BÁO CÁO PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC PNJ NGUYÊN LÝ MARKETING

TỔNG LIÊN ĐOÀN LAO ĐỘNG VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG BÁO CÁO MÔN NGUYÊN LÝ MARKETING PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN PNJ ( Dòng sản phẩm CAO Fine cao cấp) Giảng viên hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Hồng Nhóm thực hiện: Nhóm Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 05 năm 2018 DANH SÁCH THÀNH VIÊN ST T Họ Tên Nguyễn Thị Tường Quyền MSSV Nhóm Chức vụ 71606223 Trưởng nhóm BẢNG PHÂN CƠNG VÀ ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HỒN THÀNH CÔNG VIỆC STT Họ tên Nhiệm vụ Mức độ hoàn thành NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN Chữ ký MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: AAAAAAAAAAAAAAA 1.1 ……………………………… .2 1.2 ……………………………… .2 1.3 ……………………………… .2 1.3.1 …… 1.3.2 …… 1.4 ……………………………… .2 CHƯƠNG 2: BBBBBBBBBBBBBBBBB 2.1 ………………………… 2.2 ………………………… CHƯƠNG 3: CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC 3.1 …………………………… 3.2 …………………………… 3.2.1 ……… 3.2.2 ……… 3.2.3 ……… 3.2.4 ……… 3.3 ……………………………… .2 3.3.1 ……… 3.3.2 ……… 3.3.3 ……… 3.3.4 ……… 3.4 …………………………………… .2 3.5 …………………………………… .2 CHƯƠNG 4: DDDDDDDDDDDDDDDDDDDD .2 4.1 …………………………… 4.2 …………………………… KẾT LUẬN PHỤ LỤC .4 TÀI LIỆU THAM KHẢO LỜI MỞ ĐẦU Lí chọn đề tài: Trong thời kỳ phát triển hội nhập kinh tế, doanh nghiệp đứng trước hội thách thức Để trì tồn đưa doanh nghiệp lên, tạo dựng nên thương hiệu mạnh có uy tín khơng phải dễ dàng, có khơng doanh nghiệp phải phá sản khơng có chiến lược kinh doanh đắn cho Và lĩnh vực kinh doanh khó mạo hiểm vàng,bạc , đá quý cần phải có chiến lược đắn khơn khéo tình hình vàng giới nước có biến động khơn lường Trong lĩnh vực có thương hiệu có uy tín tên tuổi PNJ hay nói cách đầy đủ công ty Cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận PNJ trải qua nhiều khó khăn thử thách để có thương hiệu uy tín ngày hơm Trong thảo luận này, nhóm chúng tơi phân tích chiến lược kinh doanh PNJ để họ đạt thành ngày hôm Mục tiêu nghiên cứu: Nhằm hiểu rõ tổng quan môi trường kinh doanh vàng bạc, đá q từ phân tích ảnh hưởng môi trường vĩ mô vi mơ lĩnh vực Nhóm chúng tơi áp dụng mơ hình năm lực lượng cạnh tranh ( Five forces’ frame of Porter ) vào công ty PNJ Để nắm cách chi tiết cụ thể đối thủ cạnh tranh, sản phẩm thay thế, thị trường bán-người mua sau đánh giá phân tích chiến lược tiếp thị công ty Bước tiếp theo, chúng tơi phân tích chiến lược Marketing mix công ty cổ phần nữ trang PNJ thực Từ nhóm đưa nhận xét hướng hoạt động marketing, chiến lược marketing phù hợp với mục tiêu hình ảnh cơng ty muốn hướng đến nâng cao hiệu việc chiêu thị Đối tượng nghiên cứu: Các nội dung có liên quan đến chiến lược Marketing, bao gồm: Sản phẩm, giá cả, truyền thông đối thủ cạnh tranh sản phẩm nữ trang công ty cổ phần vàng bạc đá quý PNJ Phạm vi nghiên cứu: - Phạm vi không gian : Nghiên cứu sản phẩm nữ trang PNJ phạm vi thị trường Việt Nam - Phạm vị thời gian: Nghiên cứu số liệu từ năm 2017 trở trước Thời gian nghiên cứu: Từ 05/01/2018 đến 02/03/2018 Phương pháp nghiên cứu: Trong q trình nghiên cứu, nhóm thực phương pháp thu thập thông tin từ truyền thơng, báo chí, Internet, trang mạng xã hội, … - Phương pháp tổng hợp, thống kế phân tích liệu thứ cấp nhóm thu thập - Phương pháp suy luận, logic học, vật biện chứng để đưa kiến nghị giải pháp Và số phương pháp khác Bố cục đề tài: Chương 1: Tổng quan công ty vàng bạc đá q PNJ Phú Nhuận Chương 2: Phân tích mơi trường vĩ mơ Chương 3: Mơ hình năm áp lực cạnh tranh (Five force’ frame of Porter) Chương 4: Phân tích chiến lược Marketing PNJ Chương 5: Nhận xét kiến nghị nhóm CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN 1.1 Tổng quan ngành hàng Ngành kim hoàn Việt Nam đời khoảng 20 năm trước phát triển chưa mạnh mẽ, so với giới, ngành kim hoàn Việt Nam non trẻ tuổi nghề, kinh nghiệm chế tác công nghệ sản xuất Trong năm gần đây, ngành kim hồn Việt Nam có bước phát triển mạnh với phát triển kinh tế Việt Nam Nhiều công ty ngành, kể doanh nghiệp tư nhân tiến hành nhập máy móc, thiết bị tăng tính cạnh tranh cơng nghệ chế tác trang sức, hạ giá thành, sản xuất theo dạng công nghiệp, tạo nhiều mẫu mã Ngành đứng trước hội thách thức lớn Trên thị truờng vàng miếng Việt Nam, SJC thương hiệu đầu ngành chiếm 80% thị phần vàng miếng nước Các doanh nghiệp khác PNJ, Bảo Tín Minh Châu với 20 năm hoạt động chiếm thị phần nhỏ Thời gian gần phân khúc thị trường vàng miếng có xuất số cơng ty kinh doanh vàng trực thuộc ngân hàng vàng miếng AAA ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam; vàng NJC ngân hàng Phương Nam; vàng miếng Thần Tài - SBJ ngân hàng Sài Gịn Thương Tín Thời gian trước đây, vàng miếng phục vụ nhu cầu tích trữ, để dành người dân chính, ngồi phần nhỏ dùng để giao dịch bất động sản Tuy nhiên với gia tăng nhanh giá vàng khủng hoảng kinh tế, kéo theo nhu cầu mua vàng miếng tích trữ đầu giá nhiều nhà đầu tư thị trường Hiện tại, kinh tế giới bắt đầu trình hồi phục sau khủng hoảng cịn nhiều bất ổn nợ cơng cao nhiều quốc gia, bóng ma lạm phát ln thường trực hậu sách kích thích tăng trưởng kinh tế khủng hoảng, giá USD nhu cầu vàng vật chất thời gian tới cao vàng " nơi trú ẩn an tồn" tài sản có tính đối phó tốt với tình trạng lạm phát cao Trên thị trường chế tác đồ trang sức từ vàng, bạc loại đá quý Việt Nam, PNJ Bảo Tín Minh Châu thương hiệu tiếng nhiều người tiêu dùng biết đến PNJ chiếm lĩnh phần lớn thị trường với gần 40% thị phần nước Theo ước tính Hiệp hội Kinh doanh vàng Việt Nam PNJ doanh nghiệp trang sức lớn - có chuỗi cửa hàng (như PNJ, DOJI, SJC, Bảo Tín Minh Châu…) chiếm khoảng 20% thị phần, 80% thị phần cịn lại thuộc cơng ty nhỏ lẻ, cửa hàng gia đình Do thị trường phân mảnh cao, nên số liệu cửa hàng nhỏ lẻ nước khó xác định Với tác động Thông tư 22 đảm bảo chất lượng trang sức bán nhiều khả doanh nghiệp lớn có thương hiệu tiềm lực tài dần lấy thị phần doanh nghiệp nhỏ Thực tế, doanh thu bán lẻ trang sức PNJ tăng mạnh kể từ TT22 có hiệu lực Thị phần trang sức Việt Nam 14.00% 6.00% DOJI, SJC, Bảo Tín Minh Châu PNJ Cửa hàng nhỏ lẻ 80.00% Thị trường PNJ phần lớn tập trung phía Nam, cịn Bảo Tín Minh Châu chiếm lĩnh thị trường phía Bắc Ngồi doanh nghiệp lớn cịn khoảng 10.000 doanh nghiệp nhỏ tham gia sản xuất, kinh doanh lĩnh vực Hoạt động kinh doanh xuất nhập đồ trang sức từ vàng, bạc, đá quý