1. Trang chủ
  2. » Luận Văn - Báo Cáo

NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM

81 34 0

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

THÔNG TIN TÀI LIỆU

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ và tên sinh viên NGUYỄN HOÀI NAM MSSV 2021008483 Lớp CLC 20DMA09 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Ngành MARKETING Chuyên ngành QUẢN TRỊ MARKETING TP Hồ Chí Minh, năm 2021 1 55 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP 1 TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU.

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING Họ tên sinh viên: NGUYỄN HOÀI NAM MSSV: 2021008483 Lớp: CLC_20DMA09 BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING TP Hồ Chí Minh, năm 2021 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM Ngành: MARKETING Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Sinh viên thực hiện: Nguyễn Hoài Nam Giảng viên hướng dẫn: TS Tạ Văn Thành MSSV: 2021008483 Lớp: CLC_20DMA09 TP Hồ Chí Minh, năm 2021 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Hoài Nam MSSV: 2021008483 (Phần này dành cho GV hướng dẫn trực tiếp ghi nhận xét về SV thực tập nghề nghiệp) Điểm số Điểm bẳng chữ (Điểm số) (Điểm chữ) KHOA MARKETING i TS GVC TẠ VĂN THÀNH LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan, báo cáo thực hành nghề nghiệp với đề tài “Nghiên cứu việc triển khai chiến lược marketing mix các thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung Lấy ví dụ Nike Adidas thị trường Việt Nam.” công trình nghiên cứu thân, các thông tin sớ liệu hồn tồn trung thực minh bạch Mọi hỗ trợ cho việc thực báo cáo thực hành nghề nghiệp đã cảm ơn Các thông tin trích nguồn rõ ràng Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm cho việc không có trung thực, minh bạch quá trình sử dụng thông tin Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2021 Người cam đoan Nguyễn Hoài Nam i LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến đến với toàn thể quý thầy, cô Trường Đại học Tài – Marketing Và đặc biệt quý thầy, cô khoa Marketing Đó những người lái đò dẫn dắt, truyền đạt cho em vô vàn kiến thức bơ ích, quý báu về lý thuyết lẫn thực tế (thực hành) năm học tập trường Em xin phép bày tỏ lòng biết ơn với tình cảm sâu sắc chân thành đến tất mọi người đã hỗ trợ, giúp đỡ em suốt quá trình làm báo cáo thực hành nghề nghiệp Để hoàn thành đề tài “Nghiên cứu việc triển khai chiến lược marketing mix các thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung Lấy ví dụ Nike Adidas thị trường Việt Nam” một cách tốt nhất, không phải chỉ có nỗ lực tìm hiểu thân em mà còn nhờ vào những kiến thức từ phía các quý thầy, cô khoa marketing đã tận tình truyền đạt Với vốn kiến thức tiếp thu quá trình học không chỉ nền tảng cho quá trình làm nghiên cứu mà còn hành trang quý báu sau em Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến thầy Tạ Văn Thành, thầy đã tận tâm hướng dẫn chúng em mọi lúc, mọi nơi mỗi em có vấn đề cần giải đáp, thầy đã truyền đạt nhiều kiến thức quý báu cho em suốt thời gian vừa qua Trong thời gian tham gia lớp hướng dẫn Thực hành nghề nghiệp thầy, em đã có thêm cho mình nhiều kiến thức bơ ích, tinh thần học tập hiệu quả, nghiêm túc đặc biệt tính tự giác, độc lập Đây chắc chắn sẽ những kiến thức quý báu, hành trang để em có thể vững bước sau Nếu không có những lời hướng dẫn, dạy bảo thầy thì em nghĩ nghiên cứu khóncó thể hoàn thiện Quá trình nghiên cứu hoàn thành Thực hành nghề nghiệp thú vị, vô cùng bơ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đủ kiến thức, gắn liền với nhu cầu thực tiễn sinh viên Vì lần làm đề tài mặc dù em đã cố gắng chắc chắn quá trình thực không tránh khỏi những thiếu sót nội dung cũng cách trình bày Em mong nhận đóng góp ý kiến, chỉ dạy thầy để em có thể rút kinh nghiệm mà làm tốt cho những lần sau i Cuối cùng, em xin chúc thầy có thật nhiều sức khỏe, thành công tràn đầy nhiệt huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp mình truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên Nguyễn Hồi Nam MỤC LỤC TRANG BÌA CHÍNH TRANG BÌA PHU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN i LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii DANH MUC BẢNG .vii DANH MUC HÌNH .viii TÓM TẮT .1 CHƯƠNG 1: LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI i 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI 1.2 MUC TIÊU NGHIÊN CỨU .4 1.