501 hoàn thiện kiểm soát nội bộ chu trình bán hàng và thu tiền của công ty TNHH quốc tế DELTA

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN —^^^ft ẼQ ^^^ft— KHOA LUẬN TOT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HOÀN THIỆN KIỂM SỐT NỘI BỘ CHU TRÌNH BÁN HÀNG THU TIỀN CỦA CÔNG TY TNHH QUOC TẾ DELTA Giảng viên hướng dẫn: TS Bùi Thị Thủy Sinh viên thực hiện: Mai Thu Hường Lớp: K20KTB Khóa: 2017-2021 Mã SV: 20A4020386 Hà Nội, tháng 05 năm 2021 Lời cam đoan Em xin cam đoan khóa luận hướng dẫn cô Bùi Thị Thủy Những thông tin, tài liệu khóa luận em thu thập q trình thực tập Cơng ty TNHH Quốc tế Delta Em xin hoàn toàn chịu trách nhiệm nội dung khóa luận Hà Nội, ngày 26 tháng năm 2021 Sinh viên thực Mai Thu Hường i Lời cảm ơn Đầu tiên, em xin gửi lời biết ơn sâu sắc đến thầy cô giáo trường Học viện Ngân hàng, đặc biệt thầy cô giáo chuyên ngành Kế toán-Kiểm toán giảng dạy tạo điều kiện để’ em có hành trang tốt kiến thức cho khóa luận cuối khóa Đặc biệt nữa, em xin gửi lời cảm ơn đến TS Bùi Thị Thủy hướng dẫn tận tâm, giúp đỡ em hồn thành khóa luận Tiếp theo, em (cháu) xin gửi lời cảm ơn đến anh chị, cô đặc biệt anh chị phịng Tài chính-kế tốn Cơng ty TNHH Quốc tế Delta tạo điều kiện để’ em (cháu) hoàn thành tập khóa luận Lời cuối cùng, xin gửi lời cảm ơn đến cha, mẹ; cảm ơn bạn đồng hành (mình) suốt thời gian qua ii Mục lục Lời mở đầu .1 Tính cấp thiết vấn đề Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu Câu hỏi nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu .4 Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận .5 Chương Cơ sở lý thuyết kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp 1.1 Khái quát kiểm soát nội doanh nghiệp 1.1.1 .Khái niệm, mục đích Kiểm sốt nội 1.1.2 .Các yếu tố cấu thành kiểm soát nội 1.1.3 N guyên tắc thiết kế 13 1.1.4 Hạn chế Kiểm soát nội 16 1.2 Tổng quan kiểm soát nội chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp 16 1.2.1 N ội dung chu trình bán hàng thu tiền 16 iii 2.1.1 Qu trình hình thành phát triển 24 2.1.2 Cơ cấu tổ chức Công ty 25 2.1.3 Đặc điểm kinh doanh Công ty 28 2.1.4 Tổ chức hệ thống kế tốn cơng ty 28 2.2 Thực trạng kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công TNHH Quốc tế Delta 32 2.2.1 Mơi trường kiểm sốt 32 2.2.2 Qu y trình đánh giá rủi ro 36 2.2.3 Hệ thống thông tin truyền thông 37 2.2.4 Hoạt động kiểm soát 39 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền 56 56 3.1.2 Đị nh hướng phát triển Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền 56 TNHH Quốc tế Delta 57 3.2.1 Cả i thiện môi trường kiểm soát 57 3.2.2 Hồn thiện quy trình đánh giá rủi ro 58 3.2.3 Ho iv 3.2.5 .Giám sát kiểm soát Danh mục viết tắt 61 3.3 Kiến nghị 61 3.3.1 Đối với Công ty 61 3.3.2 .Đố i với Cơ quan quản lý Nhà nước 62 Kết luận chương 62 Kết luận nghiên cứu 63 Từ viết tắt Nguyên nghĩa BLĐ Ban lãnh đạo NLĐ Người lao động NCC Nhà cung cấp CBNV Cán nhân viên GTGT Gía trị gia tăng v Sơ đồ, bảng, hình Trang Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty 25 Danh mục bảng biểu sơ đồ Sơ đồ 2.2: Trình tự ghi sổ theo hình thức nhật ký chung 30 Sơ đồ 2.3: Các chốt kiểm sốt chu trình bán hàng-thu tiền 40 Bảng 2.1: Cơ cấu nhân sư 25 Bảng 2.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty 31 TNHH Quốc tế Delta Hình 2.1 Giao diện phần mềm Delta 39 Hình 2.2: Giao diện ứng dụng Skype 41 Hình 2.3: Phiếu đóng gói 42 Hình 2.4: Phiếu vận đơn 43 Hình 2.5: Giấy báo hàng đến 44 Hình 2.6: Lệnh giao hàng 46 Hình 2.7: Debit note 49 Hình 2.8: Hóa đơn GTGT 50 Hình 2.9: Giao diện Dropbox 60 vi vii Lời mở đầu Tính cấp thiết vấn đề Trong điều kiện kinh tế Việt nam ngày phát triển với việc nhu cầu người ngày nâng cao, song song với phát triển, hình thành nhiều doanh nghiệp kinh doanh nhiều lĩnh vực khác như: xây dựng, tài chính, y tế, logistics Điều cho thấy cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt, cam go liệt Và để’ có thể’ tồn kinh tế liệt đòi hỏi doanh nghiệp phải khơng ngừng phát triển hồn thiện mặt để’ có thể’ mở rộng thương hiệu khơng thị trường nước mà cịn thị trường quốc tế Trong đó, kiểm sốt nội coi công cụ quản lý giúp cho nhà quản lý đảm bảo hoạt động doanh nghiệp hiệu đạt mục tiêu đề Trong hầu hết doanh nghiệp hoạt động bán hàng thu tiền hoạt động tạo doanh thu, bước cuối để phản ánh việc kinh doanh có đạt mục tiêu hay khơng Qúa trình bán hàng thu tiền xảy thường xuyên đơn vị, số lượng nghiệp vụ kinh tế nhiều, nên dễ xảy gian lận, sai sót Chính vậy, việc kiểm sốt tốt chu trình bán hàng thu tiền vơ quan trọng, giúp doanh nghiệp hạn chế sai sót để đạt mục tiêu mà nhà quản lí đề Cơng ty TNHH Quốc tế Delta thương hiệu mạnh lĩnh vực logistics Việt Nam cung cấp đa dạng dịch vụ logicstics như: làm thủ tục hải quan, cho thuê kho bãi, vận chuyển hàng hóa Do đó, hoạt động bán hàng thu tiền công ty diễn thường xuyên, chủ yếu với số lượng lớn Vì khả xảy sai sót, gian lận cao tiềm ẩn nhiều rủi ro kinh doanh Quy trình đánh giá rủi ro Cơng ty nhận diện rủi ro xảy chu trình bán hàng thu tiền đồng thời đưa giải pháp để’ hạn chế rủi ro Các rủi ro nhận diện sở kinh nghiệm nhà quản lý, lấy ý kiến nhân viên dựa rủi ro tồn năm trước Hoạt động kiểm sốt Cơng ty đưa đưa hoạt động kiểm soát cụ thể’ để’ khắc phục rủi ro có thể’ xảy quy trình cung ứng dịch vụ logistics, đảm bảo bước cung ứng dịch vụ Công ty có đầy đủ chứng từ hợp pháp, có ủy quyền phê chuẩn người có thẩm quyền Hệ thống thông tin truyền thông Công ty sử dụng phần mềm Delta để làm việc giúp cho việc xử lý công việc nhanh hơn, đảm bảo thông tin lưu trữ dễ dàng hệ thống Các chế độ, sách kế tốn nhân viên cập nhật thường xuyên, áp dụng nhanh chóng góp phần thuận lợi cho hoạch tốn cung cấp thơng tin cho ban lãnh đạo đối tượng bên ngồi Cơng ty Các nhân viên chủ động việc trao đổi, cập nhật thơng tin nhóm phịng ban tạo Skype giúp cho trình trao đổi thơng tin nhân viên nhanh chóng Giám sát kiểm sốt Cơng ty thực giám sát định kỳ thường xuyên Các nhân viên có giám sát chéo nhau, đưa ý kiến cá nhân thiếu sót cịn tồn kiểm soát nội Ban giám đốc thực giám sát hoạt động kinh doanh