Luận văn: "Hiệu quả kinh doanh ở Công ty Giầy Thăng Long thực trạng và giải pháp" pdf

TRƯỜNG……………… Khoa…………… - Báo cáo tốt nghiệp Đề tài “Hiệu kinh doanh Công ty Giầy Thăng Long thực trạng giải pháp" MỤC LỤC Lời nói đầu Phần I: Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp I Quan niệm hiệu sản xuất kinh doanh Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Bản chất hiệu kinh doanh Phân loại hiệu kinh doanh 10 3.1 Hiệu kinh doanh 10 3.2 Hiệu kinh tế xã hội 12 3.3 Hiệu tổng hợp 13 3.4 Hiệu yếu tố 13 Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 14 4.1 Các tiêu đánh giá hiệu kinh tế 14 4.2 Các tiêu hiệu kinh tế - xã hội 16 II Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp kinh tế thị trường 18 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp 18 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu kinh doanh doanh nghiệp 19 Các biện pháp để nâng cao hiệu kinh doanh 20 3.1 Nghiên cứu khảo sát nắm bắt nhu cầu thị trường 20 3.2 Chuẩn bị tốt điều kiện, yếu tố cần thiết cho trình kinh doanh 22 3.3 Tổ chức trình kinh doanh theo phương án kinh doanh đề 24 3.4 Tổ chức q trình tiêu thụ hàng hóa dịch vụ 26 3.5 Thực đa dạng hóa sản phẩm đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường 28 Phần II : Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh công ty giầy Thăng Long 30 I Giới thiệu sơ lược trình hình thành phát triển cơng ty 30 Lịch sử hình thành phát triển 30 2.Đặc điểm chung công ty 32 3.Bộ máy tổ chức công ty Giầy Thăng Long7 35 Đặc điểm sản xuất công ty Giầy Thăng Long 39 II Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh hiệu kinh doanh công ty giầy thăng long 40 Thực trạng sản xuất kinh doanh công ty năm gần 40 1.1 Tình hình sản xuất 40 1.1 Tình hình tiêu thụ, xuất 42 Phân tích hiệu kinh doanh 45 2.1 Hiệu kinh tế tổng hợp 46 2.2 Hiệu kinh tế sử dụng yếu tố 50 Đánh giá ưu, tồn nguyên nhân ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh Công ty .50 3.1 Ưu điểm 50 3.2 Tồn 51 3.3 Nguyên nhân tồn 51 Phần III : Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty giầy thăng long 53 I Mục tiêu phát triển công ty giai đoạn 2005 - 2010 53 Quan điểm định hướng phát triển Công ty 53 Định hướng phát triển giai đoạn 2005 - 2010 54 2.1 Định hướng chung 54 2.2 Định hướng phát triển thị trường xuất sản phẩm công ty đến năm 2010 55 II Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty 60 Tăng cường công tác điều tra nghiên cứu thị trường để có vững cho xây dựng phương án sản xuất sản phẩm 60 1.1 Điều tra nghiên cứu thị trường 60 1.2 Phương thức tiến hành 61 1.3 Chiến lược thị trường 62 1.4 Mở rộng thị trường 63 Hồn thiện sách sản phẩm .64 Nâng cao chất lượng sản phẩm 66 3.1 Chất lượng sản phẩm 66 3.2 Hoàn thiện khâu cung ứng dự trữ nguyên vật liệu 71 3.3 Đổi công nghệ 73 3.4 Nâng cao tay nghề công nhân 73 Hoàn thiện kênh phân phối 73 4.1 Phát triển mạng lưới tiêu thụ 73 4.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối 74 Tăng cường hoạt động hỗ trợ xúc tiến 76 Nâng cao hiệu sử dụng lao động .79 Kết luận 81 Tài liệu tham khảo 83 LỜI NÓI ĐẦU Trong kinh tế thị trường, sản phẩm công ty phải đối mặt cạnh tranh sản phẩm loại biến động không ngừng môi trường kinh doanh Để đạt mục tiêu môi trường kinh doanh biến động doanh nghiệp cần phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực như: nguồn lực vốn, người, không ngừng tổ chức cấu lại máy hoạt động Thực chất việc doanh nghiệp thực hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh thước đo tổng hợp, phản ánh lực sản xuất trình độ kinh doanh doanh nghiệp, điều kiện định thành bại tất doanh nghiệp nói chung Cơng ty Giầy Thăng Long nói riêng Để khai thác triệt để nguồn lực khan nhằm tạo sản phẩm hàng hoá thoả mãn nhu cầu người tiêu dùng, Công ty cần phải nâng cao hiệu kinh doanh, tiến hành đánh giá kết thực đưa giải pháp, biện pháp để nâng cao hiệu Vấn đề hiệu kinh doanh ban lãnh đạo Công ty giầy Thăng Long quan tâm xem thước đo công cụ thực mục tiêu kinh doanh Công ty Với kiến thực thu trình học tập xuất phát từ thực tế Công ty, nhận thức tầm quan trọng vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh, thời gian thực tập Công ty Giầy Thăng Long với hướng dẫn tận tình thầy giáo PGS.TS Phan Kim Chiến em chọn đề tài: "Hiệu kinh doanh Công ty Giầy Thăng Long thực trạng giải pháp" làm chuyên đề thực tập Nội dung chuyên đề gồm phần: Phần I: Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp Phần II: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Giầy Thăng Long Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh định hướng phát triển giai đoạn 2005 - 2010 Công ty Giầy Thăng Long PHẦN I NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH LÀ MỤC TIÊU HÀNG ĐẦU CỦA CÁC DOANH NGHIỆP I QUAN NIỆM VỀ HIỆU QUẢ SẢN XUẤT KINH DOANH Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Đối với tất doanh nghiệp , đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động kinh tế thị trường, với chế quản lý khác nhau, giai đoạn phát triển doanh nghiệp có mục tiêu khác Trong chế thị trường nước ta nay, doanh nghiệp có mục tiêu bao trùm lâu dài tối đa hóa lợi nhuận Để đạt mục tiêu doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trường, phải thực việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, phương án kinh doanh, phải kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp đồng thời tổ chức thực chúng cách có hiệu Trong trình tổ chức xây dựng thực hoạt động quản trị trên, doanh nghiệp phải ln ln kiểm tra đánh giá tính hiệu chúng Muốn kiểm tra đánh giá hoạt động sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp lĩnh vực, phận bên doanh nghiệp doanh nghiệp khơng thể thực việc tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh gì? Để hiểu phạm trù hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh trước tiên tìm hiểu xem hiệu kinh tế nói chung Từ trước đến có nhiều tác giả đưa quan điểm khác hiệu kinh tế: - Theo P.Samuellson W.Nordhaus "hiệu sản xuất diễn xã hội tăng sản lượng cách hàng loạt hàng hóa mà khơng cắt giảm loạt hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xuất nó" Thực chất quan niệm đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xã hội Việc phân bổ sử dụng nguồn lực sản xuất đường giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu cao Có thể nói mức hiệu mà tác giả đưa cao nhất, lý tưởng khơng có mức hiệu cao - Hai tác giả Wohe Doring lại đưa hai khái niệm hiệu kinh tế Đó hiệu kinh tế tính đơn vị vật hiệu kinh tế tính đơn vị giá trị Theo hai ơng hai khái niệm hồn tồn khác nhau: "Mối quan hệ tỷ lệ sản lượng tính theo đơn vị vật (chiếc, kg…) lượng nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyên vật liệu…) gọi tính hiệu có tính chất kỹ thuật hay vật", "Mối quan hệ tỷ lệ chi phí kinh doanh điều kiện thuận lợi chi phí kinh doanh thực tế gọi tính hiệu xét mặt giá trị" "để xác định tính hiệu mặt giá trị người ta cịn hình thành tỷ lệ sản lượng tính tiền nhân tố đầu vào tính tiền" Khái niệm hiệu kinh tế tính đơn vị hai ơng suất lao