(SKKN 2022) một số giải pháp chỉ đạo bồi dưỡng nâng cao đạo đức nghề nghiệp ở trường mầm non thị trấn 1nga sơn

SỞ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO THANH HĨA PHỊNG GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGA SƠN SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM MỘT SỐ GIẢI PHÁP CHỈ ĐẠO BỒI DƯỠNG NÂNG CAO ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP CHO GIÁO VIÊN Ở TRƯỜNG MẦM NON THỊ TRẤN 1- NGA SƠN Người thực hiện:Lê Thị Hương Chức vụ: Phó hiệu trưởng Đơn vị cơng tác: Trường Mầm non Thị Trấn SKKN thuộc lĩnh vực:Quản lý THANH HÓA, NĂM 2022 MỤC LỤC Nội dung Mở đầu 1.1 Lí chọn đề tài 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Đối tượng nghiên cứu 1.4 Phương pháp nghiên cứu Nội dung sáng kiến kinh nghiệm 2.1 Cơ sở lý luận sáng kiến kinh nghiệm 2.2 Thực trạng Thuận lợi Khó khăn Kết thực trạng 2.3 Các giải pháp thực để giải vấn đề Giải pháp 1.Nâng cao nhận thức cán quản lý giáo viên nhà trường công tác bồi dưỡng phong cách chuẩn mực đạo đức nhà giáo Giải pháp 2: Điều tra nhu cầu lập kế hoạch bồi dưỡng phong cách đạo đức nhà giáo cho giáo viên nhà trường Giải pháp 3: Thiết kế nội dung bồi dưỡng phong cách đạo đức nhà giáo phù hợp thiết thực Giải pháp 4: Đổi hình thức – phương pháp bồi dưỡng phong cách nhà giáo cho giáo viên Giải pháp 5: Tổ chức hội thi để nâng cao lực ứng xử sư phạm Giải pháp 6: Xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc dành cho giáo viên Giải pháp 7: Xây dựng thực quy chế khen thưởng hợp lý, động viên, đãi ngộ tôn vinh người giáo viên mầm non việc tự đánh giá đạo đức nhà giáo 2.4 Hiệu sáng kiến kinh nghiệm Kết luận, kiến nghị Kết luận Kiến nghị Tài liệu tham khảo Danh mục đề tài SKKN Hội đồng cấp đánh giá Phần Phụ lục Trang 1 2 2 4 4 5 10 12 13 14 16 16 17 18 20 21 22 1 LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Lý chọn đề tài Đạo đức nhà giáo phẩm chất người giáo viên hình thành tu dưỡng, rèn luyện theo quy định, tiêu chuẩn, yêu cầu… hoạt động nghề nghiệp người giáo viên sống với tư cách nhà giáo, thể bên qua nhận thức, thái độ hành vi họ.[1] Đạo đức nghề nghiệp giáo viên mầm non vấn đề nhận quan tâm đặc biệt xã hội qua thời kì lịch sử Sở dĩ nghề đặc biệt, người giáo viên đảm nhận công tác chăm sóc giáo dục trẻ em tuổi, đối tượng chưa ý thức hành vi nhận thức chủ yếu tư trực quan Công việc không đơn nghề nghiệp, phương tiện kiếm sống người giáo viên; mà nhiều phương pháp giáo dục cô giáo mầm non hướng tới việc hình thành nhân cách, đạo đức tốt đẹp cho trẻ mầm non, giúp em biết yêu đẹp, ghét xấu, ác; biết xây dựng giá trị đạo đức tốt đẹp tương lai.[2] Cho nên, để làm tốt sứ mệnh cao người giáo viên mầm non phải có chun mơn vững vàng, lối sống sáng, nhân cách tốt đẹp, hết lòng bao dung, nhân người mẹ, tận tâm chăm sóc, ni dạy trẻ mầm non; đạo đức phẩm chất quan trọng Điều có nghĩa, đạo đức nghề nghiệp người giáo viên đóng có vai trị mục tiêu, động lực giúp cho đội ngũ hồn thành nhiệm vụ giáo dục vẻ vang mình, “người mẹ hiền thứ hai” công tác chăm sóc giáo dục trẻ mầm non Sinh thời, Chủ tịch Hồ Chí Minh đề cao đến vai trò đạo đức nghề nghiệp người giáo viên mầm non Người khẳng định: Làm mẫu giáo tức thay mẹ dạy trẻ Muốn làm phải yêu trẻ Các cháu nhỏ hay quấy, phải bền bỉ chịu khó ni dạy cháu Dạy trẻ trồng non Trồng non tốt sau lên tốt, dạy trẻ tốt sau cháu thành người tốt Anh chị em giáo viên mẫu giáo cần luôn gương mẫu đạo đức để cháu noi theo [3, tr.509] Lời giáo huấn khẳng định sứ mệnh cao trách nhiệm giáo viên mầm non trẻ mầm non, xã hội; đồng thời khẳng định, đạo đức nhà giáo điều khơng lúc khơng nơi nhãng, mà phải quan tâm, giáo dục Nhưng thực tế có tác động từ mặt trái trình phát triển kinh tế thị trường quan niệm giá trị lối sống, mà cụ thể việc đề cao lối sống thực dụng, coi trọng giá trị vật chất, xem nhẹ giá trị tinh thần, đề cao lợi ích cá nhân, xem nhẹ trách nhiệm xã hội Đó sức ép từ nhu cầu chăm sóc giáo dục trẻ em ngày tăng, khả đáp ứng sở vật chất giáo dục mầm non hạn chế Đó hạn chế q trình tự giáo dục người giáo viên mầm non, chậm đổi nội dung, hình thức, phương pháp giáo dục đạo đức cho người giáo viên mầm non trường mầm non Tất tác nhân cản trở đến cơng tác giáo dục đạo đức nghề nghiệp đến tự giác tu dưỡng rèn luyện đạo đức nghề nghiệp người giáo viên mầm non Còn phận giáo viên mầm non thiếu lý tưởng, không thiết tha với nghiệp “trồng người”, thiếu ý thức chấp hành pháp luật, nhũng nhiễu gây phiền hà cho cha mẹ học sinh, tượng bạo hành trẻ thường