Vai trò quản lý đối với tập đoàn Vingroup trong quá trình hội nhập quốc tế?

Họ và tên Mã sinh viên Khóa lớp (Niên chế) STT ID phòng thi Ngày thi Giờ thi BÀI THI MÔN KHOA HỌC QUẢN LÝ Hình thức thi Tiểu luận Số hiệu đề Thời gian thi 03 ngày Tên đề tài tiểu luận Vai trò quản lý đối với tập đoàn Vingroup trong quá trình hội nhập quốc tế? ( 27 ) MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 3 Tính cấp thiết 3 Mục đích nghiên cứu 4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu 5 Ý nghĩa khoa học và thực tiễn 5 Kết cấu công trình 5 CHƯƠNG I LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ 6 Tổng quan về.

Họ tên: ……………… Mã sinh viên: Khóa/ lớp: ………………… …………………… (Niên chế): STT: …………………………… ……………………… ID phòng thi: Ngày thi: …………………… …………………… Giờ thi………………………… BÀI THI MÔN: KHOA HỌC QUẢN LÝ Hình thức thi: Tiểu luận Số hiệu đề: …… Thời gian thi: 03 ngày Tên đề tài tiểu luận Vai trò quản lý đới với tập đồn Vingroup quá trình hội nhập quốc tế? MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết Mục đích nghiên cứu Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 4 Phương pháp nghiên cứu 5 Ý nghĩa khoa học thực tiễn Kết cấu cơng trình CHƯƠNG I- LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ Tổng quan phương pháp quản lí Các phương pháp quản lí chủ yếu Vận dụng phương pháp quản lí Kết luận 10 CHƯƠNG II- THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐOÀN CÔNG NGHIỆP – VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI VIETTEL TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 11 Tổng quan Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thơng quân đội Viettel 11 Tình hình vấn đề quản lý Viettel 14 Đánh giá chung thực trạng quản lý Việt Nam 15 Thành tựu đáng ý mà Viettel đạt 16 Hạn chế 18 Nguyên nhân hạn chế 19 Kết luận 20 CHƯƠNG III- GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐỒN CƠNG NGHIỆP – VIỄN THƠNG QN ĐỘI VIETTEL TRONG Q TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 21 Bối cảnh nước tác động đến phát triển Viettel 21 Giải pháp vai trò quản lý Viettel bối cảnh hội nhập quốc tế .23 KẾT LUẬN 26 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Tồn cầu hố kinh tế xu tất yếu, biểu phát triển nhảy vọt lực lượng sản suất phân công lao động quốc tế diễn ngày sâu rộng phạm vi toàn cầu, với tác động cách mạng khoa học cơng nghệ tích tụ tập trung tư dẫn tới hình thành kinh tế thống Sự hợp kinh tế quốc gia tác động mạnh mẽ sâu sắc đến kinh tế trị nước nói riêng giới nói chung Đó phát triển vượt bậc kinh tế giới với tốc độ tăng trưởng kinh tế cao, cấu kinh tế có nhiều thay đổi Sự đời tổ chức kinh tế giới WTO, EU, AFTA nhiều tam giác phát triển khác tồn cầu hố đem lại Theo xu chung giới, Việt Nam bước cố gắng chủ động hội nhập kinh tế quốc tế Để làm tốt điều ấy, đòi hỏi cần phải nâng cao hiệu lãnh đạo quản lý, nâng tầm vị khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Và giải pháp để đạt mục tiêu công tác quản lý đội ngũ cán quản lý Nhà quản trị doanh nghiệp xác định rõ mục tiêu, hướng đi, vạch đường hợp lý phân bổ nguồn lực cách tối ưu để tận dụng toàn mạnh doanh nghiệp, đưa doanh nghiệp ngày phát triển vững mạnh Cuộc sống không ngừng thay đổi, biến động phát triển đồng thời đặt thách thức to lớn cho người Để giải vấn đề đòi hỏi hợp tác ngày sâu rộng người Quản lý trở thành nhân tố quan trọng sản xuất đại mà nhiều lĩnh vực khác Đối với phát triển đơn vị hay cộng đồng cao quốc gia, quản lý có vai trò quan trọng Muốn nâng cao nhận thức vai trò cua quản lý, mặt cần nâng cao nhận thức thực tế, mặt khác cần nâng cao nhận thức lí luận Có ta nhận thức đầy đủ sâu sắc vai trò quản lý, làm sở để hiểu biết quản lý, thực hành quản lý nâng cao trình độ quản lý Với tập đồn lớn có tiếng nói Việt Nam Tập đồn Viễn thơng qn đội Viettel việc quản lý khơng dễ dàng Tập đoàn Vingroup tập đoàn doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực du lịch bất động sản, y tế chất lượng cao, phát triển giáo dục… Tập đồn ln tiên phong dẫn dắt thay đổi xu