Phân tích các biện pháp tiết kiệm chi phí trong kinh doanh du lịch của Công ty du lịch tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam Vietravel

tình hình sử dụng chi phí của công ty Vietravel qua 2 năm (2019 và 2020) a. Doanh thu Tổng doanh thu của công ty Vietravel năm 2020 so với năm 2019 giảm 79,54% tương đương với giảm 5916 tỷ đồng. Trong đó: Doanh thu bán hàng của năm 2020 so với năm 2019 giảm 79,58% tương đương với giảm 2957 tỷ Doanh thu cung cấp dịch vụ của năm 2020 so với năm 2019 giảm 80,13 % tương đương với giảm 2814 tỷ Doanh thu khác của năm 2020 so với năm 2019 giảm 80,54% tương đương với giảm 149 tỷ Doanh thu tài chính của năm 2020 so với năm 2019 tăng 16% tương đương với tăng 4 tỷ đồng Kết luận: Mặc dù doanh thu tài chính của Vietravel năm 2020 so với năm 2019 tăng 16% (4 tỷ đồng) nhưng doanh thu tài chính chỉ chiếm tỷ trọng nhỏ trong tổng doanh thu, cụ thể, chiếm 1,91% trong năm 2020. Vì vậy, sự tăng trưởng của doanh thu tài chính không ảnh hưởng lớn đến tổng doanh thu và doanh thu năm 2020 vẫn giảm mạnh

MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I - CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.Chi phí kinh doanh du lịch 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Đặc điểm 1.1.3 Phân loại 1.2.Tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch 1.2.2 Tỷ suất chi phí 1.2.3 Tầm quan trọng tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch CHƯƠNG II- THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CHI PHÍ TRONG KINH DOANH DU LỊCH CỦA VIETRAVEL .8 2.1.Tổng quan Vietravel 2.1.1.Thông tin chung .8 2.1.2 Qúa trình hình thành phát triển .8 2.1.3 Ngành nghề địa bàn kinh doanh .10 2.2 Tình hình sử dụng chi phí kinh doanh du lịch Vietravel 11 2.3 Các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch Vietravel 16 2.4 Đánh giá chung 20 2.4.1 Ưu điểm 20 2.4.2 NhƯợc điểm 21 CHƯƠNG III- CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TIẾT KIỆM CHI PHÍ TRONG KINH DOANH DU LỊCH TẠI VIETRAVEL .22 KẾT LUẬN 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .26 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN 27 LỜI MỞ ĐẦU Trong hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, phát triển vững mạnh, thu lợi nhuận khơng thể thiếu kế hoạch sử dụng chi phí hợp lý Và để tiết kiệm chi phí cách hợp lý không làm giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng Đây vấn đề khơng ln địi hỏi cần có câu trả lời doanh nghiệp Vì vậy, nhóm chọn đề tài “Phân tích biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch Công ty Du lịch & Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam – Vietravel” để phân tích thực sử dụng chi phí biện pháp mà Vietravel đưa nhằm tiết kiệm chi phí Đồng thời đề xuất số giải pháp để góp phần hồn thiện kế hoạch sử dụng chi phí doanh nghiệp Cấu trúc tiểu luận gồm chương: Chương I - Cơ sở lý luận Chương II- Thực trạng sử dụng chi phí kinh doanh du lịch Vietravel Chương III- Các giải pháp kiến nghị nhằm tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch Vietravel Trong trình tìm hiểu thảo luận, nhóm có nhiều sai sót, mong bạn đóng góp ý kiến để thảo luận hoàn thiện Chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG I - CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1.Chi phí kinh doanh du lịch 1.1.1 Khái niệm Chi phí kinh doanh du lịch biểu tiền tồn hao phí lao động xã hội cần thiết để thực việc sản xuất cung ứng sản phẩm dịch vụ cho khách hàng thời kỳ định 1.1.2 Đặc điểm Chi phí kinh doanh du lịch biểu tiền Trong kinh doanh du lịch, chi phí phát sinh biểu hai hình thái biểu trực tiếp tiền biểu dạng vật Các khoản chi phí biểu trực tiếp tiền chi phí tiền lương, điện, nước, Có hao phí vật quy tiền hao phí tài sản cố định, hao hụt nguyên liệu, hàng hóa, Tuy nhiên, yêu cầu hạch toán kinh doanh tất khoản chi phí kinh doanh du lịch phải đo lường giá trị tiền tệ Chi phí kinh doanh du lịch hao phí lao động xã hội cần thiết Đó hao phí để sản xuất cung ứng sản phẩm có ích cần thiết đáp ứng u cầu khách hàng, hao phí xã hội thừa nhận chi phí tiền lương, chi phí nguyên liệu, chi phí điện nước, Những hao phí không liên quan đến việc sản xuất cung ứng sản phẩm, khơng xã hội thừa nhận khơng xác định chi phí, ví dụ: thiệt hại mát, tiền phạt vi phạm hợp đồng, hao hụt định mức, lãi nợ hạn, hỏa hoạn, Do vậy, đòi hỏi doanh nghiệp du lịch phải tiết kiệm chi phí có kế hoạch cắt giảm khoản chi phí khơng cần thiết Chi phí kinh doanh du lịch mang tính chất khác Chi phí kinh doanh du lịch đa dạng thể nhiều loại chi phí khác chi phí mang tính chất khác Có khoản chi phí mang tính chất sản xuất chi phí tạo sản phẩm giá trị hay giá trị gia tăng sản phẩm; có khoản chi phí mang tính chất lưu thơng liên quan đến việc làm thay đổi hình