xuyên xảy gây bất bình dư luận xã hội Điều ảnh hưởng tiêu cực đến công tác chăm sóc, giáo dục trẻ mầm non phát triển toàn diện trẻ Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trên, thân người lãnh đạo nhà trường khiến phải suy nghĩ, trăn trở, tìm tịi ngun cứu đưa giải pháp cho hiệu giúp Giáo viên mầm non đơn vị giữ gìn phát huy phẩm chất tốt đẹp mình, đóng góp vào nghiệp giáo dục mầm non, đáp ứng yêu cầu ngày cao xã hội Đồng thời với đam mê nghề nghiệp tình yêu thương trẻ nhỏ thúc nghiên cứu đề tài sáng kiến “Một số giải pháp đạo bồi dưỡng nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho giáo viên trường mầm non Thị Trấn 1- Nga Sơn” 1.2 Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu thực tế khảo sát thực trạng từ tìm giải pháp phù hợp để đạo bồi dưỡng nâng cao chuẩn mực đạo đức người giáo viên mầm non góp phần nâng cao chất lượng hoạt động bồi dưỡng phong cách, đạo đức nhà giáo trường mầm non Thị trấn – Nga Sơn Góp phần nâng cao phong cách, đạo đức nhà giáo cho giáo viên nhà trường 1.3 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu giải pháp để đạo bồi dưỡng nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho giáo viên trường mầm non Thị Trấn – Nga Sơn – Thanh Hóa 1.4 Phương Pháp nghiên cứu + Phương pháp nghiên cứu lý luận: Đọc, nghiên cứu, phân tích tài liệu có liên quan đến đạo đức nhà giáo nhằm xây dựng lý luận đề tài nghiên cứu + Phương pháp quan sát: Quan sát ghi chép phong cách, đạo đức làm việc tổ chức hoạt động giáo viên nhà trường + Phương pháp kiểm tra, đánh giá: Bằng trị chuyện, trao đổi thơng tin + Phương pháp thống kê, phân tích, tổng hợp kết điều tra + Phương pháp tổng kết, rút kinh nghiệm NỘI DUNG SÁNG KIẾN KINH NGHIỆM 2.1 Cơ sở lý luận sáng kiến kinh nghiệm Tác giả A.G.Xpirkin sách: "Triết học xã hội" [4] khẳng định đạo đức là: "Hệ thống chuẩn mực xã hội điều chỉnh giao tiếp cá nhân hành vi người nhằm đảm bảo thống lợi ích cá nhân tập thể" [4, tr.125] Với quan niệm vậy, đạo đức coi "công cụ" để điều chỉnh mối quan hệ người người xã hội, nhằm tránh khỏi mâu thuẫn, xung đột lợi ích cá nhân với cá nhân, cá nhân với xã hội Quan niệm người giáo viên mầm non thể Thông tư số 52/2020/TT-BGDĐT ngày 31/12/2020 Bộ GD & ĐT “Ban hành Điều lệ trường mầm non”, điều 27: Quy định nhiệm vụ giáo viên “Bảo vệ an toàn thể chất, tinh thần tính mạng trẻ em thời gian trẻ em nhà trường; thực công tác ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ em theo chương trình giáo dục mầm non; giữ gìn phẩm chất, danh dự, uy tín nhà giáo; đối xử cơng tôn trọng nhân cách trẻ em; bảo vệ quyền lợi ích đáng trẻ em; đoàn kết, giúp đỡ đồng nghiệp; thực quy tắc ứng xử giáo viên, quy định đạo đức nhà giáo theo quy định [5] Đạo đức nghề nghiệp giáo viên mầm non Theo điều “Tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp” Thông tư liên tịch số 20/2015/TTLT-BGDĐT-BNV ngày 14/9/2015 “Quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp cho giáo viên mầm non”, Giáo viên mầm non cần có phẩm chất sau: “Chấp hành chủ trương, đường lối sách Đảng, pháp luật Nhà nước, quy định ngành, địa phương giáo dục mầm non; Quý trẻ, yêu nghề; kiên nhẫn, biết tự kiềm chế; có tinh thần trách nhiệm cao; có kiến thức,kĩ cần thiết ; Trau dồi đạo đức, giữ gìn phẩm chất, danh dự, uy tín nhà giáo; gương mẫu, đối xử công tôn trọng nhân cách trẻ em; đoàn kết, tương trợ, hỗ trợ, giúp đỡ đồng nghiệp ” [6] Về chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non, theo Thông tư số 26/2018/TT-BGDĐT Bộ trưởng Bộ GD-ĐT ngày 08/19/2018.Quy định Điều Tiêu chuẩn Phẩm chất nhà giáo là“Tuân thủ quy định rèn luyện đạo đức nhà giáo; chia sẻ kinh nghiệm, hỗ trợ đồng nghiệp rèn luyện đạo đức tạo dựng phong cách nhà giáo.[7] Hoạt động lao động sư phạm giáo viên mầm non có sắc thái riêng, khác hẳn với giáo viên bậc học khác, giai đoạn giáo dục để tạo bước khởi đầu quan trọng việc hình thành phát triển nhân cách lâu dài người Trong hoạt động nhân tố tảng chi phối hoạt động sư phạm giáo viên mầm non đạo đức người thầy Chính đặc thù tạo nên khác biệt đạo đức nghề nghiệp giáo viên mầm non với đạo đức nghề nghiệp ngành khác, điều biểu sau: Thứ nhất, giáo viên mầm non phải quý trẻ, yêu nghề Đây tố chất đạo đức nghề người giáo viên mầm non Để chăm sóc giáo dục trẻ em tuổi phát triển tốt thể chất, tinh thần người giáo viên mầm non phải dành trọn công sức tâm huyết để trao lại cho học trị thứ tài sản vơ giá, “đạo làm người”, hết lịng u thương học sinh Chính tình u thương trẻ vô