BTCN_Tổng-hợp

1 GIỚI THIỆU VỀ CHIẾN LƯỢC Câu 1 Anh (chị) hãy cho biết a Vì sao chúng ta coi quản trị chiến lược là một quá trình? Hoạch định chiến lược là một quá trình bởi vì Thứ nhất, hoạch định chiến lược không[.]

1: GIỚI THIỆU VỀ CHIẾN LƯỢC Câu 1: Anh (chị) cho biết: a Vì coi quản trị chiến lược trình? Hoạch định chiến lược trình vì: - Thứ nhất, hoạch định chiến lược hành động đơn lẻ mà q trình gồm giai đoạn khác biệt Gồm giai đoạn bản: Phân tích chiến lược, lựa chọn chiến lược,thực chiến lược quản trị thay đổi Trong bước gồm bước nhỏ - Thứ hai, (quan trọng hơn), ngày nay, khơng hoạch định chiến lược lần xong mà phải liên tục rà soát điều chỉnh chiến lược Mục đích chiến lược bảo đảm thích ứng tổ chức, cơng ty, doanh nghiệp với môi trường kinh doanh Khi thực chiến lược phải cập nhật phản hồi liên tục để phân tích lại chiến lược, xem phù hợp hay chưa Nếu chưa phù hợp với mục tiêu ban đầu mơi trường thay đổi, chiến lược khơng cịn phù hợp nữa, thay đổi chiến lược để chiến lược thực có hiệu DN Chỉ với điều chỉnh liên tục, có chiến lược tốt, phù hợp, bảo đảm cho tổ chức nhanh chóng thích ứng với mơi trường kinh doanh thường xuyên thay đổi, từ cho phép doanh nghiệp trì khả tồn phát triển ổn định tổ chức b.Điều đòi hỏi phải có quan điểm quản trị chiến lược đại? Trong quản trị chiến lược đại, nhà quản trị phải thực bước thật xác, cẩn thận, tỉ mỉ, khơng bỏ bớt bước tiến trình định.Bởi quản trị chiến lược trình, q trình đó, làm sai bước ảnh hưởng đến việc thực chiến lược Khi chiến lược không phù hợp, ảnh hưởng đến kết hoạt động kinh doanh doanh nghiệp doanh nghiệp phải quay trở lại phân tích lại chiến lược thực chiến lược mới, vừa tốn thêm thời gian vừa tốn thêm chi phí cho doanh nghiệp Điều đặc biệt doanh nghiệp phải cập nhật phản hồi liên tục để thay đổi, điều chỉnh chiến lược cho phù hợp với mơi trường kinh doanh mơi trường kinh doanh thay đổi, biến động phụ thuộc vào nhiều yếu tố nên nhà quản trị cần phải linh động điểm c.Thử vận dụng quan điểm vào xem xét trình quản trị chiến lược doanh nghiệp du lịch lớn Cơng ty du lịch Vietralvel: mục tiêu trở thành 10 công ty du lịch hàng đầu khu vực Đông Nam Á - Thứ nhất, Vietravel thực việc phân tích chiến lược để xác định hội thử thách, điểm mạnh điểm yếu để đề xuất phương án thực chiến lược, sử dụng ma trận SWOT BCG o Chẳng hạn ma trận SWOT, DN dùng chiến lược SO(sử dụng điểm mạnh để tận dụng hội bên ngoài) hay ST( Sử dụng điểm - mạnh để hạn chế né tránh mối đe dọa từ môi trường bên ngoài) Thứ hai, Viettravel thực việc lựa chọn chiến lược sở phân tích o Sau phân tích, doanh nghiệp có nhiều phương án chiến lược: phát triển thị trường, phát triển sản phẩm mới,khác biệt hóa sản phẩm, Doanh nghiệp thực việc đánh giá phương án lựa chọn - phương án thích hợp Cuối cùng, doanh nghiệp triển khai thực chiến lược Trong trình thực chiến lược, Vietavel ln cập nhật phản hồi có phù hợp với thơng