thái sản phẩm; có khoản chi phí mang tính chất dịch vụ liên quan đến việc thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đến trình tổ chức tiêu dùng sản phẩm dịch vụ; có khoản chi phí mang tính chất quản lý hành chi phí liên quan đến tất khâu trình sản xuất kinh doanh Tùy thuộc vào nghiệp vụ kinh doanh, lĩnh vực kinh doanh, đặc điểm doanh nghiệp để phân loại chi phí có biện pháp tiết kiệm chi phí Chi phí kinh doanh du lịch chuyển hóa vốn q trình kinh doanh Để thực hoạt động sản xuất kinh doanh, doanh nghiệp cần phải có vốn Q trình sử dụng vốn q trình chuyển hóa hình thái giá trị vốn từ tiền sang hàng từ hàng sang tiền, kết thúc trình kinh doanh vốn hạch tốn dạng chi phí Doanh nghiệp du lịch cần nhận biết mối quan hệ vốn chi phí để đưa biện pháp quản lý phù hợp cụ thể, vốn cần bảo toàn phát triển, chi phí cần xác định mức tiêu hao tiết kiệm chi phí Chi phí kinh doanh du lịch đa dạng phức tạp Do đa dạng nghiệp vụ kinh doanh du lịch tạo nên đa dạng phức tạp chi phí: Có chi phí lượng hóa được, có chi phí lại khơng thể lượng hóa được; chi phí hình thành lúc, nơi, doanh nghiệp có khách hay khơng có khách; có chi phí thuộc ngành du lịch, có chi phí liên quan đến ngành khác; Doanh nghiệp du lịch cần trọng đến công tác phân loại chi phí, định mức chi phí có biện pháp tiết kiệm chi phí 1.1.3 Phân loại Chi phí kinh doanh du lịch mang tính chất phức tạp, để tăng cường quản lý tiết kiệm chi phí, tạo điều kiện nâng cao hiệu kinh doanh, cần phân loại chi phí Phân loại chi phí kinh doanh du lịch theo tiêu thức sau: - Căn vào nghiệp vụ kinh doanh bao gồm chi phí kinh doanh lưu trú, chi phí kinh doanh ăn uống, chi phí kinh doanh lữ hành, chi phí kinh doanh dịch vụ khác, chi phí quản lý hành - Căn vào nội dung kinh tế chi phí bao gồm chi phí lao động sống, chi phí lao động vật hóa, chi phí trả cơng phục vụ, chi phí quản lý hành - Căn vào phụ thuộc chi phí vào hoạt động kinh doanh bao gồm chi phí cố định chi phí biến đổi - Căn vào yêu cầu hạch toán kinh doanh bao gồm chi phí vận chuyển, chi phí khấu hao tài sản cố định phục vụ trực tiếp sản xuất kinh doanh, chi phí hao hụt nguyên vật liệu, chi phí quản lý hành chính, Mỗi cách phân loại chi phí nêu có ý nghĩa riêng chúng có mối quan hệ mật thiết bổ sung cho Qua phân loại chi phí, doanh nghiệp du lịch xác định cấu chi phí khác nhau, hiểu cặn kẽ nội dung, tính chất, vị trí loại chi phí q trình sản xuất sản phẩm cung cấp dịch vụ cho khách hàng 1.2.Tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch 1.2.1 Khái niệm tiết kiệm chi phí kinh doanh Tiết kiệm chi phí kinh doanh việc sử dụng hợp lí cấu chi phí doanh nghiệp Tiết kiệm chi phí kinh doanh khơng phải việc giảm chi phí mà có phân bổ hợp lí cấu chi phí từ góp phần mang lại hiểu cao cho doanh nghiệp kinh doanh, Với cách tiếp cận mở, tiết kiệm chi phí hiểu giảm tỷ suất chi phí kỳ kinh doanh Vậy tỷ suất chi phí gì? 1.2.2 Tỷ suất chi phí * Khái niệm Tỷ suất chi phí tỷ số (hoặc tỷ lệ phần trăm) so sánh tổng chi phí kinh doanh tổng doanh thu doanh nghiệp đạt thời kỳ định Chỉ tiêu tỷ suất chi phí tiêu chất lượng, theo đó, doanh nghiệp giảm mức chi phí so với doanh thu đạt hoạt động kinh doanh có chất lượng Chỉ tiêu phản ánh hiệu kinh doanh doanh nghiệp sử dụng để so sánh hiệu doanh nghiệp hay thời kỳ doanh nghiệp Ngoài ra, tiêu sở đề xuất biện pháp tiết kiệm chi phí giúp doanh nghiệp xác định mức tiết kiệm hay vượt chi chi phí *Cơng thức: F’=F/D*100 Trong đó: F’: Tỷ suất chi phí F: Tổng mức chi phí kinh doanh thời gian định D: Tổng mức doanh thu đạt thời kỳ 1.2.3 Tầm quan trọng tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch Bất kì hoạt động kinh doanh tuân theo mô hình tuần hồn Các dịch vụ sản phẩm hàng hóa từ giai đoạn triển khai, tăng trưởng, bão hịa cuối suy thối Chính đòi hỏi doanh nghiệp phải liên tục cải thiện, đầu tư vào nghiên cứu phát triển để cải tiến sản phẩm có đưa ý tưởng Và tất giai đoạn cần vốn Thường xảy người nghĩ, dự án đầu tư dễ dàng nắm bắt với mức giá hời cần có sẵn chi phí kinh doanh tay thời điểm Khi có sẵn vốn, bên chiếm thượng phong thương lượng mức giá đầu tư họ có khả tốn Có sẵn chi phí kinh doanh cho phép doanh nghiệp phát triển sản phẩm cải tiến sản phẩm có mà khơng cần phải vay Khả toán kinh doanh mang lại trụ cột tài vững đảm bảo cho việc chia lợi nhuận cho cổ đông dạng cổ tức mua lại cổ phần Điều tạo tin tưởng cho cổ đơng từ khiến hoạt động kinh doanh “dễ thở” Có sẵn chi phí kinh doanh cho phép doanh nghiệp đối phó với khoản chi phí ngồi dự tính, ví dụ chi phí pháp lý tổn thất gây thiên tai, dịch bệnh Vậy doanh nghiệp kinh doanh sử dụng chi phí cách khơng hiệu quả? Họ tiêu tốn chi phí vào khoản chi khơng đáng có, gây cạn kiệt vốn kinh doanh, từ dẫn đến khơng có đủ chi phí để chi trả cho yếu tố bất