Công ty Nhờ góp phần hạn chế rủi ro tồn 52 • Về yếu tố cam kết lực: Đội ngũ cán nhân viên Công ty cịn q người có khả ngoại ngữ ảnh hưởng đến mục tiêu mở rộng thương hiệu thị trường quốc tế • Chính sách thơng lệ nhân sự: Mặc dù chế độ phúc lợi dành cho nhân viên Công ty quy định rõ ràng sổ tay nhân viên hình phạt Cơng ty đưa nhẹ, khơng có tính răn đe nhân viên mắc sai phạm Ngoài ra, năm Công ty không tổ chức cho nhân viên tham gia khóa đào tạo kiến thức, nghiệp vụ • Phân công quyền hạn trách nhiệm: Vẫn tồn tình trạng bất kiêm nhiệm, khoảng thời điểm bận rộn, Cơng ty khơng có đủ nhân xảy tình trạng kiêm nhiệm vị trí nhân viên vị trí sale làm cơng việc vị trí nghiệp vụ Bởi khơng có nhiều kinh nghiệm vị trí nên nhân viên nghiệp vụ gây sai sót khơng mong muốn Mà phận nghiệp vụ xem quan trọng nhất, ảnh hưởng đến kết kinh doanh Cơng ty Thứ hai, quy trình đánh giá rủi ro • Cơng ty khơng khơng có quy trình đánh giá rủi ro cụ thể’ mà chủ yếu dựa vào rủi ro xảy xa năm trước đưa giải pháp để’ khắc phục Hơn nữa, Cơng ty khơng có b ộ phận Kiểm sốt nội để kiểm định tìm chế Kiểm sốt nội mà cơng việc chủ yếu dựa vào xét đoán Ban giám đôc sở tiếp nhận ý kiến cấp Thứ ba, hoạt động kiểm sốt • Hiện tại, phương tiện vận tải Công ty chưa gắn thiết bị định vị GPS, camera theo dõi hành trình để kiểm sốt đảm bảo an tồn cho hàng hóa, làm tăng khả xảy gian lận nhân viên họ tráo hàng có chất lượng kém, lấy cắp nhằm mục đích trục lợi cho 53 tình hình tài doanh nghiệp, chấp nhận tiếp tục ký kết hợp đồng với họ Thứ tư, hệ thống thơng tin truyền thơng • Tuy Công ty làm việc chủ yếu phần mềm delta phần mềm hỗ trợ chủ yếu cho phận nghiệp vụ thực cơng việc mình, phịng kế tốn việc lên sổ sách, lập BCTC Công ty làm ứng dụng excel làm tăng khả liệu trình làm việc trục trặc máy bị hỏng, điện Thứ năm, thiếu giám sát kiểm sốt định kỳ • Khơng thực đặn việc giám sát định kỳ Delta thực giám sát định kỳ giám sát thường xuyên Giám sát định kỳ công ty thực theo tháng, nhiên vào thời điểm có nhiều đơn hàng việc giám sát định kỳ khơng đươc thực hiện, cụ thể’: trưởng phận không lập báo cáo tình hình kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền tháng trình lên Ban giám đốc để xem xét, đưa giải pháp 2.3.3 Ngun nhân tơn Ngun nhân khách quan • Đặc thù kinh doanh Công ty cung cấp dịch vụ logistics, bao gồm nhiều khâu chu trình bán hàng thu tiền Cơng ty khó kiểm sốt cách tồn diện Vì vậy, không tránh khỏi rủi ro không muốn • Hệ thống văn pháp luật liên quan đến vận tải hàng hóa cịn nhiều lỗ hổng, khiến cho nhà quản lý chưa thể xây dựng hệ thống kiểm sốt nội hồn chỉnh mà phải sửa đổi theo văn quy định Nhà nước 54 • Để Kiểm sốt nội hoạt động tốt điều kiện tiên doanh nghiệp phải có đầu tư tài lớn vào hệ thống Tuy nhiên, Công ty không dành nhiều đầu tư cho Kiểm soát nội nên khó tránh khỏi lỗ hổng Kiểm sốt nội đơn vị Nguyên nhân chủ quan Nhận thức mục tiêu, vai trò, b ộ phận cấu thành nên Kiểm soát nội Ban lãnh đạo cịn ít, khơng rõ ràng dẫn đến số phận cấu thành Kiểm soát nội chưa thiết kế vận hành có mang