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU 1.4 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .4 1.5 PHƯƠNG PHÁP THỰC HIỆN NGHIÊN CỨU .4 1.6 BỐ CUC BÀI NGHIÊN CỨU 1.7 Ý NGHĨA CỦA NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX 2.1 KHÁI QUÁT VỀ MARKETING 2.1.1 Khái niệm về marketing .6 2.1.2 Vai trò chức marketing .7 2.1.2.1 Vai trò marketing .7 2.1.2.2 Chức Marketing 2.1.2.3 Quá trình Marketing 2.2 KHÁI NIỆM MARKETING MIX .10 2.3 CÁC NHÂN TỐ TRONG MARKETING MIX 10 2.4 VAI TRÒ CỦA MARKETING MIX 12 2.5 NỘI DUNG CHIẾN LƯỢC .12 2.5.1 Chiến lược sản phẩm 12 2.5.1.1 Khái niệm 12 2.5.1.2 Vai trò chiến lược sản phẩm 12 2.5.1.3 Nội dung chiến lược sản phẩm 13 i 2.5.2.Chiến lược giá 15 2.5.2.1 Khái niệm .15 2.5.2.2 Vai trò 15 2.5.2.3 Một số chiến lược giá 15 2.5.3 Chiến lược phân phối 16 2.5.4 Chiến lược chiêu thị 18 2.5.4.1 Khái niệm .18 2.5.4.2 Vai trò .18 2.5.4.3 Các công cụ chiến lược chiêu thị .18 Tóm tắt chương 19 CHƯƠNG 3: SO SÁNH HOẠT ĐỘNG MARKETING MIX CỦA HAI THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LÀ NIKE VÀ ADIDAS 20 3.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG GIÀY THỂ THAO Ở VIỆT NAM .20 3.2 TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP .21 3.2.1 Công ty NIKE .21 3.2.1.1 Lịch sử hình thành quá trình phát triển Nike .21 3.2.1.2 Tông quan về công ty Nike Việt Nam 23 3.2.2 Công ty Adidas .24 3.2.2.1 Lịch sử hình thành quá trình phát triển Adidas 24 3.2.2.2 Tông quan về công ty Adidas Việt Nam 26 i 3.3 XU HƯỚNG THỊ TRƯỜNG GIÀY THỂ THAO Ở VIỆT NAM 27 3.4 CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO DÒNG SẢN PHẨM GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG 27 3.4.1 Chiến lược marketing mix Nike 27 3.4.1.1 Chiến lược sản phẩm .27 3.4.1.2 Chiến lược giá .32 3.4.1.3 Chiến lược phân phối 33 3.4.1.4 Chiến lược chiêu thị 33 3.4.2.Chiến lược marketing mix Adidas .36 3.4.2.1 Chiến lược sản phẩm .36 3.4.2.2 Chiến lược giá .39 3.4.2.3 Chiến lược phân phối 41 3.4.2.4 Chiến lược chiêu thị 42 3.5 SO SÁNH 44 Tóm tắt chương 46 CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO NIKE VÀ ADIDAS 46 Lời mở chương 46 4.1 CƠ SỞ GIẢI PHÁP 46 4.2 MUC TIÊU GIẢI PHÁP 46 4.3 NỘI DUNG GIẢI PHÁP 46 4.3.1 Đối với Nike 46 i Hình 3.18: Quảng cáo web Adidas (Nguồn: Adidas.com, 2021) Khuyến Để thu hút khách hàng, Adidas cũng triển khai nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn Chương trình rút thăm trúng thưởng mua sản phẩm ví dụ mua vé xem các trận đấu lớn Ở Việt Nam, các hoạt động thể thao còn khá chưa quá phô biến, mỗi diễn trận đấu lớn không phải cũng đủ khả để mua vé vào sân Thầu hiểu điều Adidas đã tặng khách hàng những vé vừa giúp họ thoả mãn niềm đam mê, nhu cầu thân từ đó cũng thay đôi nhận thức người tiêu dùng về thương hiệu Như đã biết, không chỉ bán giày thể thao mà Adidas còn bán nhiều phụ kiện khác Chính vì vậy mà công ty đã bán hàng tặng kèm các sản phẩm như: Tất, Mũ, Áo thun,… Adidas đã quá nôi tiếng với sản phẩm giày thể thao biết đến những sản phẩm khác, chiến lược đã giúp công ty vừa tặng q để kích cầu doanh sớ vừa gia tăng độ nhận biết thương hiêu Bên cạnh những hoặt động tặng quà vật phẩm thì không thể thiếu các chương trình uu đãi chuyển vụ, chuyển mùa, những ngày lễ lớn cuối năm Mức giảm giá đôi lên tới 30% hoặc 50% một số