ngờ xảy như: nhà đầu tư rút vồn, trang thiết bị sản xuất hỏng hóc, yếu tố thiên tai - dịch bênh liên miên làm trì trệ tình hình kinh doanh,… Chính vậy, doanh nghiệp kinh doanh ln phải ý đến vấn đề tiết kiệm chi phí để có chi phí dự trữ sẵn sàng đáp ứng điều bất ngờ xảy ra, làm chủ khó khăn Chi phí kinh doanh yếu tố lớn định đến lợi nhuận giá thành sản phẩm, đồng thời việc tiết kiệm chi phí kinh doanh làm giảm giá thành sản phẩm, từ tăng doanh thu tăng lợi nhuận Đặc biệt giai đoạn kinh tế cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp mà đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ dễ bị vấn đề thiếu vốn Điều lần khẳng định vấn đề tiết kiệm chi phí kinh doanh xem giải pháp tối ưu Có nhiều ưu điểm việc tiết kiệm chi phí kinh doanh, số số là: - Nó tạo sở để có nhiều cổ tức cho cổ đơng, nhiều tiền thưởng cho nhân viên giữ lại nhiều lợi nhuận để mở rộng kinh doanh, điều tạo nhiều việc làm triển vọng công nghiệp nói chung - Tiết kiệm chi phí cung cấp nhiều ngân sách cho chương trình phúc lợi lao động cải thiện mối quan hệ giữ nhân viên quản lý Đồng thời hữu ích việc cạnh tranh cách hiệu CHƯƠNG II- THỰC TRẠNG SỬ DỤNG CHI PHÍ TRONG KINH DOANH DU LỊCH CỦA VIETRAVEL 2.1.Tổng quan Vietravel 2.1.1.Thông tin chung Tên đầy đủ doanh nghiệp: Công ty du lịch & tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam – Vietravel Trụ sở cơng ty Viettravel: 190 Pasteur, P Võ Thị Sáu, Q.3, Tp Hồ Chí Minh, Việt Nam Tổng đài công ty du lịch Viettravel: (84-28) 38 668 999 (20 lines) Số fax: 028 3829 9142 Website: http://www.vietravel.com/ 2.1.2 Qúa trình hình thành phát triển *Giai đoạn 1992 – 1995: Công ty du lịch Viettravel ban đầu thành lập với tên gọi: Trung tâm Du lịch – Tiếp thị Dịch vụ Đầu tư (Tracodi Tours) thuộc Tổng công ty Đầu tư phát triển Giao Thơng Vận Tải Năm 1995 Trung tâm thức phát triển thành doanh nghiệp độc lập với tên gọi Công ty Du lịch Và Tiếp thị Giao Thông Vận Tải Vietravel, trực thuộc Bộ Giao thông vận tải *Giai đoạn 1995 - 2000: Năm 1997: Doanh thu công ty Viettravel tăng 512% so với kỳ năm 1996 Đồng thời, doanh nghiệp mở thêm văn phòng đại diện khu vực như: Hà Nội, Quy Nhơn, thị trường nước Giai đoạn Vietravel mở rộng thị trường thành lập chi nhánh địa phương lớn miền Trung miền Bắc đồng thời tham gia hiệp hội du lịch giới Đánh dấu thành công giai đoạn 1995-2000, Vietravel vinh dự Chủ tịch nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Ba *Giai đoạn 2001 - 2005 : Công ty chuyển 190 Pasteur, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, thành lập phịng kinh doanh trụ sở Vietravel quan quản lý du lịch nước Thái Lan, Malaysia ghi nhận đóng góp Trong giai đoạn 2003 – 2005: Du lịch Viettravel mở văn phòng đại diện Nhật, Pháp Kỷ niệm 10 năm thành lập công ty, tháng 12 năm 2005, Vietravel Chủ tịch nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhì có thành tích xuất sắc từ năm 2000 đến năm 2005 *Giai đoạn 2006 – 2010: Công ty thành lập chi nhánh tỉnh lớn nước đưa nhiều sản phẩm dịch vụ du lịch Năm 2010, chuyển đổi thành Công Ty TNHH Một thành viên Du lịch Tiếp thị GTVT Việt Nam –Vietravel Công ty vinh dự nhà nước trao tặng Huân chương Lao động hạng Nhất Năm 2006, Cơng ty Viettravel hồn thành xuất sắc việc phục vụ hội nghị APEC Năm 2007: Doanh nghiệp mắt tảng bán tour trực tuyến thị trường Việt Nam Năm 2008: Công ty du lịch Viettravel có thay đổi, tạo hướng kinh doanh giai đoạn khủng hoảng kinh tế chung tồn cầu Năm 2009: Cơng ty lữ hành Viettravel mắt sản phẩm du lịch kết hợp với cổ vũ bóng đá giải đấu Seagame diễn thời gian Năm 2010: Viettravel mở văn phòng đại diện Mỹ Lúc này, doanh nghiệp thức gia nhập câu lạc nghìn tỷ *Giai đoạn 2011 đến : Giai đoạn 2011 – 2015: Doanh nghiệp định mở văn phòng đại diện phạm vi tồn quốc Năm 2012, cơng ty tiếp tục tái cấu phòng ban nghiệp vụ mở rộng đơn vị kinh doanh bán lẻ trẻ , bước đầu thực theo mơ hình Vietravel việc tập trung hoạt động theo cấu vùng: Vietravel Miền Tây Nam Bộ - Vietravel Miền Đông Nam Bộ - Vietravel Miền Trung - Vietravel miền Bắc - Vietravel Quốc tế với điều hành từ đầu mối vùng chịu quản lý Trụ sở Năm 2014, Cơng ty thức chuyển từ hình thức sở hữu nhà nước sang mơ hình cơng ty cổ phần khơng vốn nhà nước, giai đoạn quan trọng đánh dấu thay đổi cách quản lý động linh hoạt thị trường có nhiều thay đổi ngành dịch vụ du lịch làm sở để công ty định hướng việc giúp trì phát triển Vietravel tương lai Năm 2016: Viettravel nhận giải thưởng nhà tour du lịch tốt châu Á Năm 2017: Doanh nghiệp hoàn thành xuất sắc phục vụ hội nghị APEC 2017 Năm 2018: Công ty du lịch Vietravel mắt trung tâm điều hành hướng dẫn viên Việt Nam Năm 2020: Doanh nghiệp thành lập hãng hàng không lữ hành Vietravel Airlines Việt Nam Từ thực hóa mục tiêu trở thành tập đoàn