Nâng cao hiệu quả sử dụng chi phí tuyển dụng tại công ty cổ phần đầu tư và thương mại thủ đô

LỜI CẢM ƠN Em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến PGS.TS Phạm Cơng Đồn, người trực tiếp hướng dẫn em hồn thành khóa luận này, thầy Khoa Quản trị nhân lực tồn thể cán nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô hợp tác, cung cấp thơng tin giúp đỡ em hồn thành khóa luận Trong q trình tìm hiểu, nghiên cứu hồn thành khóa luận, hướng dẫn bảo tận tình của PGS.TS Phạm Cơng Đồn, bảo tận tình cán công nhân viên đơn vị thực tập, em tìm hiểu sâu cơng tác tuyển dụng, chi phí thiết yếu cần cần để tuyển ứng viên phù hợp cách mà Công ty thực để tăng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Đó kiến thức kinh nghiệm quý báu mà em có được, đồng thời trang bị thêm cho kinh nghiệm thực tế để theo đuổi nghề nhân tương lai Tuy nhiên trình độ kinh nghiệm hạn chế nên khơng thể tránh khỏi thiếu sót việc nghiên cứu nhận định Em mong nhận đống góp ý kiến thầy bạn để khóa luận hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội ngày tháng 12 năm 2019 1 MỤC LỤC 2 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1 Cơ cấu nguồn vốn Doanh nghiệp năm gần (từ 2016 đến 2018) Bảng 3.2 Một số kết kinh doanh chủ yếu năm gần (từ 2016 đến 2018) Bảng 3.3: Bảng thống kê chất lượng nhân Ban Nhân Bảng 3.4 Cơ cấu lao động Công ty năm gần (từ 2016 đến 2018) Bảng 3.5 Thống kê chi phí tuyển dụng từ năm 2016-2018 Bảng 3.6 Kết tuyển dụng năm 2016-2018 Bảng 3.7 Mức độ hoàn thành nhu cầu nhân lực theo định biên 2016-2018 Bảng 3.8 Hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng 2016-2018 3 DANH MỤC SƠ ĐỒ, HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1: Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Sơ đồ 3.2: máy nhân Ban Nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Biểu đồ 3.3: Hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn 2016-2018 Biểu đồ 3.4 Nhận thức vai trò hoạt động tuyển dụng nhân lực nhân viên Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Biểu đồ 3.5 Tỷ lệ tiếp cận nhân viên với kênh tuyển dụng Biểu đồ 3.6 Mức độ quan tâm tới nội dung thông báo tuyển dụng Biểu đồ 3.7 Mức độ hài lòng nhân viên việc sử dụng chi phí tuyển dụng 4 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PGS.TS TS Ths DN NLĐ DT LN STT Phó Giáo sư Tiến sĩ Tiến sĩ Thạc sĩ Doanh nghiệp Người lao động Doanh thu Lợi nhuận Số thứ tự CHƯƠNG I: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CHI PHÍ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THỦ ĐƠ 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô 1.1.1 Về mặt lý luận Vấn đề nhân quản trị nguồn nhân có tầm quan trọng đặc biệt với tổ chức nói chung quản trị gia nói riêng Khơng có hoạt động tổ chức mang lại hiệu thiếu nguồn nhân Theo quan điểm “Con người trung tâm chiến lược phát triển, đồng thời chủ thể phát triển” Quan điểm thể nhận thức khoa học chất người mối quan hệ biện chứng phát triển coi trọng vai trò người để từ hoạch định chiến lược người việc phát triển tổ chức doanh nghiệp Nguồn nhân nguyên nhân thành công hay thất bại hoạt động kinh doanh Mục tiêu tổ chức sử dụng cách có hiệu nguồn nhân để đạt mục đích tổ chức Đặc biệt với kinh tế thị trường nay, tổ chức doanh nghiệp trăn trở với toán làm để có đội ngũ nhân lực chất lượng cao góp phần tạo hiệu cơng việc cao, gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Đồng thời thực hành tiết kiệm, chống lãng phí nguồn lực người, tài chính, sở vật chất kỹ thuật công nghệ thời gian Tuy nhiên, So với yêu cầu xây dựng công ty đại hội nhập, công tác quản trị nguồn nhân đặc biệt việc sử dụng nguồn lực tài vào cơng tác tuyển dụng nhiều bất cập, tồn cần phải giải Với lý trên, chon đề tài “Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô” làm mục tiêu nghiên cứu, nhằm góp phần giải vấn đề bất cập, tồn thực tiễn 1.1.2 Về mặt thực tiễn Sự nghiệp đổi toàn diện đất nước cách mạng 4.0 đặt yêu cầu cho nguồn lực người Ở nước ta tồn bất cập sách tuyển dụng nguồn nhân lực chất lượng cao, coi trọng hoạt động tuyển dụng thiếu chiến lược bản, hiệu chưa cao dẫn đến lãng phí thời gian nguồn lực Trong thực tế tồn nghịch lý số lượng lao động dư thừa chất lượng lại không đảm bảo yêu cầu dẫn đến việc thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao xảy Tác động chế thị trường ăn sâu vào mặt công tác quản lý, sử dụng nhân lực, dẫn đến tình trạng lãng phí sử dụng nguồn nhân lực chất lượng cao lãng phí vốn đầu tư cho cơng tác tìm kiếm nhân lực Doanh nghiệp Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô không ngoại lệ Hiện nay, Việt Nam trình thực nhiều sách liệt để đẩy mạnh CNH – HĐH gắn với phát triển kinh tế tri thức Trình độ học vấn, trình độ chun mơn kỹ thuật thể lực người Việt Nam bước nâng lên cải thiện rõ rệt Tuy nhiên, so với yêu cầu đặt lộ trình đẩy mạnh CNH – HĐH chất lượng nguồn nhân lực nước ta thấp Cùng với tác động khủng hoảng kinh tế, DN Việt Nam nói chung DN hoạt động lĩnh vực Bất động sản nói riêng gặp nhiều khó khăn Các yếu 6 tố vĩ mô lạm phát, tỷ giá lãi suất đương nhiên ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh DN Do đó, DN phải tính tốn kỹ lưỡng kiểm sốt chi phí phù hợp Một chi phí nhân cơng, thay tuyển thêm nhiều lao động, DN thực nghiệp vụ nhân khác luân chuyển nhân sự, đa chức hóa cơng việc, lao động kiêm nghiệm nhiều vị trí Tại báo cáo đánh giá thực trạng chất lượng nhân lực ngành xây dựng Tổng Hội Xây dựng cho thấy, nước có khoảng gần 78.000 doanh nghiệp hoạt ngành xây dựng với khoảng triệu lao động Còn theo số liệu thống kê Học viện Cán quản lý xây dựng Đơ thị (Bộ Xây dựng), tồn ngành xây dựng có 204.000 cơng nhân lao động, có tới 90.000 người cán bộ, viên chức doanh nghiệp, tức số lượng công nhân gấp lần số lượng cán bộ, viên