bờ bến động lực thúc đẩy người giáo viên mầm non ln gắn bó, thiết tha với học sinh Thứ hai, kiên nhẫn biết tự kiềm chế, trẻ mầm non cịn bé bỏng, hồn nhiên, nhạy cảm, dễ bị tổn thương Bởi vậy, giáo viên mầm non phải âu yếm, vui vẻ ngào với trẻ, kiên nhẫn giáo dục trẻ hình thành hành vi Đồng thời phải biết tự kiềm chế bực tức, nóng giận trẻ tỏ bướng bình khơng lời có lỗi với bạn, hay vụng làm đổ vỡ đồ chơi, đồ dùng sinh hoạt Chính tính kiên nhẫn giúp người giáo viên mầm non làm việc tinh thần trách nhiệm cao nhất, không dễ khuất phục trước khó khăn, khơng dễ thất bại, mà nỗ lực để theo đuổi ước mơ, lý tưởng người ươm mầm non cho đất nước Thứ ba, có tinh thần trách nhiệm cao Người giáo viên mầm non phân công công việc, dù to hay nhỏ, dù quan trọng hay quan trọng, dù phức tạp hay phức tạp phải thấy cơng việc dạy học vinh quang, đáng tự hào, phải nêu cao ý thức, trách nhiệm, chủ động, sáng tạo, thực để hoàn thành cách nhanh nhất, hiệu nhất, đem lại kết cao nhất, với chi phí thấp Thứ tư, có kĩ ứng xử sư phạm khéo léo Kỹ ứng xử sư phạm yêu cầu quan trọng giáo viên, đặc biệt giáo viên mầm non Đây khả người giáo viên mầm non vận dụng linh hoạt phương pháp giáo dục vào chăm sóc giáo dục trẻ mầm non Sự ứng xử khéo léo giáo viên có ảnh hưởng trực tiếp đến việc hình thành phát triển nhân cách trẻ, đến việc xây dựng mối quan hệ bền chặt giáo viên mầm non với phụ huynh học sinh với đồng nghiệp [2] Như vậy, đạo đức nghề nghiệp giáo viên mầm non hệ thống nguyên tắc, quy tắc, chuẩn mực đạo đức mà giáo viên mầm non cần có hoạt động lĩnh vực giáo dục chăm sóc trẻ mầm non, qui định, điều chỉnh nhận thức, hành vi ứng xử, thái độ giáo viên mầm non nhằm hình thành nhân cách tốt đẹp cho trẻ mầm non 2.2 Thực trạng vấn đề trước áp dụng sáng kiến kinh nghiệm 2.2.1 Thuận lợi - Ban giám hiệu nhà trường mạnh dạn, có lực dám nghĩ dám làm - Đội ngũ giáo viên trẻ có trình độ, đào tạo bản, nhiệt tình cơng việc chăm sóc Nhìn chung lối sống, tác phong giáo viên nhà trường tương đối ổn định, cần mẫn, chịu thương, chịu khó công việc - Được ủng hộ, phối hợp chặt chẽ ban đại diện cha mẹ học sinh bậc phụ huynh trường 2.2.2 Khó khăn - Đa số giáo viên trẻ nên kinh nghiệm sống, cơng tác cịn hạn chế định Đó là, họ chưa tự tin giao tiếp, tinh thần phê tự phê chưa cao Đâu cịn có giáo viên chưa chuẩn mực lời ăn, tiếng nói, cịn nóng nảy giao tiếp với trẻ Trong giao tiếp với cha mẹ phụ huynh vụng làm cha mẹ phụ huynh chưa hài lòng - Định biên giáo viên nhà trường thiếu so với quy định., nên q trình chăm sóc giáo dục giáo viên phải làm việc tải gây sức ép tâm lý cho giáo viên - Đa số phụ huynh làm nghề nông công nhân nên nhận thức phụ huynh khơng đồng có nhiều phụ huynh kỹ tính 2.2.3 Kết thực trạng ban đầu qua khảo sát Căn vào sở lý luận thực trạng, từ tháng đầu năm học xây dựng kế hoạch khảo sát chất tiêu chuẩn nghề nghiệp giáo viên Bảng 1: Kết khảo sát tháng 10 năm 2021 (Xem phụ lục 1) Qua kết khảo sát bảng trên, thấy đội ngũ giáo viên nhà trường nghiêm chỉnh chấp hành chủ trương, đường lối, sách đảng, pháp luật nhà nước Bản thân giáo viên cố gắng nỗ lực phấn đấu, học tập vươn lên Tỷ lệ giáo viên có ý thức kỷ luật, ý thức tập thể, gương mẫu công tác sống tương đối cao Tuy nhiên phận giáo viên chưa thực phấn đấu lợi ích chung mà có thái độ dậm chân chỗ, không nỗ lực phấn đấu Hoặc tinh thần trách nhiệm chưa cao, thiếu nhiệt tình việc tham gia hoạt động tập thể, hoạt động trị, xã hội Những giáo viên này, chiếm tỷ lệ không cao song cần phải quan tâm uốn nắn kịp thời để nâng cao phẩm chất trị, tránh làm ảnh hưởng đến phấn đấu chung nhà trường Chínhvì tơi mạnh dạn đưa số giải pháp cụ thể sau 2.3 Các giải pháp sử dụng để giải vấn đề Giải pháp 1.Nâng cao nhận thức cán quản lý giáo viên nhà trường công tác bồi dưỡng phong cách chuẩn mực đạo đức nhà giáo Để tăng cường nhận thức đạo đức cho người giáo viên nhà trường Người quản lý giáo dục nhà trường người có vai trị quan trọng cơng tác đạo cán giáo viên thực tốt nhiệm vụ nghành giáo dục đề phải hiểu rõ yêu cầu chuẩn mực đạo đức người giáo viên mầm non, lực lượng định chất lượng giáo dục nhà trường Họ phải đào tạo, bồi dưỡng thường xuyên có hệ thống, để vừa có đạo đức tốt, lực tốt, có kỹ chăm sóc giáo dục trẻ, gương sáng cho học sinh noi theo góp phần xây dựng mơi trường giáo dục thuận lợi, thống cho hình thành, phát triển nhân cách trẻ năm tháng đời Nhằm đáp ứng yêu cầu thực tế, nhà trường có biện pháp khuyến khích giáo tích cực tham gia lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ như: Đại học mầm non, học trung cấp lý luận trị, học tin học, ngoại ngữ Việc nâng cao trình độ, bồi dưỡng kiến thức giúp cho đội ngũ cán quản lý giáo viên mầm non thấm nhuần đường lối đổi giáo dục Đảng, thấm nhuần chiến lược phát triển nguồn lực người Việt Nam thời kỳ cơng nghiệp hóa – Hiện đại hóa đất nước, quy định đạo đức nhà giáo GD&ĐT chủ trương xây dựng phát triển đội ngũ nhà giáo đảng nhà nước ta giai đoạn Ngay từ đầu năm học với đồng chí quản lý nhà trường tổ chức mở lớp chuyên đề nâng cao nhận thức đạo đức cho người giáo viên mầm non Giúp cán quản lý nhận thức đắn vai trò, tầm quan trọng công tác bồi dưỡng đạo đức nhà giáo cho giáo viên mầm non Giúp giáo viên mầm non nhận thức việc bồi dưỡng đạo đức tự bồi dưỡng đạo đức nhiệm vụ quan trọng hàng đầu, việc làm thường xuyên suốt đời lao động công tác Đó u cầu nhà trường địi hỏi xã hội đối nhà giáo việc giáo dục, phát triển nhân cách cho trẻ Đó yếu tố định nâng cao chất lượng toàn diện trường mầm non Trước hết xây dựng giảng chuyên để truyền đạt cho giáo viên hiểu rõ đầy đủ nghị quyết, thị đảng, ngành công tác bồi dưỡng phong cách nhà giáo nói chung bồi dưỡng đạo đức người giáo viên mầm non nói riêng.Nâng cao nhận thức mục đích, ý nghĩa, tầm quan trọng công tác bồi dưỡng đạo đức giáo viên mầm non Từ ý thức trách nhiệm việc bồi dưỡng đạo đức nhà giáo tự bồi dưỡng Đối với cán quản lý nhà trường thân phải nhận thức sứ mệnh trị nhà trường, uy tín nhà trường xã hội đội ngũ giáo viên mầm non định Vì xây dựng tập thể giáo viên vững mạnh, có đủ đức tài nhiệm vụ quan trọng, mục tiêu ưu tiên hàng đầu công tác quản lý, điều hành công việc Nhận thức vai trò định chất lượng toàn diện giáo dục mầm non đội ngũ giáo viên mầm non Hiểu rõ xu phát triển giáo dục mầm non yêu cầu xã hội chất lượng giáo dục mầm non Từ nâng cao trách nhiệm việc đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ giáo viên mầm non có đức, có tài Đối với giáo viên mầm non: Phải giúp cho giáo viên nhận thức vai trò, chức năng, nhiệm vụ ý thức vấn đề bồi dưỡng tự bồi dưỡng đạo đức nhà giáo nhiệm vụ phải làm thường xuyên với thái độ nghiêm túc, tích cực, tự giác Có làm cho xã hội tôn trọng nghề nhà giáo giáo viên có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất lương tâm nghề nghiệp sáng, có tích cực học tập, không ngừng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ phương pháp sư phạm, có lối sống cách ứng xử chuẩn mực, thực gương cho học sinh noi theo Bản thân ban giám hiệu tuyên truyền giáo dục, triển khai kịp thời chủ trương, sách đảng, nhà nước, ngành phát triển giáo dục nói chung cơng tác bồi dưỡng đạo đức nói riêng Coi vấn đề tự học, tự bồi dưỡng tích cực tham gia lớp bồi dưỡng để nâng cao nhận thức đạo đức nhà giáo tiêu chuẩn quan trọng đánh giá danh hiệu thi đua giáo viên Xây dựng phong trào nâng cao đạo đức phong cách nhà giáo cách sôi nhà trường, lấy tập thể hội đồng sư phạm nơi khích lệ, động viên giáo viên phấn đấu, tạo dư luận khuyến khích tinh thần tự giác Tạo điều kiện vật chất thời gian để giáo viên yên tâm phấn khởi tham gia đợt bồi dưỡng, giao ban chuyên môn hàng tháng, qua đợt hoạt động Hình ảnh 1: Tổ chức bồidưỡng nâng cao chuẩn mực đạo đức nhà giáocho giáo viên (Xem phụ lục 2) Không bồi dưỡng lý thuyết sưu tầm cập nhật phim tài liệu gương nhà giáo tận tâm tận tụy với ngề giáo viên xem học hỏi vi deo đăng tải hành vi vi phạm đạo đức nhà giáo như: Quát tháo trẻ học, ăn hay clip quay lại cảnh giáo viên mầm non bạo hành trẻ ngủ ăn để giáo viên xem Sau đề nghị giáo viên phát biểu ý kiến clip vừa xem hành vi đạo đức hay sai, lý mà xảy hành vi để giáo viên rút kinh nghiệm khơng vấp phải cơng tác chăm sóc giáo dục trẻ Xác định rõ hình phạt mà giáo viên vi phạm đạo đức phải chịu trách nhiệm trước gia đình nhà trường pháp luật nhà nước Sau đợt bồi dưỡng giáo viên nhìn nhận đứng đâu hướng phấn đấu nào, nhận biết điểm mạnh điểm yếu lực nghề giáo viên Kết quả: Trong đợt bồi dưỡng 12/12 = 100% giáo viên nhận thức pháp luật chuẩn mực đạo dức người giáo viên Có ý thức giữ gìn danh dự, lương tâm nhà giáo Có tinh thần đồn kết, thương yêu, giúp đỡ đồng nghiệp sống cơng tác Có lịng nhân ái, bao dung, độ lượng, đối xử hoà nhã với trẻ, đồng nghiệp Sẵn sàng giúp đỡ, bảo vệ quyền lợi ích hợp pháp đáng trẻ, đồng nghiệp cộng đồng, đồng nghiệp, người dân tín nhiệm trẻ yêu quý Giải pháp 2: Điều tra nhu cầu lập kế hoạch bồi dưỡng phong cách đạo đức nhà giáo cho giáo viên nhà trường Quản lý công tác bồi