(Luận văn thạc sĩ) khảo sát vai trò dược sĩ thông tin thuốc tại bệnh viện quận 4

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH HUỲNH PHÚC DIỄM HỒNG KHẢO SÁT VAI TRỊ DƯỢC SĨ THÔNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN QUẬN KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ ĐẠI HỌC TPHCM – 2018 Luan van BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH HUỲNH PHÚC DIỄM HOÀNG KHẢO SÁT VAI TRỊ DƯỢC SĨ THƠNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN QUẬN Chuyên ngành: Quản lý cung ứng thuốc KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP DƯỢC SĨ ĐẠI HỌC Hướng dẫn khoa học: ThS Dương Hớn Minh TPHCM - 2018 Luan van LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn khoa học ThS Dương Hớn Minh Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình khác Các trích dẫn, đánh giá, số liệu nhận xét tác giả, quan, tổ chức khác có trích dẫn thích nguồn gốc Nếu không nêu trên, xin chịu hoàn toàn trách nhiệm Chữ ký SV SV HUỲNH PHÚC DIỄM HOÀNG Luan van LỜI CẢM ƠN Luận văn hoàn thành Trường Đại học Nguyễn Tất Thành Trong q trình làm khóa luận tốt nghiệp tơi nhận nhiều giúp đỡ để hoàn tất luận văn Trước tiên xin gửi lời cảm ơn chân thành thầy Dương Hớn Minh tận tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, kinh nghiệm cho suốt trình thực luận văn tốt nghiệp Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban lãnh đạo cán y tế, công nhân viên bệnh viện quận tạo điều kiện thuận lợi giúp thu thập số liệu Xin gửi lời cảm ơn đến quý thầy cô khoa Dược, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành, người truyền đạt kiến thức quý báu cho suốt thời gian học tập vừa qua Sau xin gửi lời cảm ơn đến gia đình bạn bè ln động viên, giúp đỡ tơi q trình làm luận văn Đồng thời xin giửi lời cám ơn đến anh/chị đáp viên nhiệt tình tham gia trả lời câu hỏi khảo sát giúp tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp Một lần nữa, xin chân thành cảm ơn! TP HCM, ngày 31 tháng 10 năm 2018 Sinh viên HUỲNH PHÚC DIỄM HOÀNG Luan van MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC i DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv DANH MỤC BẢNG v TÓM TẮT KHÓA LUẬN ĐẶT VẤN ĐỀ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÀI LIỆU .3 1.1 TỔNG QUAN VỀ THÔNG TIN THUỐC .3 1.1.1 Khái niệm thông tin thuốc 1.1.2 Vai trò thông tin thuốc 1.1.3 Phân loại thông tin thuốc 1.1.4 Yêu cầu thông tin thuốc .5 1.1.5 Quy trình thơng tin thuốc 1.2 HOẠT ĐỘNG VỀ THÔNG TIN THUỐC TRÊN THẾ GIỚI VÀ TẠI VIỆT NAM 11 1.2.1 Hoạt động thông tin thuốc giới 11 1.2.2 Hoạt động thông tin thuốc Việt Nam 12 1.2.3 Đơn vị thông tin thuốc bệnh viện 14 1.3 HOẠT ĐỘNG CỦA DƯỢC SĨ LÂM SÀNG TRONG CÔNG TÁC THÔNG TIN THUỐC 17 1.3.1 Điều kiện dược sĩ lâm sàng .17 1.3.2 Dược sĩ hoạt động thông tin thuốc 17 1.4 MỘT SỐ NÉT VỀ HOẠT ĐỘNG DƯỢC LÂM SÀNG TẠI KHOA DƯỢC BỆNH VIỆN 18 CHƯƠNG 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU 21 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 21 2.2.1 Ước tính cỡ mẫu .21 i Luan van 2.2.2 Lấy mẫu ngẫu nhiên 22 2.2.3 Phương pháp điều tra vấn .24 2.2.4 Phương pháp xử lý số liệu 24 2.3 CHỈ TIÊU NGHIÊN CỨU 25 2.3.