chức Số lao động có trình độ cao đẳng, trung cấp nghề chiếm tỷ lệ 11,8%; số thợ bậc cao (bậc 6,7)chỉ chiếm khoảng 7% nhân lực ngành Theo thống kê Bnews (Tin kinh tế nhất), dự báo nhu cầu nhân lực ngành xây dựng năm tăng thêm 400.000 – 500.000 người, với mục tiêu phát triển nhân lực ngành xây dựng tăng lên khoảng 8-9 triệu người tỷ lệ nhân lực qua đào tạo đạt khoảng 65% năm 2020 Đa phần DN mở rộng cần lượng lớn nhân viên bổ sung cho ngành nghề Tuy nhiên, thực tế thị trường lao động năm 2018 cho thấy nguồn cung nhân lực đáp ứng 70% nhu cầu tuyển dụng Theo cấu bình quân Việt Nam kỹ sư - trung cấp chuyên nghiệp - công nhân học nghề 1:1,3:0,5 nước giới bình quân 1:4:10 Số liệu cho thấy, ngành xây dựng tình trạng thừa thầy, thiếu thợ Tình trạng phổ biến cơng trình đa số người lao động theo nghề xây dựng cách ngẫu nhiên, người thợ lên đường tự học thường bắt đầu công việc lao động phổ thơng Số lượng người đào tạo nghề có tăng chưa đáp ứng nhu cầu phát triển ngành khơng cân đối trình độ đào tạo Từ đầu năm 2016 Các cơng ty tập đồn hàng đầu Vinhomes - Tập đồn Vingroup, Cơng ty Cổ phần Tập đồn FLC, Cơng ty Cổ phần Tập đoàn Mặt Trời – SunGroup,… gấp rút tuyển nhân lực cho dự án Công ty Cổ phần Vinhomes cho biết vài năm gần cơng ty có nhu cầu tuyển khoảng 200 người năm Đứng trước tình hình đó, có nhiều DN khơng tiếc bỏ nhiều chi phí để đầu tư cho tuyển dụng nhân lực Nhiều DN gặp khó khăn việc tuyển đủ số lượng nên có xu hướng hạ thấp yêu cầu ứng viên, mức lương khởi điểm cao trước, gánh nặng chi phí cho việc thu hút nhân lực ngày cao đặc biệt nguồn nhân lực chất lượng cao Tuy nhiên hoạt động đầu tư nhiều chi phí nhằm thu hút lao động chất lượng cao chưa biện pháp hiệu cho DN để cạnh tranh giai đoạn 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề việc Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Tuyển dụng nhân lực ngành Xây dựng, đặc biệt ngành bất động sản, thường rơi vào tình trạng nhiều ứng viên người trở thành nhân viên DN, tuyển dụng thách thức lớn không DN lĩnh vực Nguyên nhân vấn đề chất lượng nhân lực, xuất phát từ chất lượng đào tạo Do dẫn đến việc số lượng hồ sơ gửi đến DN lớn khơng có nhiều hồ sơ phù hợp Chi phí cho hoạt động tuyển dụng nhân lực tăng lên đáng kể, chi phí nhiều khơng tìm người phù hợp 7 thách thức nhà lãnh đạo DN Do nghiên cứu tìm giải pháp để nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng cho DN lĩnh vực Xây dựng vấn đề cấp thiết nay, qua nghiên cứu thực tế Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô, em nhận thấy hoạt động tuyển dụng nhân lực Cơng ty nhiều bất cập, đặc biệt hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng lý em chọn đề tài nghiên cứu : “Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô” Nghiên cứu thực trạng tình hình sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đơ để có nhìn thực tế hoạt động Quản trị nhân lực nói chung hoạt động tuyển dụng nhân lực nói riêng để nhận thức đắn vấn đề nhân lực ngành Bất động sản có định hướng giải vấn đề khó khăn 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước Có thể nói tuyển dụng nhân lực vấn đề Kinh tế – Xã hội quan trọng có nhiều bất cập cần giải quyết, quốc gia phải đứng trước nguy tình trạng thất nghiệp ngày gia tăng Các DN mong muốn sở hữu đội ngũ lao động chất lượng cao, Bộ phận tuyển dụng nhân lực trở thành phận thiếu DN tốn khó đại đa số DN Tuy nghiên có nhiều cơng trình nghiên cứu lĩnh vực tuyển dụng nhân lực, tiêu biểu “Tuyển dụng người” : “dụng nhân” từ khâu tuyển dụng – Business Edge (2006) tập sách nằm sách “Quản trị nguồn nhân lực” Nhà xuất trẻ nội dung sách nêu lên lý thuyết tập thực hành sinh động để vận dụng lý thuyết vào cơng tác tuyển dụng nhân lực có nhắc tới chi phí tuyển dụng; “Quản trị nguồn nhân lực” – George T.Mikovich – Vũ Trọng Hùng dịch (1998), tác phẩm giới thiệu tiêu đo lường chi phí hoạt động tuyển dụng nhân lực, “Giáo trình tuyển dụng nhân lực” TS Mai Thanh Lan trường Đại học Thương mại Nhà xuất Thống kê Hà Nội (2014) phát hành, “Bí Tuyển dụng & Đãi ngộ người tài” Brian Tracy Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chí Minh phát hành Có nhiều cơng trình nghiên cứu nước, điển Marketing nguồn nhân lực – Nguyễn Bách Khoa (2003), tác phẩm nêu bật kiến thức Marketing tuyển dụng nhân lực biện pháp Marketing nhằm thúc đẩy thu hút nhân lực DN Giáo trình Quản trị nhân lực Ths Nguyễn Vân Điềm, PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên), NXB Đại học Kinh tế quốc dân (2007 tái lần thứ có sửa đổi) đề cập cách cụ thể tuyển mộ, tuyển chọn nhân lực Chương Trong giáo trình đưa khái niệm tuyển mộ, tuyển chọn yếu tố ảnh hưởng tới trình tuyển mộ, chiến lược tuyển mộ tuyển chọn nhân lực Trong có nhắc tới chi phí tuyển dụng cách nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng, nhiên nói tóm gọn cần phải sử dụng chi phí tuyển dụng cách hiệu hợp lý mà khơng sâu vào phân tích yếu tố tác động cách nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Một số luận văn thạc sĩ khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu đề tài Nâng cao hiệu sử dụng nhân lực DN như: “Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty TNHH kỹ nghệ Ateco” sinh viên Đỗ Thị Phương Thùy hay chuyên đề “Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần In DVTM Kinh Bắc” sinh viên Lương Thị Thủy khoa Quản trị nhân lực trường Đại học Thương mại năm 2016,… Ngoài ra, có nhiều luận văn nghiên cứu tuyển dụng nhân lực như: chuyên đề 8 nghiên cứu Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech sinh viên Nguyễn Thanh Vân trường Đại học Thương Mại, chuyên đề nghiên cứu “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt điện phả Lại” ThS Phạm Thị Út Hạnh trường Đại học Lao Động Xã Hội, luận văn thạc sĩ chuyên đề nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần in Hồng Hà ThS Trần Hữu Hào trường Đại học Lao động xã hội, luận văn ThS.Nguyễn Thị Sinh đề tài “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ Vĩnh Hưng,…cũng có nhìn tổng quan hoạt động tuyển dụng nhân lực DN − Nguyễn Thị Thanh – K38A3 – Đại học Thương mại (2006), “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Hỗ trợ Cơng nghệ Detech” Khóa luận hệ thống hóa lý luận tuyển dụng, đề cập tới thực trạng tuyển dụng Công ty Cổ phần Hỗ trợ Công nghệ Detech, đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty Tuy nhiên khóa luận chưa đề cập tới chi phí khâu tuyển dụng, giải pháp nhằm nâng cao chất lượng cơng tác tuyển dụng thiếu chưa mang tính khả thi − Lê Thị Thanh Hân - C16QL1 – Đại học Lao động xã hội (2015) “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân Tổng Cơng ty Cổ phần miền Trung” Khóa luận hệ thống hóa lý luận tuyển dụng, nêu bật thực trạng tuyển dụng Tổng Công ty Cổ phần miền Trung, đánh giá ưu điểm hạn chế, từ đề giải pháp nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Công ty Tuy nhiên đề tài chưa đề cập tới chi phí phát sinh khâu tuyển dụng, giải pháp đề nhằm nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng chưa mang tính tổng thể − Nguyễn Hà Quang Huy – QTNL K18 – Khoa Kinh tế Quản lý chất lượng – Đại học Kinh tế quốc dân (2018), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Sơn Hà” Khóa luận hệ thống hóa đầy đủ lý luận tuyển dụng, sở làm rõ thực trạng cơng tác tuyển dụng Công ty, nêu bật đặc trưng công tác tuyển dụng ngành may, đánh giá ưu điểm, hạn chế tìm nguyên nhân Từ đó, cơng trình đề xuất giải pháp, kiến nghị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Cơng ty Dù vậy, khóa luận trên, tác giả chưa đề cập cụ thể tới chi phí hoạt động tuyển dụng, giải pháp đưa chưa mang tính khái qt tồn diện Các nghiên cứu quan trọng cung cấp kiến thức tổng quát ban đầu, tài liệu quý giá lĩnh vực tuyển dụng nhân lực Mặc dù vậy, tác phẩm chưa sâu vào nghiên cứu biện pháp để nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực DN – vấn đề cấp thiết cần giải DN lĩnh vực Bất động sản Chỉ giải vấn đề hiệu chi phí tuyển dụng nhân lực điều kiện đủ để hoạt động tuyển dụng nhân lực đánh giá chất lượng đạt hiệu Do nghiên cứu để tìm thiếu xót tồn tại, từ đưa biện pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực DN lĩnh vực Bất động sản cấp thiết đáng quan tâm Điểm qua cơng trình nghiên cứu tiêu biểu, em khẳng định, nay, chưa có cơng trình công bố nghiên cứu đầy đủ cách có hệ thống vấn đề lý luận, thực tiễn chi phí tuyển dụng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương 9 mại Thủ Đô theo cách tiếp cận cá nhân em Do vấn đề nghiên cứu quan trọng cấp thiết nên việc nghiên cứu cơng trình có ý nghĩa to lớn lý luận lẫn thực tiễn Kế thừa phát triển từ đề tài em nghiên cứu đưa kết luận tập trung giải vấn đề tồn việc Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Trên sở nghiên cứu vấn đề lý luận hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng DN xem xét thực trạng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực, đề tài đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô hoạt động lĩnh vực Xây dựng nay, xem xét từ khía cạnh đảm bảo tính đồng bộ, quán đảm bảo cân mục tiêu tuyển chọn nguồn nhân lực chất lượng cao, phù hợp với yêu cầu DN mà sử dụng chi phí tuyển dụng phù hợp 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Phạm vi nội dung: Đề tài tập trung nghiên cứu chi phí tuyển dụng, kết tuyển dụng, hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng mối tương quan chi phí tuyển dụng kết tuyển dụng nhân lực Doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực xây dựng kinh doanh bất động sản 1.5.2 Phạm vi không gian: Việc nghiên cứu tổng thể hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực DN hoạt động lĩnh vực Bất động sản cần thiết, nhiên với đề tài nghiên cứu em xin phép tập trung nghiên cứu yếu tố cấu thành chi phí tuyển dụng kết tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô 1.5.3 Phạm vi thời gian: Các nghiên cứu thực tế giới hạn từ năm 2016 đến năm 2018 đề kiến nghị đến năm 2022 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.1 Phương pháp luận Cơng trình sử dụng Phương pháp vật biện chứng để nhìn nhận phân tích vật, tượng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực Cơng trình thực đánh giá kiện quan điểm vật lịch sử Chủ nghĩa Mác – Lênin, tư tưởng Hồ Chí Minh quan điểm Đảng, Nhà nước việc cắt giảm chi phí nâng cao hiệu sử dụng chi phí, bao gồm chi phí tuyển dụng 1.6.2 Phương pháp cụ thể 1.6.2.1 Phương pháp điều tra khảo sát Mục đích điều tra: Tìm thực trạng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Mô tả điều tra: Điều tra thực tế hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô 10 10 Biểu đồ 3.5 Tỷ lệ tiếp cận nhân viên với kênh tuyển dụng (Nguồn: Tổng hợp sinh viên nghiên cứu) Như có tới 65% nhân viên viết tới thông tin tuyển dụng Công ty qua website việc làm, 25% biết tới thông qua trang web Cơng ty có 6% biết tới qua báo, tạp chí 4% lại biết tới qua giới thiệu người quen Do khẳng định, kênh tuyển dụng mà Cơng ty sử dụng hiệu Khi tiếp cận với thơng tin tuyển dụng mức độ quan tâm tới nội dung thông báo tuyển dụng ứng viên sau: Biểu đồ 3.6 Mức độ quan tâm tới nội dung thông báo tuyển dụng (Nguồn: Tổng hợp sinh viên nghiên cứu) Như thông tin mà nhân viên quan tâm nộp hồ sơ ứng tuyển lợi (93%), mô tả công việc (75%), tiêu chuẩn công việc (92%), cách thức ứng tuyển (96%) số lượng tuyển (90%)Hơn nữa, mức độ hài lòng nhân viên với việc sử dụng chi phí dành cho việc tổ chức hoạt động tuyển dụng nhân sau: 43 43 Biểu đồ 3.7 Mức độ hài lòng nhân viên việc sử dụng chi phí tuyển dụng (Nguồn: Tổng hợp sinh viên nghiên cứu) Theo điều tra thống kê có đến 25.5% ứng viên hài lòng, 64% ứng viên hài lòng, 8% ứng viên hài lòng 2.5% ứng viên khơng hài lòng 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đơ 3.4.1 Thành cơng đạt - Hình thức thơng báo tuyển dụng đa dạng Qua điều tra cho thấy hoạt động truyền thơng bên ngồi Cơng ty thực tốt, Công ty tiến hành năm lần đến tổ chức hoạt động truyền thông tuyển dụng tới số trường Đại học tiêu biểu Đại học Bách Khoa Hà Nội, Đại học Xây dựng, Đại học Kiến trúc, Đại học Ngoại Thương, Đại học Kinh tế Quốc dân, Đại học Thương Mại… Thông báo tuyển dụng đăng tải trang tuyển dụng phần lớn miễn phí chi phí cho thơng báo tuyển dụng thấp Cán tuyển dụng vận dụng tốt mối quan hệ cá nhân để tìm kiếm ứng viên mang lại hiệu khả quan - Đánh giá ứng viên chi tiết lực trình độ chuyên môn Qua điều tra cho thấy hoạt động đánh giá ứng viên Công ty đạt thành công định, Cán tuyển dụng kết hợp với trưởng phận ban lãnh đạo thực đánh giá ứng viên qua nhiều tiêu xây dựng chuẩn bị chu đáo Kết kiểm tra đảm bảo công cho ứng viên, đánh giá ứng viên với lực mà họ thể - Thu nhận xử lý hồ sơ nhanh đơn giản Qua điều tra cho thấy hoạt động thu nhận hồ sơ Công ty thực đơn giản tiết kiệm chi phí, Công ty nhận hồ sơ ứng viên gửi qua thư điện tử ứng viên không trúng tuyển khơng phải thời gian trả lại hồ sơ Hoạt động xử lý hồ sơ thực nhanh hiệu hơn, vị trí tuyển dụng có hàng trăm hồ sơ gửi đến Cơng ty, để tiết kiệm thời gian, cán tuyển dụng lựa chọn hồ sơ cần có đầy đủ thông tin yêu cầu lựa chọn dựa tiêu chuẩn 44 44 - Hội nhập nhân viên trọng Qua điều tra cho thấy Công ty tổ chức hội nhập nhân viên môi trường làm việc hội nhập công việc, hoạt động hội nhập tham gia ủng hộ trưởng phận quản lý nhân viên mới, hàng tháng Công ty thường tổ chức kiện chương trình nhằm gắn kết nhân viên, điều kiện thuận lợi để nhân viên hội nhập với thành viên văn hóa Cơng ty tốt • Chất lượng ứng viên cao Qua kết điều tra cho thấy chất lượng ứng viên Công ty cao, phần lớn có trình độ Đại học Đại học Đồng thời ứng viên Cơng ty có trình độ tiếng Anh tốt, kiến thức chuyên môn đủ để đáp ứng nhu cầu công việc Đội ngũ nhân viên Cơng ty trẻ, động tham gia hoạt động Công ty tổ chức nhằm tăng cường phát triển văn hóa doanh nghiệp • Đội ngũ cán Nhân chất lượng cao Đội ngũ cán nhân có trình độ kỹ để thực tốt nghiệp vụ mình, đồng thời họ người lao động trẻ nhiệt tình cơng việc, gần năm hoạt động tuyển dụng đạt đủ tiêu đặt Nguyên nhân để Công ty đạt thành cơng quan tâm cấp lãnh đạo Công ty hoạt động tuyển dụng nhân lực Đồng thời uy tín kết hoạt động kinh doanh Công ty năm qua yếu tố giúp thu hút nhiều hồ sơ ứng viên ứng tuyển • Văn hóa Doanh nghiệp phong phú Có thể nói Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Công ty có văn hóa người trẻ ln hăng say cống hiến cho cơng việc Ở Công ty, nhân viên lãnh đạo nhiều khơng có giới hạn rõ ràng, cấp lãnh đạo gương mẫu giúp đỡ nhân viên Đồng thời, nhân viên thoải mái bày tỏ ý kiến, nguyện vọng ln tơn trọng Các hoạt động văn hóa diễn phong phú Công ty trọng quan tâm đến đời sống nhân viên giúp thu hút NLĐ đam mê, chăm chỉ, thích thử thách cống hiến cho nghiệp • Sự quan tâm lãnh đạo hoạt động tuyển dụng nhân lực Có thể nói cấp lãnh đạo quan tâm đến hoạt động tuyển dụng nhân lực, tham gia giúp đỡ việc tuyển chọn hội nhập nhân viên Do giúp nhân viên hội nhập công việc nhanh đảm bảo chất lượng cơng việc tốt 3.4.2 • - Hạn chế cần khắc phục Hiệu sử dụng nguồn tuyển dụng thấp Nguồn tuyển dụng bên ngồi Cơng ty Mặc dù Công ty thực nhiệu hoạt động truyền thông nhằm khai thác nguồn tuyển dụng khác nhau, nhiên Công ty lại chưa trọng vào thực hiệu số nguồn sau : hoạt động truyền thông tới trường Đại học dừng lại việc liên hệ với trưởng khoa xây dựng kinh tế xây dựng, sau nhờ giúp đỡ mặt truyền thông, tổ chức ngày sinh viên tham gia ứng tuyển Tuy nhiên số lượng sinh viên tham gia khơng nhiều, Cơng ty không nhận nhiều ứng viên tiềm Về hoạt 45 45 động truyền thông website tuyển dụng Cơng ty sử dụng hình thức miễn phí với đa số chức danh, số chwucs danh quan trọng liên hệ với doanh nghiệp chuyên tuyển dụng, điều dẫn đến có số vị trí Phó Phòng/Ban, chun viên cấp cao thời gian tuyển dụng kéo dài đến 2-3 tháng mà chưa tìm người phù hợp, nhiều thời gian tìm kiếm ứng viên - Nguồn tuyển dụng bên Cơng ty Có thể nói Cơng ty chưa khai thác hiệu nguồn bên Công ty, qua điều tra cho thấy Công ty phần lớn thực thơng báo đến phận có nhu cầu tuyển dụng mà chưa có tương tác cần thiết tồn nhân viên Cơng ty để cung cấp nguồn ứng viên, nguồn ứng viên bên nhân viên Cơng ty giới thiệu tốn chi phí - Xây dựng kế hoạch tuyển dụng ngân sách cho tuyển dụng Theo kết điều tra cho thấy hoạt động xây dựng kế hoạch tuyển dụng chưa thực khả thi, ngân sách giành cho tuyển dụng thấp chi phí thực tế, năm 2016 chi phí vượt ngân sách đến 20 triệu đồng, lỗ hổng việc xây dựng ngân sách tuyển dụng cho Công ty Hàng năm Công ty đầu tư khơng ngân sách cho tuyển dụng, nhiên lại chưa xây dựng kế hoạch cụ thể chi tiết cho ngân sách này, điều dẫn đến chi phí bị sử dụng lãng phí số vấn đề không cần thiết - Xử lý hồ sơ ứng viên Mặc dù hoạt động xử lý hồ sơ ứng viên thực đơn giản tốn thời gian, nhiên Công ty không thực phân loại hồ sơ theo chức danh lưu trữ hồ sơ tiềm Đây hoạt động quan trọng, có hồ sơ ứng viên chất lượng tốt, khơng phù hợp với vị trí cần tuyển dụng lưu trữ để lấy nguồn cho đợt tuyển dung sau - Đánh giá ứng viên vấn Công ty tiến hành đánh giá ứng viên khả làm việc chưa có đánh giá chi tiết mức độ trung thành khả gắn bó với Cơng ty, dẫn đến tình trạng nhảy việc sau làm việc thời gian ngắn Công ty, gây ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh chi phí tuyển dụng • Cơ sở vật chất cho hoạt động thi tuyển vấn hạn chế Theo kết điều tra cho thấy Cơng ty chưa có đầy đủ sở vật chất cho hoạt động vấn tổ chức thi tuyển, điều ảnh hưởng lớn đến tâm lý ứng viên ấn tượng ứng viên Công ty Đồng thời kết điều tra cho thấy thời gian vấn ứng viên đánh giá dài, Cán Nhân nhiệu thời gian cho hoạt động vấn tuyển dụng • Số lượng ứng viên bỏ việc sau thời gian thử / tổng số ứng viên thử việc cao Qua kết điều tra cho thấy số lượng ứng viên chấm dứt hợp đồng với Công ty sau thời gian thử việc tăng dần qua năm Đây vấn đề gây tổn thất nghiêm trọng cho hoạt động tuyển dụng Công ty, Cơng ty vừa tồn chi phí tuyển dụng thời gian để tuyển ứng viên đó, lại vừa thời gian để tuyển mới, hiệu tuyển dụng đương nhiên giảm sút nghiêm trọng cho Công ty 46 46 3.4.