Phân tích hoạt động marketing của công ty vinamilk

Viễn cảnh và sứ mệnh

Viễn cảnh

Trở thành biểu tượng toàn cầu trong ngành thực phẩm và đồ uống, nơi mọi người tin tưởng vào sản phẩm an toàn và giàu dinh dưỡng.

5 download by : skknchat@gmail.com

Sứ mệnh

Vinamilk cam kết cung cấp cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng chất lượng cao, thể hiện sự trân trọng và trách nhiệm đối với cuộc sống con người và xã hội.

Các sản phẩm của công ty

Sữa đặc Vinamilk bao gồm sữa Ông Thọ và creamer sữa đặc Ngôi Sao Phương Nam

Kem Vinamilk có các loại như kem que 7 vị; kem hộp Vinamilk; kem cao cấp Twin Cows, Kem Delight.

Sữa đậu nành Vinamilk: Sữa đậu nành gấp đôi Canxi; sữa đậu nành Goldsoy Giàu Đạm; sữa đậu nành Goldsoy CAD; sữa đậu nành Goldsoy Canxi D hương Bắp.

Vinamilk cung cấp các sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao dành cho người lớn tuổi và bệnh nhân trong quá trình hồi phục Các sản phẩm bao gồm Vinamilk Sure Prevent, Vinamilk CanxiPro, Vinamilk Diecerna và Vinamilk dinh dưỡng, được thiết kế để đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng đặc biệt của nhóm đối tượng này.

Nước trái cây vinamilk: gồm có: nước Trái Cây Fruit Love, nước Trái Cây Ép Vfresh, nước Trái Cây Sữa Vfresh Smoothie Up, nước Dừa Tươi CocoFresh, trà Vfresh.

Sữa nước Vinamilk bao gồm nhiều sản phẩm đa dạng như sữa Vinamilk 100%, sữa bổ sung vi chất ADM Gold, sữa bịch, sữa tiệt trùng Flex, và sữa tươi 100% Organic Đặc biệt, sữa tươi Vinamilk còn có sản phẩm chứa tổ yến và sữa tươi Vinamilk Green Farm, đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng phong phú cho người tiêu dùng.

Sữa chua: Sữa chua Vinamilk trắng dành cho gia đình, sữa chua Vinamilk ăn Pro, Vinamilk dành cho bé, sữa chua ăn Vinamilk Probi,…

Sữa bột: Dielac Optimum, Optimum Gold, Dielac Alpha Gold, Dielac Grow Plus, Dielac Mama Gold, Yoko Gold, Organic Gold,

Bột ăn dặm: Bột ăn dặm Optimum Gold, Bột ăn dặm RiDielac Gold.

Ngoài ra còn có các sản phẩm như: Phô mai vinamilk, đường Vietsugar.

PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA CÔNG TY VINAMILK

Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố trong môi trường Marketing đến sữa Vinamilk

Ngành sữa tại Việt Nam đang có sự phát triển mạnh mẽ, với nhiều doanh nghiệp tham gia sản xuất và kinh doanh Tuy nhiên, Vinamilk vẫn giữ vị trí dẫn đầu, chiếm hơn 50% thị phần trong ngành này Sự thống trị của Vinamilk ảnh hưởng đáng kể đến tình hình kinh doanh của các công ty khác trong lĩnh vực sữa.

Các công ty sản xuất thực phẩm chức năng như BIBICA và IMC đang có tiềm năng phát triển, nhưng hiện tại vẫn chưa đủ mạnh để cạnh tranh với sản phẩm của Vinamilk.

Vào năm 2010, doanh nghiệp TH True Milk đã được thành lập tại Việt Nam, đánh dấu sự khởi đầu của việc xây dựng nhà máy sữa tươi sạch TH Đến cuối năm, nhà máy đã chính thức cho ra mắt dòng sản phẩm sữa tươi sạch TH, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm sữa tại thị trường Việt Nam.

TH True milk: sữa tươi tiệt trùng, sữa tươi thanh trùng, sữa chua tự nhiên, sữa tươi công thức.

“ Nuôi dưỡng thể chất và tâm hồn Việt bằng cả tấm lòng và trái tim người mẹ”.

TH True Milk nổi bật với khả năng tự chủ nguồn nguyên liệu nhờ vào nông trại trồng thức ăn cho bò hiện đại Công ty cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt và sản phẩm sữa đạt chất lượng cao, được sản xuất bằng công nghệ hiện đại với giá cả hợp lý TH True Milk đặc biệt thu hút sự quan tâm của người tiêu dùng, đặc biệt là phụ nữ và trẻ em Mặc dù ra mắt sau nhiều doanh nghiệp khác, nhưng nhờ vào chiến lược marketing hiệu quả, TH True Milk đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần, đặc biệt là ở miền Bắc.

● Điểm yếu TH True Milk: Vẫn còn tập trung nhiều ở miền Bắc chưa phát triển nhiều ở miền

Kênh phân phối của TH True Milk vẫn còn hạn chế và chưa được mở rộng rộng rãi, dẫn đến việc nhiều người tiêu dùng chưa biết đến các sản phẩm của thương hiệu này, mặc dù đã hoạt động tại Việt Nam được 5 năm Hơn nữa, sự xuất hiện của sữa giả TH True Milk trên thị trường đã ảnh hưởng đáng kể đến uy tín của thương hiệu.

Nestlé là công ty hàng đầu toàn cầu trong lĩnh vực thực phẩm và giải khát, có trụ sở chính tại Vevey, Thụy Sĩ Với gần 500 nhà máy hoạt động tại 86 quốc gia, Nestlé tuyển dụng hơn 280.000 nhân viên và tiếp thị 8.500 thương hiệu cùng 30.000 sản phẩm đa dạng.

Văn phòng kinh doanh đầu tiên của Nestlé tại Sài Gòn được thành lập vào năm 1912 Sau một thời gian gián đoạn, năm 1993, Nestlé trở lại Việt Nam với văn phòng đại diện tại TP.HCM Đến năm 1995, Nestlé Việt Nam chính thức ra đời và khởi công xây dựng nhà máy Đồng Nai Nestlé hiện nay nổi tiếng với nhiều sản phẩm được người tiêu dùng Việt Nam yêu thích, bao gồm sữa Milo, cà phê hòa tan Nestlé, nước tương Maggi và trà Nestea.

Nestlé là một thương hiệu toàn cầu mạnh mẽ với lịch sử lâu dài và kinh nghiệm phong phú Công ty sở hữu nguồn tài chính dồi dào, đội ngũ công nhân tay nghề cao, sản phẩm chất lượng và công nghệ tiên tiến Sau 17 năm có mặt tại Việt Nam, Nestlé đã xây dựng được niềm tin vững chắc trong lòng người tiêu dùng Việt.

Nestlé gặp khó khăn trong việc chiếm lĩnh thị trường sữa tại Việt Nam do chưa tập trung đủ vào sản phẩm này Công ty chưa vượt qua rào cản văn hóa, khiến sản phẩm sữa của họ không được ưa chuộng Hơn nữa, phần lớn sản phẩm của Nestlé là nhập khẩu, dẫn đến giá cao và hạn chế sự lựa chọn cho người tiêu dùng, trong khi các đối thủ cạnh tranh cung cấp sản phẩm tương tự với giá cả hợp lý hơn và đa dạng hơn.

1.1.1.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh.

Mức Vinamilk TH True Milk Nestlé

Các yếu tố độ Điểm Điểm Điểm

STT quan thành công quan

Hạng Hạng quan Hạng quan trọng trọng trọng trọng

6 Lòng trung 0.1 3 0.3 3 0.3 2 0.2 thành khách hàng

8 Khâu chăm 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3 sóc khách hàng

Vinamilk hiện đang dẫn đầu thị trường sữa, nhưng hai đối thủ TH True Milk và Nestle đang nhanh chóng bám sát Đặc biệt, sản phẩm của TH True Milk đang cạnh tranh gay gắt với Vinamilk, cho thấy sự khốc liệt trong cuộc đua giành thị phần.

- Khách lẻ: khách hàng cá nhân

- Nhà phân phối: siêu thị, đại lý Áp lực từ khách hàng và đại lý:

Khách hàng có khả năng so sánh sản phẩm của Vinamilk với các sản phẩm thay thế, điều này tạo áp lực về giá cho nhà sản xuất Số lượng người mua và thông tin từ người dùng ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của doanh nghiệp, đặc biệt là cảm giác thương hiệu trong lòng khách hàng.

Sức hấp dẫn của ngành sữa tươi đang tương đối cao vậy nên sẽ có nhiều đối thủ cạnh tranh với Vinamilk.

Thị trường sữa tươi là thị trường có nhiều tiềm năng phát triển.

Thị trường sữa cả trong nước lẫn quốc tế dự báo sẽ có sự tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới, do đó, ngành sữa đang thu hút sự chú ý của nhiều doanh nghiệp trong lĩnh vực này.

Khả năng thay thế sản phẩm của nhà cung cấp Nhà sản xuất có thể điều chỉnh sản phẩm và có thể gây bất lợi cho doanh nghiệp.