xem hoạt động hàng hóa thơng thường, khơng có hạn chế hay xin giấy phép xuất nhập giống hoạt động xuất nhập vàng vật chất Do doanh nghiệp kinh doanh hàng trang sức Việt Nam phải cạnh tranh với doanh nghiệp nước mà phải cạnh tranh với mặt hàng ngoại nhập Tiềm phát triển ngành trang sức Việt Nam lớn thời gian tới Việt Nam quốc gia có tốc độ phát triển cao giới với dân số đông 80 triệu người, cấu dân số trẻ đa số độ tuổi lao động Thu nhập người dân Việt Nam ngày tăng kéo theo nhu cầu cung cấp hàng hóa, dịch vụ cao cấp tăng theo, có nhu cầu hàng trang sức Ngành cơng nghiệp trang sức Việt Nam có tốc độ tăng trưởng nhanh năm gần nhận định tiếp tục tăng mạnh năm tới thu nhập người dân ngày tăng, nhu cầu làm đẹp tăng theo thời gian Trải qua 20 năm hoạt động phát triển, PNJ trở thành doanh nghiệp dẫn đầu ngành sản xuất kinh doanh trang sức Việt Nam doanh nghiệp lớn khu vực với giải thưởng " Top 500 nhà bán lẻ hàng đầu Châu Á Thái Bình Dương", xác lập kỷ lục "Doanh nghiệp đầu tư công nghệ sản xuất nữ trang đại quy mô Việt Nam" Ngành có tốc độ tăng trưởng kinh tế cao phụ thuộc nhiều vào tình hình phát triển kinh tế   PNJ không ngừng nâng cao thõa mãn khách hàng sở kết hợp lợi ích cơng ty, khách hàng tồn xã hội, cách thường xuyên trì cải tiến hệ thống chất lượng Hiện nay, PNJ công ty đa ngành đầu tư vốn vào lĩnh vực: tài chính, bất động sản, du lịch, cơng nghiệp giải trí, lượng thực phẩm hoạt động kinh doanh nữ trang cốt lõi PNJ xây dựng cho định hướng phát triển khẳng định vị trí dẫn đầu tính sáng tạo, tinh tế đáng tin cậy ngành kim hoàn, thời trang, 1.2 Lịch sử phát triển Sơ lược cốt mốc phát triển quan trọng công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ): PNJ tiền thân Cửa hàng Kinh doanh Vàng bạc Đá quý Quận Phú Nhuận, thành lập vào ngày 28/04/1988, trực thuộc UBND Quận Phú Nhuận Năm 1992, Công ty đổi tên thành Công ty Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận Doanh nhân Cao Thị Ngọc Dung Chủ tịch, Tổng giám đốc người sáng lập Công ty cổ phần Vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ)  1988-1992 : PNJ đời lấy sản xuất kinh doanh trang xuất chuyên nghiệp làm chiến lược phát triển  1993-2000: Tăng tốc mở rộng mạng lưới ngành nghề, xây dựng thương hiệu công ty  2001-2004: Đẩy mạnh xây dựng thương hiệu thực cổ phần hóa  2005-2008: Tái tung thương hiệu phát triển nhãn hàng cao cấp, cho nhãn hiệu trang sức CAO Fine Jewellery  2009-2011: Có phát triển quy mô thương hiệu  2012-2017: Tái cấu trúc để phát triển trường tồn 1.3 Lĩnh vực hoạt động Công ty hoạt động nhiều lĩnh vực, nổ bật kể đến: tiếp, tiếp thị thông qua phương tiện truyền thơng như: tivi, báo chí, tiếp thị online, PNJ dành tặng khách hàng đợt khuyến hấp dẫn PNJ quảng bá loại dòng CAO Fine Jewellery với tính bật riêng loại, nhiên thể đẳng cấp người sử dụng sản phẩm PNJ mời nghệ sĩ tiếng có nét đẹp quyến rũ để làm đại sứ thương hiệu cho sản phẩm : Tóc Tiên, Thanh Hằng, CAO Fine Jewellery kết hợp đường nét mềm mại, duyên dáng vàng trắng, cá tính platinum viên kim cương rực rỡ để tạo nên sưu tập "Rực sáng huyền thoại đam mê" Các mẫu trang sức làm từ kim cương màu thiên nhiên quý giá kim cương trắng kiểm định nghiêm ngặt Viện Ngọc