Đào tạo nguồn nhân lực tại công ty TNHH MTV ứng dụng kỹ thuật và sản xuất bộ quốc phòng

ĐẠI HỌC ọuoc GIA HA NỌI TRƯỜNG ĐAI HOC KINH TẾ NGUYEN NGỌC THANH ĐÀO TẠO NGUÒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT - Bộ QUỐC PHÒNG Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 8340101 LUẬN VẪN THẠC sĩ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯONG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG ỨNG DỤNG NGƯỜI HƯỚNG DẲN KHOA HỌC: PGS.TS NGUYỄN MẠNH TUÂN XÁC NHẬN CỦA^ CÁN BÒ HƯỚNG DẪN XAC NHẠN CUA CHU TỊCH HĐ CHẦM LUẬN VÀN PGS.TS Lưu Thị Minh Ngọc PGS.TS Nguyễn Mạnh Tuân Hà Nội - 2022 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn kết cơng trình nghiên cứu riêng tồi, chua đuợc cơng bố cơng trình nghiên cứu nguời khác Việc sử dụng kết quả, trích dẫn tài liệu cùa người khác đảm bảo theo cấc quy định Các nội dung trích dẫn tham khảo tài liệu, sách báo, thông tin đăng tải tác phẩm, tạp chí trang Web theo Danh mục tài liệu tham khảo luận văn Mọi số liệu sử dụng luận văn hoàn toàn trung thực chưa sử dụng để cơng bố cơng trình nghiên cứu khoa học khác Tôi xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Hà Nội, ngày 06 tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Thành LỜI CẢM ƠN Trước hêt em xin chân thành cảm ơn quý thây cô giảng viên giảng dạy lớp QTKD2 - K2019 Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội quý thầy cô, cán quản lý Viện Quản trị kinh doanh, Phòng đào tạo đă giúp đỡ tạo điều kiện cho em học viên khác có mơi trường học tập tốt, thu hoạch nhiều kiến thức hữu ích q trình học tập nghiên cứu trường Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy PGS.TS Nguyễn Mạnh Tuân tận tình hướng dẫn dạy dỗ em suốt thời gian thực luận văn _ • • r - Tôi xin gửi lời cảm ơn đên lãnh đạo Ban Giám đơc Cơng ty tồn thê cán công nhân viên Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất Bộ Quôc phịng giúp đỡ, tạo điêu kiện hơ trợ nhiệt tình việc cung câp thơng tin cần thiết phục vụ cho đề tài luận văn em Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày 06 tháng năm 2022 Tác giả luận văn Nguyễn Ngọc Thành MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẦT i DANH MỤC CÁC BẢNG BIÊU ii DANH MỤC CÁC HÌNH iii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Câu hỏi nghiên cứu Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VÀ Cơ SỞ LÝ LUẬN VÈ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN Lực TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tống quan tình hình nghiên cứu 1.2 Cơ sở lý luận công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.2.1 Một số khái niệm 1.2.2 Các hình thức đào tạo nguồn nhân lực 10 1.2.3 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực 12 1.2.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực doanh nghiệp 21 TÓM TẮT CHƯƠNG 25 CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN cửu 26 2.1 Thiết kế quy trình nghiên cứu 26 2.2 Phương pháp nghiên cứu 26 2.2.1 Phương pháp thu thập liệu 26 2.2.2 Phương pháp phân tích xử lý liệu 28 TÓM TẮT CHƯƠNG 30 CHƯƠNG THỤC TRẠNG VỀ CÒNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHẨN Lực TẠI CÒNG TY TNHH MTV ÚNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT 31 3.1 Tổng quan Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 31 3.1.1 Thông tin chung Công ty 31 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh nhiệm vụ Công ty 33 3.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty 35 3.1.4 Đặc điểm lao động 36 3.