Hiệu quả kinh doanh ở Công ty Giầy Thăng Long thực trạng và giải pháp

Hiệu quả kinh doanh ở Công ty Giầy Thăng Long thực trạng và giải pháp

LỜI NÓI ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường, sản phẩm của công ty luôn phải đối mặt sựcạnh tranh của các sản phẩm cùng loại và những biến động không ngừng trongmôi trường kinh doanh Để đạt được các mục tiêu trong môi trường kinh doanhluôn biến động này các doanh nghiệp cần phải nâng cao hiệu quả sử dụng cácnguồn lực như: nguồn lực về vốn, về con người, không ngừng tổ chức cơ cấu lạibộ máy hoạt động Thực chất những việc này là doanh nghiệp thực hiện hiệuquả kinh doanh và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Hiệu quả kinh doanh là thước đo tổng hợp, phản ánh năng lực sảnxuất và trình độ kinh doanh của một doanh nghiệp, là điều kiện quyếtđịnh sự thành bại của tất cả các doanh nghiệp nói chung và Công ty GiầyThăng Long nói riêng Để khai thác triệt để các nguồn lực khan hiếmnhằm tạo ra các sản phẩm hàng hoá thoả mãn nhu cầu của người tiêu dùng,các Công ty cần phải nâng cao hiệu quả kinh doanh, tiến hành đánh giá cáckết quả đã thực hiện và đưa ra các giải pháp, biện pháp để nâng cao hơn nữahiệu quả

Vấn đề hiệu quả kinh doanh luôn được ban lãnh đạo Công ty giầyThăng Long quan tâm xem đây là thước đo và công cụ thực hiện mụctiêu kinh doanh tại Công ty Với những kiến thực thu được trong quátrình học tập và xuất phát từ thực tế của Công ty, nhận thức được tầmquan trọng của vấn đề nâng cao hiệu quả kinh doanh, trong thời gian thựctập ở Công ty Giầy Thăng Long cùng với sự hướng dẫn tận tình của thầy

giáo PGS.TS Phan Kim Chiến em đã chọn đề tài: "Hiệu quả kinh doanh ởCông ty Giầy Thăng Long thực trạng và giải pháp" làm chuyên đề thực tập.

Nội dung của chuyên đề gồm 3 phần:

Phần I: Nâng cao hiệu quả kinh doanh là mục tiêu hàng đầu củacác doanh nghiệp.

Phần II: Phân tích thực trạng hiệu quả kinh doanh của Công tyGiầy Thăng Long

Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh vàđịnh hướng phát triển giai đoạn 2005 - 2010 của Công ty Giầy ThăngLong

Trong quá trình tổ chức xây dựng và thực hiện các hoạt động quản trịtrên, các doanh nghiệp phải luôn luôn kiểm tra đánh giá tính hiệu quả củachúng Muốn kiểm tra đánh giá các hoạt động sản xuất kinh doanh chungcủa doanh nghiệp cũng như từng lĩnh vực, từng bộ phận bên trong doanhnghiệp thì doanh nghiệp không thể thực hiện việc tính hiệu quả kinh tế củacác hoạt động sản xuất kinh doanh đó Vậy thì hiệu quả kinh tế của các hoạtđộng sản xuất kinh doanh là gì? Để hiểu được phạm trù hiệu quả kinh tế hoạtđộng sản xuất kinh doanh thì trước tiên chúng ta tìm hiểu xem hiệu quả kinhtế nói chung là gì Từ trước đến nay có rất nhiều tác giả đưa ra các quanđiểm khác nhau về hiệu quả kinh tế:

- Theo P.Samuellson và W.Nordhaus thì "hiệu quả sản xuất diễn rakhi xã hội không thể tăng sản lượng một cách hàng loạt hàng hóa mà khôngcắt giảm một loạt hàng hóa khác Một nền kinh tế có hiệu quả nằm trên giớihạn khả năng sản xuất của nó".

Thực chất của quan niệm này là đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệuquả các nguồn lực của nền sản xuất xã hội Việc phân bổ và sử dụng cácnguồn lực sản xuất trên đường giới hạn khả năng sản xuất sẽ làm cho nềnkinh tế có hiệu quả cao Có thể nói mức hiệu quả ở đây mà tác giả đưa ra làcao nhất, là lý tưởng và không có mức hiệu quả cao hơn nữa.

- Hai tác giả Wohe và Doring lại đưa ra hai khái niệm về hiệu quảkinh tế Đó là hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị hiện vật và hiệu quả kinh tếtính bằng đơn vị giá trị Theo hai ông thì hai khái niệm này hoàn toàn khácnhau: "Mối quan hệ tỷ lệ giữa sản lượng tính theo đơn vị hiện vật (chiếc,kg…) và lượng các nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyênvật liệu…) được gọi là tính hiệu quả có tính chất kỹ thuật hay hiện vật",

"Mối quan hệ tỷ lệ giữa chi phí kinh doanh phải chi ra trong điều kiện thuậnlợi nhất và chi phí kinh doanh thực tế phải chi ra được gọi là tính hiệu quảxét về mặt giá trị" và "để xác định tính hiệu quả về mặt giá trị người ta cònhình thành tỷ lệ giữa sản lượng tính bằng tiền và các nhân tố đầu vào tínhbằng tiền" Khái niệm hiệu quả kinh tế tính bằng đơn vị của hai ông chính lànăng suất lao động, máy móc thiết bị và hiệu suất tiêu hao vật tư, còn hiệuquả tính bằng giá trị là hiệu quả hoạt động quản trị chi phí.

- Theo các tác giả khác:

Có một số tác giả cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi quan hệgiữa tỷ lệ tăng lên của hai đại lượng kết quả và chi phí Các quan điểm nàymới chỉ đề cập đến hiệu quả của phần tăng thêm chứ không phải của toàn bộphần tham gia vào quy trình kinh tế.

Một số quan điểm lại cho rằng hiệu quả kinh tế được xác định bởi tỷsố giữa kết quả nhận được và chi phí bỏ ra để có được kết quả đó Điển hìnhcho quan điểm này là tác giả Manfred Kuhu, theo ông: "Tính hiệu quả đượcxác định bằng cách lấy kết quả tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinhdoanh" Đây là quan điểm được nhiều nhà kinh tế và quản trị kinh doanh ápdụng vào tính hiệu quả kinh tế của các quá trình kinh tế.

Một khái niệm được nhiều nhà kinh tế trong và ngoài nước quan tâmchú ý và sử dụng phổ biến đó là: Hiệu quả kinh tế của một số hiện tượng(hoặc một quá trình) kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực để đạtđược mục tiêu xác định Đây là khái niệm tương đối đầy đủ phản ánh đượctính hiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh.

Từ các quan điểm về hiệu quả kinh tế thì ta có thể đưa ra khái niệm vềhiệu quả kinh tế của các hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh

nghiệp như sau: hiệu quả kinh doanh là một phạm trù kinh tế phản ánh trìnhđộ lợi dụng các nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn và các yếutố khác) nhằm đạt được mục tiêu mà doanh nghiệp đã đề ra.

2 Bản chất của hiệu quả kinh doanh

Khái niệm hiệu quả kinh doanh đã cho thấy bản chất của nó là phảnánh mặt chất lượng của các hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, phảnánh trình độ lợi dụng các nguồn lực đạt được mục tiêu của doanh nghiệp.Tuy nhiên để hiểu rõ và ứng dụng được phạm trù hiệu quả kinh doanh vàoviệc xác lập các chỉ tiêu, các công thức cụ thể nhằm đánh giá tính hiệu quảcác hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp thì chúng ta cần làm rõnhững vấn đề sau:

- Thứ nhất: phạm trù hiệu quả kinh doanh thực chất là mối quan hệ sosánh giữa kết quả đạt được và chi phí bỏ ra để sử dụng các yếu tố đầu vào vàcó tính đến các mục tiêu của doanh nghiệp Mối quan hệ so sánh ở đây cóthể là so sánh tuyệt đối và cũng có thể là so sánh tương đối.

Về mặt so sánh tuyệt đối thì hiệu quả kinh doanh là:H = K - C trong đó:

H: hiệu quả kinh doanhK: kết quả đạt được

C: chi phí bỏ ra để sử dụng các nguồn lực đầu vàoCòn về so sánh tương đối thì:

H = K/C

Do đó để tính được hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp ta phải tínhkết quả đạt được và chi phí bỏ ra Nếu xét mối quan hệ giữa kết quả và hiệuquả thì kết quả nó là cơ sở để tính ra hiệu quả kinh doanh, kết quả sản xuất

kinh doanh của doanh nghiệp có thể là những đại lượng có khả năng đong,cân, đo đếm như số sản phẩm tiêu thụ mỗi loại, doanh thu bán hàng, lợinhuận, thị phần… như vậy kết quả sản xuất kinh doanh thường là mục tiêucủa doanh nghiệp.