học Mỹ GIA (Gemological Institute Of America) Các nghệ nhân CAO Fine Jewellery chế tạo tác phẩm kỹ thuật đại Những viên kim cương rực rỡ kết hợp với đường nét tinh xảo lựa chọn cho cặp đơi ngày hạnh phúc Phải nói CAO Fine Jewellery nhãn hàng “chịu chi” cho hoạt động truyền thông, gương mặt thương hiệu qua thời kỳ Ở năm bước ngoặt cho CAO Fine Jewellery nhãn hàng chọn Hoa hậu Trái đất 2006 Hil Yesenia Hernandez Escobar Hoa hậu Ngọc Khách làm đại diện thương hiệu thị trường quốc tế thị trường nội địa Vào năm tiếp theo, gương mặt thương hiệu nhãn hàng trang sức cao cấp Hoa hậu Elisa – người đẹo đến từ Mexico, Á hậu thi Hoa hậu Trái đất 2010 - Jennifer Pazmiđo “Bơng hồng quyền lực” - MC Thanh Mai đại diện thương hiệu cho dòng sản phẩm CAO Fine Jewellery Có thể thấy CAO Fine Jewellery chịu chi khoảng tiền lớn vào đại sứ thương hiệu để thu hút khách hàng tiềm nhãn hàng trag sức cao cấp 47 Bên cạnh đó, với hình thức khuyến như: giảm 25% Tết đến; chương trình ưu đãi tất mặt hàng trang sức đá quý, kim cương toàn quốc vào dịp lễ 8/3, Quốc tế Phụ nữ,…đã dễ dàng thu hút khách hàng cũ, bạn bè khách hàng cũ khách hàng Và đây, CAO Fine Jewellery vừa làm nức lòng giới sành điệu Hà thành khách mời quốc tế kiện kỷ niệm 10 năm có mặt thị trường Hà Nội lễ kỷ niệm với chủ đề The Art and Soul để tôn vinh tài người Việt Chính kiện khẳng định vị vững cho CAO Fine Jewellery thị trường trang sức cao cấp nước Ngoài ra, CAO Fine Jewellery tổ chức đấu giá mẫu sản phẩm “Sức sống Việt Nam”, “Nắng phương Đông” tổng số tiền nhận từ đấu giá 1,7 tỷ đồng trao cho Quỹ người nghèo UB MTTQ Việt Nam TPHCM Một hành động ý nghĩa, mang tính nhân văn lần giúp cho CAO Fine Jewellery ghi điểm lòng khách hàng  Khuyến mãi: PNJ thường xuyên tung chương trình Bigsale 50% loại trang sức khác nhau, thường xun có chương trình khuyến giảm giá 10% với khách hàng thân thiết, trả góp với lãi suất 0% cho tất mặt hàng trang sức Nhiều chương trình rút thăm trúng thưởng mua trang sức PNJ, 48 Đặc biệt, với chương trình “Khuyến cực lớn” áp dụng lễ 30/4 1/5, CAO Fine Jewellery thực giảm giá đến 35% cho 1.000 mặt hàng hệ thống toàn quốc 49 Chương Giải pháp Marketing cho PNJ nhóm Với sức nóng “hiên tượng phịng vé” - Cơ Ba Sài Gịn, nhiều nhãn hàng thành công biết tận dụng Product Placement để đưa sản phẩm hay thương hiệu lên ảnh rộng Samsung, Popeyes, EPOMi, NauNau, Vascara, thương hiệu thành công việc tận dụng công cụ Product Placement đạt hiệu truyền thông theo mong muốn mà thương hiệu đặt Vậy câu hỏi đặt là: Liệu cơng cụ Product Placement áp dụng thành công cho sản phẩm PNJ không? Product Placement gì? Theo trang Dân Kinh Tế: “Product Placement (PP) cách sử dụng tích hợp sản phẩm hay thương hiệu cần quảng cáo với kênh truyền thơng giải trí khơng nhằm mục đích chiêu thị trực tiếp sản phẩm.Nói cách dễ hiểu hơn, PP nhà quảng cáo chi trả số tiền cho nhà sản xuất phim nhằm khuếch trương sản phẩm phim.” Nói cách dễ hiểu hơn, Product placement, hay embedded marketing, dạng quảng cáo Việt Nam Thương hiệu khéo léo lồng ghép vào nội dung phim ảnh, lời hát, hay chí cả… tin thời Phân loại Hiện có hai loại PP phổ biến PP làm PP sử dụng trực tiếp PP làm giúp nhận diện thương hiệu