Báo cáo thực tập tổng hợp hệ thống thông tin tại CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỦ ĐÔ Sinh TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ TMĐT BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỦ ĐÔ Sinh viên thực hiện Phạm Thị Hồng Nhàn Mã sinh viên 18D190542 Lớp K54SD Hà Nội 1 2022 i MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv A MỞ ĐẦU SỰ CẦN THIẾT VÀ Ý NGHĨA CỦA THỰC TẬP TỔNG HỢP 1 B PHẦN NỘI DUNG 1 PHẦN 1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỦ ĐÔ 2 1 1 Giới thiệu chung về công ty 2 1 1 1 Tổn.
PHẦN NỘI DUNG
1.1 Giới thiệu chung về công ty
- Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô
- Tên giao dịch: Thu Do Multimedia Joint Stock Company
- Người đại diện: Nguyễn Ngọc Hân
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước
- Trụ sở chính: Tầng 10, số 48 Lê Văn Lương, khu đô thị mới N2, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội
1.1.2 Quá trình thành lập và phát triển của doanh nghiệp
Với lịch sử hình thành 11 năm thành lập và phát triển Thudo Multimedia đã có rất nhiều điều thay đổi qua các năm:
• 2010: Thudo MultiMedia thành lập ngày 29/3 từ những người trẻ khát vọng chinh phục đỉnh cao của công nghệ
• 2013: Ra mắt thị trường Game Online, Game Mobile hấp dẫn: bộ Game Kingdom Defense, Billiards pro, Kỳ Thánh, Duck War.
TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỦ ĐÔ
Giới thiệu chung về công ty
- Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô
- Tên giao dịch: Thu Do Multimedia Joint Stock Company
- Người đại diện: Nguyễn Ngọc Hân
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty cổ phần ngoài nhà nước
- Trụ sở chính: Tầng 10, số 48 Lê Văn Lương, khu đô thị mới N2, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, TP.Hà Nội
1.1.2 Quá trình thành lập và phát triển của doanh nghiệp
Với lịch sử hình thành 11 năm thành lập và phát triển Thudo Multimedia đã có rất nhiều điều thay đổi qua các năm:
• 2010: Thudo MultiMedia thành lập ngày 29/3 từ những người trẻ khát vọng chinh phục đỉnh cao của công nghệ
• 2013: Ra mắt thị trường Game Online, Game Mobile hấp dẫn: bộ Game Kingdom Defense, Billiards pro, Kỳ Thánh, Duck War
• 2015: Phát triển dịch vụ VAS chuyên sâu trên nền tảng viễn thông 3G-4G, đối tác với Nuance phát triển Voice to Text, đối tác MCV, Viettel, Vinaphone
• 2017: Hợp tác với SCTV phát triển thành công App trên Mobile: SCTV Film, SCTV Thể thao
Năm 2019, công ty đã tiên phong trong lĩnh vực truyền hình trực tuyến OTT, đồng thời phát triển các giải pháp công nghệ tiên tiến như bảo vệ bản quyền DRM, truyền dẫn Live Streaming, truyền dẫn tương tác và truyền hình trực tuyến OTT.
Hình 1: Cơ cấu tổ chức bộ máy của Thudo Multimedia
( Nguồn: Phòng nhân sự công ty Thudo Multimedia)
Phòng Hành Chính và Đối Ngoại có nhiệm vụ tiếp nhận và xử lý công việc nội bộ của doanh nghiệp, bao gồm tiếp khách và xử lý công văn từ khách hàng Phòng cũng tổ chức và sắp xếp các cuộc họp cho công ty, đồng thời đảm nhiệm việc lưu trữ và phát hành văn bản, con dấu Phòng Hành Chính và Đối Ngoại chịu trách nhiệm trước ban giám đốc và pháp luật về tính pháp lý của các tài liệu Ngoài ra, phòng còn đảm bảo an toàn lao động và vệ sinh trong công ty.
Phòng Kinh Doanh chịu trách nhiệm nghiên cứu thị trường để xây dựng chiến lược giới thiệu sản phẩm và mở rộng thị trường Phòng lên kế hoạch cho các hoạt động kinh doanh, tính toán giá thành và lập hợp đồng với khách hàng Đồng thời, phòng cũng theo dõi và đốc thúc tiến độ thực hiện các chiến lược kinh doanh của các phòng ban khác, đảm bảo quy trình và tiến độ sản xuất sản phẩm phù hợp với các hợp đồng đã ký Cuối cùng, phòng Kinh Doanh phải báo cáo với ban giám đốc về hoạt động phát triển của doanh nghiệp theo thẩm quyền và nhiệm vụ được giao.