du lịch lữ hành đa quốc gia Việt Nam 2.1.3 Ngành nghề địa bàn kinh doanh Hiện Vietravel có tổng cộng 48 ngành nghề kinh doanh sản phẩm dịch vụ chủ yếu công ty là: - Kinh doanh du lịch lữ hành nội địa quốc tế: Kinh doanh du lịch dịch vụ du lịch lữ hành hoạt động kinh doanh Vietravel từ giai đoạn thành lập đến nay, phạm vi hoạt động Vietravel lĩnh vực hoạt động có phạm vi từ Nam Bắc, sản phẩm tour tuyến diện thương mại Vietravel có mặt tất tỉnh thành nước, nhiều năm liền đạt giải thưởng công ty du lịch hàng đầu Việt Nam huân chương lao động hạng nhất, nhì, ba, khen Thủ tướng Chính phủ - Bên cạnh lữ hành Vietravel cung cấp dịch vụ khác hoạt động du lịch dịch vụ vận chuyển khách du lịch đường bộ, dịch vụ vé máy bay tour Viettravel với hãng hàng không Vietravel airlines, đại lý vé máy bay cho hãng hàng không ,vé máy bay, dịch vụ đón tiễn sân bay đặt phòng khách sạn 10 - Tổ chức xúc tiến thương mại : Hiện công ty Vietravel tổ chức cho đối tác nước có nhu cầu kết hợp chương trình tour du lịch với tổ chức hội thảo, kiện lớn , độc lập khơng nằm gói tour du lịch công ty Hiện Vietravel bao gồm trụ sở thành phố Hồ Chí Minh , 34 chi nhánh văn phịng nước Ngồi cịn có cơng ty nước cơng ty nước ngồi 2.2 Tình hình sử dụng chi phí kinh doanh du lịch Vietravel BẢNG TÌNH HÌNH SỬ DỤNG CHI PHÍ TRONG KINH DOANH CỦA STT Các tiêu Tổng doanh thu VIETRAVEL NĂM 2019 VÀ 2020 Đơn vị Năm 2019 Năm 2020 So sánh +/- % Tỷ 7438 1522 -5916 20,46 Doanh thu tài (Dtc) Tỷ 25 29 116 Tỷ trọng tài (Ctc) % 0,34 1,91 +(1,57) - Doanh thu bán hàng Tỷ 3716 759 -2957 20,42 % 49,96 49,87 -(0,09) - Tỷ 3512 698 -2814 19,87 (D) (Dbh) Tỷ trọng bán hàng (Cbh) Doanh thu cung cấp dịch vụ (Dccdv) 11 Tỷ trọng cung cấp dịch vụ (Cccdv) % 47,21 45,86 -(1,35) - Doanh thu khác Tỷ 185 36 -149 19,46 Tỷ trọng khác (C#) % 2,49 2,36 -(0,13) - Tổng chi phí Tỷ 498 336 -162 67,47 % 6,70 22,08 +(15,38) - Chi phí tài (Ftc) Tỷ 36 98 +62 272,22 Tỷ suất chi phí tài (F’tc) % 0,48 6,44 +(5,96) - Chi phí hàng bán Tỷ 65 26 -39 40 Tỷ suất chi phí bán hàng (F’bh) % 0,87 1,71 +(0.84) - (D#) (F) Tỷ suất chi phí (F’) (Fbh) 12 Chi phí cung cấp dịch vụ (Fccdv) Tỷ 371 208 -163 56,05 Tỷ suất cung cấp dịch vụ (F’ccdv) % 4.99 13.67 +(8.68) - Chi phí (F#) Tỷ 26 -22 15,38 % 0,36 0,26 -(0,1) - khác Tỷ suất chi phí khác (F’#)  Đánh giá tình hình sử dụng chi phí cơng ty Vietravel qua năm (2019 2020) a Doanh thu Tổng doanh thu công ty Vietravel năm 2020 so với năm 2019 giảm 79,54% tương đương với giảm 5916 tỷ đồng Trong đó: - Doanh thu bán hàng năm 2020 so với năm 2019 giảm 79,58% tương đương với giảm 2957 tỷ - Doanh thu cung cấp dịch vụ năm 2020 so với năm 2019 giảm 80,13 % tương đương với giảm 2814 tỷ - Doanh thu khác năm 2020 so với năm 2019 giảm 80,54% tương đương với giảm 149 tỷ - Doanh thu tài năm 2020 so với năm 2019 tăng 16% tương đương với tăng tỷ đồng Kết luận: Mặc dù doanh thu tài Vietravel năm 2020 so với năm 2019 tăng 16% (4 tỷ đồng) doanh thu tài chiếm tỷ trọng nhỏ tổng doanh thu, cụ thể, chiếm 1,91% năm 2020 Vì vậy, tăng trưởng doanh thu tài khơng ảnh hưởng lớn đến tổng doanh thu doanh thu năm 2020 giảm mạnh b Chi phí 13 Tổng chi phí cơng ty Vietravel năm 2020 so với năm 2019 giảm 32,53% tương đương với giảm 162 tỷ đồng Trong đó: - Chi phí bán hàng năm 2020 so với năm 2019 giảm 60% tương đương với 39 tỷ đồng - Chi phí cung cấp dịch vụ năm 2020 so với năm 2019 giảm 43,95% tương đương với 163 tỷ đồng - Chi phí khác năm 2020 so với năm 2019 giảm 84,62% tương đương với 22 tỷ đồng - Chi phí tài năm 2020 so với năm 2019 tăng 172,22% tương đương với 62 tỷ đồng Kết luận: Năm 2020, ngoại trừ chi phí tài chính, chi phí cịn lại cơng ty Vietravel sụt giảm đáng kể Mặc dù chi phí tài năm 2020 tăng so với năm 2019 172,22% (62 tỷ đồng) chiếm tỷ trọng nhỏ tổng chi phí, cụ thể 0,26% Vì vậy, nhìn chung, tổng chi phí năm 2020 có sụt giảm đáng kể so với năm 2019 c Tỷ suất chi phí - Tỷ suất chi phí Tổng chi phí năm 2020 so với năm 2019 giảm 32,53% Tổng doanh thu năm 2020 so với năm 2019 giảm 79,54% Từ thấy tốc độ tăng chi phí lớn tốc độ tăng trưởng doanh thu (do sụt giảm doanh thu chiếm tỷ trọng lớn sụt giảm chi phí), chi phí năm 2020 giảm so với năm 2019 162 tỷ đồng tỷ suất chi phí tăng, cụ thể tăng 15,38% Xác định mức tiết kiệm/ vượt chi chi phí ta thấy: +/- F= (F’1-F’0) x D= (22,08% - 6,70%) x 1522= 15,38% x 1522= 234,08 (tỷ đồng) Kết luận: Tỷ suất chi phí tăng 15,38% chi phí Vietravel năm 2020 vượt chi so với năm 2019 234,08 tỷ đồng - Tỷ suất chi phí tài Chi phí tài năm 2020 so với năm 2019 tăng 172,22% Doanh thu tài năm 2020 so với năm 2019 tăng 16% 14 Từ thấy tốc độ tăng chi phí tài lớn tốc độ tăng doanh thu tài chính, tỷ suất chi phí tài tăng 5,96% Xác định mức tiết kiệm/ vượt chi chi phí tài ta thấy: +/-Ftc= (F’1-F’0) x