tính đối phó với sách Cơng ty, Nhà nước mà thực trọng đến tính hiệu Kiểm soát nội Chưa phát kịp thời bổ sung thủ tục biện pháp ngăn chặn gian lận Kết luận chương Trong chương em nêu số thông tin chung cấu quản lý công ty, mô tả thực tế kiểm sốt nội chu trình bán hàng- thu tiền Công ty TNHH Quốc tế Delta Nhìn chung, Cơng ty xây dựng đầy đủ thành phần Kiểm soát nội tương đối hữu hiệu góp phần hạn chế rủi ro Tuy nhiên chứa đựng tồn Kiểm soát nội chu trinh bán hàng thu tiền Do chương 3, em xin đưa số giải pháp 55 Chương Giải pháp hoàn thiện kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty TNHH Quốc tế Delta 3.1 Định hướng phát triển Cơng ty Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền 3.1.1 Định hướng phát triển Công ty Cũng giống doanh nghiệp nước khác, để đạt thành công Delta nếm trải bao thăng trầm, có “hoa hồng” “nước mắt”.Đối với đàn anh, đàn chị ngành, Delta có nhiều hạn chế tài chính, nguồn nhân lực hay thâm niên Tuy nhiên với lòng nhiệt huyết người trẻ tuổi, sáng tạo, tình u cơng việc góp phần đưa Delta chứng minh vị mình, trở thành doanh nghiệp uy tín lĩnh vực logistics Một minh chứng cho điều tình hình đại dịch covid 19 làm cho kinh tế có nhiều khó khăn, doanh nghiệp khơng có lực,khơng có định hướng bị đào thải, phá sản Delta đứng vững thị trường Với thành công nguồn lực có năm tới mục tiêu kinh doanh Công ty là: trước hết dịch vụ Công ty cung cấp như: khai thuê hải quan, vận tải nội địa tiếp tục phát triển, mở rộng thị trường; bên cạnh phát triển thêm dịch vụ chuyển phát nhanh, cung cấp dịch vụ logistics cho thương mại điện tử Tham vọng Công ty trở thành “đơn vị cung cấp chuỗi cung ứng hàng đầu ngành logistics” 3.1.2 Định hướng phát triển Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Chu trình bán hàng thu tiền chu trình Delta coi trọng, làm tăng khả đạt mục tiêu đề Để’ chu trình có th ể’ đạt hiệu tốt nhất, 56 kiểm sốt nội chu trình có nhiều hạn chế tương lại doanh nghiệp hướng tới khắc phục hạn chế tạo nên hệ thống kiểm soát nội tốt ngăn ngừa phát rủi ro kinh doanh 3.2 Giải pháp cải thiện Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Công ty TNHH Quốc tế Delta 3.2.1 Cải thiện môi trường kiểm soát Bộ quy tắc ứng xử, giá trị đạo đức, văn hóa cần Ban giám đốc xây dựng đầy đủ, khơng ngừng hồn thiện nó; bên cạnh phải thường xuyên giám sát, đánh giá quản lý việc thực giá trị đạo đức cá nhân nhằm xây dựng nên văn hóa doanh nghiệp chống gian lận, tăng nhận thức hậu hành vi sai trái Công ty nên bổ sung thêm khả ngoại ngữ vị trí tuyển dụng ưu tiên tuyển dụng ứng viên có khả ngoại ngữ cao Ngồi quy trình tuyển dụng Cơng ty nên bổ sung thêm vòng thi test trước đến vòng vấn để’ có đánh giá lực ứng viên Bên cạnh đó, hàng năm Cơng ty nên có khóa đào tạo cho nhân viên để nâng cao lực chuyên môn họ Cuối năm nên có khảo sát nhỏ nhân viên để kiểm tra kiến thức, bổ nhiệm nhân viên có lực nên vị trí cao tăng bậc lương đào thải nhân viên lực yếu Đối với phòng nghiệp vụ, Công ty nên bổ sung thêm số lượng nhân để tránh tải công việc nhân viên