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế: a) Khách quan Mọi DN nỗ lực thu hút nhân tài làm việc cho đơn vị Vì bối cảnh cạnh tranh gay gắt thị trường lao động đặt số khó khăn, thách thức cho mục tiêu nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân lực giảm chi phí để tăng cường hiệu tuyển dụng Mặc dù thị trường lao động Công ty phong phú, nhiên chất lượng lao động nhân lực ngành xây dựng lại đáng báo động, hoạt động đào tạo trường Đại học chưa cao, sinh viên trường thiếu kỹ làm việc phù hợp với Công ty Sự cạnh tranh nguồn nhân lực diễn gay gắt, Công ty xây dựng bất động sản nước có nhiều biện pháp thu hút nguồn nhân lực phía số đãi ngộ tài Cơng ty gặp khó khăn mức lương mà Cơng ty đưa bị đánh giá không cao thị trường, có nhiều ứng viên sau làm việc thời gian ngắn Công ty định thơi việc để tìm kiếm cơng việc khác với mức lương cao Cạnh tranh lĩnh vực xây dựng diễn gay gắt, DN nhập thị trường nhiều hơn, đồng thời họ tăng cường đầu tư cho nguồn nhân lực trang thiết bị đại, yếu tố dẫn đến hoạt động tuyển dụng cần phải trọng hết đãi ngộ nhân lực phải đảm bảo thu hút nguồn nhân lực b) Chủ quan Chính sách lương thưởng Cơng ty ngun nhân dẫn đến tình trạng ứng viên bỏ việc Cơng ty ngày tăng, vị trí cấp quản lý, điều dẫn đến hậu nghiêm trọng cho Cơng ty Chính sách lương thưởng chưa thu hút nhiều ứng viên ưu tú, chưa có khả cạnh tranh thị trường lao động Cơ sở vật chất Công ty chưa đảm bảo hiệu hoạt động thi tuyển vấn ứng viên dẫn đến tình trạng cán tuyển dụng thường phải vấn ứng viên quán Café, tốn nhiều chi phí thời gian Chưa có phòng vấn chuyên dụng nên ứng viên thường bị ảnh hưởng tâm lý, dẫn đến hiệu tuyển chọn chưa thực xác Cơng ty chưa thiết lập hệ thống tiêu đánh giá mức độ phù hợp ứng viên với mơi trường văn hóa Cơng ty đánh giá mức độ trung thành ứng viên, dẫn đến tình trạng ứng viên nhảy việc sau Công ty phải khoản chi phí lớn cho đào tạo hội nhập Cơng ty chưa trọng thực kế hoạch chi tiêu hiệu quả, dẫn đến chi tiêu cho hoạt động tuyển dụng lãng phí Cơng ty chưa có nhiều biện pháp để tận dụng hết nguồn tuyển dụng hiệu Chưa có tính tốn chi phí giành cho nguồn tuyển dụng khác để đảm bảo cân ngân sách giành cho tuyển dụng Về nguồn tuyển dụng : Công ty chưa khai thác triệt để nguồn tuyển dụng bên DN, nguồn tuyển dụng từ bên ngồi chưa sử dụng linh hoạt hình thức chiêu mộ, số hình thức thực hình thức, chi phí tốn chưa mang lại hiệu cao Chuyên viên Nhân Công ty chưa có hỗ trợ lẫn cơng việc cách thống nhất, cán tuyển dụng Công ty lại có sở thích vấn ứng viên bên ngồi Cơng ty, chi phí th địa điểm tốn kém, lại khơng có kế hoạch cụ thể cho chi phí tuyển dụng, dẫn đến hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng chưa cao 47 47 CHƯƠNG IV: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ TUYỂN DỤNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THỦ ĐÔ Định hướng mục tiêu vấn đề nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô 4.1.1 Định hướng nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô 4.1 Để nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng nhân lực, cơng ty có định hướng cụ thể rõ ràng cho riêng Theo ơng Trần Công Tưởng - Giám đốc điều hành -Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô, muốn nâng cao hiệu chi phí tuyển dụng trước tiên cơng ty cần giảm giữ nguyên chi phí dành cho tuyển dụng tăng lợi nhuận doanh thu Tăng lợi nhuận doanh thu đích mà doanh nghiệp muốn hướng tới để làm điều khơng đơn giản Nó cần phối hợp đồng tất phòng, ban, phận với chiến lược kinh doanh phát triển đắn, rõ ràng, với việc tối thiểu hóa tổng chi phí Để làm điều đó, Cơng ty dần dần, bước, bước thâu tóm thị trường, quảng cáo tích hợp cơng nghệ cao, bao phủ hồn tồn thị trường với mạng lưới chi nhánh chặt chẽ theo khu vực riêng biệt.Việc bao phủ rộng khắp thị trường giúp công ty chia lại thị phần, trước mắt với bối cảnh kinh tế khó khăn gặp nhiều vướng mắc thị trường hoàn toàn hồi phục, mức doanh thu lợi nhuận công ty chắn gia tăng đáng kể 4.1.2 Mục tiêu Cũng nằm chiến lược nâng cao hiệu chi phí tuyển dụng, công ty định hướng thay đổi phương án tuyển dụng Không truyền thông website việc làm Vietnamwork mà đăng tin tuyển dụng kênh khác CareeBuilder, Ybox,… Công ty dự kiến tích cực phối hợp với trung tâm giới thiệu việc làm toàn quận, huyện địa bàn thành phố Hà Nội Việc kết hợp với trung tâm giới thiệu việc làm giúp công ty vừa truyền thơng vừa quảng bá hình ảnh cơng ty tới người lao động, vừa thu hút vừa giải lượng lớn lao động có hộ thành phố Hà Nội - nguồn lao động đánh giá chất lượng cao, có nhu cầu thun chuyển,có khả gắn bó lâu dài với doanh nghiệp lại tốn chi phí dành cho tuyển dụng Hà Nội nơi Công ty đặt trụ sở làm việc Phương châm Ban Nhân Cơng ty tối thiểu hóa chi phí dành cho tuyển dụng, nguồn kênh tuyển dụng miễn phí ln ưu tiên hàng đầu chiến lược tuyển người lao động chân tay vào công ty, vị trí có u cầu cơng việc cao Kiến trúc sư, Kế tốn,… Công ty ưu tiên đăng tuyển website việc làm tận dụng triệt để trang web thức Cơng ty Cách góp