dưỡng phong cách nhà giáo cho giáo viên hệ thống tác động có mục đích, có kế hoạch nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho giáo viên mầm non tự đánh giá ưu, nhược điểm thân có nhu cầu hồn thiện Để việc bồi dưỡng đạo đức nhà giáo cho giáo viên mầm non đạt hiệu quả, tránh lãng phí, phù hợp với đặc điểm đối tượng, trước hết tiến hành điều tra nắm vững nhu cầu bồi dưỡng giáo viên từ xác định nội dung kế hoạch bồi dưỡng hợp lý * Ban giám hiệu: Tôi phối hợp với đồng chí Hiệu trưởng tiến hành điều tra nhu cầu bồi dưỡng phong cách nhà giáo giáo viên làm sở cho việc xây dựng kế hoạch, xác định nội dung cần bồi dưỡng Bởi lập kế hoạch bồi dưỡng phong cách nhà giáo cho giáo viên mầm non hợp lý giúp ban giám hiệu chủ động công tác bồi dưỡng, đảm bảo tính khoa học, tính liên tục hệ thống, thực tốt nội dung trọng tâm cần bồi dưỡng thời gian thống lực lượng tham gia * Nội dung cần khảo sát: - Khảo sát trình độ đội ngũ giáo viên nhà trường - Khảo sát kết làm việc giáo viên qua năm gần - Khảo sát uy tín, lực giáo viên tập thể sư phạm nhà trường - Điều tra nhu cầu bồi dưỡng phong cách nhà giáo giáo viên phiếu trưng cầu ý kiến - Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng phong cách nhà giáo cho giáo viên hàng năm sở yêu cầu xã hội, nhiệm vụ năm học, nhu cầu giáo viên tình hình thực tế địa phương Kế hoạch bồi dưỡng xác định rõ: Mục tiêu, nội dung, chương trình bồi dưỡng, thời gian biện pháp quản lý Kế hoạch thảo luận dân chủ, bàn bạc, thống tập thể lãnh đạo cán chịu trách nhiệm tổ chức thực Khi xử lý số liệu điều tra thực sau: + Phân loại trình độ đào tạo, năm đào tạo + Phân loại tuổi nghề, tuổi đời + Phân loại nhận thức đạo đức nhà giáo + Phân loại nội dung bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp theo nguyện vọng cá nhân + Những đề xuất giáo viên nhà trường * Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng đạo đức nhà giáo cho giáo viên - Tôi tham mưu đồng chí hiệu trưởng xây dựng kế hoạch bồi dưỡng phong cách nhà giáo cho giáo viên trường - Khi xây dựng kế hoạch tiến hành triển khai xuống tổ chuyên môn để thảo luận, đóng góp ý kiến xây dựng kế hoạch bồi dưỡng đạo đức nhà giáo cho giáo viên mầm non trường - Hồn thiện kế hoạch trường sở góp ý tổ chun mơn Kết quả: Việc tiến hành điều tra nắm vững nhu cầu bồi dưỡng giáo viên nhà trường giúp xác định nội dung, kế hoạch tổ chức bồi dưỡng hợp lý đạt hiệu quảphù hợp với đặc điểm giáo viên đồng thời tạo chuyển biến mạnh mẽ sâu rộng ý thức tự tu dưỡng, rèn luyện, nâng cao đạo đức cách mạng, nâng cao ý thức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm 100% đội ngũ cán bộ, giáo viên nhân viên nhà trường công tác chăm sóc giáo trẻ Giải pháp 3: Thiết kế nội dung bồi dưỡng phong cách đạo đức nhà giáo phù hợp thiết thực Nội dung bồi dưỡng đạo đức nhà giáo hệ thống chuẩn mực nghề nghiệp cần trang bị cho người bồi dưỡng, giúp họ nâng cao hiểu biết, mở rộng tri thức, hình thành kỹ năng, kỹ xảo tương ứng Nội dung bồi dưỡng gắn liền với quy định đạo đức nhà giáo GD&ĐT ban hành, sở để nhà giáo nỗ lực rèn luyện phù hợp với nghề dạy học xã hội tôn vinh đồng thời sở để đánh giá, xếp loại giám sát nhà giáo Vì vậy, thiết kế nội dung bồi dưỡng đạo đức nhà giáo phải xác, phù hợp thiết thực yếu tố quan trọng đảm bảo chất lượng, hiệu trình bồi dưỡng đạo đức nhà giáo cho giáo viên mầm non * Mục đích: Đảm bảo tính khoa học, tính hệ thống tồn diện nội dung bồi dưỡng Nội dung bồi dưỡng phù hợp với đặc điểm đối tượng, phù hợp với phong mỹ tục, giúp nhà giáo có lĩnh trị vững vàng, có phẩm chất lương tâm nghề nghiệp sáng, có tính tích cực học tập, không ngừng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ phương pháp sư phạm, có lối sống cách ứng xử chuẩn mực, thực gương sáng cho học sinh noi theo Nâng cao hiệu công tác bồi dưỡng đạo đức nhà giáo, cập nhật kịp thời quy định nghành học, nhà nước nhà giáo, vấn đề đổi ngành học kinh nghiệm tiên tiến * Nội dung: - Bồi dưỡng phẩm chất trị - Bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp - Bồi dưỡng lối sống tác phong 16 Thực tốt công tác tuyên truyền cho đơng đảo nhân dân, tổ chức trị xã hội địa bàn vai trò quan trọng người giáo viên mầm non nghiệp đổi Ví dụ: Nhà trường làm tốt công tác tuyên truyền tham mưu với tổ chức trị xã hội như: hội cha mẹ học sinh, hội phụ nữ xã, đoàn niên, hội khuyến học xã Cuối năm vào đợt tổng kết năm học tổ chức có quà tặng cho giáo viên, họa sinh có thành tích xuất sắc năm học Tuy phần quà nhỏ mang lại vinh dự to