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 25 2.3.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế 26 CHƯƠNG 3: KẾT QUẢ VÀ BÀN LUẬN 27 3.1 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .27 3.1.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 27 3.1.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế 38 3.2 BÀN LUẬN 49 3.2.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 49 3.2.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế .52 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 54 4.1 KẾT LUẬN .54 4.1.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 54 4.1.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế 54 4.1.3 Đánh giá công tác thông tin thuốc bệnh nhân cán y tế .55 4.2 ĐỀ NGHỊ 55 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PL1 PHỤ LỤC PL2 PHỤ LỤC PL3 ii Luan van DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Số thứ tự Kí hiệu Tiếng Anh Tiếng Việt ADR Adverse Drug Reactions Phản ứng không mong muốn App Application Ứng dụng CBYT Cán y tế TTT Thông tin thuốc iii Luan van DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1.1: Cơ cấu khoa Dược bệnh viện quận 19 Hình 3.1: Nhu cầu thơng tin thuốc bệnh nhân 29 Hình 3.2: Lý bệnh nhân khơng có nhu cầu thơng tin thuốc 30 Hình 3.3: Nội dung thông tin thuốc theo mức độ cần thiết bệnh nhân .34 Hình 3.4: Các hình thức tư vấn thông tin thuốc bệnh nhân mong muốn 35 Hình 3.5: Khoảng thời gian bệnh nhân mong muốn tư vấn .35 Hình 3.6: Bệnh nhân thắc mắc thuốc sau rời bệnh viện .36 Hình 3.7: Phương pháp tìm kiếm thông tin thuốc sau rời bệnh viện 37 Hình 3.8: Cán cung cấp thơng tin thuốc cho bệnh nhân 37 Hình 3.9: Đánh giá mức độ hài lòng bệnh nhân cơng tác thơng tin thuốc 38 Hình 3.10: Mức độ cần thiết thông tin thuốc cán y tế .39 Hình 3.11: Mục đích tra cứu thông tin thuốc 39 Hình 3.12: Thời gian cần cập nhật thông tin thuốc 40 Hình 3.13: Thời gian cán y tế mong muốn nhận phản hồi 41 Hình 3.14: Hình thức trao đổi thơng tin thuốc cán y tế sử dụng 42 Hình 3.15: Hình thức CBYT mong muốn nhận phản hồi thông tin thuốc 43 Hình 3.16: Nội dung thơng tin thuốc theo mức độ quan trọng CBYT .45 Hình 3.17: Khó khăn gặp phải tra cứu thơng tin thuốc .46 Hình 3.18: Nhu cầu nhận thông tin thuốc từ đơn vị thông tin thuốc .46 Hình 3.19: Đánh giá CBYT công tác TTT khoa Dược bệnh viện 47 Hình 3.20: Tần suất CBYT tư vấn TTT cho bệnh nhân 48 Hình 3.21: Thời gian tư vấn TTT theo CBYT hợp lý 48 Hình 3.22: Thời gian thực tế CBYT tư vấn cho bệnh nhân 49 iv Luan van DANH MỤC BẢNG Bảng 1.1: Bảng câu hỏi thu thập thông tin Bảng 3.1: Đặc điểm nhóm bệnh nhân nghiên cứu 27 Bảng 3.2: Đặc điểm bệnh nhân có nhu cầu thông tin thuốc .30 Bảng 3.3: Bảng giá trị Chi bình phương 32 Bảng 3.4: Mức độ cần thiết nội dung thông tin thuốc bệnh nhân 33 Bảng 3.5: Mức độ quan trọng nội dung thông tin thuốc cán y tế .43 v Luan van TÓM TẮT KHÓA LUẬN Khóa luận tốt nghiệp dược sĩ đại học - Năm học 