Phòng Nhân Sự đóng vai trò quan trọng trong việc tuyển dụng nhân sự để đáp ứng nhu cầu hoạt động của doanh nghiệp Phòng cũng thiết lập mối quan hệ với các cơ sở đào tạo như Đại học và Cao đẳng, đồng thời sử dụng các kênh truyền thông để thu hút ứng viên tiềm năng Ngoài việc quản lý hợp đồng lao động, phòng còn hướng dẫn nhân viên mới về chính sách và kỹ năng cần thiết cho công việc Thêm vào đó, phòng cũng giải quyết các vấn đề liên quan đến ốm đau và nghỉ phép của nhân viên.
Phòng Tài Chính đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng hệ thống kế toán cho doanh nghiệp, quản lý chi phí hiệu quả, và báo cáo tình hình tài chính chính xác Ngoài ra, phòng cũng chịu trách nhiệm giải quyết các chế độ lương thưởng, thai sản và thanh toán hợp đồng, đảm bảo sự minh bạch và ổn định trong hoạt động tài chính của công ty.
Phòng Kỹ Thuật và Bảo Hành đảm nhận việc quản lý kỹ thuật và chất lượng sản phẩm, lập kế hoạch sửa chữa và bảo hành, cũng như xây dựng các kế hoạch phân phối sản phẩm Đội ngũ này còn có trách nhiệm giải đáp thắc mắc của khách hàng và xử lý các vấn đề phát sinh sau khi sử dụng sản phẩm.
1.1.4 Cơ sở vật chất và tài chính của doanh nghiệp
Các phòng chức năng trong công ty được thiết kế riêng biệt để nâng cao tính chuyên môn trong công việc Mỗi nhân viên trong từng phòng đều được trang bị máy tính kết nối mạng nội bộ và internet Ngoài ra, mỗi phòng còn có một máy in, một máy photocopy và một máy fax để hỗ trợ công việc hiệu quả.
Qua 11 năm hoạt động Thudo Multimedia đều được Nhà nước và các cổ đông đánh giá lành mạnh Hàng năm báo cáo tài chính của công ty đều được kiểm toán bởi cơ quan thuế sở tại
- Tình hình tài chính của công ty 3 năm gần đây:
1 Doanh thu cung cấp dịch vụ 20,346,364,543 24,563,554,786 28,398,694,248
2 Các khoản giảm trừ doanh thu 9,234,563 14,634,580 20,479,895
3 Doanh thu thuần cung cấp dịch vụ 20,337,129,980 24,548,920,206 28,378,214,353
4 Chi phí quản lý kinh doanh 10,347,445,353 12,489,768,453 15,448,094,564
5 Lợi nhuận thuần từ hoạt động kinh doanh 9,989,684,627 12,059,151,753 12,930,119,79
8 Tổng lợi nhuận kế toán trước thuế 10,038,851,210 12,116,625,882 12,981,114,169
9 Thuế thu nhập doanh nghiệp hiện hành - - -
10 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp 10,038,851,210 12,116,625,882 12,981,114,169
Bảng 1 : Tình hình hoạt động kinh doanh của Thudo Multimedia từ năm 2018 đến năm 2020
(đơn vị đồng) (Nguồn: Báo cáo tài chính công ty Thudo Multimedia)
Doanh thu của Thudo Multimedia đang có xu hướng tăng trưởng mạnh mẽ qua từng năm Trong 3 năm gần đây, doanh thu không ngừng gia tăng, và dự báo sẽ tiếp tục phát triển trong tương lai Thudo Multimedia hiện đang củng cố vị thế trên thị trường cả trong và ngoài nước, với một lượng khách hàng cũ ổn định và tiềm năng khách hàng mới còn rất lớn.