lớn cho người giáo viên giúp họ có động lực phấn đấu hồn thành nhiệm vị giáo dục Hình ảnh 5: Động viên khen thưởng giáo viên (Xem phụ lục 6) Kết quả: Trong đợt khen thưởng tuyên dương nhà giáo tâm huyết với nghề ngày 20/11 ngày nhà giáo Việt Nam trường tổ chức tặng quà cho giáo viên giáo viên trường hưởng ứng nêu cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức nhà giáo 2.4 Hiệu sáng kiến kinh nghiệm * Đối với Giáo dục:Nhờ áp dụng giải pháp mà năm học qua đội ngũ giáo viên có nhiều chuyển biến, có đạo đức nghề nghiệp cao, có cách ứng xử văn hóa có tinh thần xây dựng tập thể Đặc biệt tơi thấy đội ngũ giáo viên thực gắn bó với nghề, yêu trường, yêu lớp yêu nhà u thương chăm sóc học sinh mình, giúp đỡ học sinh có hồn cảnh khó khăn Nhiều giáo viên chịu khó tham gia vào lớp học để nâng cao trình độ chun mơn, số giáo viên biết vận dụng sáng tạo linh hoạt tiết dạy, hoạt động, biết đổi phương pháp giảng dạy, đa số giáo viên bồi dưỡng trau dồi chuyên môn nghiệp vụ qua đợt chuyên đề, học trị Trong năm học qua nhà trường khơng có giáo viên vi phạm quy chế chun mơn, vi phạm đạo đức nhà giáo, khơng có tượng bạo lực học đường, thực ứng xử có văn hóa với học sinh, phụ huynh đồng nghiệp Bảng kết đánh giá giáo viên cuối năm học(Tháng năm 2022) (Xem phụ lục 1) * Đối với thân: Qua nghiên cứu đề tài, thu khơng học kinh nghiệm việc nâng cao đạo đức nghề nghiệp người giáo viên Từ tơi đạo giáo viên nâng cao đạo đức nghề nghiệp q trình chăm sóc giáo dục trẻ nhóm lớp * Đối với đồng nghiệp Giáo viên tu dưỡng rền luyện đạo đức nghề nghiệp Trong chăm sóc giáo dục trẻ ln giao tiếp ứng xử vơi trẻ cử dịu hiền cởi mở biết cách xử lý tốt tình khác cho trẻ hoạt động * Đối với nhà trường Tạo hình ảnh đẹp đạo đức người giáo viên giao tiếp ứng xử với trẻ, với phụ huynh, từ chất lượng chăm sóc giáo dục nhà trường nâng lên rõ rệt 17 KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 3.1 Kết luận Đạo đức nhà giáo phẩm chất quan trọng hàng đầu đội ngũ nhà giáo; tảng, động lực để nhà giáo phấn đấu hoàn thành nhiệm vụ, xứng danh với nghề cao quý xã hội Bởi vậy, bồi dưỡng đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ nhà giáo việc làm quan trọng, góp phần xây dựng mơi trường sư phạm lành mạnh, nâng cao chất lượng dạy học Qua thời gian nghiên cứu lí luận thực tiễn để nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ giáo viên trường Mầm non, rút số kết luận công tác sau: Người quản lí phải có nhận thức đúng, có phương pháp quản lí tốt, thường xuyên quan tâm giáo dục, nhắc nhở phê bình cán giáo viên cấp từ khuyết điểm nhỏ với tinh thần giúp đỡ đồng nghiệp để giáo viên sửa chữa, khắc phục thiếu sót, sai lầm hạn chế hành vi vi phạm quy chế dạy học vi phạm đạo đức giáo viên Ban giám hiệu chủ động việc phối kết hợp với tổ chức đồn thể như: Ban chấp hành Cơng đồn, ban chấp hành Chi đoàn, ban Đại diện cha mẹ học sinh nhà trường để không ngừng giáo dục, tổ chức triển khai thực đến việc kiểm tra, giám sát, tăng cường quy chế dân chủ trường học Phát động phong trào thi đua dạy tốt, thầy cô giáo gương sáng lòng nhân ái, tinh thần tự học, phấn đấu nâng cao phẩm chất, đạo đức, sống trung thực, lành mạnh, giản dị, gương mẫu; trình độ chun mơn, nghiệp vụ Thường xuyên trau dồi để học tập để nâng cao hiểu biết kiến thức pháp luật Người cán quản lý gương mẫu, tâm thực nâng cao đạo đức nhà giáo, lực ứng xử sư phạm cách thực chất không thực theo kiểu phong trào, hình thức, đối phó với cấp khơng có nhiều kết khả quan Nếu thân người lãnh đạo “sống, chiến đấu học tập theo gương Bác Hồ vĩ đại”, không chạy theo thành tích, khơng tiêu cực, khơng vi phạm đạo đức kiên loại trừ tiêu cực, hành vi phi văn hóa, phi giáo dục trường quản lí gương sáng cho đồng nghiệp học sinh noi theo Hiện nay, vấn đề đạo đức nhà giáo phải đối diện với nhiều thách thức; số biểu lệch lạc, bất cập, làm suy giảm nét đẹp truyền truyền thống, điều nảy sinh ảnh hưởng tiêu cực đến danh dự, uy tín người thầy Vì thế, việc chăm lo giáo dục, nâng cao rèn luyện đạo đức nhà giáo trở nên cấp thiết; không nhiệm vụ trước mắt mà vấn đề lâu dài, đòi hỏi phải tiến hành thường xuyên, liên tục Để làm tốt sứ mệnh trồng người mình, phải khơng ngừng tu luyện đạo đức, trau dồi vốn tri thức hết nuôi dưỡng trái tim nhiệt huyết với nghề, để trở thành người thầy biết lấy nhân cách để giáo dục nhân cách, lấy trái tim để nuôi dưỡng tâm hồn, để sống đẹp, sống mẫu mực cho mình, cho học sinh cho toàn xã hội Đồng thời từ giải pháp áp dụng rút nhiều học bổ ích: Ln thường xun bồi dưỡng nhận thức đạo đức cho giáo viên nhà trường Người quản lý giáo dục nhà trường người có vai trị quan trọng cơng tác đạo cán giáo viên nhà trường, phải gương mẫu, phải 18 hiểu rõ yêu cầu chuẩn mực đạo đức người giáo viên mầm non Giáo viên phải nắm đặc điểm tâm sinh lý trẻ mẫu giáo Quan tâm đến cá thể hiểu số tâm tư nguyện vọng riêng biệt trẻ trọng trẻ từ hút trẻ vào hoạt động cách tự nguyện Người giáo viên mầm non yêu thương quan tâm chăm sóc trẻ Ln tơn trọng đối xử cơng với trẻ Người quản lý phải thường xuyên đến lớp để quan sát giao tiếp giáo viên với trẻ thơng qua đón trả trẻ, hoạt động học, hoạt động vui chơi, ăn, ngủ, Tùy vào độ tuổi mà tơi có góp ý giáo viên cách giao tiếp thực tế với trẻ cho phù hợp Luôn tạo điều kiện để giáo viên thoải mái cơng việc, tránh rập khn, máy móc, giảm áplực công việc, điều chỉnh môi trường điệu kiện làm việc trách nhiệm cán quản lý phải chịu trách nhiệm thực Động viên khen thưởng g giáo viên kịp thời tạo cho giáo viên tâm lý phấn khởi, có nhiệt huyết với nghề 3.2 Kiến nghị * Đối với Phòng Giáo dục Đào tạo - Đưa nội dung giáo dục phong cách, đạo đức nhà giáo kế hoạch bồi dưỡng chuyên môn cho giáo viên mầm non năm - Tổ chức tốt hoạt động chuyên môn theo cụm trường vùng Xây dựng phát triển điển hình phong cách đạo đức nhà giáo sở - Nâng cao nhận thức cho cán quản lý việc bồi dưỡng phong cách đạo đức cho giáo viên mầm non sở nhiệm vụ quan trọng để nâng cao chất lượng toàn diện nhà trường nâng uy tín cộng đồng, xã hội * Đối với lãnh đạo Nhà trường - Tăng cường giáo dục trị, nâng cao nhận thức đạo đức cho giáo viên Cán quản lý phải xác định tầm quan trọng công tác bồi dưỡng đạo đức cho giáo viên thực nghiêm túc có kế hoạch, nội dung bồi dưỡng trường, cán quản lý trường mầm non phải gương mẫu công việc đặc biệt việc tự học, tự bồi dưỡng đạo đức, phẩm chất trị cho thân, chun mơn nghiệp vụ, trao đổi lực sư phạm, lực quản lý - Cần có chế độ khuyến khích giáo viên học tập nâng cao trình độ tích cực tự bồi dưỡng Sắp xếp công việc hợp lý, tạo điều kiện để giáo viên tham gia vào buổi bồi dưỡng - Đánh giá rút kinh nghiệm kịp thời công tác bồi dưỡng cho giáo viên năm - Thường xuyên theo dõi giáo viên nhà trường q trình chăm sóc giáo dục trẻ để phát điều chỉnh kịp thời có dấu hiệu vi phạm đạo đức * Đối với giáo viên mầm non - Nhận thức vai trò, nhiệm vụ mình, ln có ý thức tự học, tự bồi dưỡng để nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, lực sư phạm, rèn luyện 19 phẩm chất đạo đức nghề nghiệp, đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng chăm sóc giáo dục trẻ - Chủ động xây dựng kế hoạch tự học, tự bồi dưỡng năm Tham gia đầy đủ chương trình bồi dưỡng theo phân công xếp nhà trường Phát huy vai trị chủ thể tích cực q trình tham gia bồi dưỡng, biết vận dụng kiến thức bồi dưỡng vào thực tiễn giáo dục trẻ cách có hiệu - Ln khơng ngừng hồn thiện thân, nâng cao phẩm chất trị, đạo đức nghề nghiệp, lối sống, tác phong có ý thức giữ gìn, bảo vệ truyền thống đạo đức nhà giáo Tôi xin chân thành cảm ơn! XÁC NHẬN CỦA THỦ TRƯỞNG ĐƠN VỊ Mai Thị Phú Thị Trấn, ngày 11 tháng 04 năm 2022 NGƯỜI VIẾT SÁNG KIẾN (Tôi xin cam đoan sáng kiến kinh nghiệm viết, khơng chép nội dung người khác) Lê Thị Hương 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu bồi dưỡng thường xuyên nâng cao lực chuyên môn nghiệp vụ đạo đức nghề nghiệp cán quản lý giáo viên mầm non năm học 2017-2018 Luận án tiến sỹ “Đạo đức nghề nghiệp giáo viên mầm non Việt Nam (Qua khảo sát thực tế số tỉnh phía Bắc) tác giả guyễn Thu Thủy – Học viện Chính trị Quốc gia Hồ Chí Minh – Năm 2019 3.Hồ Chí Minh (1996), Tồn tập, tập 9, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội (Trang 159) A.G.Xpirkin (1989), Triết học xã hội, tập 2, Nxb Tuyên huấn, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào tạo (2020), Thông tư số 52/2020/TT-BGDĐT Ban hành Điều lệ trường mầm non Thông tư liên tịch số 20/2015/TTLT-BGDĐT-BNV ngày 14/9/2015 Quy định mã số, tiêu chuẩn chức danh nghề nghiệp cho giáo viên mầm non Thông tư số 26/2018/TT-BGDĐT Bộ trưởng Bộ GD-ĐT ngày 08/19/2018 quy định “Chuẩn nghề nghiệp giáo viên mầm non” 21 DANH MỤC CÁC ĐỀ TÀI SÁNG KIẾN ĐÃ ĐƯỢC HỘI ĐỒNG ĐÁNH GIÁ XẾP LOẠI CẤP PHÒNG DG&ĐT, SỞ GD& ĐT VÀ CÁC CẤP CAO HƠN XẾP LOẠI TỪ C TRỞ LÊN Họ tên tác giả: Lê Thị Hương Chức vụ đơn vị công tác: PHT -Trường Mầm non Thị trấn 1- Huyện Nga Sơn Kết Cấp đánh giá xếp đánh Năm học loại TT Tên đề tài SKKN giá xếp đánh giá (Ngành GD cấp loại xếp loại