dòng sản phẩm, chủ yếu giày thời trang tập luyện thể thao Ở một nước phát triển Việt Nam còn nhiều người chưa đủ điều kiện kinh tế để sở hữu một đôi giày Adidas vì vậy mà công ty thường xuyên khuyến mãi để mọi người tiếp cận tới sản phẩm nhiều Và đương nhiên có ưu đãi giảm giá riêng dành cho vị khách mua số lượng lớn Đây có thể coi hoạt động khuyến mại nhằm thúc đẩy nhà phân phối lớn 3.5 SO SÁNH Bảng 3.5: So sánh chiến lược marketing mix Nike Và Adidas Chỉ tiêu so sánh Nike Adidas Định vị phong cách sản phẩm Là sản phẩm giày thể thao, luôn có chất lượng tốt Không chỉ có thoải mái sử dụng sản phẩm mà còn có thiết kế bắt mắt, thời thượng Adidas hướng đến sản phẩm cho mọi người, dù giá cao hay thấp thì có chất lượng độ bền hài lòng khách hàng Sản phẩm đại diện cho đại diện cho động tính thực dụng đời thường nhiều Những đôi giày Nike có nhiều công nghệ ưu việt tiên tiến, hỗ trợ tối đa cho việc rèn luyện thể thao Thiết kế động mang hàm ý cho Chiến khát vọng chiến thắng, đại diện cho lược sản vận động phẩm Hộp đựng giày với thiết kế ấn tượng cùng với dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt Các sản phẩm Adidas trọng tới vấn đề môi trường, công ty đã phát triển công nghệ tái chế thành những đôi giày bền, nhẹ mà tinh xảo Thiết kế đặc trưng với logo sọc Bảo quản hai lớp với túi đựng giày giấy hộp đựng giày Dịch vụ hỗ trợ khách hàng cũng một những điểm mạnh hãng Mỗi một sản phẩm Nike luôn chăm chút tỉ mỉ từ công nghệ, chất liệu tới thiết kế nên vừa mắt sản phẩm sẽ có giá thành khá cao sau đó Nike lại điều chỉnh giá để mọi người có thể dễ dàng sở hữu sản phẩm Adidas khôn khéo định giá cho những sản phẩm có nhiều cải tiến với mức giá cao sản phẩm có thay đơi sẽ có mức giá bình dân Nhờ vậy mà Adidas tiếp cận với nhiều đối tượng khách hàng Chiến lược giá Chiến lược phân phối Gần một vòng tuần hoàn khép Phân phới rộng rãi, cũng dễ dàng kín, hạn chế đa số sản phẩm tiếp cận những nơi bán giày Adidas hàng giả hàng nhái thị trường uy tín mua sản phẩm bảo quản tốt nên hạn chế tình trạng hư hỏng sản phẩm tới tay người tiêu dùng Nike luôn đẩy mạnh việc tô chức các chương trình quảng cáo, đại Chiến sứ thương hiệu có sức ảnh hưởng lớn lược Chú trọng đến các chiến dịch giới chiêu thị thiệu sản phẩm Mạng xã hội một những mạnh các hoạt động truyền thông nike Adidas tập trung cho các chiến dịch quảng cáo mang tính tồn cầu với nhiều ngôi nôi tiếng giới Sử dụng các phương tiện truyền thông kênh truyền hình, kênh, báo, đài, Triển khai các chương trình khuyến mãi nhiều để thu hút khách hàng Tóm tắt chương Thị trường giày dép nói chung thị trường giày thể thao nói riêng Việt Nam đà tăng trưởng phát triển, một thị trường có tiềm lớn cho nike adidas Hai thương hiệu mặc dù nước nike adidas đã để lại không ấn tượng niềm tin từ người tiêu dùng nhờ các chiến lược hiệu Dù còn nhiều điểm chưa phù hợp với người Việt nike adidas không ngừng nỗ lực hàng ngày để mang đến cho người tiêu dùng những sản phẩm tốt CHƯƠNG GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CHO NIKE VÀ ADIDAS Sau phân tích so sánh từng chiến lược hai thương hiệu, chương bốn sẽ làm rõ sở mục tiêu giải pháp từ đó đưa các đề xuất 4.1 CƠ SỞ GIẢI PHÁP Mặc dù Nike Adidas đều nằm top đầu về giày thể thao Việt Nam nói riêng quốc tế nói chung , thị trường luôn luôn thay đơi, để giữ vững vị trí đó thì việc hoàn thiện, nâng cao hiệu chiến lược marketing mix cũng trở nên quan trọng Trên sở thực trạng hoạt động marketing doanh nghiệp Nike Adidas cùng với tình hình thực tế thị trường Việt Nam, kết hợp với việc phân tích mạnh hạn chế thân doanh nghiệp mà đề xuất những giải pháp hoàn thiện chiến lược marketing mix hai doanh nghiệp 4.2 MỤC TIÊU GIẢI PHÁP Tìm những giải pháp hữu hiệu, phù hợp với tình hình thực tế doanh nghiệp, thị trường những điều kiện doanh nghiệp có, khả thi việc áp dụng 4.3 NỘI DUNG GIẢI PHÁP 4.3.1 Đối