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 38 3.2.1 Xác định mục tiêu đào tạo 38 3.2.2 Xác định nhu cầu đào tạo .40 3.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo 45 3.2.4 Xây dựng chương trình đào tạo phương pháp đào tạo 48 3.2.5 Thực trạng lựa chọn giáo viên, chi phí đào tạo 50 3.2.6 Xác định thời gian tiến hành khóa đào tạo, tố chức đào tạo 51 3.2.7 Đánh giá kết đào taọ 53 3.3 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 56 3.3.1 Những yếu tố thuộc thân người lao động 56 3.3.2 Những yếu tố môi trường lao động 57 3.3.3 Chiến lược phát triển Doanh nghiệp vai trò cùa Lãnh đạo 60 3.4 Đánh giá chung 62 3.4.1 Ưu điểm 62 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân 64 TÓM TẮT CHƯƠNG 64 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ ĐỀ XƯẢT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN Lực TẠI CÔNG TY TNHH MTV ỨNG DỤNG KỸ THUẬT VÀ SẢN XUẤT 68 4.1 Phương hướng phát triển nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty 68 4.1.1 Định hướng mục tiêu phát triến Công ty thời gian tới .68 4.1.2 Định hướng quản trị nhân cùa công ty thời gian tới 68 4.1.3 Định hướng đào tạo công ty thời gian tới 69 4.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 71 4.2.1 Giải pháp 1: Thực tốt công tác kế hoạch hố nguồn nhân lực vàcơng tác xác định nhu cầu đào tạo 71 4.2.2 Giải pháp 2: Hoàn thiện xác định mục tiêu đào tạo 75 4.2.3 Giải pháp 3: Hoàn thiện lựa chọn đối tượng đào tạo 76 4.2.4 Giải pháp 4: Hoàn thiện chương trinh đào tạo 78 r \ \ 4.2.5 Một sơ giải pháp khác nhăm hồn thiện cơng tác đào tạo nguôn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Săn xuất TÓM TẮT CHƯƠNG KÉT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 92 DANH MỤC TÙ VIÉT TẮT TÙ’ viết tắt TT Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã • BHYT Bảo hiểm y tế CBNV Cán bơ• nhân viên CNVQP Cơng nhân viên Quốc phịng FDI Doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ILO Tổ chức lao động quốc tế NNL Nguồn nhân lực MTV Mơt • thành viên PTNNL Phát triển nguồn nhân lực 10 QĐNDVN Quân đội nhân dân Việt Nam 11 QNCN Quân nhân chuyên nghiệp 12 R&D Nghiên cứu phát triển 13 TNHH Trách nhiêm • hữu han • DANH MỤC CÁC BẢNG BIẺU TT Bảng Bảng 1.1 Cơ sở xác đinh • nhu cầu đào tao • 14 Bảng 3.1 Cơ cấu lao động 37 Bảng 3.2 Mục tiêu đào tạo cho đối tượng cần đào tạo 39 Bảng 3.3 Bảng 3.4 Nội Dung Tình hình thực mục tiêu đào tạo giai đoạn 20182020 Nhu cầu đào tạo công ty Trang 40 43 Đánh giá đối tượng điều tra xác định nhu cầu Bảng 3.5 45 đào tao • Đánh giá đối tượng điều tra công tác xây dựng Bảng 3.6 Bảng 3.7 46 kế hoach • đào tao • Điều kiện, tiêu chuẩn cán cơng nhân viên đào tao • 48 Phương pháp đào tạo phổ biến Công ty TNHH Bảng 3.8 MTV Úng dụng Kỹ thuật Sản xuất giai đoạn 50 2016-2020 10 Bảng 3.9 Bảng so sánh kế hoạch thực kinh phí đào tạo 52 11 Bảng 3.10 Đánh giá công tác tổ chức hoạt động đào tạo 53 12 Bảng 3.11 Xác đinh • nhu cầu đào tao • 55 13 Bảng 3.12 Đánh giá chương trình đào tạo 56 14 Bảng 3.13 Đánh giá thay đổi hiệu công việc sau đào tạo 58 11 DANH MỤC CÁC HÌNH Trang TT Hình Hình 1.1 Quy trình thực chương trình đào tạo NNL 12 Hình 1.2 Quá trình phân tích thực cơng việc 15 Hình 2.1 Quy trinh nghiên cứu 26 Hình 3.1 Sơ đồ tổ chức Công ty TECAPRO 35 Nội Dung 111 PHẦN MỞ ĐẦU Tính câp ttiiêt đê tài Trong bối cảnh kinh tế bước vào Cách mạng 4.0 nay, tất doanh nghiệp nước, tồ chức FDI, quan hành Nhà nước, cơng ty cổ phần khơng ngừng nâng cao lực cạnh tranh Nguồn nhân lực yếu tố cạnh tranh bên tổ chức đặc biệt quan trọng ảnh hưởng đến tồn phát triền cùa tố chức Bất kỳ tổ chức có nguồn