Khả năng thay thế sản phẩm của người tiêu dùng là một yếu tố quan trọng, vì họ có thể dễ dàng chuyển sang sử dụng sản phẩm của các hãng khác Điều này tạo ra thách thức cho Vinamilk, khi sự cạnh tranh từ các thương hiệu khác có thể ảnh hưởng đến doanh số và thị phần của họ.

2.2.1 Nhân khẩu Đến ngày 29/12/2021 dân số Việt Nam ước tính là 98.558.082 (Nguồn: https://danso.org/viet-nam/) tăng 911.108 so với năm ngoái ( 21/11/2020 )

Dân số tăng nhanh có lợi cho việc mở rộng ngành sữa sang thị trường rộng lớn hơn, tạo cơ hội tiêu dùng và nâng cao thu nhập.

Mức sống của người dân ngày một nâng cao tạo cơ hội cho các công ty sản xuất đặc biệt có Vinamilk

Tổng điều tra dân số 2020

Tốc độ đô thị hóa ở Việt Nam hiện nay diễn ra nhanh chóng, dẫn đến sự thay đổi trong phân bổ dân số Cơ cấu kinh tế đang chuyển dịch với tỷ trọng ngành nông nghiệp giảm và ngành công nghiệp, dịch vụ tăng, làm thay đổi kết cấu dân số Theo thống kê, tỷ lệ dân số làm nông nghiệp vẫn chiếm hơn 50%, cho thấy khoảng cách này có thể được rút ngắn Bên cạnh đó, thu nhập bình quân đầu người đã vượt ngưỡng 1.000 USD/năm, cho thấy mức sống của người dân Việt Nam đang dần được cải thiện.

Trong bối cảnh cuộc sống hiện đại, nhu cầu của con người ngày càng đa dạng và phong phú Điều này mở ra cơ hội lớn cho các doanh nghiệp, điển hình như Vinamilk, trong việc đáp ứng nhu cầu của thị trường.

CHIẾN LƯỢC MARKETING CHO SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CỦA CÔNG TY VINAMILK

Thị trường mục tiêu

Vinamilk phát triển các dòng sản phẩm đặc biệt cho trẻ em và thanh thiếu niên, nhằm đáp ứng nhu cầu cao về sữa và các sản phẩm từ sữa trong độ tuổi này.

Vinamilk chia khách hàng mục tiêu thành hai nhóm:

Nhóm khách hàng cá nhân cho sản phẩm Dielac Alpha bao gồm những người tiêu dùng có nhu cầu mua sắm và sẵn sàng chi trả Nhóm này có nhu cầu đa dạng về các yếu tố như chất lượng sản phẩm, giá trị dinh dưỡng, giá cả hợp lý và mẫu mã bao bì Tỉ trọng của nhóm khách hàng này trong thị trường cũng khá cao.

Nhóm khách hàng tổ chức bao gồm các nhà phân phối, đại lý bán buôn, bán lẻ, cửa hàng và siêu thị, những đối tác mong muốn phân phối sản phẩm Dielac Alpha của công ty Nhóm này có các yêu cầu về chiết khấu, thưởng doanh số và đảm bảo đơn hàng đúng tiến độ trong quá trình phân phối Bên cạnh đó, Vinamilk cũng cung cấp đa dạng sản phẩm phù hợp với mọi lứa tuổi, bao gồm sữa chua và sữa tiệt trùng.

Phân đoạn theo phương pháp phân chia với các tiêu thức được lựa chọn:

Tiêu thức địa lý phân chia thị trường thành hai đoạn chính: thành thị và nông thôn, dựa vào mật độ dân số và khả năng tiêu thụ sản phẩm.

Cơ cấu dân số theo vùng kinh tế

Phân khúc thị trường dựa trên tiêu thức nhân khẩu học bao gồm các nhóm độ tuổi như trẻ em, người lớn và người già Bên cạnh đó, sản phẩm sữa cũng được phân loại thành sữa dùng cho gia đình và sữa dùng cho cá nhân, nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của từng đối tượng người tiêu dùng.

Hành vi mua của khách hàng có thể được phân loại dựa trên trạng thái sức khỏe và lợi ích mà họ tìm kiếm Cụ thể, khách hàng có thể được chia thành ba nhóm chính: người bình thường, người suy dinh dưỡng và người bị bệnh béo phì hoặc tiểu đường Việc hiểu rõ các phân đoạn này giúp doanh nghiệp phát triển chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn, đáp ứng đúng nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng.

