Hiệu quả kinh doanh ở Công ty Giầy Thăng Long thực trạng và giải pháp.doc

Hiệu quả kinh doanh ở Công ty Giầy Thăng Long thực trạng và giải pháp

lời nói đầu Trong kinh tế thị trờng, sản phẩm công ty phải đối mặt cạnh tranh sản phẩm loại biến động không ngừng môi trờng kinh doanh Để đạt đợc mục tiêu môi trờng kinh doanh biến động doanh nghiệp cần phải nâng cao hiệu sử dụng nguồn lực nh: nguồn lực vốn, ngời, không ngừng tổ chức cấu lại máy hoạt động Thực chất việc doanh nghiệp thực hiệu kinh doanh nâng cao hiệu kinh doanh Hiệu kinh doanh thớc đo tổng hợp, phản ánh lực sản xuất trình độ kinh doanh doanh nghiệp, điều kiện định thành bại tất doanh nghiệp nói chung Công ty Giầy Thăng Long nói riêng Để khai thác triệt để nguồn lực khan nhằm tạo sản phẩm hàng hoá thoả mÃn nhu cầu ngời tiêu dùng, Công ty cần phải nâng cao hiệu kinh doanh, tiến hành đánh giá kết đà thực đa giải pháp, biện pháp để nâng cao hiệu Vấn đề hiệu kinh doanh đợc ban lÃnh đạo Công ty giầy Thăng Long quan tâm xem thớc đo công cụ thực mục tiêu kinh doanh Công ty Với kiến thực thu đợc trình học tập xuất phát từ thực tế Công ty, nhận thức đợc tầm quan trọng vấn đề nâng cao hiệu kinh doanh, thời gian thực tập Công ty Giầy Thăng Long với hớng dẫn tận tình thầy giáo PGS.TS Phan Kim Chiến em đà chọn đề tài: "Hiệu kinh doanh Công ty Giầy Thăng Long thực trạng giải pháp" làm chuyên đề thực tập Nội dung chuyên đề gồm phần: Phần I: Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp Phần II: Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh Công ty Giầy Thăng Long Phần III: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh định hớng phát triển giai đoạn 2005 - 2010 Công ty Giầy Thăng Long Phần I Nâng cao hiệu kinh doanh mục tiêu hàng đầu doanh nghiệp I Quan niệm hiệu sản xuất kinh doanh Khái niệm hiệu sản xuất kinh doanh Đối với tất doanh nghiệp , đơn vị sản xuất kinh doanh hoạt động kinh tế thị trờng, với chế quản lý khác nhau, nhng giai đoạn phát triển doanh nghiệp có mục tiêu khác Trong chế thị trờng nớc ta nay, doanh nghiệp có mục tiêu bao trùm lâu dài tối đa hóa lợi nhuận Để đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp phải xây dựng cho chiến lợc kinh doanh phát triển doanh nghiệp thích ứng với biến động thị trờng, phải thực việc xây dựng kế hoạch kinh doanh, phơng án kinh doanh, phải kế hoạch hóa hoạt động doanh nghiệp ®ång thêi tỉ chøc thùc hiƯn chóng mét c¸ch cã hiệu Trong trình tổ chức xây dựng thực hoạt động quản trị trên, doanh nghiệp phải luôn kiểm tra đánh giá tính hiệu chúng Muốn kiểm tra đánh giá hoạt ®éng s¶n xt kinh doanh chung cđa doanh nghiƯp cịng nh tõng lÜnh vùc, tõng bé phËn bªn doanh nghiệp doanh nghiệp thực việc tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Vậy hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh gì? Để hiểu đợc phạm trù hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh trớc tiên tìm hiểu xem hiệu kinh tế nói chung Từ trớc đến có nhiều tác giả đa quan điểm khác hiệu kinh tế: - Theo P.Samuellson W.Nordhaus "hiệu sản xuất diễn xà hội tăng sản lợng cách hàng loạt hàng hóa mà không cắt giảm loạt hàng hóa khác Một kinh tế có hiệu nằm giới hạn khả sản xt cđa nã" Thùc chÊt cđa quan niƯm nµy đề cập đến khía cạnh phân bổ có hiệu nguồn lực sản xuất xà hội Việc phân bổ sử dụng nguồn lực sản xuất đờng giới hạn khả sản xuất làm cho kinh tế có hiệu cao Có thể nói mức hiệu mà tác giả đa cao nhất, lý tởng mức hiệu cao - Hai tác giả Wohe Doring lại đa hai khái niệm hiệu kinh tế Đó hiệu kinh tế tính đơn vị vật hiệu kinh tế tính đơn vị giá trị Theo hai ông hai khái niệm hoàn toàn khác nhau: "Mối quan hệ tỷ lệ sản lợng tính theo đơn vị vật (chiếc, kg) l ợng nhân tố đầu vào (giờ lao động, đơn vị thiết bị, nguyên vật liệu) đợc gọi tính hiệu cã tÝnh chÊt kü thuËt hay hiÖn vËt", "Mèi quan hệ tỷ lệ chi phí kinh doanh điều kiện thuận lợi chi phí kinh doanh thực tế đợc gọi tính hiệu xét mặt giá trị" "để xác định tính hiệu mặt giá trị ngời ta hình thành tỷ lệ sản lợng tính tiền nhân tố đầu vào tính tiền" Khái niệm hiệu kinh tế tính đơn vị hai ông suất lao động, máy móc thiết bị hiệu suất tiêu hao vật t, hiệu tính giá trị hiệu hoạt động quản trị chi phí - Theo tác giả khác: Có số tác giả cho hiệu kinh tế đợc xác định quan hệ tỷ lệ tăng lên hai đại lợng kết chi phí Các quan điểm đề cập đến hiệu phần tăng thêm toàn phần tham gia vào quy trình kinh tế Một số quan điểm lại cho hiệu kinh tế đợc xác định tỷ số kết nhận đợc chi phí bỏ để có đợc kết Điển hình cho quan điểm tác giả Manfred Kuhu, theo ông: "Tính hiệu đợc xác định cách lấy kết tính theo đơn vị giá trị chia cho chi phí kinh doanh" Đây quan điểm đợc nhiều nhà