Thực trạng về chiến lược chiêu thị cho sản phẩm sữa đậunành fami của công ty sữa đậu nành việt nam – vinasoy

MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM - VINASOY .4 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY .4 1.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy 1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy 1.1.4 Tầm nhìn công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy 1.1.5 Mục đích, giá trị ngun tắc cơng ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy 1.2 CÔNG NGHỆ SẢN XUẤT SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 1.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY TÓM TẮT CHƯƠNG .11 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHIÊU THỊ 12 2.1 KHÁI QUÁT VỀ MARKETING VÀ MARKETING - MIX 12 2.1.1 Khái niệm Marketing 12 2.1.2 Quá trình Marketing 12 2.1.3 Khái quát Marketing – Mix 13 2.2 KHÁI QUÁT VỀ CHIÊU THỊ 14 2.2.1 Khái niệm chiêu thị 14 2.2.2 Mục đích chiêu thị 15 2.2.3 Tầm quan trọng chiêu thị .16 2.3 CÁC CÔNG CỤ TRONG CHIÊU THỊ 17 2.3.1 Quảng cáo (Advertising) 17 2.3.2 Tuyên truyền quan hệ công chúng (Publicity and Public Relations) 23 2.3.3 Khuyến khuyến mại (Sales promotion) 26 2.3.4 Bán hàng cá nhân (Personal Sales) .29 2.3.5 Marketing trực tiếp (Direct Marketing) 30 TÓM TẮT CHƯƠNG .34 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 35 3.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SỮA ĐẬU NÀNH TẠI VIỆT NAM 35 3.2 MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA DOANH NGHIỆP .36 3.2.1 Môi trường vĩ mô 36 3.2.2 Môi trường vi mô 37 3.3 CHIẾN LƯỢC STP SỮA ĐẬU NÀNH TẠI VIỆT NAM CỦA CÔNG TY VINASOY .39 3.3.1 Segmentation (Phân khúc thị trường) 39 3.3.2 Targeting (Chọn thị trường mục tiêu) 40 3.3.3 Postioning (Định vị) .40 3.4 ẢNH HƯỞNG CỦA CHIẾN LƯỢC 3P ĐỐI VỚI CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 40 3.4.1 Product (Chiến lược sản phẩm) 40 3.4.2 Price (Chiến lược giá) 41 3.4.3 Place (Chiến lược phân phối) .42 3.5 THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 42 3.5.1 Quảng cáo 42 3.5.2 Khuyến mại 47 3.5.3 Quan hệ công chúng 47 3.5.4 Marketing trực tiếp 56 3.6 THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH NUTI CỦA NUTIFOOD 58 3.6.1 Quảng cáo 58 3.6.2 Khuyến 59 3.6.3 Bán hàng cá nhân .59 3.6.4 Quan hệ công chúng 60 3.6.5 Marketing trực tiếp 60 TÓM TẮT CHƯƠNG .61 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 62 4.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 62 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 63 4.2.1 Đề xuất hoàn thiện chiến lược chiêu thị sữa đậu nành Fami .63 4.2.2 Phối hợp chiến lược 4P 65 TÓM TẮT CHƯƠNG .66 KẾT LUẬN .67 DANH MỤC BẢNG BIỂU, HÌNH ẢNH DANH MỤC BẢ Bảng 1: Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy năm Y Bảng 1: Một số mục tiêu quảng cáo 19 Bảng 2: Một số công cụ khuyến 28 Bảng 1: Đối thủ cạnh tranh Vinasoy 37 DANH MỤC HÌN Hình 1: Logo cơng ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Hình 1: Fami quảng cáo ô tô BeCar 43 Hình 2: Đại diện Vinasoy trao tặng sữa Fami cho Bệnh viện 115 48 Hình 3: Ơng Lê Tấn Cận (bên phải) - Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh tiếp nhận bảng tượng trưng hỗ trợ sữa từ Vinasoy 50 Hình 4: Đại diện nhà máy sữa đậu nành Vinasoy Bắc Ninh trao bảng tượng trưng phần tiền mặt tỷ đồng cho Ủy Ban Mặt Trận Tổ Quốc tỉnh .51 Hình 5: Vinasoy trao tặng triệu hộp sữa Fami đến tỉnh thành tâm dịch Covid-19 sóng dịch lần thứ 53 Hình 6: Vinasoy trao tặng 300,000 hộp sữa Fami 59 điểm bệnh viện, khu vực cách ly, siêu thị đồng quận TP.HCM 54 Hình 7: Sữa Fami trao tận tay đến tỉnh miền Tây .55 LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Chiêu thị hoạt động mà cơng