1.1.5 Các lĩnh vực hoạt động
Thudo Multimedia là công ty cung cấp các dịch vụ về Game mobile, Mobile App, Mobile VAS và Truyền hình OTT
- Game mobile: (Kingdom defense( Castle War), Billiard pro, Thủ thành chiến lược, Kỳ Thánh): Cung cấp dịch vụ giải trí
- Mobile App (SCTV films, SCTV sports): Cung cấp dịch vụ xem phim và thể thao)
- Mobile VAS: Voice to Text( V2T), LOVETV
- OTT Television: giải pháp cung cấp các nội dung cho người sử dụng dựa trên các nền tảng Internet
1.1.6 Chiến lược, định hướng phát triển của doanh nghiệp
Thủ Đô Multimedia nhận thức rõ rằng ứng dụng công nghệ và lập trình phần mềm là thế mạnh lớn nhất của Việt Nam Công ty hướng tới việc phát triển dịch vụ giải trí di động và dịch vụ giá trị gia tăng (VAS) chuyên sâu, với cam kết mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng vượt trội và tốc độ phát triển nhanh chóng.
1 Nghiên cứu và triển khai ứng dụng công nghệ mới nhất cho sản phẩm Game và App trên Mobile
2 Phát triển các dịch vụ VAS cơ bản và chuyên sâu
3 Xây dựng cộng đồng giải trí trên Mobile tại Việt Nam
4 Vươn ra thị trường quốc tế
Giá trị cốt lõi của Thủ Đô Multimedia là tinh thần trách nhiệm cao, điều này không chỉ đơn thuần là nhiệt huyết Đam mê kết hợp với trách nhiệm đã giúp công ty vượt qua nhiều khó khăn trong quá trình phát triển Mỗi cam kết của Thủ Đô Multimedia được thực hiện với sự đam mê và tinh thần trách nhiệm tối đa.
Giá trị cốt lõi thứ hai của Thủ đô Multimedia là "Tinh thần đồng đội", thể hiện sự hợp tác chặt chẽ giữa các cá nhân để đạt được mục tiêu chung của công ty Tinh thần này không chỉ thúc đẩy sự phụ thuộc lẫn nhau trong nhóm mà còn giúp tạo ra kết quả kinh doanh tích cực, đồng thời mang lại sự thỏa mãn trong công việc cho từng cá nhân.
Giá trị cốt lõi thứ ba, “Tinh thần sáng tạo”, nhấn mạnh rằng trong môi trường làm việc năng động hiện nay, chỉ cần làm việc chăm chỉ là chưa đủ Cán bộ nhân viên (CBNV) cần phải làm việc một cách thông minh, tập trung vào nhiệm vụ và mở rộng tư duy sáng tạo Điều này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức mà còn bảo vệ nguồn tài chính của công ty.
Giá trị cốt lõi thứ ba tại Thủ Đô Multimedia là "Thích nghi", thể hiện qua việc đổi mới tư duy và liên tục cải tiến quy trình làm việc Công ty khuyến khích nhân viên áp dụng phương thức tiếp cận mới trong việc giải quyết vấn đề, đồng thời thúc đẩy việc học hỏi không ngừng để thích ứng với những thay đổi trong môi trường làm việc.
(Nguồn: http://thudomultimedia.vn/ he-thong-gia-tri/)
Hệ thống thông tin của công ty
1.2.1 Nguồn nhân lực (Con người)
Công ty cổ phần truyền thông đa phương tiện Thủ Đô sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ với tỷ lệ nam/nữ là 66.4% và 33.6%, cùng độ tuổi trung bình chỉ 26 Ngoài ra, Thủ Đô Multimedia còn hợp tác với nhiều chuyên gia và cộng tác viên trong các lĩnh vực công nghệ, khoa học và kỹ thuật, hỗ trợ cho các phòng chức năng của công ty.
Công ty cổ phần truyền thông đa phương tiện Thủ Đô cam kết đầu tư đầy đủ vật tư, trang thiết bị và cơ sở vật chất, tạo ra môi trường làm việc lý tưởng cho tất cả nhân viên ở mọi phòng ban Đặc biệt, các đối tượng đặc thù sẽ được trang bị các thiết bị hỗ trợ phù hợp để nâng cao hiệu quả công việc.
Hệ thống máy chủ đóng vai trò quan trọng trong việc lưu trữ, cung cấp và xử lý dữ liệu cho các hệ thống nội bộ, đảm bảo truyền tải thông tin liên tục đến các máy trạm Máy chủ hoạt động không ngừng nghỉ và chỉ được tắt khi cần bảo trì hoặc gặp sự cố.