động, máy móc thiết bị hiệu suất tiêu hao vật tư, hiệu tính giá trị hiệu hoạt động quản trị chi phí - Theo tác giả khác: Có số tác giả cho hiệu kinh tế xác định quan hệ tỷ lệ tăng lên hai đại lượng kết chi phí Các quan điểm đề cập đến hiệu phần tăng thêm tồn phần tham gia vào quy trình kinh tế Một số quan điểm lại cho hiệu kinh tế xác định tỷ số kết nhận chi phí bỏ để có kết Điển hình cho quan điểm tác giả Manfred Kuhu, theo ơng: "Tính hiệu xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh" Đây quan điểm nhiều nhà kinh tế quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu kinh tế trình kinh tế Một khái niệm nhiều nhà kinh tế nước quan tâm ý sử dụng phổ biến là: Hiệu kinh tế số tượng (hoặc trình) kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt mục tiêu xác định Đây khái niệm tương đối đầy đủ phản ánh tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Từ quan điểm hiệu kinh tế ta đưa khái niệm hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp sau: hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn yếu tố khác) nhằm đạt mục tiêu mà doanh nghiệp đề Bản chất hiệu kinh doanh Khái niệm hiệu kinh doanh cho thấy chất phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực đạt mục tiêu doanh nghiệp Tuy nhiên để hiểu rõ ứng dụng phạm trù hiệu kinh doanh vào việc xác lập tiêu, cơng thức cụ thể nhằm đánh giá tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần làm rõ vấn đề sau: - Thứ nhất: phạm trù hiệu kinh doanh thực chất mối quan hệ so sánh kết đạt chi phí bỏ để sử dụng yếu tố đầu vào có tính đến mục tiêu doanh nghiệp Mối quan hệ so sánh so sánh tuyệt đối so sánh tương đối Về mặt so sánh tuyệt đối hiệu kinh doanh là: H = K - C đó: H: hiệu kinh doanh K: kết đạt C: chi phí bỏ để sử dụng nguồn lực đầu vào Cịn so sánh tương đối thì: H = K/C Do để tính hiệu kinh doanh doanh nghiệp ta phải tính kết đạt chi phí bỏ Nếu xét mối quan hệ kết hiệu kết sở để tính hiệu kinh doanh, kết sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đại lượng có khả đong, cân, đo đếm số sản phẩm tiêu thụ loại, doanh thu bán hàng, lợi nhuận, thị phần… kết sản xuất kinh doanh thường mục tiêu doanh nghiệp - Thứ hai: phải phân biệt hiệu xã hội, hiệu kinh tế xã hội với hiệu kinh doanh doanh nghiệp: hiệu xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt mục tiêu xã hội định Các mục tiêu xã hội thường là: giải công ăn việc làm cho người lao động phạm vi toàn xã hội phạm vi khu vực, nâng cao trình độ văn hóa, nâng cao mức sống, đảm bảo vệ sinh mơi trường… Cịn hiệu kinh tế xã hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt mục tiêu kinh tế xã hội phạm vi toàn kinh tế quốc dân phạm vi vùng, khu vực kinh tế - Thứ ba: hiệu trước mắt với hiệu lâu dài: tiêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào mục tiêu doanh nghiệp mà tính chất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn khác Xét tính lâu dài tiêu phản ánh hiệu toàn hoạt động sản xuất kinh doanh suốt trình hoạt động doanh nghiệp lợi nhuận tiêu doanh lợi Xét tính hiệu trước mắt (hiện tại) phụ thuộc vào mục tiêu mà Doanh nghiệp theo đuổi Trong thực tế để thực mục tiêu bao trùm lâu dài doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, có nhiều doanh nghiệp không đạt mục tiêu lợi nhuận mà lại thực mục tiêu nâng cao suất chất lượng sản phẩm, nâng cao uy tín danh tiếng doanh nghiệp, mở rộng thị trường chiều rộng lẫn chiều sâu… mà tiêu hiệu lợi nhuận khơng cao tiêu có liên quan đến mục tiêu đề doanh nghiệp cao khơng thể kết luận