chúng dễ thấy nhìn nhận marketing; công cụ để thu hút người tiêu dùng Trong chiến lược marketing sản phẩm, giá, phân phối cần nhiều thời gian để thực thi dịch chuyển chiến lược chiêu thị lại thực thi cách nhanh chóng, đa dạng với nhiều hình thức sáng tạo mang lại giá trị lớn cho khách hàng Vì vậy, số cơng cụ chiêu thị quảng cáo, khuyến mại, PR, công ty quan tâm hàng đầu Tại Việt Nam, sữa đậu nành từ lâu có vị trí định lịng người tiêu dùng giàu dinh dưỡng lành tính Theo số liệu nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng Công ty Tetra Pak (2014) Việt Nam đứng thứ giới mức tiêu thụ sữa đậu nành năm Sữa đậu nành từ lâu trở thành thức uống quan trọng người Việt Nam, thông tin tác dụng loại sữa việc ngăn ngừa bệnh tim mạch, khiến cho sản phẩm khách hàng quan tâm sử dụng rộng rãi Theo số liệu nghiên cứu Nielsen Việt Nam (2020), thị phần sữa đậu nành đóng hộp nằm tay Công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy, với 85,8% sản lượng, lại nhãn hiệu Vinamilk, Tribeco Đặc biệt, sản phẩm Sữa đậu nành Fami sản phẩm khách hàng ưa chuộng tiêu thụ nhiều thị trường sữa đậu nành Nhu cầu sử dụng sữa đậu nành có xu hướng tăng năm tới Thói quen sử dụng sữa đậu nành tự nấu người tiêu dùng dần thay đổi sang sử dụng sữa đậu nành đóng hộp, tiện lợi, an tồn, vệ sinh Ngày có nhiều cơng ty muốn thâm nhập vào thị trường, cạnh tranh với Vinasoy phân chia lại thị trường Trên thị trường nay, có nhiều cơng ty sản xuất sữa đậu nành đóng hộp như: Vinamilk, Tân Hiệp Phát, Tribeco, Nhưng sản phẩm sữa đậu nành Fami công ty Vinasoy liên tục dẫn đầu chiếm thị phần cao Thành công ghi nhận nhờ chất lượng sản phẩm với chiến lược chiêu thị mạnh mẽ công ty Chiêu thị quan trọng thực cần thiết suốt trình kinh doanh doanh nghiệp hay cơng ty Trong nhiều tình hiệu hoạt động cịn có sức ảnh hưởng lớn đến hành vi mua bán hàng hóa Vì em chọn đề tài: “Thực trạng Chiến lược chiêu thị cho sản phẩm sữa đậu nành Fami công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy” để hiểu nguyên nhân thành công sữa đậu nành Fami, đồng thời nghiên cứu sâu tầm quan trọng chiến lược chiêu thị dòng sản phẩm sữa đậu nành Fami Mặt khác, tìm giải pháp để nâng cao hiệu truyền thông cho sản phẩm Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống lại kiến thức Marketing, đồng thời tìm hiểu sâu chiến lược chiêu thị - Nêu phân tích chiến lược chiêu thị cho sản phẩm sữa đậu nành Fami công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy thị trường Việt Nam - Nhận xét từ đề xuất số biện pháp nhằm hồn thiện chiến lược chiêu thị sữa đậu nành Fami công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Phương pháp nghiên cứu - Nghiên cứu bàn: thu thập thông tin thứ cấp từ tài liệu công ty, trang website, trang báo internet, trang mạng xã hội,… Từ đưa nội dung tổng quan Fami hoạt động chiêu thị công ty Vinasoy - Đánh giá tổng hợp thông tin, đưa nhận xét tổng thể Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động chiêu thị sữa đậu nành Fami công ty Vinasoy Lĩnh vực nghiên cứu: sữa đậu nành Sản phẩm nghiên cứu: sữa đậu nành Fami công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy - Phạm vi nghiên cứu: Công ty sữa đậu nành Việt Nam Vinasoy, Nhà máy, Trung tâm nghiên cứu đơn vị trực thuộc Công ty sữa đậu nành Việt Nam Vinasoy Nghiên cứu thị trường Việt Nam Kết cấu khóa luận Ngồi phần phụ lục, danh mục bảng biểu, từ viết tắt kết cấu khóa luận gồm mục sau: - Lời nói đầu - Chương Giới thiệu tổng quan công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy - Chương Cơ sở lý luận Marketing Chiến lược chiêu thị - Chương Thực trạng Chiến lược chiêu thị cho sản phẩm sữa đậu nành Fami công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy - Chương Nhận xét đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện Chiến lược chiêu thị cho sản phẩm sữa đậu nành Fami công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy - Phần kết luận CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM - VINASOY 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 1.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Hình 1: Logo công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Nguồn: Vinasoy Năm 1997, ngành công nghiệp sữa đậu nành Việt Nam mẻ, Vinasoy đời với tên gọi Nhà máy sữa Trường Xuân, thành viên Công ty Cổ phần Đường Quảng Ngãi Chuyên sản xuất cung ứng nhiều loại sản phẩm sữa khác nhau, bao gồm mặt hàng chủ lực sữa tiệt trùng, sữa chua kem Nhãn hiệu sữa đậu nành Fami mặt hàng phụ Trong hai năm đầu khởi nghiệp, Vinasoy phải chứng kiến khoản thua lỗ đến 30 tỷ đồng, chiếm 50% tổng vốn đầu tư ban đầu Công ty lâm vào cảnh hoạt động cầm chừng mấp mé bên bờ vực phá sản Năm 2001, sữa đậu nành Fami Vinasoy Bộ nông nghiệp Mỹ chọn làm sản phẩm sữa đậu nành độc quyền cung cấp cho “Chương trình sữa học đường Việt Nam” Công ty bước khỏi khó khăn, bắt đầu định hình lại chiến lược kinh doanh công ty Đến tháng 01/2003 nhà máy sữa Trường Xuân tách khỏi nhà máy nước khoáng thiên nhiên Thạch Bích Năm 2005, nhà máy sữa Trường Xuân đổi tên thành nhà máy sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Năm 2007, chuyển thành công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Năm 2009, công ty phát triển vững trở thành doanh nghiệp dẫn đầu sữa đậu nành bao bì giấy nước Đến năm 2013, công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy dẫn đầu thị phần sữa đậu nành hộp giấy bao giấy nước Đến ngày 18/06/2020, sản phẩm sữa đậu nành Fami Vinasoy diện sàn thương mại điện tử lớn Trung Quốc Hiện tại, công ty Vinasoy có nhà máy lớn, trực thuộc tỉnh thành: - Trụ sở chính: Nhà máy sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy – Quảng Ngãi: số 2, Nguyễn Chí Thanh, Thành phố Quảng Ngãi, tỉnh Quảng Ngãi - Nhà máy sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy – Bắc Ninh: Lô DE, đường TS5, Khu Công nghiệp Tiên Sơn, phường Đồng Nguyên, Thị xã Từ Sơn, tỉnh Bắc Ninh - Nhà máy sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy – Bình Dương: đường 31, KCN VSIP 2A, Thị xã Tân Uyên, tỉnh Bình Dương 1.1.2 Lĩnh vực hoạt động công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy VinaSoy doanh nghiệp Việt Nam chuyên sản xuất cung ứng sản phẩm chế biến từ đậu nành VinaSoy nhà cung cấp sữa đậu nành bao bì giấy nhà máy sữa đậu nành lớn Việt Nam, cung ứng đa dạng sản phẩm sữa đậu nành cho toàn thị trường Việt Nam Các sản phẩm sữa đậu nành VinaSoy bao gồm: - Thương hiệu Fami với sản phẩm Sữa đậu nành Fami, Sữa đậu nành Fami Canxi Sữa đậu nành Fami Kid - Thương hiệu VinaSoy với sản phẩm Sữa đậu nành VinaSoy nguyên chất Sữa đậu nành VinaSoy mè đen - Sản phẩm sữa đậu nành dành cho nam giới SoyMen Dòng sản phẩm chủ lực VinaSoy sữa đậu nành Fami, chiếm 90% doanh thu công ty 1.1.3 Cơ cấu tổ chức công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Tổ chức công tác quản lý công ty cần thiết thiếu, đảm bảo giám sát chặt chẽ tình hình kinh doanh cơng ty Để thực tốt chức quản lý cơng ty cần có máy tổ chức quản lý phù hợp Sau sơ đồ cấu tổ chức công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy: Hình 2: Sơ đồ cấu tổ chức công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Nguồn: Nguyễn Thị Huệ cộng (2012) Cụ thể chức nhiệm vụ phòng ban sau: - Đại hội đồng cổ đông: định cấu vốn, bầu quan quản lý điều hành sản xuất kinh doanh Công ty - Hội đồng quản trị định hướng sách tồn phát triển để thực định Đại hội đồng cổ đơng thơng qua việc hoạch định sách, nghị