hướng người tiêu dùng với việc đem đến cho thị trường sản phẩm có chất lượng theo chuẩn quốc tế Do đó, đội ngũ quản lý doanh nghiệp lớn có tài gánh vác tổ chức quy mơ tầm cỡ Trong suốt năm vừa qua, việc quản lý cách thông minh cùng với chiến lược sáng suốt giúp cho Vingroup tạo dựng nên thương hiệu cá nhân định xã hội Nhận thức điều đó, em lựa chọn nghiên cứu đề tài “Vai trò quản lý Tập đồn Vingroup q trình hội nhập quốc tế” nhằm phân tích, đánh giá thực trạng quản lý đề xuất giải pháp, kiến nghị cơng tác quản lý Tập đồn Vingroup bối cảnh hội nhập quốc tế Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu lịch sử thành lập Tập đoàn Vingroup, cách thức quản lý để đưa tập đoàn phát triển lớn mạnh ngày nay, thực trạng chung vấn đề quản lí Việt Nam từ phân tích vai trị quan trọng quản lý phát triển giải pháp quản lý ưu việt để nâng cao vị tập đoàn trường quốc tế Đối tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Vai trị quản lý tập đồn Vingroup Phạm vi nghiên cứu: Trong tập đoàn Vingroup Phương pháp nghiên cứu Phương pháp so sánh, đối chiếu: So sánh, đối chiếu số liệu, thông tin năm Phương pháp phân tích: Phân tích thơng tin thu thập để đưa nhận xét, đánh giá khách quan Ý nghĩa khoa học thực tiễn Cho thấy vai trò to lớn việc quản lý Tập đoàn VinGroup đưa học kinh nghiệm việc quản lý cho doanh nghiệp khác phân tích để tìm giải pháp tối ưu hoàn thiện hệ thống quản lý doanh nghiệp Kết cấu tiểu luận Ngoài phần mục lục, lời mở đầu, kết luận, tài liệu tham khảo, nội dung tiểu luận trình bày chương: Chương I: Lý luận chung quản lý Chương II: Thực trạng vấn đề quản lý Tập đồn Vingroup q trình hội nhập quốc tế Chương III: Giải pháp nâng cao chất lượng hiệu quản lý Tập đoàn Vingroup trình hội nhập quốc tế CHƯƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN LÝ Tổng quan phương pháp quản lí a) Khái niệm Quản lý tác động có tổ chức, có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng khách thể quản lý nhằm sử dụng có hiệu nguồn lực, thời tổ chức để đạt mục tiêu đặt điều kiện môi trường biến động Quản lý việc quản trị tổ chức, cho dù doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận hoặc quan phủ Quản lý bao gồm hoạt động thiết lập chiến lược tổ chức điều phối nỗ lực nhân viên (hoặc tình nguyện viên) để hồn thành mục tiêu thơng qua việc áp dụng nguồn lực sẵn có, tài chính, tự nhiên, công nghệ nhân lực b) Quản lý bao gồm các ́u tớ Phải có chủ thể quản lý đối tượng quản lý Phải có mục tiêu quỹ đạo đặt cho đối tượng quản lý chủ thể quản lý Chủ thể phải biết thực hành việc tác động phải biết tác động Khách thể yếu tố tạo nên môi trường hệ thống c) Đặc điểm quản lý Quản lý hoạt động dựa vào quyền uy chủ thể quản lý Quản lý hoạt động chủ quan chủ thể quản lý Quản lý liên quan đến việc trao đổi thơng tin có mối liên hệ ngược Quản lý khoa học, nghệ thuật, nghề Các phương pháp quản lí chủ yếu a) Khái niệm Phương pháp quản lý tổng thể cách thức tác động có hướng đích chủ thể quản lý lên đối tượng quản lý (cấp tiềm tổ chức) khách thể quản lý (các hệ thống khác, ràng buộc môi trường…) để đạt mục tiêu đề b) Vai trò phương pháp quản lý Mục tiêu, nhiệm vụ quản lý thực thông qua tác động phương pháp quản lý, khơi dậy động lực, kích thích tính động sáng tạo người, phát huy tiềm tổ chức hội có lợi từ bên Phương pháp quản lý biểu cụ thể mối quan hệ chủ thể quản lý đối tượng quản lý, mang tính chất đa dạng, phong phú Đồng thời, phận động hệ thống quản lý, vận dụng linh hoạt tình cụ thể, tuỳ thuộc vào đặc điểm đối tượng lực kinh nghiệm chủ thể quản lý c) Các phương pháp quản lý chủ yếu  Phương pháp giáo dục - Khái niệm: Phương pháp giáo dục cách thức tác động vào nhận thức tình cảm người lao động nhằm nâng cao tính tự giác nhiệt tình họ việc thực nhiệm vụ - Vị trí: Phương pháp giáo dục phương pháp bền vững chúng hướng vào việc hình thành nên ý thức người, tạo tiền đề cho hiệu lực phương pháp hành phương pháp kinh tế, góp phần tạo người lao động - Cơ sở: Các quy luật tâm lý cá nhân tập thể - Đặc điểm: Thuyết