Mô tả các phân đoạn thị trường:

Trẻ em là nhóm đối tượng chính cần được chú trọng, bởi vì chúng thường tiêu thụ sữa nước Ngoài ra, trẻ em thường rất hiếu động và thích những món đồ có màu sắc sặc sỡ, cùng với sở thích về đồ ngọt với nhiều hương vị đa dạng, đặc biệt là socola.

Người lớn, với vai trò là đối tượng lao động có thu nhập, thường là những người quyết định mua sắm Họ thường quan tâm đến chất lượng và thương hiệu của sản phẩm, điều này ảnh hưởng lớn đến quyết định chi tiêu của họ.

-Người già hay sử dụng sữa bột ít dùng sữa nước nên cần phải lôi kéo làm họ thay đổi xu hướng tiêu dùng sữa.

Mật độ dân số tại các thành phố cao tạo điều kiện thuận lợi cho việc phân phối sản phẩm Người dân thành thị có thu nhập cao, do đó họ chú trọng đến sức khỏe, thường xuyên tiêu thụ sữa để cải thiện chế độ dinh dưỡng.

- Dân nông thôn có mức sống rất thấp, ít khi cho con uống sữa Mật độ phân bố dân cư thấp hơn thành thị.

Người tiêu dùng phổ thông chiếm phần lớn trong thị trường, với nhu cầu đa dạng về các loại sữa Đặc biệt, trẻ em thường ưa chuộng những thức uống ngọt, tạo ra cơ hội lớn cho các sản phẩm sữa đáp ứng sở thích này.

-Người bị bệnh béo phì, tiểu đường: tỷ lệ người bị bệnh béo phì tiểu đường đang có xu hướng ngày càng tăng đặc biệt là trẻ em.

- Người bị bệnh còi xương suy dinh dưỡng thường gặp ở trẻ em đặc biệt là ở miền núi và nông thôn thường không có khả năng mua sữa uống.

1.3 Phân tích khả năng đáp ứng khách hàng mục tiêu

Dựa vào chương trình marketing của Công ty Vinamilk

(4 yếu tố chính trong chương trình marketing của Vinamilk)

Vinamilk, với nguồn lực mạnh mẽ, đã áp dụng chiến lược tập trung vào toàn bộ thị trường, cung cấp các sản phẩm sữa nước đa dạng phù hợp với từng đối tượng khách hàng Chẳng hạn, sữa hộp 110ml được thiết kế cho trẻ nhỏ dưới 6 tuổi, trong khi trẻ từ 6 tuổi trở lên và người lớn có thể lựa chọn sữa hộp 180ml và 200ml.

Người bị suy dinh dưỡng hoặc người cao tuổi nên sử dụng sữa tiệt trùng giàu canxi, trong khi người bệnh tiểu đường và béo phì nên chọn sữa ít béo không đường, tiệt trùng Những người bình thường có thể lựa chọn đa dạng các loại sữa như sữa thanh trùng, tiệt trùng có đường, không đường, cũng như sữa hương dâu và hương socola.

- Tuy nhiên đối tượng khách hàng mục tiêu mà sữa nước Vinamilk hướng đến đó là trẻ em và thị trường tầm trung bình dân.

- Chiến lược giá của Vinamilk được sử dụng một cách đa dạng theo từng chủng loại sản phẩm.

Vinamilk áp dụng chiến lược giá hiện hành cho các sản phẩm sữa đặc, sữa tươi, sữa nước và sữa chua, nhằm tận dụng lợi thế cạnh tranh dài hạn, đạt được quy mô thị trường lớn và tối ưu hóa lợi nhuận.

Sản phẩm của Vinamilk nổi bật với chất lượng cao và độ tin cậy, giúp thương hiệu này có thể thiết lập mức giá bán cao mà vẫn nhận được sự ủng hộ từ người tiêu dùng.

Sữa bột Dielac của Vinamilk là sản phẩm bình dân với mức giá cạnh tranh hơn so với các thương hiệu nước ngoài Gần đây, Vinamilk đã nâng cấp sản phẩm Dielac lên phiên bản Dielac Alpha, bổ sung sữa non Colostrum và điều chỉnh mức giá cao hơn so với Friso Gold và Dumex Gold.

- Một số sản phẩm mới, không có đối thủ cạnh tranh trực tiếp của Vinamilk được áp dụng giá hớt váng như sữa chua uống Probi.

- Vinamilk sử dụng đa dạng gần như tất cả các kênh truyền thông.

Định vị và khác biệt hoá

2.1 Các chiến lược định vị

2.1.1 Chiến lược sản phẩm a) Khái niệm về sản phẩm

Sản phẩm là tất cả những gì có thể cung cấp cho thị trường nhằm thỏa mãn nhu cầu và ước muốn của người tiêu dùng Chiến lược sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc xác định vị trí của doanh nghiệp trên thị trường, giúp tối ưu hóa giá trị và sự hấp dẫn của sản phẩm đối với khách hàng.

