PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG BỘT GIẶT OMO CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG BỘT GIẶT OMO CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM Mục Lục PHẦN MỞ ĐẦU 9 1 Lý do chọn đề tài 10 2 Mục tiêu nghiên cứu 11 3 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu 11 4 Nội dung nghiên cứu 11 5 Phương pháp nghiên cứu 11 5 1 Thu thập dữ liệu 11 5 2 Phương pháp phân tích 11 6 Kết cấu đề tài 11 PHẦN NỘI DUNG 13 CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY UNILEVER 14 VIỆT NAM 14 1 1 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty UNILEVER 14 1 1 1 Giới thiệu về Công Ty Unilever Việt Nam 16 1 2 Tầm.

PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG BỘT GIẶT OMO CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM Mục Lụ PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài 10 Mục tiêu nghiên cứu 11 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 11 Nội dung nghiên cứu 11 Phương pháp nghiên cứu 11 5.1 Thu thập liệu .11 5.2 Phương pháp phân tích .11 Kết cấu đề tài .11 PHẦN NỘI DUNG 13 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY UNILEVER 14 VIỆT NAM 14 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty UNILEVER 14 1.1.1 Giới thiệu Công Ty Unilever Việt Nam 16 1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh công ty 16 1.3 Cơ cấu tổ chức công ty UNILEVER Việt Nam 17 1.3.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty UNILEVER Việt Nam .17 1.3.2 Nhiệm vụ, chức phòng ban .17 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Cơng ty 18 Tóm tắt chương .20 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG BỘT GIẶT OMO CỦA CÔNG TY UNILEVER VIỆT NAM 21 2.1 Các khái niệm 21 2.1.1 Khái niệm marketing .21 2.1.1.1 Quy trình Marketing 22 2.1.1.1.1 Segmentation (Phân khúc thị trường) 23 2.1.1.1.2 Targeting (Lựa chọn thị trường mục tiêu) 24 2.1.1.1.3 Positioning (Định vị sản phẩm thị trường) 24 2.2.2 Khái niệm marketing – mix 25 2.2.3 Khái niệm chiêu thị marketing 25 2.2.4 Khái niệm chiến lược chiêu thị marketing 25 2.2.4.1 Vai trò chiêu thị 25 2.2.4.2.Chức chiêu thị 26 2.2.4.3 Mục tiêu chiêu thị 26 2.2.4.4 IMC – Truyền thơng Marketing tích hợp 27 2.2 Môi trường marketing ảnh hưởng đến hoạt động marketing doanh nghiệp 27 2.2.1 Môi trường Marketing vĩ mô 27 2.2.2 Môi trường vi mô 33 2.2.2.1 Các nhân tố có mơi trường vi mơ 33 2.2.3 Môi trường Marketing nội vi 36 2.3 Các công cụ chiêu thị marketing 37 2.3.1 Quảng cáo 37 2.3.2 Khuyến mại .39 2.3.2.1 Các hình thức khuyến mại tiêu dùng: 39 2.3.2.2 Khuyến mại thương mại: 40 2.3.3 Quan hệ công chúng (PR) .40 2.3.4 Bán hàng cá nhân 41 2.3.5 Marketing trực tiếp 42 Tóm tắt chương .43 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ BỘT GIẶT OMO CỦA CÔNG TY UNILEVER 44 3.1 Phân tích yếu tố ảnh hưởng đến chiến lược chiêu thị Công ty Unilever Việt Nam .44 3.1.1 Môi trường marketing vĩ mô 44 3.1.2 Môi trường marketing vi mô 46 3.1.3 Môi trường marketing nội vi 48 3.2 Thực trạng chiến lược chiêu thị sản phẩm Omo 49 3.2.1 Quảng cáo .49 3.2.1.1 Truyền hình 50 3.2.1.2 Internet 51 3.2.2 Về PR 53 3.2.3 Khuyến – Khuyến mại .56 3.2 So sánh thực trạng chiến lược chiêu thị Omo Tide .58 Tóm tắt chương .61 CHƯƠNG 4: KIẾN NGHỊ VÀ GIẢI PHÁP 62 4.1 Đánh giá thực trạng chiến lược chiêu thị bột giặt OMO công ty UNILEVER Việt Nam 62 4.1.1 Những mặt đạt 62 4.2 Một số giải pháp nhầm hoàn thiện chiến lược chiêu thị sản phẩm Omo công ty Unilever Việt Nam 62 4.2.1 Về quảng cáo 62 4.2.2 Về PR 63 4.2.3 Về Khuyến – khuyến mại 63 4.3 Một số nhận xét chiến lược chiêu thị bột giặt OMO 64 KẾT LUẬN 65 TÀI LIỆU THAM KHẢO .66 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Việt Nam thức thành viên Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO), từ kinh tế Việt Nam đối mặt với thuận lợi khó khăn định Đó hội cho doanh nghiệp nước xuất hàng hóa dễ dàng sang nước khác tiếp nhận đầu tư ạt từ tập đoàn ngoại quốc Tuy nhiên, kiện đem lại khơng thách thức thị trường Việt Nam phải đứng trước lốc cạnh tranh hàng hóa nước ngồi, đặc biệt hàng hóa cơng ty đa quốc gia Trong số phải kể đến tập đồn đa quốc gia Unilever công vào thị trường hàng tiêu dùng Việt Nam với sản phẩm chất lượng đa dạng Ngay sau Unilever giới thiệu sản phẩm bột giặt OMO chiếm ưu chất lượng giá phù hợp với người Việt OMO nhanh chóng trở thành tên sáng giá lĩnh vực bột giặt có hệ thống phân phối rộng khắp từ Bắc chí Nam, từ thành thị đến nông thôn, thương hiệu ăn sâu vào tiềm thức người tiêu dùng Việt Nam Thế nhưng, để vượt qua đe dọa đối thủ cạnh tranh khác như: Tide, Surf, Ariel,… giữ vững vị trí dẫn đầu thị trường bột giặt, OMO không liên tục cải tiến chất lượng sản phẩm mà cịn khơng ngừng đưa chiến lược chiêu thị nhằm thu hút ý người tiêu dùng Nhất năm trở lại đây, nhờ nắm bắt xu hướng quảng cáo sản phẩm gắn với hoạt động cộng đồng viral video mạng xã hội, OMO ngày định vị thương hiệu với người tiêu dùng Vậy Unilever Việt Nam thành công việc thực chiến lược chiêu thị cho sản phẩm bột giặt OMO nhằm nâng cao nhận thức thương hiệu người tiêu dùng Việt Nam Đó lý em nghiên cứu đề tài: “Phân tích chiến lược truyền thông sản phẩm bột giặt OMO cơng ty Unilever Việt Nam” Từ rút số học kinh nghiệm cho thân, hiểu sâu chiến lược chiêu thị, đề số giải pháp phù hợp thúc đẩy phát triển sản phẩm Mục tiêu nghiên cứu Bài nghiên cứu có mục tiêu chính: Hệ thống hóa kiến thức học Marketing, Marketing Mix, chiến lược chiêu thị nhằm tạo sở lý luận để tiến đến phân tích thực trạng chiến lược chiêu thị sản phẩm Cuối nhận xét, đưa giải pháp hoàn thiện chiến lược chiêu thị bột giặt OMO công ty Unilever Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược truyền thông bột giặt OMO công ty Unilever Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Các chiến lược truyền thông từ 2017 đến năm 2021 Nội dung nghiên cứu - Hệ thống hóa lý thuyết Marketing chiến lược chiêu thị - Giới thiệu tìm hiểu cơng ty Unilever bột giặt OMO - Phân tích cụ thể chiến lược chiêu thị bột giặt OMO - Nhận xét, đánh giá đưa giải pháp cho chiến lược chiêu thị Unilever Phương pháp nghiên cứu 5.1 Thu thập liệu - Đề tài chủ yếu sử dụng nguồn thông tin thứ cấp từ sách, báo, tài liệu liên quan chia sẻ trang web cộng đồng doanh nghiệp tổng quan thị trường ngành, thông tin sản phẩm Bột Giặt Omo Công ty TNHH Quốc Tế Unilever Việt Nam 5.2 Phương pháp phân tích - Ngồi cịn sử dụng phương pháp: phân tích, tổng hợp, thơng kê để triển khai thơng tin thứ cấp để làm sáng tỏ vấn đề trình nghiên cứu Kết cấu đề tài Đề tài trình bày với bố cục phần: Mở đầu, Nội dung Kết luận Trong đó, nội dung chia thành chương: Chương 1: Giới thiệu công ty Unilever Việt Nam - Chương 2: Cơ sở lý luận chiến lược truyền thông bột giặt Omo công ty Unilever Việt Nam - Chương 3: Thực trạng chiến lược truyền thông bột giặt Omo công ty Unilever Việt Nam - Chương 4: Kiến nghị giải pháp PHẦN NỘI DUNG 10 ... thiệu công ty Unilever Việt Nam - Chương 2: Cơ sở lý luận chiến lược truyền thông bột giặt Omo công ty Unilever Việt Nam - Chương 3: Thực trạng chiến lược truyền thông bột giặt Omo công ty Unilever. .. CÔNG TY UNILEVER 14 VIỆT NAM 14 1.1 Lịch sử hình thành phát triển công ty UNILEVER 14 1.1.1 Giới thiệu Công Ty Unilever Việt Nam 16 1.2 Tầm nhìn, sứ mệnh cơng ty ... chiến lược chiêu thị bột giặt OMO công ty Unilever Việt Nam Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược truyền thông bột giặt OMO công ty Unilever Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: Các