D = (6,44%- 0,48%) x 1522= 5,96% x 1522 = 90,71 (tỷ đồng) Kết luận: Chi phí tài năm 2020 vượt chi so với năm 2019 90,71 tỷ đồng - Tỷ suất chi phí bán hàng Chi phí bán hàng năm 2020 so với năm 2019 giảm 60% Doanh thu bán hàng năm 2020 so với năm 2019 giảm 79,58% Từ thấy tốc độ tăng chi phí bán hàng lớn tốc độ tăng doanh thu bán hàng (do sụt giảm doanh thu bán hàng chiếm tỷ trọng lớn sụt giảm chi phí bán hàng), chi phí bán hàng năm 2020 giảm so với năm 2019 39 tỷ đồng tỷ suất chi phí bán hàng tăng, cụ thể tăng 0,84% Xác định mức tiết kiệm/ vượt chi chi phí bán hàng ta thấy: +/-Fbh= (F’1-F’0) x D= (1,71%- 0.87) x 1522= 0,84% x 1522= 12,78 (tỷ đồng) Kết luận: Chi phí bán hàng năm 2020 vượt chi so với năm 2019 12,78 tỷ đồng - Tỷ suất chi phí cung cấp dịch vụ Chi phí cung cấp dịch vụ năm 2020 so với năm 2019 giảm 43,95% Doanh thu cung cấp dịch vụ năm 2020 so với năm 2019 giảm 80,13% Từ thấy tốc độ tăng chi phí cung cấp dịch vụ lớn tốc độ tăng doanh thu cung cấp dịch vụ (do sụt giảm doanh thu cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn sụt giảm chi phí cung cấp dịch vụ), chi phí cung cấp dịch vụ năm 2020 giảm so với năm 2019 163 tỷ đồng tỷ suất chi phí cung cấp dịch vụ tăng, cụ thể tăng 8,68% Xác định mức tiết kiệm/ vượt chi chi phí cung cấp dịch vụ ta thấy: +/-Fccdv= (F’1-F’0) xD= (13,67%- 4,99%) x 1522= 8,68% x 1522= 132,11 (tỷ đồng) Kết luận: Chi phí cung cấp dịch vụ năm 2020 vượt chi so với năm 2019 132,11 tỷ đồng - Tỷ suất chi phí khác Chi phí khác năm 2020 so với năm 2019 giảm 84,62% 15 Doanh thu khác năm 2020 so với năm 2019 giảm 79,54% Từ thấy tốc độ tăng chi phí khác nhỏ tốc độ tăng doanh thu khác (do sụt giảm doanh thu khác chiếm tỷ trọng nhỏ sụt giảm chi phí khác), tỷ suất chi phí khác giảm 0,1% Xác định mức tiết kiệm/ vượt chi chi phí khác ta thấy: +/-F#= (F’1-F’0)xD = (0,26%- 0,36%)x 1522= -0,1%x 1522= -1,522 (tỷ đồng) Kết luận: Chi phí khác năm 2020 tiết kiệm so với năm 2019 1,522 tỷ đồng NHẬN XÉT: Tình hình sử dụng chi phí năm so với năm trước khơng tốt Doanh nghiệp vượt chi chi phí hầu hết lĩnh vực, cụ thể chi phí tài chính, chi phí bán hàng chi phí cung cấp dịch vụ dẫn tới chi phí nói chung bị vượt chi Chỉ có chi phí khác tiết kiệm với mức tiết kiệm 1,522 tỷ đồng Do vậy, thời gian tới, để đảm bảo tình hình sử dụng chi phí doanh nghiệp tốt, doanh nghiệp cần phải xây dựng biện pháp để tiết kiệm chi phí, đặc biệt chi phí tài chính, chi phí bán hàng chi phí cung cấp dịch vụ 2.3 Các biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch Vietravel - Giảm thu nhập, cắt giảm nhân Kết kinh doanh chưa 10% so với kỳ năm 2019, công ty cổ phần Du lịch Tiếp thị giao thông vận tải Việt Nam (Vietravel) thực “ ngấm địn” Covid 19 quý II/2020 Trong quý I, quy mô doanh thu Vietravel hụt tới 40% Tính chung nửa đầu năm, doanh thu Cơng ty giảm 70%, cịn 996 tỷ đồng, lợi nhuận sau thuế âm 76 tỷ đồng Vietravel buộc phải giảm thu nhập thành viên quản lý chủ chốt thu hẹp quy mô nhân để tiết giảm chi phí Tại Vietravel, thu nhập thành viên quản lý chủ chốt kỳ giảm từ 5,2 tỷ đồng xuống 624 triệu đồng Đến cuối quý III/2021, Vietravel có 1.361 nhân viên, giảm 105 người so với đầu năm 2021 - Vietravel kiến nghị khôi phục đường bay quốc tế, giảm thuế VAT, thuế thu nhập Mới đây, Công ty Vietravel gửi đề xuất nhiều giải pháp lên cấp có thẩm quyền Theo đó, Vietravel kiến nghị cần bước khôi phục đường bay quốc tế thị trường nguồn trọng điểm quốc gia đánh giá an tồn kiểm sốt dịch bệnh Hiện ảnh hưởng tâm lý sợ dịch nên nhiều sở lưu trú, dịch vụ tình trạng khơng có khách, khơng có doanh thu phải chịu chi phí điện, nước, thuê mặt bằng…, nên cần có sách hỗ trợ giảm giá thuê đất, giảm tiền điện, 16 nước, thuế… Vietravel có đề xuất gửi cấp có thẩm quyền kiến nghị giải pháp kích hoạt du lịch giảm thuế cho doanh nghiệp Kiến nghị khôi phục đường bay quốc tế, giảm thuế VAT, thuế thu nhập Doanh nghiệp trơng đợi, riêng với ngành du lịch, cần sớm có sách giảm thuế giá trị gia tăng (VAT) từ 10% xuống 5% vòng năm, để giảm gánh nặng thuế VAT cho người tiêu dùng Khi thuế VAT giảm giá sản phẩm dịch vụ giảm, kích thích thị trường Đối với thuế thu nhập doanh nghiệp, đề nghị giảm xuống 15% vòng năm thay giữ mức 20% nay, sau quan quản lý tăng thuế dần trở lại tùy theo tình hình ngành khơi phục.