Chiến lược sản phẩm giữ vai trò quan trọng, là nền tảng, xương sống quyết định trực tiếp đến uy tín và chất lượng của công ty.

Chiến lược sản phẩm chỉ đạo thực hiện hiệu quả của các chiến lược còn lại của marketing mix.

Giúp thực hiện hiệu quả các mục tiêu chung:

Vinamilk cam kết mang đến sản phẩm chất lượng cao, với triết lý hoạt động tập trung vào lợi ích chung Công ty tin rằng sự thành công không chỉ đến từ lợi ích cá nhân mà còn từ mối quan hệ bền vững với các đối tác Chiến lược sản phẩm của Vinamilk được xem như vũ khí cạnh tranh sắc bén, đảm bảo an toàn và hiệu quả, góp phần xây dựng uy tín và thế lực trên thị trường.

Với cam kết “ chất lượng quốc tế - chất lượng Vinamilk” d) Sản phẩm đáp ứng người tiêu dùng

Vinamilk là thương hiệu được người tiêu dùng trong nước tin tưởng, với nhiều sản phẩm nổi bật trên thị trường như sữa tươi Vinamilk, sữa đặc, sữa bột Dielac và nước ép trái cây V-Fresh.

Sữa bột Vinamilk không chỉ mang lại nhiều tác dụng cho sức khỏe mà còn được xây dựng hình ảnh “Tình yêu của mẹ”, thể hiện sự chăm sóc và yêu thương từ mẹ dành cho con Công ty không ngừng sáng tạo và cải tiến để đa dạng hóa sản phẩm, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

Vinamilk không ngừng giới thiệu các sản phẩm mới như sữa chua nha đam, nước trái cây V-Fresh kết hợp giữa trái cây và sữa, cà phê với hương vị mới, cùng với sữa giảm cân Mẫu mã bao bì của các sản phẩm này cũng được chú trọng nhằm thu hút người tiêu dùng.

- Chiếm vị trí quan trọng trong chiến lược marketing sản phẩm.

Vinamilk, được mệnh danh là “Người bán hàng thầm lặng”, đã tận dụng mẫu mã và bao bì như một lợi thế cạnh tranh Công ty không ngừng nỗ lực để phát triển những mẫu mã sản phẩm phù hợp và có tính thẩm mỹ cao, nhằm thu hút sự chú ý của người tiêu dùng.

Chủng loại: Hộp tráng kim loại mặt trong hay bao giấy tráng kim loại cho tới hộp kim loại…

2.1.2 Chiến lược giá a) Khái niệm

- Đối với người mua, giá cả là khoản tiền họ phải trả để được quyền sử dụng/sở hữu sản phẩm 26 download by : skknchat@gmail.com

- Đối với người bán, giá cả là khoản thu nhập mà họ nhận được nhờ việc tiêu thụ sp đó.

- Đối với trao đổi: Là mối tương quan trao đổi trên thị trường. b) Mục tiêu định giá

- Tối đa hóa giá trị của cổ đông

- Theo đuổi chiến lược phát triển kinh doanh

- Tăng doanh thu và lợi nhuận tối đa.

Vinamilk thường áp dụng chiến lược định giá cao nhằm tạo dựng hình ảnh chất lượng sản phẩm Đồng thời, công ty cũng nỗ lực tác động đến tâm lý người tiêu dùng, nhấn mạnh mối liên hệ giữa giá cả và chất lượng để thu hút khách hàng.

Vinamilk chấp nhận hạ giá bán tới mức có thể để đạt quy mô thị trường lớn nhất.

Vinamilk đang đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các thương hiệu như Dutch Lady, Netslé, Mộc Châu và HanoiMilk Các đối thủ này không chỉ cạnh tranh về chất lượng sản phẩm mà còn về giá cả Chính sách giá của Vinamilk đã giữ được sự ổn định trong thời gian qua, mặc dù thị trường đã chứng kiến đợt tăng giá sữa từ giữa năm 2008 Điều này cho thấy Vinamilk đang nỗ lực để duy trì vị thế của mình trên thị trường sữa Việt Nam.

Chỉ có hai hãng Vinamilk và Nutifood không tăng giá

Mặt khác: Giá sữa tươi nguyên liệu giảm

Chính sách đắt tiền hơn để có chất lượng tốt hơn

Nhiều nhãn hiệu sữa đã được nâng cấp để cải thiện chất lượng sản phẩm, như Dielac chuyển thành Dielac Alpha với sữa non colostrum của Vinamilk, Friso nâng cấp thành Friso Gold, và Dutch Lady cải tiến với TT ratio cho sản phẩm 123 456, trong khi Dumex cũng nâng cấp lên Dumex Gold.

Khi các sản phẩm hiện tại có giá trị định vị thấp, nhiều công ty thường áp dụng chiến lược định vị với giá trị cao hơn mà không thay đổi mức giá.

Rõ nét nhất là Vinamilk khi Vinamilk định vị dòng sữa tiệt trùng và sữa chua của họ.

Chính sách về giá thu mua sữa tươi của Vinamilk

- Chủ trương: vùng có nhiều đồng cỏ, không đô thị hóa, có điều kiện chăn nuôi tốt nhưng phải vận chuyển sữa đi xa thì giá thấp hơn.

Vinamilk luôn điều chỉnh giá mua sữa theo mùa vụ và theo tình hình giá sữa thế giới.

Vinamilk đang phát triển một chuỗi trang trại chăn nuôi bò quy mô lớn để giảm thiểu áp lực về chi phí nguyên liệu đầu vào cho sản xuất sữa tươi Đồng thời, công ty cũng tiến hành đánh giá chiến lược giá của mình để tối ưu hóa lợi nhuận và nâng cao tính cạnh tranh trên thị trường.

- Vinamilk là công ty sữa lớn nhất Việt Nam, hiện chiếm khoảng 35% thị phần chung.

- Vinamilk đã duy trì được tốc độ tăng trưởng doanh thu trong nước ở mức cao với tỷ lệ tăng trưởng bình quân 21,2%/năm trong giai đoạn 2004-2008.

Sản phẩm sữa đặc có đường nhãn trắng với nắp giật của Vinamilk, mặc dù có giá bán cao (17.000 đồng), nhưng nhờ chất lượng tốt, đặc và thơm ngon, vẫn được tiêu thụ với số lượng lớn.

- Trong vụ hè 2009, tuy nhu cầu vẫn còn cao nhưng sản phẩm không thấy xuất hiện tại các đại lý cũng như cửa hàng bán lẻ.

- Vinamilk chưa có một cơ quan độc lập để kiểm tra chất lượng sản phẩm và công bố tới người tiêu dùng.

2.1.3 Chính sách phân phối a) Chính sách đại lý

Hệ thống đại lý của công ty phân thành hai loại

Với nhóm sản phẩm về sữa (sữa đặc, sữa bột…) : không bán bất kỳ sản phẩm sữa nào khác.

Với nhóm sản phẩm kem, sữa chua, sữa tươi:

Công ty chủ trương mở rộng rãi và không hạn chế ngặt nghèo về các điều kiện của đại lý.

Đối với các đại lý, doanh số và thưởng được công ty quy định dựa trên vị trí và địa điểm bán hàng, thường được tính theo quý hoặc tháng Hệ thống phân phối đóng vai trò quan trọng trong việc xác định hiệu quả kinh doanh của đại lý.

Hiện tại Vinamilk đưa sản phẩm tới khách hàng qua hai kênh phân phối

* Phân phối qua kênh truyền thông

* Phân phối qua kênh hiện đại c) Xây dựng mạng lưới phân phối

- Trong nước mở 14 phòng trưng bày sản phẩm tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP Hồ Chí Minh và Cần Thơ

- Nước ngoài có các nhà phân phối chính thức tại Hoa Kỳ, châu Âu, Úc và Thái Lan.

2.1.4 Chiến lược xúc tiến a) Quảng cáo

Chiến lược nhân cách hoá hình ảnh của những chú bò sữa mạnh khỏe, vui nhộn, năng động.

Những cánh đồng cỏ xanh mướt, trải dài dưới ánh nắng rực rỡ, tạo nên khung cảnh tuyệt đẹp, nơi những chú bò nhảy múa vui vẻ, thể hiện sự hòa quyện với thiên nhiên.

Chiến dịch quảng cáo đã được mở rộng trên nhiều phương tiện truyền thông đại chúng, sử dụng hình ảnh đồng nhất của những chú bò dễ thương giữa thiên nhiên tươi đẹp và tràn đầy sức sống Đồng thời, các hoạt động quan hệ công chúng cũng được triển khai để tăng cường sự nhận diện thương hiệu.

Năm 2008 là năm thứ 6 liên tiếp, Vinamilk đã dành 3,1 tỷ đồng cho quỹ học bổng truyền thống của mình “Vinamilk ươm mầm tài năng trẻ” năm học 2007 – 2008.

Ngoài ra Vinamilk đã nhận phụng dưỡng suốt đời 20 bà mẹ Việt Nam anh hùng ở hai tỉnh Bến

Tre và Quảng Nam từ năm 1997 và đến nay còn lại 13 bà mẹ.

CHÍNH SÁCH 4P CỦA SẢN PHẨM SỮA TƯƠI CỦA CÔNG TY VINAMILK…

Chính sách sản phẩm

Chính sách về cơ cấu và chủng loại sản phẩm a) Danh mục sản phẩm sữa tươi của Vinamilk

Vinamilk cung cấp một danh mục sản phẩm đa dạng, bao gồm sữa nước và sữa bột là sản phẩm chủ lực, cùng với các sản phẩm giá trị gia tăng như sữa đặc, Yoghurt ăn và Yoghurt uống, kem và pho mát Công ty cam kết mang đến cho thị trường nhiều lựa chọn về sản phẩm, hương vị và quy cách bao bì.

+ Sữa đặc (Ông Thọ, Ngôi sao Phương Nam)

+ Sữa bột (Dielac), Ridielac dành cho trẻ em, bà mẹ và người lớn tuổi.

+ Sữa tươi, đặc biệt là Công ty đầu tiên đưa ra thị trường sản phẩm SỮA TƯƠI 100% rất được ưa chuộng.

+ Kem, sữa chua (Sữa chua ăn, Sữa chua uống, Sữa chua men sống - PROBI), Phô–mai (nhãn hiệu

Sữa đậu nành và nước giải khát như nước ép trái cây (đào ép, cam ép, táo ép) mang nhãn hiệu VFresh là lựa chọn tuyệt vời cho sức khỏe Bên cạnh đó, cà phê hòa tan và cà phê rang xay mang thương hiệu CAFE MOMENT sẽ mang đến cho bạn trải nghiệm thưởng thức cà phê tuyệt hảo.

+ Nước uống đóng chai mang nhãn hiệu ICY.

Cơ cấu và chủng loại dòng sản phẩm sữa tươi:

SỮA TƯƠI CHO NGƯỜI LỚN

Sữa Tươi 100% Nguyên Sữa Tươi 100% Có Sữa Tươi 100% Hương Sữa Tươi 100% Socola

Sữa tiệt trùng Vinamilk là lựa chọn tuyệt vời cho bữa tối, cung cấp dinh dưỡng với hàm lượng canxi cao Sản phẩm ít béo Flex và có chứa Sweetdream, giúp bạn thưởng thức hương vị ngọt ngào mà không lo ngại về lượng đường.

Sữa Tiệt Trùng Có Sữa Tiệt Trùng Hương Sữa Tiệt Trùng Sôcôla Sữa Tiệt Trùng Đường Vinamilk Dâu Vinamilk Vinamilk Milkplus Không Đường

Sữa Tiệt Trùng Sữa Tiệt Trùng Milkplus Sữa Tiệt Trùng Milkplus Sữa Tiệt Trùng Không

Milkplus Có Đường Hương Dâu SôcôlA Đường Vinamilk

SỮA TƯƠI CHO TRẺ EM

Sữa tiệt trùng Vinamilk là sản phẩm dinh dưỡng chất lượng cao, cung cấp năng lượng và vitamin cần thiết cho cơ thể Sản phẩm có nhiều loại, bao gồm sữa có đường với DHA, giúp hỗ trợ phát triển trí não Đặc biệt, sữa có đường 110ml và 180ml rất tiện lợi cho người tiêu dùng, phù hợp với nhu cầu sử dụng hàng ngày Vinamilk cam kết mang đến sự an toàn và hương vị thơm ngon trong từng sản phẩm.

Sữa tiệt trùng Vinamilk Sữa tiệt trùng Vinamilk Sữa tiệt trùng Vinamilk Sữa tiệt trùng Vinamilk (Milk) Dâu 110ml (Milk) Dâu 180ml (Milk) Sôcôla 110ml (Milk) Sôcôla 180ml

Phân tích và đánh giá

Vinamilk cung cấp một loạt sản phẩm sữa và thực phẩm từ sữa đa dạng, bao gồm sữa đặc, sữa bột, bột dinh dưỡng, sữa tươi, kem, sữa chua và phô mai Ngoài ra, công ty còn sản xuất các sản phẩm khác như sữa đậu nành, nước ép trái cây, bánh, cà phê hòa tan, nước uống đóng chai, trà và chocolate hòa tan.

Trong thị trường sữa dành cho người lớn, có năm loại sản phẩm nổi bật: sữa tươi 100%, sữa tươi Flex giàu canxi và ít béo, sữa buổi tối Sweetdream, sữa túi tiệt trùng Vinamilk, và sữa túi tiệt trùng Milkplus.