- Thứ hai: phải phân biệt hiệu quả xã hội, hiệu quả kinh tế xã hội vớihiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp: hiệu quả xã hội phản ánh trình độ lợidụng các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu về xã hội nhất định Cácmục tiêu xã hội thường là: giải quyết công ăn việc làm cho người lao độngtrong phạm vi toàn xã hội phạm vi từng khu vực, nâng cao trình độ văn hóa,nâng cao mức sống, đảm bảo vệ sinh môi trường… Còn hiệu quả kinh tế xãhội phản ánh trình độ lợi dụng các nguồn lực nhằm đạt được các mục tiêu cảvề kinh tế xã hội trên phạm vi toàn bộ nền kinh tế quốc dân cũng như trênphạm vi từng vùng, từng khu vực của nền kinh tế.

- Thứ ba: hiệu quả trước mắt với hiệu quả lâu dài: các chỉ tiêu hiệuquả kinh doanh của doanh nghiệp phụ thuộc rất lớn vào mục tiêu của doanhnghiệp do đó mà tính chất hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh ở các giaiđoạn khác nhau Xét về tính lâu dài thì các chỉ tiêu phản ánh hiệu quả củatoàn bộ các hoạt động sản xuất kinh doanh trong suốt quá trình hoạt độngcủa doanh nghiệp là lợi nhuận và các chỉ tiêu về doanh lợi Xét về tính hiệuquả trước mắt (hiện tại) thì nó phụ thuộc vào các mục tiêu hiện tại mà Doanhnghiệp đang theo đuổi Trong thực tế để thực mục tiêu bao trùm lâu dài củadoanh nghiệp là tối đa hóa lợi nhuận, có rất nhiều doanh nghiệp hiện tạikhông đạt được mục tiêu là lợi nhuận mà lại thực hiện các mục tiêu nâng caonăng suất và chất lượng của sản phẩm, nâng cao uy tín danh tiếng của doanhnghiệp, mở rộng thị trường cả về chiều rộng lẫn chiều sâu… do đó mà các

chỉ tiêu hiệu quả ở đây về lợi nhuận là không cao nhưng chỉ tiêu có liên quanđến các mục tiêu đã đề ra của doanh nghiệp là cao thì chúng ta không thể kếtluận là doanh nghiệp đang hoạt động không có hiệu quả, mà phải kết luận làdoanh nghiệp đang hoạt động có hiệu quả Như vậy các chỉ tiêu hiệu quả màtính hiệu quả trước mắt có thể là trái với các chỉ tiêu hiệu quả lâu dài, nhưngmục đích của nó lại là nhằm thực hiện chỉ tiêu hiệu quả lâu dài.

3 Phân loại hiệu quả kinh doanh

3.1 Hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh hay hiệu quả tài chính là hiệu quả thu được từhoạt động kinh doanh của từng doanh nghiệp Biểu hiện trực tiếp của hiệuquả kinh doanh là số lợi nhuận mà mỗi doanh nghiệp thu được hoặc lỗ phảichịu Hiệu quả kinh doanh được tính bằng chênh lệch giữa doanh thu và chiphí.

Hiệu quả kinh doanh được xác định trong mối quan hệ giữa chi phí bỏra với thu nhập mang lại trong quá trình kinh doanh dưới hình thái tiền tệ đốivới một dịch vụ kinh doanh hoặc tổng thể các dịch vụ kinh doanh trong mộtthời gian nhất định Hiệu quả kinh doanh có tính chất trực tiếp nên có thểđịnh hướng được dễ dàng.

Theo các nhà kinh tế học hiện đại thì: Hiệu quả kinh tế là một phạmtrù phản ánh trình độ và chất lượng sản xuất kinh doanh được xác định bằngtương quan giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra Hay:

Hiệu quả kinh tế (hiệu quả kinh doanh) của một tổ chức kinh doanh làmột phạm trù kinh tế phản ánh trình độ quản lý và năng lực kinh doanh củatổ chức đó nhằm đảm bảo thu được kết quả cao nhất theo những mục tiêu đãđặt ra với chi phí thấp nhất.

Hiệu quả kinh tế là thước đo tổng hợp, phản ánh kết quả hoạt độngsản xuất kinh doanh của mỗi doanh nghiệp Hiệu quả kinh tế cần được xemxét 1 cách toàn diện về cả mặt định tính và định lượng.

- Về định tính: Hiệu quả kinh tế được phản ánh ở trình độ và năng lựcquản lý sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, thể hiện sự đóng góp củadoanh nghiệp với toàn xã hội.

- Về định lượng: hiệu quả kinh tế của một tổ chức kinh doanh được đolường bằng hiệu số giữa kết quả thu được và chi phí bỏ ra Chênh lệch giữakết quả và chi phí càng lớn thì hiệu quả kinh doanh càng cao và ngược lại.

Hiệu quả sản xuất kinh doanh là công cụ hữu hiệu để các nhà quản trịdoanh nghiệp thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh: Khi tiến hành bất kỳmột hoạt động sản xuất kinh doanh nào thì các doanh nghiệp đều phải huyđộng và sử dụng các nguồn lực mà doanh nghiệp có khả năng có thể tạo rakết quả phù hợp mà doanh nghiệp đã đề ra Để thực hiện mục tiêu tối đa hoálợi nhuận cũng như các mục tiêu khác, các nhà doanh nghiệp phải sử dụngnhiều phương pháp, nhiều công cụ khác nhau Hiệu quả kinh doanh là mộttrong những công cụ hữu hiệu nhất là để cho nhà quản trị thực hiện chứcnăng quản trị của mình.

Thông qua việc tính toán hiệu quả các hoạt động sản xuất kinh doanhcủa doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu quả hay không và hiệu quả đạtđược ở mức độ nào), mà cho phép các nhà quản trị phân tích tìm ra các nhântố ảnh hưởng đến các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, từđó đưa ra được các biện pháp điều chỉnh thích hợp trên cả hai phương diệngiảm chi phí, tăng kết quả nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp Với tư cách là một công cụ quản trị kinh doanh, hiệu quả kinh doanh

không chỉ được sử dụng để kiểm tra, đánh giá và phân tích trình độ sử dụngtổng hợp các nguồn lực đầu vào trong phạm vi toàn doanh nghiệp mà cònđược sử dụng để kiểm tra đánh giá trình độ sử dụng từng yếu tố đầu vàotrong phạm vi doanh nghiệp cũng như ở từng bộ phận cấu thành của doanhnghiệp Do vậy xét trên phương diện lý luận và thực tiễn thì phạm trù hiệuquả kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng và không thể thiếu được trongviệc kiểm tra đánh giá và phân tích nhằm đưa ra các giải pháp tối ưu nhất,lựa chọn được các phương pháp hợp lý nhất để thực hiện các mục tiêu củadoanh nghiệp đã đề ra.

Ngoài ra, trong nhiều trường hợp các nhà quản trị còn coi hiệu quảkinh tế như là các nhiệm vụ, các mục tiêu để thực hiện Vì đối với các nhàquản trị khi nói đến các hoạt động sản xuất kinh doanh thì họ đều quan tâmđến tính hiệu quả của nó Do vậy mà hiệu quả kinh doanh có vai trò là côngcụ để thực hiện nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa là mục tiêu đểquản trị kinh doanh.

3.2 Hiệu quả kinh tế xã hội

Hiệu quả kinh tế xã hội của một hoạt động kinh tế xác định trong mốiquan hệ giữa hoạt động đó với tư cách là tổng thể các hoạt động kinh tế hoặclà một hoạt động cụ thể về kinh tế với nền kinh tế quốc dân và đời sống xãhội Hiệu quả kinh tế xã hội là lợi ích kinh tế xã hội mà hoạt động kinh tếmang lại cho nền kinh tế quốc dân và cho đời sống xã hội, được thể hiện ởmức độ đóng góp vào việc thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội như: pháttriển sản xuất, tăng thu cho ngân sách, đổi mới cơ cấu kinh tế, tăng năng suấtlao động, giải quyết việc làm và cải thiện đời sống nhân dân.

Hiệu quả kinh tế xã hội có tính chất gián tiếp rất khó định lượngnhưng lại có thể định tính: "Hiệu quả kinh tế xã hội là tiêu chuẩn quan trọngnhất của sự phát triển".

Hiệu quả kinh doanh và hiệu quả kinh tế xã hội có mối quan hệ mậtthiết với nhau Trong nhiều trường hợp, hiệu quả kinh doanh và hiệu quảkinh tế xã hội vận động cùng chiều, nhưng lại có một số trường hợp hai mặtđó lại mâu thuẫn với nhau Có những hoạt động kinh doanh không mang lạilợi nhuận, thậm chí có thể thua thiệt, nhưng doanh nghiệp vẫn kinh doanh vìlợi ích chung để thực hiện mục tiêu kinh tế xã hội nhất định điều đó xảy rađối với các doanh nghiệp công ích.