phần giúp Cơng ty tiết kiệm khoản chi phí định Tuyển số lượng ứng viên phù hợp để đáp ứng kế hoạch phát triển kinh doanh Công ty mà tình hình cạnh tranh thị trường lao động ngày cao cộng với việc mở rộng quy mô hoạt động sản xuất kinh doanh nên việc tuyển lượng ứng 48 48 viên phù hợp với tình hình thực tế điều mà cơng ty ln trọng tìm cách nhằm tối thiểu hóa chi phí tuyển dụng đồng thời đảm bảo hiểu công tác tuyển dụng Với tham vọng năm tới từ năm 2019, 2020, 2021 tất tiêu bảng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng dương năm sau cao năm trước.Cơng ty cần có sách tuyển dụng phù hợp với nhu cầu tình hình phát triển để hoàn thành đạt mục tiêu đề 4.2 Các đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Việc nâng cao hiệu sử dụng chi phí nói chung chi phí tuyển dụng nói riêng ưu tiên hàng đầu Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô, đặc biệt bối cảnh kinh tế thị trường khó khăn nay.Nâng cao hiệu sử dụng chi phí yêu cầu sống doanh nghiệp Giảm chi phí giúp doanh nghiệp giảm giá thành sản phẩm, đẩy mạnh mức tiêu thụ sản phẩm - tiêu chí quan trọng để doanh nghiệp đứng vững thị trường Để nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng thứ Cơng ty cần có thêm kênh tuyển dụng nhiều Cụ thể,cơng ty thu hút thêm nhân tài từ kênh tuyển dụng sau: 4.2.1 Khai thác triệt để website công ty để thu hút nhân tài Website công ty kênh tuyển dụng hiệu Thông qua phần giới thiệu sơ lược công ty thật hấp dẫn, Cơng ty có thật nhiều hội thu hút nhiều ứng viên Sơ lược cơng ty nên trình bày rõ tầm nhìn, triển vọng phát triển, giá trị văn hóa Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô, thông tin quảng bá hình ảnh, uy tín thành công, giá trị tốt đẹp Công ty động lực khiến ứng viên chọn công ty làm nơi phát triển nghiệp lâu dài Website nên cung cấp đường dẫn để ứng viên dễ dàng nộp đơn ứng tuyển trực tiếp cho vị trí trống Cơng ty Bên cạnh người làm công tác tuyển dụng cần thường xuyên cập nhật tình hình hoạt động website để biết lượng hồ sơ nhận đăng tuyển dụng thời gian mà hệ thống nhận hồ sơ điện tử để điều chỉnh kênh tuyển dụng cho phù hợp hiệu 4.2.2 Tận dụng tối đa mạng lưới tuyển dụng nội Mạng lưới tuyển dụng nội kênh thơng tin tiết kiệm nhanh chóng giúp Công ty tuyển dụng nhân tài Đăng thông báo tuyển dụng lên tin nội công ty, liệt kê đầy đủ thông tin tuyển dụng yêu cầu cụ thể ứng viên Nhân viên nhanh chóng truyền tai vị trí tuyển dụng giới thiệu đến bạn bè người thân họ Để khuyến khích nhân viên tham gia tích cực, Ban Nhân nên quy định sách tương thưởng xứng đáng cho nhân viên giới thiệu bạn bè cho Công ty Muốn tạo hiệu ứng lan truyền Cơng ty cần phải xây dựng hệ thống văn hóa doanh nghiệp lành mạnh với mức lương thưởng hấp dẫn, với sách đãi ngộ, quan tâm nhân viên cách đắn thời điểm, Không riêng phận tuyển dụng cần thay đổi kế hoạch để đạt hiệu cao mà tồn Cơng ty phải đổi tạo dựng văn hóa doanh nghiệp theo hướng tích cực nhằm thu hút nhiều ứng viên tạo hiệu ứng lan truyền mạnh toàn doanh nghiệp 4.2.3 Sử dụng hiệu tiện ích từ nguồn website tuyển dụng 49 49 Ngày website tuyển dụng ngày phát triển nhằm giúp Công ty tuyển dụng nhân tài Chỉ với vài nhấp chuột đơn giản, nhà tuyển dụng dễ dàng tạo mục “đăng tuyển dụng” miễn phí Để tìm hồ sơ ứng viên phù hợp theo yêu cầu cụ thể, Công ty đăng kí dịch vụ “tìm hồ sơ”,”thơng báo hồ sơ” Tuy nhiên theo đánh giá cá nhân tơi cách chưa phải cách tuyển dụng hiệu Bởi sử dụng gói dịch vụ này, ứng viên thường hoàn thành hồ sơ theo mẫu quy định wedsite tuyển dụng Đó bất lợi,bởi với nhiều website khác nhau, ứng viên có mẫu hồ sơ khác Việc làm tốn thêm nhiều thời gian cho khâu xử lí, sàng lọc hồ sơ để tìm ứng viên, hiệu tuyển dụng khơng cao Để tiết kiệm thời gian chi phí cho khâu tuyển dụng, Công ty nên công khai đường link tới website tuyển dụng Công ty yêu cầu ứng viên làm theo hướng dẫn Việc thống mẫu thơng tin ứng viên theo mẫu quy định có sẵn giúp công ty tiết kiệm thời gian nhiều trình xuất danh sách, liệu ứng viên, lọc rút trích liệu để tìm ứng viên phù hợp 4.2.4 Giữ liên lạc thường xuyên với ứng viên giỏi Thứ nhất, đợt vấn gần đây, Công ty định tuyển ứng viên giỏi Tuy nhiên, lại phát nhiều ứng viên khác phù hợp với vị trí khác mà Công ty tuyển Vậy công ty nên tiếp tục giữ liên lạc với ứng viên tiềm cách gửi email cảm ơn họ đến dự vấn gửi cập nhật vị trí trống cơng ty Bằng cách đó, bạn ln có tay nguồn ứng viên phong phú có nhu cầu tuyển dụng Những ứng viên tham gia vấn Cơng ty khơng đạt u cầu cơng việc lại phù hợp với công việc khác Công ty, họ ứng viên tiềm tương lai nhà tuyển dụng vấn nên có nhìn ứng viên đó,việc đánh giá chất lượng ứng viên xác nhiều Khơng nhân viên làm Công ty nguồn ứng viên quan tâm Có thể lý gia đình hay cá nhân mà buộc họ phải việc sai lầm gây Công ty Nếu tương lai họ muốn quay lại nhà tuyển dụng nên để ý không thiết phải nói khơng với nhân viên cũ Thứ hai, Công ty cần giảm thiểu tối đa tỉ lệ lao động nghỉ việc sau tuyển dụng Thu hút nhân tài mục tiêu hàng đầu mà công tác quản trị nguồn nhân lực tất doanh nghiệp nhắm tới doanh nghiệp cần vừa có chiến lược thu hút,vừa có chiến lược giữ chân nhân tài Nếu doanh nghiệp khơng biết cách giữ chân người tài họ việc trở lại vạch xuất phát, tồn chi phí dành cho tuyển dụng khơng khoản đầu tư hiệu Vậy làm để vừa thu hút nhân tài, lại vừa giữ chân họ, tốn khó tìm lời giải doanh nghiệp Theo cá nhân tôi, Công ty doanh nghiệp khác, muốn thu hút giữ chân người tài, Công ty cần thực đồng bước sau: • • Xác định rõ trách nhiệm quyền hạn nhân viên mới: Công ty cần xác định rõ phạm vi trách nhiệm quyền hạn nhân viên trước bắt đầu tiến hành tuyển dụng Việc vừa giúp doanh nghiệp tuyển nhân viên thật phù hợp với công việc, việc làm cho công việc họ sau thuận lợi – yếu tố quan trọng để