2017 – 2018 KHẢO SÁT VAI TRÒ DƯỢC SĨ THÔNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN QUẬN Tên tác giả: Huỳnh Phúc Diễm Hoàng Hướng dẫn khoa học: ThS Dương Hớn Minh Mở đầu: Ngày nay, phức tạp kết hợp đa dạng thuốc, phác đồ điều trị với lớn mạnh internet, TTT phát triển số lượng lẫn chiều sâu nhu cầu TTT với đối tượng khác Đối tượng: Bệnh nhân ngoại trú cán y tế bệnh viện quận Phương pháp nghiên cứu: Ước tính cỡ mẫu, lấy mẫu ngẫu nhiên, điều tra vấn, thống kê mơ tả Kết quả: 67,6% bệnh nhân có nhu cầu tư vấn TTT tác dụng, ADR… muốn hỏi đáp trực tiếp (75,8%) từ 5-10 phút (43,2%) Đa số cung cấp TTT từ bác sĩ (78,6%) không thắc mắc rời bệnh viện (70,4%) Giới tính độ tuổi có liên quan đến nhu cầu TTT bệnh nhân 100% CBYT thấy TTT cần thiết mục đích công việc (37,2%) muốn biết chống định, định… Thời gian CBYT cập nhật TTT tuần (34,4%) muốn nhận trả lời ngày (37,8%) trao đổi trực tiếp (35,6%) thông qua đơn vị TTT (94,3%) Khó khăn thường gặp nhiều thời gian (47,2%) CBYT thường xuyên tư vấn TTT (54,9%) cho bệnh nhân đến hết câu hỏi (52,1%) Bệnh nhân thấy hài lòng (61,9%) CBYT đánh giá tốt (53,5%) công tác TTT bệnh viện Kết luận: Đa số bệnh nhân có nhu cầu tư vấn TTT tác dụng, ADR… muốn hỏi đáp trực tiếp 5-10 phút Đa số không thắc mắc rời bệnh viện cung cấp TTT bác sĩ Giới tính độ tuổi có liên quan đến nhu cầu TTT bệnh nhân Tất CBYT nhận thấy TTT cần thiết mục đích cơng việc muốn biết chống định, định… Thời gian CBYT cập nhật TTT tuần muốn nhận trả lời ngày trao đổi trực tiếp Khó khăn thường gặp nhiều thời gian CBYT thường xuyên tư vấn TTT cho bệnh nhân đến hết câu hỏi Bệnh nhân đa số thấy hài lòng CBYT đánh giá tốt cơng tác TTT bệnh viện Từ khóa: nhu cầu thơng tin thuốc, dược sĩ, bệnh nhân ngoại trú, cán y tế bệnh viện quận Luan van Thời gian mong muốn nhận giải đáp (37,8%) tùy theo tình lâm sàng (36,5%) Rất cán y tế mong nhận giải đáp sau tuần (4,1%) Vì cán TTT cần cố gắng cung cấp TTT nhanh chóng theo nhận định tình lâm sàng Hình thức mong muốn nhận phản hồi trao đổi trực tiếp 35,6% dễ dàng hỏi thắc mắc đánh giá thông tin ứng dụng cho công việc Các hình thức cịn lại cán lựa chọn thấp qua điện thoại (1,4%) 3.2.2.3 Công việc tư vấn thông tin thuốc cán y tế Tần suất tư vấn TTT cán y tế khác khoa, nhiên cán y tế cố gắng làm tốt công tác tư vấn cho bệnh nhân 54,9% cán thường xuyên 10,6% luôn tư vấn cho bệnh nhân 33,8% tư vấn 0,77% không (đây số kỹ thuật viên khoa chẩn đoán hình ảnh xét nghiệm khơng tiếp xúc với thuốc công việc không yêu cầu) Theo cán y tế thời gian tư vấn hợp lý cho bệnh nhân -10 phút (51,4%) phút (43%) thời gian có hạn số bệnh nhân ngày nhiều Tuy nhiên có đến 52,1% cán y tế tư vấn hết câu hỏi bệnh nhân 31,7% thực tế tư vấn từ đến 10 phút mong muốn 3.2.2.4 Cán y tế đánh giá công tác thông tin thuốc khoa Dược Đa số cán y tế đánh giá cao hoạt động TTT khoa Dược (53,5% hài lòng 24% hài lòng) Tuy nhiên 21,1% cho bình thường 1,4% cho chưa tốt, cần cải thiện 53 Luan van CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 4.1 KẾT LUẬN Tôi thực khảo sát bệnh viện quận từ ngày 15/07/2018 đến ngày 01/09/2018 thực khảo sát 380 bệnh nhân ngoại trú 142 cán y tế Kết thu sau: 4.1.