Đang tải... (xem toàn văn)
Microsoft PowerPoint Lecture c7 CH 2012 Compatibility Mode Chương 7 Chiến lược thương mại điện tử và thương mại điện tử toàn cầu Mục tiêu 1 Mô tả quá trình hoạch định chiến lược 2 Mô tả mục đích và nội dung của một kế hoạch chiến lược 3 Hiểu biết ảnh hưởng của thương mại điện tử lên quá trình lập kế hoạch chiến lược 2 quá trình lập kế hoạch chiến lược 4 Hiểu biết ứng dụng thương mại điện tử được hình thành, chứng minh, và ưu tiên như thế nào 5 Mô tả việc thực hiện và đánh giá chiến lược 6 Đánh.
Chương Chiến lược thương mại điện tử thương mại điện tử tồn cầu Mục tiêu Mơ tả q trình hoạch định chiến lược Mơ tả mục đích nội dung kế hoạch chiến lược Hiểu biết ảnh hưởng thương mại điện tử lên trình lập kế hoạch chiến lược Hiểu biết ứng dụng thương mại điện tử hình thành, chứng minh, ưu tiên Mô tả việc thực đánh giá chiến lược Đánh giá khó khăn TMĐT tồn cầu Phân tích ảnh hưởng TMĐT lên doanh nghiệp vừa nhỏ Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan Chiến lược phương thức rộng lớn cho doanh nghiệp cạnh tranh, với mục tiêu đặt ra, kế hoạch sách cần thiết để thực mục tiêu Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan Chiến lược thương mại điện tử (e-strategy) Hình thành thực tầm nhìn mà công ty hay dự định kinh doanh trực tuyến Internet ảnh hưởng đến cấu trúc ngành Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan • Quá trình lập kế hoạch chiến lược – Khởi xướng chiến lược – Hình thành chiến lược – Thực chiến lược – Đánh giá chiến lược Quy trình lập kế hoạch chiến lược Khởi xướng chiến lược Đánh giá chiến lược Hình thành chiến lược Thực chiến lược Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan • Quy trình lập kế hoạch chiến lược Bắt đầu chiến lược Giai đoạn bắt đầu hoạch định chiến lược doanh nghiệp tự kiểm sốt tổ chức môi trường Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan – Kết cụ thể từ bước bắt đầu chiến lược bao gồm: – Phân tích cơng ty Giá trị đề xuất (value proposition) Lợi ích mà sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp cho khách hàng, nhu cầu người tiêu dùng đáp ứng – Cạnh tranh – Dự báo – Phân tích đối thủ cạnh tranh Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan Hình thành chiến lược Sự phát triển chiến lược để khám phá hội quản lý nguy môi trường kinh doanh với mặt mạnh yếu doanh nghiệp 10 Hình thành chiến lược trực tuyến • Các vấn đề – Chiến lược giá • Việc so sánh giá dễ dàng • Người mua đặt giá • Giá trực tuyến phi trực tuyến khác • Chiến lược định giá khác biệt 27 Hình thành chiến lược trực tuyến • • • • Tạo nhóm web người lãnh đạo dự án Là người chịu trách nhiệm dự án TMĐT đảm bảo thời gian,nguồn lực, ý cần thiết bảo vệ dự án khỏi lời dèm pha Bắt đầu với dự án thử nghiệm Phân bố nguồn lực Quản lý dự án 28 Thực chiến lược trực tuyến • Các vấn đề – Phát triển ứng dụng • • • • • Nên phát triển site cho đối tượng bên trong, bên hay phát triển cho hai? Nên xây dựng ứng dụng phần mềm hay mua phần mềm có sẵn thị trường? Nếu phần mềm có sẵn mà phù hợp nên mua hay thuê từ ASP? Công ty tự bảo trú website hay thuê ISP bên ? Nếu thuê dịch vụ bảo trú bên ngoài, chịu trách nhiệm cho việc giám sát trì hệ thống? 