kinh tế quản trị kinh doanh áp dụng vào tính hiệu kinh tế trình kinh tế Một khái niệm đợc nhiều nhà kinh tế nớc quan tâm ý sử dụng phổ biến là: Hiệu kinh tế số tợng (hoặc trình) kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực để đạt đợc mục tiêu xác định Đây khái niệm tơng đối đầy đủ phản ánh đợc tính hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh Từ quan điểm hiệu kinh tế ta đa khái niệm hiệu kinh tế hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nh sau: hiệu kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực (lao động, máy móc, thiết bị, tiền vốn yếu tố khác) nhằm đạt đợc mục tiêu mà doanh nghiệp đà đề Bản chất hiệu kinh doanh Khái niệm hiệu kinh doanh đà cho thấy chất phản ánh mặt chất lợng hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực đạt đợc mục tiêu doanh nghiệp Tuy nhiên để hiểu rõ ứng dụng đợc phạm trù hiệu kinh doanh vào việc xác lập tiêu, công thức cụ thể nhằm đánh giá tính hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp cần làm rõ vấn đề sau: - Thứ nhất: phạm trù hiệu kinh doanh thực chất mối quan hệ so sánh kết đạt đợc chi phí bỏ để sử dụng yếu tố đầu vào có tính đến mục tiêu doanh nghiệp Mối quan hệ so sánh so sánh tuyệt đối so sánh tơng đối Về mặt so sánh tuyệt đối hiệu kinh doanh là: H = K - C đó: H: hiệu kinh doanh K: kết đạt đợc C: chi phí bỏ để sử dụng nguồn lực đầu vào Còn so sánh tơng đối thì: H = K/C Do để tính đợc hiệu kinh doanh cđa doanh nghiƯp ta ph¶i tÝnh kÕt qu¶ đạt đợc chi phí bỏ Nếu xét mối quan hệ kết hiệu kết sở để tính hiệu qu¶ kinh doanh, kÕt qu¶ s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiệp đại lợng có khả đong, cân, đo đếm nh số sản phẩm tiêu thụ loại, doanh thu bán hàng, lợi nhuận, thị phần nh kết sản xuất kinh doanh thờng mục tiêu doanh nghiệp - Thứ hai: phải phân biệt hiệu xà hội, hiệu kinh tế x· héi víi hiƯu qu¶ kinh doanh cđa doanh nghiƯp: hiệu xà hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt đợc mục tiêu xà hội định Các mục tiêu xà hội thờng là: giải công ăn việc làm cho ngời lao động phạm vi toàn xà hội phạm vi khu vực, nâng cao trình độ văn hóa, nâng cao mức sống, đảm bảo vệ sinh môi trờng Còn hiệu kinh tế xà hội phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực nhằm đạt đợc mục tiêu kinh tế xà hội phạm vi toàn kinh tế quốc dân nh phạm vi tõng vïng, tõng khu vùc cđa nỊn kinh tÕ - Thứ ba: hiệu trớc mắt với hiệu lâu dài: tiêu hiệu kinh doanh doanh nghiệp phụ thuộc lớn vào mục tiêu doanh nghiệp mà tính chất hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn khác Xét tính lâu dài tiêu phản ánh hiệu toàn hoạt động sản xuất kinh doanh suốt trình hoạt động doanh nghiệp lợi nhuận tiêu doanh lợi Xét tính hiệu trớc mắt (hiện tại) phụ thuộc vào mục tiêu mà Doanh nghiệp theo đuổi Trong thực tế để thực mục tiêu bao trùm lâu dài doanh nghiệp tối đa hóa lợi nhuận, có nhiều doanh nghiệp không đạt đợc mục tiêu lợi nhuận mà lại thực mục tiêu nâng cao suất chất lợng sản phẩm, n©ng cao uy tÝn danh tiÕng cđa doanh nghiƯp, më rộng thị trờng chiều rộng lẫn chiều sâu mà tiêu hiệu lợi nhuận không cao nhng tiêu có liên quan đến mục tiêu đà đề doanh nghiệp cao kết luận doanh nghiệp hoạt động hiệu quả, mà phải kết luận doanh nghiệp hoạt động có hiệu Nh tiêu hiệu mà tính hiệu trớc mắt trái với tiêu hiệu lâu dài, nhng mục đích lại nhằm thực tiêu hiệu lâu dài Phân loại hiệu qu¶ kinh doanh 3.1 HiƯu qu¶ kinh doanh HiƯu qu¶ kinh doanh hay hiệu tài hiệu thu đợc từ hoạt động kinh doanh doanh nghiƯp BiĨu hiƯn trùc tiÕp cđa hiƯu qu¶ kinh doanh số lợi nhuận mà doanh nghiệp thu đợc lỗ phải chịu Hiệu kinh doanh đợc tính chênh lệch doanh thu chi phí Hiệu kinh doanh đợc xác định mối quan hệ chi phí bỏ với thu nhập mang lại trình kinh doanh dới hình thái tiền tệ dịch vụ kinh doanh tổng thể dịch vụ kinh doanh thời gian định Hiệu kinh doanh có tính chất trực tiếp nên định hớng đợc dễ dàng Theo nhà kinh tế học đại thì: Hiệu kinh tế phạm trù phản ánh trình độ chất lợng sản xuất kinh doanh đợc xác định tơng quan kết thu đợc chi phí bá Hay: HiƯu qu¶ kinh tÕ (hiƯu qu¶ kinh doanh) tổ chức kinh doanh phạm trù kinh tế phản ánh trình độ quản lý lực kinh doanh tổ chức nhằm đảm bảo thu đợc kết cao theo mục tiêu đà đặt với chi phí thấp Hiệu kinh tế thớc đo tổng hợp, phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Hiệu kinh tế cần đợc xem xét cách toàn diện mặt định tính định lợng - Về định tính: Hiệu kinh tế đợc phản ánh trình độ lực quản lý s¶n xt kinh doanh cđa doanh nghiƯp, thĨ hiƯn đóng góp doanh nghiệp với toàn xà hội - Về định lợng: hiệu kinh tế tổ chức kinh doanh đợc đo lờng hiệu số kết thu đợc chi phí bỏ Chênh lệch kết chi phí lớn hiệu kinh doanh cao ngợc lại Hiệu sản xuất kinh doanh công cụ hữu hiệu để nhà quản trị doanh nghiệp thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh: Khi tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải huy động sử dụng nguồn lực mà doanh nghiệp có khả tạo kết phù hợp mà doanh nghiệp đà đề Để thực mục tiêu tối đa hoá lợi nhuận nh mục tiêu khác, nhà doanh nghiệp phải sử dụng nhiều phơng pháp, nhiều công cụ khác Hiệu kinh doanh công cụ hữu hiệu nhà quản trị thực chức quản trị Thông qua việc tính toán hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp (các hoạt động có hiệu hay không hiệu đạt đợc mức độ nào), mà cho phép nhà quản trị phân tích tìm nhân tố ảnh hởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, từ đa đợc biện pháp điều chỉnh thích hợp hai phơng diện giảm chi phí, tăng kết nhằm nâng cao hiệu kinh doanh doanh nghiệp Với t cách công cụ quản trị kinh doanh, hiệu kinh doanh không đợc sử dụng để kiểm tra, đánh giá phân tích trình độ sử dụng tổng hợp nguồn lực đầu vào phạm vi toàn doanh nghiệp mà đợc sử dụng để kiểm tra đánh giá trình độ sử dụng yếu tố đầu vào ph¹m vi doanh nghiƯp cịng nh ë tõng bé phận cấu thành doanh nghiệp Do xét phơng diện lý luận thực tiễn phạm trù hiệu kinh doanh đóng vai trò quan trọng thiếu đợc việc kiểm tra đánh giá phân tích nhằm đa giải pháp tối u nhất, lựa chọn đợc phơng pháp hợp lý để thực mục tiêu doanh nghiệp đà đề Ngoài ra, nhiều trờng hợp nhà quản trị coi hiệu kinh tế nh nhiệm vụ, mục tiêu để thực Vì nhà quản trị nói đến hoạt động sản xuất kinh doanh họ quan tâm đến tính hiệu Do mà hiệu kinh doanh có vai trò công cụ để thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa mục tiêu để quản trị kinh doanh 3.2 HiƯu qu¶ kinh tÕ x· héi Hiệu kinh tế xà hội hoạt động kinh tế xác định mối quan hệ hoạt động với t cách tổng thể hoạt động kinh tế hoạt động cụ thể kinh tế với kinh tế quốc dân ®êi sèng x· héi HiƯu qu¶ kinh tÕ x· héi lợi ích kinh tế xà hội mà hoạt động kinh tế mang lại cho kinh tế quốc dân cho đời sống xà hội, đợc thể mức độ đóng góp vào việc thực mục tiêu kinh tế xà hội nh: phát triển sản xuất, tăng thu cho ngân sách, đổi cấu kinh tế, tăng suất lao động, giải việc làm cải thiện đời sống nhân dân Hiệu kinh tÕ x· héi cã tÝnh chÊt gi¸n tiÕp rÊt khã định lợng nhng lại định tính: "Hiệu kinh tế xà hội tiêu chuẩn quan trọng phát triển" Hiệu kinh doanh hiệu qu¶ kinh tÕ x· héi cã mèi quan hƯ mËt thiết với Trong nhiều trờng hợp, hiệu kinh doanh hiệu kinh tế xà hội vận động chiều, nhng lại có số trờng hợp hai mặt lại mâu thuẫn với Có hoạt động kinh doanh không mang lại lợi nhuận, chí cã thĨ thua thiƯt, nhng doanh nghiƯp vÉn kinh doanh lợi ích chung để thực mục tiêu kinh tế xà hội định điều xảy doanh nghiệp công ích 3.3 Hiệu tổng hợp Chi phí bỏ yếu tố cần thiết để đánh giá tính toán mức hiệu kinh tế Xét góc độ tính toán, có tiêu chi phí tổng hợp (mọi chi phí bỏ để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh) chi phí phận (những hai phí cần thiết để thực nhiệm vụ đó) - Hiệu tổng hợp thể mối tơng quan kết thu đợc tổng chi phí bỏ để thực nhiệm vụ sản xuất hay kinh doanh Việc tính toán hiệu chi phí tổng hợp cho thấy hiệu hoạt ®éng chung cđa doanh nghiƯp hay nỊn kinh tÕ qc dân Còn việc tính phân tích hiệu chi phí phận cho thấy tác động yếu tố nội sản xuất kinh doanh đến hiệu kinh tế nói chung Về nguyên tắc, hiệu chi phí tổng hợp thuộc vào hiệu chi phí thành phần Nhng thực tế, yếu tố chi phí thành phần đợc sử dụng có hiệu quả, tức có trờng hợp sử dụng yếu tố nhng lại lÃng phí yếu tố khác Nói chung muốn thu đợc hiệu kinh tế, hiệu sử dụng yếu tố thành phần thiết phải lớn so với tổn thất lÃng phí yếu tố khác gây 3.4 HiƯu qu¶ cđa tõng u tè - HiƯu qu¶ sư dơng vèn HiƯu qu¶ sư dơng vèn cđa doanh nghiƯp ®ỵc thĨ hiƯn qua hiƯu st sư dơng vèn, hiƯu sử dụng vốn lu động vốn cố định doanh nghiệp + Vốn lu động: Cần có biện pháp tích cực để đẩy nhanh tốc độ quay vốn lu động, rút ngắn thời gian thu hồi vốn góp phần nâng cao hiệu sử dụng vèn cđa doanh nghiƯp + HiƯu qu¶ sư dơng vèn cố định Hiệu sử dụng vốn cố định doanh nghiệp đợc thể qua sức sản xuất mức sinh lợi tài sản cố định Hai tiêu cao hiệu sử dụng tài sản cố định doanh nghiệp cao - Hiệu sử dụng lao động doanh nghiệp Đánh giá mức sinh lợi bình quân lao động năm Năng suất lao động bình quân đầu ngời doanh nghiệp Doanh nghiệp cần trọng đến việc sử dụng lao động, biểu số lao động giảm sản lợng tăng dẫn đến chi phí thấp tiền lơng Các tiêu đánh giá hiệu kinh doanh 4.1 Các tiêu đánh giá hiệu kinh tế a Hiệu tổng hợp Để đánh giá hiƯu qu¶ kinh doanh sư dơng tõng u tè tham gia vào trình kinh doanh doanh nghiệp sử dụng hệ thống tiêu