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú Đa số bệnh nhân có nhu cầu tư vấn TTT (62,6%) Bệnh nhân mong muốn nhận thông tin tác dụng thuốc, tác dụng khơng mong muốn, liều dùng, tình trạng thể có sử dụng thuốc khơng, liều dùng, lưu ý sinh hoạt, tương tác, cách quan sát xử trí triệu chứng khác lạ Bệnh nhân mong muốn hỏi đáp trực tiếp bàn tư vấn (49,6%) quầy mua/ cấp/phát (26,2%) thời gian 5-10 phút (43,2%) phút (26,1%) Đa số bệnh nhân thắc mắc rời bệnh viện (70,4%) Bác sĩ kê đơn người cung cấp TTT cho đa số bệnh nhân (78,6%) Giới tính độ tuổi có liên quan đến nhu cầu TTT bệnh nhân 4.1.2 Nhu cầu thông tin thuốc cán y tế 100% cán y tế cho TTT cần thiết cần thiết Cán y tế đa số thấy TTT cần thiết mục đích cơng việc (37,2%), chuyên môn (30,1%), tham khảo (25,1%) nghiên cứu (7,6%) Thời gian cán y tế thường cập nhật TTT tuần (34,4%) gặp ca lâm sàng đặc biệt (29,3%) Thời gian muốn nhận câu trả lời ngày (37,8%) tùy tình lâm sàng (36,5%) Hình thức cán y tế thường sử dụng trao đổi với đồng nghiệp (24,6%) mong muốn nhận câu trả lời trao đổi trực tiếp (35,6%) 54 Luan van TTT cán y tế cần cung cấp chống định, định, đường dùng cách dùng, liều dùng bình thường, liều dùng bệnh nhân suy gan thận, phản ứng bất lợi thuốc, tương tác tương kỵ, dạng bào chế sinh khả dụng, dược lực học, dược động học, thơng tin đánh giá độ an tồn, phác đồ thơng tin giá thuốc, chi trả bảo hiểm Khó khăn thường gặp phải nhiều thời gian (47,2%) nghi ngờ độ xác thơng tin (40,8%) Về công tác tư vấn bệnh nhân cán y tế: cán y tế luôn thường xuyên tư vấn TTT cho bệnh nhân (65,5%) Thời gian mong muốn tư vấn từ đến 10 phút (51,4%) phút (43%) Thực tế cán y tế tư vấn đến hết câu hỏi bệnh nhân (52,1%) phút (31,7%) 4.1.3 Đánh giá công tác thông tin thuốc bệnh nhân cán y tế Bệnh nhân đa số thấy hài lòng (61,9%) hài lịng (14,8%) cơng tác TTT cán y tế bệnh viện Cán y tế đa số đánh giá tốt (53,5%) tốt (24%) công tác TTT khoa Dược bệnh viện 4.2 ĐỀ NGHỊ Từ kết nghiên cứu, xin đưa số đề xuất sau:  Xây dựng mơ hình tư vấn phù hợp cho bệnh nhân trung – niên điều trị ngoại trú bệnh viện quận  Mở rộng khảo sát dành cho bệnh nhân nội trú bệnh nhân ngoại trú lứa tuổi người già  Khoa Dược cần bổ sung nhân lực cho việc triển khai hướng dẫn sử dụng thuốc cho bệnh nhân  Khoa Dược cần kịp thời cập nhật, nhanh chóng nắm bắt TTT triển khai cho khoa khác dạng nội dung ngắn gọn, đơn giản, dễ hiểu 55 Luan van TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ môn Công nghệ Thông tin Dược Trường Đại học Y dược TP Hồ Chí Minh (2016), Công nghệ thông tin ứng dụng ngành dược, Tp Hồ Chí Minh, 107117 Bộ mơn Dược lâm sàng Trường Đại học Dược Hà Nội (2011), Dược lâm sàng, Nhà xuất Y học, Hà Nội, 120-129 Bộ Y tế (2003), Công văn số 10766/YT-Đtr việc hướng dẫn tổ chức, hoạt động đơn vị thông tin thuốc bệnh viện Bộ Y tế (2009), Quyết định số 991/QĐ-BYT việc thành lập Trung tâm Quốc gia Thông tin thuốc theo dõi phản ứng