thông qua tiền cảnh (foreground) hậu cảnh (background) xếp vơ tình bật cảnh quay định, đạt hiệu chi phí thương hiệu quen thuộc muốn gợi nhắc hình ảnh Ví dụ: Coca-Cola thuyết phục đài truyền hình “sáng tạo” cảnh quay chương trình “Giải trí thể thao”, có hình ảnh Coca-Cola sân cỏ Cách thứ hai sản phẩm thương hiệu sử dụng trực tiếp diễn viên Đây cách dễ gây ý cho người xem Cũng có thương hiệu nhắc cách bâng quơ qua mẫu thoại PP sử dụng trực tiếp sản phẩm sử dụng trực tiếp diễn viên phim (hands–on prop) Vì sản phẩm tơn lên cảnh quay trung cận mặt nên cách thức dễ gây ý đối tượng xem Ví dụ: Chúng ta tìm hiểu hình thức PP sử dụng trực tiếp với MV Thanh Bùi Tata Young: Tình nơi đâu - Where Do We Go Hầu tất mọi người xem MV nhận hai nhân vật sử dụng smartphone thương hiệu Nếu tính số lần sản phẩm xuất MV mọi người kinh ngạc với số lượng xuất lên đến 20 lần Nói cách đơn giản phút trơi qua MV, người xem ngắm nhìn sản phẩm Samsung khoảng lần cách chăm Tất bạn không tưởng tượng việc xem film quảng cáo thay MV ca nhạc thơng thường phải không? Chiêu thức tiếp thị bao gồm 4P Chiêu thức tiếp thị bao gồm 4P là: Sản phẩm (Product), Kênh phân phối (Place), Giá (Price) Chiêu thị (Promotion) – nghĩa sản phẩm người mua cần, nơi bán sản phẩm đó, với mức giá làm để người mua biết thơng tin sản phẩm Đối với P cuối phối thức tiếp thị, Promotion (làm để người mua biết thông tin sản phẩm), chia thành phần khác gọi cách thức chiêu thị (Promotion mix) Cách thức chiêu thị cấu thành từ nhiều hoạt đọng đa dạng khác như: Bán hàng trực tiếp, Khuyến mãi, Quảng cáo, Quan hệ cộng đồng Công cụ để thực chức Quan hệ cộng đồng có nhiều loại, nhiên có cơng cụ chưa đề cập đến hay đề cập, theo số nhà nghiên cứu ngày phổ biến hơn, PP Cách thức sử dụng Product Placement Từ khái niệm phần PP, ta thấy nhà sản xuất phim có nhiều lợi ích áp dụng cơng cụ chiêu thị Hầu hết, xưởng phim có lý đủ thuyết phục để sử dụng cơng cụ này: thứ , chương trình hay phim họ trở nên thật hơn; thứ hai , giảm chi phí; thứ ba , khơng phải quảng cáo không công cho nhãn hiệu Bộ phận PP xưởng phim liên hệ với công ty tư vấn quảng cáo để đáp ứng nhu cầu họ, nội thất, xe thể thao, vài trang phục cá tính hay laptop…hoặc phận PP liên hệ trực tiếp với cơng ty sản xuất để có sản phẩm mà họ cần Về phía nhà làm quảng cáo phim, họ thường sử dụng công ty tư vấn quảng cáo liên hệ trực tiếp với công ty Những công ty tư vấn sợi liên lạc xưởng phim người quảng cáo ( advertiser ) Một cơng ty th công ty tư vấn để sản phẩm họ xuất phim hay chương trình truyền hình Các cơng ty tư vấn đọc qua kịch phim chọn cảnh phim thích hợp sử dụng sản phẩm khách hàng Có vài cơng ty tự quản lý PP theo cách riêng mình, lúc cơng ty tư vấn trung gian cung cấp cảnh phim thích hợp cho họ chọn lựa xem xét sau cơng ty trực tiếp liên hệ với xưởng phim để sản phẩm sử dụng cảnh quay mà họ chọn Lợi ích Product Placement  Tính hiệu ( effectiveness ) Có thể nói PP đến với người xem cách tự nhiên, sản phẩm hay thương hiệu cần quảng cáo xuất tình hợp lý, không gượng ép Khi em Culkin uống lon Coca phim tiếng Home Alone: Lost in New York (1992), người ta không nghĩ lon Coca xuất vào cảnh có người dàn dựng cố tình đặt vào mà em trai