SLide bài giảng Quản trị bán hàng

Trường Đại học ngân hàng TP HCM Khoa Kế toán Kiểm toán QUẢN TRỊ BÁN HÀNG GV Trần Thị Ngọc Quỳnh Email tanquynh04yahoo com Câu hỏi thảo luận “Nơi tốt nhất để học quản trị bán hàng không phải là lớp học mà là ở hiện trường” Anh chị có nhận xét gì về ý kiến này? NỘI DUNG Ch 1 Tổng quan về bán hàng và quản trị bán hàng Ch 2 Hoạch định chiến lược bán hàng Ch 3 Tổ chức và xây dựng lực lượng bán hàng Ch 4 Lãnh đạo bán hàng Ch 5 Đánh giá hiệu quả bán hàng MỤC TIÊU MÔN HỌC SV hiểu được những.

QUẢN TRỊ BÁN HÀNG GV:Trần Thị Ngọc Quỳnh Email:tanquynh04@yahoo.com Câu hỏi thảo luận  “Nơi tốt để học quản trị bán hàng lớp học mà trường” Anh/ chị có nhận xét ý kiến này? NỘI DUNG      Ch 1: Tổng quan bán hàng quản trị bán hàng Ch 2: Hoạch định chiến lược bán hàng Ch 3: Tổ chức xây dựng lực lượng bán hàng Ch 4: Lãnh đạo bán hàng Ch 5: Đánh giá hiệu bán hàng MỤC TIÊU MÔN HỌC SV hiểu kiến thức bán hàng quản trị bán hàng SV vận dụng sáng tạo kiến thức học để thực kỹ bán hàng quản trị bán hàng Cách tính điểm kiểm tra  Cộng điểm cho SV phát biểu xây dựng  Kiểm tra kỳ: gồm tập nhóm, kiểm tra cá nhân, điểm cộng phát biểu ý kiến: 40%  Kiểm tra cuối kỳ: 60%  Hình thức kiểm tra: trắc nghiệm, tự luận Tài liệu:      “Quản trị bán hàng” James M.Comer “Quản trị Marketing” Philip Kotler “Kỹ quản trị bán hàng” Lê Đăng Lăng “ Bán hàng quản trị bán hàng” Trần Đình Hải Các báo, trang web có liên quan… NHIỆM VỤ CỦA SINH VIÊN : Đi học đầy đủ Nghiên cứu trước đến lớp Thảo luận, làm tập nhóm thuyết trình Giải tình học Đề tài thảo luận nhóm ĐỀ TÀI 1: Thực hoạt cảnh nhân viên kinh doanh ngân hàng thuyết phục giám đốc công ty X trả lương nhân viên thẻ ATM (thực hiện: đầu tuần thứ 3, thời gian 30 phút) ĐỀ TÀI 2: Hoạch định chiến lược bán sp thẻ ATM cho ngân hàng (thực hiện: đầu tuần thứ 4, thời gian 30 phút) Đề tài thảo luận nhóm ĐỀ TÀI 3: Thực hoạt cảnh tuyển dụng nhân viên cho phịng tín dụng ngân hàng (thực hiện: đầu tuần thứ 5, thời gian 45 phút) ĐỀ TÀI 4: Thiết lập sách động viên nhân viên bán hàng sách động viên trung gian phân phối cho cơng ty đó.(thực hiện: đầu tuần thứ 6, thời gian 30 phút) CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 10 ... VỀ BÁN HÀNG VÀ QUẢN TRỊ BÁN HÀNG 10 NỘI DUNG 1.1 Bán hàng 1.2 Quản trị bán hàng 11 1.1 Bán hàng Khái1niệm, chất vai trò bán hàng Phân loại lực lượng bán hàng Các hình thức bán hàng Chu trình bán. .. lượng bán hàng Ch 4: Lãnh đạo bán hàng Ch 5: Đánh giá hiệu bán hàng MỤC TIÊU MÔN HỌC SV hiểu kiến thức bán hàng quản trị bán hàng SV vận dụng sáng tạo kiến thức học để thực kỹ bán hàng quản trị bán. .. bán hàng hỗn hợp 22 1.1.3 Các hình thức bán hàng Bán lẻ Bán sỉ Bán hàng trực tiếp Bán hàng theo hợp đồng Bán hàng qua điện thoại Bán hàng qua Internet 23 1.1.3 Các hình thức bán hàng Bán lẻ Bán