phục lý trí, tình cảm, truyền thống, thói quen, tập qn…, tơn trọng nhân cách người, uy tín tập thể - Nội dung: Giáo dục cho người tổ chức hiểu rõ mục tiêu, đường lối chủ trương, chiến lược tổ chức; Giáo dục giúp người hiểu rõ hội, khó khăn thách thức mà tổ chức phải vượt qua trình hội nhập; Giáo dục nhằm xố bỏ luồng tư tưởng thói quen tâm lý xấu gây hại cho phát triển tổ chức; Xây dựng tác phong làm việc công nghiệp  Phương pháp hành - Khái niệm : Là phương pháp tác động dựa vào mối quan hệ tổ chức hệ thống quản lý quyền lực Nhà nước Đó cách thức tác động trực tiếp chủ thể quản lý đến đối tượng quản lý định mang tính chất bắt buộc địi hỏi cấp phải chấp hành nghiêm chỉnh, vi phạm bị xử lý kịp thời, thích đáng - Vị trí : Xác lập trật tự, kỷ cương, chế độ hoạt động tổ chức Giải vấn đề đặt quản lý cách nhanh chóng, giấu ý đồ hoạt động chủ thể, khâu nối phương pháp khác thành hệ thống - Cơ sở: Dựa vào quyền lực chủ thể quản lý nguyên tắc quản lý - Đặc điểm: Tính bắt ḅc: địi hỏi đối tượng quản lý phải chấp hành nghiêm chỉnh tác động hành Nếu vi phạm bị xử lý kịp thời thích đáng Tính quyền lực : địi hỏi chủ thể quản lý phép đưa tác động hành với thẩm quyền - Nội dung: Chủ thể quản lý thực quyền hạn, trách nhiệm Cấp bắt buộc phải phục tùng cấp trên, thi hành chế độ thủ trưởng đạo, trách nhiệm cá nhân  Phương pháp kinh tế - Khái niệm: Phương pháp kinh tế phương pháp tác động vào đối tượng quản lý thông qua lợi ích kinh tế việc sử dụng đòn bẩy kinh tế (tiền lương, tiền thưởng, lãi suất…) đối tượng quản lý tự lựa chọn phương án hoạt động có hiệu phạm vi hoạt động họ - Vị trí:  Là phương pháp chủ yếu tác động thơng qua ích kinh tế, tạo quan tâm vật chất thiết thân người tập thể lao động, thúc đẩy họ tích cực lao động  Là phương pháp tốt để thực hành tiết kiệm nâng cao hiệu kinh tế Dành cho đối tượng quản lý quyền tự lựa chọn phương án hoạt động sở tính tốn lợi ích kinh tế - Cơ sở: Dựa vào nguyên tắc quản lý yêu cầu qui luật kinh tế khách quan - Đặc điểm : Tác động đến đối tượng quản lý lợi ích, tức đề mục tiêu, nhiệm vụ phải đạt, đưa điều kiện khuyến khích kinh tế, phương tiện vật chất sử dụng để họ tự tổ chức thực nhiệm vụ, tăng quyền chủ động kịp thời, tăng trách nhiệm cho cấp dưới, giúp cấp giảm bớt việc điều hành, biến trình quản lý thành trình tự quản lý Vận dụng phương pháp quản lí a) Vận dụng tổng hợp các phương pháp Các quy luật khách quan tác động tổng hợp đến hoạt động tổ chức Các phương pháp quản lý thực chất phương thức sử dụng cách tự giác có mục đích hệ thống qui luật khách quan Mỗi phương pháp quản lý có hạn chế định Tất phương pháp quản lý hướng người Bản chất người sản phảm tổng hoà mối quan hệ xã hội Đối tượng quản lý hệ thống phức tạp b) Đảm bảo tính khách quan tính khả thi phương pháp Nhà quản lý phải xem xét yêu cầu thực tế khách quan đối tượng quản lý tình quản lý cụ thể Việc lựa chọn phương pháp quản lý phải phù hợp, có tác động thiết thực việc điều chỉnh đối tượng quản lý Các phương pháp quản lý phải có khoa học thực tiễn, đảm bảo cho đối tượng quản lý có điều kiện thực hồn thành tốt cơng việc Vận dụng phương pháp quản lý thực tiễn vừa khoa học vừa nghệ thuật Kết luận Vingroup tập trung phát triển với nhóm lĩnh vực hoạt động gồm: Cơng nghiệp (VinFast, VinSmart), Công nghệ (VinTech, VinID), Bất động sản (Vinhomes, Vinhomes Serviced Residences, VinOffice, Vincom Retail), Du lịch, nghỉ dưỡng – Vui chơi, giải trí (Vinpearl, VinWonders, Vinpearl Golf), Y tế (Vinmec), Giáo dục (VinUni, Vinschool); nhiều nhóm thương hiệu như:  Vinhomes (Bất động sản nhà ở, biệt thự dịch vụ): Dòng sản phẩm nhà gồm hệ thống hộ cao cấp - biệt thự thuộc dự án bất động sản Vingroup làm chủ đầu tư quản lý bao gồm khu đô thị sinh thái Vinhomes Riverside,Vinhomes Royal City, Vinhomes Times City , Vinhomes Đồng Khởi, Vinhomes Gardenia,Vinhomes Imperia,Vinhomes D'Capitale, Vinhomes Times City Park Hill, Vinhomes Skylake, Vinhomes Dragon Bay, Vinhomes Metropolis, Vinhomes Central Park,  Vincom Retail (Bất động sản thương