huyện/tỉnh; Tỉnh ) (A, B, C) Nâng cao chất lượng giáo dục Sở Giáo dục C 2007 -2008 dinh dưỡng cho trẻ 3-4 tuổi Đào tạo Thanh Hóa Một số kinh nghiệm việc GDDD, vệ sinh ATTP Cấp huyện A 2008 -2009 phòng chống SDD cho trẻ 3-4 tuổi Một số giải pháp tạo môi trường học tập lớp cho Sở Giáo dục C 2012- 2013 trẻ 5-6 tuổi hoạt động Đào tạo Thanh Hóa cách tích cực Một số giải pháp nâng cao chất lượng phát triển ngơn ngữ Phịng giáo dục cho trẻ 5- tuổi thông qua đào tạo huyện Nga A 2015-2016 hoạt động LQVTP văn học Sơn trường Mầm non Thị Trấn Nga sơn Một số giải pháp đạo giáo viên xây dựng môi trường Phòng giáo dục giáo dục lấy trẻ làm trung tâm đào tạo huyện Nga A 2018-2019 đạt hiệu trường Mầm Sơn non Nga Hưng, Huyện Nga Sơn “Một số giải pháp đạo tổ chức tốt hoạt động nuôi dưỡng Sở Giáo dục C 2019-2020 cho trẻ trường Mầm Đào tạo Thanh Hóa nonThị trấn 1” 22 PHỤ LỤC Phụ lục 1: Khảo sát, đánh giá chất lượng thực trạng đầu năm kết thực sau áp dụng SKKN cuối năm học Bảng Kết khảo sát thực trạng đầu năm(Thời gian tiến hành khảo sát tháng 10 năm 2021)(Tháng dịch COVID-19 nên trường chưa đón trẻ) TT Nội dung khảo sát Tốt Kết Khá Có phẩm chất đạo đức tốt, chấp hành nghiêm túc nội quy nhà trường 9/12 = 75 % 3/12 = 25 Gương mẫu yêu thương, tôn trọng đối xử công với trẻ Chủ động phối hợp với gia đình trẻ việc ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục tun truyền phổ biến kiến thức nuôi dạy trẻ khoa học cho bậc cha mẹ Tự học tự bồi dưỡng CMNV để nâng cao chất lượng hiệu nuôi dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ Có kỹ giao tiếp, ứng xử đồng nghiệp cách chân tình, cởi mở, thẳng thắn Được phụ huynh tín nhiệm, đồng nghiệp yêu quí 8/12 = 66,6 % 2/12 = 16,6% 7/12 = 58,3 % 2/12 = 16,6% 9/12 = 75% 2/12 = 16,6 % 7/12 = 58,3 % 2/12 = 16,6% 9/12 = 75% 3/12 = 25 % Trung thực cơng tác, đồn kết quan hệ đồng 7/12 = 58,3 % 2/12 = 16,6% nghiệp, phục vụ trẻ nhiệt tình chu đáo Trung bình 2/12 = 16,6 3/13 = 25% 2/12 = 16,6% 2/12 = 16,6% 1/12 = 8,3% 3/12 = 25% 23 Bảng 2: Kết kiểm nghiệm sau nghiên cứu áp dụng giải pháp cuối năm học: (Tháng năm 2022) Kết TT Nội dung khảo sát Tốt Khá Trung bình Có phẩm chất đạo đức tốt, chấp hành nghiêm túc 12/12= 100 % nội quy nhà trường Gương mẫu yêu thương, tôn trọng đối xử công với trẻ Chủ động phối hợp với gia đình trẻ việc ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục tuyên truyền phổ biến kiến thức nuôi dạy trẻ khoa học cho bậc cha mẹ Tự học tự bồi dưỡng CMNV để nâng cao chất lượng hiệu ni dưỡng, chăm sóc, giáo dục trẻ Có kỹ giao tiếp, ứng xử đồng nghiệp cách chân tình, cởi mở, thẳng thắn Được phụ huynh tín nhiệm, đồng nghiệp yêu quí 12/12= 100 % 10/12 = 83,3 % 2/12 = 16,7 % 11/12 = 91,6 % 2/12 = 8,4 % 10/12 = 83,3% 1/12 = 8,3 % 11/12 = 91,6 % 2/12 = 8,4 % Trung thực công tác, 11/12 = 91,6 % 2/12 = 8,4 % đoàn kết quan hệ đồng nghiệp, phục vụ trẻ nhiệt tình chu đáo 1/12 = 8,3 % 24 Phụ lục 2: Hình ảnh minh chứng cho việc tổ chức bồi dưỡng nâng cao chuẩn mực đạo đức nhà giáocho giáo viên Hình ảnh 1: Tổ chức bồi dưỡng nâng cao chuẩn mực đạo đức nhà giáocho giáo viên Phụ lục 3: Hình ảnh minh chứng cho việc thiết kế nội dung bồi dưỡng phong cách đạo đức nhà giáo cho giáo viên Hình ảnh 2: Tổ chức cho giáo viên tham gia lớp học online kỹ sống 25 Phụ lục 4: Một số hình ảnh minh chứng cho việc tổ chức hội thi để nâng cao lực ứng xử sư phạm cho giáo viên Hình ảnh 3: Tổ chức giáo viên tham gia hội thi, hội giảng 26 Phụ lục 5: Một số hình ảnh minh chứng cho việc xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc dành cho giáo viên 27 28 29 Hình ảnh 4: Mơi trường làm việc cho giáo viên 30 Phụ lục 6: Hình ảnh minh chứng cho việc thực quy chế khen thưởng hợp lý, động viên, đãi ngộ tôn vinh người giáo viên mầm non việc tự đánh giá đạo đức nhà giáo Hình ảnh 5: Động viên khen thưởng giáo viên ... giải pháp phù hợp để đạo bồi dưỡng nâng cao chuẩn mực đạo đức người giáo viên mầm non góp phần nâng cao chất lượng hoạt động bồi dưỡng phong cách, đạo đức nhà giáo trường mầm non Thị trấn – Nga Sơn. .. phần nâng cao phong cách, đạo đức nhà giáo cho giáo viên nhà trường 1.3 Đối tượng nghiên cứu Nghiên cứu giải pháp để đạo bồi dưỡng nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho giáo viên trường mầm non Thị Trấn. .. ? ?Một số giải pháp đạo bồi dưỡng nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho giáo viên trường mầm non Thị Trấn 1- Nga Sơn? ?? 1.2 Mục đích nghiên cứu Trên sở nghiên cứu thực tế khảo sát thực trạng từ tìm giải