tin phân tích, mơi trường có biến động chiến lược có phù hợp hay khơng, có nên thực tiếp dừng lại chuyển chiến lược khác Như chẳng hạn, thời gian gần môi trường kinh doanh du lịch chịu tác động mạnh mẽ dịch Covid, chiến lược phát triển sản phẩm mới, doanh nghiệp tung nhiều sản phẩm, chương trình du lịch hấp dẫn tác động môi trường, lượng khách giảm đáng kể, sản phẩm khơng có điều kiện để phát triển, doanh nghiệp cần cung cấp phản hồi lại để điều chỉnh chiến lược cho phù hợp, đạt mục tiêu ban đầu đề Câu 2: Anh (chị) hãy: a.Giới thiệu mơ hình ba bước tiến trình chiến lược? Tiến trình hoạch định chiến lược gồm bước: Phân tích chiến lược, lựa chọn chiến lược, thực chiến lược quản trị thay đổi - Thứ nhất, phân tích chiến lược, phân tích mơi trường bên mơi trường bên ngồi tổ chức Dựa vào thông tin thu thập từ phân tích từ mơi trường bên ngồi, xác định hội thách thức Dựa vào điểm mạnh, điểm yếu từ phân tích mơi trường bên với hội thách thức từ phân tích mơi trường bên ngồi tích hợp vào - mơ hình SWOT để đề xuất phương án Thứ 2, lựa chọn chiến lược Chúng ta xác định vấn đề chiến lược then chốt, đề xuất phương án thực việc đánh giá phương án - để chọn chiến lược phù hợp với mục tiêu tổ chức môi trường kinh doanh Thứ 3, thực chiến lược quản trị thay đổi Ở bước này, triển khai thực quản trị chiến lược chọn Khi thực chiến lược, phải cập nhật thay đổi liên tục để có thay đổi thay đổi chiến lược lại cho phù hợp với mục tiêu tổ chức phù hợp với môi trường kinh doanh Lựa chọn chiến lược để thực điều quan trọng việc theo dõi, cập nhật, phản hồi suốt trình thực chiến lược để điều chỉnh quan trọng b.Từ mơ hình giới thiệu, giáo trình chương đảm nhận cung cấp kiến thức kỹ chủ yếu tiến trình trên? *Kiến thức: - Cung cấp kiến thức môi trường bên bên doanh nghiệp giúp nhà quản trị hiểu rõ để phân tích đánh giá - Các mơ hình sử dụng để lựa chọn chiến lược phù hợp SWOT, BCG Cách đặt mục tiêu hợp lí, khả thi doanh nghiệp Phân bổ nguồn lực doanh nghiệp Phương pháp quản trị rủi ro Cách kiểm tra, đánh giá chiến lược phù hợp hay chưa *Kĩ năng: - Kĩ phân tích thị trường Kĩ thu thập thơng tin, xử lí liệu Kĩ lên kế hoạch, so sánh đối chiếu Kĩ đưa định Kĩ xử lí tình huống,thay đổi chiến lược kịp thời có biến cố xảy Kĩ làm việc nhóm c.Hãy giới thiệu bước tiến trình chiến lược Cơng ty du lịch cụ thể (nên chọn Cơng ty mà nhóm chọn làm tập nhóm) Câu 3: Anh (chị) cho biết: a Có giống cách hiểu chiến lược quân kinh doanh? - Đều hoạt động quản trị, khai thác khả năng, kĩ năng, công nghệ , - nguồn lực đặc biệt cho phép tạo nên lợi thu hút khách hàng Là hoạt động cạnh tranh, trận địa môi trường ngành, hướng đến - đoạn thị trường mục tiêu Chiến lược mang tính dài hạn đưa đến thay đổi bản( đè bẹp - đối thủ, tạo trận) Cốt lõi đạt phù hợp lực tạo khác biệt môi trường kinh doanh b Có khác khơng? Sự khác dẫn đến vấn đề quản trị chiến lược doanh nghiệp du lịch? - Sự cạnh