nhân lực có chất lượng cao dễ dàng đạt mục tiêu dài hạn ngắn hạn đặt hoạt động kinh doanh sản xuất Bên cạnh đó, với xu tồn cầu hóa hội nhập kinh tế quốc tế ngày nay, cạnh tranh ngành khắc nghiệt, để phát triển bền vừng tổ chức doanh nghiệp cần phải có nguồn nhân lực chất lượng cao Vì vậy, vấn đề cấp thiết công ty cần có phương pháp đào tạo mới, chiến lược \ A A đâu tư cho đào tạo phát triên nguôn nhân lực Công tác đào tạo nguôn nhân lực giúp nâng cao chât lượng nguôn nhân lực chức quan trọng không thê thiếu quản trị nhân lực Ngày 14 tháng 11 năm 1988, Công ty ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất thành lập theo quyêt định sô 291/QĐ-QP Bộ trưởng Bộ Qc phịng Đên 30/4/2010, theo định số 1377/QĐ-BQP Bộ trưởng Bộ Quốc phịng, Cơng ty ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất chuyển đổi thành Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỷ thuật Sản xuất (TECAPRO), hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ - Cơng ty con, có chức năng, nhiệm vụ nghiên cứu, ứng dụng chuyên giao công nghệ, sản xuất kinh doanh, phục vụ nhiệm vụ quốc phòng kinh tế Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất đặt trụ sở 18A Cộng Hòa, _ \ phường 12, quận Tân Binh, TP Hơ Chí Minh Ngồi ra, văn phịng đại diện chi nhánh đặt 89B Lý Nam Đê - quận Hồn Kiêm - thành phơ Hà Nội; Tịa nhà CIT, ngõ 15 Duy Tân, phường Dịch Vọng Hậu, quận cầu Giấy, TP Hà Nội Trong chiến lược phát triển mình, Cơng ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuât tập trung phát triên lĩnh vực công nghệ mũi nhọn: công nghệ thông tin, điện Bên cạnh ngn kinh phí nội Cơng ty nên thu hút nguôn tài trợ từ đôi tác tố chức ngồi nước góp vào quỹ đào tạo mục tiêu hợp tác phát triển Đồng thời, việc mở rộng quan hệ liên kết đào tạo cần thiết để góp phần tiết kiệm chi phí -4.4 4.2, Tăng cường cơng tác đảnh giá kết đào tạo, hoàn thiện nâng cao chất lượng đào tạo Công tác đào tạo cần đánh giá thường xuyên Công ty cần tổ chức đánh giá đào tạo sau kết thúc trình đào tạo Trong trình đào tạo cần đánh giá từ công tác chuẩn bị chưong trình đào tạo tố chức đào tạo việc thiết lập bảng câu hỏi thể mức độ hài lịng học viên tham gia khố đào tạo, đồng thời đánh giá mức độ phù hợp nội dung phương pháp đào tạo nhằm điều chỉnh q trình đào tạo hồn thiện cho khố đào tạo sau Cơng tác đánh giá chia làm hai nhóm: - Đánh giá kết đào tạo Đánh giá lực người lao động sau đào tạo dựa việc tổ chức kiểm tra thi cuối khoá học Điều cho thấy chất lượng công tác đánh giá kết đào tạo dừng mức khiêm tốn cần có biện pháp đánh giá bổ xung cho hình thức kiểm tra truyền thống áp dụng Đó biện pháp đánh giá cơng tác, trình bày nhóm, tự đánh giá, đánh giá cán quản lý nơi làm việc biện pháp bổ sung cần thiết để xác định mức độ thành công việc áp dụng kiến thức học vào công việc thực tế - Đánh giả tảc động đào tạo Việc đánh giá tác động đào tạo với lực tổ chức khó cần thiết Các cán quản lý giảng viên cần phải thường xuyên đánh giá tác động đào tạo kết hoạt động Cơng ty - Cơng cụ đánh gìá Việc đánh giá cá nhân cùa người học cần đạt hai mục đích sau: + Đánh giá khả thực công việc thông qua kết làm việc người đào tạo + Đánh giá xem có đủ tiêu chuẩn để qua khóa đào tạo hay khơng 82 4.2,5, Một sơ giải pháp khác nhăm hồn thiện công tác đào tạo nguôn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Săn xuất 4.2.5.1 Nâng cao chất lượng phân tích cơng việc Căn vào tình hình thực trạng cơng tác quản trị nhân cơng ty việc phân tích cơng việc cơng ty cần phải giải số vấn đề sau: Phân tích cơng việc cần phải cán