gia đình Culkin thích uống Coca Vì thế, bạn có xu hướng thích phim bạn thích loại nước ngọt  “Trói buộc“ người xem Người xem thưởng thức phim ảnh hay chương trình giải trí cách tự nguyện nên họ không từ chối xem PP PP xuất chương trình mà họ u thích Ví dụ họ có ấn tượng khơng tốt sản phẩm bia Corona họ khơng mà xem Fast & Furious có xuất thương hiệu Corona mà họ không tiếp tục xem tiếp phim  Ẩn dấu thông điệp thương mại – không che dấu sản phẩm Khi sử dụng PP, người quảng cáo để khán giả thấy sản phẩm khơng hàm chứa thơng điệp mang tính thương mại, nghĩa khơng nhằm mục đích chiêu thị trực tiếp, hay kêu gọi “hãy mua đi’’, khơng gây khó chịu cho người xem  Thịnh hành PP cho phép người quảng cáo gắn sản phẩm / thương hiệu với phong cách mà họ muốn Ví dụ váy phụ kiện thời trang sử dụng phim Cơ Ba Sài Gịn muốn xây dựng lên xu hướng thời trang Rủi ro Product Placement Có số rủi ro liên quan đến việc sử dụng PP - Người quảng cáo có khơng có quyền kiểm sốt nội dung việc sử dụng sản phẩm họ họ tốn chi phí “quảng cáo’’ phim - PP Trong tình khơng tốt đẹp (tiêu cực) Ví dụ: Traffic, phim nói việc bn lậu ma tuý, có hãng xe tiếng từ chối xuất thương hiệu phim đoạt giải Oscar Họ cho “ họ khơng muốn thương hiệu họ sử dụng kẻ buôn bán ma tuý ” - Những PP miễn phí khơng phải lúc bảo đảm bị cắt khỏi kịch Product Placement PNJ Trước tiên, PNJ cần cân nhắc tới yếu tố chiến lược chung (Strategy) hãng, mức độ nhận diện thương hiệu chương trình marketing, ngân sách công ty Và khoảng thời gian để PNJ thực sưu tập Khi phim cơng chiếu thí lúc xem “thời điểm vàng” để tung sưu tập hoàn toàn Tiếp theo giai đoạn định (Decision) thông qua nghiên cứu tính chất phim, khách hàng mục tiêu, diễn viên, danh tiếng nhà sản xuất, hạng mục đầu tư trước đặt bút ký hợp đồng Bước vơ quan trọng địi hỏi góc nhìn tổng thể đến định triển khai hoạt động hỗ trợ PP song song, tiêu chí kiểm sốt ngân sách Vì PNJ công ty vàng bạc đá quý nên cần phải lựa chọn phim có nội dung phù hợp để tơn lên sản phẩm Một gợi ý nhỏ cho PNJ việc nên lựa chọn phim có nội dung thể tình yêu sâu sắc Như biết, từ lâu vàng bạc đá quý trở thành biểu tượng cho quyền lực, giàu sang, tình u nhân vĩnh cửu Chính điều đó, PNJ cần phải tiếp cận phim có nội dung tình yêu sâu sắc thay đổi cách nhìn nhận thói quen mua sắm mọi người rằng: cặp đơi đến với họ sử dụng sản phẩm PNJ để minh chứng cho tình yêu nồng nhiệt sâu sắc Trong trình sản xuất (Production) PNJ cung cấp sản phẩm sộ tập tung thị trường cho phía nhà sản xuất kèm với tư liệu truyền thông logo, nhận diện thương hiệu đồng Ở giai đoạn mắt phim (Debut), PNJ cần thông báo với khách hàng xuất thương hiệu phim thông qua đoạn quảng cáo ngắn (TVC) trung tâm thương mại trang mạng xã hội Song song, việc đẩy mạnh truyền thông ấn cụm rạp buổi cơng chiếu phim tồn quốc Sau debut thành công PP vào phim, bước vào giai đoạn PR & Trade, PNJ phải đẩy mạnh độ phủ thương hiệu cá nhân có sức ảnh hưởng đến cộng đồng mà đồng thời diễn viên phim thơng qua poster testimonials phim mạng xã hội Bên cạnh đó, chương trình khuyến (promotions) triển khai đồng thời điểm phim chiếu tất cửa hàng PNJ toàn quốc “PNJ Biểu tượng tình yêu” 10 PHỤ LỤC 11 TÀI LIỆU THAM KHẢO 12