mại, văn phòng): Vincom sở hữu hàng loạt dự án, tổ hợp bất động sản thương mại lớn Vincom Mega Mall Royal City Vincom Mega Mall Times City, Vincom Center Bà Triệu, Vincom Plaza Long Biên, Vincom Center Đồng Khởi, Vincom Plaza Đà Nẵng, Vincom Plaza Cần Thơ, Vincom Plaza Hạ Long, Vincom Plaza Thủ Đức, hệ thống Vincom+ Vinpearl (Khách sạn, du lịch) Vinpearl Land: Cơng ty giải trí vui chơi khu trượt băng công  viên nước  Vinmec (Dịch vụ y tế): Gồm Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec, Khu thị Times City Hà Nội, phịng khám Đa khoa Quốc tế Vinmec Royal City,  Vinschool: giáo dục từ mầm non, tiểu học, trung học sở đến trung học phổ thông        năm 2017  Ađâyrồi!com: trung tâm thương mại điện tử Vinmart: Chuỗi siêu thị Almaz (Trung tâm Ẩm thực Hội nghị Quốc tế) VinPro: Trung tâm công nghệ điện máy VinEco: Sản xuất nông nghiệp VinDS: Bao gồm VinDS Fashion- Sport- Shoes- Beauty Index Living Mall VinFast: sản xuất ô tô, xe máy sử dụng nhiên liệu lỏng điện khởi công Các lĩnh vực khác: VinKC (bán lẻ ngành hàng trẻ em), Vincharm (chăm sóc sắc đẹp sức khỏe), Vintata (hãng phim hoạt hình) 2.2 Tình hình vấn đề quản lý Vingroup 2.2.1 Cơ cấu tổ chức Vingroup Cơ cấu tổ chức Vingroup gồm: Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Tổng giám đốc, Ban giám đốc, Ban kiểm sốt - Đại hội đồng cổ đơng quan định cao công ty, bao gồm tất cổ đơng có quyền biểu theo điều lệ công ty Đại hội đồng cổ đông có quyền định hoạt động tập đồn.Đại hội đồng cổ đơng có quyền định hoạt động công ty với nhiệm vụ sau:    Thông qua điều lệ phương hướng hoạt động Công ty Đưa số lượng loại cổ phần số lượng cổ phần chào bán Đưa định cổ tức hàng năm loại cổ phần sở báo cáo đề xuất hội đồng quản trị  Thơng qua báo cáo tài năm cơng ty  Bầu, miễn nhiệm hoặc bãi nhiệm thành viên Hội đồng quản trị bà Ban kiểm soát  Phê duyệt việc Cơng ty nộp đơn để lí, giải thể hoặc tái tổ chức theo Luật phá sản, định người lí hoặc hành động tương tự  Thực quyền nhiệm vụ khác Điều lệ công ty pháp luật quy định - Hội đồng quản trị bầu đại hội đồng cổ đơng cơng ty, quan quản lí cơng ty, có tồn quyền nhân danh cơng ty để định thực quyền nghĩa vụ công ty mà không thuộc thẩm quyền đại hội đồng cổ đông Hội đồng quản trị công ty gồm thành viên Hội đồng quản trị có quyền hạn trách nhiệm sau:  Lên kế hoạch phát triển hoạt động kinh doanh toán ngân sách hàng năm  Xác định mục tiêu hoạt động dựa mục tiêu chiến lược ĐHĐCĐ thông qua  Báo cáo cho ĐHĐCĐ vấn đề tình hình kết hoạt động kinh doanh, cổ tức dự kiến, báo cáo tài chính, chiến lược kinh doanh điều kiện kinh doanh chung Công ty  Xây dựng cấu tổ chức công ty quy chế hoạt động: thực quyền nghĩa vụ khác quy định Pháp luật, điều lệ công ty, định ĐHĐCĐ Ban giám đốc: HĐQT bổ nhiệm bãi miễn Các phó tổng giám đốc người giúp Tổng giám đốc người giúp TGĐ thực công việc phạm vi phân công Trách nhiệm Ban giám đốc:  Tổ chức thực nghị ĐHĐCĐ HĐQT, đặc biệt nghị liên quan đến việc thực kế hoạch kinh doanh, kế hoạch đầu tư hàng năm Công ty  Quyết định vấn đề liên quan đến công việc kinh doanh hàng ngày Cơng ty mà khơng cần phải có nghị HĐQT Tổng giám đốc có trách nhiệm sau:  Quản lí giám sát hoạt động hàng ngày Công ty  Thay mặt công ty thực hợp đồng nghĩa vụ khác - Ban kiểm sốt: bầu ĐHĐCĐ cơng ty có thành viên, thành viên bầu với nhiệm kì năm BKS có trách nhiệm sau:  Giám sát HĐQT Ban giám đốc việc quản lí điều hành cơng ty  Kiểm tra tính hợp lí, hợp pháp, tính trung thực mức độ cẩn trọng quản lí, điều hành hoạt động kinh doanh, tổ chức công tác kế tốn, thống kê lập báo cáo tài  Thẩm định báo cáo tình hình hoạt động kinh doanh, báo cáo tài hàng năm tháng cơng ty, báo cáo đánh giá cơng tác quản lí HĐQT, đề trình báo cáo thẩm định vấn đề lên ĐHĐCĐ họp thường niên  Đệ trình lên HĐQT hay ĐHĐCĐ biện pháp sửa đổi, cải thiện bổ sung cấu tổ chức Cơng ty hay việc quản lí điều hành hoạt động kinh doanh Công ty  Thực quyền nghĩa vụ khác BKS quy định Pháp luật, điều lệ công ty nghị ĐHĐCĐ 2.2.2 Đánh giá chung thực trạng quản lý VinGroup