với Nike • Trước hết cần nắm bắt điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức mà Nike có: Bảng 4.1: Ma trận SWOT Nike Điểm mạnh: Điểm yếu: S1: Thiết kế độc đáo, sáng tạo kết W1: Mạng lưới quá rộng dẫn đến hợp với công nghệ tiên tiến, ưu khó kiểm soát việt W2: Còn phụ thuộc nhiều vào các S2: Luôn dẫn đầu xu hướng thị cửa hàng bán lẻ hay uỷ quyền trường mỗi một sản phẩm đều có chất lượng cao S3: Chiến lược chiêu thị tốt kết hợp với thương hiệu lâu đời S4: Trình độ nhân viên đồng đều Cơ hội: Thách thức: O1: Nhu cầu, mong muôn người ngày nhiều vậy nên hội để Nike phát triển các dòng sản phẩm T1: Vì thị trường nhiều lợi nhuận nên ngày xuất nhiều đối thủ cạnh tranh T2: Xu hướng thời trang luôn biến O2: Thời buôi thông thương tạo động vì vậy khó mà dự đoán điều kiện phát triển, khai thác mọi xác thị hiếu người tiêu dùng thị trường toàn cầu Dựa vào ma trận SWOT Nike, một số giải pháp cho chiến lược marketing mix đưa sau: Chiến dịch sản phẩm (S1, S2 + O1): Nike làm tốt việc áp dụng các công nghệ đại các mẫu thiết kế bắt mắt vào sản phẩm mình Tuy nhiên Nike nên đầu tư vào việc sử dụng công nghệ tái chế để bảo vệ môi trường, vì môi trường một những yếu tố nhiều khách hàng quan tâm Bên cạnh đó, thay đôi một số mẫu thiết kế với phong cách mới, tạo khác biệt với những sản phẩm thiết kế dựa đặc điểm các môn thể thao Chiến dịch giá (S3 + O2): Ở một số nước phát triển Việt Nam, Nike nên sử dụng chiến lược điều chỉnh giá, giảm giá sản phẩm để tiếp cận tới những tầng lớp trung lưu thấp Đây một thị phần lớn nhiều tiềm để khai thác Chiến lược phân phối (W1 + O2): Nên mở rộng thêm nhiều cửa hàng phân phối giày hãng các thành phớ phát triển khác nước Cần Thơ, Quảng Ninh, Hải Phòng, Mặc dù có thể mua trang web khó để khách hàng có thể lựa chọn cỡ giày, màu sắc phù hợp với thân Chiến lược chiêu thị (S3, S4 + T1): Tại Việt Nam, Nike nên thực nhiều chương trình khuyến mãi nhằm kích cầu, kết hợp tơ chức các chương trình tài trợ cho cộng đồng Mời những ca sĩ, người nôi tiếng làm những video quảng cáo về sản phẩm giày thể thao Tô chức chương trình: “ Thể thao mùa covid”, cách mở cuộc live nói chuyện với các chuyên gia để có thể nâng cao tinh thần rèn luyện sức khỏe mùa dịch đồng thời tặng mã giảm giá các sản phẩm nike cho khách hàng may mắn 4.3.2 Đối với adidas Bảng 4.2: Ma trận SWOT Adidas Điểm mạnh: Điểm yếu: S1: Các sản phẩm Adidas luôn đa W1: Adidas thuê sản xuất nhiều dẫn dạng, có mặt mọi phân khúc giá đến chất lượng sản phẩm không S2: Tình hình tài luôn vững mạnh đồng đều có nhiều mối quan hệ với các đối tác W2: Định giá quá cao cho sản phẩm công S3: Ra đời từ những năm 1949 nên Adidas nghệ khiến Adidas khó xâm nhập vào thị trường các nước phát triển đã có sẵn di sản thương hiệu lâu đời S4: Mạng lưới phân phối rộng phối hợp bán trực tiếp qua trang web vô cùng hài hoà O1: Nhu cầu, mong muôn người Thách thức: ngày tăng, hội để Adidas T1: Mặc dù thương hiệu lâu đời có phát triển các dòng sản phẩm sức ảnh hưởng luôn đau đầu vì O2: Nhu cầu các sản phẩm cao cấp ngày có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh tăng người tiêu dùng T2: Do phần lớn sản xuất nên các O3: Thời buôi thông thương tạo điều kiện nhà cung cấp có nhiều quyền thương phát triển, khai thác mọi thị trường lượng Adidas toàn cầu Từ những yếu tố ma trận SWOT có thể đề những giải pháp cho Adidas như: Chiến dịch sản phẩm (S2 + O1): Cần cải tiến các công nghệ để nâng cao các sản phẩm Tiếp tục nghiên cứu công nghệ tái chế rác thải Việc định kỳ tung thị trường những sản phẩm với bao bì, hình dạng xem cạnh tranh kiểu dáng, không phải cạnh tranh chất lượng hay giá Đó việc mở rộng sản phẩm Ưu điểm việc cải tiến kiểu dáng tạo đặc điểm độc đáo để thị trường khai thác nhóm khách hàng trung thành Chiến dịch giá (W2 + T2):Adidas cần có những chiến lược giá vào những thời điểm thích hợp để tăng canh tranh