chuyên trách đảm nhận tiến hành cách hợp lý, khoa học Các cán chuyên trách Ban Giám đốc truởng phòng quản trị viên cấp sở đảm nhận Các nhà quản trị cấp cao có trình độ, lục có đầu óc tổng hợp; nhà quản trị cấp sở có kinh nghiệm nắm chác tình hình thực tế cơng ty Xây dựng cán chuyên trách kết hợp hai yếu tố giúp cho cơng tác phân tích cơng việc hiệu hơn, tránh tinh trạng nghiên cứu phân tích cơng việc nhìn nhận khách quan bên ý kiến chủ quan người phân tích 4.2.5.2 Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng tác tuyến dụng nhân lực trinh tim kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến dự tuyển vào vị trí cịn trống công ty lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Công tác tuyển dụng yếu tố tạo nên thành cơng cơng ty Q trình tuyển dụng thành cơng cơng ty có nguồn nhân lực đảm bảo chất lượng đủ số lượng để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao, đóng góp tích cực vào tồn phát triển công ty Thực tốt công tác tuyển dụng góp phần làm giảm bớt chi phí đào tạo Vì vậy, cơng tác cần thực cách nghiêm túc, cơng khai dân chủ, có chất lượng công bàng Công tác tuyến dụng công ty cần thực sau: - Đối với hoạt động tuyển mộ Công ty đưa tiêu cho đơn vị thành viên theo nhu cầu nhân lực đế thực nhiệm vụ giao đơn vị Nếu đơn vị không giao tiêu mà phát sinh công việc cần tuyền dụng nhân phải lập phương án 83 trình ban Giám đơc xem xét Cũng sở phân tích vê nhu câu nhân lực cùa đơn vị, phận, phịng ban để có kế hoạch tuyển dụng hợp lý Công ty cần đưa giải pháp thuyên chuyển, hưu sớm Nếu giải pháp khơng mang lại hiệu tiến hành hoạt động tuyển mộ Thông báo tuyển dụng thông qua phương tiện thông tin đại chúng: trang Internet tuyển dụng việc làm, Trên mục thông tin quảng cáo, thơng qua trung tâm giới thiệu việc làm thơng báo trường đại học Hồn thành tốt q trình tuyển mộ giúp cho cơng ty thu hút số lượng lớn người lao động tham gia dự tuyển Đây thuận lợi để cơng ty lựa chọn người có khả năng, thích hợp yêu cầu công việc - Đối vói hoạt động tuyển chọn: Q trình tuỵển chọn nên trọng khâu trọng yếu sau: + Sau tiếp nhận hồ sơ xin việc ứng viên, phận quản lý nguồn nhân lực đơn vị cần nghiên cứu phân loại hồ sơ, hẹn lịch vấn hồ sơ thích họp Nếu qua giai đoạn phong vấn trình thi tuyển chuyên môn nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ thi cơng ty tiến hành thừ việc Tuỳ theo tính chất phức tạp vị trí cơng việc để có thời gian thử việc hợp lý + Đe nâng cao chất lượng nguồn nhân lực công ty, công ty cần thực tuyển dụng nhân viên họp đồng cách nghiêm túc hơn, cẩn thận hơn, cần phải tuyển người thực có trình độ, lực vào làm việc Tránh tình trạng nể nang, quen biết mà tuyển lao động khơng có trình độ, bàng cấp vào làm việc công ty Trong thời gian tới, tiêu cho phép yêu cầu công việc cần phải tuyển dụng Công ty nên có sách ưu tiên thu hút sinh viên tốt nghiệp cao đẳng, đại học trường q trình tuyển dụng nhằm dần trẻ hố đội ngũ cán bộ, nhân viên 4.2.5.3 Hoàn thiện mảy Công tỵ Bộ máy quản lý cơng ty có vai trị định việc tố chức vận hành toàn hoạt động cùa cơng ty Vì vậy, để quản lý nguồn nhân lực có hiệu 84 cơng ty cân phải hồn thiện tô chức máy phát huy vai trò cùa phận, phòng ban, đơn vị hoạt động Cơng ty cần phải nghiên cứu điều chỉnh lại mơ hình tố chức đơn vị cho phù hợp với tinh hình thực tế nhằm hướng tới mục tiêu phát triển, nâng cao hiệu doanh nghiệp Công ty nên tập trung vào số công việc như: - Tổ chức phân tích, đánh giá tập thể, dân chủ trí tuệ nội dung cụ thể để có định cuối tố chức thực vào thời điểm thích hợp - Quản