doanh nghiệp hoạt động khơng có hiệu quả, mà phải kết luận doanh nghiệp hoạt động có hiệu Như tiêu hiệu mà tính hiệu trước mắt trái với tiêu hiệu lâu dài, mục đích lại nhằm thực tiêu hiệu lâu dài Phân loại hiệu kinh doanh 3.1 Hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh hay hiệu tài hiệu thu từ hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Biểu trực tiếp hiệu kinh doanh số lợi nhuận mà doanh nghiệp thu lỗ phải chịu Hiệu kinh doanh tính chênh lệch doanh thu chi phí Hiệu kinh doanh xác định mối quan hệ chi phí bỏ với thu nhập mang lại trình kinh doanh hình thái tiền tệ dịch vụ kinh doanh tổng thể dịch vụ kinh doanh thời gian định Hiệu kinh doanh có tính chất trực tiếp nên định hướng dễ dàng Theo nhà kinh tế học đại thì: Hiệu kinh tế phạm trù phản ánh trình độ chất lượng sản xuất kinh doanh xác định tương quan kết thu chi phí bỏ Hay: Hiệu kinh tế (hiệu kinh doanh) tổ chức kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ quản lý lực kinh doanh tổ chức nhằm đảm bảo thu kết cao theo mục tiêu đặt với chi phí thấp 10 Ví dụ: Trong năm 2005 số lượng giày không đạt yêu cầu chất lượng công ty Giầy Thăng Long là: 101402 đôi Sau xem xét Ta thấy số đôi giầy khơng đạt u cầu chất lượng nguyên nhân sau: Bảng 12: Nguyên nhân gây sản phẩm không đạt yêu cầu chất lƣợng Dạng khuyết tật STT Số lƣợng sản phẩm (đôi) Do vào khuôn 22748 Do dập cắt 11695 Do lỗi may 32347 Do dán ép 34612 Tổng 101402 Bảng 13: Bảng Pareto Dạng khuyết Số lượng sản tật phẩm Số lượng sản phẩm cộng Tỷ lệ % dồn Tỷ lệ % cộng dồn Do dán ép 34612 34612 34,13 34,13 Do may hỏng 32347 66959 31,9 66,03 Do 22748 89707 22,43 88,46 11695 101402 11,54 100 101402 100 vào khuôn Do cắt dập Tổng 100 Khuyết tật 66,03 88,46 Tỷ lệ % 69 Nhìn biểu đồ ta thấy hai khâu gây nhiều lỗi khâu dán ép khâu may Số sản phẩm hỏng khâu dán ép gây 34612 đôi, khâu may gây 32347 chiếm 34,13% 31,9% tổng số sản phẩm hỏng Như thời gian tới công ty cần ưu tiên khắc phục hai khâu trước để giảm tới mức tối đa số sản phẩm hỏng Để đảm bảo nâng cao chất lượng sản phẩm, công tác kiểm tra kỹ thuật có đối tượng rộng, cụ thể phải tiến hành kiểm tra đối tượng sau đây: + Kiểm tra chất lượng nguyên, nhiên, vật liệu, nửa thành phẩm trước đưa vào sản xuất + Kiểm tra tình hình hoạt động hệ thống thiết bị, máy móc sản xuất + Kiểm tra chất lượng sản phẩm dở dang khâu hay giai đoạn trình sản xuất + Kiểm tra việc chấp hành quy phạm, quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn phương pháp thao tác công nhân + Kiểm tra chất lượng sản phẩm trước nhập xuất kho thành phẩm Thực chế độ khuyến khích lợi ích vật chất cách thoả đáng công nhân làm nhiều sản phẩm tốt nghiêm khắc phạt công nhân làm nhiều thứ phẩm 70 Khi thực tốt biện pháp giúp công ty khắc phục tình hình sản phẩm chất lượng bị tồn kho không tiêu thụ được, nâng cao khả cạnh tranh uy tín cơng ty thị trường, từ góp phần quan trọng vào việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt sản phẩm phải cạnh tranh chất lượng Theo dự kiến sau áp dụng đồng giải pháp chất lượng sản phẩm cơng ty tăng lên cách đáng kể Tỷ lệ sản phẩm không đạt yêu cầu chất lượng rút xuống khoảng 0,8% so với 2,3% Bảng 14: Chất lƣợng sản phẩm năm tới: Đơn vị: đôi Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Chính Phế Chính Phế Chính Phế Chính Phế phẩm phẩm phẩm phẩm phẩm phẩm phẩm phẩm 5555428 44802 6749846 54434 8201063 66137 996429 80357 3.2 Hoàn thiện khâu cung ứng dự trữ nguyên vật liệu Chất lượng sản phẩm phụ thuộc lớn vào nguyên vật liệu