để đánh giá - Tỷ suất lợi nhuận theo giá thành: Đó tổng lợi nhuận so với tổng giá thành sản phẩm hàng hóa tiêu thụ = Chỉ tiêu cho biết hiệu doanh nghiệp từ đồng giá thành sản phẩm hàng hóa tạo đồng lợi nhuận Chỉ tiêu có ý nghĩa khuyến khích doanh nghiệp tìm biện pháp hạ giá thành sản phẩm để tăng lợi nhuận - Tỷ suất lợi nhuận theo vốn kinh doanh đợc xác định tổng số lợi nhuận so với vốn sản xuất đà bỏ bao gồm vốn cố định vốn lu động: = Chỉ tiêu cho biết hiệu sư dơng vèn kinh doanh cđa doanh nghiƯp Mét ®ång vốn kinh doanh tạo đồng lợi nhuận, có tác động khuyến khích việc quản lý chặt chẽ vốn, sử dụng tiết kiệm có hiệu vốn khâu trình kinh doanh doanh nghiệp Chỉ tiêu cho biết đồng vốn sản xuất tạo đợc đồng giá trị sản xuất - Tỷ suất doanh thu vốn kinh doanh đợc tính mức doanh thu vốn kinh doanh = Chỉ tiêu cho biết đồng vốn kinh doanh bỏ tạo đợc đồng vốn kinh doanh thu b HiƯu đa cđa tõng u tè * ChØ tiªu hiƯu sử dụng lao động - Mức suất lao động bình quân đợc xác định tổng giá trị SXCN tổng số lao động bình quân = Chỉ tiêu cho biết lao động tạo giá trị kinh doanh cho doanh nghiệp - Mức doanh thu bình quân lao động đợc tính tổng doanh thu tổng số lao động bình quân = Điều cho biết lao động tạo đồng doanh thu doanh nghiệp 10 II Giải pháp nâng cao hiệu kinh doanh công ty Để thực đợc phơng hớng, mục tiêu đề năm tới, đòi hỏi công ty phải hoàn thiện thân Sau số biện pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty Tăng cờng công tác điều tra nghiên cứu thị trờng để có vững cho xây dựng phơng án sản xuất sản phẩm 1.1 Điều tra nghiên cứu thị trờng Hiện kinh tế hàng hoá nhiều thành phần; cạnh tranh không diễn phạm vi quốc gia, tiến tới tham gia vào trình thơng mại hoá khu vực Do để tồn phát triển, công ty Giầy Thăng Long phải không ngừng tăng cờng, đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng nớc Trớc hết phải giữ vững thị trờng nớc, sau hớng đến thị trờng nội địa, tạo mối quan hệ mật thiết với nhà cung cấp yếu tố đầu vào, tạo ổn định khâu sản xuất với thị trờng Công ty đa sách giá cả, phân phối cho phù hợp để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, từ nâng cao hiệu kinh doanh Công tác điều tra nghiên cứu thị trờng giúp cho doanh nghiệp nắm bắt đợc nhu cầu thị hiếu tiêu dùng để từ sản xuất đợc sản phẩm phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng Ngoài ra, công tác phơng tiện tăng thu nhập cung cấp thông tin tốt thị trờng giúp công ty công tác xây dựng chiến lợc kinh doanh, kế hoạch hoá hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Hiện công ty công tác điều tra nghiên cứu thị trờng hầu nh Do công ty cần lập phận thực nhiệm vụ Trong công tác điều tra nghiên cứu thị trờng công ty cần ý: - Thu thập thông tin từ ngời tiêu dùng trực tiếp sản phẩm để từ phân tích xem ngời tiêu dùng phản ứng nh sản phẩm giá cả, chất lợng mẫu mà sản phẩm công ty nh công ty khác - Thu nhập thông tin phơng thức cách thức bán hàng, hình thức phục vụ khách hàng, sách tiêu thụ đối thủ cạnh tranh để phân tích 51 so sánh với công ty Lấy ý kiến đóng góp khách hàng cách thờng xuyên tổ chức hội nghị khách hàng - Sau đà thu thập đợc thông tin cần thiết tiến hành phân tích xử lý đa nhận xét để cung cấp cho phận cần thiết Trớc hết Công ty Giầy Thăng Long phải tổ chøc thiÕt lËp hƯ thèng thu thËp xư lý c¸c thông tin liên quan tới vấn đề thị trờng công ty Công ty có sản phẩm truyền thống, khách hàng nớc đà trở nên quen thuộc Do nội dung nghiên cứu thị trờng tìm hiểu khả tiêu thụ, mức giá bán, loại sản phẩm nào, với mẫu mà để mở rộng thị trờng 1.2 Phơng thức tiến hành - Phát vấn đề mục tiêu nghiên cứu: Từ nội dung nghiên cứu, thực trạng Công ty để tìm mục tiêu quan trọng nhất, cấp thiết nh nhu cầu khách hàng tơng lai, thị trờng có nhu cầu lớn, đòi hỏi thị trờng mà công ty đáp ứng đợc tốt - Xây dựng kế hoạch nghiên cứu Nguồn thông tin bao gồm: nguồn thông tin đà đợc công ty khác nghiên cứu cung cấp nguồn thông tin lần đợc công ty thu thập nghiên cứu Nguồn thông tin đầu đỡ tốn kÐm, tiÕt kiƯm thêi gian, cịng mét th«ng tin nhng ngời khai thác khía cạnh khác Đây điều kiện cần nhng cha đủ có nhiều ngời biết không bí mật Với khả công ty, việc tự thu thập thông tin quan trọng có phơng pháp nghiên cứu: + Tiến hành quan sát (trực tiếp, gián tiếp) phơng pháp phù hợp với mục tiêu nghiên cứu thăm dò nhiều + Phơng pháp điều tra, lập phiếu điều tra, phơng án kiểm soát đợc mẫu điều tra, lợng thông tin thu đợc nhiều hơn, nhng tốn phải có lực lập phiếu điều tra + Phơng pháp tiếp xúc với công chúng: tiến hành vấn qua điện thoại, gửi phiếu điều tra qua bu điện, vấn trực tiếp với khách hàng 52 - Thu thập thông tin thị trờng: khách