Cơ cấu tổ chức Công ty Vingroup bao gồm nhiều phận lớn nhỏ khác quy định chức nhiệm vụ hoạt động khác Vì vậy, vận dụng phương pháp quản lý Tập đoàn quan trọng Cơng ty có đội ngũ nhân viên nhiệt tình giàu kinh nghiệm ngành Các thành viên cấp cao có trung bình hai mươi năm kinh nghiệm Bên cạnh đó, cơng ty cịn có đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh trang bị tốt, nhằm hỗ trợ cho quản lý cấp cao đồng thời tiếp thêm sức trẻ lịng nhiệt tình vào nghiệp phát triển cơng ty Để có đội ngũ nhân viên phát triển tiềm năng, Vingroup thực kế hoạch đào đào tạo bao gồm nội dung sau đây: Mợt là, đào tạo ngắn hạn nội bộ sau tuyển dụng: Các chương trình đào tạo Vingroup sử dụng hoạt động phát triển nhân lực như: đào tạo kỹ giao tiếp, đào tạo an toàn vệ sinh lao động, an tồn phịng cháy chữa cháy, tiếng Anh giao tiếp, dịch vụ khách hàng, nghiệp vụ văn thư, sách bảo hiểm, thuế, quản lý bất động sản, khóa học ngắn ngày để bổ sung kiến thức chuyên môn rèn luyện kỹ cho phòng ban chuyên mơn… Đặc biệt, chương trình đào tạo nâng cao kỹ nghề cho cán nhân viên khối Dịch vụ (khu vực Vincom, Vinpearl) tổ chức liên tục thường xuyên Các chương trình đào tạo kỹ quản lý, tổ chức công việc cho cấp Lãnh đạo từ cấp Giám sát trở lên hoạt động phát triển tinh thần đồng đội, kỹ phối hợp, làm việc nhóm hiệu thường xuyên tổ chức Để phát triển môi trường nội bộ, Vingroup xây dựng chương trình “Vingroup học tập” – biến toàn cán bộ, nhân viên thành người học tập, biến người học tập nơi, chỗ Khơng đạt tiêu học tập cắt tồn phúc lợi bổ sung; không chương trình mà chủ tich tập đồn mong muốn trở thành văn hoá ngấm vào máu người Vingroup Bên cạnh có tiêu đào tạo cán lãnh đạo, phải đào tạo cấp 52 giờ/năm; nhân viên năm phải đào tạo 100 Hai là, đào tạo quản lý: Những nội dung đào tạo VinGroup sử dụng phương thức đào tạo chỗ hoặc đào tạo từ xa cách áp dụng kỹ thuật công nghệ thơng tin vào q trình đào tạo Ba là, đào tạo ngắn hạn nước: Nội dung đào tạo bao gồm đào tạo kinh doanh quản lý dành đối tượng cụ thể khác nhau, phương thức đào tạo chỗ hoặc theo lớp đào tạo tập trung địa điểm đào tạo lựa chọn cho phù hợp với đặc điểm vùng kinh doanh Bốn là, đào tạo ngắn hạn dài hạn nước ngoài: Các nội dung đào tạo bao gồm Đào tạo Chiến lược kinh doanh, Phát triển sản phẩm, Marketing, PR, Tại nước ngoài; đào tạo phầm mềm ứng dụng Java, Oracle Phải khẳng định rằng, cách quản lý VinGroup tuyệt vời sáng tạo Chính mà họ giữ chân nhân viên giỏi tiếp tục phát triển công ty với mạng lưới dày đặc nước với đa lĩnh vực kinh doanh khác Bài học quản lý nhân Vingroup đáng để doanh nghiệp học hỏi lưu tâm Chính sách nhân tạo sóng ngầm cạnh tranh nhân viên qua thúc đẩy tiến cầu tiến Tất nhân tố tích cực góp phần nâng cao hiệu kinh doanh xây dựng văn hoá VinGroup với giá trị cốt lõi Vingroup: “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”, thể tâm huyết, lĩnh vững vàng, dám nghĩ, dám làm, dám chịu trách nhiệm, có lực tổ chức quản lý tốt Những giá trị cốt lõi cần tích cực gìn giữ phát huy 2.2.3 Thành tựu đáng ý mà Vingroup đạt Tập đoàn Vingroup tỉ phú Phạm Nhật Vượng vừa công bố tiêu kinh doanh 2020 với doanh thu dự kiến tăng 11,5% so với năm trước - lên 145.000 tỉ đồng lợi nhuận giảm mạnh 35%, xuống 5.000 tỉ đồng Kế hoạch Vingroup đưa sở đánh giá kinh tế giới lẫn Việt Nam 2020 đối mặt với nhiều khó khăn đại dịch Covid-19 Chỉ riêng quý 1, Vingroup ghi nhận doanh thu 15.368 tỉ lãi ròng 505 tỉ đồng - giảm 30% 50% so với cùng kỳ năm ngoái Doanh thu quí I Vingroup giảm 30% so với cùng kì, phần khơng cịn ghi nhận hoạt động bán lẻ siêu thị, phần khác chịu tác động từ đại dịch COVID-19 Sau công ty Vinhomes Vincom Retail, CTCP Tập đoàn Vingroup (Mã: VIC) vừa cơng bố báo cáo tài hợp q năm 2020 Kết kinh doanh cho thấy việc sụt giảm doanh thu gần 30% so với cùng kì, đạt 15.368 tỉ đồng Lợi nhuận gộp 1.986 tỉ đồng, giảm 58% biên lãi gộp từ 22% 13% Doanh thu giảm chủ yếu đến từ hoạt động bán lẻ Vingroup rút khỏi lĩnh vực cuối năm 2019 Ngoài ra, lợi nhuận gộp giảm hầu hết