hành động thời điểm phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty - Tổng Giám Đốc chịu trách nhiệm trước Hội đồng quản trị, định tất vấn đề liên quan đến hoạt động hàng ngày Công ty hoạt động tiếp thị trực tiếp qua giúp ổn định doanh số giới thiệu sản phẩm cách trực tiếp tới người tiêu dùng - Nhược điểm: Đây hoạt động không mẻ Công ty chưa có nhiều hoạt động Marketing trực tiếp 3.6 THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH NUTI CỦA NUTIFOOD Năm 2015, Công ty cổ phần thực phẩm dinh dưỡng NutiFood, Tập đoàn Hoàng Anh Gia Lai Viện Khoa học Kỹ thuật Nông nghiệp miền Nam thức ký kết Dự án phát triển nguồn nguyên liệu sữa đậu nành Thành phố Hồ Chí Minh Đây hợp tác chiến lược ngành sữa Việt Nam ba đơn vị độc lập: Nghiên cứu - nuôi trồng - sản xuất Tạo bước đệm cho việc mắt thương hiệu sữa đậu nành Nuti vào cuối năm 2015 Sự tham gia Hoàng Anh Gia Lai Nutifood vào ngành sữa đậu nành đánh giá bước bền vững, tạo tảng cho đối thủ mạnh, tăng sôi động cho thị trường sữa đậu nành cạnh tranh gay gắt 3.6.1 Quảng cáo Quảng cáo truyền hình Các chương trình quảng cáo đài VTV, HTV đài địa phương cho nhãn hiệu theo chiến dịch tung sản phẩm, chương trình khuyến người tiêu dùng nhận biết, đánh giá cao, mang lại hiệu quảng cáo cho cơng ty Các chương trình phóng phim tài liệu giới thiệu công ty vào dịp lễ tết góp phần nâng cao giá trị thương hiệu, nâng cao uy tín cho cơng ty Trong chương trình quảng bá truyền hình gần đây, quảng cáo Nutifood.Tạo nhiều cảm xúc sâu lắng đề cập dịu dàng tình mẫu tử câu chuyện kể vị bác sĩ dinh dưỡng sáng lập viên Nutifood Bằng hình ảnh máy xay sinh tố giúp cứu sống hàng ngàn bệnh nhi giai đoạn đất nước khó khăn, Nutifood thuyết phục người tiêu dùng đồng cảm với công ty “được xây dựng tình thương vơ tận cho em nhỏ” có niềm tin vào đội ngũ chuyên gia dinh dưỡng công ty dù 100% Việt Nam, với thông điệp nhân văn tới 68 người tiêu dùng Việt Nam: “Trước chuyên gia, chúng tơi nhìn sống trái tim người làm cha, làm mẹ” Nhận xét: Hình thức quảng cáo Nutifood đơn điệu chủ yếu quảng cáo truyền hình So sánh với Vinasoy hình thức quảng cáo Nutifood thua 3.6.2 Khuyến Nuti có chương trình khuyến sau: Tên chương trình khuyến mại: "UỐNG SỮA NUTI - CÀO TRÚNG VÀNG" - Giải đặc biệt: Trúng lượng vàng SJC - Giải nhất: Trúng vàng SJC - Giải nhì: Trúng năm phân vàng SJC - Giải ba: Uống sữa Nutifood miễn phí tháng.Tương đương trúng thùng sữa đậu nành Nutifood - Giải 4: Uống sữa Nutifood miễn phí tháng Tương đương trúng thùng sữa đậu nành Nuti food - Giải khuyến khích: Trúng lốc sữa đậu nành Nutifood Nhận xét: Nutifood khơng có nhiều hình thức khuyến mại cho khách hàng So với Vinasoy chương trình khuyến Nutifood chưa thực hấp dẫn nhiều 3.6.3 Bán hàng cá nhân - Hàng năm thực chương trình bán hàng nơng thơn có đội ngũ tham gia tư vấn dinh dưỡng: góp phần đẩy mạnh giới thiệu sản phẩm vùng quê, đưa sản phẩm đến tất người dân Việt Nam - Tham gia quảng bá, bán hàng hội chợ: hàng năm công ty tham gia kỳ hội chợ Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao v.v…các hoạt động góp phần quảng bá mạnh cho thương hiệu Nutifood nhiều người tiêu dùng biết đến Nhận xét: Hoạt động bán hàng cá nhân Nutifood có nhiều chương trình so với Vinasoy Đội ngũ bán hàng Nutifood đánh giá cao, đào tạo tổ chức Qua đó, giúp truyền tải thơng tin cần thiết tới khách hàng cách tin cậy kịp thời 69 3.6.4 Quan hệ công chúng Xuất phát từ triết lý kinh doanh “Mỗi sản phẩm làm nhằm đáp ứng nhu cầu dinh dưỡng xúc cộng đồng, góp phần vào phát triển tồn diện thể chất người Việt Nam”, hoạt động marketing, từ thiện cộng đồng công ty tầng lớp người tiêu dùng ủng hộ nhiệt tình: - Công ty Nutifood tham gia sáng lập điều hành quỹ “Hỗ trợ dinh