Nguồn nguyên vật liệu cơng ty mua nước ngồi nước Vì cơng ty phải có kế hoạch bảo đảm cung cấp nguyên vật liệu số lượng, chủng loại, chất lượng, thời gian cung cấp cho bảo đảm chất lượng sản phẩm sản xuất kịp tiến độ sản xuất kinh doanh Hiện nguyên vật liệu da vải nylon nhập từ nước công ty không tiến hành dự trữ vật tư mà vào yêu cầu sản xuất tình hình nhu cầu thị trường để định thời điểm mua nguyên vật liệu Cách làm cơng ty có ưu điểm giảm bớt chi phí lưu kho, bảo quản Hơn có tác dụng tăng nhanh vòng quay vốn, điều kiện công ty thiếu vốn lưu động Tuy nhiên, áp dụng cách thức này, công ty phải đối mặt với rủi ro khơng 71 phải lúc cần mưa nhà cung cấp đáp ứng nguyên vật liệu số lượng, chất lượng, chủngloại, giá hợp lý, cơng ty khơng có lượng trưc nguyên vật liệu cần thiết bị ảnh hưởng nghiêm trọng đến tình hình sản xuất kinh doanh Có thể là: công ty mua đủ nguyên vật liệu cần dùng giá cao đẩy giá thành giá bán lên cao Do để tiết kiệm chi phí khơng cần thiết nhằm hạ giá thành sản phẩm, công ty cần thiết tiến hành dự trữ nguyên vật liệu Và việc xác định cách thức dự trữ tối ưu vừa tiết kiệm chi phí lưu kho, lưu bãi lại vừa đảm bảo cho sản xuất tiến hành liên tục việc vô quan trọng Theo em cơng ty nên dự trữ theo mơ hình sản lượng đơn hàng sản xuất (EOQ).Mơ hình xây dựng dựa giả thiết quan trọng, là: - Nhu cầu phải biết trước nhu cầu không đổi - Phải biết trước thời gian kể từ đặt hàng nhận hàng thời gian khơng đổi - Lượng hàng đơn vị thực chuyến hàng thực thời điểm định trước - Chỉ có hai loại chi phí chi phí tồn trữ chi phí đặt hàng - Sự thiếu hụt kho hồn tồn khơng xảy đơn đặt hàng thực thời gian Với giả thiết đây, sơ đồ biểu diễn mơ hình sử dụng hàng dự trữ có dạng sau: Q* Q= Error!* A B C thời gian 72 Trong đó: Q* - sản lượng đơn hàng (lượng hàng dự trữ tối đa) O - dự trữ tối thiểu Q = Error! - lượng dự trữ trung bình OA = AB = BC khoảng cách kể từ nhạn hàng đến sử dụng hết hàng đơn đặt dự trữ Với mơ hình này, lượng dự trữ giảm theo tỷ lệ khơng đổi nhu cầu khơng thay đổi theo thời gian 3.3 Đổi công nghệ Hiện trình độ cơng nghệ ngành giày dép nhiều ngành khác nước ta lạc hậu so với nước giới khu vực Bằng đường chuyển giao cơng nghệ, nhanh chóng nâng cao trình độ biện pháp tối ưu để nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng khả cạnh tranh giới Đầu tư đổi công nghệ phải gắn liền với nâng cao lực cơng nghệ có Đầu tư đổi công nghệ mở rộng sản xuất nâng cao chất lượng sản phẩm sản phẩm thi hiếu người tiêu dùng 3.4 Nâng cao tay nghề cơng nhân Trong quy trình sản xuất giày dép có nhiều cơng đoạn phải làm thủ cơng nên trình độ tay nghề cơng nhân định lớn đến tay nghề cho công nhân, đặc biệt người khâu then chốt quy trình sản xuất Thường xuyên giáo dục đào tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm, gắn quyền lợi công nhân vào chất lượng số lượng sản phẩm mà họ tạo Hoàn thiện kênh phân phối 4.1 Phát triển mạng lưới tiêu thụ 73 Giữ vững củng cố thị trường có với đối tác nước đồng thời đẩy nhanh việc xâm nhập, mở rộng thị trường nước biện pháp sau - Công ty nên thành lập phận phòng Marketing chuyên trách thị trường Việt Nam để chuyên sâu nghiên cứu thị trường nội địa - Phải xác định phận khách hàng (người già, trẻ em, nam, nữ…) mà công ty muốn thu hút để tung sách quảng cáo khuyếch trương bán sản phẩm cho phù hợp - Thị trường sản phẩm da giả da Việt Nam bảo hoà với nhiều hãng sản xuất lớn nước (Adidas, Nika, Reebook…) 4.