lĩnh vực ảnh hưởng đại dịch COVID-19 Kết cấu chi tiết cho thấy, doanh thu chuyển nhượng bất động sản quí đầu năm đạt 6.883 tỉ đồng, giảm 18% Doanh thu từ cho thuê bất động sản đầu tư dịch vụ liên quan đạt 1.797 tỉ đồng, tăng 6,4% Doanh thu từ hoạt động du lịch vui chơi giải trí đạt 1.806 tỉ đồng, giảm 6,7% Doanh thu mảng y tế giáo dục 944 tỉ đồng, giảm 20% Doanh thu từ hoạt động sản xuất 3.259 tỉ đồng, tăng 165%, lưu ý doanh thu bán ô tô VinFast bắt đầu ghi nhận từ tháng năm ngối Doanh thu hoạt động tài gấp 2,6 lần, đạt mức 8.934 tỉ đồng Như đưa tin, doanh thu phần lớn đến từ Vinhomes chuyển nhượng khoản đầu tư vào công ty sở hữu phần dự án bất động sản Chi phí tài 3.600 tỉ đồng, tăng 148% chi phí lãi vay tăng mạnh từ 1.400 tỉ đồng lên 2.600 tỉ đồng, cùng với lỗ chênh lệch tỷ giá lên tới 785 tỉ đồng Chi phí bán hàng giảm gần nửa cịn 1.368 tỉ đồng (loại trừ mảng bán lẻ); ngược lại, chi phí quản lí doanh nghiệp tăng gần 14% lên 2.500 tỉ đồng, chủ yếu mở rộng quy mô hoạt động Trong thông cáo phát đi, Vingroup cho biết phải đối mặt với nhiều khó khăn kinh tế bị ảnh hưởng COVID-19 Tuy vậy, phía tập đồn tìm nhiều giải pháp để ứng phó giai đoạn Như Vinhomes tăng cường tương tác khách hàng qua kênh không gặp mặt trực tiếp, đẩy nhanh tiến độ mắt website bán nhà trực tuyến Hệ thống Vincom Retail thắt chặt biện pháp phòng dịch, đảm bảo an tồn, đồng thời đưa gói hỗ trợ 300 tỉ đồng giảm giá thuê mặt cho đối tác, khuyến Vinpearl công bố chiến lược đẩy mạnh hợp tác với hãng hàng không nội địa, cung cấp dịch vụ du lịch trọn gói, tung chương trình kích cầu hệ thống khách sạn công viên chủ đề VinWonders Trong lĩnh vực sản xuất, VinFast bắt đầu đẩy mạnh chiến lược tận dụng hệ sinh thái Vingroup với chương trình mua nhà Vinhomes tặng voucher giảm giá mua xe VinFast Nhà sản xuất xe Việt Nam đồng loạt khai trương 18 Showroom/xưởng dịch vụ chuỗi TTTM Vincom toàn quốc Đầu năm 2020, VinSmart mắt ba mẫu điện thoại Active 3, Joy Star 3, vươn lên top thương hiệu bán chạy tháng với 16,7% thị phần điện thoại thông minh tuần cuối cùng Trong tháng 4, Vingroup sản xuất thành công hai mẫu máy thở xâm nhập đầu tiên, góp phần đảm bảo chủ động cho Việt Nam cơng tác phịng chống dịch bệnh COVID-19 Trong thông điệp gửi cổ đông, tỉ phú Phạm Nhật Vượng nhấn mạnh định hướng phát triển Vingroup trở thành tập đoàn đẳng cấp quốc tế trước hết phải thành công thị trường nước: “Chúng ta phải nỗ lực vượt bậc, liên tục vượt qua mình, đầu tư mạnh mẽ, chấp nhận thua thiệt giai đoạn đầu, phải hết sức quyết liệt sáng tạo, phải làm điều chưa làm.” Vingroup làm nên điều kì diệu để tơn vinh thương hiệu Việt tự hào tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam xây dựng người Việt thành cơng trí tuệ, lĩnh khát vọng Việt Nam Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, Vingroup phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực, hướng đến tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế Vingroup mong muốn tạo nên thương hiệu Việt, thể tầm vóc trí tuệ niềm tự hào Việt Nam trường quốc tế Tập đoàn Vingroup tiếp tục vinh danh quán quân bảng xếp hạng Top 10 Doanh nghiệp Tư nhân lớn Việt Nam năm liên tiếp, theo công bố Vietnam Report ngày 26/11/2019 Đồng thời, Vingroup doanh nghiệp tư nhân nằm Top 10 Doanh nghiệp lớn Việt Nam Vingroup đứng số Bảng xếp hạng Top 10 Doanh nghiệp Tư nhân lớn Việt Nam năm 2019 trì vị trí thứ Top 10 doanh nghiệp lớn Việt Nam, sánh ngang với nhiều Tập đoàn Nhà nước Doanh nghiệp Vốn đầu tư nước Kết khẳng định uy tín vị Vingroup cộng đồng doanh nghiệp hoạt động Việt Nam, nhờ bứt phá lĩnh vực kinh doanh mà Tập đồn tham gia, gồm Cơng nghệ - Cơng nghiệp – Thương mại Dịch vụ Trong thời gian tới, chiến lược kinh doanh bản, vững khả nhạy bén đón đầu hội thị trường, Vingroup cùng thương hiệu thành viên đổi mới, phát triển để gia tăng vị thế, vươn lên lĩnh vực hoạt động 2.2.5 Hạn chế Tập đoàn Vingroup tập đoàn lớn, cấp quốc gia có số lượng nhân viên lớn, phạm vi hoạt động kinh doanh rộng khắp toàn quốc, từ vùng