dưỡng bệnh nhân nghèo Thành phố Hồ Chí Minh”, qua cung cấp thực phẩm dinh dưỡng miễn phí đến 10.000 bệnh nhân nghèo thương tâm bệnh viện toàn quốc - Trong năm gần đây, Nutifood nhà tài trợ cho nhiều hoạt động xã hội, cao trào truyền thông, hội nghị chuyên đề sức khỏe ngành Y tế Việt Nam Thành phố Hồ Chí Minh như: “Chương trình uống vitamin a tồn thành phố Hồ Chí Minh”; “Ngày uống sữa giới”; “Ngày hội trẻ thơ”; “Ngày hội dinh dưỡng vận động hợp lý phòng chống đái tháo đường”; “Nhịp cầu y tế”; “Câu lạc bệnh nhân tiểu đường”; “Hỗ trợ hoạt động truyền thông sức khỏe cho công nhân khu chế xuất”,…tạo nên hình ảnh chuyên gia dinh dưỡng thân thiện với hoạt động cộng đồng thiết thực - Nutifood thành viên tích cực vận động “Người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”, tham gia tích cực đợt “Bán hàng nơng thơn”, tham gia “Chương trình bình ổn thị trường” Nhận xét: Mặc dù Nutifood thực tốt hoạt động nhiên so với Vinasoy cịn thua số lượng chương trình hoạt động quan hệ cơng chúng Hình thức triển khai chủ yếu tập trung vào hoạt động xã hội 3.6.5 Marketing trực tiếp Trong năm qua Nutifood giới thiệu trực tiếp đến hàng triệu đối tượng người tiêu dùng Việt Nam thơng qua chương trình chào hàng trực tiếp, dùng thử sản phẩm mới, đặc biệt thơng qua Website www.nutifood.com.vn cơng ty có chun viên tư vấn dinh dưỡng trực tiếp cho khách hàng 70 Nhận xét: Nutifood chưa có nhiều hoạt động Marketing trực tiếp so với Vinasoy 71 TÓM TẮT CHƯƠNG Sữa đậu nành Fami sản phẩm chủ lực cơng ty VinaSoy Qua gần 21 năm hình thành phát triển, Fami giữ vị trí số thị phần ngành sữa đậu nành Đây ngành hàng mẻ tiềm lớn, bắt đầu có chen chân dịm ngó “đại gia” ngành sữa, cạnh tranh ngày gia tăng, hứa hẹn đua khốc liệt tương lai VinaSoy vận dụng thành công chiến lược Marketing mix với sách 4ps bao gồm: sản phẩm, giá cả, phân phối chiêu thị Vậy nên chiến lược chiêu thị, chiến lược quan trọng nhằm thông tin sản phẩm, đặc điểm sản phẩm chương trình khuyến khích mua sử dụng sản phẩm, tạo dựng hình ảnh cơng ty Fami không ngừng cố gắng, tạo dựng sắc thương hiệu riêng, ngày có cảm tình với người tiêu dùng Việt Minh chứng cho nhận định tăng trưởng vượt bậc Fami năm qua ngành sữa đậu nành Nhận định bước khởi đầu, ban lãnh đạo VinaSoy tâm tiếp tục nỗ lực, tiếp tục giữ vững vị trí dẫn đầu, chuẩn bị hành trang đầy đủ bước vào thời kì hội nhập, cạnh tranh tăng mạnh 72 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 4.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY Trong tình hình chung kinh tế ln biến động, Hội đồng Quản trị tiếp tục nỗ lực việc nắm bắt hội để kinh doanh, thích ứng với khó khăn, khai thác yếu tố thuận lợi để đưa Công ty tiếp tục phát triển Hội đồng Quản trị xác định định hướng phát triển kinh doanh cho Công ty với nội dung sau: - Về vùng nguyên liệu: tiếp tục phát triển, mở rộng vùng nguyên liệu đậu nành - Về sản phẩm: tập trung phát triển, mở rộng ngành hàng sữa đậu nành dịng sản phẩm dinh dưỡng khác có nguồn gốc đậu nành loại hạt mang thương hiệu Vinasoy - Về truyền thông: tiếp tục không ngừng sáng tạo thực chương trình truyền thơng hiệu - Về thị trường: tiếp tục trì phát triển thị trường nước; đồng thời tìm kiếm mở rộng thị trường quốc tế - Về khoa học công nghệ: thường xuyên cập nhật, nghiên cứu, áp dụng tiến khoa học công nghệ giới - Về đầu tư: Tiếp tục đầu tư thiết bị mang tính đổi cơng nghệ Thơng qua việc đầu tư để tiếp cận phương tiện, thiết bị đại theo hướng phát triển khoa học kỹ thuật tiên tiến giới, đồng thời đào tạo đội ngũ cán kỹ thuật công nhân lành nghề, đáp ứng yêu cầu phát triển Cơng ty - Về tài chính: Quản lý chặt chẽ chi phí, đảm bảo sử dụng nguồn vốn có hiệu quả; nâng cao lực tài chính, đảm bảo phát triển liên tục, ổn định, vững 73 - Về nhân sự: Xây dựng đội ngũ lãnh đạo đủ phẩm chất, lực uy tín - Xây dựng sách kinh doanh linh hoạt, nghiên cứu nắm bắt thông tin kinh tế, thị trường nhằm đưa đối sách ứng phó kịp thời trước thời kỳ hội nhập biến động kinh tế xã hội - Đảm bảo phát triển bền vững Công ty sở: hoạt động phải tuân thủ pháp luật; bảo vệ mơi trường; giải hài hịa mối quan hệ Công ty đối tác; khơng ngừng nâng cao uy tín thương hiệu Vinasoy 4.