Thiết bị hỗ trợ nhân viên công ty đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao hiệu suất làm việc của tất cả thành viên trong công ty, cả trong thời gian làm việc tại văn phòng lẫn khi đi công tác Các thiết bị này được phân loại thành nhiều nhóm cụ thể, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.
Nhân viên phòng kỹ thuật và bảo hành
- Máy tính xách tay DELL (Core i8, Ram 8GB, ổ cứng SSD 250)
- Máy tính bàn DELL gồm Cây +màn hình (Core i8, Ram 16GB, ổ cứng SSD 250)
Nhân viên phòng kinh doanh
- Máy tính xách tay ASUS (Core i3, Ram 4GB, ổ cứng HHD 500)
- Máy tính bàn DELL gồm Cây +màn hình (Core i8, Ram 16GB)
Nhân viên phòng nhân sự
- Máy tính bàn DELL gồm Cây +màn hình (Core i5, Ram 16GB)
Nhân viên phòng hành chính
- Máy tính xách tay DELL (Core i3, Ram 4GB, ổ cứng HHD 500)
- Máy tính bàn DELL gồm Cây +màn hình (Core i5, Ram 16GB)
Nhân viên phòng tài chính
- Máy tính bàn DELL gồm Cây +màn hình (Core i5, Ram 16GB)
Các thiết bị hỗ trợ khác
- Điện thoại cố định (IPhone)
Bảng 2 Các thiết bị phần cứng được sử dụng trong Thudo Multimedia
Thiết bị Số lượng Dòng/hãng
Máy tính xách tay 29 Dell, ASUS
Máy in 6 Canon LBP 226dw
Máy chấm công 3 Điện thoại cố định 14 IPhone
Hiện nay Thudo Multimedia sử dụng phần mềm vào hầu hết các công việc như: quản lý nhân sự, kiểm thử phần mềm cụ thể như sau:
-Đối với nhân viên kỹ thuật :
TT Tên phần mềm Nguồn cung cấp Vai trò
1 Visual Studio Microsoft Hỗ trợ lập trình
Jira Công ty phần mềm
Hỗ trợ quản lý các công việc, quản lý lỗi sản phẩm
3 SQL sever 2019 Microsoft Quản trị CSDL
4 Postman Postman Cho phép thao tác với
5 Figma Công ty Figma Vẽ giao diện, thiết kế prototype
Bảng 3 Các phần mềm ứng dụng cho nhân viên kỹ thuật
- Phần mềm dành cho mọi nhân viên trong công ty
TT Tên phần mềm Nguồn cung cấp Vai trò
Dùng cho nội bộ nhân viên nhằm hỗ trợ: quản lý dữ liệu, quản lý ngày làm việc, xin nghỉ làm …
2 Bộ công cụ văn phòng MS Office Microsoft
Dùng trong soạn thảo văn bản, hợp đồng, tính toán, lập báo cáo,
3 TeamViewer TeamViewer GmbH Truy cập máy tính từ xa
Slack Slack Technologies Trao đổi công việc, tập tin, hình ảnh
Bảng 4: Các phần mềm ứng dụng cho tất cả các vị trí
Công ty sử dụng mạng nội bộ để trao đổi thông tin hiệu quả giữa các phòng ban và Ban Giám đốc, đồng thời tận dụng mạng internet để hỗ trợ hoạt động kinh doanh và thu thập thông tin cần thiết.
Để nâng cao hình ảnh công ty và giới thiệu các thành tựu đã đạt được, việc sử dụng các trang mạng xã hội như Facebook và LinkedIn là rất quan trọng Những nền tảng này không chỉ giúp thu hút các đối tác tiềm năng mà còn tạo cơ hội để mọi người hiểu rõ hơn về công ty.
1.2.5 Website (nếu có) và ứng dụng khác
Website Thudo Multimedia (http://thudomultimedia.vn/) cung cấp các tính năng thiết yếu như logo công ty, phần giới thiệu về công ty và sản phẩm, tin tức sự kiện, thông tin tuyển dụng, cùng với các phương thức liên hệ.