3.3 Hiệu quả tổng hợp

Chi phí bỏ ra là yếu tố cần thiết để đánh giá và tính toán mức hiệu quảkinh tế Xét trên góc độ tính toán, có các chỉ tiêu chi phí tổng hợp (mọi chiphí bỏ ra để thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh) và chi phí bộ phận(những hai phí cần thiết để thực hiện nhiệm vụ đó).

- Hiệu quả tổng hợp thể hiện mối tương quan giữa kết quả thu được vàtổng chi phí bỏ ra để thực hiện nhiệm vụ sản xuất hay kinh doanh.

Việc tính toán hiệu quả chi phí tổng hợp cho thấy hiệu quả hoạt độngchung của doanh nghiệp hay nền kinh tế quốc dân Còn việc tính và phântích hiệu quả của các chi phí bộ phận cho thấy sự tác động của những yếu tốnội bộ sản xuất kinh doanh đến hiệu quả kinh tế nói chung Về nguyên tắc,hiệu quả chi phí tổng hợp thuộc vào hiệu quả chi phí thành phần Nhưngtrong thực tế, không phải các yếu tố chi phí thành phần đều được sử dụng cóhiệu quả, tức là có trường hợp sử dụng yếu tố này nhưng lại lãng phí yếu tốkhác Nói chung muốn thu được hiệu quả kinh tế, hiệu quả do sử dụng các

yếu tố thành phần nhất thiết phải lớn hơn so với tổn thất do lãng phí các yếutố khác gây ra.

3.4 Hiệu quả của từng yếu tố

- Hiệu quả sử dụng vốn

Hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp được thể hiện qua hiệu suấtsử dụng vốn, hiệu quả sử dụng vốn lưu động và vốn cố định của doanhnghiệp.

+ Vốn lưu động:

Cần có những biện pháp tích cực hơn để đẩy nhanh tốc độ quay củavốn lưu động, rút ngắn thời gian thu hồi vốn góp phần nâng cao hiệu quả sửdụng vốn của doanh nghiệp.

+ Hiệu quả sử dụng vốn cố định

Hiệu quả sử dụng vốn cố định của doanh nghiệp được thể hiện quasức sản xuất và mức sinh lợi của tài sản cố định Hai chỉ tiêu này càng caothì hiệu quả sử dụng tài sản cố định của doanh nghiệp càng cao.

- Hiệu quả sử dụng lao động của doanh nghiệp

Đánh giá ở mức sinh lợi bình quân của lao động trong năm Năng suấtlao động bình quân đầu người của doanh nghiệp Doanh nghiệp cần chútrọng đến việc sử dụng lao động, biểu hiện bằng số lao động giảm và sảnlượng tăng dẫn đến chi phí thấp về tiền lương.

4 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh doanh

4.1 Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế

a Hiệu quả tổng hợp

Để đánh giá hiệu quả kinh doanh sử dụng từng yếu tố tham gia vàoquá trình kinh doanh của doanh nghiệp thì có thể sử dụng hệ thống các chỉtiêu để đánh giá.

- Tỷ suất lợi nhuận theo giá thành: Đó là tổng lợi nhuận so với tổnggiá thành sản phẩm hàng hóa tiêu thụ.

=

Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả của doanh nghiệp từ một đồng giáthành sản phẩm hàng hóa tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận Chỉ tiêu này có ýnghĩa khuyến khích các doanh nghiệp tìm ra biện pháp hạ giá thành sảnphẩm để tăng lợi nhuận.

- Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh được xác định bằng tổng sốlợi nhuận so với vốn sản xuất đã bỏ ra bao gồm vốn cố định và vốn lưuđộng:

=

Chỉ tiêu này cho biết hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh của doanhnghiệp Một đồng vốn kinh doanh sẽ tạo ra bao nhiêu đồng lợi nhuận, do đónó có tác động khuyến khích việc quản lý chặt chẽ vốn, sử dụng tiết kiệm vàcó hiệu quả vốn trong các khâu của quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.

Chỉ tiêu này còn cho biết một đồng vốn sản xuất tạo ra được baonhiêu đồng giá trị sản xuất.

- Tỷ suất doanh thu vốn kinh doanh được tính bằng mức doanh thutrên vốn kinh doanh

=

Chỉ tiêu này cho biết một đồng vốn kinh doanh bỏ ra sẽ tạo ra đượcbao nhiêu đồng vốn kinh doanh thu về.

b Hiệu ủa của từng yếu tố

* Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng lao động

- Mức năng suất lao động bình quân được xác định bởi tổng giá trịSXCN trên tổng số lao động bình quân.

= = = =

* Chỉ tiêu hiệu quả sử dụng vốn lưu động =

=

Vốn lưu động luôn luôn vận động, bảo đảm cho quá trình tái sản xuất.Do đó nó đẩy nhanh tốc độ chu chuyển vón lưu động sẽ góp phần giải quyếtnhu cầu về vốn đồng thời nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh củadoanh nghiệp.

=

Chỉ tiêu này cho biết vốn lưu động quay được bao nhiêu vòng trongkỳ kinh doanh Tốc độ của vòng quay càng tăng nhanh thì hiệu quả sử dụngvốn càng tăng và ngược lại.

=

Chỉ tiêu này cho biết số ngày cần thiết để cho vốn lưu động quay đượcmột vòng Thời gian một vòng luân chuyển càng ngắn thì hiệu quả sử dụngvốn càng tăng.

4.2 Các chỉ tiêu hiệu quả kinh tế - xã hội

Để đánh giá hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp, ngoài việc đánhgiá hiệu quả kinh tế của doanh nghiệp còn phải đánh giá hiệu quả kinh tế -xã hội của doanh nghiệp thông qua các chỉ tiêu sau:

a Tăng thu ngân sách

Mọi doanh nghiệp công nghiệp khi tiến hành hoạt động, sản xuất kinhdoanh thì phải có nhiệm vụ nộp cho ngân sách Nhà nước dưới hình thức làcác loại thuế như thuế doanh thu, thuế đất, thuế lợi tức, thuế xuất khẩu, thuếtiêu thụ đặc biệt… Nhà nước sẽ sử dụng những khoản thu này để cho sựphát triển của nền kinh tế quốc dân và ở các lĩnh vực phi sản xuất, góp phầnphân phối lại thu nhập quốc dân.

b Tạo thêm công ăn việc làm cho người lao động

Nước ta cũng giống như các nước đang phát triển, hầu hết là các nướcnghèo, tình trạng yếu kém về sản xuất và nạn thất nghiệp còn phổ biến Đểtạo ra nhiều công ăn việc làm cho người lao động và nhanh chóng thoát khỏiđói nghèo, lạc hậu đòi hỏi các doanh nghiệp phải tự tìm tòi đưa ra nhữngbiện pháp nâng cao hoạt động kinh doanh, mở rộng quy mô sản xuất, tạocông ăn việc làm cho người lao động.

c Nâng cao mức sống của người lao động

Ngoài việc tạo công ăn việc làm cho người lao động đòi hỏi các doanhnghiệp phải làm ăn có hiệu quả để góp phần nâng cao mức sống của ngườilao động.

Xét trên phương diện kinh tế, việc nâng cao mức sống của người dânđược thể hiện qua các chỉ tiêu như gia tăng thu nhập bình quân trên đầungười, gia tăng đầu tư xã hội, mức tăng trưởng phúc lợi xã hội…

d Tái phân phối lợi tức xã hội

Sự phát triển không đồng đều về mặt kinh tế xã hội giữa các vùnglãnh thổ trong một quốc gia được xem là một hiện tượng khá phổ biến ở hầuhết các quốc gia, đặc biệt là những nước đang phát triển như nước ta tronggiai đoạn hiện nay Để từng bước xóa bỏ sự cách biệt về mặt kinh tế - xã hội,

góp phần tái phân phối lợi tức xã hội giữa các vùng, đòi hỏi cần có nhữngchính sách khuyến khích đầu tư phát triển vào các vùng kinh tế phát triển.

Theo quan điểm hiện nay của các nhà kinh tế, hiệu quả kinh tế xã hộicòn thể hiện qua các chỉ tiêu như:

- Bảo vệ nguồn lợi môi trường- Hạn chế gây ô nhiễm môi trường- Chuyển dịch cơ cấu kinh tế

II NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH LÀ MỤC TIÊU HÀNG ĐẦU CỦACÁC DOANH NGHIỆP TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG

1 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả kinh doanh của các doanhnghiệp

Sự cần thiết của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệpđược thể hiện trên 3 lĩnh vực sau:

Trong cơ chế thị trường có sự điều tiết của Nhà nước, nền kinh tếcàng phát triển thì môi trường cạnh tranh càng trở nên gay gắt và khốc liệt.Để tồn tại và phát triển được đòi hỏi các doanh nghiệp phải chấp nhận cạnhtranh và thắng thế trong cạnh tranh, muốn như thế doanh nghiệp phải nângcao được hiệu quả Do đó nâng cao hiệu quả của kinh doanh là một điều tấtyếu.