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Xây dựng mạng lưới kênh tiêu thụ rộng khắp: Kênh tiêu thụ tập hợp tổ chức mà qua người bán sản phẩm cho người sử dụng người tiêu dùng cuối Thông thường, sản phẩm công ty có đến tay người dùng hay khơng mạng lưới kênh tiêu thụ sản phẩm có hiệu hay không hệ thống nguồn lực then chốt bên phải nhiều thời gian, chi phí để xây dựng khơng dễ thay đổi Trước tình hình em xin đưa biện pháp hoàn thiện thêm mạng lưới tiêu thụ sản phẩm công ty Giầy Thăng Long sau: Đối với khu vực miền Bắc miền Trung, so sánh với thị trường miền Nam thị trường tiêu thụ khu vựcnày có nhiều thuận lợi cho cơng ty Đó khoảng cách địa lý từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ gần chi phí vận chuyển thấp, khu vực sản phẩm cơng ty bị cạnh tranh sản phẩm đối thủ khác Do doanh thu từ khu vực thị trường đạt mức cao điều kiện dễ hiểu Hình thức bán hàng trực tiếp công ty mua bán sản phẩm cơng ty đặt Hà Nội sản phẩm công ty bán đứt cho công ty thương mại Hơn với hình thức hình ảnh, thương hiệu cơng ty khơng đơng đảo người tiêu dùng biết đến, có biết cũgn phải qua lời chào hàng giới thiệu 74 nhân viên bán hàng cửa hàng công ty bỏ lỡ lượng khách hàng tiềm lớn Để đảm bảo hiệu quả, công ty nên xem xét lựa chọn đại lý dựa tiêu thức sau: Công ty Giầy Thăng Long Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm Các công ty thương mại Người tiêu dùng Các đại lý + Đại lý phải có tư cách pháp nhân + Phải có tài định, bảo đảm cung ứng trước lượng tiền định theo giá trị lô hàng giao nhận từ 65% trở lên + Phải có kiến thức kinh tế, văn hoá, pháp luật am hiểu sản phẩm công ty Sơ đồ kênh tiêu thụ công ty khu vực thị trường phía Bắc sau cải tiến Đồng thời với việc mở đại lý tì cơng ty nên có sách giá hợp lý để khên khích họ Ngồi sách hỗ trợ tiền vận chuyển, cơng ty nên có mức giá triết khấu hợp lý giảm giá 1% đại lý toán tiền hàng tháng kể từ lúc nhận hàng Đối với khu vực phía Nam nói thị trường có tiềm lớn công ty Nhưng thực tế thị trường lại gần bỏ ngỏ công ty, doanh thu từ thị trường chiếm tỷ lệ vô nhỏ bé tổng doanh thu từ thị trường nội địa Có thể khoảng cách địa lý xa, chi phí vận chuyển lớn dẫn tới đẩy giá thành lên cao 75 Theo tính tốn cơng ty cần phải mở tối thiểu cửa hàng giới thiệu khu vực thị trường Chi phí đựơc tính tốn sau: - Chi phí thuê cửa hàng: 1500 000 x 12 = 18.000.000 đồng - Chi phí nhân cơng bán hàng (mỗi cửa hàng cần người): 700.000 x 12 = 8.400.000 đồng - Chi phí đầu tư ban đầu cho cửa hàng (tủ, kệ) là: 3.000.000 đồng Tổng chi phí cho cửa hàng là: 29,4 triệu đồng Việc đánh giá sản phẩm cho khu vực phía Nam việc làm vô quan trọng Giá bán vừa phải đảm bảo bù đắp chi phí có lãi đồng thời khơng phép q cao, để khách hàng chấp nhận Do em xin đề xuất phương pháp định giá bán thị trường sau: áp dụng hình thức: "xác định giá cho trạm sở" Công ty chọn thành phố Hồ Chí Minh làm trạm sở thu tất khách hàng ửo khu vực phía Nam cước phí vận chuyển tổng chi phí vận chuyển hàng hố từ cơng ty vào thành phố Hồ Chí Minh Tăng cƣờng hoạt động hỗ trợ xúc tiến Trong mơi trường cạnh tranh gay gắt hình thức quảng cáo khuyến mại sản phẩm phương tiện để doanh nghiệp tiến hành cạnh tranh với Thực tế cho thấy, doanh nghiệp có chương trình quảng cáo khuyến mại hấp dẫn doanh nghiệp lơi nhiều người tiêu dùng, đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm Hiện nay, chưa đánh giá vai trị tác dụng cơng tác quảng cáo, cơng ty Giày Thăng Long dành kinh phí cho hoạt động này, hình thức quảng cáo chưa thực phong phú, gây ấn tượng, hoạt động chủ yếu công ty là: tham gia hội