vì một số đối thủ họ Nike nhiều người yêu thích Không nên định một mức giá cao so với đối thủ mắt các sản phẩm nhiều ưu về công nghệ, nên định giá những sản phẩm đó một mức giá ngang hoặc thấp để khách hàng có thể trải nghiệm đưa đánh giá dễ dàng Chiến lược phân phối (S4 + O3): Công ty cần thắt chặt việc quản lý kênh phân phối hơn, phân phối quá rộng sẽ khó kiểm soát chất lượng sản phẩm quá trình vận chuyển bảo quản Nên mở nhiều các cửa hàng hãng để người tiêu dùng có thể dễ dàng tìm đến mua nhân viên tư vấn kỹ lựa chọn sản phẩm, Chiến lược chiêu thị (S3 + T1): Adidas nên đẩy mạnh các hoạt động PR quảng cáo nữa, bên cạnh đó việc tư vấn quảng bá sản phẩm cho khách hàng qua các trang mạng xã hội lớn Facebook, Instagram, twitter, vô cùng quan trọng Bên cạnh đó, thương hiệu nên tô chức các kiện mắt sản phẩm mới, từ đó để người tiêu dùng hiểu rõ về sản phẩm, rút ngắn quá trình định mua Tóm tắt chương Nhận thấy một số điểm cần phải khắc phục Nike Adidas, từ đó đưa từng giải pháp cho từng chiến lược cụ thể với hy vọng chiến lược marketing mix hai thương hiệu lớn có thể phù hợp với nhu cầu mong muốn người dân một nước phát triển Việt Nam CHƯƠNG 5: LỜI KẾT VÀ KIẾN NGHỊ 5.1 LỜI KẾT Qua đề tài đã cho nhận vai trò quan trọng chiến lược marketing mix từ sở lý luận chương 2, qua những khái niệm, vai trò, chức cũng tiến trình xây dựng, thực một chiến lược marketing mix hoàn chỉnh hiệu Ở chương 3, đề tài đã làm rõ phần những nội dung phương thức để thực chiến lược marketing mix hai thương hiệu hàng đầu giới Nike Adias, thông qua đó có thể so sánh chiến dịch marketing mix mà hai công ty dành cho sản phẩm họ Đối với một công ty lớn thì việc sử dụng chiến lược marketing mix cần thiết, điều đó luôn mang lại hiệu về doanh số họ biết nắm bắt tâm lý, nhu cầu xu hướng người tiêu dùng Để tồn phát triển một thị trường cạnh tranh vô cùng khó khăn, đòi hỏi các công ty phải có nhiều chiến lược kinh doanh hợp lý, những chiến lược marketing độc đáo Mỗi một chiến lược marketing mix đều vô cùng quan trọng, các chiến lược liên kết với mỗi một chiến lược sản phẩm, giá, phân phối hay truyền thông đều định mức độ thành công chiến dịch Hiện nay, không chỉ giới mà Việt Nam thì Nike Adidas những thương hiệu nhiều người yêu quý Và để làm điều đó hai thương hiệu phải có nhiều chiến lược kinh doanh hợp lý kế hoạch marketing độc đáo Cuối cùng, qua chương những đề xuất giải pháp cho đội ngũ marketing công ty, cũng các giải pháp cho chiến lược marketing mix với mong ḿn phần đó sẽ hồn thiện cho các chiến lược marketing mix Thông qua quá trình thực báo cáo thực hành nghề nghiệp này, người viết đã có nhiều hội tìm hiểu thông tin về những phương thức cho sản phẩm, giá, chiêu thị, phân phối những đặc trưng ngành Qua đề tài “Nghiên cứu việc triển khai chiến lược marketing mix các thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung Lấy ví dụ nike adidas thị trường Việt Nam.”, người viết đã học nhiều học từ những hoạt động marketing mix đó sẽ những hành trang bơ ích cho tương lai 5.2 KIẾN NGHỊ Với một thị trường đầy biến động thì chiến lược marketing mix một những chiến lược then chốt giúp doanh nghiệp có thể cạnh tranh phát triển Thông qua nghiên cứu đề tài “Nghiên cứu việc triển khai chiến lược marketing mix các thương hiệu giày thể thao phân khúc tầm trung Lấy ví dụ nike adidas thị trường Việt Nam.” có thể nhận thấy thành công hai doanh nghiệp giày thể thao lớn giới có góp phần không nhỏ chiến lược marketing mix Để từ đó góp phần đẩy mạnh doanh thu, tăng lợi nhuận, tạo vị tăng cường cạnh tranh Qua đó có một vài kiến nghị đối với hai công ty phủ Việt Nam • - - Đới với công ty: Cả hai doanh nghiệp cần cẩn trọng từng bước đi, nghiên cứu kỹ lưỡng trước tung sản phẩm Nên đẩy mạnh việc nghiên cứu sản phẩm có lợi cho môi trường tái tạo từ rác thải hay dễ tái chế nên tích hợp công nghệ theo dõi sức khỏe