Giao diện website của công ty
- Trang chủ: Giới thiệu một cách khái quát về công ty cũng như sản phẩm
Công ty chúng tôi tự hào giới thiệu về bản thân, bao gồm sứ mệnh và tầm nhìn rõ ràng, lịch sử phát triển đáng kể, chiến lược phát triển bền vững, cùng với những đối tác chiến lược và đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp.
- Sản phẩm: cung cấp thông tin về sản phẩm: Game Mobile, Mobile App, Mobile VAS, OTT Television
- Tin tức – sự kiện: những nội dung liên quan đến các sự kiện nội bộ, các bài báo đưa tin về công ty
- Tuyển dụng: Thông tin về môi trường tuyển dụng, các vị trí tuyển dụng và môi trường tài năng
- Liên hệ: Cung cấp phương thức liên hệ nhanh chóng nhất với bộ phận CSKH, tiếp nhận xử lý hỏi đáp thắc mắc.
THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ HỆ THỐNG THÔNG TIN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG ĐA PHƯƠNG TIỆN THỦ ĐÔ
Thực trạng do nghiên cứu tài liệu và các nguồn tài liệu khá
2.1.1 Phân tích, đánh giá phần cứng:
Công ty Thudo Multimedia cam kết trang bị cho mỗi nhân viên một máy tính riêng tại chỗ làm việc, với tỷ lệ 100% máy tính được kết nối Internet Điều này đảm bảo mọi nhân viên đều có điều kiện làm việc tối ưu Tuy nhiên, cần xem xét cả ưu điểm và nhược điểm của phần cứng chính để nâng cao hiệu suất làm việc.
Tên thiết bị Ưu điểm Nhược điểm
Máy chủ hiện đại với khả năng mở rộng linh hoạt và hiệu suất xử lý dữ liệu cao, được trang bị bộ xử lý 36 lõi, 8 ổ NVMe và kết nối mạng tốc độ cao, mang đến giải pháp tối ưu cho việc quản lý dữ liệu xuất nhập.
Tùy chọn lưu trữ khó hiểu
- Máy tính bàn DELL có giá cả phù hợp, vận hành ổn định cùng với thời gian tuổi thọ cao
- Khả năng tản nhiệt tốt khiến cho máy luôn đáp ứng được nhu cầu của người sử dụng
-Khó nâng cấp linh kiện bởi tính tương thích
Máy tính xách tay ASUS
Sản phẩm được thiết kế nhỏ gọn, thuận tiện cho việc nâng cấp đồ họa và bộ nhớ Với thời lượng pin lâu và cấu hình phù hợp, nó dễ dàng sử dụng cho công việc văn phòng, đi kèm nhiều tính năng hỗ trợ hiệu quả.
Máy tính xách tay DELL
-Nhỏ gọn, dễ dàng nâng cấp, có cấu hình cao phù hợp với việc thiết kế, thời gian sử dụng lâu tích hợp nhiều tính năng đa dạng
- Tốc độ in (A4): Lên tới 38 trang/phút
- Độ phân giải khi in: Lên tới 1.200 x 1.200dpi
-Chỉ in trắng đen -Đôi khi xảy ra sự cố do quá tải sử dụng
Máy chấm công -Cập nhật thời gian vào làm và hết ca của nhân viên chính xác với thời gian thực để quản lý dễ dàng
-Hỗ trợ trích xuất ngày công của nhân viên ra file excel
-Đôi khi máy chấm công không nhận vân tay
Bảng 5 : Ưu nhược điểm phần cứng của công ty Thudo Multimedia
2.1.2 Phân tích đánh giá phần mềm:
Hiện nay Thudo Multimedia ứng dụng phần mềm vào hầu hết các công việc của công ty, cụ thể như sau:
Tên phần mềm Ưu điểm Nhược điểm
- Chức năng phân quyền vô cùng chi tiết cho từng nhiệm vụ, giúp bảo vệ thông tin độc quyền
-Dễ dàng chỉnh sửa lỗi sai của dự án với các thành viên trong nhóm
-Bộ lọc Jira Query Language giúp tìm kiếm nhanh chóng; có hơn 950 add-on mang đến tính năng nâng cao
-Chi phí sử dụng cao,
- Vì phải setup nên chỉ phù hợp với dự án lớn mà không hợp với dự án vừa nhỏ
- Nhiều thuật ngữ tiếng anh khó sử dụng
Bao gồm nhiều tính năng hỗ trợ tất cả người dùng trong việc viết code, công cụ này phù hợp cho mọi lập trình viên, từ backend đến frontend.