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 4.2.1 Đề xuất hoàn thiện chiến lược chiêu thị sữa đậu nành Fami Quảng cáo: quảng cáo công cụ chiêu thị cần thiết vơ hữu ích dù thời điểm - Fami cần tiếp nối thành công Viral video, xây dựng viral video lạ, nhằm đẩy mạnh quảng bá sản phẩm thời kì thị trường bước vào giai đoạn cạnh tranh khốc liệt từ thương hiệu - Các quảng cáo Fami sáng tạo, độc đáo, gặp nhiều trích phần nội dung Fami nên tạo quảng cáo chỉnh sửa sơ lược nội dung quảng cáo Ví dụ quảng cáo bé uống sữa nhìn thấy bạn nữ bị bạn trêu chọc, thay mải mê uống sữa, bé đem sữa dến cho bạn nam uống cùng, tất tận hưởng hương vị sữa thơm ngon, đồng thời bạn nữ không bị trêu ghẹo - Xã hội đại, người trẻ có tài khoản mạng xã hội, Facebook Youtube có tính kết nối, tương tác chia sẻ cao Fami cần đẩy mạnh quảng cáo thông qua Facebook Youtube để giúp quảng bá sản phẩm hữu hiệu tương lai 74 - Tăng cường banner, poster quảng cáo góc ngã tư đường, trạm xe bus, trường học kèm theo câu slogan: “Ngon sánh mịn, uống không ngừng” Khuyến mại: người tiêu dùng Việt Nam có xu hướng thích mua hàng khuyến mại, hàng có tặng kèm, giảm giá Vì vậy, cơng ty nên có nhiều chương trình khuyến mại để thu hút khách hàng, tăng doanh số sản lượng bán tiêu thụ nhanh hàng tồn kho - Thường xuyên tổ chức thi fanpage, kêu gọi người like, share viết, bạn có số lượng like cao nhận quà tặng từ Fami - Tổ chức thi viết cảm nhận sản phẩm, viết cao có phần quà hấp dẫn - Đăng tải viết facebook, kêu gọi comment số ngẫu nhiên, chọn 10 bạn may mắn tặng voucher mua hàng - Chiết khấu cho đại lí, điểm bán lẻ xa, vùng sâu - Các chương trình tặng kèm mua sữa đậu nành Fami: + Chương trình vịng xoay may mắn trúng xe chào mừng năm 2022; + Mua lốc sữa Fami nguyên chất tặng thêm hộp; + Tặng kèm ly sứ mua lốc sữa Fami nguyên chất; + Thẻ cào may mắn hộp sữa Fami nguyên chất; + Tặng sáp thơm mua thùng sữa Fami tết Chào hàng cá nhân: hoạt động chào hàng cá nhân Fami chưa tâm, Fami cần có thêm nhiều chương trình chào hàng - Đào tạo đội ngũ nhân viên sales, nhân viên tiếp thị chuyên nghiệp, nhiệt tình vui vẻ với khách hàng, hiểu rõ công ty sản phẩm Sẵn sang trả lời thắc mắc khách hàng sản phẩm - Đưa nhân viên marketing, nhân viên chào hàng đến điểm bán, siêu thị nơi trưng bày sản phẩm nhằm giới thiệu công dụng, chất lượng sữa đậu nành Fami, thúc đẩy khách hàng mua dùng thử sản phẩm 75 Quan hệ cơng chúng: Fami có nhiều hoạt động quan hệ công chúng, Fami nên tiếp tục thực tốt hoạt động từ thiện, hỗ trợ người dân khó khăn, tài trợ hoạt động,… để ln giúp tạo dựng niềm tin nơi khách hàng sản phẩm, nâng cao vị công ty tâm trí khách hàng - Tiếp tục tài trợ hoạt động hỗ trợ nơi bị ảnh hưởng dịch Covid-19 - Tổ chức tặng phát sữa miễn phí cho em học sinh trường học - Vào ngày thi tuyển sinh, đại học Fami tổ chức chương trình: “Tiếp sức mùa thi” Nội dung chương trình: tặng sữa Fami miễn phí cổng trường đại học, giúp bạn giải khát, bổ sung dinh dưỡng ngày thi nắng nóng, oi Phạm vi: tất trường đại học địa bàn thành phố Hồ Chí Minh - Tổ chức chương trình lớn mang tên: “Gieo mầm ước mơ” Nội dung: tặng sữa tiền cho trẻ em viện mồ côi, trẻ em khuyết tật, trẻ em lang thang, nhở… Đẩy mạnh truyền thông, vận động học sinh, sinh viên địa bàn thành