vào sản phẩm Bên cạnh đó cần đẩy mạnh quảng cáo, truyền thông về sản phẩm những thị trường tiềm Việt Nam Nâng cao trình độ nghề nghiệp, hiểu biết nhân viên tư vấn các đại lý Tô chức những chương trình, lập quỹ từ thiện giúp trẻ em các q́c gia có hồn cảnh có khăn tiếp cận với các môn thể thao đặc biệt bóng đá Nâng cao quy trình giám sát quản lý chất lượng đầu sản phẩm để mỡi một sản phẩm luôn hồn hảo Quản trị chặt chẽ các kênh phân phới • Đới với phủ Việt Nam: - Việt Nam phát triển mạnh các ngành công nghiệp nhẹ giày dép, may mặc, sữa mang lại nguồn thu không lồ hàng năm cho ngân sách nhà nước, giải một lượng lớn công ăn việc làm cho người dân Vì vậy mà nhà nước nên có thêm một sớ sách hỡ trợ, ưu tiên cho các doanh nghiệp nước nước đẩy mạnh phát triển Khuyến khích các doanh nghiệp lớn nike hay adidas mở cửa hàng lớn để trưng bày, giới thiệu sản phẩm Việt Nam Đẩy mạnh, nâng cao quy trình kiểm soát hàng hoá để việc lưu thông có thể diễn nhanh chóng dễ dàng Bên cạnh đó mặc dù phát triển Việt Nam thuế còn quá cao khiến cho sản phẩm có giá còn cao hàng nhập 5.3 HẠN CHẾ VÀ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO 5.3.1 Hạn chế nghiên cứu Bài nghiên cứu còn nhiều hạn chế thiếu các nguồn số liệu Nike Adidas đều thực chưa quá tập trung vào Việt Nam vì vậy mà chiến lược marketing mix hai công ty thị trường Việt còn hạn chế, chưa có nhiều điểm nôi bật khác biệt so với thị trường chung giới Còn nhiều câu chuyện hay thú vị về hai thương hiệu chưa thể khai thác hoàn toàn 5.3.2 Hướng nghiên cứu Tiếp tục thu thập các tài liệu thảo tiếng anh để hiểu về chiến lược marketing mix Nike Adidas thị trường giày thể thao toàn cầu Nghiên cứu, khảo sát xem nhu cầu, mong muốn họ về sản phẩm giày thể thao tương lai Tìm hiểu cách triển khai chiến lược marketing mix Nike Adidas một số quốc gia TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách: TS.Ngô Thị Thu (2013) Giáo trình Nguyên lý Marketing, Thành phố Hồ Chí Minh: NXB Đại học Tài chính – Marketing Tài liệu điện tử: 1 ADMIN BN (2017) Hộp giấy đựng giày Nike, Inbaongoc, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://inbaongoc.com/mau-in-hop-giay-dung-giay-nike-co-gi-dacbiet.html Chloé (2021) Cách chuyển đổi số Nike, GCS.VN, Truy cập ngày 03/12/2021 từ https://gcs.vn/cach-chuyen-doi-so-giup-nike-phat-trien-thoi-ky-covid-19/ Ha An Duy Cao (2021) Câu chuyện đằng sau chiến dịch quảng cáo thành công Nike, Advertisingvienam, Truy cập ngày 03/12/2021 từ https://advertisingvietnam.com/cau-chuyen-dang-sau-nhung-chien-dich-quangcao-thanh-cong-cua-nike-p16149 Hãn Hào (2018) Xu hướng giày thể thao, elleman.vn, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://www.elleman.vn/thoi-trang/xu-huong-giay-the-thao-thoaitrao Hoang Phuc (2021) Hộp giày Adidas, HoangPhucpack, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://www.hoangphucpack.com/23/hop-giay-adidas Khánh Khiêm (2021) Kinh doanh tử tế: Adidas mục tiêu thế kỉ tạo nên sự bất tử, marketingai, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://marketingai.vn/kinh-doanh-tute-adidas-cung-nhung-muc-tieu-the-ki-tao-nen-su-bat-tu/ Lương Hạnh ( 2021) Đại sứ thương hiệu Nike: Những hàng đầu lĩnh vực thể thao, marketingai, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://marketingai.vn/dai-suthuong-hieu-nike/#dai-su-thuong-hieu-nike-8211-nhung-ngoi-sao-hang-dau-trong-linh-vucthe-thao Mai Trang (2020) Lịch sử hình thành và phát triển “ông trùm” Adidas, vuahanghieu.com, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://vuahanghieu.com/tintuc/lich-su-hinh-thanh-va-phat-trien-cua-adidas#toc_1 Mến Bùi (2020) Ưu điểm vượt trội giày đá bóng Nike, websosanh, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://websosanh.vn/tin-tuc/uu-diem-vuot-troi-cuagiay-da-bong-nike-c109-20200629050754420.htm 10 Nam Quỳnh (2019) Nike tung MV với sự xuất hiện dàn