hàng, nhu cầu, yêu cầu sản phẩm, thị trờng đầu vào, đối thủ cạnh tranh - Phân tích xử lý thông tin: từ thông tin thu đợc công ty tiến hành phân tích xử lý để đa nhận xét, kết luận Ngoài đại lý đà đặt tỉnh khách hàng tiêu thụ truyền thống đà có tín nhiệm việc mua bán, công ty cần phải mở rộng thị trờng, tạo đại lý mới, tổ chức bán buôn, bán lẻ, với phơng thức toán, giá linh hoạt Chính đại lý tiêu thụ cầu nối công ty khách hàng qua công ty thu thập đợc thông tin từ khách hàng nhà cung cấp đối thủ cạnh tranh 1.3 Chiến lợc thị trờng Việc xây dựng chiến lợc thị trờng giúp công ty ứng phó cách nhanh chóng với biến động thị trờng có điều kiện để thoả mÃn cách tốt nhu cầu, thị hiếu ngời tiêu dùng Trong chiến lợc thị trờng công ty cần xác định rõ thị trờng trọng điểm, thị trờng thích hợp, thị trờng sản phẩm, thị trờng chung công ty Công ty dựa vào tiêu thức khác để phân loại thị trờng, xác định loại thị trờng, từ vạch chiến lợc thị trờng, sách sản phẩm, sách marketing hợp lý Những năm qua thị trờng tiêu thụ sản phẩm công ty chủ yếu thị trờng gia công, việc xây dựng chiến lợc thị trờng, việc xác định thị trờng trọng điểm, thị trờng tiềm cho năm tới công ty quan trọng Trong năm tới công ty cần thực quan tâm tới thị trờng nội địa thị trờng đầy tiềm mà năm qua công ty cha tổ chức tốt công tác khai thác Hiện thị trờng EU thị trờng nhiều tiềm công ty đà có thị phần lớn thị trờng này, cần tổ chức khai thác tốt 1.4 Mở rộng thị trờng 53 Trong năm qua công ty đà trọng việc mở rộng thị trờng, tìm bạn hàng đối tác nhng coi trọng mặt hàng xuất quan tâm đến thị trờng nội địa Cần tăng cờng công tác tiếp thị thị trờng, đặc biệt thị trờng giới thị trờng để tăng khả tiêu thụ sản phẩm công ty.Tăng cờng công tác thông tin thị trờng để ngời tiêu dùng, ngời sản xuất hiểu biết thêm sản phẩm hội đối tác với Công ty Hình thành hệ thống thông tin thơng mại nối mạng với trung tâm thông tin mạng Internet để cập nhật thông tin nhanh nhất, nhằm đa định đắn kịp thời Chú trọng đa phơng hoá thơng mại, giảm tập trung cao vào số đối tác, thu hẹp công viƯc ë thÞ trêng trung gian, khun khÝch xt khÈu trực tiếp Cần phát triển quan hệ thơng mại ngạch với Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, Anh, Hà Lan Củng cố thị tr ờng truyền thống Singapore, Đài Loan, Hồng Kông mở rộng thị trờng khác Cử cán đến tận địa bàn khảo sát, tìm hiểu ký hợp đồng với khách hàng sở hai bên phải tuên thủ thoả thuận ghi hợp đồng Xây dựng chế mua nguyên vật liệu theo giá thị trờng, nhanh chóng tạo mối quan hệ lâu dài với đại lý mua nguyên vật liệu cho công ty Đối với thị trờng nội địa: cần xây dựng chiến lợc tiêu thụ ổn định, tăng thị phần công ty cách tiếp cận thị trờng, tổ chức mạng lới đại lý tiêu thụ, tham gia hội chợ, quảng cáo Bộ phận marketing xác định nhu cầu nớc để có kế hoạch sản xuất cung ứng kịp thời Cải tiến mẫu mà thích hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng nớc Đối với thị trờng xuất khẩu: thị trờng truyền thống, công ty cần mở rộng thị trờng nh: Canada, Mỹ, Nam T, CH.Sec Xem xét đánh giá khả tiêu thụ thị trờng để có kế hoạch sản xuất cung ứng.Tăng cờng liên doanh liên kết với đối tác nớc để tranh thủ thu hút vốn, công nghệ, kinh nghiệm quản lý họ Hoàn thiện sách sản phẩm 54 Để thực hệ thống mục tiêu kinh tế xà hội đà định, trình sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp phải xác định đợc cấu sản phẩm hợp lý, cấu sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng, sở khả doanh nghiệp cho phép tối đa hoá lợi nhuận Trong điều kiện nhu cầu thị trờng đa dạng thờng xuyên biến động, tiến khoa học công nghiệp phát triển mạnh mẽ, cấu sản phẩm doanh nghiệp phải đợc coi cấu động, nghĩa phải liên tục hoàn thiện đổi Đó điều kiện bảo đảm doanh nghiệp thích ứng với môi trờng kinh doanh để tồn phát triển Đổi cấu sản phẩm đợc thực theo nhiều hớng khác nh: - Thu hẹp danh mục sản phẩm cách loại bỏ sản phẩm lỗi thời, sản phẩm có sức cạnh tranh sản phẩm khả tạo lợi nhuận - Giữ nguyên chủng loại sản phẩm sản xuất nhng cải tiến, hoàn thiện hình thức, hoàn thiện nội dung, tạo nhiều kiểu dáng - Bổ sung thêm vào danh mục sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trờng nớc xu hớng phát triển khoa học công nghệ giới Ngoài ngành sản xuất giày dép có đặc thù chứa đựng tính thời trang nên đòi hỏi mẫu mà sản phẩm phải đa dạng phong phú Thị hiếu ngời tiêu dùng lại luôn thay đổi tùy theo tuổi tác, nghề nghiệp, thói quen Vì việc đa dạng hoá sản phẩm giày dép quan trọng doanh nghiệp giày Phòng kỹ thuật thực nhiệm vụ thiết kế chế tạo sản phẩm mới, phối hợp chặt chẽ với phận điều tra nghiên cứu thị trờng để nắm bắt kịp thời đầy đủ thông tin nhu cầu thị