có hại thuốc Bộ Y tế (2009), Thông tư số 13/2009/TT-BYT hướng dẫn hoạt động thông tin, quảng cáo thuốc Bộ Y tế (2012), Thông tư 22/2011/TT-BYT quy định tổ chức hoạt động khoa Dược bệnh viện Bộ Y tế (2012), Thông tư 31/2012/TT-BYT hướng dẫn hoạt động dược lâm sàng bệnh viện Quốc hội (2016), Luật Dược số 105/2016/QH13, 55-56 Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Hồng Đức, Tp Hồ Chí Minh, 116 – 123 Tiếng Anh 10 American Society of Health-System Pharmacists (2015), “ASHP Guidelines on the Pharmacist’s Role in Providing Drug Information”, American Journal of Health-System Pharmacy, 72 (7), 573-577 Luan van 11 Embrey M (2012), MDS-3: Managing Access to Medicines and Health Technologies, Management Sciences for Health, Inc 12 Kier K.L, Malone P.M, Stevanovich J.E (2006), Drug Information: A Guide for Pharmacists, 3rd edition, The McGraw-Hill Companies, Inc 13 Warner-Smith M (2003), “The challenge of developing drug information systems in Africa”, Bulletin on Narcotics, 55(1-2), 95-98 14 Watanabe AS, McCart G, Shimomura S, Kayser S (1975), “Systematic approach to drug information requests”, Am J Hosp Pharm, 32(12), 1282- 1285 Luan van PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH BỆNH VIỆN QUẬN KHOA DƯỢC PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU THÔNG TIN THUỐC BỆNH NHÂN NGOẠI TRÚ Thông tin thuốc (TTT) thông tin gắn liền với thuốc, giúp bệnh nhân hiểu rõ lợi ích tác hại thuốc, đảm bảo bệnh nhân thực sử dụng thuốc hợp lý, an tồn, hiệu Nhằm mục đích nghiên cứu góp phần cải thiện cơng tác tư vấn TTT cho bệnh nhân, trân trọng đề nghị quý Cô/Bác/Anh/Chị dành chút thời gian thực bảng khảo sát Ý kiến quý Cô/Bác/Anh/Chị vô cần thiết quan trọng nghiên cứu Mọi thông tin bảo mật để nghiên cứu, không dùng cho mục đích khác Nếu Cơ/Bác/Anh/Chị có câu hỏi nghiên cứu này, xin liên hệ: Sinh viên Huỳnh Phúc Diễm Hoàng qua email: diemhoang1804@gmail.com số điện thoại: 01212597079 Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN I Họ tên: Tuổi: Giới tính: Nghề nghiệp: Học vấn: Nơi tại: Số điện thoại địa email (nếu có): Đối tượng:  Bệnh nhân  Người thân bệnh nhân Hình thức khám  Khám bảo hiểm y tế  Khám dịch vụ Địa điểm khảo sát:  Đang chờ khám bệnh PL1 Luan van  Đang chờ mua/ lấy thuốc  Đã mua/ lấy thuốc II NỘI DUNG KHẢO SÁT Cô/Bác/Anh/Chị người thân chẩn đốn bệnh gì? ……………………………………………………………………………… Đây lần thứ Cô/Bác/Anh/Chị đến khám điều trị Bệnh viện Quận 4?  Lần  Lần thứ hai  Khác: Cô/Bác/Anh/Chị mua thuốc nhận cấp/ phát đâu?  Khoa Dược bệnh viện  Nhà thuốc bệnh viện  Nhà thuốc tư nhân chuỗi nhà thuốc bên bệnh viện Cơ/Bác/Anh/Chị có muốn dược sĩ tư vấn thêm sau bác sĩ kê đơn khơng?  