* Đối với doanh nghiệp

- Muốn tham gia cạnh tranh và thắng thế trong cạnh tranh, doanhnghiệp phải trả lời được các câu hỏi: sản xuất cái gì? sản xuất như thế nào?sản xuất cho ai? Muốn trả lời được những câu hỏi này doanh nghiệp phải

tiến hành hết sức thận trọng, có sự tính toán kỹ lưỡng và chắc chắn vì hầuhết các nguồn lực của doanh nghiệp, của xã hội là có hạn, mà nhu cầu tiêudùng hàng hóa, dịch vụ ngày càng tăng, chất lượng sản phẩm hàng hóa dịchvụ ngày càng cao

* Đối với người lao động

Việc nâng cao hiệu quả kinh doanh sẽ có sự tác động trực tiếp tới đờisống của họ, nếu như doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả cao, tạo công ăn việclàm, cuộc sống được nâng lên nhờ tăng lương, các khoản thưởng, chế độ xãhội, ngược lại nếu như các doanh nghiệp làm ăn không có hiệu quả sẽ cónhiều người lao động bị thất nghiệp, lương thấp ảnh hưởng tới đời sống củahọ.

* Đối với Nhà nước

Doanh nghiệp làm ăn có hiệu quả tạo ra nguồn thu cho ngân sáchthông qua thuế, làm giảm gánh nặng cho xã hội do tạo ra công ăn việc làmcho người lao động

2 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp.

Hiệu quả kinh doanh trong các doanh nghiệp là một chỉ tiêu chấtlượng tổng hợp, nó có liên quan tới tất cả các mặt trong hoạt động kinhdoanh, do đó chịu tác động của nhiều nhân tố khác nhau:

* Nhân tố thị trường đầu vào và thị trường đầu ra của doanh nghiệpTrong nền kinh tế, thị trường là một trong các yếu tố cơ bản quyếtđịnh quá trình tái sản xuất Thị trường đầu vào ảnh hưởng tới tính liên tục vàtính hiệu quả của sản xuất, còn thị trường đầu ra quyết định quá trình tái sảnxuất và tính hiệu quả trong kinh doanh.

* Nhân tố kỹ thuật và công nghệ

Nhân tố này cho phép các doanh nghiệp nâng cao năng suất chấtlượng và hạ giá thành sản phẩm nhờ đó mà tăng khả năng cạnh tranh, tăngvòng quay của vốn lưu động, tăng lợi nhuận, đảm bảo thực hiện yêu cầu quyluật tái sản xuất mở rộng

* Nhân tố về tổ chức

Quá trình sản xuất trong doanh nghiệp nhân tố này bảo đảm cho dâychuyền sản xuất cân đối, cho phép doanh nghiệp khai thác tới mức tối đa cácyếu tố vật chất trong sản xuất đó mà góp phần nâng cao hiệu quả kinhdoanh.

* Nhân tố về quản lý

Nhân tố này tạo điều kiện cho doanh nghiệp sử dụng hợp lý và tiếtkiệm các yếu tố vật chất trong quá trình kinh doanh, giúp lãnh đạo doanhnghiệp đưa ra những quyết định chiến lược kinh doanh của doanh nghiệpchính xác, kịp thời tạo ra những động lực to lớn để khuyến khích sản xuấtphát triển.

* Nhân tố về lực lượng lao động

Trong doanh nghiệp, lực lượng lao động tác động trực tiếp đến việcnâng cao hiệu quả kinh doanh Bằng lao động sáng tạo của con người có thểtạo ra công nghệ mới, thiết bị máy móc mới, nguyên vật liệu mới… có hiệuquả hơn hoặc cải tiến kỹ thuật nâng cao năng suất hiệu quả kinh tế so vớitrước Trong thực tế máy móc hiện đại đến đâu nếu không có con người sửdụng thì cũng không thể phát huy được tác dụng Ngược lại nếu có máy mócthiết bị hiện đại mà con người không có trình độ sử dụng, trình độ kỹ thuậtvà trình độ tổ chức quản lý không những tăng được hiệu quả kinh doanh mà

còn tốn kém chi phí bảo dưỡng sửa chữa vì những sai lầm, hỏng hóc dokhông biết sử dụng gây ra.

* Nhân tố thông tin

Thông tin được coi là đối tượng lao động của các nhà quản trị và nềnkinh tế Để kinh doanh thành công được trong điều kiện cạnh tranh gay gắt ởcả trong nước và quốc tế đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt được nhiềuthông tin.

* Nhân tố về vận dụng đòn bẩy kinh tế

Nhân tố này cho phép doanh nghiệp khai thác tới tối đa tiềm năng vềlao động, tạo điều kiện cho mọi người, mọi khâu và các bộ phận trong doanhnghiệp phát huy được đầy đủ quyền chủ động sáng tạo trong quá trình sảnxuất kinh doanh.

3 Các biện pháp để nâng cao hiệu quả kinh doanh

3.1 Nghiên cứu khảo sát và nắm bắt nhu cầu thị trường

Thị trường là nơi diễn ra các hoạt động mua bán, trao đổi giữa ngườimua và người bán, sản xuất hàng hóa phát triển một mức độ nào đó sẽ hìnhthành cơ chế thị trường, cơ chế thị trường là một mô hình kinh tế xã hội lấygiá trị, giá cả và lợi nhuận làm nền tảng cho việc điều chỉnh những ứng xửcủa các tổ chức và cá nhân trong mối quan hệ kinh tế giữa con người với conngười, hoạt động của nó tuân theo quy luật cạnh tranh, dưới sự quản lý điềutiết của Nhà nước bằng luật pháp và các đòn bẩy kinh tế…

Thị trường là một phạm trù riêng vốn có của sản xuất hàng hóa Hoạtđộng cơ bản của nó được thể hiện thông qua hai nhân tố có mối liên quanmật thiết với nhau:

- Nhu cầu hàng hóa - dịch vụ

- Khả năng cung cấp hàng hóa dịch vụ đó.

Từ thị trường ta xác định được mối tương quan giữa cung và cầu.Thị trường còn là nơi kiểm nghiệm giá trị của hàng hóa - dịch vụ vàbiết được hàng hóa dịch vụ đó có đáp ứng được nhu cầu của thị trường, cóđược thị trường chấp nhận hay không

Trong cơ chế kinh tế hiện nay cạnh tranh là điều kiện, tiền đề cho sựphát triển kinh tế Trên thị trường, các doanh nghiệp đều hoạt động và cạnhtranh với nhau, điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp phải nắm bắt nhanh chóng,kịp thời, chính xác và đầy đủ các thông tin về thị trường để đưa ra các biệnpháp tác động thích hợp tới quá trình kinh doanh của mình nhằm giành ưuthế trong cạnh tranh Đó sẽ là điều kiện để cho doanh nghiệp chiến thắngtrong cạnh tranh.

Nhu cầu của thị trường rất đa dạng đòi hỏi phải luôn luôn đáp ứngngày một cao hơn về mọi mặt như chất lượng, mẫu mã… Chỉ trên cơ sở nắmbắt chính xác đầy đủ và kịp thời nhu cầu của thị trường thì doanh nghiệpmới có căn cứ để lập chiến lược kinh doanh, lựa chọn phương án kinh doanhthích hợp trên cơ sở căn cứ vào tiềm lực của mình để tổ chức kinh doanhmang lại hiệu quả cao nhất với chi phí thấp nhất.

Để nắm bắt được các thông tin thị trường doanh nghiệp cần phải:- Tổ chức hợp lý việc thu thập các nguồn thông tin từ các loại thịtrường

- Phân tích và xử lý chính xác, kịp thời các thông tin đã thu nhậpđược.

Từ hai bước trên xác định nhu cầu của thị trường mà doanh nghiệp cókhả năng đáp ứng Việc nghiên cứu khảo sát và nắm bắt nhu cầu thị trườngđang phải trả lời được các câu hỏi sau:

- Những loại thị trường nào có triển vọng nhất đối với hàng hóa - dịchvụ của doanh nghiệp

- Giá cả, chi phí và khả năng đáp ứng của doanh nghiệp với nhu cầuvề hàng hóa - dịch vụ của những loại thị trường đó.

Trên cơ sở đó doanh nghiệp sẽ xác định cho mình một chiến lược pháttriển thị trường tối ưu, xây dựng phương án kinh doanh giúp cho doanhnghiệp luôn chủ động trong kinh doanh, xử lý kịp thời các tình huống có thểxảy ra trong quá trình kinh doanh, giúp cho doanh nghiệp có thể hạn chế đếnmức tối đa các rủi ro.

3.2 Chuẩn bị tốt các điều kiện, yếu tố cần thiết cho quá trình kinh doanh

Chuẩn bị tốt các điều kiện, yếu tố cần thiết cho quá trình kinh doanhcó ý nghĩa quan trọng, nó là điều kiện để nâng cao hiệu quả kinh doanh gópphần làm tăng khả năng hoàn thành và hoàn thành vượt mức kế hoạch vàphương án kinh doanh cả về số lượng, chất lượng và tiến độ thực hiện.