-Bộ nhớ và mức sử dụng pin khá tệ
- Các phím tắt mặc định không có ý nghĩa người dùng phải cấu hình lại gần như tất cả
-Dễ dàng quản lý hệ thống CSDL mà không cần phải code
- Có thể tạo các hiển thị khác nhau về cấu trúc cơ sở dữ liệu và cơ sở dữ liệu cho người dùng khác nhau
-SQL có thể sử dụng trong PC, server, laptop, và cả mobile phones
- Có giao diện phức tạp khiến người dùng khó sử dụng
- Giá cả cao -Người dùng không toàn quyền kiểm soát CSDL do các quy tắc nghiệp vụ ẩn
-Mang tính đồng bộ, chỉ cần thay đổi 1 đối tượng gốc thì các đối tượng khác cũng thay đổi theo
-Thiết kế prototype dễ dàng và thể hiện rõ được hoạt động của web, mobile trên thực tế
-Nhiều người có thể cùng thực hiện 1 dự án khi sử dụng online để từ đó có thể chỉ ra các khuyết điểm qua chức năng comment
-Chỉ được thuê quyền sử dụng
- Không sử dụng khi không có Internet trừ khi mở file có sẵn trước đó
-Hỗ trợ viết code cho assert tự động bằng JavaScript
-Cho phép chia sẻ tài liệu API công khai hoặc riêng tư trong một trang web -Tất cả các hoạt động API sẽ được ghi lại
-Phải trả phí để được hỗ trợ những tính năng advance: làm việc theo team, support trực tiếp
-Nhân viên dễ dàng xem, cập nhật ngày công của mình
-Giao diện thân thiện, dễ thao tác
Bộ công cụ văn phòng MS
Cho phép người dùng soạn thảo văn bản và hợp đồng, đồng thời quản lý và tính toán dữ liệu số hiệu quả qua công cụ Excel Ngoài ra, người dùng có thể thiết kế nội dung trình chiếu dễ dàng, giúp thực hiện thuyết trình một cách thân thiện và trực quan.
- Có nhiều tính năng để hỗ trợ trong công việc văn phòng
-Hỗ trợ điều khiển thiết bị từ xa -Có thể chia sẻ máy in của bạn mà không cần một mạng phần cứng
-Cho phép truy cập các máy chủ và các mạng đóng khác qua phần mềm VPN sẵn có của Teamviewer
-Tốn chi phí sử dụng
-Không thể chia sẻ các tập tin lớn
-Có thể chia sẻ tài liệu và tệp với một số hay tất cả đồng đội
Cộng tác trong thời gian thực mang lại nhiều lợi ích, bao gồm khả năng trò chuyện qua giọng nói và video, cũng như thực hiện bình chọn và bỏ phiếu nhanh chóng Điều này giúp mọi người kết nối chặt chẽ hơn và đồng bộ hóa thời gian, không gian một cách hiệu quả.
-Phải trả phí để có thể sử dụng các chức năng quan trọng
Bảng 6 : Ưu nhược điểm phần mềm của công ty Thudo Multimedia
Thực trạng do phân tích từ phiếu điều tra và phỏng vấn sâu
2.2.1 Xây dựng phiếu điều tra
- Số phiếu phát ra / thu về: 20 phiếu (Nội dung phiếu trong Phần phụ lục)
• Về tổng quan công ty :
-Số lượng nhân viên hiện nay đang là 48 thành viên
- Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: Xây dựng Game, cung cấp phần mềm dịch vụ, truyền hình OTT
- Thị trường kinh doanh hiện nay của công ty là trong nước Tuy nhiên trong tương lai gần sẽ mở rộng ra nước ngoài
• Về hệ thống thông tin của công ty:
Nhiều người cho rằng các phòng ban trong doanh nghiệp cần được trang bị đầy đủ máy tính và thiết bị công nghệ thông tin để phục vụ hiệu quả cho hoạt động sản xuất kinh doanh Việc này không chỉ giúp nâng cao năng suất làm việc mà còn đảm bảo thông tin được truyền tải nhanh chóng và chính xác Do đó, việc đầu tư vào công nghệ là điều cần thiết cho sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Biểu đồ 1: Kết quả điều tra mức độ đầy đủ trang bị CNTT
Theo phiếu khảo sát, Thudo Multimedia được đánh giá có mức độ trang bị máy tính và thiết bị CNTT rất đầy đủ cho hoạt động kinh doanh Điều này chứng tỏ công ty chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin trong sản xuất và kinh doanh.