Có  Khơng Nếu KHƠNG, xin vui lịng cho biết lý sao? ……………………………………………………………………………… Cơ/Bác/Anh/Chị vui lịng đánh dấu X vào ý kiến cho nhất: Rất cần thiết Cần thiết Bình thường Khơng cần thiết A B C D Cô/Bác/Anh/Chị xin cho biết mức độ cần thiết nội dung TTT muốn cung cấp: Nội dung TTT Mức độ cần thiết A Tác dụng thuốc Tác dụng không mong muốn thuốc PL1 Luan van B C D Tình trạng thể dùng thuốc khơng? (ví dụ có thai, bị bệnh lý liên quan suy gan-thận, viêm tiết niệu ) Liều dùng, thời gian dùng thuốc Cách dùng dạng thuốc đặc biệt (bình xịt hen suyễn, bút tiêm isulin… ) Lưu ý đặc biệt điều chỉnh ăn uống, sinh hoạt ngày Tương tác với thuốc khác Cách quan sát, theo dõi, xử trí triệu chứng khác lạ dùng thuốc Cách bảo quản thuốc 10 Giá tiền 11 Thuốc có tốn bảo hiểm 12 Khác:…………… ………………………………………… Cô/Bác/Anh/Chị muốn tư vấn TTT theo hình thức nào?  Hỏi đáp trực tiếp quầy mua/cấp/phát thuốc  Hỏi đáp trực tiếp bàn tư vấn hướng dẫn sử dụng thuốc  Sử dụng phiếu tư vấn  Tư vấn qua điện thoại  Tư vấn qua email/ facebook/ zalo  Hình thức khác (xin vui lịng ghi rõ):……………………………………… Cơ/Bác/Anh/Chị mong muốn thời gian tư vấn TTT bệnh viện ?  Dưới phút  Từ đến 10 phút  Từ 10 đến 15 phút  Từ 15 đến 20 phút PL1 Luan van  Trên 20 phút  Không giới hạn thời gian Cô/Bác/Anh/Chị có thắc mắc thuốc sau rời bệnh viện khơng ?  Có  Khơng Nếu CĨ, Cơ/Bác/Anh/Chị tìm kiếm thông tin đâu ?  Quay lại bệnh viện hỏi trực tiếp bác sĩ/ dược sĩ/ điều dưỡng  Ra nhà thuốc quen thuộc gần nhà hỏi dược sĩ bán thuốc  Xem tờ hướng dẫn sử dụng (nếu có)  Hỏi người thân  Dùng internet tìm kiếm  Phương pháp khác (ghi rõ):…………………………………………… Cán y tế bệnh viện người cung cấp TTT cho Cô/Bác/ Anh/Chị?  Bác sĩ kê đơn  Dược sĩ  Điều dưỡng  Khác (xin vui lòng ghi rõ): 10 Cô/Bác/Anh/Chị đánh giá việc cung cấp TTT cán y tế bệnh viện?  Rất hài lòng  Hài lòng  Bình thường  Khơng hài lịng  Rất khơng hài lòng HẾT PL1 Luan van PHỤ LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGUYỄN TẤT THÀNH BỆNH VIỆN QUẬN KHOA DƯỢC PHIẾU KHẢO SÁT NHU CẦU THÔNG TIN THUỐC CÁN BỘ Y TẾ Thông tin thuốc (TTT) cung cấp cho cán y tế nội dung mang tính chuyên sâu thuốc, có ý nghĩa quan trọng việc hướng dẫn lựa chọn, sử dụng thuốc hợp lý, an tồn, hiệu Nhằm mục đích nghiên cứu góp phần nâng cao công tác dược lâm sàng bệnh viện, trân trọng đề nghị quý Anh/Chị dành chút thời gian thực bảng khảo sát Ý kiến quý Anh/Chị vơ hữu ích quan trọng nghiên cứu Mọi thông tin bảo mật để nghiên cứu, khơng dùng cho mục đích khác Nếu Anh/Chị có câu hỏi nghiên cứu này, xin liên hệ: Sinh viên Huỳnh Phúc Diễm Hoàng qua email: diemhoang1804@gmail.com số điện thoại: 01212597079 Xin chân thành cảm ơn giúp đỡ PHẦN THÔNG TIN CƠ BẢN I Họ tên: Tuổi: Chức vụ: Khoa/Phòng/Ban: II NỘI DUNG KHẢO SÁT Theo Anh/Chị TTT có cần thiết cơng việc khơng?  Rất cần thiết  Có cần thiết  Khơng cần thiết Anh/Chị sử dụng TTT nhằm mục đích gì?  Làm tài liệu tham khảo  Vận dụng nghiên cứu  Bổ sung kiến thức chuyên môn  Ứng dụng cơng việc Trung bình Anh/Chị có thắc mắc cần cập nhật TTT điều trị? PL2 Luan van  Mỗi ngày  Mỗi tuần  Mỗi tháng  Khi gặp ca lâm sàng đặc biệt  Khác (vui lòng ghi rõ):………………………………………………………… Anh/Chị cập nhật kiến thức TTT chủ yếu qua hình thức tra cứu nào?  