giữ chân họ Yêu cầu ứng viên mơ tả chi tiết thành tích cá nhân họ: Trong lúc vấn, cán vấn yêu cầu ứng viên mô tả thật chi tiết thành tích cá nhân họ đạt 50 50 • • Sở dĩ phải nhấn mạnh điều nhiều ứng viên thường mơ tả thành tích theo kiểu “Chúng tơi thường làm việc này,chúng tơi thường đạt thành tích kia” Có thể họ khơng có ý lừa dối, người vấn để họ trả lời theo cách khơng thể xét đốn lực cá nhân họ Vì nói rõ u cầu nhắc ứng viên viên họ bắt đầu lạc đề Trong trường hợp ứng viên hồn tồn khơng thể mơ tả chi tiết thành tích cá nhân họ, cán vấn có lý để nghi ngờ thành tích họ đề cập tập thể họ đóng vai trò khiêm tốn Quan tâm đến ứng viên cách chân thành: Khi vấn người vấn không nên vội vàng nêu thành tựu công ty đạt hay đề cập đến vấn đề tài mà dành nhiều thời gian để tìm hiểu nhu cầu, mục tiêu, hồi bão ứng viên Sau đó,cán vấn lắng nghe thật chăm câu trả lời họ, nhắc lại ý họ trình bày ngơn từ họ thấy người vấn hiểu rõ điều họ nói, nói cho họ vài câu để làm rõ ý Những việc đơn giản khơng phải nhà tuyển dụng coi trọng chúng Sự quan tâm chân thành bạn giúp bạn tuyển dụng nhân tài mà giữ chân họ sau Người quản lý giỏi -“Vũ khí” giữ chân nhân tài hiệu nhất: Nhân tài doanh nghiệp cần Vì thế, điều làm người tài băn khoăn khơng phải tìm việc làm, mà có tìm doanh nghiệp mà nhà quản lý thật mong muốn giúp họ phát triển lực cá nhân đạt đỉnh cao nghiệp hay khơng Nói cách khác, nhân tài ln khao khát có người quản lý giỏi, người họ nể trọng tin tưởng Vì thế, muốn giữ chân nhân viên trước tiên doanh nghiệp phải giữ chân nhà quản lý tài Cách tốt để làm việc xây dựng môi trường làm việc thật thân thiện doanh nghiệp với chế độ lương, thưởng, phúc lợi công hợp lí quan tâm chân thành lãnh đạo đến người lao động Thứ ba, Công ty cần có chiến lược phương án kinh doanh thật hiệu nhằm kiểm sốt chi phí nói chung chi phí tuyển dụng nói riêng, gia tăng mức doanh thu lợi nhuận công ty thời gian tới Đây điều kiện quan trọng để nâng cao hiệu sử dụng chi phí nói chung chi phí tuyển dụng nói riêng Khi đối mặt kinh tế biến động, tình hình sản xuất gặp nhiều khó khăn, đầu sản phẩm bế tắc lúc gánh nặng chi phí gây áp lực ngày lên doanh nghiệp, lúc hết, hội để doanh nghiệp áp dụng biện pháp kiểm sốt chi phí thích hợp, tìm cách chi tiêu hiệu hơn.Tuy nhiên,khi cắt giảm chi phí cần cân nhắc cho thích hợp với điều kiện thực tế cơng ty khơng có tác động xấu đến hiệu cơng việc, đặc biệt chi phí liên quan đến tiền lương nhân viên Điều hồn tồn khơng thích hợp với doanh nghiệp cần chung vai, sát cánh đội ngũ nhân viên giai đoạn khó khăn nguy hiểm làm tỷ lệ chảy máu chất xám gia tăng Lợi nhuận mục tiêu cuối để doanh nghiệp hướng tới, vậy, doanh nghiệp cần tăng doanh thu giảm chi phí đơn vị hàng hóa bán ra.Theo nguyên tắc, thay doanh nghiệp tăng giá thành sản phẩm để khắc phục hồn cảnh khó khăn nay, cần phải đẩy mạnh tiết kiệm chi phí trọng cải tiến công nghệ sản xuất, thay đổi cách thức quản lí điều hành hợp lí hiệu tạo cạnh tranh giá mở rộng thị trường, tìm phân khúc thị trường phù hợp điều kiện công ty Nhà quản lý doanh nghiệp cần xác định khoản chi phí cần thiết xây dựng định mức chi phí cho chi phí Việc 51 51 xây dựng định mức chi phí sở để đánh giá hiệu kinh doanh Bên cạnh đó, cần xây dựng ý thức tiết kiệm chi phí cho tồn thể đội ngũ cán bộ, cơng nhân viên.Để việc tiết kiệm chi phí thực thành cơng, cần khuyến khích tham gia tồn thể đội ngũ lãnh đạo nhân viên, đồng thời có chế độ động viên hợp lí để thành viên hiểu trân trọng phần đóng góp cá nhân doanh nghiệp Việc kiểm sốt chi phí công việc không người đứng đầu doanh nghiệp phận cụ thể mà tất thành viên doanh nghiệp.Trong tăng trưởng doanh thu khơng khả quan đẩy mạnh kiểm sốt chi phí coi liệu pháp hiệu góp phần gia tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Trong điều kiện tranh kinh tế nhiều ảm đạm, không giải pháp trước mắt mà giải pháp lâu dài cho doanh nghiệp 4.3 Các kiến nghị nhằm nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Để nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng công ty,những đề xuất,giải pháp tới doanh nghiệp thực chưa đủ mà cần thêm số điều kiện mơi trường từ phía quan quản lý Nhà nước Cụ thể cá nhân xin mạnh dạn đề xuất số kiến nghị sau: Một là, Nhà nước cần tiếp tục hoàn thiện quy định vè kiểm sốt chi phí doanh nghiệp, đưa thông tư hướng dẫn thực thi tới doanh nghiệp, có sách hỗ trợ doanh nghiệp q trình hạch tốn kiểm sốt chi phí Hai là, quan, Chi hội, Đồn niên, nơi doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh cần tích cực, chủ động liên hệ doanh nghiệp, điều tra nhu cầu việc làm người dân chủ động hợp tác tuyển dụng nhằm giải lực lượng lao động địa bàn, tạo công ăn việc làm cho người dân, đảm bảo an sinh xã hội, tiến tới xây dựng xã hội công bằng, dân chủ, văn minh Ba là, Nhà nước ta cần chặt chẽ công tác tra, kiểm tra, hạch tốn loại chi phí bao gồm chi phí tuyển dụng nhằm phát lỗ hổng, sai sót, yếu cơng tác sử dụng khai thác chi phí, từ đưa chế tài, biện pháp hạn chế, cải thiện công tác sử dụng chi phí doanh nghiệp Khơng vậy, quan, ngành cần có phối hợp đồng cơng tác kiểm sốt chi phí tuyển dụng, tích cực tạo mối quan hệ, xúc tiến hợp tác tinh thần tự nguyện doanh nghiệp 52 52 KẾT LUẬN Bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào, hoạt động lĩnh vực khơng thể thực chức nhiệm vụ thiếu nguồn nhân lực Việc quản trị nhân lực có hiệu ln vấn đề phức tạp khó khăn nhà quản trị Một doanh nghiệp tạo ưu cạnh tranh có giải pháp sử dụng nguồn nhân lực khác cách hợp lý cho yêu cầu Quản trị nhân lực Để phục vụ cho việc tiếp thu kiến thức, kinh nghiệm thực tế hỗ trợ cho kiến thức em học tập Trường Đại học Thương mại, em có hội thời gian tuần học tập làm việc Ban Nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô để có nhìn