lý nguồn nhân lực hoạt động khó khăn, phức tạp với quy mơ cơng ty địi hỏi cơng ty phải có phận chun mơn phụ trách chung vấn đề nhân cho tồn cơng ty Mục đích xếp nhằm nâng cao khả chun mơn hố phận, có phận chun mơn phụ trách vấn đề nhân quản lý nguồn nhân lực có hiệu Đồng thời tăng cường phối hợp phòng ban, phận, đơn vị nhằm nâng cao khả nãng lãnh đạo Tổng công ty - Cơng ty phải nghiên cứu mơ hình tồ chức máy cho trung tâm tin học tự động hoá, giải cách tổng thể vấn đề chức năng, nhiệm vụ, biên chế, hoàn thành điều lệ tổ chức hoạt động cho trung tâm tin học tự động hố Các phịng ban chức phải phát huy vai trị hoạt động việc tham mưu cho lãnh đạo công ty mặt hoạt động Phòng đào tạo, phận quản lý nguồn nhân lực có nhiệm vụ thảo luận góp ý kiến cho giám đốc vấn đề: Phương hướng chiến lược, quy hoạch kế hoạch phát triển nhân công ty; nội dung chủ yếu, tiêu kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, quy chế quản lý đánh giá kết thực nhiệm vụ hoạt động sản xuất kinh doanh cuả công ty; thảo luận góp ý kiến kế hoạch đào tạo, tố chức đào tạo bao gồm đào tạo nước, nước dài hạn ngắn hạn; Xét đề nghị khen thưởng cơng trình, cơng nghệ đạt kết xuất sắc Khi cần thiết lãnh đạo công ty nên mời chuyên gia, cố vấn để giải cơng việc cụ thể q trình hoạt động công ty 85 4.2.5.4 Thực chê độ trả lương, thưởng phạt, trợ căp cho cán công nhăn viên cách hợp lỷ Chế độ thưởng phạt, trợ Cấp biện pháp tạo động lực cho người lao động sử dụng người lao động có hiệư tổ chức Tiền thường khoản bổ sung cho tiền lương, thưởng thích đáng thúc đẩy cán cơng nhân viên ln cố gắng hết minh để hồn thành xuất sắc nhiệm vụ giao Nó góp phần lớn việc nâng cao chất lượng hiệu hoạt động tổ chức Trong thời gian qua, công ty thực chế độ trả thưởng cá nhân tập xuất sắc chưa có chế độ• • thể cán bộ• hồn thành tiêu kế hoạch • khen thưởng chung cho tồn cán cơng nhân viên cơng ty Vì vậy, chưa tạo động lực làm việc tốt tồn cơng ty Đe thực tốt chế độ khen thưởng, bây giờ, công ty cần phải xây dựng tiêu chí đánh giá cán bao gồm tiêu chí đánh giá người lao động trực tiếp gián tiếp công ty Và tồ chức thực việc đánh giá hàng năm tất người lao động Có có sở để xem xét khen thưởng hàng năm cách công bàng hợp lý Công ty cần phải thực chế độ khen thưởng kịp thời có phần thưởng xứng đáng với cơng trình, đề tài phục vụ tốt cho hoạt động sản xuất kinh doanh, đế kích thích tinh thần nghiên cứu tồn cơng ty Tiền lương khoản thu nhập họ Ngồi tiền lương từ ngân sách cơng ty cịn có phần thu từ hoạt động kinh doanh dịch vụ khác trích để bổ sung thêm cho thu nhập cán công nhân viên Đe đảm bảo công phân phối, cơng ty cần tính tốn đầy đủ cho người tham gia trực tiếp hoạt động đóng góp người làm gián tiếp người phục vụ Đối với phạt, công ty cần phải thực nghiêm minh cán công nhân viên khơng làm trịn trách nhiệm bị vi phạm kỷ luật lao động phải chịu hình phạt theo quy định Quy kết trách nhiệm cá nhân 86 trường hợp làm mât mát trang thiêt bị sản xuât kinh doanh, làm hư hỏng tài sản phưcmg tiện khác Việc áp dụng chế độ phạt giúp cho cán cơng nhân viên có ý thức kỷ luật cao hon làm việc Ngồi ra, Cơng ty cần phải áp dụng kết hợp hài hoà ba phương pháp tác động đến người lao động sau: * Phưong pháp hành chính: Phương pháp dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý kỷ luật tổ chức, cách tác động trực tiếp lãnh đạo tổ chức lên tập thể người lao động quyền định dứt khốt mang tính bắt buộc địi hỏi A r người lao động phải châp hành nghiêm ngặt, nêu vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Nó xác lập trật