29 Hình thành chiến lược trực tuyến • Các vấn đề – Chiến lược đối tác thuê Việc sử dụng nhà cung cấp bên để cung cấp tất hay phần sản phẩm dịch vụ mà cơng ty làm 30 Hình thành chiến lược trực tuyến • Các vấn đề – Liên kết kinh doanh tập đoàn ảo (virtual corporation) Là tổ chức kết hợp nhiều đối tác kinh doanh chia sẻ chi phí nguồn lực cho việc việc sản xuất hay sử dụng sản phẩm hay dịch vụ hợp tác cạnh tranh (co-opetition) Hai hay nhiều công ty hợp tác với thực số hoạt động lợi ích đôi bên, cạnh tranh với thị trường 31 Hình thành chiến lược trực tuyến • Vấn đề tái cấu trúc quy trình kinh doanh (BPR) Phương pháp thực việc thiết kế lại hợp lý qui trình kinh doanh doanh nghiệp 32 Hình thành chiến lược trực tuyến – Các định tái thiết kế quy trình kinh doanh • Điều chỉnh qui trình thiết kế khơng phù hợp • Thay đổi quy trình để phù hợp với phần mềm sẵn có thị trường • Tạo sản phẩm phù hợp hệ thống quy trình đối tác TMĐT • Sắp xếp thủ tục quy trình với dịch vụ trực tuyến hậu cần, toán hay an ninh mạng 33 Chiến lược trực tuyến đánh giá dự án • Mục tiêu đánh giá – – Đo lường chiến lược trực tuyến đảm bảo dự án chuyển giao dự định Nếu không thực được, chỉnh sửa để đảm bảo dự án đáp ứng mục tiêu 34 Chiến lược trực tuyến đánh giá dự án • Mục tiêu đánh giá – – – Xác định dự án TMĐT thực môi trường Đánh giá lại chiến lược khởi đầu nhằm rút kinh nghiệm cải thiện kế hoạch tương lai Nhận định thất bại dự án sớm tốt xác định lý thất bại để tránh vấn đề xãy tương tự dự án 35 Chiến lược trực tuyến đánh giá dự án • Đo lường kết sử dụng tiêu chuẩn đo lường Tiêu chuẩn đo lường metric Tiêu chuẩn cụ thể so sánh với kết thực Phân tích web Phân tích liệu dựa lần nhấp chuột để hiểu hành vi người lướt web 36 Ba chiến lược định giá Internet 37 Thương mại điện tử tồn cầu • Lợi ích mở rộng hoạt động – • Lợi ích TMĐT toàn cầu khả kinh doanh lúc nào, nơi đâu với chi phí hợp lý Rào cản TMĐT tồn cầu – – – – Văn hóa Hành Địa lý Kinh tế 38 Thương mại điện tử tồn cầu • Phá bỏ rào cản – – – – – – – Hành động chiến lược Hiểu biết khán giả mục tiêu Đia phương hóa Suy nghĩ tồn cầu, hành động tương thích Đề cao quan hệ người Làm rõ, giải thích Cung cấp dịch vụ, giảm rào cản 39 TMĐT doanh nghiệp vừa nhỏ • Các yếu tố định thành công cho SMEs – – – – – Sản phẩm then chốt Phương thức toán phải linh động Thanh toán điện tử phải an toàn Đầu tư vốn nên giữ mức tối thiểu Kiểm soát hàng tồn kho 40 TMĐT doanh nghiệp vừa nhỏ • Các yếu tố định thành công cho SMEs – – – – – Dịch vụ logistics cần nhanh chóng đáng tin cậy Hỗ trợ chủ website Hiển thị rõ ràng mạng Tham gia cộng đồng mạng Một website nên cung cấp dịch vụ mà khách hàng cần 41 ... hoạch chiến lược Khởi xướng chiến lược Đánh giá chiến lược Hình thành chiến lược Thực chiến lược Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan • Quy trình lập kế hoạch chiến lược Bắt đầu chiến lược Giai... trình hoạch định chiến lược Mơ tả mục đích nội dung kế hoạch chiến lược Hiểu biết ảnh hưởng thương mại điện tử lên trình lập kế hoạch chiến lược Hiểu biết ứng dụng thương mại điện tử hình thành,... ngành Chiến lược tổ chức: Khái niệm tổng quan • Q trình lập kế hoạch chiến lược – Khởi xướng chiến lược – Hình thành chiến lược – Thực chiến lược – Đánh giá chiến lược Quy trình lập kế hoạch chiến