tranh liên tục (hiếm đến kết cục kẻ thắng lợi hoàn toàn, đối thủ bị tiêu diệt hoàn tồn), chí cơng ty cạnh tranh bị phá sản, hàng loạt công ty cạnh tranh khác đời, - So với điều kiện chiến trường, mơi trường kinh doanh thường xun thay đổi Vì vậy, cần phải khám phá hội mới, hạn chế đe dọa, vượt qua điểm yếu dịch chuyển sức mạnh đến lĩnh vực Mỗi giai đoạn cần phải có định xác định ưu tiên => Vấn đề quản trị chiến lược doanh nghiệp du lịch: -Luôn cập nhật tình hình thị trường kinh doanh, tình hình doanh nghiệp đối thủ cạnh tranh liên tục -Khơng có suy nghĩ số mà khơng đề phịng, cạnh tranh kinh doanh , khơng có ý chủ quan kinh doanh -Trong bước thực hiên, cần phải rà soát lại chiến lược coi đạt so với mục tiêu phân tích lúc đầu hay không môi trường thường xuyên thay đổi nên cần phải liên tục cập nhật, điều chỉnh chiến lược cho phù hợp c Hãy minh họa đặc thù chiến lược kinh doanh qua chiến lược công ty du lịch cụ thể (nên chọn Cơng ty mà nhóm chọn làm tập nhóm) Câu 4: Anh (chị) hãy: a.Liệt kê hình thái chiến lược theo mơ hình "Năm P" Mintzberg Vì có nhận thức đa dạng khái niệm chiến lược? - Kế hoạch (Plan) Thủ thuật (Ploy) Mô thức hành vi (Pattern of behaviour) Vị (Position) Quan niệm (Perspective) b.Cho biết: “Chiến lược kế hoạch” gì? Hãy trình bày đặc trưng, điều kiện áp dụng, ưu điểm hạn chế Chiến lược kế hoạch: Coi chiến lược kế hoạch có lẽ suy nghĩ phổ biến hầu hết người sử dụng thuật ngữ Cách hiểu cho chiến lược triển khai theo tiến trình từ thời điểm A đến thời điểm B kiểm tra suốt q trình thực Đây mơ hình chiến lược áp dụng phổ biến nhiều Công ty Chiến lược lúc thể thành tài liệu nội bộ, nêu cụ thể cơng ty làm cho khoảng thời gian nhát định tương lai (chẳng hạn năm năm, mười năm) Nó bao gồm tuyên bố định hướng tổng thể tổ chức mà qua Cơng ty tìm kiếm hội kinh doanh hay xây dựng lịch trình cho trình mắt sản phẩm mới, mua lại tổ chức khác, huy động nguồn tài (huy động vốn đầu tư), thay đổi nhân sự, v.v… c Cho ví dụ riêng bạn để minh họa Chiến lược kế hoạch Ví dụ: Chiến lược đạt IELTS 6.5 Thời gian thực hiện: từ ngày 19/1/2021 đến 19/9/2021 Mục tiêu Thời gian thực Giai đoạn 1: Bắt đầu tháng: 19/1-19/3 Nội dung chi tiết Tập trung học ngữ pháp, từ từ số 0- 3.5 vựng, phát âm Mỗi ngày 2-3 tiếng Sách: Cambridge- Giai đoạn 2: Từ 3.5- tháng: 19/3- 19/6 Grammar for IELTS Luyện kĩ 5.0 Làm đề sách: +Academic for Writing +Reading Strategies for the IELTS +Listening Strategies for Giai đoạn 3: Từ 5.0- tháng: 19/6- 19/9 the IELTS Tập trung luyện đề 6.5 Sách: Cambridge IELTS - Một Tour operator lớn xây dựng chiến lược mở rộng thị phần với phương thức đặt giá mức thấp so với đối thủ cạnh tranh mua lại công ty nhỏ Công ty xây dựng kế hoạch chi tiết triển khai đến tất nhà quản trị chủ chốt Nhờ vậy, thời điểm nào, toàn tổ chức hành động theo kế hoạch định trước Câu 5: Anh (chị) hãy: a.Liệt kê hình thái có chiến lược theo mơ hình "Năm