Rất đầy đủ Khá đầy đủ Đầy đủ Không
Kết quả điều tra mức độ đầy đủ trang bị CNTT
-Câu hỏi: “Công ty đã sử dụng phần mềm nào?”
Biểu đồ 2 : Các loại phần mềm công ty đang sử dụng
( đơn vị %) (Nguồn: phiếu khảo sát)
Thudo Multimedia đang sử dụng nhiều phần mềm cho nội bộ công ty, tuy nhiên, hai loại phần mềm quan trọng là quản lý dự án và quản lý nhân sự vẫn chưa được áp dụng Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty trong lĩnh vực truyền thông đa phương tiện.
-Câu hỏi: “Theo anh chị phương pháp quản trị nhân sự hiện nay của công ty như thế nào?
Biểu đồ 3 : Mức độ hài lòng về quản trị nhân sự hiện tại của công ty
Phần mềm quản lý nhân sự
Phần mềm quản trị dự án
Phần mềm quản lý bán hàng
Các phần mềm lập trình
Các loại phần mềm công ty đang sử dụng
Rất hiệu quả Khá hiệu quả Hiệu quả Kém hiệu quả Không hiệu quả
Mức độ hài lòng về phương pháp quản trị nhân sự hiện tại của công ty
Kết quả từ phiếu điều tra chỉ ra rằng phương pháp quản lý nhân sự hiện tại trong doanh nghiệp có hiệu quả tương đối thấp Vì vậy, cần thiết phải tìm kiếm và áp dụng các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả quản lý nhân sự.
-Câu hỏi: “Theo anh/chị hiện nay Sapo cần thiết nên xây dựng phần mềm quản trị dự án hay quản trị dự án ?”
Biểu đồ 4: Mức độ cần thiết của hai phẩn mềm quản trị dự án và quản trị nhân sự
Theo kết quả khảo sát, mức độ cần thiết xây dựng phần mềm quản lý nhân sự cho doanh nghiệp rất cao Hiện nay, việc phát triển phần mềm hỗ trợ quản trị nhân sự là điều thiết yếu đối với Thudo Multimedia.
2.2.3 Phân tích, đánh giá qua phỏng vấn trực tiếp
Kết quả phỏng vấn trực tiếp anh Hoàng Đức Long ( Nhân viên phòng kinh doanh)
Câu hỏi 1 : Thudo Multimedia hiện nay đang sử dụng phương pháp nào để kiểm soát và quản lý các dự án?
-Trả lời: “Hiện tại phương pháp quản lý dự án của công ty còn chưa rõ ràng, Trên
Jira cung cấp thống kê cho một số dự án, chủ yếu nhằm hỗ trợ các nhà phát triển và kiểm thử trong việc quản lý lỗi, cũng như giúp nhân viên theo dõi công việc Tuy nhiên, hiện tại chưa có phần mềm nào hỗ trợ quản lý dự án một cách cụ thể, và việc này vẫn chủ yếu dựa vào giấy tờ và MS Office.
Việc xây dựng một hệ thống quản trị dự án là vô cùng cần thiết trong bối cảnh công việc ngày càng dày đặc hiện nay Hệ thống này không chỉ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc mà còn nâng cao hiệu quả và năng suất của đội ngũ Khi công việc trở nên phức tạp, việc quản lý và theo dõi tiến độ dự án sẽ trở nên dễ dàng hơn, từ đó giảm thiểu rủi ro và đảm bảo chất lượng sản phẩm Do đó, đầu tư vào một hệ thống quản trị dự án chuyên nghiệp là quyết định khôn ngoan cho sự phát triển bền vững của tổ chức.
Quản trị nhân sự Quản trị dự án
Với khối lượng công việc ngày càng gia tăng, tôi và nhiều đồng nghiệp mong muốn công ty phát triển một dự án quản trị dự án Điều này sẽ giúp cán bộ, nhân viên nắm rõ các dự án hiện tại, từ đó nâng cao hiệu suất làm việc và quản lý tại Thudo Multimedia.