trợ, cửa hàng giới thiệu sản phẩm Bảng 15: Bảng chƣơng trình quảng cáo 76 Tên sản phẩm Giày da, giày vải sản phẩm từ da Mục tiêu Giới thiệu, khuyếch trương nhằm đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm Người nhận thông tin Những người bán buôn, bán lẻ, người tiêu dùng Nội dung quảng cáo Tính năng, công dụng, chất lượng mẫu mã sản phẩm Phương tiện quảng cáo Ti vi, tạp chí, báo, đài, qua mạng Intenet, đơn chào hàng Phương thức quảng cáo Quảng cáo liên tục qua chương trình vịng tháng sau giảm dần thời lượng Kinh phí quảng cáo Khoảng tỷ Về mặt nội dung quảng cáo, công ty phải xác định lời quảng cáo Lời quảng cáo phải ngắn gọn, gây ấn tượng, nhấn mạnh đến chất lượng sản phẩm, kiểu dáng, mẫu mã, uy tín cơng ty thời gian qua Bên cạnh đó, nội dung quảng cáo phải đề cập đến đặc trưng sản phẩm chất lượng, giá Ngoài việc quảng cáo qua phương tiện thông tin đại chúng, hình thức khác hữu hiệu tham gia hoạt động tài trợ cho phong trào văn hoá xã hội, thể thao, Các hoạt động hỗ trợ khác Bảng 16: Kế hoạch chƣơng trình quảng cáo năm tới Đơn vị: triệu đồng Số tiền Tỷ lệ Quý I Quý II Quý Quý III IV Việt Nam 500 I Quảng cáo 300 60% 60 60 75 105 Quảng cáo báo 150 30% 30 30 37.5 52,5 Quảng cáo đài 150 30% 30 30 37,5 52,5 77 2.1 Quảng cáo đài TƯ 100 20% 20 20 25 35 2.2 Quảng cáo đài 50 10% 10 10 12,5 17,5 II Xúc tiến 200 40% 40 40 50 70 Tặng quà 100 20% 20 20 25 35 Hội nghị khách hàng 100 20% 20 20 25 35 Tổng cộng (I + II) 500 100% 100 100 125 175 địa phương Số tiền Tỷ lệ I Thiết kế Web 14 40% II Vận hành trang Web 20% III Thiết kế quảng cáo điện tử 14 40% Quốc tế 35 78 Biểu: Dự kién doanh thu thu đƣợc sau tiến hành chƣơng trình quảng cáo Đơn vị: triệu đồng Năm 2007 Năm 2008 Năm 2009 Năm 2010 Nội địa 66812,5 81177,2 98630,2 119835,75 Xuất 88564,5 107606,8 130741,8 1578564,25 Tổng 155377 188784 229372 278600 Doanh thu Một vấn đề đặt việc hoạch định hoạt động hỗ trợ xúc tiến bán hàng cơng ty cần đưa sách giá hợp lý phù hợp với sản phẩm phù hợp với chiến lược Marketing Căn để xác định giá là: - Khung giá, mức giá Nhà nước khống chế - Dựa vào yêu cầu, mục đích sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm dự toán - Căn vào yêu cầu, mục đích thâm nhập thị trường công ty Nâng cao hiệu sử dụng lao động * Tổ chức lại cấu lao động Qua tình hình cơng ty cho thấy, cấu lao động công ty chưa hợp lý, số lao động phổ thông lớn chiếm 80% tổng số lao động, số lao động có trình độ tay nghề qua đào tạo lại q chiếm từ 6-10% Do cơng ty cần tiến hành điều chỉnh lai cấu lao động cho hợp lý để đáp ứng yêu cầu sản xuất cách cao * Thực đào tạo tái đào tạo cho người lao động Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn tay nghề cho người lao động yêu cầu tất yếu phát triển Xét thực trạng lao động công ty thấy việc đào tạo tái đào tạo cho người lao động việc làm cân thiết Tuy nhiên để cơng tác 79 thực có hiệu cơng ty cần phải đánh giá phân loại đội ngũ lao động theo trình độ chun mơn tay nghề Khi tiến hành đào tạo tái đào tạo, công ty cần phải bám sát theo cấu lao động xác định yêu cầu đòi hỏi công việc - Với cán quản lý cần bồi dưỡng kiến thức quản lý cho phù hợp với sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường, có khả ứng phó nhanh nhạy - Các cán làm công tác thị trường phải bồi dưỡng, cung cấp đầy đủ thông tin thị trường - Công nhân phải thường xuyên nâng cao tay nghề tiếp cận với cơng nghệ máy móc hiệnd dại, khai thác hết khả năng, công suất thiết bị - Đào tạo lại cán có trình độ chuyên môn nghiệp vụ - Xây