hiếu mẫu mốt ngời tiêu dùng Mẫu mà sản phẩm phải phù hợp với thói quen, phong tục tập quán, văn hoá, thẩm mỹ, ®iỊu kiƯn khÝ hËu, thêi tiÕt, sư dơng cđa tõng vïng tõng níc Ngêi thiÕt kÕ mÉu mèt ph¶i cã trình độ cao đợc tham quan khảo sát nhiều nơi Chúng ta thấy rõ điều thông qua ví dụ sau: 55 Với thị trờng nớc, sản phẩm giầy thể thao đâu nhóm khách hàng mục tiêu công ty? Để trả lời câu hỏi cần chia khách hàng thành nhóm theo độ tuổi để phân tích + Từ - 15: Vì ngời mua trực tiếp, nhng lại ngêi tiªu dïng cuèi cïng Hä cha cã thu nhËp, nên sản phẩm phần lớn đợc mua dới hình thức cho, quà tặng Chính ngời mua quan tâm tới chủ yếu họ để ý tới mẫu mà sản phẩm chủ yếu Trong thị trờng Việt Nam sản phẩm giày thể thao giành cho lứa tuổi ®· cã nhiỊu c«ng ty tham gia nh Bitis, Bitas, sản phẩm nhập ngoại với đủ chủng loại, kiểu dáng, mẫu mÃ, giá vô phong phú Muốn thâm nhập vào thị trờng rõ ràng thách thức không nhỏ công ty, nên câu trả lời tơng lai gần lứa tuổi nhóm khách hàng mục tiêu doanh nghiệp + Từ 15-22: Đây lứa tuổi niên, phần lớn cha có thu nhập thờng sống nhờ vào gia đình.Tuy nhiên lứa tuổi có đặc điểm tâm lý khác với nhóm thích đua đòi, a dua, thích gam màu nóng, trẻ trung, sành điệu Và mặt mạnh công ty giày Thăng Long, rõ ràng sản phẩm công ty khó cạnh tranh mẫu mà với sản phẩm đợc nhập từ nớc t bản, giá khó cạnh tranh víi hµng cđa Trung Qc + Tõ 23 - 45: Đây ngời có thu nhập, hầu hết đà có việc làm, công chức tổ chức kinh tế - xà hội nên tần suất sử dụng giÇy thĨ thao rÊt thÊp Thêng hä chØ sư dơng sản phẩm vào lúc picnic chơi thể thao Với đối tợng có điều kiện tham gia hoạt động ngời có khả để tiêu dùng sản phÈm cao cÊp, tªn ti nh: Adidass, Nike, puma… Nãi tóm lại lứa tuổi từ 23 - 45 nhóm khách hàng mục tiêu công ty + Từ 46 trở lên: Đây lứa tuổi bắt đầu để ý tới thời trang, đặc biệt ngời có thu nhập thấp Với họ đôi giày hoàn toàn sản phẩm để 56 bảo vệ đôi chân tuý nên yêu cầu tiên mà họ đặt với sản phẩm chất lợng giá Điều Công ty giày Thăng Long hoàn toàn đáp ứng Qua phân tích thấy điều sản phẩm giày thể thao cho thị trờng nớc công ty nên nhằm vào nhóm khách hàng mục tiêu lứa tuổi từ 46 trở nên, ngời cho thu nhập thấp Nâng cao chất lợng sản phẩm 3.1 Chất lợng sản phẩm Trong kinh tế thị trờng, chất lợng sản phẩm nhân tố ảnh hởng lớn đến khả cạnh tranh, giá sản phẩm tốc độ tiêu thụ doanh nghiệp Chất lợng sản phẩm tiêu định tính, nên phụ thuộc lớn vào nhu cầu thị hiếu ngời tiêu dùng Một sản phẩm hôm đợc coi có chất lợng phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng nhng đảm bảo ngày mai đợc coi có chất lợng cao phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng hay không Do để trì đẩy nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, công ty phải luôn nâng cao chất lợng sản phẩm đáp ứng ngày tốt nhu cầu ngời tiêu dùng chất lợng sản phẩm giầy dép không giới hạn độ bền sản phẩm mà phải giữ dáng ban đầu tốt trình sử dụng, mềm mại, vừa chân, độ thấm thoát mồi hôi tốt, chống đợc ma nắng Phần lớn sản phẩm công ty tiêu thụ nớc có yêu cầu chất lợng khắt khe Do khâu bảo đảm kiểm tra chất lợng sản phẩm quan trọng để bảo đảm chữ tín với khách hàng Nâng cao chất lợng sản phẩm biện pháp hữu hiệu kết hợp thống loại lợi ích doanh nghiệp, ngời tiêu dùng, xà hội ngời lao động Nhờ tạo động lực mạnh mẽ cho phát triển doanh nghiệp tơng lai Tăng chất lợng sản phẩm tơng đơng với tăng suất lao động xà hội Nhờ tăng chất lợng sản phẩm dẫn đến tăng giá trị sử dụng lợi ích kinh tế xà hội đơn vị chi phí đầu vào, giảm lợng nguyên vật liệu sử dụng, tiết kiệm tài nguyên, giảm vấn đề ô nhiễm môi trờng 57 Nâng cao chất lợng goảm chi phí giảm phế phẩm, công việc phải sửa lại sử dụng tốt nguyên liệu, máy móc thiết bị, nâng cao suất, mở rộng thị trờng, nhờ chất lợng cao giá thành thấp hơn, phát triển sản xuất bảo đảm việc tăng thu nhập cho ngời lao động Tình hình chất lợng sản phẩm đợc thể qua biểu sau: Bảng 11: Chất lợng sản phẩm năm 2005 Tỷ lệ ĐVT Đôi % Chính phẩm 4503231 97,7 Thứ phẩm 4610 0,1 PhÕ phÈm 101402 2,2 Tæng 4609243 100 Qua biểu ta thấy, giầy phế phẩm thứ phẩm công ty chiếm tỷ lệ lớn (2,3% - năm 2005) Sau xem xét toàn công đoạn sản xuất, thấy nguyên nhân chủ yếu dẫn đến số lợng giày phế phẩm công ty cao lỗi thờng gặp sau: + Vào khuôn + Cắt da + May + Dán ép Công ty sử dụng công cụ thống kê quản trị chất lợng để có biện pháp hữu hiệu việc nâng cao chất lợng sản phẩm Khái niệm: Biểu đồ Pareto đồ thị hình cột đợc xếp từ cao xuống thấp mà cột biểu diễn có dạng khuyết tật h hỏng hay nguyên nhân gây trục trặc Chiều cao cột biểu diễn mức độ trục trặc theo tỷ lệ % giá trị tiền Tác dụng: + Nhận biết dạng trục trặc trình sản xuất xếp