P" Mintzberg Kế hoạch (Plan) Thủ thuật (Ploy) Mô thức hành vi (Pattern of behaviour) Vị (Position) Quan niệm (Perspective) b Cho biết: “Chiến lược (nổi lên - emergent strategy)” gì? Hãy trình bày đặc trưng, điều kiện áp dụng, ưu điểm hạn chế Cho ví dụ riêng bạn để minh họa cách hiểu Chiến lược kế hoạch “Chiến lược nổi” (nổi lên - emergent strategy) loại chiến lược hình thành thực có hội lớn bất ngờ xuất hiện, cần phải nhanh chóng chớp Lúc đó, dựa vào nhạy cảm kinh doanh, số nhà chiến lược phát sớm hội, hình thành nhanh ý tưởng thực Việc phân tích hoạch định kỹ lưỡng nhiều thời gian khiến hội bị bỏ lỡ Điều số trường hợp giúp doanh nghiệp thành cơng lớn nhanh chóng ẩn chứa nhiều rủi ro mà gấp gáp không lường hết Ví dụ: Khách sạn Novotel đặt chiến lược kinh doanh tập trung vào nguồn khách cơng vụ, khách sạn xây dựng kế hoạch chi tiết kế hoạch sale & marketing, sở hạ tầng, trang thiết bị, văn hóa cơng ty, triển khai đến tất nhà quản trị chủ chốt Nhờ vậy, thời điểm nào, tồn tổ chức hành động theo kế hoạch định trước c.Liệu cách hiểu chiến lược có mâu thuẩn với khái niệm quản trị quản trị chiến lược? Khái niệm có mâu thuẫn với khái niệm quản trị hay quản trị chiến lược khơng lên kế hoạch định trước lâu, vấn đề phát sinh khơng phái nhà quản trị nắm bắt từ đầu, độ chắn thấp cần thiết thời điểm Câu 6: Anh (chị) hãy: a.Liệt kê hình thái chiến lược theo mơ hình "Năm P" Mintzberg Vì có nhận thức đa dạng khái niệm chiến lược? Kế hoạch (Plan) Thủ thuật (Ploy) Mô thức hành vi (Pattern of behaviour) Vị (Position) Quan niệm (Perspective) Chiến lược không đơn giản khái niệm cụ thể đơn mà hiểu theo nhiều cách khác Việc đa dạng khái niệm chiến lược khơng loại trừ lẫn mà giúp cho nhà quản trị hiểu rõ chiến lược nhiều khía cạnh Chiến lược tất kĩ quản trị để khai thác nguồn lực nhằm đè bẹp đối thủ cạnh tranh, đưa đối thủ vào trận địa thuận lợi cho việc kinh doanh tức mà doanh nghiệp tiến hành để thu hút khách hàng, để thu lại lợi nhuận cho doanh nghiệp gọi chiến lược Nếu hiểu khía cạnh, ví dụ chiến lược kế hoạch làm người khó hình dung Trong trường hợp, chiến lược đơn kế hoạch, mà kế hoạch phải thực đem lại kết Khi thực hải sủ dụng đến thủ thuật hay mơ thức hành vi thủ thuật mơt hức hành vi gọi chiến lược thực kết kế hoạch xuất b.Cho biết “Chiến lược thủ thuật” gì? Hãy trình bày đặc trưng, điều kiện áp dụng, ưu điểm hạn chế Một thủ thuật thường khiến người ta liên tưởng đến chiến lược ngắn hạn, từ kéo theo hành động chiến thuật chi tiết thực Nó có xu hướng có mục tiêu ngắn hạn bị thay đổi thời gian ngắn (nhưng đạt kết có ảnh hưởng dài hạn).Theo Mintzberg, thủ đoạn nhằm đánh lừa địch thủ đối thủ cạnh tranh Một số công ty sử dụng chiến lược thủ thuật đưa mối đe dọa Họ đe dọa giảm giá sản phẩm họ đơn giản để làm đối thủ cạnh tranh ổn định.