Việc chuẩn bị đầy đủ các điều kiện và yếu tố cho quá trình kinh doanhbao gồm:

* Nhân tố đầu vào nguyên vật liệu

Nội dung cơ bản nhất của quá trình sản xuất đó là quá trình lao động.Quá trình lao động làm thay đổi hình dáng, kích thước tính chất hóa lý củađối tượng lao động để tạo ra sản phẩm công nghiệp với chất lượng càng caothỏa mãn ngày càng đầy đủ nhu cầu đa dạng của thị trường Như vậy,

nguyên vật liệu là một trong ba yếu tố của quá trình sản xuất, trực tiếp cấutạo nên thực thể của sản phẩm Mặt khác nhân tố đầu vào của các doanhnghiệp sản xuất vật chất là nguyên vật liệu Do đó trong quá trình kinhdoanh của doanh nghiệp được tiến hành một cách liên tục, không bị giánđoạn hoặc không thể tiến hành được.

- Nguyên vật liệu phải đầy đủ vì thiếu nguyên vật liệu dẫn tới các quátrình sản xuất sẽ bị gián đoạn hoặc không thể tiến hành được.

Việc cung cấp nguyên vật liệu phải kịp thời, điều này sẽ đảm bảo choquá trình sản xuất của doanh nghiệp được diễn ra liên tục, không bị giánđoạn.

- Chất lượng của nguyên vật liệu phải đảm bảo vì chất lượng củanguyên vật liệu ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng sản phẩm, đến việc sửdụng hợp lý và tiết kiệm nguyên vật liệu từ đó dẫn đến hiệu quả của việc sửdụng vốn.

- Chi phí cho nguyên vật liệu chiếm một tỷ trọng cao trong cơ cấu giáthành, do đó giảm chi phí nguyên vật liệu tới mức thấp nhất đồng nghĩa vớihạ giá thành, tăng khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

- Nguyên vật liệu hay nói cách khác nhân tố đầu vào không những giữvai trò quan trọng trong quá trình sản xuất, nó còn giữ vai trò quan trọngtrong lĩnh vực quản lý giá thành và tài chính trong doanh nghiệp Vì vấn đềđặt ra đối với yếu tố này trong công tác quản lý là phải cung ứng đúng tiếnđộ, số lượng, chủng loại, quy cách và với chi phí thấp nhất Chỉ trên cơ sở đómới đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh.

* Nhân tố máy móc thiết bị, công nghệ:

Trong cơ chế thị trường, sự cạnh tranh gay gắt và khốc liệt thì nhân tốmáy móc thiết bị và công nghệ có vai trò ngày càng quan trọng và có tínhquyết định Nó có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanhnghiệp Máy móc thiết bị và công nghệ tiến bộ sẽ làm cho năng suất laođộng tăng, chất lượng sản phẩm tăng, điều đó ảnh hưởng đến giá thành vàkhả năng cạnh tranh, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.Nhân tố này cũng tác động đến thị trường, đến người cung cấp, ảnh hưởngtới khách hàng, đến vị thế cạnh tranh và quá trình sản xuất của doanh nghiệptrên thị trường.

Một yếu tố cũng hết sức quan trọng đó là công nghệ kỹ thuật, cácnhân tố về kỹ thuật công nghệ có vai trò càng quan trọng ngày càng có tínhchất quyết định Nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh vì chính nólàm tăng năng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm do đó ảnh hưởng tớigiá thành và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.

Công nghệ thông tin, tin học tiến bộ cho doanh nghiệp thu thập, xử lý,truyền đạt thông tin kinh tế xã hội phục vụ cho hoạt động kinh doanh và lưutrữ thông tin từ đó tạo ra các điều kiện phát triển cho doanh nghiệp.

* Nhân tố lao động

Lao động là một trong ba yếu tố của quá trình sản xuất, trong đó laođộng là yếu tố quan trọng Muốn cho mọi hoạt động sản xuất đạt hiệu quảcao, cần phải hình thành một cơ cấu lao động tối ưu trong doanh nghiệp Cơcấu lao động tối ưu khi lực lượng lao động đảm bảo đủ số lượng ngànhnghề, chất lượng, giới tính và lứa tuổi, đồng thời được phân định rõ chứcnăng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác giữa các bộ phận và các cánhân với nhau, bảo đảm mọi người đều có việc làm,mọi khâu, mọi bộ phận

đều có người phụ trách và sự ăn khớp, đồng bộ trong từng đơn vị và trênphạm vi toàn doanh nghiệp Cơ cấu lao động tối ưu là cơ sở để đảm bảo choquá trình sản xuất được tiến hành cân đối, nhịp nhàng liên tục, là cơ sở đểđảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp.

Mặt khác doanh nghiệp phải xây dựng cho mình các định mức laođộng để làm căn cứ xác định chất lượng sản phẩm, lượng lao động hao phí,không những thế doanh nghiệp phải sử dụng hợp lý và tiết kiệm sức laođộng là biện pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

3.3 Tổ chức quá trình kinh doanh theo phương án kinh doanh đã đề ra

* Tăng sản lượng sản xuất và tiêu thụ

Trong cơ chế thị trường để tồn tại đứng vững trong điều kiện cạnhtranh, bản thân các doanh nghiệp ngoài việc tăng sản lượng hàng hóa sảnxuất ra còn phải tăng sản lượng tiêu thụ từ đó tăng lợi nhuận Sản phẩm sảnxuất ra phải tiêu thụ được sao cho phù hợp với quy luật tái sản xuất mở rộng,tăng được sản lượng hàng hóa sản xuất tức là doanh nghiệp đã tận dụngđược các yếu tố lao động, máy móc thiết bị, thời gian và sử dụng một cáchhợp lý, tiết kiệm nguyên vật liệu để từ đó hạ giá thành sản phẩm, tăng khảnăng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường như vậy sẽ tăng được sảnlượng hàng hóa tiêu thụ

* Giảm chi phí

Trong nền kinh tế có sự tham gia của nhiều thành phần kinh tế và vậnđộng theo cơ chế thị trường có sự quản lý của Nhà nước, các doanh nghiệpluôn phải đối mặt với cạnh tranh, muối thắng lợi trong cạnh tranh thì vấn đềgiảm một đồng chi phí làm tăng một đồng lợi nhuận, hơn nữa các doanh

nghiệp sẽ quyết định mức sản xuất và tiêu thụ hàng hóa tùy theo chi phí vàgiá bán hàng.

Chi phí sản xuất trong doanh nghiệp là biểu hiện bằng tiền của toàn bộhao phí lao động vật hóa và hao phí lao động sống cần thiết mà doanhnghiệp đó bỏ ra để tiến hành hoạt động kinh doanh trong một thời kỳ nhấtđịnh Sự tham gia của các yếu tố sản xuất của doanh nghiệp có sự khác nhaunó hình thành chi phí tương ứng Vậy khi các doanh nghiệp giảm được chiphí sản xuất kinh doanh xuống là đã hạ được giá thành và tăng khả nănghàng đầu của các doanh nghiệp là phấn đấu giảm chi phí hạ giá thành, tănglợi nhuận.

* Tăng năng suất lao động

Việc tăng năng suất lao động phụ thuộc vào các yếu tố như chuẩn bịcác điều kiện cần thiết cho quá trình kinh doanh, phát triển trình độ đội ngũlao động như đào tạo mở lớp tại doanh nghiệp, cử đi học… tạo động lực chotập thể và cá nhân người lao động vì lao động sáng tạo của con người lànhân tố quyết định đến hiệu quả kinh doanh, khi lực lượng lao động có trìnhđộ cao thì có thể khai thác tối đa nguyên vật liệu, công suất máy móc, thiếtbị công nghệ tiên tiến, việc phân công bố trí công việc cho người lao độngphù hợp với trình độ năng lực không những tăng suất mà còn tại ra sự phấnkhởi hăng say và tâm lý tốt cho người lao động.

* Công tác quản trị và tổ chức sản xuất

Đây cũng là vấn đề lớn góp phần nâng cao năng suất lao động Vì cơcấu tổ chức của doanh nghiệp mà thích ứng với môi trường kinh doanh,nhanh nhạy với sự thay đổi của môi trường, bộ máy của doanh nghiệp phảigọn nhẹ, năng động, linh hoạt giữa các bộ phận của doanh nghiệp phải xác

định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn chế độ trách nhiệm tránh sự chồngchéo và nâng cao tinh thần trách nhiệm của mỗi người, nâng cao tính chủđộng sáng tạo trong kinh doanh thì sẽ góp phần nâng cao năng suất lao động.

3.4 Tổ chức quá trình tiêu thụ hàng hóa và dịch vụ

Việc tổ chức quá trình tiêu thụ hàng hóa dịch vụ sẽ làm cho hàng hóadịch vụ của doanh nghiệp lưu thông, không bị ứ đọng, giúp cho vòng quaycủa vốn lưu động tăng nhanh, làm giảm chi phí tiêu thụ và do đó lợi nhuậnthu được cao dẫn tới tăng hiệu quả kinh doanh Muốn vậy phải thực hiện cácbiện pháp cụ thể để tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp ngày càng tăng.