Trao đổi với đồng nghiệp  Sách/ Báo/ Tạp chí chuyên ngành  Tài liệu phát tay/ Tờ hướng dẫn sử dụng  App (ví dụ: Medscape App, MIMS App):……………………………………  Website nước website Chính phủ, Bộ Y tế Việt Nam  Website nước ngồi:……………………………………………………………  Bảng tin khoa Dược  Trình dược viên cơng ty dược  Khác (vui lịng ghi rõ):…………………………………………………………… Anh/Chị vui lòng đánh dấu X vào ý kiến cho Rất quan trọng Quan trọng Có hay khơng Khơng quan trọng A B C D Nội dung TTT quan trọng Anh/Chị? Mức độ Nội dung TTT A Biệt dược mới, hoạt chất Chỉ định Chống định So sánh, đánh giá thuốc nhóm thuốc hiệu quả, tính an tồn… để sử dụng lựa chọn thuốc PL2 Luan van B C D Liều dùng, _ Liều dùng thông thường _ Hiệu chỉnh liều bệnh nhân suy gan, suy thận Đường dùng, cách dùng Phản ứng bất lợi thuốc Tương tác tương kỵ (thuốc-thuốc, thuốc-thức ăn, nước ) Dạng bào chế sinh khả dụng 10 Dược lực học 11 Dược động học: phân bố, hấp thu, chuyển hóa, thải trừ 12 Thơng tin đánh giá hiệu độ an tồn thuốc 13 Phác đồ hướng dẫn điều trị 14 Thông tin giá thuốc, thuốc chi trả bảo hiểm 15 Khác:…………………………………………………… Những khó khăn Anh/Chị gặp phải tra cứu TTT?  Mất nhiều thời gian  Rào cản ngơn ngữ  Nghi ngờ độ xác thơng tin  Kỹ tìm kiếm  Khơng có khó khăn  Khó khăn khác (vui lịng ghi rõ):……………………………………………… Khi có thắc mắc TTT Anh/Chị có mong muốn nhận câu trả lời từ quan chuyên môn riêng biệt: Đơn vị TTT bệnh viện?  Có  Khơng Thời gian Anh/Chị mong muốn nhận phản hồi thắc mắc?  Ngay  ngày  tuần  tháng  Tùy theo tính cấp thiết tình lâm sàng Anh/Chị muốn nhận TTT theo hình thức sau đây? PL2 Luan van  Trao đổi trực tiếp  Qua bảng tin  Qua giao ban  Qua điện thoại  Qua phần mềm  Qua mạng trực tuyến  Qua hội thảo khoa học  Qua đào tạo ngắn hạn  Hình thức khác: 10 Anh/Chị đánh công tác cung cấp TTT từ Khoa Dược bệnh viện?  Rất tốt  Chưa tốt, cần cải thiện  Tốt  Vơ yếu  Bình thường 11 Anh/ Chị có tư vấn TTT cho bệnh nhân khơng?  Luôn  Thường xuyên  Thỉnh thoảng  Không 12 Theo Anh/Chị, thời gian tư vấn cho bệnh nhân hợp lý?  Dưới phút  Từ đến 10 phút  Từ 10 đến 20 phút  Trên 20 phút 13 Thực tế Anh/Chị thường tư vấn TTT cho bệnh nhân bao lâu?  Đến hết câu hỏi bệnh nhân  Dưới phút  Từ đến 10 phút  Từ 10 đến 20 phút  Trên 20 phút HẾT PL2 Luan van PHỤ LỤC Danh sách thống kê cán y tế bệnh viện quận tham gia vấn STT Khoa Y – Bác sĩ Điều dưỡng Kỹ thuật viên Hộ lý Liên chuyên khoa 0 Kiểm soát nhiễm khuẩn 0 Nội 7 0 Y học cổ truyền 1 Xét nghiệm Nhi 0 Ngoại 8 Sản 10 Chẩn đốn hình ảnh 5 23 0 1 0 10 11 Cấp cứu – Chống độc – Hồi sức tích cực Dinh dưỡng PL3 Luan van PHIẾU XÁC NHẬN SỬA CHỮA Nội dung khóa luận chỉnh sửa theo góp ý Hội đồng GVHD Sinh viên Chủ tịch Hội đồng GV phản biện Luan van ... nội dung thông tin thuốc cán y tế .43 v Luan van TĨM TẮT KHĨA LUẬN Khóa luận tốt nghiệp dược sĩ đại học - Năm học 2017 – 2018 KHẢO SÁT VAI TRỊ DƯỢC SĨ THƠNG TIN THUỐC TẠI BỆNH VIỆN QUẬN Tên... vị thông tin thuốc bệnh viện 14 1.3 HOẠT ĐỘNG CỦA DƯỢC SĨ LÂM SÀNG TRONG CÔNG TÁC THÔNG TIN THUỐC 17 1.3.1 Điều kiện dược sĩ lâm sàng .17 1.3.2 Dược sĩ hoạt động thông. .. thông tin thuốc cán y tế .52 CHƯƠNG 4: KẾT LUẬN VÀ ĐỀ NGHỊ 54 4.1 KẾT LUẬN . 54 4.1.1 Nhu cầu thông tin thuốc bệnh nhân ngoại trú 54 4.1.2 Nhu cầu thông tin thuốc