Đây giải pháp để giúp doanh nghiệp có giá thành tốt kích cầu thị trường, trước mắt thị trường nội địa -Chuyển nhượng cổ phần Vietravel Airlines Vietravel vừa thông qua việc chuyển nhượng cổ phần sở hữu Hãng hàng không Vietravel Airlines cho nhà đầu tư với tỉ lệ 55,58% Sau chuyển nhượng, Vietravel Airlines khơng cịn cơng ty Vietravel Ông Nguyễn Quốc Kỳ, Chủ tịch HĐQT Vietravel cho rằng, việc tái cấu trúc cần thiết hoạt động kinh doanh từ mảng lữ hành công ty chưa hồi phục dự kiến Kéo theo đó, hoạt động kinh doanh công ty mẹ tương đối thấp, bù đắp cho khoản lỗ đến từ mảng đầu tư khác Vietravel Airlines,… Năm 2021, Vietravel Airlines vào hoạt động dự trù kế hoạch lỗ năm đầu hoạt động Trên sở này, giữ nguyên cấu trúc sở hữu trước chuyển nhượng vốn, Vietravel công ty mẹ, sở hữu 100% vốn điều lệ Vietravel Airlines tồn khoản lỗ hãng hàng khơng hợp báo cáo tài Vietravel Kết kinh doanh công ty mẹ cịn thấp việc hợp thêm khoản lỗ Vietravel Airlines ảnh hưởng mạnh đến kết chung Song, ban lãnh đạo công ty khẳng định, Vietravel Holdings trở thành công ty mẹ, sở hữu chi phối cổ phần Vietravel Vietravel Airlines Theo đó, Vietravel Vietravel Airlines thuộc hệ sinh thái chung tập đoàn, hỗ trợ cho phát triển Vietravel theo mơ hình hàng khơng lữ hành, định hướng đề ban đầu thành lập Vietravel Airlines việc điều chỉnh tái cấu trúc lại mơ hình hoạt động nhằm tiết kiệm nguồn lực, nhân kinh phí để củng cố chiến lược kinh doanh dài hạn bước chủ động, thể vai trò dẫn đầu doanh nghiệp "vượt bão " trước thách đại hội cổ đông 17 -Thuyết phục khách hàng nhận thơng điệp từ nhãn hàng qua ứng dụng Viber Chất lượng giao tiếp với khách hàng trở nên khó quản lý chi nhánh tổng cục có kênh giao tiếp riêng Vietravel đề chiến lược xây dựng kênh giao tiếp tập trung gần gũi với khách hàng, thơng qua truyền tải thơng điệp chương trình ưu đãi Kết 60% khách hàng đăng ký nhận tin qua Viber, tỉ lệ tiếp cận tăng gần 30% sau tháng gửi tin định hướng enduser ,tiết kiệm 30% chi phí so với hình thức gửi tin truyền thống - Ứng dụng công nghệ marketing thương hiệu Để tiết kiệm cho việc marketing, đưa hình ảnh thương hiệu đến đơng đảo cơng chúng Vietravel ứng dụng phát triển công nghệ Internet thông qua phiên bán tour trực tuyến hai tảng: máy tính điện thoại di động Ngoài mạng bán tour trực tuyến www travel.com.vn, Vietravel cịn cơng ty du lịch sở hữu nhiều trang web hoạt động theo chức cụ thể như: website bán vé máy bay, tàu hỏa www.ticketglobal.com, website lặn biển www.vinadiving.com, xuất lao động www.vimac.com.vn, tổ chức kiện www.beevent.vn, Trang web www.travel.com.vn, sở hữu quy trình booking đăng kí đơn giản ngắn gọn, mang lại tiện lợi cho người dụng Ngồi ra, du khách cịn cài đặt ứng dụng di động Application Vietravel điện thoại để truy cập lúc với thiết kệ đặc biệt làm hài lòng du khách Hiện ứng dụng di động Vietravel phổ biến hệ thống App Store Google Play 18 Ngồi ra, Vietravel cịn tạo hai hình thức quảng cáo có tên là: Famtrip Presstrip Trong đó, Famtrip chuyến chủ yếu dành cho du khách nước ngoài, họ để trải nghiệm sống người nông dân Việt Nam Presstrip chuyến cho nhà báo khảo sát du lịch, vừa để giới thiệu quảng bá địa danh, vừa để quảng bá hình ảnh thương hiệu Có thể thấy cách tiếp thị tốn thông qua viết website So với mơ hình quảng cáo hay th mặt ( ngõ, mặt đường nhỏ, mặt đường lớn …) để quảng bá sản phẩm kinh doanh đắt đỏ việc thiết kế website bán hàng phương án vô tối ưu giúp chủ doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí Chỉ cần bỏ khoản phí nhỏ doanh nghiệp Vietravel hồn tồn sở hữu cửa hàng online chuyên nghiệp, với đầy đủ loạt tính website bán hàng giúp giảm thiểu chi phí tiếp cần nhiều khách hàng tiềm nước cách vô đơn giản - Sử dụng nhân Đối với vấn đề nhân Vietravel ln đặt yêu cầu việc bố trí sử dụng nhân cho hợp lí nhất, ln phải bố trí người việc, tránh tình trạng thừa thiếu nhân Như vào mùa thấp điểm nhân viên doanh nghiệp có khoảng 1000 hướng dẫn viên, nhân viên thức đến mùa cao điểm doanh nghiệp tuyển thêm cộng tác viên hay sinh viên, thực tập sinh Việc đa dạng hóa loại hình hợp đồng giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí nhân cơng cơng việc mang tính thời vụ Mặc dù thời điểm dịch covid chưa có dấu hiệu hạ nhiệt doanh nghiệp Vietravel đăng tin tuyển dụng tiếp viên hàng khơng họ cho bên cạnh khó khăn có thuận lợi giúp doanh nghiệp tiết kiệm nhiều chi phí chuẩn bị cho chuyến bay cất cánh Hiện nguồn cung cho thuê máy bay nhiều giá tốt phí thuê mua máy bay lúc giảm, giá xăng dầu mức thấp thuận lợi quan trọng giai đoạn nguồn nhân lực ngành dồi dào, cạnh tranh nhiều trước dịch Đây yếu tố giúp hãng Vietravel Airlines chuẩn bị tốt hơn, thuận lợi giúp cho việc đầu tư tài ban đầu doanh nghiệp giảm đáng kể Đãi ngộ nhân doanh nghiệp ln tính tốn cách hợp lí triển khai thực theo: xây dựng hệ thống đánh giá thành tích cơng tác cho nhân sự, xây dựng tiêu chuẩn đánh giá, thu thập thông tin đánh giá thiết lập quy định, quy tắc, thủ tục hỗ trợ việc thực sách đãi ngộ nhân Doanh nghiệp khuyến khích nhân viên làm việc hệ thống tiền lương, tiền bồi dưỡng, tiền thưởng định kì ngày lễ quan trọng năm Đối với đội ngũ hướng dẫn viên trẻ đầy nhiệt huyết 19 thoải mái lựa chọn khách hàng phục vụ theo sở trường tự