sâu, vùng xa, vùng biên giới, hải đảo, vùng núi cơng việc đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty công việc nặng nề, tốn thời gian, tiền bạc công sức Hạn chế dễ nhận thấy Vingroup mơi trường làm việc q nghiêm túc nguyên tắc Ban lãnh đạo xây dựng mơi trường làm việc từ văn phịng làm việc truyền thống, “một màu”; nhân lớn tuổi; nội quy làm việc theo nguyên tắc định sẵn; không khí làm việc n ắng, tập trung;…, tất thể chuyên nghiệp, kèm cứng nhắc không phù hợp với nhân viên có tư tưởng phóng khống thích linh động Môi trường làm việc áp lực: Cán nhân viên công ty thường xuyên phải làm thêm (dù công ty không yêu cầu), không làm thêm, công việc bị tồn đọng, chồng chéo khơng thể kịp hồn thành hạn Nhiều nhân viên dành thời gian dành cho gia đình, thường xuyên phải làm ngày thứ Sự gị bó, kỷ luật làm việc Vingroup cịn thể đội phụ trách kỷ luật Vingroup Đội kỷ luật hoạt động với nhiệm vụ phạt trực tiếp nhân viên làm việc riêng, muộn, mắc sai phạm nội quy làm việc Sự sáng tạo, trẻ trung động điều tìm thấy làm việc Vingroup, thay vào đó, nghiêm túc, chuyên nghiệp Đồng thời, Vingroup thường xuyên có đợt tinh giảm biên chế, áp lực dành cho nhân làm việc không hiệu cao Với thực tập sinh, hay nhân viên mới, làm việc Vingroup đòi hỏi chủ động học hỏi, cán nhân viên Vingroup thường bận rộn khơng có nhiều thời gian hướng dẫn, việc cho họ Với môi trường kỷ luật, nguyên tắc khối lượng công việc lớn, nhân viên mới, vốn cần thời gian để làm quen với môi trường thực tế, dễ gặp trường hợp đối mặt với áp lực dày đặc buổi làm việc Hiện nay, Chiến lược, chế hỗ trợ cho việc đầu tư nước ngồi doanh nghiệp nước ngồi cịn hạn chế dẫn đến khó khăn cho doanh nghiệp mở rộng thị trường nước Thiếu chế xúc tiến đầu tư thương mại nước ngoài, hình thành quỹ đầu tư nước ngồi, xây dựng chế, hành lang pháp lý cho doanh nghiệp đầu tư ngước 2.2.6 Nguyên nhân hạn chế a) Nguyên nhân chủ quan Sự cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp: đút lót, hối lộ doanh nghiệp tham nhũng số cán nhà nước Tinh thần hợp tác, tương trợ cộng đồng doanh nhân Việt Nam thấp Gặp nhiều khó khăn để thực triết lý kinh doanh dài hạn Đội ngũ cán công nhân viên cần đào tạo chuyên nghiệp Vẫn tồn vấn đề áp đặt quyền lực, phân biệt giới tính, vùng miền, tinh thần làm việc tập thể cán cơng nhân viên Tình trạng nhảy việc, chảy máu chất xám b) Nguyên nhân khách quan Phải cạnh tranh khốc liệt với thương hiệu lớn toàn cầu Mà sách quy định hành mà nhà nước dành cho doanh nghiệp Việt Nam cồng kềnh, phức tạp Sự hồi phục chậm chạp kinh tế nước quốc tế Quy mô công ty lớn trải khắp ba miền, số lượng lao động lớn với biên độ tuổi, trình độ, lớn địi hỏi quản lý chặt chẽ từ công ty 2.2.7 Kết luận Tập đoàn Vingroup điều hành hệ thống tổ chức rộng, gồm tổng công ty cùng công ty ban điều hành Vì việc quản lý cấp độ tập đồn, cơng ty ban điều cần thiết để đạt hiệu việc phát triển tập đoàn… VinGroup cần phải phát huy điểm mạnh vốn có để thúc đẩy phát triển mạnh mẽ mặt Cần nhìn nhận điểm yếu, điểm làm chưa tốt để khắc phục, tìm nguyên nhân hạn chế để giải tốn cịn vướng mắc quản lý Nếu làm tốt việc đó, Vingroup củng cố vững vị trí hàng đầu Việt Nam ngày lan rộng sang thị trường quốc tế Đây vấn đề sở thực tiễn cho việc đề xuất giải pháp chương III CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG VÀ HIỆU QUẢ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐỒN VINGROUP TRONG Q TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 3.1 Xây dựng nhận thức đặc điểm, vai trò yếu tố ảnh hưởng tới hiệu quản ly Hoạt động lãnh đạo, quản lý có vai trò quan trọng hàng đầu hiệu quả, phát triển tổ chức, địa phương quốc gia Lãnh đạo hình thức hoạt động quản lý cấp cao nhất, nhiều thách thức song có khả đem lại hiệu lớn việc thực chức quản lý Nhà lãnh đạo phải có kiến thức, kỹ làm việc hiệu quả, có lực phát triển cấp để thực mục tiêu tổ chức phát triển tổ chức bền vững 3.2 Chú trọng việc phát hiện, đào tạo tri thức khoa học thực tiễn, Trong phát triển quản lý qua thực tiễn điều