dựng kế hoạch cán kế cận, đặc biệt ý đào tạo lý luận kỹ thuật quản lý cho lớp kế cận * Nâng cao công tác tuyển chọn Tuyển chọn lao động tất yếu khách quan lâu dài doanh nghiệp trình phát triển * Giải pháp lao động Cơng ty tuyển lao động từ nguồn như: - Tiếp nhận công nhân tốt nghiệp trường tào tạo tay nghề công nhân làm việc công ty giầy khác - Tuyển chọn cán tốt nghiệp cao đẳng, đại học - Tuyển chọn học sinh chưa biết nghề có văn hố phổ tonog trung học, đào tạo từ đầu tới thành nghề 80 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường, doanh nghiệp có mục tiêu bao trùm tối đa hố lợi nhuận Lợi nhuận không đảm bảo cho doanh nghiệp tồn mà điều kiện để doanh nghiệp ngày phát triển Để có lợi nhuận lợi nhuận ngày tăng doanh nghiệp phải bước nâng cao hiệu kinh doanh Là doanh nghiệp Nhà nước, Công ty giầy Thăng Long vượt qua bao khó khăn thử thách để tồn phát triển Đây thành công lớn tập thể cán cơng nhân viên cơng ty Bên cạnh công ty thực tốt đạo tỉnh uỷ, UBND thành phố Hà Nội ban, ngành, Nhưng bên cạnh thành tựu mà công ty đạt thời gian qua, Công ty cịn có khó khăn từ thân cơng ty từ phía khách quan đem lại Cơng ty giầy Thăng Long chấp nhận cạnh tranh thu lợi nhuận không nhỏ, đứng vững chế thị trường Nâng cao hiệu kinh doanh tất yếu cho phát triển doanh nghiệp – Hiệu kinh doanh phạm trù phản ánh mặt chất lượng hoạt động kinh doanh, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất Bằng kiến thức tích luỹ q trình học tập, kinh nghiệm thân qua q trình học tập cơng ty Giầy Thăng Long em xin đưa số ý kiến giải pháp áp dụng để nâng cao hiệu kinh doanh công ty năm tới Tuy nhiên thời gian có hạn hiểu biết hạn chế nên viét em khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận ý kiến thầy cô giáo, tập thể cán công nhân viên công ty Giầy Thăng Long để viết em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Phan Kim Chiến hà tận tình hướng dẫn em viết chuyên đề Em xin cảm ơn ban giám đốc tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty Giầy Thăng Long tận tình tạo điều kiện cho em hồn thành thực tập góp ý chun đề Hà Nội, tháng năm 2006 Sinh viên 81 Lê Hồng Anh 82 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản trị Kinh doanh Tổng hợp - Trung tâm đào tạo Quản trị kinh doanh tổng hợp - Trường ĐHKTQD 1997 Chiến lược kinh doanh phát triển doanh nghiệp - Trung tâm đào tạo Quản trị Kinh doanh tổng hợp - Trường ĐHKTQD 2000 Giáo trình mơi trường kinh doanh đào tạo kinh doanh - Trung tâm đào tạo quản trị kinh doanh tổng hợp - Trường ĐHKTQD 1997 Marketing Philip Koler Nxb Thống kê 1994 Những vấn đề hiệu kinh tế xí nghiệp cơng nghiệp Ngơ Đình Giao Hà Nội: lao động 1984 Hiệu kinh tế xí nghiệp cơng nghiệp Nguyễn Sý Thịnh, Lê Sỹ Thiệp, Nguyễn Kế Tuấn, Nxb Thống kê, 1985 Thời báo kinh tế, Công báo cáo số nưm 1996 đến Các tài liệu Công ty Giầy Thăng Long 83 ... chức công ty Giầy Thăng Long7 35 Đặc điểm sản xuất công ty Giầy Thăng Long 39 II Phân tích thực trạng sản xuất kinh doanh hiệu kinh doanh công ty giầy thăng long 40 Thực trạng. .. TÍCH THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH VÀ HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIẦY THĂNG LONG THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TRONG NHỮNG NĂM GẦN ĐÂY 1.1 Tình hình sản xuất Hoạt động kinh doanh. .. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIẦY THĂNG LONG I GIỚI THIỆU SƠ LƢỢC QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CƠNG TY Lịch sử hình thành phát triển Công ty giầy Thăng Long thành