thể thao Việt Nam, thethao247, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://thethao247.vn/318nike-viet-nam-tung-mv-voi-su-xuat-hien-cua-nhieu-ngoi-sao-the-thaod195510.html 11 Sport Nike (2021) Lịch sử phát triển Nike, Nikesport, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://nikesport.vn/blogs/news/lich-su-phat-trien-cua-nike 12 Thuỷ Vintage (2021) Thương hiệu giày Adidas, elly.vn, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://elly.vn/tong-quan-thuong-hieu-giay-adidas/ 13 TN6195 (2021) Xu hướng giày thể thao nam 2021, catoshop, Truy cập ngày 05/12/2021 từ https://catoshop.xyz/xu-huong-giay-the-thao-nam-2021/ 14 Urbanist (2019) Giày sneaker Việt Nam, Truy cập ngày 04/12/2021 từ https://urbanistvietnam.com/vietnam-culture/16939-với-người-việt-trẻ,-giàysneaker-là-giấc-mơ-mỹ,-thẩm-mỹ-cá-nhân-và-hồi-niệm-ti-thơ PHỤ LỤC 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VỀ MÔI TRƯỜNG TRONG MARKETING (Bổ sung cho lý thuyết chương 2) Theo Philip Kotler: “ Môi trường marketing doanh nghiệp tập hợp những tác nhân những lực lượng hoạt động bên chức quản trị tiếp thị doanh nghiệp tác động đến khả quản trị tiếp thị việc triển khai cũng trì các cuộc giao dịch thành công đối với khách hàng mục tiêu.” Môi trường luôn biến động đặc trưng thay đôi nhanh chóng khó dự đoán Vậy nên thông qua tìm hiểu môi trường giúp doanh nghiệp nhận dạng tác động đó Nghiên cứu môi trường nhằm mục đích dự báo xu hướng phát triển thị trường thông qua đó doanh nghiệp đưa chiến lược kinh doanh lâu dài Môi trường marketing chia làm hai môi trường môi trường vi mô môi trường vĩ mô • Môi trường marketing vĩ mô: Bao gồm các lực lượng xã hội rộng lớn, ảnh hưởng đến môi trường vi mô nội vi Bao gồm các yếu tố kinh tế, dân số, tự nhiên, trị - pháp luật, khoa học kỹ thuật, môi trường văn hoá • Môi trường marketing vi mô : Gần tác động trực tiếp thường xuyên tới khả doanh nghiệp phục vụ khách hàng Bao gồm các yếu tố khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung ứng, giới trung gian, giới công chúng những yếu tố thuộc về môi trường doanh nghiệp tức nội vi Môi trường marketing có thể tạo những hội, đe dọa thách thức cho doanh nghiệp PHỤ LỤC 2: WORLD CUP 2018: CUỘC CHIẾN CĂNG THẲNG GIỮA NIKE VÀ ADIDAS ( Bổ sung cho mục so sánh hai thương hiệu Nike Adidas chương 4) Trước tiên ta quay ngược về kỳ world cup trước đó vào năm 2014, mặc dù hai hãng thời trang đều không công bớ chi phí cho kỳ world cup theo các nhà phân tích ước tính Adidas có thể đã chi một sớ khơng lồ ước tính gần 100 triệu USD tài trợ Nike cũng không kém cạnh cùng năm đó báo cáo chi phí quảng cáo tăng 36%, chủ yếu cho World Cup Và hai hãng đã thành công mong đợi nike doanh số bán áo đấu Anh tới mức khan hàng để bán Còn adidas tăng doanh số bán hàng lên tới 2,34 tỷ USD Và đến trận chung kết World Cup 2018 không chỉ đối đầu giữa Pháp Croatia Ở đó còn có một cuộc cạnh tranh khác giữa hãng thời trang thể thao Nike Adidas Ước tính Khoảng 65% số cầu thủ tham dự World Cup 2018 chọn giày Nike, có tới 94 bàn tông số 150 bàn ghi giày nike trước trận chung kết diễn ra.Các cầu thủ ghi nhiều bàn thắng World Cup lúc (như Harry Kane, Cristiano Ronaldo, Edinson Cavani, ) đều gương mặt đại diện Nike Adidas các cầu thủ Argentina Lionel Messi Angel Di Maria ưa chuộng Vào cùng năm đó, các mạng xã hội Instagram, Facebook Twitter bùng nơ nên các nhà phân tích cho lượng người theo dõi các trang mạng xã hội các ngôi sẽ chi phối doanh số bán hàng các hãng Và cuộc chiến Nike đã thắng mà Nike tài trợ cho đội bóng chơi trận chung kết đương nhiên cầu thủ hay trận đấu đó Mặc dù Adidas có thể nhà tài trợ thức World Cup ... dẫn: TS Tạ Văn Thành MSSV: 20210 08483 Lớp: CLC_20DMA09 TP Hồ Chí Minh, năm 2021 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Họ tên sinh viên: Nguyễn Hoài Nam MSSV: 20210 08483 (Phần này dành cho GV hướng