tự kỉ cương nơi làm việc tô chức Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỷ thuật Sản xuất đơn vị tổ chức nghiên cứu ứng dụng sản xuất kinh doanh nên áp dụng phương pháp hành A r quản lý cân phải ý không làm mât tính tự giác, tính sáng tạo chủ động cán thực công việc Đặc biệt quản lý tiến hành quản lý sản phẩm đầu ra, không thiên quy định hành khắt khe * Phương pháp kinh tê: Phương pháp tác động vào đối tượng quản lý thơng qua lợi ích kinh tế, tạo động lực thúc đẩy cao người hăng say lao động Động lực mang lại hiệu cao biết nhận thức đầy đủ kết họp lợi ích khách quan tổ chức Sử dụng phương pháp kinh tế tạo quan tâm vật chất người quản lý cán cơng nhân viên, kích thích kinh tế tác động nhạy bén, linh hoạt vào khả sáng tạo nhiệt tình cán cơng nhân viên Bởi vì, tất người làm việc có động * Phương pháp giáo dục: Phương pháp tác động vào tinh cảm, nhận thức người lao động nhàm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ Đây phương pháp vận dụng quy luật tâm lý để tác động lên người lao động Phương pháp dùng hình thức thuyết phục 87 Đê quản lý ngn nhân lực có hiệu ta nên áp dụng ba phương pháp để kích thích người lao động làm việc có hiệu góp phần đạt mục tiêu đề tổ chức 4.2.5.5 Tiếp tục đầu tư tăng cường sở vật chất kỹ thuật Mặc dù có số sở vật chất kĩ thuật tương đối đại song số thiết bị lớn xuống cấp lạc hậu Công ty phải kiếm kê đánh giá lại tình trạng kĩ thuật để có kế hoạch đầu tư nâng cấp, đảm bảo an toàn tạo điều kiện thuận lợi cho cán hoạt động sản xuất kinh doanh Tăng cường số trang thiết bị kĩ thuật phục vụ cho nghiên cứu triển khai đào tạo cán Các trang thiết bị dùng công tác sản xuất kinh doanh cần phải bổ sung số lượng đồng hoá chất lượng để giúp cán nâng cao chất lượng sản xuất kinh doanh, tạo uy tín với khách hàng Tuy nhiên, để thực đầu tư nâng cấp sở vật chất kĩ thuật, cơng ty phải có kế hoạch trích phần nguồn thu từ hoạt động có thu công ty Các sở vật chất kĩ thuật đại, trang thiết bị đầy đủ, đồng sở quan trọng để nâng cao chất lượng hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh, qua nâng cao chất lượng đào tạo cán cho tồn Cơng ty 88 TĨM TẮT CHU ÔNG Chương 4, tác giả nêu lên phương hướng, mục tiêu chiến lược phát triển Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất thời gian tới Căn thực trạng công tác đào nguôn nhân lực cùa Công ty, định hướng phát triển nguồn nhân lực, tác giả đề xuất số giải pháp giúp hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực thời gian tới 89 KẾT LUẬN Căn sở lý luận mơ hình nghiên cứu tác giả nuớc việc kế thừa nghiên cứu truớc điều chỉnh cho phù họp với thực tiễn Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất, tác giả thiết kế phương pháp nghiên cứu cho luận văn đề từ hồn thành nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Việt Nam bước vào giai đoạn cách mạng kỷ nguyên sô 4.0 hội nhập toàn cầu cách mạnh mẽ Điều đặt yêu cầu đổi doanh nghiệp Việt Nam nói chung Cơng ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất nói riêng cần phải quan tâm đến công tác đào tạo NNL, tạo tiền đề cho Công ty phát triển thời gian tới mà môi trường cạnh tranh ngành ngày gay gắt Bên cạnh đó, phương hướng, mục tiêu chiên lược phát triên Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất thời gian tới trở thành công ty đứng đầu lĩnh vực điện tử viễn thông công nghệ thông tin, nghiên cứu sản xuất kinh doanh dịch vụ khoa học kỹ thuật, họp tác liên doanh Trong nhừng năm qua, Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất xác định công — r — XX tác đào tạo NNL