phịng ban có tránh kiêm nhiệm nhân viên sale Tạo môi trường làm việc thoải mái, động, sáng tạo để nhân viên hồn thành tốt cơng việc góp phần vào phát triển Cơng ty Các quy định 57 3.2.2 Hồn thiện quy trình đánh giá rủi ro Cơng ty nên thành lập phận kiểm soát nội để xét đoán rủi ro sở mục tiêu kinh doanh mà Công ty đề Đối với nhân viên phận phải lựa chọn nhân viên có lực, đào tạo thường xuyên khóa đào tạo từ xa mời chuyên gia đào tạo Xây dựng nên quy trình đánh giá rủi ro hữu hiệu để ước tính, phân tích rủi ro: xảy ra, xảy khả tiếp tục xuất tương lai Thường xun thu thập thơng tin ngồi doanh doanh nghiệp để đánh giá tác hại rủi ro hữu rủi ro tiềm tàng, từ giới hạn ảnh hưởng rủi ro đến q trình hoạt động Cơng ty Để việc phân tích rủi ro đạt hiệu hạn chế rắc rối Công ty nên đầu tư phần mềm quản trị rủi ro Sau nhận diện phân tích rủi ro, phận kiểm sốt nội Cơng ty lựa chọn rủi ro có tầm ảnh hưởng để xem xét đưa biện pháp khắc phục rủi ro Các rủi ro có tầm ảnh hưởng đến Cơng ty như: rủi ro tỷ giá hối đối, rủi ro mơi trường cạnh tranh, rủi ro nhân Ngoài cần nâng cao nhận thức nhân viên Công ty, khuyến khích họ q trình làm việc phát rủi ro có nguy xảy báo cáo cho Trưởng phận trình lên Ban giám đốc 3.2.3 Hồn thiện hoạt động kiểm sốt • Tìm kiếm khách hàng ký kết hợp đồng 58 khơng Trên sở đánh giá khả toán khoản nợ tương lai khách hàng Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ Công ty, nhân viên sale phải kiểm tra kết kinh doanh năm trước khách hàng Sau viết báo cáo trình lên trưởng phận để’ xét duyệt soạn thảo hợp đông ký kết Công ty cần lập giấy đề nghị sử dụng dịch vụ Công ty để’ khách hàng điền thông tin ký tên làm cho việc lên hợp đồng dịch vụ Ngồi ra, cần có luân chuyển nhân viên phòng sale để’ làm việc với khách hàng tránh thân thiết nhân viến với khách hàng tạo điều kiện cho gian lận xảy • Thực nghĩa vụ vận chuyển hàng hóa Các hệ thống xe vận tải Cơng ty cần gắn thiết bị định vị GPS, lắp đặt camera theo dõi hành trình để đảm bảo an tồn chất lượng, số lượng hàng hóa trước chuyển cho khách hàng Cần có kiểm kê hàng hóa phận kho bãi thuyền trưởng,lái xe trước vận chuyển hàng lên xe giao đến địa điểm quy định hợp đồng • Thu tiền khách hàng Khuyến khích khách hàng tr ả tiền hình thức chuyển khoản, hạn chế rủi ro toán tiền mặt Cuối ngày đối chiếu số tiền phiếu thu phiếu chi với số tiền tồn quỹ, có chênh lệch cần làm rõ nguyên nhân trình lên Ban giám đốc Doanh nghiệp nên quy định lượng tiền định tồn quỹ ngày, số tiền lại khách hàng toán tiền mặt yêu cầu thủ quỹ cuối ngày phải gửi vào tài khoản ngân hàng Cơng ty • Theo dõi cơng nợ Đối với khách hàng chưa tốn cho doanh nghiệp nhân viên kế tốn phải theo dõi cơng nợ khách hàng.Hàng tháng phịng kế tốn lập bảng 59 thường xun, đặc biệt khách hàng không thường xuyên sử dụng dịch vụ Công ty Lập bảng phân tích số dư nợ phải thu theo nhóm tuổi nợ, đối tượng khách hàng giúp cho nhà quản trị lập dự phòng phải thu cách phù hợp; việc thu hồi, theo dõi quản lý khoản nợ hiệu 3.2.4 Hệ thống thông tin truyền thông Công ty