Ngày đăng: 10/04/2022, 00:26

Xem thêm:

HÌNH ẢNH LIÊN QUAN

Hình 2.1: Mô hình 4p trong marketing mix - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 2.1 Mô hình 4p trong marketing mix (Trang 27)
Hình 2.2: Chu kỳ sống của sản phẩm - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 2.2 Chu kỳ sống của sản phẩm (Trang 32)
Hình 2.3: Các kênh cho sản phẩm tiêu dùng cá nhân - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 2.3 Các kênh cho sản phẩm tiêu dùng cá nhân (Trang 34)
Hình 3.1: Bowerman chế tạo giày Nike - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.1 Bowerman chế tạo giày Nike (Trang 40)
Hình 3.2: Logo của Nike qua các thời kỳ - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.2 Logo của Nike qua các thời kỳ (Trang 41)
Hình 3.3: Marketing KOL của Nike - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.3 Marketing KOL của Nike (Trang 42)
Hình 3.4: Logo của Adidas qua các thời kỳ - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.4 Logo của Adidas qua các thời kỳ (Trang 44)
Bảng 3.1: Kích thước tập hợp sản phẩm Nike - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Bảng 3.1 Kích thước tập hợp sản phẩm Nike (Trang 47)
Hình 3.5: Air Jordan 1 Mid SE - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.5 Air Jordan 1 Mid SE (Trang 49)
Hình 3.6: Logo Nike - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.6 Logo Nike (Trang 50)
Hình 3.7: Hộp giày Nike - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.7 Hộp giày Nike (Trang 51)
Bảng 3.2: Giá một số sản phẩm của Nike - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Bảng 3.2 Giá một số sản phẩm của Nike (Trang 53)
Hình 3.9: Nike trên Facebook - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.9 Nike trên Facebook (Trang 55)
Hình 3.10: Săn giàyAR - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.10 Săn giàyAR (Trang 56)
Hình 3.11: KOL marketing của Nike - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.11 KOL marketing của Nike (Trang 57)
Hình 3.12: Giày UltraBoost21 - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.12 Giày UltraBoost21 (Trang 59)
Hình 3.15: UltraBOOST Parley Ocean - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.15 UltraBOOST Parley Ocean (Trang 61)
Bảng 3.4: Giá một số sản phẩm của Adidas - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Bảng 3.4 Giá một số sản phẩm của Adidas (Trang 62)
Hình 3.16: Kênh phân phối của Adidas - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.16 Kênh phân phối của Adidas (Trang 64)
Hình 3.17:  KOLs  - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.17 KOLs (Trang 65)
Hình 3.18: Quảng cáo trên web Adidas - NGHIÊN CỨU VIỆC TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC MARKETING MIX CỦA CÁC THƯƠNG HIỆU GIÀY THỂ THAO PHÂN KHÚC TẦM TRUNG LẤY VÍ DỤ LÀ NIKE VÀ ADIDAS TẠI THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
Hình 3.18 Quảng cáo trên web Adidas (Trang 67)

TỪ KHÓA LIÊN QUAN

TRÍCH ĐOẠN

TÀI LIỆU CÙNG NGƯỜI DÙNG

TÀI LIỆU LIÊN QUAN

w