Đó kiểu đối phó để có kết dài hạn c.Cho ví dụ riêng bạn để minh họa cách hiểu Chiến lược thủ thuật kinh doanh du lịch khách sạn Ví dụ: - Trà sữa Tiger sugar đợt flash sale 12.12 giảm giá ly sữa tươi đường đen- sản phẩm signature thương hiệu xuống 1k với ly đơn hàng, áp dụng ngày Việc hạ giá đột ngột thu hút lượng lớn khách hàng ưu tiên sử dụng trà sữa hãng tạm thời bỏ qua hãng trà sữa tiếng khác Và khách hàng uống thấy ngon giá vừa phải tương lai họ tiếp tục quay lại mua hàng tích cực pr sản phẩm lên social media dù lúc khơng cịn khuyến - Thủ thuật học toeic cấp tốc tháng đạt 650 TOEIC Để đạt mục tiêu 650 TOEIC quốc tế thời gian tháng,tôi không lập kế hoạch giai đoạn vào nội dung học cách chi tiết cụ thể cần khoảng thời gian tương đối dài Thế nên, với thời gian tháng, tập trung giải đề dựa vào số mẹo làm thi, làm nhiều lần, nhiều lần nhớ, khơng học lại từ đầu Câu 7: Anh (chị) hãy: a.Liệt kê hình thái chiến lược theo mơ hình "Năm P" Mintzberg Vì có nhận thức đa dạng khái niệm chiến lược? Kế hoạch (Plan) Thủ thuật (Ploy) Mô thức hành vi (Pattern of behaviour) Vị (Position) Quan niệm (Perspective) b Cho biết “Chiến lược mô thức hành vi” gì? Hãy trình bày đặc trưng, điều kiện áp dụng, ưu điểm hạn chế Chiến lược mơ thức hành vi: tiến trình thực cách áp dụng mô thức hành vi phù hợp, thực cách vô thức Có khơng lên kế hoạch trước phát sinh với hành động tình khác mà chủ thể có khơng biết trước c Cho ví dụ riêng bạn để minh họa cách hiểu Chiến lược thủ thuật kinh doanh du lịch khách sạn? Ví dụ: - Chuyện vấn xin việc làm: để thành công buổi vấn, vấn thường chọn đồ đẹp nhất, lịch nhất, make up xinh đẹp thể tự tin, mạnh dạn bước vào phòng vấn để ghi điểm với người vấn - Trong giai đoạn đưa sản phẩm mắt thị trường lúc với đối thủ, công ty sử dụng biện pháp ưu đãi, giảm giá mạnh tháng đầu để thu hút khách hàng sử dụng thử sản phẩm thay đối thủ Câu 8: Anh (chị) hãy: a.Liệt kê hình thái chiến lược theo mơ hình "Năm P" Mintzberg Kế hoạch (Plan) Thủ thuật (Ploy) Mô thức hành vi (Pattern of behaviour) Vị (Position) Quan niệm (Perspective) b.Cho biết “Chiến lược vị thế” gì? Hãy trình bày đặc trưng, điều kiện áp dụng, ưu điểm hạn chế Hãy giới thiệu vị cạnh tranh có doanh nghiệp ngành Chiến lược vị thế: chiến lược đánh giá dựa mối quan hệ KH với DN vị trí so với đối thủ khác thị trường Vị xem chỗ đứng DN thị trường, với chiến lược giá trị “thương hiệu” nhắc đến hàng đầu c.Cho ví dụ riêng bạn để minh họa cách hiểu chiến lược Ví dụ: Xây dựng thương hiệu cá nhân cho thân Mục tiêu: Nhà đầu tư bất động sản, CEO lĩnh vực bất động sản Quan điểm: Khi đạt mục tiêu, lập mục tiêu Đó cách bạn tiến trở thành người mạnh mẽ Giá trị: Kiến tạo cơng trình đẳng cấp, bắt kịp xu hướng xanh, thơng minh, cá tính nhân văn Sống cống hiến, đem lại tốt đẹp cho xung quanh tất lực nhiệt huyết Tính cách: hướng nội, độc lập hòa đồng, dễ gần Câu 9: Anh (chị) hãy: a.Liệt kê hình thái chiến lược theo mơ hình "Năm P" Mintzberg Vì có nhận thức đa dạng khái niệm chiến lược? Kế hoạch (Plan) 10