lựa chọn khách đồn khách lẻ Chính đãi ngộ hợp lí thoải mái nhân viên tạo nên chất lượng phục vụ khách Vietravel nhận phản hồi tốt từ khách hàng - Báo cáo tài Doanh nghiệp có hoạch tính tài chính xác, đầy đủ Vào q ln có báo cáo đánh giá tình hình kinh doanh, khoản tiền, đầu tư, hay khoản thu, nêu tỉ mỉ rõ ràng Việc lập báo cáo tài mang lại lợi ích cho doanh nghiệp theo nhiều cách, cung cấp cho bên liên quan bên bên hội để đưa định sáng suốt lên quan đến đầu tư, giám đốc điều hành, nhà quản lí nhìn vào để phân tích tình hình kinh doanh doanh nghiệp, từ có biện pháp thu chi hiệu 2.4 Đánh giá chung 2.4.1 Ưu điểm Các giải pháp mà Vietravel đưa phần giải vấn đề trước mắt chi phí kinh doanh Việc chuyển nhượng cổ phần Vietravel Airlines tái cấu trúc lại theo mơ hình holding Vietravel nhận xét chiến lược khơn ngoan Nhằm khỏi khoản lỗ từ phân khúc hàng khơng trước Doanh nghiệp linh động việc đề biện pháp để đối phó với khó khăn thời kì dịch bệnh bùng phát 2.4.2 NhƯợc điểm Như nói trên, giải pháp giải vấn đề trước mắt mà chưa giải vấn đề lâu dài Dẫn chứng cáo cáo tài quý III năm 2021 Vietravel ghi nhận doanh thu tài tăng 99% chi phí tài tăng 112% Chi phí bán hàng gấp 4,3 lần lên 28 tỷ đồng chi phí quản lý giảm 42% xuống 31 tỷ đồng Việc đại dịch covid kéo dài gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp, đóng băng tồn hoạt động doanh nghiệp Việc cắt giảm thu nhập nhân gây tâm lý xúc nhân viên Đồng thời có khả làm lao động có tay nghề, có kinh nghiệm cao Về trang web doanh nghiệp, theo phản ảnh nhiều người dùng nhận xét rằng: • Bố cục web rối khiến khách hàng phải thời gian để tìm thơng tin • Tốc độ truy cập đơi lúc cịn chậm 20 Việc đầu tư mở rộng kinh doanh tốt không nghiên cứu kĩ thị trường mà hoàn cảnh dẫn đến nhiều khoản đầu tư thành lãng phí, đề cập đến việc mở thành lập hãng hàng khơng Vietravel Airlines hồn cảnh dịch bệnh phức tạp khiến doanh nghiệp tiêu tốn nhiều chi phí, vốn đầu tư lại chưa mang mại hiệu mà dẫn tới lỗ nặng CHƯƠNG III- CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM TIẾT KIỆM CHI PHÍ TRONG KINH DOANH DU LỊCH TẠI VIETRAVEL Có thể thấy, đưa biện pháp nhằm tiết kiệm chi phí kinh doanh định Vietravel lại khơng đạt hiệu mong muốn Kết hợp với khó khăn tình hình dịch covid-19 ngày căng thẳng, hiệu giống “giọt nước sa mạc” Vì vậy, sau kiến nghị số giải pháp nhằm giúp cho Vietravel tiết kiệm chi phí kinh doanh - Lập kế hoạch tiết kiệm chi phí việc giám sát thực tiết kiệm chi phí Qua q trình phân tích chi phí kinh doanh doanh nghiệp Vietravel ta nhận thấy cịn nhiều khoản chi phí không cần thiết tồn doanh nghiệp, gây nên khoản tiền không nhỏ mà năm doanh nghiệp cần trả, cần phải có kế hoạch để giảm bớt khoản chi phí - Tiết kiệm chi phí khơng cần thiết hoạt động kinh doanh cuả doanh nghiệp Đồng thời, có kế hoạch chi phí dựa định mức chi phí, tùy loại chi phí mà xác định chi phí theo số tiền tỉ trọng hợp lý Lập kế hoạch chi phí cho kỳ dựa theo định mức loại chi phí Doanh nghiệp ln phải theo dõi chi phí tránh thất - Công ty thực tốt công tác tuyển dụng nhân viên, phát huy tối đa hiệu sử dụng chi phí trả lời lao động - Thực tốt công tác tiết kiệm, tăng cường kiểm tra dùng biện pháp thích hợp nhằm sử dụng hiệu nguồn vốn kinh doanh, giảm chi phí khơng làm ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ - Áp dụng công nghệ đại vào sản xuất kinh doanh nhằm tiết kiệm lao động sống đồng thời góp phần phát triển suất lao động, từ nâng cao hiệu sử dụng lao động sống - Các trang thiết bị phải có chế độ bảo hành bảo dưỡng Tránh chi phí khấu hao tài sản cố định chi phí mua tài sản cố định 21 => Việc lập kế hoạch tiết kiệm chi phí, với việc kiểm tra, giảm sát giúp doanh nghiệp Vietravel có nhìn tổng quan chi phí mà doanh nghiệp bỏ để từ có biện pháp, cải cách để sử dụng chi phí cách hợp lí 2- Cân nhắc chiến lược marketing miễn phí mang lại hiệu Doanh nghiệp chắn cần đến chiến lược marketing để tạo lợi nhuận Muốn sản phẩm đến với khách hàng thiếu khâu tiếp thị, doanh nghiệp thường tiếp thị cách đưa tờ rơi đến bưu điện để chuyển tới tòa soạn báo hay đưa đến siêu thị, ngồi nhân viên cơng ty phát chương trình du lịch đến tận tay khách hàng, Việc tiếp thị tốn nhiều chi phí cho việc in ấn cơng phân phát nhân viên cần phải có giải pháp hữu hiệu Hay tập trung vào chiến dịch quảng cáo trả phí mắc tiền, khơng phải lựa chọn khôn ngoan Nếu doanh nghiệp muốn thu hút khách hàng, doanh nghiệp cần phải chủ động tìm kiếm cho khách hàng thấy tồn doanh nghiệp Cách để làm điều tối ưu hóa chiến lược với marketing chi phí thấp mang lại kết cao, cụ thể: - Dùng Internet để giới thiệu dịch vụ tiếp cận lượng lớn người tiêu dùng Internet cung cấp nhiều thơng tin sản phẩm dịch vụ với nhiều đối tượng truy cập đồng thời, lại có chi phí thấp, tiết