phố góp sức, trao quà tặng đến em nhỏ Hoạt động vừa giúp đỡ bạn có hồn cảnh khó khăn, vừa cầu nối gắn kết tạo hội cho người Fami trao yêu thương đến người may mắn Marketing trực tiếp: Hoạt động Fami cịn Để phương thức hiệu truyền thông sản phẩm, đạt đáp ứng tức thời, thời gian tới Fami nên cần bổ ngân sách cho hoạt động marketing trực tiếp nhiều hơn, có thêm hoạt động gửi thư chào hàng đến đại lí, nơi chưa bán sản phẩm Fami nhằm giới thiệu sản phẩm Đồng thời, đưa ưu đãi hấp dẫn kêu gọi hợp tác 4.2.2 Phối hợp chiến lược 4P Nhằm tăng tính nhận diện thương hiệu cho sản phẩm sữa đậu nành Fami, công ty cần đảm bảo sản xuất sản phẩm chất lượng, dinh dưỡng, an toàn, thiết kế sản phẩm Giá phù hợp, ngang tầm với đối thủ cạnh tranh Đặc biệt, Fami phải có chiến lược truyền thơng marketing mạnh, sáng tạo, khác biệt, giúp 76 quảng bá sản phẩm, thu hút khách hàng quan tâm sử dụng sản phẩm song song Fami cần xây dựng cho kênh phân phối rộng lớn, trải dài nhiều tỉnh thành, phủ sóng cửa hàng, siêu thị, tiệm tạp hóa, đảm bảo ln ln có hàng khách hàng tìm mua sản phẩm Từ đó, họ có niềm tin sản phẩm tiếp tục ủng hộ lâu dài 77 TÓM TẮT CHƯƠNG Chiến lược chiêu thị Fami hướng, gặt hái nhiều thành tích cực, giai đoạn cơng ty Vinasoy nên tích cực đẩy mạnh truyền thơng nữa, để sản phẩm ngày nhiều người biết đến tin dùng Đặc biệt công cụ chiêu thị: viral video marketing, truyền hình, quảng cáo qua facebook,… cần đẩy mạnh để đạt hiệu tố Công ty Vinasoy có nhiều điểm mạnh, hội để tiến xa vào thị trường năm tiếp theo, nâng cao vị lĩnh vực sữa đậu nành Bên cạnh đó, cơng ty có khơng điểm yếu thách thức từ thị trường đối thủ cạnh tranh Công ty cần nhận biết rõ khả hạn chế để phát triển sản phẩm hướng, tránh bị thị trường dần sa thải Thông qua kết đạt chiến lược chiêu thị Fami, em có đưa số điểm hạn chế đề xuất số giải pháp nhằm cải thiện, nâng cao hiệu hoạt động chiêu thị Fami thời gian tới Đó ý kiến khách quan, nhìn nhận sau phân tích chiến lược chiêu thị Fami Những đề xuất hỗ trợ Fami đẩy mạnh chiến lược chiêu thị thời gian tới, nâng cao hình ảnh thương hiệu 78 KẾT LUẬN Bài báo cáo sâu tìm hiểu sở lí luận marketing chiến lược chiêu thị marketing Đồng thời phân tích, đánh giá chiến lược chiêu thị công ty đề giải pháp hữu hiệu giúp nâng cao hiệu chiến lược chiêu thị Fami thời gian Sau tìm hiểu, phân tích, đánh giá, em làm rõ chiến lược chiêu thị mạnh mẽ, sáng tạo sữa đậu nành Fami với chất lượng sản phẩm vượt trội, giúp thương hiệu ngày thành công Chiến lược chiêu thị Fami đạt nhiều thành công, quảng bá cho sản phẩm, nâng cao vị Fami tâm trí khách hàng Fami trở thành thương hiệu nghĩ đến khách hàng tìm mua sản phẩm sữa đậu nành Hoạt động chiêu thị góp phần đem Fami đến gần khách hàng, đứng đầu thị phần Em có rút số giải pháp, để giúp Fami ngày hồn thiện hoạt động truyền thơng mình, tiếp tục phát triển vững tương lai, giữ vững vị trí thương hiệu sữa đậu nành bán chạy chiếm thị phần lớn thị trường sữa đậu nành Việt Nam 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO Philip Kotler (1997), Người dịch Vũ Trọng Hùng, Quản trị Marketing, Nhà xuất Lao Động - Xã Hội Ngô Thị Thu, Trần Thị Ngọc Trang, Nguyễn Xuân Quế, Đỗ Thị Đức,Trần Văn Thi, Lâm Ngọc Điệp, Nguyễn Duy Tân (2011), Marketing Căn Bản, NXB Lao Động – Xã Hội Đinh Tiên Minh, Quách Thị Bửu Châu, Nguyễn Văn Trưng, Đào Hồi Nam (2012), Giáo trình Marketing Căn Bản, Nhà xuất Lao Động Nguyễn Ngọc Hạnh, Nguyễn Đơng Triều, Huỳnh Trị An (2011), Giáo trình Marketing Căn Bản, Nhà xuất Tài Trần Minh Đạo (2006), Giáo trình Marketing bản, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân Philip Kotler (2003), Người dịch Vũ Trọng Hùng, Quản trị Marketing, Nhà xuất Thống kê William J.Stanton, Michael