Quản Trị Khách Hàng GVHD Ths Dương Thiện Vũ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ SÀI GÒN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG TIỂU LUẬN CRM HUBSPOT GVHD THS DƯƠNG THIỆN VŨ THÀNH VIÊN PHẠM MINH ĐAN D18 MAR02 DH71803709 PHẠM THỊ THANH NGÂN D18 MAR02 DH71803128 PHẠM NGỌC TRÂM D18 MAR02 DH71802846 VÕ THỊ THUÝ QUỲNH D18 MAR02 DH71802854 NGUYỄN THỊ THANH THẢO D18 MAR02 DH71803464 PHỤ LỤC 1 Giới thiệu về HubSpot CRM 4 2 HubSpot CRM được xây dựng trên nền tảng 6 3 Cơ sở hạ tầng của ph.