chúng theo thứ tự định Nó cho phép biết cách tập trung giải nguồn lực quan trọng thiÕt yÕu 58 + Cho biÕt thø tù u tiªn để giải vấn đề Cách xây dựng + Xuất phát từ phiếu kiểm tra, tính giá trị tỷ lệ % + Việc phân tích biểu đồ kiểm soát cho thấy xu hớng biến đổi trình mà phơng pháp khác không thực đợc Tû lƯ % Khut tËt Tû lƯ % BiĨu ®å Pareto Ví dụ: Trong năm 2005 số lợng giày không đạt yêu cầu chất lợng công ty Giầy Thăng Long là: 101402 đôi Sau xem xét Ta thấy số đôi giầy không đạt yêu cầu chất lợng nguyên nhân sau: Bảng 12: Nguyên nhân gây sản phẩm không đạt yêu cầu chất lợng STT Dạng khuyết tật Do vào khuôn Số lợng sản phẩm (đôi) 22748 Do dập cắt 11695 Do lỗi may 32347 Do dán ép 34612 101402 Tổng Bảng 13: Bảng Pareto Dạng khuyết Số lợng sản Số lợng sản tật phẩm phẩm cộng 59 Tỷ lệ % Tû lƯ % céng dån Do d¸n Ðp 34612 dån 34612 Do may háng 32347 66959 31,9 66,03 Do vào khuôn 22748 89707 22,43 88,46 Do cắt dập Tổng 11695 101402 101402 11,54 100 100 100 KhuyÕt tËt 34,13 34,13 Tỷ lệ % 88,46 66,03 Biểu đồ Pareto Nhìn biểu đồ ta thấy hai khâu gây nhiều lỗi khâu dán ép khâu may Số sản phẩm hỏng khâu dán ép gây 34612 đôi, khâu may gây 32347 lần lợt chiếm 34,13% 31,9% tỉng sè s¶n phÈm háng Nh vËy thêi gian tới công ty cần u tiên khắc phục hai khâu trớc để giảm tới mức tối đa số sản phẩm hỏng Để đảm bảo nâng cao chất lợng sản phẩm, công tác kiểm tra kỹ thuật có đối tợng rộng, cụ thể phải tiến hành kiểm tra đối tợng sau đây: + Kiểm tra chất lợng nguyên, nhiên, vật liệu, nửa thành phẩm trớc đa vào sản xuất + Kiểm tra tình hình hoạt động hệ thống thiết bị, máy móc sản xuất + Kiểm tra chất lợng sản phẩm dở dang khâu hay giai đoạn trình sản xuất + Kiểm tra việc chấp hành quy phạm, quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn phơng pháp thao tác công nhân 60 + Kiểm tra chất lợng sản phẩm trớc nhập xuất kho thành phẩm Thực chế độ khuyến khích lợi ích vật chất cách thoả đáng công nhân làm nhiều sản phẩm tốt nghiêm khắc phạt công nhân làm nhiều thứ phẩm Khi thực tốt biện pháp giúp công ty khắc phục đợc tình hình sản phẩm chất lợng bị tồn kho không tiêu thụ đợc, nâng cao khả cạnh tranh uy tín công ty thị trờng, từ góp phần quan trọng vào việc đẩy mạnh tiêu thụ sản phẩm, đặc biệt sản phẩm phải cạnh tranh chất lợng Theo dự kiến sau áp dụng đồng giải pháp chất lợng sản phẩm công ty tăng lên cách đáng kể Tỷ lệ sản phẩm không đạt yêu cầu chất lợng rút xuống khoảng 0,8% so với 2,3% Bảng 14: Chất lợng sản phẩm năm tới: Đơn vị: đôi Năm 2007 Chính Phế Năm 2008 Chính Phế Năm 2009 Chính Phế Năm 2010 Chính PhÕ phÈm phÈm 5555428 44802 phÈm phÈm 6749846 54434 phÈm phÈm 8201063 66137 phÈm 996429 phÈm 80357 3.2 Hoµn thiƯn khâu cung ứng dự trữ nguyên vật liệu Chất lợng sản phẩm phụ thuộc lớn vào nguyên vật liệu Nguồn nguyên vật liệu công ty mua nớc nớc Vì công ty phải có kế hoạch bảo đảm cung cấp nguyên vật liệu số lợng, chủng loại, chất lợng, thời gian cung cấp cho bảo đảm chất lợng sản phẩm sản xuất kịp tiến độ sản xuất kinh doanh Hiện nguyên vật liệu da vải nylon đợc nhập từ nớc nhng công ty không tiến hành dự trữ vật t mà vào yêu cầu sản xuất tình hình nhu cầu thị trờng để định thời điểm mua nguyên vật liệu Cách làm công ty có u điểm giảm bớt đợc chi phí lu kho, bảo quản Hơn có tác dụng tăng nhanh vòng quay vốn, điều kiện công ty thiếu vốn lu động Tuy nhiên, áp dụng cách thức này, công ty 61 phải đối mặt với rủi ro lúc cần ma đợc nhà cung cấp đáp ứng nguyên vật liệu số lợng, chất lợng, chủngloại, giá hợp lý, nh công ty lợng trc nguyên vật liệu cần thiết bị ảnh hởng nghiêm trọng đến tình hình sản xuất kinh doanh Có thể là: công ty mua đủ đợc nguyên vật liệu cần dùng nhng giá cao đẩy giá thành giá bán lên cao Do để tiết kiệm chi phí không cần thiết nhằm hạ giá thành sản phẩm, công ty cần thiết tiến hành dự trữ nguyên vật liệu Và việc xác định cách thức dự trữ nh tối u vừa tiết kiệm đợc chi phí lu kho, lu bÃi lại vừa đảm bảo cho sản xuất đợc tiến hành liên tục mét viƯc v« cïng quan träng Theo em c«ng ty nên dự trữ theo mô hình sản lợng đơn hàng sản xuất (EOQ).Mô hình đợc xây dựng dựa giả thiết quan trọng, là: - Nhu cầu phải biết trớc nhu cầu không đổi - Phải biết trớc thời gian kể từ đặt hàng nhận đợc hàng thời gian không đổi - Lợng hàng đơn vị đợc thực chuyến hàng đợc thực thời điểm đà định trớc - Chỉ có hai loại chi phí chi phí tồn trữ chi phí đặt hàng - Sự thiếu hụt kho hoàn toàn không xảy nh đơn đặt hàng đợc thực thời gian Với giả thiết đây, sơ đồ biểu diễn mô hình sử dụng hàng dự trữ có dạng sau: Q* Q= * A B C 62 thêi gian Trong ®ã: Q* - sản lợng đơn hàng (lợng hàng dự trữ tối đa) O - dự trữ tối thiểu Q = - lợng dự trữ trung bình OA = AB = BC khoảng cách kể từ nhạn hàng đến sử dụng hết hàng đơn đặt dự trữ Với mô hình này, lợng dự trữ giảm theo tỷ lệ không đổi nhu cầu không thay đổi theo thời gian 3.3 Đổi công nghệ Hiện trình độ công nghệ ngành giày dép nhiều ngành khác nớc ta lạc hậu so với nớc giới khu vực Bằng đờng chuyển giao công nghệ, nhanh chóng nâng cao trình độ biện pháp tối u để nâng cao chất lợng sản phẩm, tăng khả cạnh tranh giới Đầu t đổi công nghệ phải gắn liền với nâng cao lực công nghệ có Đầu t đổi công nghệ mở rộng sản xuất nâng cao chất lợng sản phẩm sản phẩm thi hiếu ngời tiêu dùng 3.4 Nâng cao tay nghề công nhân Trong quy trình sản xuất giày dép có nhiều công đoạn phải làm thủ công nên trình độ tay nghề công nhân định lớn đến tay nghề cho công nhân, đặc biệt ngời khâu then chốt quy trình sản xuất Thờng xuyên giáo dục đào tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm, gắn quyền lợi công nhân vào chất lợng số lợng sản phẩm mà họ tạo Hoàn thiện kênh phân phối 4.1 Phát triển mạng lới tiêu thụ Giữ vững củng cố thị trờng có với đối tác nớc đồng thời đẩy nhanh việc xâm nhập, mở rộng thị trờng nớc biện pháp sau - Công ty nên thành lập phận phòng Marketing chuyên trách thị trờng Việt Nam để chuyên sâu nghiên cứu thị trờng nội địa 63 - Phải xác định phận khách hàng (ngời già, trẻ em, nam, nữ) mà công ty muốn thu hút để tung sách quảng cáo khuyếch trơng bán sản phẩm cho phù hợp - Thị trờng sản phẩm da giả da Việt Nam đà bảo hoà với nhiều hÃng sản xuất lớn nớc (Adidas, Nika, Reebook) 4.2 Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối Xây dựng mạng lới kênh tiêu thụ rộng khắp: Kênh tiêu thụ tập hợp tổ chức mà qua ngời bán sản phẩm cho ngời sử dụng ngời tiêu dùng cuối Thông thờng, sản phẩm công ty có đến tay ngời dùng hay không mạng lới kênh tiêu thụ sản phẩm có hiệu hay không hệ thống nguồn lực then chốt bên phải nhiều thời gian, chi phí để xây dựng không dễ thay đổi đợc Trớc tình hình em xin đa biện pháp hoàn thiện thêm mạng lới tiêu thụ sản phẩm công ty Giầy Thăng Long nh sau: Đối với khu vực miền Bắc miền Trung, so sánh với thị trờng miền Nam thị trờng tiêu thụ khu vựcnày có nhiều thuận lợi cho công ty Đó khoảng cách địa lý từ nơi sản xuất đến nơi tiêu thụ gần chi phí vận chuyển thấp, khu vực sản phẩm công ty bị cạnh tranh sản phẩm đối thủ khác Do doanh thu từ khu vực thị trờng đạt mức cao điều kiện dễ hiểu Hình thức bán hàng trực tiếp công ty mua bán sản phẩm công ty đặt Hà Nội sản phẩm công ty đợc bán đứt cho công ty thơng mại Hơn với hình thức hình ảnh, thơng hiệu công ty không đợc đông đảo ngời tiêu dùng biết đến, có biết cũgn phải qua lời chào hàng giới thiệu nhân viên bán hàng cửa hàng nh công ty đà bỏ lỡ lợng khách hàng tiềm lớn Công ty Giầy Các công lý Để đảm bảo hiệuThăngcông ty nên xem xét lựa chọn đạity dựa quả, Long thương mại tiêu thức sau: Các cửa hàng giới thiệu sản phẩm Người tiêu dùng 64 Các đại lý + Đại lý phải có t cách pháp nhân + Phải có tài định, bảo đảm cung ứng trớc lợng tiền định theo giá trị lô hàng giao nhận từ 65% trở lên + Phải có kiến thức kinh tế, văn hoá, pháp luật am hiểu sản phẩm công ty Sơ đồ kênh tiêu thụ công ty khu vực thị trờng phía Bắc sau đà cải tiến Đồng thời với việc mở đại lý tì công ty nên có sách giá hợp lý để khuýên khích họ Ngoài sách nh hỗ trợ tiền vận chuyển, công ty nên có mức giá triết khấu hợp lý nh giảm giá 1% đại lý toán tiền hàng tháng kể từ lúc nhận hàng Đối với khu vực phía Nam nói thị trờng có tiềm lớn công ty Nhng thực tế thị trờng lại gần nh bỏ ngỏ công ty, doanh thu từ thị trờng chiếm tỷ lệ vô nhỏ bé tổng doanh thu từ thị trờng nội địa Có thể khoảng cách địa lý xa, chi phí vận chuyển lớn dẫn tới đẩy giá thành lên cao Theo tính toán công ty cần phải mở tối thiểu cửa hàng giới thiệu khu vực thị trờng Chi phí đựơc tính toán nh sau: - Chi phí thuê cửa hàng: 1500 000 x 12 = 18.000.000 đồng - Chi phí nhân công bán hàng (mỗi cửa hàng cần ngời): 700.000 x 12 = 8.400.000 đồng - Chi phí đầu t ban đầu cho cửa hàng (tủ, kệ) là: 3.000.000 đồng Tổng chi phí cho cửa hàng là: 29,4 triệu đồng 65 ... tích thực trạng sản xuất kinh doanh hiệu kinh doanh công ty giầy thăng long Thực trạng sản xuất kinh doanh công ty năm gần 1.1 Tình hình sản xuất Hoạt động kinh doanh xuất Công ty Giầy Thăng Long. .. kinh doanh họ quan tâm đến tính hiệu Do mà hiệu kinh doanh có vai trò công cụ để thực nhiệm vụ quản trị kinh doanh đồng thời vừa mục tiêu để quản trị kinh doanh 3.2 Hiệu kinh tế xà hội Hiệu kinh. .. Phần ii Phân tích thực trạng hiệu kinh doanh công ty giầy thăng long I Giới thiệu sơ lợc trình hình thành phát triển công ty Lịch sử hình thành phát triển Cụng ty giy Thăng Long thành lập theo