nên đầu tư phát triển phần mềm Delta có nhiều tính ko hỗ trợ phòng nghiệp vụ mà hỗ trợ phòng kế toán việc lên sổ sách tránh mát liệu trình làm việc đẩy nhanh tiến độ làm việc Ngoài ra, phần mềm Cơng ty cịn tình trạng bị virus nguy bị rị rỉ liệu, cắp thơng tin cao Cơng ty nên đầu tư ứng dụng chống virus đáng tin cậy Dữ liệu phải lưu thường xuyên nhiều nguồn tránh mát, để’ hiệu nên thực lưu liệu tuần lần nguồn như: máy chủ, USB, đĩa CD, trang web lưu trữ trực tuyến DropBox, Mega, Google Drive Home Home Suggested from your activity Q Files All files Upload files Shared Co Upload folder mớ rộng men one cι∣-1.pπg File requests Tools Test chề độ Dropboxpaper.paper Edited minute ago - Paper kav1&.0.0.405vivn_full.exe HeIIoSign showcase App Center Personal Onlyyou D□ New shared folder M website PC Deleted files Transfer □ New folder Assetsl_l.zip Added hour ago AdobeBridge5-mul-x64 PerfDog (v3.4.200310Win).rar Assets2_1.zip Added hour ago AdobeFontsRequlred.x64-mul Assets2_1.zip Added hour ago AdobeFontsRequired-JnuI Assets2_1.zip Privacy (2) Hình 2.9: Giao diện Dropbox 60 Trong họp trao đổi nên bố trí nhân viên ghi chép lại toàn nội dung ý kiến đưa bàn luận họp để tránh bỏ sót thơng tin, góp phần giúp nhà quản trị đưa định xác, đầy đủ Đối với vấn đề lớn, khó giải nhân viên nên gặp mặt trực tiếp không trao đổi qua Skype để’ thảo luận vấn đề 3.2.5 Giám sát kiểm soát Việc giám sát định kỳ phải thực thường xuyên không loại trừ tháng cao điểm lúc dễ xảy rủi ro, gian lận Trưởng phịng ban khuyến khích theo dõi, giám sát lẫn nhân viên họ để’ cung cấp ý kiến khách quan cho ban giám đốc Công ty nên xây dựng phận kiể’m toán nội với nhiệm vụ phát tồn yếu quản lý để’ đưa kiến nghị, đề xuất phương hướng giải điều chỉnh lại Kiểm sốt nọi bộ, qua Ban giám đốc thực việc quản lý dễ dàng làm tăng khả đạt mục tiêu kinh doanh Công ty 3.3 Kiến nghị 3.3.1 Đối với Công ty Ban lãnh đạo Công ty cần phải nhận thức rõ ràng tầm quan trọng Kiểm soát nội với kết hoạt động kinh doanh Công ty yếu tố cấu thành nên kiểm sốt nội để ngày hồn thiện nhân tố Thực đào tạo cho tồn nhân viên hiểu rõ Kiểm soát nội bộ, khuyến khích nhân viên đóng góp ý kiến để góp phần hồn thiện Kiểm sốt nội Giúp nhân viên nhận thức thân mắt xích khơng thể thiếu kiểm soát để họ nghiêm túc thực công việc giao 61 3.3.2 Đối với Cơ quan quản lý Nhà nước Những hướng dẫn xây dựng thiết kế Kiểm soát nội chưa đề cập nhiều chuẩn mực, quy định; có đề cập vấn đề Kiểm soát nội phương diện phục vụ cho kiểm toán độc lập đề cập Chuẩn mực kiểm tốn Vì vậy, cần sớm ban hành văn hướng dẫn thiết kế vận hành Kiểm soát nội doanh nghiệp; cần nêu khái niệm, mục tiêu Kiểm soát nội bộ, đồng thời quy định trách nhiệm Ban lãnh đạo việc thực quản lý rủi ro Công ty gặp phải hướng giải Ngồi ra, Ban hành sách tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển bền vững Mở rộng sở đào tạo giảng dạy kiến thức Kiểm soát nội giúp doanh nghiệp nhà quản lý nhận thức tầm quan trọng lợi ích việc có Kiểm sốt nội vững mạnh việc đạt mục tiêu Công ty Kết luận