- Kênh gián tiếp

Là hình thức trong đó sử dụng trung gian tùy theo số lượng trung gianmà có thể có kênh tiêu thụ dài hay ngắn khác nhau Qua việc tiêu thụ bằngtrung gian sẽ giúp doanh nghiệp mở rộng được thị trường, chi phối được thịtrường rộng lớn, tăng khả năng cạnh tranh thông qua lợi thế của trung gianvề vị trí đặt cửa hàng, kinh nghiệm tiêu thụ.

* Tổ chức mạng lưới phân phối, khuyến khích đại lý

Để thực hiện tốt kế hoạch tiêu thụ của mình, doanh nghiệp khôngngừng mở rộng mạng lưới tiêu thụ sản phẩm Với mạng lưới phân phối rộngsẽ giúp cho hàng hóa tới tay người tiêu dùng một cách nhanh nhất Mặtkhác doanh nghiệp cũng phải có chế độ khuyến khích các đại lý tự tìm kiếmnhững khách hàng lớn tại cơ sở của mình.

* Sử dụng các phương pháp hỗ trợ tiêu thụ

Đây là biện pháp góp phần không nhỏ đến kết quả tiêu thụ sản phẩmkhiến cho sản phẩm của doanh nghiệp được nhiều người biết đến và tiêu thụthường xuyên chính là các hoạt động hỗ trợ tiêu thụ sản phẩm.

Hoạt động quảng cáo là hoạt động rất phổ biến trong cơ chế thịtrường, hoạt động này có mục đích tuyên truyền về các sản phẩm, giới thiệuvề công ty với mọi người và từ đó kích thích nhu cầu mua hàng của họ

Đưa sản phẩm của doanh nghiệp tới bán và giới thiệu các các hội chợtriển lãm, bằng cách này người tiêu dùng có thể trực tiếp tìm hiểu sản phẩmvề doanh nghiệp Thông qua đó doanh nghiệp có thể tìm kiếm khách hàng.

Dịch vụ bán hàng hiện nay được các doanh nghiệp trong và ngoàinước đặt lên hàng đầu có thể thực hiện dưới các hình thức như hỗ trợ vậnchuyển cho khách hàng ở xa, cho những người mua hàng với số lượng lớn.Điều này sẽ khuyến khích các khách hàng mua nhiều sản phẩm của doanhnghiệp để được hưởng dịch vụ sau khi bán hàng.

Bảo hành, đổi hàng bị hỏng do lỗi kỹ thuật của doanh nghiệp, điềunày khiến khách hàng sẽ yên tâm khi sử dụng các sản phẩm hàng hóa màdoanh nghiệp sản xuất.

Đồng thời khuyến khích việc tăng mức tiêu thụ sản phẩm ở các đại lýbằng những khoản tiền thưởng khiến cho những người bán hàng của doanhnghiệp càng thêm năng động tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm thị trường mới.

Hoạt động hỗ trợ của các doanh nghiệp đã góp phần không nhỏ tới kếtquả tiêu thụ sản phẩm.

* Nâng cao chất lượng sản phẩm, hạ giá thành sản phẩm

Doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới máy móc thiết bị công nghệđể nâng cao chất lượng sản phẩm đưa ra nhiều mẫu mã của sản phẩm.

Việc hạ giá thành sản phẩm giúp cho doanh nghiệp tăng khả năngcạnh tranh, hàng hóa được tiêu thụ nhanh nhờ giá hạ hơn đối thủ, chất lượngsản phẩm lại tốt hơn vì giá đóng vai trò trong quyết định mua hàng củakhách hàng, nó ảnh hưởng tới kết quả tiêu thụ.

- Thực hiện chính sách giá cả có chiết khấu, giảm giá cho các đại lýchi nhánh của công ty nhằm khuyến khích họ mua lượng hàng lớn và bánđược nhiều hàng, tích cực hơn trong việc tiêu thụ sản phẩm.

- Chính sách giá cả theo thị trường Tại mỗi khu vực, vùng địa lý khácnhau nên có những mức giá khác nhau sao cho phù hợp với cùng loại sảnphẩm.

- Chính sách giá cạnh tranh: Doanh nghiệp áp dụng mức giá thấp khimuốn xâm nhập thị trường mới hay muốn cạnh tranh với đối thủ trên thịtrường, điều này giúp sản phẩm tiêu thụ nhanh hơn, khách hàng dễ chấpnhận hơn sản phẩm của doanh nghiệp.

3.5 Thực hiện đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu của thị trường

Để thực hiện hệ thống các mục tiêu kinh tế xã hội đã định, trong quátrình sản xuất kinh doanh, mỗi doanh nghiệp phải xác định được cơ cấu sảnxuất sản phẩm chính Đó là cơ cấu sản phẩm phù hợp với nhu cầu của thịtrường, trên cơ sở khả năng của doanh nghiệp cho phép tối đa hóa lợi nhuận.

Trong điều kiện nhu cầu thị trường rất đa dạng và thường xuyên biếnđộng, tiến bộ khoa học công nghệ phát triển mạnh mẽ, cơ cấu sản phẩm củadoanh nghiệp phải được coi là cơ cấu động, nghĩa là phải liên tục hoàn thiệnvà đổi mới Đó là một trong những điều kiện bảo đảm doanh nghiệp thíchứng với môi trường kinh doanh để tồn tại và phát triển Đổi mới cơ cấu sảnphẩm được thực hiện theo nhiều hướng khác nhau:

- Thu hẹp danh mục sản phẩm bằng cách loại bỏ những sản phẩm lỗithời, những sản phẩm có sức cạnh tranh kém và những sản phẩm không cókhả năng tạo ra lợi nhuận

- Giữ nguyên chủng loại sản phẩm đang sản xuất nhưng cải tiến, hoànthiện về hình thức, hoàn thiện về nội dung, tạo ra nhiều kiểu dáng.

- Bổ sung thêm vào danh mục sản phẩm những sản phẩm mới phù hợpvới nhu cầu thị trường và xu hướng phát triển của khoa học công nghệ.

- Chuyển hóa vị trí các sản phẩm trong cơ cấu sản phẩm của doanhnghiệp, bằng cách thay đổi định lượng sản xuất của mỗi loại.

Tờn giao dịch chớnh của cụng ty : Thang Long Shoes CompanyTrụ sở chớnh : 411-Nguyễn Tam Trinh-Hai Bà Trưng-Hà Nội

Công ty có tổng diện tích 8067m2, trong đó 2600m2 là xây dựng nhàxưởng sản xuất, phần cũn lại là nhà kho, phũng làm việc, nhà để xe vàđường giao thông nội bộ

Công ty giầy Thăng Long có quá trỡnh hỡnh thành và phỏt triển chưadài, nhưng công ty đó khụng ngừng phấn đấu để phát triển và đứng vữngtrên thị trường Công ty đó đạt được những thành tựu đáng kể qua các giaiđoạn phát triển của mỡnh

Giai đoạn 1990-1993

Theo luận chứng kỹ thuật được duyệt, công ty giầy Thăng Long đượcthành lập với số vốn là 300.000.000d, mục tiêu sản xuất kinh doanh của

công ty là gia công mũ giầy cho các nước Xó Hội Chủ Nghĩa mà chủ yếu làLiờn Xụ ( cũ )với cụng suất là 4.000.000 đôi mũ giầy / năm Trong nhữngnăm đầu khi mới thành lập, công ty đó xõy dựng được 2 xưởng sản xuất vàmột số công trỡnh phục vụ sản xuất kinh doanh Nhưng đến năm 1992, tỡnhhỡnh kinh tế chớnh trị ở cỏc nước Liên Xô và Đông Âu có nhiều biến động,các đơn đặt hàng với các nước này bị cắt đứt Mặt khác, quá trỡnh sản xuấtkinh doanh của công ty lại mang tính thời vụ, thời gian ngừng sản xuất kéodài ( khoảng 3 tháng : tháng 5, tháng 6 và tháng 7 ) đó gõy ảnh hưởng xấuđến kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Trước tỡnh hỡnh đó,lónh đạo công ty cùng toàn thể công nhân viên đó cựng nhau tỡm hướng đimới cho công ty Kết quả là công ty đó tỡm được thị trường mới, cải tiếnsản xuất, chuyển sang giầy vải xuất khẩu.Công ty vừa đầu tư xây dựng, vừađào tạo lại đội ngũ công nhân viên để chuẩn bị sản xuất cho giại đoạn sau

Từ sau năm 1993 tới nay

Đây là giai đoạn công ty thực sự chuyển hẳn từ sản xuất kinh doanhtheo cơ chế bao cấp sang cơ chế thị trường Công ty đó chủ động tỡm kiếmthị trường để ký hợp đồng trực tiếp với các công ty nước ngoài Hàng năm,công ty luụn tổ chức chế thử và cải tiến mẫu mó cho phự hợp với thị hiếucủa khỏch hàng, chỳ trọng việc nõng cao chất lượng sản phẩm và hạ giáthành sản phẩm Công ty đó tạo ra uy tớn về chất lượng mặt hàng và khảnăng đáp ứng nhu cầu của khách hàng Các hoạt động, các giá trị tạo ra củacông ty tăng không ngừng

Kể từ năm 1996 công ty đó bắt đầu làm ăn có lói với những bạn hànglớn, tên tuổi sản phẩm của công ty ngày càng có uy tín lớn trong nước vàtrên thị trường quốc tế

Ngoài việc phỏt triển sản xuất, cụng ty còn nhận Nhà máy giầy ChíLinh (đóng trên địa bàn Chí Linh-Hải Dương ) làm đơn vị thành viên vào

năm 1999 và đến năm 2000, với tinh thần tương thân tương ái, công ty đónhận thờm xớ nghiệp giầy Thỏi Bỡnh (đóng trên địa bàn thị xó Thỏi Bỡnh )làm đơn vị thành viờn Vỡ 2 đơn vị này đều không có khả năng duy trỡ vàphỏt triển sản xuất, cụng nhõn khụng cú cụng ăn việc làm

Trong suốt quỏ trỡnh từ khi thành lập đến nay, công ty luôn hoàn thànhkế hoạch đặt ra, hoàn thành suất sắc nghĩa vụ đối với nhà nước Công ty đóđược tặng thưởng nhiều bằng khen các cấp như bằng khen của Bộ Côngnghiệp, UBNN thành phố Hà Nội …về các thành tích đó đạt được

2.Đặc điểm chung của công ty

2.1 Chức năng, nhiệm vụ của Công ty giầy Thăng Long

Hoạt động của công ty là hoạt động độc lập, tự chủ, tự hạch toán trêncơ sở lấy thu bù chi, khai thác nguồn vật tư, nhân lực, tài nguyên đất nước,đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu, tăng thu ngoại tệ góp phần vào công cuộcxây dựng và phát triển kinh tế Từ những đặc điểm ngành nghề mà công tytiến hành hoạt động kinh doanh, công ty có những chức năng và nhiệm vụsau :

Nhiệm vụ:

Thông qua đặc điểm ngành nghề kinh doanh của công ty, hỡnh thức sởhữu của cụng ty, cụng ty cú một số nhiệm vụ chủ yếu sau :

Thực hiện nhiệm vụ sản xuất kinh doanh trên cơ sở chủ động và tuânthủ nghiêm chỉnh quy định của pháp luật

Nghiên cứu khả năng sản xuất, nhu cầu thị trường, đưa ra kiến nghị vàđề xuất với Bộ Thương mại và Nhà nước giải quyết những vướng mắc trongkinh doanh

Tuân thủ những pháp luật của nhà nước về quản lý tài chớnh, quản lýxuất nhập khẩu và giao dịch đối ngoại, nghiêm chỉnh thực hiện những camkết trong hợp đồng mua bán ngoại thương và các hợp đồng liên quan tới sảnxuất kinh doanh của công ty

Quản lý, sử dụng có hiệu quả nguồn vốn, đồng thời tự tạo nguồn vốncho sản xuất kinh doanh, đầu tư mở rộng, đổi mới trang thiết bị, tự bù đắpchi phí, tự cân đối gữa nhập khẩu- xuất khẩu , đảm bảo sản xuất kinh doanhcó lói và làm trũn nghĩa vụ nộp thuế đối với Nhà nước

Nghiờn cứu thực hiện cú hiệu quả cỏc biện phỏp nõng cao sức cạnhtranh và mở rộng thị trường tiêu thụ

Quản lý, đào tạo đội ngũ cán bộ công nhân viên để theo kịp sự đổi mớicủa đất nước

2.2 Sản phẩm sản xuất

Sản phẩm chính của Công ty giày Thăng Long là giày vải xuất khẩu( giày basket, giày cao cổ, giày thể thao…) theo đơn đặt hàng với công tynước ngoài FOOTTECH, NOVI, YEONBONG…ngoài ra Công ty còn sảnxuất giày thể thao tiêu thụ trong nước Do vậy phải yêu cầu về tiêu chuẩnđối với các loại giày là khá cao về chất lượng, về mẫu mã và sản xuất phảiđúng theo yêu cầu của khách hàng Đặc điểm của loại sản phẩm là có thể đểlâu, không bị hao hụt nên cũng dễ dàng quản lý Đơn vị tính đối với các sản

phẩm này là đôi Do yêu cầu của quản lý và theo đơn đặt hàng nên khi sảnxuất xong, sản phẩm thường được đóng thành kiện, số lượng giày trong mộtkiện phụ thuộc vào giày người lớn hay trẻ em.

Về số lượng: Số lượng sản xuất nhiều hày ít căn cứ vào các đơn đặthàng, các hợp đồng kinh tế đã ký kết và tình hình tiêu thụ trên thị trường, từđó Công ty có kế hoạch sản xuất giày với số lượng phù hợp Quá trính sảnxuất rất ngắn và nhanh kết thúc để có thể kịp thời gian giao hàng như đã kýkết

Về chất lượng: Với những sản phẩm giày liên doanh, xuất khẩu vớibên đối tác tự cung ứng nguyên vật liệu hoặc là nguyên vật liệu nhập ngoạithì tiến hành nhập nguyên vật liệu từ nước ngoài, còn lại Công ty sử dụngnguyên vật liệu trong nước có chất lượng cũng khá cao, sản phẩm của Côngty có chất lượng cao, mẫu mã hình dáng đẹp, phong phú và đa dạng nên đãchiếm lĩnh được thị trường trong nước và ngoài nước, sản phẩm ngày càngđược các bạn hàng tín nhiệm.

2.3 Thị trường tiêu thụ

Do lĩnh vực kinh doanh của cụng chủ yếu là giầy xuất khẩu, do vậykhỏch hàng của cụng ty chủ yờỳ là khỏch ngoại quốc Mặt hàng chủ yếu củacông ty chủ yếu xuất sang thị trường khối EU như các nước Anh, Pháp, Balan, Đức, Italia, … với những khỏch hàng truyền thống là FOOTTECH,FEREAST,KINBO, HEUNGIL, FT…và hỡnh thức tiờu thụ sản phẩm làxuất khẩu trực tiếp theo giỏ FOB

Ngoài ra, sản phẩm của công ty cũng có mặt trên thị trường nội địa,song chưa nhiều so với hàng xuất khẩu Hiện nay công ty cũng đang xúc tiếnnghiên cứu mở rộng thị trường nội địa, công ty đó cú một số hoạt động xúctiến thương mại ở thị trường trong nước, tham gia các cuộc triển lóm hàng

cụng nghiệp tại Việt Nam, tỡm kiếm cỏc đơn vị hoặc cá nhân làm đại lý chocụng ty…Như vậy, khách hàng của cụng ty rất phong phú

2.4 Nguồn cung ứng nguyờn vật liệu

Do công ty nằm trên đường Nguyễn Tam Trinh, rất gần với một sốdoanh nghiệp cung cấp nguyên vật liệu như Công ty dệt 8/3 và Công ty dệtvải công nghiệp –cung cấp vải cho công ty, Công ty Total Phong Phú- cungcấp chỉ may cho công ty…giúp cho Công ty có nhiều thuận lợi trong việcđược cung ứng vật tư kịp thời, nhanh chóng, tiết kiệm thời gian vận chuyển

Nguồn cung ứng nguyên vật liệu của công ty chủ yếu là ở trongnước( chiếm 80% giá trị đơn hàng ) cũn lại là nhập từ nước ngoài.Do nềnkinh tế có tính cạnh tranh nên công ty luôn lựa chọn những cơ sở có uy tín,chất lượng tốt, giá rẻ, đáp ứng được nhu cầu sản xuất của đơn vị- làm đơn vịcung ứng nguyên vật liệu cho công ty

2.5 Tỡnh hỡnh sử dụng vốn

Mặc dù là Doanh nghiệp nhà nước nhưng vốn được hỡnh thành từNgõn sỏch nhà nước của Công ty chiếm tỷ lệ không cao Tỷ trọngVCSH/Tổng NV thấp, trong khi đó vốn vay của công ty chiếm tỷ trọng lớntrong tổng số vốn, các nguồn vay chủ yếu huy động từ Ngân hàng và huyđộng từ các nguồn khác.