Đánh giá chung về HTTT của tổ chức, doanh nghiệp
Thành viên tại Thudo Multimedia đều nhận thấy rằng công ty đầu tư mạnh mẽ vào trang thiết bị công nghệ thông tin, đảm bảo sự đầy đủ và hiện đại cho mọi người Sự chú trọng này cho thấy cam kết của Thudo Multimedia trong việc nâng cao hiệu quả làm việc và hỗ trợ tốt nhất cho nhân viên.
• Các thành viên trong công ty áp dụng nhiều phần mềm vào trong công việc từ đó nâng cao hiệu suất của công việc
Công ty Thudo Multimedia vẫn chưa triển khai hai phần mềm quản trị nhân sự và quản trị dự án, điều này đã gây ra nhiều khó khăn, cản trở hiệu quả công việc của công ty.
Thudo Multimedia đang chú trọng quản lý chặt chẽ vấn đề an toàn và bảo mật thông tin cho khách hàng, nhằm đảm bảo khách hàng yên tâm khi sử dụng sản phẩm của công ty, đặc biệt trong bối cảnh lượng khách hàng ngày càng tăng.
Một số sản phẩm của công ty trong lĩnh vực Mobile VAS như Voice to Text và LOVETV vẫn chưa được nhiều người biết đến, do chưa được quảng bá rộng rãi và chưa tiếp cận hiệu quả với khách hàng.
ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
Lý do đề xuất đề tài khóa luận
Sau quá trình thực tập tại Công Ty Cổ Phần Truyền Thông Đa Phương Tiện Thủ Đô, tôi đã thu thập thông tin về việc triển khai và ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT), hệ thống thông tin (HTTT) trong quy trình làm việc của công ty Qua đó, tôi nhận thấy những ưu điểm và nhược điểm trong việc áp dụng CNTT, HTTT tại đây Dựa trên kiến thức đã học và khả năng của bản thân, tôi xin đề xuất một số hướng nghiên cứu cho khóa luận tốt nghiệp sắp tới.
Dựa trên số liệu khảo sát và phỏng vấn trực tiếp, công ty cần thiết phải áp dụng hai phần mềm quản trị nhân sự và quản trị dự án nhằm cải thiện hiệu quả quản lý nhân viên và dự án.
Danh sách đề tài
Sau khi tìm hiểu về hệ thống thông tin của công ty, em xin đề xuất hai đề tài khóa luận: Đề tài 1 là phân tích và thiết kế phần mềm quản lý nhân sự tại Thudo Multimedia, và đề tài 2 là phân tích và thiết kế phần mềm quản lý dự án tại Thudo Multimedia.
KẾT LUẬN 20 TÀI LIỆU THAM KHẢO
Sau quá trình xây dựng và phát triển, Thudo Multimedia đã khẳng định được lòng tin của khách hàng và đối tác trong kinh doanh Công ty luôn chú trọng nâng cao chất lượng sản phẩm, không ngừng cải tiến và hoàn thiện Để tạo điều kiện tốt nhất cho nhân viên, Thudo Multimedia đầu tư vào công nghệ và trang thiết bị làm việc hiện đại Kỹ năng giảng dạy của đội ngũ giảng viên cũng rất sát với thực tiễn, giúp nâng cao năng lực cạnh tranh trong nền kinh tế thị trường hiện nay.
Trong quá trình thực tập tại công ty, tôi đã học hỏi được nhiều kiến thức chuyên ngành thông qua các dự án nhỏ Qua khảo sát và phỏng vấn nhân viên, tôi đã thu thập tài liệu hữu ích và phát hiện một số vấn đề của công ty Hiện tại, Thudo Multimedia chưa có phần mềm quản lý dự án và quản lý nhân sự, điều này gây khó khăn trong công tác quản lý Do đó, việc bổ sung hai phần mềm này sẽ giúp công việc quản lý trở nên thuận tiện hơn và thúc đẩy sự phát triển của công ty.
[1]- Báo cáo Tài chính phòng tài chính công ty cổ phần truyền thông đa phương tiện Thủ Đô
[2]- Tài liệu quản lý nội bộ công ty cổ phần truyền thông đa phương tiện Thủ Đô [3]- Website tham khảo: http://thudomultimedia.vn/