chương Trong chương em nêu định hướng phát triển công ty Kiểm soát nội Kết hợp với phát chương để đưa số 62 Kết luận nghiên cứu Đối với doanh nghiệp vừa nhỏ thường không quan tâm, chưa hiểu rõ tầm quan trọng Kiểm soát nội doanh nghiệp, điều làm hạn chế cạnh tranh doanh nghiệp với doanh nghiệp khác thị trường Công ty TNHH Quốc tế DELTA bước nhận thức việc cần thiết phải xây dựng hệ thống Kiểm sốt nội hồn chỉnh Trong q trình thực tập cơng ty, em tìm hiểu cơng tác Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Cơng ty để hồn thành khóa luận Trong khn khổ phạm vi nghiên cứu, khóa luận giải vấn đề sau: Thứ nhất, trình bày lý luận chung Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền doanh nghiệp Thứ hai, sâu vào đánh giá thực trạng Kiểm sốt nội chu trình bán hàng-thu tiền Cơng ty TNHH Quốc tế Delta, từ đánh giá ưu điểm, tồn đưa nguyên nhân tồn Thứ ba, dựa định hướng phát triển cơng ty, Kiểm sốt nội sở lý luận, em đưa giải pháp, kiến nghị hồn thiện Kiểm sốt nội chu trình bán hàng thu tiền Cơng ty TNHH Quốc tế Delta Bằng hiểu biết trang bị suốt trình học tập qua thời gian tìm hiểu thực tế Cơng ty TNHH Quốc tế Delta giúp em hiểu rõ Kiểm soát nội chu trình bán hàng thu tiền Tuy nhiên, với hạn hẹp kiến thức thời gian thực tập hạn chế nên nội dung trình bày khóa luận khơng tránh khỏi sai sót Em mong nhận nhận xét 63 Danh mục tài liệu tham khảo Bộ Tài (2014), Thông tư số 200/2014/TT-BTC, Hướng dẫn chế độ kế tốn Doanh nghiệp Bộ Tài (2012), Thơng tư số 214/2012/TT-BTC ngày 6/12/2012, Ban hành hệ thống chuẩn mực kiểm tốn Việt Nam Lê Thùy Linh (2016) “Hồn thiện Kiểm sốt nội chu trình thu tiền bán hàng công ty cổ phần Taxi CP Hà Nội”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường học viện ngân hàng Nguyễn Thị Bảo Ngân (2020) “Kiểm soát nội chu trình cấp bảo hiểm xe giới (oto) thu tiền khách hàng công ty Bảo hiểm PVI Huế”, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học kinh tế Huế Bộ Tài (2014), Thơng tư số 200/2014/TT-BTC, Hướng dẫn chế độ kế toán Doanh nghiệp Bùi Thị Minh Hải (2011) “Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội doanh nghiệp may mặc Việt Nam”, Luận án Tiến sĩ, Trường Đại học kinh tế quốc dân Website Công ty TNHH Quốc tế Delta: https://delta.com.vn/ 64 Nhận xét giảng viên hướng dẫn (Đánh giá lực chuyên môn, lực nghiên cứu sinh viên trình viết KLTN Đánh giá nỗ lực hiệu công việc, thường xuyên liên lạc sinh viên với GVHD Đồng ý/ không đồng ý cho sinh viên đươc bảo vệ KLTN) Giảng viên hướng dẫn (Ký ghi rõ họ tên) 65 Turnitin Báo cáo Độc sáng Cộng Đã xử lý vào: 24-thg 5-2021 06:05 +07 ID: 1584151603 Đẽm Chữ: 10468 Đã Nộp: hòa xã hội nghĩa Việt Nam Dộc lập - Tự - Hạnh phúc Kiếm soát nội chu trình bán hàng thu tiền NHẠN XÉT VÀ XÁC Công ty TNHH Quốc tế Delta Bởi Mai Hường Tương đơng theo Nguon Chí sổ Tương đồng Internet Sources: 120∕∣ 20% NHẠN CỦA ĐƠN Vl THỤC TẬP Ãn phấm xuãt bán: 230∕( Bài cùa Học Sinh: IO0Z Sinhvienr-Mw Mà SV: Λ⅛0⅛0M Lớp: Trường: i'.(θc ,iwɑn Đã hoàn thành trình thực tập Gnfi∣ từ ngày QilỌQ-lẵũ đên ngày