tổng quan cơng tác quản trị nhân lực Do thời gian kiến thức hạn chế nên Báo cáo thực tập em khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô để chất lượng viết em tốt Em xin gửi lời cám ơn chân thành tới cán Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô giúp đỡ em thời gian em thực tập Công ty Đồng thời em xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến tồn thể thầy Trường Đại học Thương mại đặc biệt thầy cô Khoa Quản trị nhân lực với hướng dẫn tận tình PGS.TS Phạm Cơng Đồn giúp đỡ em hồn thành nghiên cứu Dù cố gắng nhiều, song luận văn khơng tránh khỏi thiếu sót, Kính mong nhận đóng góp thầy để luận văn hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên thực tập Phan Ngọc Ánh 53 53 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Danh mục sách, luận văn, báo cáo Bộ môn Quản trị nhân lực doanh nghiệp (2014), Tập giảng Quản trị nhân lực bản, Khoa Quản trị nhân lực, trường Đại học Thương mại PGS.TS Mai Thanh Lan - Giáo trình Tuyển dụng nhân lực Ths Nguyễn Vân Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân Nguyễn Thị Thanh – K38A3 – Đại học Thương mại (2006), “Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần Hỗ trợ Công nghệ Detech” Lê Thị Thanh Hân - C16QL1 – Đại học Lao động xã hội (2015) “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân Tổng Công ty Cổ phần miền Trung” Nguyễn Hà Quang Huy – QTNL K18 – Khoa Kinh tế Quản lý chất lượng – Đại học Kinh tế quốc dân (2018), “Hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần May Sơn Hà” “Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty TNHH kỹ nghệ Ateco” sinh viên Đỗ Thị Phương Thùy chuyên đề nghiên cứu Nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng nhân Công ty Cổ phần hỗ trợ phát triển công nghệ Detech sinh viên Nguyễn Thanh Vân trường Đại học Thương Mại ThS Phạm Thị Út Hạnh trường Đại học Lao Động Xã Hội Chuyên đề nghiên cứu “Nâng cao hiệu công tác tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần Nhiệt điện phả Lại” 10 ThS Trần Hữu Hào trường Đại học Lao động xã hội - Luận văn thạc sĩ chuyên đề nghiên cứu Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần in Hồng Hà II Tài liệu Công ty Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô: Báo cáo tổng kết tình sử dụng nhân Cơng ty giai đoạn năm từ 2016 đến 2018 Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô: Báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty giai đoạn năm từ 2016 đến 2018 Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô: Báo cáo kết hoạt động Ban Nhân giai đoạn năm từ 2016 đến 2018 Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô: Phương hướng phát triển Công ty giao đoạn 2019-2021 I PHỤ LỤC Phiếu Khảo sát: "Hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô" (Áp dụng với đối tượng nhân viên làm việc Ban Nhân sự) Người thực hiện: Sinh viên Phan Ngọc Ánh lớp K52U1, khoa Quản trị nhân lực Trường Đại học Thương Mại, Thực tập sinh nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Đây Bảng Khảo sát lập nên để phân tích, nghiên cứu hiệu sử dụng chi phí phí tuyển dụng Cơng ty, kính mong anh chị giành chút thời gian để giúp em hoàn thiện khảo sát Em xin chân thành cảm ơn 1.Họ tên: Vị trí: Phòng/ Ban: Anh/ Chị đánh tầm quan trọng Công tác tuyển dụng? A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Không quan trọng Anh/ Chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng yêu cầu tuyển mộ hay chưa? A Nhiều B Trung bình C Ít Anh/ Chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc nào? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Anh/ Chị thấy mức độ hiệu Công tác tuyển mộ nào? A Rất hiệu B Hiệu C Bình thường D Không hiệu Theo Anh/ Chị khả tài Cơng ty có ảnh hưởng nhiều tới hiệu công tác tuyển dụng không? A Ảnh hưởng lớn B Có ảnh hưởng C Ảnh hưởng D Khơng ảnh hưởng Theo Anh/ Chị cơng tác tuyển dụng nhân lực có đảm bảo tính cơng ứng viên hay khơng? A Có B Khơng 10 Anh/ Chị thấy kinh phí cho việc tuyển dụng nào? A Nhiều B Vừa đủ C Ít 11 Anh/ Chị có vướng mắc thực công tác tuyển dụng hay không? A Có B Khơng 12 Ý kiến đóng góp Anh/ Chị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng? ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………… (Áp dụng với đối tượng nhân viên làm việc Công ty) Phiếu Khảo sát: "Hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô" Người thực hiện: Sinh viên Phan Ngọc Ánh lớp K52U1, khoa Quản trị nhân lực Trường Đại học Thương Mại, Thực tập sinh nhân Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Đây Bảng Khảo sát lập nên để phân tích, nghiên cứu hiệu sử dụng chi phí phí tuyển dụng Cơng ty, kính mong anh chị giành chút thời gian để giúp em hoàn thiện khảo sát Em xin chân thành cảm ơn 1.Họ tên: Vị trí: Phòng/ Ban: Anh/ Chị biết thông tin tuyển dụng Công ty nhờ vào nguồn nào? A Website tuyển dụng Vietnamwork B Website Cơng ty C Có người quen Cơng ty giới thiệu D Khác: ………………………………………………………………………………… Mức độ quan tâm Anh/ Chị tới nội dung thông báo tyển dụng A Quyền lợi B Mô tả công việc C Tiêu chuẩn công việc D Cách thức nộp hồ sơ ứng tuyển E Số lượng ứng tuyển Anh/ Chị đánh giá quy trình tuyển dụng Cơng ty có hợp lý hay không? A Phù hợp B Chưa phù hợp ... tài Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Chương II: Tóm lược lý luận Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô. .. TÀI NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG CHI PHÍ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ THƯƠNG MẠI THỦ ĐƠ 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Công ty Cổ phần Đầu. .. trạng hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đô Chương IV: Định hướng giải pháp Nâng cao hiệu sử dụng chi phí tuyển dụng Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại Thủ Đơ