Vốn đầu tư vào SXKD chiếm tỷ lệ cao nhất trong năm 2005 (chủ yếusử dụng vào máy móc, cải tạo nhà xưởng, phục vụ sản xuất ) Bên cạnh đó,nguồn vốn bổ sung hàng năm cao, năm cao nhất đạt 4,23% ( năm 2005 )Vốn lưu động của công ty chiếm tỷ trọng lớn và tăng trưởng đều qua cácnăm

Dưới đây l m t s ch tiêu ánh giá khái quát tìnhà một số chỉ tiêu đánh giá khái quát tìnhột số chỉ tiêu đánh giá khái quát tình ố chỉ tiêu đánh giá khái quát tìnhỉ tiêu đánh giá khái quát tìnhđánh giá khái quát tìnhhình ho t ạt động của doanh nghiệp đánh giá khái quát tìnhột số chỉ tiêu đánh giá khái quát tìnhng c a doanh nghi p ủa doanh nghiệp ệp

STT Chỉ tiêu 20051 Bố trí cơ cấu vốn

+ Thanh toán nhanh: tiền hiện có/ nợ ngắn hạn 1,39

3.Bộ máy tổ chức ở công ty Giầy Thăng Long3.1 Phương thức quản lý

Công ty giầy Thăng Long được tổ chức theo cơ cấu trực tuyến chứcnăng Đây là một cơ cấu quản lý mà toàn bộ cụng việc quản lý được giảiquyết theo một kênh liên hệ đường thẳng giữa cấp trên và cấp dưới trựcthuộc Chỉ có lónh đạo quản lý ở từng cấp mới cú nhiệm vụ và quyền hạn ramệnh lệnh chỉ thị cho cấp dưới ( tức là mỗi phũng ban xớ nghiệp của cụng tychỉ nhận quyết định từ một thủ trưởng cấp trên theo nguyên tắc trực tuyến )Giám đốc của công ty là người ra quyết định cuối cùng, nhưng để hỗ trợ choquá trỡnh ra quyết định của Giám đốc thỡ cần phải cú cỏc bộ phận chứcnăng Các bộ phận chức năng này không ra lệnh một cách trực tiếp cho cácđơn vị cấp dưới mà chỉ nghiên cứu, chuẩn bị các quyết định cho lónh đạo,quản lý và thực hiện việc hướng dẫn lập kế hoạch, tổ chức thực thi, kiểm tragiám sát việc thực hiện các mục tiêu trong phạm vi chức năng chuyên môncủa mỡnh

3.2 Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

Công ty giầy Thăng Long là đơn vị hạch toán độc lập, có quyền tự tổchức, quản lý để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh của mỡnh Ngườiquản lý cao nhất là giỏm đốc, sử dụng tất cả các phương pháp Kinh tế- Tàichính để điều hành quản lý cụng ty và chịu trỏch nhiệm trước nhà nước vềmọi hoạt động của công ty Bộ máy quản lý của cụng ty được thể hiện ở sơđồ sau :

Sơ đồ tổ chức bộ máy quản lý

-Giám đốc công ty : Là người điều hành, quản lý chung, giữ vị trớquan trọng nhất và chịu trỏch nhiệm về mọi hoạt động của công ty

Giám đốc

Phũng Tài chớnh

-Kế toỏn

Phũng Tổ chức hành

P Kế hoạc

h vật

P Bảo

Quõn sự

vệ-P Kỹ thuật cụng nghệ

P Thị trườ

ng và giao

PX cơ điệnPhó giám đốc

(trực tiếp )

Phó giám

đốc (trực

tiếp )

Phó giám đốc(thường trực)

XN giầy Thỏi Bỡnh

XN giầy Chớ Linh

XN giầy Hà Nội

-Ba phó giám đốc công ty : Chỉ đạo trực tiếp việc sản xuất sản phẩmtheo đơn đặt hàng tại Xớ nghiệp giầy Hà Nội, Xớ nghiệp giầy Thỏi Bỡnh vàNhà mỏy giầy Chớ Linh

-Phũng tổ chức hành chớnh : Gồm 15 người, có một trưởng phũng chỉđạo chung và có 2 phó phũng phụ trỏch hai bộ phận

+Bộ phận tổ chức : Tuyển sinh đào tạo, kỷ luật lao động, giải quyết cácchế độ chính sách, và tiền lương, BHXH….

+Bộ phận hành chính : Chăm lo sức khoẻ của cán bộ công nhân viên,môi trường,vệ sinh, phục vụ lễ tân, tiếp khách và lo những phương tiện chocán bộ làm việc

-Phũng thị trường và giao dịch với nước ngoài : Gồm 8 người, 1 trưởngphũng và 1 phú phũng đảm nhiệm việc giao dịch với khách hàng về đơn đặthàng, làm thủ tục liên quan đến nhập khẩu nguyên vật liệu và xuất khẩu giầy-Phũng Kế hoạch-Vật tư : gồm 23 người, có 1 trưởng phũng và 1 phúphũng Nhiệm vụ của phũng là tổ chức mua nguyờn vật liệu, bảo quản, giaonhận nguyờn vật liệu, điều hành sản xuất giữa các xí nghiệp, nhà máy

-Phũng kỹ thuật : Gồm 10 người, có 1 trưởng phũng và 3 phú phũng.Phũng kỹ thuật đảm nhận việc xác nhận nguyên vật liệu đủ tiêu chuẩn đểnhập kho và đi vào sản xuất theo đúng từng đơn hµng, làm định mức kinh tế- kỹ thuật, hướng dẫn kiểm tra, theo dừi quy trỡnh cụng nghệ và đối ngoạivề công tác kỹ thuật, theo dừi cỏc chỉ tiờu cơ bản của đơn hµng

-Phũng phỏt triển mẫu : Gồm 34 người, có 1 trưởng phũng, 2 tổ trưởngphụ trách việc may mũ giầy và tổ hoàn thiện giầy Phũng phỏt triển mẫu cúnhiệm vụ nghiờn cứu mẫu mó, làm đối mẫu, nghiên cứu pha chế cao su, sảnxuất thử trước khi đi vào sản xuất hµng loạt

-Phũng Tài chính - Kế toán : Gồm 8 người, có 1 trưởng phũng và 2 phúphũng giỳp việc cho giỏm đốc quản lý tài chớnh, tổ chức hạch toỏn kế toỏn,thống kờ theo dừi chế độ và pháp luật hiện hành

-Phũng Bảo vệ - Quõn sự : Gồm 16 người, có 1 trưởng phũng và 1 phúphũng, phũng này cú nhiệm vụ bảo vệ tài sản của cụng ty, giữ gỡn trật tự,hàng năm tuyển quân sự theo chỉ tiêu của Quận

-Phân xưởng cơ điện : Gồm 19 người, là phân xưởng phục vụ về sửachữa máy móc, thiết bị điện phục vụ cho toàn công ty

-Xớ nghiệp giầy Hà Nội : Gồm đầy đủ các phũng ban ở trờn cụng tynhư Phũng hành chớnh, Phũng tài chớnh kế toỏn, Phũng kế hoạch vật tư,Phũng giỏm sỏt chất lượng… nhưng với quy mô nhỏ hơn Xí nghiệp đượcchia thành 5 phân xưởng: Phân xưởng chuẩn bị sản xuất, phân xưởng cán ép,phân xưởng may, phân xưởng gũ giầy, phõn xưởng hoàn thiện

+Phân xưởng chuẩn bị sản xuất : Đảm nhận khâu đầu tiên của công đoạnsản xuất giầy đó là bồi vải, pha cắt thành những bán thành phẩm đồng bộ, in tem,in mặt tẩy và chuẩn bị mọi thứ nguyên vật liệu để phục vụ cho các phân xưởngmay, phân xưởng gũ giầy

+Phân xưởng cán ép : Phụ trách toàn bộ phần cao su của một đôi giầygồm cán luyện cao su thành đế giầy, ép tem, pho hậu, xoải

+Phân xưởng may : Nhận bán thành phẩm của phân xưởng chuẩn bịsản xuất để may mũ giầy

+Phân xưởng giầy : Nhận mũ giầy của phân xưởng may, cao su và đếcủa phân xưởng cao su để gũ thành giầy

+Phân xưởng hoàn thiện : Nhận giầy đó gũ qua lưu hóa, làm vệ sinhcông nghiệp, xâu dây giầy, bao gói giầy hoàn chỉnh chờ làm thủ tục xuấthàng

-Xớ nghiệp giầy Thỏi Bỡnh : Gồm đầy đủ các phũng ban như ở công tynhưng quy mô nhỏ hơn và không có phũng thị trường và giao dịch với nướcngoài Về tài chính, xí nghiệp hạch toán phụ thuộc Về sản xuất, khi có lệnhsản xuất phát ra từ công ty, phũng kế hoạch vật tư điều chuyển vật tư vềThái Bỡnh ( theo định mức vật tư của đơn hàng ) Từ đó, xí nghiệp tiến hànhtriển khai sản xuất hàng theo quy trỡnh cụng nghệ mà phũng kỹ thuật đó banhành

-Nhà máy giầy Chí Linh : Quy mô giống như nhà máy giầy Thái Bỡnh,cỏc phũng ban , đơn vị trong công ty có quan hệ bỡnh đẳng và cùng hỗ trợnhau làm việc với mục đích đem lại lợi ích chung cho công ty