kiện quan trọng Lãnh đạo, quản lý cơng việc địi hỏi người thực phải có tố chất nghề nghiệp phù hợp có thái độ, kiến thức, kỹ chuyên nghiệp 3.3 Xây dựng chế phát hiện, đánh giá, sử dụng nhân tài “Hiền tài nguyên khí quốc gia” doanh nghiệp Do đó, cơng tác xây dựng, phát triển đội ngũ cán cấp chiến lược cần ý đến nguồn lãnh đạo tài có chế, sách thu hút để họ cống hiến cho doanh nghiệp - Bổ nhiệm bố trí nhân viên phải ý đến lực xếp hạng theo hiệu hoạt động thực tiễn người Công ty nên trọng trước tiên tới lực hoạt động thực tiễn nhân viên, từ phân loại, xếp hạng họ theo chất lượng, đẳng cấp (phụ thuộc vào) Công ty cần xây dựng phương thức đánh giá dựa bảng kế hoạch KPIs, bảng mơ tả phân tích cơng việc thông qua số công cụ cần thiết khác - Cung cấp khóa học đào tạo, danh sách tài liệu tham khảo khuyến khích truy cập vào tài nguyên Internet miễn phí Các tài liệu cho phép người tham gia xác định phẩm chất quan trọng nhà lãnh đạo, đánh giá lực họ, kiểm tra lãnh đạo hành động họ tạo kế hoạch phát triển lãnh đạo cá nhân Ngoài ra, tổ chức buổi hội thảo vào ăn trưa để giúp nhân viên phát triển kỹ lãnh đạo lĩnh vực quản lý dự án, lập kế hoạch tài chính, xây dựng đội ngũ quản lý quan hệ khách hàng - Sử dụng quy trình xem xét 360 độ, tạo bảng câu hỏi trực tuyến để lấy ý kiến từ nhân viên công nhân, cấp khách hàng Ví dụ, cá nhân trả lời câu hỏi hiệu suất công việc nhân viên sử dụng thang điểm đánh giá biết kỹ lãnh đạo quan sát không bao giờ, hoặc Luôn sử dụng đánh giá kỹ lãnh đạo định, truyền thông ủy thác, xác định xem nhân viên có cần đào tạo thêm hay khơng KẾT LUẬN Tóm lại, qua nội dung trình bày thấy rõ vai trị to lớn vấn đề quản lý Không riêng VinGroup mà tổ chức, doanh nghiệp khác muốn phát triển phải đưa mục tiêu quản lý lên hàng đầu Chỉ tìm cách thưc quản lý phù hợp phát triển Khơng nước mà quốc gia khác trọng vào vấn đề quản lý Để doanh nghiệp, tổ chức hội nhập cách nhanh quản lý chìa khóa để dễ dàng thích nghi, tiếp cận thị trường Hội nhập quốc tế ngày sâu rộng mở rộng cánh cửa kinh doanh cho doanh nghiệp Việt Nam nói chung tập đồn VinGroup nói riêng Để thích nghi nhanh chóng với đổi phát triển ngày lớn mạnh, ta khơng thể phủ nhận vai trị vơ cùng to lớn việc quản lý điều hành tập đoàn Cũng nhờ hiểu biết đắn vai trò quản lý hiệu giúp công ty kinh doanh thành công từ lĩnh vực đến lĩnh vực khác Với cách làm theo chuẩn quốc tế, VinGroup trở thành tượng, tạo thành công vượt bậc khơng thị trường Việt Nam mà cịn thị trường quốc tế Bên cạnh kết thành cơng vượt trội, tập đồn VinGroupl cịn tồn số hạn chế Để khắc phục nhược điểm cần quản lý sáng suốt, tư chiến lược thông minh để điều hành tập đồn khỏi điểm trũng thời gian dài Bởi ta thấy vai trò quan trọng việc quản lý khơng VinGroup mà cịn với doanh nghiệp khác muốn tồn phát triển bối cảnh hội nhập quốc tế ngày DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO T.S Nguyễn Đức Lợi (Chủ biên), ThS Nguyễn Thị Thu Hương, ThS Trần Thị Kim Tuyến (2008), “Giáo trình Khoa học quản lý”, Học viện Tài Chính TS Trần Kim Dung (2005), “Quản trị nguồn nhân lực”, NXB Thống TS Lê Thanh Hà (chủ biên), PGS.TS Nguyễn Thị Liên Diệp, TS Phan kê Thị Minh Châu (1996), “Quản trị học” “Báo cáo thường niên 2020”, Tổng công ty VinGroup “Pháp luật tổ chức quản lý doanh nghiệp Nhà nước Việt Nam nay”, Luận văn thạc sĩ, Hà Nội https://www.vingroup.net/ ... tượng, phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Vai trị quản lý tập đồn Vingroup Phạm vi nghiên cứu: Trong tập đoàn Vingroup 4 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp so sánh, đối chiếu: So sánh,... THỰC TRẠNG VẤN ĐỀ QUẢN LÝ CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP TRONG QUÁ TRÌNH HỘI NHẬP QUỐC TẾ 2.1 Tổng quan Tập đoàn Vingroup 2.1.1Giới thiệu tập đoàn Vingroup Tiền thân Vingroup Tập đoàn Technocom, thành lập... khách thể quản lý (các hệ thống khác, ràng buộc môi trường…) để đạt mục tiêu đề b) Vai trò phương pháp quản lý Mục tiêu, nhiệm vụ quản lý thực thông qua tác động phương pháp quản lý, khơi dậy