biện pháp đê nâng cao chât lượng NNL, đáp ứng yêu câu vê quản lý Luận văn "Đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV ủng dụng Kỹ thuật Sản xuât” đà đặt mục tiêu đê giải pháp cân thiêt, hữu hiệu đề hồn thiện cơng tác đào tạo NNL thời gian tới Sau thời gian nghiên cứu khẩn trương, nghiêm túc cố gắng, đối chiếu với mục đích nghiên cứu, luận văn hoàn thành đạt kết sau: Chương 1: Luận vàn hệ thống hoá đầy đủ, rõ ràng sở lý luận _ X rr ĩ đào tạo NNL Đông thời nêu lên yêu tô ảnh hưởng đên công tác đào tạo NNL doanh nghiệp Chương 2: Tác giả tập trung trình bày chi tiết phương pháp nghiên cứu mà tác giả sử dụng trình thực luận văn Chương 3: Thông qua số liệu khảo sát, thu thập tài liệu Công ty TNHH 90 MTV ưng dụng Kỹ thuật Sản xuât, tác giả mô tả, đánh giá thực trạng vê đào tạo NNL Tecapro Đồng thời, tác giả thành tích đạt được, mặt cịn tồn tại, nguyên nhân cần phải khắc phục để tiếp tục hoàn thiện đào tạo NNL thời gian tới r Chương 4: Tác giả nêu lên phương hướng, mục tiêu chiên lược phát triên Công ty TNHH MTV úng dụng Kỹ thuật Sản xuất thời gian tới Trên sở đó, tác giả đưa giải pháp nhăm hoàn thiện đào tạo NNL Tecapro Bên cạnh thành tựu đạt được, công tác đào tạo NNL Cơng ty thời gian qua cịn nhiều hạn chế Chính vậy, tác giả đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo NNL Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất Nhũng giải pháp đưa luận văn có tính khả thi chúng dựa kết hợp chặt chẽ thực tiền với nghiên cúu lý luận chung cạnh tranh ngành Tác giả nỗ lực cố gắng đế hoàn thiện luận văn thời gian nghiên cứu có hạn nên luận văn khơng thể tránh khỏi sai sót có nhũng vấn đề chưa nghiên cứu chuyên sau Vỉ tác giả mong muốn nhận ý kiến đóng góp bổ sung Quý thầy cô Ban Lãnh đạo Công ty TNHH MTV úng dụng Kỹ thuật Sản xt đê nội dung luận văn hồn chình có thê áp dụng vào việc phát triển Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỷ thuật Sản xuất 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trân Xuân Các Mai Quôc Chánh, 2012 Kinh tê nguôn nhãn lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất, 2018-2020 Báo cáo kết kinh doanh TP Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất, 2018-2020 Bảng đối kế tốn TP Hồ Chí Minh Cơng ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất, 2018-2020 Kế hoạch phát triền nhân lực TP Hồ Chí Minh Trần Kim Dung, 2011 Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Tổng hợp TP.HCM Vũ Thuỳ Dương Hoàng Vãn Hải, 2005 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuất Thống kê Trần Thị Thu Huyền, 2017 Hoàn thiện công tác đào tạo nhãn lực Công tỵ cô phần đầu tư thương mại Tràng An Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Đặng Thị Hương, 2011 Đào tạo cản quản lỷ doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam đáp ứng yêu cầu hội nhập kỉnh tế quốc tế Luận án tiến sỹ Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Mai Thanh Lan Nguyễn Thị Minh Nhàn, 2016 Quán trị nhân lực Hà Nội: Nhà xuât Thông kê 10 Đỗ Thị Ngọc Mai, 2018 Đào tạo nhân lực Công ty cô phần xây \ _ _ dựng phát triên hạ tâng kỹ thuật Hà Nam Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Thương mại 11 Phạm Thành Nghị Vũ Hoàng Ngân, Quản lý nguồn nhân lực Việt Nam, số vấn đề ly luận thực tiễn Hà Nội: Nhà xuất Khoa học xã hội ^99 9 12 Nguyễn Thị Oanh, 2018 Đào tạo nhân lực Công ty Cô phần Xây dựng cơng trình giao thơng 244 Luận văn thạc sỹ Trường Đại học Thương mại 92 13 Nguyễn Ngọc Quân Nguyễn Văn Điềm, 2012 Quản trị nguồn nhãn lực Hà Nội: Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân 14 Đỗ Hải Vân, 2010 Công tác Quản trị nhân Cơng ty Tài TNHH MTV Bưu Điện, thực trạng giải pháp phát triên Luận văn Thạc sỹ Quản trị Kinh doanh Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 93 PHỤ LỤC: BÂNG CÂU HỎI KHẢO SÁT Kính gửi Anh/Chị! Tơi tên Nguyền Ngọc Thành, Học viên cao học Khóa 28, Viện Quản trị Kinh doanh, Trường Đại học Kinh tế - Đại học Quốc Gia Hà Nội Hiện nay, thực đề tài “Đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV ửng dụng Kỹ thuật Sản xuất” cho Luận văn tốt nghiệp Đe hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất, Anh/Chị vui lòng cung cấp số thông tin theo câu hởi Thông tin Anh/Chị cung cấp cam kết sử dụng cho mục đích nghiên cứu bảo mật hồn tồn Xin chân thành cảm ơn! Phần 1: Thơng tin cá nhân (Anh/Chị vui lòng đảnh dấu “X” vào lựa chọn đúng)’ Giới tính: Nam Nữ Độ tuổi: 2ZI Dưới 30 tuồi 2D Từ 41 đến 50 tuổi 2D Trên 55 tuổi Từ 30 đến 40 tuổi Từ 51 đến 55 tuổi Trình độ học vấn: 221 Trung cấp 221 Đại học Cao đẳng Trên Đại học Quân hàm: 221 Sĩ quan (Đại tá, Thượng tá) 221 Cơng nhân viên quốc phịng Cơng nhân chun nghiệp Lao động hợp đồng Bộ phận công tác: Chức danh/VỊ trí cơng việc: 221 Trưởng/Phó phịng Nhân viên • /\ Thâm niên cơng tác Công ty Tecapro: 221 Dưới năm I Từ đến năm I I Từ đến năm I Từ năm đến 10 năm Trên 10 năm Tông tiên lương phụ câp hàng tháng: Dưới 10 triệu Từ 10 triệu đến 20 triệu Từ 20 triệu đến 40 triệu Trên 40 triệu Phần 2: Nội dung khảo sát: Thang đánh giá gồm bậc tương ứng sau: - Hồn tồn khơng đồng ý - Khơng đồng ý - Bình thường - Đồng ý - Hoàn toàn đồng ý Câu hỏi Số người đánh giá theo mức đơ• 1 Cơng tác xác định nhu cầu đào tạo Viêc • xác đinh • nhu cầu đào tao • đươc • thưc • hiên • đầy đủ,7 xác Quy trình xác định nhu cầu đào tạo đơn giản, rõ ràng Nhu cầu đào tạo phân tích cụ thể ba cấp độ: tổ chức, công việc cá nhân Công tác xây dựng kế hoạch đào tạo Kế hoạch đào tạo có tính cụ thể, thiết thực giúp nâng cao trình độ kỹ nghiệp vụ Mục tiêu kế hoạch khả thi, có thời hạn đo lường đươc • Nội dung kế hoạch khả thi, có thời hạn Phương pháp, cách thức tiến hành đào tạo hiệu quả, thuận lơi • Kinh phí đào tạo phân bố phù hợp cho khóa học Cơng tác tổ chức hoạt động đào tạo Công tác tổ chức hoạt động đào tạo xác vào kế hoạch phê duyệt Các bước trình tổ chức hoạt động đào tạo thực nhanh gọn, xác Lớp học trang bị đầy đủ phương tiện cần thiết phục vụ dạy học Học viên học tập với tinh thần nghiêm túc Giảng viên có chun mơn phù hợp với mơn học có tâm huyết Chưig trình đào tạo Tính phù hợp chương trình với mục tiêu đào tạo, bồi dường Tính phù hợp chương trình với học viên Chương trình cập nhật Chương trình có tính khoa học Chương trình có tính ứng dụng Tính họp lý nội dung lý thuyết thực tế Thay đối hiệu công việc sau đào tạo Nhân viên nâng cao trình độ chun mơn, nghiệp vụ Tỷ lệ sai sót nhân viên giảm thiếu đáng kể Kết hoàn thành nhiệm vụ nhân viên tốt Hiệu công việc chung công ty nâng cao ... hưởng đên công tác đào tạo nguôn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất? - Những giải pháp đê hồn thiện cơng tác đào tạo nguôn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất? ... thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV Ưng dụng Kỹ thuật Sản xt, từ đưa giải pháp hồn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật r Sản xuât Nhiệm... nguôn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất Đôi tượng phạm vi nghiên cứu 4.1 Đôi tượng nghiên cứu Công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty TNHH MTV ứng dụng Kỹ thuật Sản xuất 4.2