kiệm chi phí quảng cáó cách hiệu Google cơng cụ tìm kiếm số giới, thu hút hàng nghìn lượt tìm kiếm ngày, sử dụng dịch vụ quảng cáo Google biện pháp tiếp cận khách hàng hiệu giúp cho trang web doanh nghiệp xuất vị trí dễ dàng nhìn thấy người dùng tìm kiếm thơng tin liên quan đến du lịch Một trào lưu người dùng mạng xã hội Faceboook, Instagram, Tiktok, phương thức marketing hiệu tiết kiệm, có tính lan truyền cộng động mạng cao Doanh nghiệp lập fanpage hay group để cung cấp thông tin tour du lịch để quảng cáo chương trình du lịch cơng ty Cần tìm hiểu nghiên cứu thị trường cách xác để xác định nhu cầu thị trường sản phẩm có chiến dịch quảng cáo hợp lý đông thời xây dựng nhận thức lịng tin khách hàng thơng qua review trang website, group cộng đồng =>Việc sử dụng internet không giúp tiếp cận dễ dàng với người tiêu dùng mà cịn góp phần tiết kiệm khoản chi phí lớn cho cơng việc quảng cáo doanh nghiệp Cũng nhờ internet mà nhà quản lí tham khảo nhu cầu thị trường từ đưa định, hướng đắn cho doanh nghiệp 22 3- Tiết kiệm sử dụng lao động sống Không lĩnh vực kinh doanh khác, sản phẩm lĩnh vực du lịch dịch vụ có điểm khác, tạo tương tác trực tiếp nhân viên bán sản phẩm người tiêu dùng sản phẩm chất lượng sản phẩm đánh giá từ cảm nhận khách hàng Việc sử dung nguồn lao động ảnh hưởng lớn doanh thu lợi nhuận doanh nghiệp Cần sử dụng số lao động sống phù hợp, không mức định mức cần có, doanh nghiệp nên có số lượng nhân viên thức vừa đủ, khơng nên tuyển nhiều nhân viên lúc phận hướng dẫn viên gây nên lượng chi phí trả cho họ lớn Thay mùa cao điểm doanh nghiệp cần cộng tác với hướng dẫn viên bên ngoài, điều vừa giúp đảm bảo nhu cầu công việc, vừa tiết kiệm khoản tiền chi trả cho nhân viên => Sử dụng linh động lao động sống thời gian rảnh rỗi ( khơng vụ) Vì lao động nghành dịch vụ thay máy móc cần sử dụng nhân viên động, giỏi giao tiếp, có khả truyền tải thơng tin tới cho khách Thay tuyển nhiều nhân viên chất lượng bình thường doanh nghiệp cần trọng vào nhân viên có lực để đem lại chất lượng phục vụ tốt Tiết kiệm chi phí cịn bắt đầu việc th nhân viên cho doanh nghiệp Vì tuyển dụng thường trình tốn hầu hết cơng ty, nên việc thuê nhân viên không thành thạo khơng hoạt động với văn hóa nơi làm việc tốn Doanh nghiệp giảm khả sa thải nhân viên tương lai Và điều mang cách thức tối ưu ngân sách khác Có nghĩa nhân viên chất lượng doanh nghiệp mang lại hiệu suất vượt trội Ngồi ra, cần có chế độ hợp lý cho nhân viên nhằm kích thích lịng u nghề làm tăng hiệu làm việc nhân viên 23 KẾT LUẬN Tiết kiệm chi phí kinh doanh điều cần thiết cho doanh nghiệp Tuy nhiên khơng thể tiết kiệm chi phí mà làm giảm chất lượng sản phẩm dịch vụ cung cấp cho khách hàng Vì vậy, doanh nghiệp cần có biện pháp tiết kiệm chi phí hợp lý để trì hoạt động kinh doanh thời kì khó khăn đại dịch diễn Mặt khác, khơng ngừng hồn thiện chất lượng sản phẩm, uy tín doanh nghiệp, phát triển thương hiệu ngày tốt Trên phân tích tình hình sử dụng chi phí biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh Vietravel Có thể thấy kế hoạch mà Vietravel đưa để đối mặt với hồn cảnh khó khăn, có ưu điểm hạn chế định kinh nhiệm giúp cho doanh nghiệp hoàn thiện hoạt động kinh doanh Nhóm kiến nghị số giải pháp cho doanh nghiệp Mong giải pháp giúp ích phần cho doanh nghiệp q trình hoạt động 24 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Nguyễn Thị Nguyên Hồng & Vũ Đức Minh (2020), Giáo trình Kinh tế du lịch, NXB Thống kê [2] Cơng ty cổ phần Du lịch Tiếp thị GTVT Việt Nam (2020), Báo cáo thường niên 2020 Truy cập ngày 26/12/2021 tại: http://download.vietravel.com.vn/TTTT/20210420 135-B%C3%A1o c%C3%A1o th%C6%B0%E1%BB%9Dng ni%C3%AAn n%C4%83m 2020.pdf? fbclid=IwAR1oC5egZ6XMB1VdUkiONftt9Jfq2froHEjoh3mwMAEj0ksu8wj5cfSfI8 [3] Công ty cổ phần Du lịch Tiếp thị GTVT Việt Nam (2022), Báo cáo tài quý III -2021 Truy cập ngày 5/1/2011 tại: http://download.vietravel.com.vn/TTTT/BCTC%20Qu%C3%BD %203.2021%20%20HN.pdf [4] Báo đầu tư (17/12/2021), Vietravel bán 55,5% vốn Vietravel Airlines Truy cập ngày 12/1/2022 tại: https://baodautu.vn/vietravel-da-ban-hon-555-von-vietravelairlinesd157675.html 25 ... doanh nghiệp Vì vậy, nhóm chọn đề tài ? ?Phân tích biện pháp tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch Công ty Du lịch & Tiếp thị Giao thông vận tải Việt Nam – Vietravel? ?? để phân tích thực sử dụng chi. .. 1.2 .Tiết kiệm chi phí kinh doanh du lịch 1.2.1 Khái niệm tiết kiệm chi phí kinh doanh Tiết kiệm chi phí kinh doanh việc sử dụng hợp lí cấu chi phí doanh nghiệp Tiết kiệm chi phí kinh doanh khơng phải... kinh doanh, cần phân loại chi phí Phân loại chi phí kinh doanh du lịch theo tiêu thức sau: - Căn vào nghiệp vụ kinh doanh bao gồm chi phí kinh doanh lưu trú, chi phí kinh doanh ăn uống, chi phí