J Etzel, Bruce J Walker (1994), Fundamental of Marketing, McGraw-Hill Philip Kotler Gary Amsrong (2008), Principles of Marketing, Prentice Hall Hiệp hội Marketing Hoa Kỳ (2013), American Marketing Association, Retrieved from Definition of Marketing Kotler, P (2009), Marketing management: A south Asian perspective, Pearson Education India Kotler, P., & Armstrong, G (2012), Principles of Marketing, Pearson Education Kotler, P (1999), Principles of Marketing, Prentice Hall Europe Philip Kotler, Gary Armstrong, Brow, Adam and Chadler (1999), Marketing, Pearson Australia David Novak, B.Sc (2011), PROMOTION AS INSTRUMENT OF MARKETING MIX Vazeerjan Begum (2015), UAE Consumer rejoinder towards Mc Donald's sales promotional stragy in Dubai Evgeni Genchev, Gergana Todorova (2017), Sales promotion activities – effective tool of marketing communication mix Sandra Cuellar-Healey, MFS MA (2013), Marketing Modules Series Joel R Evans, Barry Berman (1997), Marketing, Prentice Hall Philip Kotler (2003), Marketing Management, Prentice Hall Nguyễn Thị Huệ, Đinh Thị Huyền Nhung, Đỗ Minh Quý, Trần Thị Quỳnh, Trần Văn Trung (2012), Giải pháp đặt hàng, ERP SCM Xây dựng giải pháp ERP cho công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy, Trường Đại học Công nghiệp Hà Nội Trần Thị Vi Anh (2020), Phân tích hoạt động Marketing – Mix cơng ty Vinasoy cho dịng sản phẩm sữa đậu nành Fami, Trường Đại học Tài – Marketing Thương Huế (2015), Thị trường sữa đậu nành Cuộc chiến giành thị phần đại gia Công ty Cổ phần Đường Quãng Ngãi (2018), Báo cáo tài năm 2018 Cơng ty Cổ phần Đường Qng Ngãi (2020), Báo cáo tài năm 2019 Cơng ty Cổ phần Đường Quãng Ngãi (2021), Báo cáo tài năm 2020 H Linh (2015), Thị trường sữa đậu nành: Đại gia đấu bà nội trợ, quán cóc, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ Đình Đại (2021), Giữ 86% thị phần sữa đậu nành, Vinasoy có bị ảnh hưởng “cơn sốt” giá nơng sản?, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ Vân Thanh (2021), Lạm phát năm 2021 nằm tầm kiểm sốt Chính phủ, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ Tổng cục Thống kê (2021), HỌP BÁO CÔNG BỐ SỐ LIỆU KINH TẾ – XÃ HỘI QUÝ III VÀ THÁNG NĂM 2021, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ DanSo (2021), Dân số Việt Nam nhất, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ Ngọc Minh (2021), Fami Nguyên chất ‘thay áo mới’ T.D.V (2021), Hồi sinh kỳ diệu đế chế sữa đậu nành Việt Nam P.Q (2021), Fami Nguyên Chất - câu chuyện lần H.L (2021), BẠC LIÊU: UBND TỈNH TIẾP NHẬN HỖ TRỢ SỮA TỪ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY Trường Thịnh (2021), VINASOY TRAO TẶNG TỶ ĐỒNG ỦNG HỘ QUỸ VACCINE PHÒNG COVID-19 Viansoy, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ NootiFood, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ Vinamilk, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ Vinasoy, truy cập lần cuối ngày 15 tháng 12 năm 2021, từ ... quan công ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy - Chương Cơ sở lý luận Marketing Chiến lược chiêu thị - Chương Thực trạng Chiến lược chiêu thị cho sản phẩm sữa đậu nành Fami công ty sữa đậu nành Việt. .. .34 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG VỀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO SẢN PHẨM SỮA ĐẬU NÀNH FAMI CỦA CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 35 3.1 TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG SỮA ĐẬU NÀNH TẠI VIỆT NAM ... VỀ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM - VINASOY 1.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY SỮA ĐẬU NÀNH VIỆT NAM – VINASOY 1.1.1 Lịch sử hình thành cơng ty sữa đậu nành Việt Nam – Vinasoy Hình 1: Logo cơng ty sữa đậu