Công ty cung cấp 15 loại sản phẩm sữa tươi cho người lớn, được phân chia thành các loại không đường, có đường và bổ sung hương vị Đây là một con số ấn tượng trong số nhiều dòng sản phẩm đa dạng mà công ty đang sở hữu.

Với đa dạng sản phẩm, Vinamilk đáp ứng nhu cầu của mọi lứa tuổi Đặc biệt, công ty tiên phong trong việc đóng sữa thành bịch fino, mang lại sự tiện lợi cho người tiêu dùng Tại Việt Nam, doanh nghiệp này hưởng lợi từ hai yếu tố quan trọng.

- Thứ nhất, chi phí cho bao bì túi rẻ hơn so với bao bì hộp, giúp giảm giá thành sản xuất.

Việc giảm giá bán sữa cho người tiêu dùng so với bao bì hộp là một thành công quan trọng, đặc biệt trong bối cảnh giá sữa tại Việt Nam còn cao so với thu nhập của người dân Sản phẩm sữa đóng bịch fino không chỉ đáp ứng nhu cầu sử dụng của các gia đình mà còn giúp tiết kiệm chi phí, tạo ra lựa chọn thông minh và kinh tế cho các bà nội trợ Việt Điều này khẳng định thành công của Vinamilk trong việc phát triển sản phẩm, nhất là khi so sánh với đối thủ cạnh tranh trực tiếp là Dutch Lady.

Sữa là sản phẩm thiết yếu cho mọi đối tượng tiêu dùng, do đó, Vinamilk đang tập trung vào việc mở rộng đa dạng chủng loại sản phẩm để chiếm lĩnh thị trường sữa tại Việt Nam Chính sách này không chỉ đáp ứng nhu cầu của các nhóm khách hàng khác nhau mà còn khẳng định vị thế của Vinamilk trong ngành sữa.

Với 33 sản phẩm đa dạng từ skknchat@gmail.com, khả năng đáp ứng nhu cầu khách hàng rất cao, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chiếm lĩnh thị trường Chính sách chất lượng của chúng tôi đảm bảo sản phẩm luôn đạt tiêu chuẩn, mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

Vinamilk luôn nỗ lực nâng cao chất lượng sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của người tiêu dùng Công ty liên tục đổi mới công nghệ và cải thiện công tác quản lý để đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn cao nhất.

Năm 1999, Vinamilk đã áp dụng thành công Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO

9002 và hiện đang áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế 9001:2000.

Ngoài ra Vinamilk còn áp dụng các hệ thống quản lý khác như:

Hệ thống HACCP (Phân tích mối nguy và điểm kiểm soát tới hạn) là phương pháp quan trọng trong việc đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm Hệ thống này giúp xác định và đánh giá các điểm yếu trong quy trình vệ sinh tại xí nghiệp, từ đó đưa ra các biện pháp khắc phục hiệu quả nhằm nâng cao chất lượng an toàn thực phẩm.

+ VINACONTROL: Cơ quan quản lý chất lượng chủ yếu của Việt Nam.

Việc hợp tác với Viện Dinh dưỡng Quốc gia giúp Vinamilk đảm bảo được chất lượng, điều này tạo ra niềm tin cho người sử dụng.

Vinamilk đã giới thiệu sản phẩm Sữa tươi 100% nhằm đáp ứng nhu cầu tiêu thụ sữa tươi của người tiêu dùng Đây là một nỗ lực của Vinamilk để khôi phục lòng tin của khách hàng và khẳng định chất lượng sản phẩm của thương hiệu.

Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam – Vinamilk đã tiên phong trong việc đầu tư vào ngành chăn nuôi bò sữa, đảm bảo nguồn cung sữa tươi chất lượng cho quá trình sản xuất.

Bà Nguyễn Thị Như Hằng, Giám đốc Điều hành Phát triển vùng nguyên liệu của Vinamilk cho biết:

Tiêu đề	Phân Tích Hoạt Động Marketing Của Công Ty Vinamilk
Tác giả	Hoàng Thị Diệu Linh, Trần Thị Hồng Giang, Nguyễn Như Trọng, Thái Thị Trà, Mai Thị Diễm My, Lê Thành
Người hướng dẫn	Trần Phú
Trường học	Đại Học Kinh Tế - Đại Học Đà Nẵng
Chuyên ngành	Kế Toán
Thể loại	Bài Tập
Năm xuất bản	2022
Thành phố	Đà Nẵng

Định dạng
Số trang	44
Dung lượng	1,7 MB