Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

110 3 0
Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Hình ảnh liên quan

Bảng 1 1: Các loại hình Văn hoá tổ chức theo Handy - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Bảng 1.

1: Các loại hình Văn hoá tổ chức theo Handy Xem tại trang 24 của tài liệu.
Hình 1 1: Bốn loại hình Văn hoá tổ chức theo Cameron và Quinn - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Hình 1.

1: Bốn loại hình Văn hoá tổ chức theo Cameron và Quinn Xem tại trang 28 của tài liệu.
Sơ đồ 2 1: Sơ đồ mô hình tổ chức BIDV Đồng Nai hiện nay - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Sơ đồ 2.

1: Sơ đồ mô hình tổ chức BIDV Đồng Nai hiện nay Xem tại trang 44 của tài liệu.
Bảng 2 1: Kết quả kinh doanh của BIDV Đồng Nai từ 2017– 2019 - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Bảng 2.

1: Kết quả kinh doanh của BIDV Đồng Nai từ 2017– 2019 Xem tại trang 48 của tài liệu.
Dựa theo bảng 21 ta thấy được sau thời gian trải qua giai đoạn khó khăn của nền kinh tế và việc tái cơ cấu, ngành ngân hàng trong vài năm gần đây đã có dấu hiệu phục hồi và phát triển trở lại  Trong 3 năm gần đây (2017 – 2019) nhìn chung, tất cả các chỉ t - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

a.

theo bảng 21 ta thấy được sau thời gian trải qua giai đoạn khó khăn của nền kinh tế và việc tái cơ cấu, ngành ngân hàng trong vài năm gần đây đã có dấu hiệu phục hồi và phát triển trở lại Trong 3 năm gần đây (2017 – 2019) nhìn chung, tất cả các chỉ t Xem tại trang 48 của tài liệu.
2 15 Tình hình nhân sự tại BIDV CN Đồng Nai - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

2.

15 Tình hình nhân sự tại BIDV CN Đồng Nai Xem tại trang 50 của tài liệu.
Bảng 2 3: Đánh giá của khách hàng về cơ sở vật chất của NH - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Bảng 2.

3: Đánh giá của khách hàng về cơ sở vật chất của NH Xem tại trang 52 của tài liệu.
Biểu đồ 23 Mức độ hài lòng của khách hàng yếu tố hình ảnh thương hiệu BIDV Slogan của BIDV “Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công”  không được khách hàng đánh giá cao, điểm trung bình 3,9/5 điểm  Chỉ có 49% khách hàng hoàn toàn đồng ý với ý kiến cho rằng “Câ - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

i.

ểu đồ 23 Mức độ hài lòng của khách hàng yếu tố hình ảnh thương hiệu BIDV Slogan của BIDV “Chia sẻ cơ hội, hợp tác thành công” không được khách hàng đánh giá cao, điểm trung bình 3,9/5 điểm Chỉ có 49% khách hàng hoàn toàn đồng ý với ý kiến cho rằng “Câ Xem tại trang 56 của tài liệu.
Hình ảnh trang phục gọn gàng lịch sự, giao tiếp ứng xử là nền tảng tạo nên xã hội loài người  Trong môi trường công sở, văn hóa giao tiếp, ứng xử hay gọi là phong cách - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

nh.

ảnh trang phục gọn gàng lịch sự, giao tiếp ứng xử là nền tảng tạo nên xã hội loài người Trong môi trường công sở, văn hóa giao tiếp, ứng xử hay gọi là phong cách Xem tại trang 57 của tài liệu.
Bảng 2 4: Số lượng khách hàng tại BIDV Đồng Nai - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Bảng 2.

4: Số lượng khách hàng tại BIDV Đồng Nai Xem tại trang 59 của tài liệu.
Từ bảng số liệu có thể thấy số lượng khách hàng giao dịch với BIDV Đồng Nai tăng qua đều các năm, năm 2017 số lượng khách hàng tăng so với năm trước là 17 510 khách, đến năm 2018 số lượng khách hàng gia tăng so với năm 2017 là 10 345 khách  Điều này cho t - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

b.

ảng số liệu có thể thấy số lượng khách hàng giao dịch với BIDV Đồng Nai tăng qua đều các năm, năm 2017 số lượng khách hàng tăng so với năm trước là 17 510 khách, đến năm 2018 số lượng khách hàng gia tăng so với năm 2017 là 10 345 khách Điều này cho t Xem tại trang 59 của tài liệu.
Bảng 2 5: Đánh giá của khách hàng về nhân viên của ngân hàng - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Bảng 2.

5: Đánh giá của khách hàng về nhân viên của ngân hàng Xem tại trang 60 của tài liệu.
2 22 Đánh giá của Cán bộ nhân viên xác định mô hình văn hóa - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

2.

22 Đánh giá của Cán bộ nhân viên xác định mô hình văn hóa Xem tại trang 68 của tài liệu.
II Mô hình văn hóa sáng tạo - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

h.

ình văn hóa sáng tạo Xem tại trang 69 của tài liệu.
IV Mô hình văn hóa cạnh tranh - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

h.

ình văn hóa cạnh tranh Xem tại trang 70 của tài liệu.
Bảng 28 Kết quả tổng kết khảo sát thang đo CHMA - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Bảng 28.

Kết quả tổng kết khảo sát thang đo CHMA Xem tại trang 71 của tài liệu.
Hình 21 Khảo sát mô hình VH trong CBCNV BIDV Đồng Nai-CHMA - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Hình 21.

Khảo sát mô hình VH trong CBCNV BIDV Đồng Nai-CHMA Xem tại trang 71 của tài liệu.
Bảng 31 Lợi ích đem lại Khách hàng sử dụng dịch vụ - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

Bảng 31.

Lợi ích đem lại Khách hàng sử dụng dịch vụ Xem tại trang 81 của tài liệu.
Các giá trị hữu hình không Rất - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ

c.

giá trị hữu hình không Rất Xem tại trang 106 của tài liệu.
PHẦN CÂU HỎI KHẢO SÁT NHẬN DẠNG MÔ HÌNH VĂN HÓA TẠI BIDV ĐỒNG NAI - Phát triển văn hóa tổ chức tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh đồng nai luận văn thạc sĩ
PHẦN CÂU HỎI KHẢO SÁT NHẬN DẠNG MÔ HÌNH VĂN HÓA TẠI BIDV ĐỒNG NAI Xem tại trang 108 của tài liệu.

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan