197 giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản ngắn hạn tại công ty APT travel,khoá luận tốt nghiệp

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG KHOA TÀI CHÍNH KHỐ LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN NGẮN HẠN TẠI CÔNG TY APT TRAVEL Sinh viên thực hiện: NGÔ THỊ TỐ TRINH Lớp: K18TCB Khóa học: 2015 - 2019 Mã sinh viên: 18A4010563 Giảng viên hướng dẫn: TS LÊ THỊ MINH NGỌC HÀ NỘI - 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Khóa luận tốt nghiệp với đề tài “Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel” Các số liệu luận văn đuợc sử dụng trung thực Ket nghiên cứu đuợc trình bày Khóa luận tốt nghiệp chua đuợc cơng bố cơng trình khác Hà nội, ngày 18 tháng 05 năm 2019 Tác giả i LỜI CẢM ƠN Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn dẫn tận tình TS Lê Thị Minh Ngọc suốt thời gian thực khóa luận Em xin bày tỏ kính trọng, lịng biết ơn tới thầy trường Học viện Ngân Hàng nói chung thầy khoa Tài nói riêng dạy cho em nhiều kiến thức giúp đỡ em suốt trình học tập trường Học viện Ngân Hàng Em xin gửi lời cám ơn tới ban lãnh đạo công ty TNHH Du lịch Quốc tế Châu Á Thái Bình Dương anh chị phịng dự án tập đồn APT chia sẻ thơng tin, tài liệu q trình thực tập cơng ty tạo điều kiện giúp em hồn thành khóa luận Một lần nữa, em xin chân thành cảm ơn thầy cô anh chị Chúc thầy cô anh chị cơng tác tập đồn APT có nhiều sức khỏe, hạnh phúc thành đạt sống Xin trân trọng cảm ơn! ii MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT .vi DANH MỤC BẢNG .vii DANH MỤC HÌNH .viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TSNH TẠI CÔNG TY APT TRAVEL 1.1 Tài sản ngắn hạn doanh nghiệp .4 1.1.1 Khái niệm .4 1.1.2 Phân loại tài sản ngắn hạn 1.1.3 Đặc điểm tài sản ngắn hạn 1.1.4 Vai trò tài sản ngắn hạn 1.2 Hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn .9 1.2.3 Chỉ tiêu đánh giá hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 10 1.2.4 Một số phuơng pháp quản trị tài sản ngắn hạn .15 1.2.5 Nhân tố ảnh huởng tới hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn 19 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN NGẮN HẠN TẠI CÔNG TY APT TRAVEL 22 2.1 Giới thiệu chung công ty APT Travel 22 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển 22 2.1.2 Sứ mệnh tầm nhìn chiến luợc APT Travel 23 2.1.3 Cơ cấu tổ chức .24 iii 2.2 Phân tích thực trạng hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel giai đoạn 2016 - 2018 26 2.2.1 Phân tích khái quát kết kinh doanh tình hình tài sản nguồn vốn 26 2.2.2 Phân tích thực trạng hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel giai đoạn 2016 - 2018 34 2.3 Đánh giá hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel giai đoạn 2016-2018 .42 2.3.1 Thành đạt đuợc 42 2.3.2 Hạn chế 43 2.3.3 Nguyên nhân 44 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN NGẮN HẠN TẠI CÔNG TY APT TRAVEL 50 3.1 Định huớng phát triển công ty APT Travel 50 3.1.1 Định huớng phát triển tập đoàn APT .50 3.1.2 Định huớng phát triển công ty APT Travel 50 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel 51 3.2.1 Giải pháp nâng cao sử dụng hiệu tiền mặt .51 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản lý khoản phải thu .52 3.2.3 Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên .54 3.2.4 Nhanh chóng hồn thiện q trình tái cấu doanh nghiệp 54 3.2.5 Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị truờng 55 3.2.6 Đa dạng hóa sản phẩm 55 3.3 Một số khuyến nghị nhà nuớc .56 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ 56 iv 3.3.2 DANH MỤC TẮT Kiến nghị với Bộ văn hóa, thểVIẾT thao du lịch .57 3.3.3 Kiến nghị với Bộ giao thông vận tải 58 3.3.4 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân địa phương 59 KẾT LUẬN 60 Từ viết tắt Nguyên nghĩa TSNH Tài sản ngắn hạn TSLĐ Tài sản lưu động TSDH Tài sản dài hạn TNHH Trách nhiệm hữu hạn HTK Hàng tồn kho KPT Khoản phải thu KNTT Khả toán BP Bộ phận v Bảng Trang Bảng 2.1: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty APT DANH MỤC BANG Travel 26 Bảng 2.2: Bảng cân đối kế tốn cơng ty APT Travel 28 Bảng 2.3: Biến động tài sản công ty APT Travel 30 Bảng 2.4: Tài sản vô hình cơng ty APT Travel 31 Bảng 2.5: Biến động tài sản ngắn hạn công ty APT Travel 32 Bảng 2.6: Biến động tiêu đo luờng hiệu suất sử dụng TSNH 35 Bảng 2.7: Chỉ tiêu đo luờng khả quản lý khoản phải thu APT Travel 36 Bảng 2.8: Khả quản lý khoản phải thu ngắn hạn công ty APT Travel 36 Bảng 2.9: Biến động chi tiết khoản phải thu ngắn hạn 37 Bảng 2.10: Khả quản lý Hàng tồn kho APT Travel 39 Bảng 2.11: Chi phí quản lý doanh nghiệp cơng ty APT Travel 44 vi Hình Trang Hình 1.1: Mức dự trữ tiền mặt DANH MỤC HÌNH 16 Hình 1.2: Mức dự trữ tồn kho 18 Hình 2.1: Sơ đồ hệ thống APT Holdings 24 Hình 2.2: Bộ máy tổ chức cơng ty APT Travel 25 Hình 2.3: Cơ cấu tài sản cơng ty APT Travel 30 Hình 2.4: Cơ cấu tài sản ngắn hạn cơng ty APT Travel 32 Hình 2.5: Năng lực sử dụng tài sản ngắn hạn APT Travel 35 Hình 2.6: Tỷ số Khả tốn nợ ngắn hạn 40 Hình 2.7: Biến động số doanh nghiệp lữ hành 45 Hình 2.8: Lượng khách du lịch quốc tế 46 vii viii b Nguyên nhân chủ quan - Một là, cơng ty khơng có phuơng quản lý tiền mặt Công ty APT Travel quản lý tiền mặt dựa kinh nghiệm ban quản lý doanh nghiệp không dựa theo phuơng pháp cụ thể Do đó, thực trạng tiền mặt cơng ty có dấu hiệu việc thiếu tiền Neu so sánh với doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực du lịch lữ hành quốc tế nhu Công ty Vietravel với luợng tiền tuơng đuơng tiền mức 20% tổng tài sản ngắn hạn*, ta thấy thiếu tiền mặt công ty APT Travel số có 2.43% vào năm 2018 - Hai là, sách quản lý khoản phản thu chua tốt Nguyên nhân thiếu tiền bên cạnh khơng có sách quản lý tiền mặt cịn hệ việc quản lý khoản phải thu Truớc năm 2018, APT Travel doanh nghiệp có quy mô vừa nhỏ, để cạnh tranh ngành, công ty tiến hành sách tín dụng cho khách hàng - cụ thể đại lý Điều với lịch sử 14 năm hoạt động lĩnh vực du lịch lữ hành giúp cho APT Travel có mạng luới đại lý dày đặc (khoảng 300 đại lý) Tuy nhiên, sách tín dụng cho đại lý lại không đuợc ghi chép vào hợp đồng cách cụ thể, mà đuợc xây dựng dựa uy tín bên Đây nguyên nhân dẫn đến việc đại lý chậm nộp lại tiền cho APT Travel, làm cho khoản phải thu ngắn hạn chiếm nửa tổng giá trị tài sản ngắn hạn công ty - Ba là, trình độ đội ngũ nhân viên phận kế tốn cịn thấp Cơng ty APT Travel mang tu tuởng doanh nghiệp gia đình, thiếu coi trọng việc quản lý khoản mục kế toán, hạch toán sổ sách sử dụng dịch vụ quản lý tài bên ngồi, cộng với việc khơng có phịng ban tài chun biệt, cơng ty phải đối mặt với vấn đề thiếu tiền mặt hiệu quản lý khoản phải thu thấp BCTC công ty cổ phần du lịch tiếp thị GTVT Việt Nam (Vietravel) năm 2016, 2017, 2018 47 Xét cách hạch tốn, cơng ty thiếu thận trọng khơng ghi nhận khoản dự phịng phải thu khó địi vào năm 2017, 2016 năm truớc Sau bắt đầu tiến hành tái cấu trúc lại công ty vào khoảng năm 2018, APT Travel tiến hành truy thu khoản phài thu khứ, với tăng tính thận trọng việc làm hợp đồng hạch tốn tài Khoản mục dự phịng phải thu ngắn hạn khó địi năm 2018 đuợc ghi nhận tỷ VNĐ Thêm nữa, khoản phải thu q khứ khơng địi đuợc, thiếu thận trọng năm truớc đó, bị hủy ghi nhận vào chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2018, hậu chi phí quản lý doanh nghiệp tăng đột biến từ 4,6 tỷ VNĐ năm 2017 thành 17,9 tỷ VNĐ năm 2018 (tăng gấp 3.84 lần) - Bốn là, sách hoạt động cơng ty thay đổi Tập đồn APT nói chung cơng ty APT nói riêng q trình tái cấu lại doanh nghiệp, có biến động bất thuờng khoản mục kế toán kết hoạt động kinh doanh Cụ thể, vào nửa sau năm 2018, cơng ty APT Travel rà sốt lại tập khách hàng mình, lọc khoản phải thu có nguy khơng địi đuợc trích dự phịng khoản phải thu khó địi Cùng lúc tiến hành truy thu khoản phải thu cịn tồn lại từ năm truớc đó, tiến hành tiêu hủy khoản phải thu khơng thể địi đuợc, khoản mục chi phí quản lý doanh nghiệp năm 2018 tăng lên đột biến hậu việc khứ quản lý dẫn tới chi phí dồn năm 2018 Tập đồn APT th đội ngũ bên để phụ trách việc cải thiện vấn đề tài cơng ty, hợp đồng với quy định chặt chẽ đuợc áp dụng thời gian Những hợp đồng giúp cho doanh nghiệp cải thiện vấn đề vốn bị ứ đọng khoản phải thu, song khiến cho APT Travel giảm sức cạnh tranh ngành, kết doanh thu năm 2018 sụt giảm đáng kể 3.2.5 Khả cạnh tranh APT Travel cịn thấp Quy mơ doanh nghiệp mức vừa nhỏ, cơng ty khơng có sản phẩm đặc trung mang thuơng hiệu APT hiệu kinh doanh tuơng đối thấp Ví dụ mảng kinh doanh dịch vụ du lịch du thuyền tốn luợng 48 lớn vốn để thuê tàu từ bên khác Khi khách du lịch đăng kí q đơng, doanh nghiệp thơng qua mạng luới khách hàng phải tiến hành mua tour từ công ty kinh doanh lĩnh vực du lịch du thuyền khác hay gọi làm đại lý tạm thời để giữ chân khách hàng Nếu thời điểm khơng có tour du thuyền tuơng tự, doanh nghiệp đành từ bỏ khách hàng Điều hợp tác doanh nghiệp, nhung dẫn đến doanh thu APT Travel bị phụ thuộc vào đối thủ cạnh tranh ngành Có thể nói doanh nghiệp cung cấp dịch vụ du thuyền nhung đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng Thêm vào đó, mảng cho thuê xe du lịch, tính đến cuối năm 2018, xe APT Travel công ty Car Asia chua hoạt động hết công suất 49 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KHUYẾN NGHỊ NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TÀI SẢN NGẮN HẠN TẠI CÔNG TY APT TRAVEL 3.1 Định hướng phát triển công ty APT Travel 3.1.1 Định hướng phát triển tập đoàn APT Tập đoàn APT với đại diện pháp lý Cơng ty APT Holdings có định hướng xây dựng hệ sinh thái du lịch Việt Nam, bao gồm dịch vụ du lịch lữ hành, du thuyền, khách sạn, nhà hàng, cửa hàng du lịch, resort nghỉ dưỡng, dịch vụ xe du lịch Hiện nay, tập đoàn cung cấp mảng lữ hành, du thuyền sao, dịch vụ xe du lịch nhà hàng truyền thống Theo kế hoạch, tới tập đoàn lên sàn chứng khoán để gọi vốn thực dự án tiếp theo, trước mắt mở rộng mảng du thuyền với việc tự đóng tàu riêng, mở chuỗi siêu thị dạng cửa hàng du lịch Tourist mart tiếp xây dựng khu resort nghỉ dưỡng Eco Resort 3.1.2 Định hướng phát triển công ty APT Travel Tất hoạt động hệ sinh thái dựa tảng lịch sử 14 năm hoạt động lĩnh vực lữ hành công ty APT Travel Với nguồn khách du lịch có sẵn cơng ty APT Travel, tập đồn có mục tiêu mở rộng việc khai thác ngn khách hàng sẵn có tạo điểm mới, tính hấp dẫn nhằm thu hút thêm khách du lịch phân khúc cao cấp thông thường Với mục tiêu chung tập đoàn APT, APT Travel có định hướng phải kiện tồn máy lãnh đạo, cải thiện tình hình tài chính, tái cấu tập đồn thành cơng, xây dựng mơ hình quản lý hoạt động kinh doanh động, đại, phù hợp với đặc trưng ngành Từ phát triển nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, nâng cao công tác quản lý tập khách hàng, chất lượng phục vụ làm thỏa mãn nhu cầu khách hàng hướng tới tiêu chuẩn quốc tế Bên cạnh tăng vốn điều lệ, xây dựng sở vật chất vững mạnh, mở rộng hợp tác toàn diện với đối tác chiến lược nước quốc tế từ tiến tới tập đồn lên sàn chứng khốn 50 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel 3.2.1 Giải pháp nâng cao sử dụng hiệu tiền mặt Đầu tiên, APT Travel cần phải thiết lập mức dự trữ tiền mặt tối ưu cần thiết để công ty không lâm vào tình trạng khả tốn Bên cạnh khơng dự trữ q nhiều tiền mặt dẫn đến khơng có tiền để tìm kiếm hội sinh lời cao dùng nguồn vốn khác với chi phí cao để thực dự án đầu tư doanh nghiệp Tiếp theo công ty cần dự báo luồng tiền vào doanh nghiệp để từ có giải pháp thích hợp giai đoạn, chuẩn bị ngân sách cho khoản phải trả, khoản chi tiêu để lượng tiền mặt mức tối ưu Cuối APT Travel cần phải quản lý chặt chẽ khoản thu chi tiền Bao gồm: - Các khoản chi tiền nhà cung cấp, quan thuế, ngân Iiang, Trong trình chi tiền, cần giám sát chi chi đủ, tránh việc thất thoát tiền nội hay khâu toán - Các khoản thu tiền từ khách hàng, tránh việc khách hàng chiếm dụng vốn khoản thời gian dài - Tiền lương, phụ cấp phúc lợi, bảo hiểm xã hội cho cán cơng nhân viên: Đây dịng tiền tương đối ổn định, dễ dự báo so với dòng tiền khác Do có biến động bất thường, doanh nghiệp cần phải điều tra làm rõ nguyên nhân, đảm bảo quyền lợi công nhân viên đồng thời khơng để số tiền bị chiếm dụng nhằm mục đích cá nhân - Ngoài APT Travel phải giám sát lực người lao động để đồng vốn bỏ để trả lương cho cán công nhân viên tạo nhiều giá trị lợi nhuận cho doanh nghiệp Như trình bày chương 1, cơng ty áp dụng mơ hình EOQ để quản lý tiền mặt doanh nghiệp Tuy nhiên, giả định khoản tiền xuất nhập 51 đặn mơ hình trở ngại lớn hoạt động sản xuất kinh doanh, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch lữ hành, dịng tiền vào ln biến động liên tục khoảng thời gian bán hết số vé tour không cố định 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản lý khoản phải thu a Quản lý khoản phải thu với khách hàng Mặc dù APT Travel có cải cách nhằm cải thiện hiệu quản lý khoản phải thu năm 2018, song tốc độ khoản phải thu giai đoạn 2017 2018 cao, lên tới 46.47% năm 2017 khoản phải thu ngắn hạn tăng 36.81% so với năm 2016 Điều cho thấy cải cách chua thể rõ hiệu Doanh nghiệp phải cải thiện vấn đề sau đây: - Về hợp đồng ký kết với khách hàng: Cơng ty cần có khoản mục cụ thể phuơng thức tốn, quy trình trả tiền, có ràng buộc chặt chẽ, bên vi phạm phải chịu bất lợi đuợc nêu khoản mục hợp đồng - Về sách tín dụng thuơng mại: Cơng ty nên có ngun tắc cho phép áp dụng tín dụng thuơng mại? Và áp dụng mức độ bao nhiêu? - Về tiêu chuẩn tín dụng: APT Travel cần phải phân loại khách hàng đối tuợng áp dụng sách tín dụng thuơng mại dựa vào số tiêu chí sau: + Sức mạnh tài chính: Đại lý có sức mạnh tài ổn định có khả tốn khoản nợ tốt hơn, rủi ro khơng tốn đuợc cho APT Travel thấp + Mức uy tín: Trong suốt trình hoạt động kinh doanh, hợp tác với APT Travel với công ty khác, đại lý ln tốn hạn thể mức độ đáng tin cao 52 + Lợi ích thu được: Khi đại lý nhận bán tour cho APT Travel nhận sách tín dụng thương mại, cơng ty cần phải xem xét lợi nhuận mà đại lý mang lại so với bất lợi mà công ty phải chịu đưa sách cách xem hiệu kinh doanh đại lý khứ - Ve xây dựng sách thu hồi nợ: APT Travel nên phân loại đối tượng nợ, có phận chuyên thu hồi nợ, theo dõi, giám sát khoản nợ Tránh việc để đại lý chiếm dụng vốn lâu Có thể phân chia đối tượng nợ theo tiêu chí: + Nợ tiêu chuẩn: Là khách hàng nợ toán hạn có uy tính hoạt động lâu năm APT Travel cần trì mối quan hệ tốt khách hàng + Nợ cần ý: Là khách hàng nợ hay toán trễ hẹn khơng q lâu (Ví dụ: từ tháng đến năm) + Nợ tiêu chuẩn: khách hàng không trả nợ đến hẹn thời gian tương đối dài, có dấu hiệu bất ổn tài (Ví dụ: từ năm đến năm) + Nợ q hạn khó địi: Là khách nợ q lâu (Ví dụ: năm), q trình thu hồi nợ gặp nhiều khó khăn Những khoản nợ APT Travel cần theo dõi đặc biệt để địi nợ có hội + Nợ khơng thể thu hồi được: Là khách hàng bị phá sản không tồn số lý Trường hợp cần tiến hành hủy khoản phải thu ghi nhận vào chi phí sai sót cơng ty q trình quản lý doanh nghiệp b Quản lý khoản trả trước cho người bán Nếu nhìn vào BCĐKT cuối năm 2018, doanh nghiệp khơng cịn khoản trả trước cho người bán Có lẽ doanh nghiệp hạn chế việc để người bán chiếm dụng vốn Điều phù hợp giai đoạn APT Travel có dấu hiệu việc thiếu tiền, nhiên tình hình tiền mặt cải thiện 53 Cơng ty nên cân nhắc việc giảm khoản tạm ứng cho người bán khiến doanh nghiệp khó cạnh tranh c Lập dự phịng khoản phải thu khó đòi Từ phân loại đối tượng nợ, APT Travel cần phải trích lập khoản dự phịng để tránh trường hợp tồn chi phí quản lý bị dồn vào năm công ty tiến hành hủy khoản nợ thu hồi giống tình hình năm 2018 Việc trích trước khoản dự phịng phải thu khó địi giúp doanh nghiệp có tỷ số tài ổn định theo dõi thường xuyên tránh biến động lớn giá trị khoản mục kế toán Việc lập dự phịng phải dựa tiêu chí phân loại đối tượng nợ nói đến mục a trước theo quy định “thơng tư 133” 3.2.3 Nâng cao trình độ đội ngũ nhân viên Từ sai sót thiếu thận trọng việc kế tốn, ta nhận phận gián tiếp hỗ trợ kinh doanh hoạt động chưa thực hiệu Do cơng ty cần tiến hành đào tạo, tuyển dụng nhân kế tốn, quản lý tài có chun mơn cao để hạn chế rủi ro cho doanh nghiệp sau Đặc biệt tập đoàn APT lên sàn chứng khoán, việc kế toán giám sát tỷ số tài quan trọng Thêm nữa, APT Travel cần đề cách cụ thể sách quản lý tài sản ngắn hạn khoản thời gian dài, phù hợp với kế hoạch cơng ty APT Travel nói riêng tập đồn APT nói chung Cơng việc địi hỏi nhân cấp cao có nhiều kinh nghiệm lĩnh vực tài hiểu ngành Với kế hoạch dài hạn giám sát thường xuyên tình quản lý tài sản ngắn, người phụ trách quản lý tài nắm bắt tình hình tài đưa định kịp thời phù hợp với mục tiêu dài hạn cơng ty 3.2.4 Nhanh chóng hồn thiện q trình tái cấu doanh nghiệp Những thay đổi trình tái cấu tác động đáng kể lên tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Do cơng ty APT Travel cần tích cực q trình tái cấu, nhanh chóng chuyển đổi khoản đầu tư vào cơng 54 ty thành tiền cách chuyển quyền sở hữu cho cơng ty mẹ Từ giúp tình hình kinh doanh công ty ổn định hơn, đồng thời hạn chế đuợc nguy thiếu tiền mặt tuơng lai Đặc biệt cần ý khắc phục ảnh huởng khơng tốt q trình đem lại Nếu giảm hoạt động kinh doanh lâu dẫn tới thị phần APT Travel qua năm 2017 tình hình kinh doanh khơng tốt kết năm 2018 giảm mạnh cần có thay đổi tích cực đáng kể năm 2019 để thu hút nhà đầu tu Đặc biệt công ty muốn lên sàn chứng khoán, nhà đầu tu chiến luợc vào tập đoàn APT quan tâm tới kết kinh doanh APT Travel 3.2.5 Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường APT Travel cần phải nâng cao chất luợng tour, đẩy mạnh quảng bá làm thuơng hiệu để nâng cao khả cạnh tranh Hiện nay, tập đồn APT chua có dịch vụ mang đặc điểm riêng biệt mình, hoạt động thơng qua mối quan hệ hiệp hội du lịch công ty lữ hành Với kế hoạch tập đoàn APT, đặc biệt kế hoạch vịng năm tới tự đóng du thuyền xây dựng Tourist mart, tập đoàn cần phải xây dựng đuợc nét riêng mang thuơng hiệu APT Khi khả cạnh tranh tập đoàn nhu APT Travel đuợc nâng cao, khách quốc tế dễ tiếp cận tới công ty Đặc biệt dự án tập đoàn sử dụng nguồn khách hàng chủ yếu từ APT Travel, công ty phải tăng cuờng công tác quảng bá, thu hút đầu tu, thay đổi chất luợng nhân sự, nâng cao chất luợng dịch vụ để thu hút giữ chân du khách 3.2.6 Đa dạng hóa sản phẩm APT Travel nên xem xét loại hình du lịch nghỉ duỡng, du lịch văn hóa, du lịch thám hiểm, du lịch ẩm thực, nhằm đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ Hiện du lịch văn hóa du lịch ẩm thực xu huớng lựa chọn khách du lịch quốc tế Họ không du lịch ngắm cảnh hay nghỉ duỡng nhu truớc mà muốn tìm hiểu thêm văn hóa, sống nguời Việt Nam Đặc biệt mà Việt Nam mạnh ẩm thực đa dạng đặc trung 55 văn hóa lâu đời Tuy nhiên mảng du lịch đuợc khai thác theo tour, APT Travel tổ chức tour du lịch nhu đem lại lợi cạnh tranh lớn Ngoài số doanh nghiệp Việt Nam có triển khai tour du lịch thám hiểm ví dụ nhu Thiên Minh Group - cơng ty có ý định lên sàn khoảng thời gian 2019 - 2020, nhiên phận đuợc báo cáo lỗ không đuợc khách hàng ua thích Điều cho thấy mảng kinh doanh du lịch thám hiểm cịn nhiều tiềm Cơng ty tiến hành nghiên cứu thị truờng tìm hiểu nguyên nhân từ doanh nghiệp truớc 3.3 Một số khuyến nghị nhà nước 3.3.1 Kiến nghị với Chính phủ - Một là, Chính phủ cần đề biện pháp ổn định tình hình kinh tế xã hội nuớc, điều kiện cần thiết để thu hút khách du lịch đến với Việt Nam đặc biệt giai đoạn chiến tranh thuơng mại Mỹ Trung diễn Bên cạnh đua biện pháp cụ thể nhanh chóng khắc phục vấn đề ô nhiễm môi truờng hay hoạt động làm tổn hại tới địa điểm du lịch yếu tố quan trọng góp phần gia tăng vẻ đẹp đất nuớc Việt Nam mắt khách du lịch quốc tế - Hai là, xem xét hỗ trợ visa cho khách quốc tế Hiện Việt Nam miễn visa cho cơng dân từ 24 quốc gia vịng 15 ngày sách thị thực Việt Nam có quy định lần nhập cảnh phải cách ngày xuất cảnh gần 30 ngày Trong nuớc thuộc khối ASEAN khác thuờng đuợc miễn thị thực từ 30 đến 90 ngày Điển hình Thái Lan - nuớc có lợi du lịch tuơng đồng với Việt Nam nhung lại điểm đến đuợc ua thích mắt khách du lịch quốc tế - miễn thị thực 30 ngày cho công dân đến từ 57 nuớc Hay ví dụ Singapore miễn thị thực cho công dân từ gần 80% số quốc gia giới, đuợc luu trú khoảng thời gian từ 30 đến 90 ngày Đối với Indonesia, họ định thêm 30 nuớc vào danh sách đuợc miễn thị thực vào năm 2015, thời gian luu trú khách du lịch 30 ngày Và vào năm 2018, dù xếp sau Việt Nam tốc độ tăng truởng du lịch nhung lại số luợt khách quốc tế, 56 quốc gia có tốc độ phát triển du lịch nhanh giới Ta thấy tác động sách miễn thị thực thơng thống cho khách du lịch, tạo động lực thúc đẩy ngày du lịch phát triển - Ba là, xem xét lại sách hồn thuế cho khách du lịch Thông tu 72/2014/TT-BTC quy định việc hồn thuế GTGT cho hàng hóa nguời nuớc ngồi nhung gây nhiều khó khăn khơng thực đem lại hiệu Do gần nhu khách du lịch quốc tế mua hàng hóa Việt Nam khơng nhận đuợc lợi ích từ sách này, gây nên hiểu nhầm Việt Nam khơng có sách hồn thuế Chính phủ cần xem xét vấn đề đâu đua giải pháp khắc phục Đây yếu tố quan trọng để kích cầu du lịch Việt Nam 3.3.2 Kiến nghị với Bộ văn hóa, thể thao du lịch - Thứ nhất, Bộ văn hóa, thể thao du lịch nên tăng cuờng hoạt động xúc tiến du lịch, giới thiệu sản phẩm du lịch, văn hóa đặc trung Việt Nam cho bạn bè quốc tế Hiện hoạt động xúc tiến du lịch diễn sôi địa điểm du lịch trọng yếu nhu Quảng Ninh, Đà nẵng, Hà Nội, Tuy nhiên tốc độ tăng lên luợng khách du lịch tới Việt Nam chua đảm bảo đáp ứng luợng cung thị truờng Do việc tăng cuờng hoạt động quy mô địa bàn tổ chức điều cần thiết - Thứ hai, nhân cao cấp ngành du lịch có ít, Bộ nên xem xét đua kế hoạch huớng dẫn, đào tạo nguồn nhân lực chất luợng cao, đáp ứng nhu cầu hội nhập kinh tế Đặc biệt áp dụng cơng nghiêp 4.0 vào ngành du lịch, ví dụ liên kết doanh nghiệp khởi nghiệp mặt công nghệ với doanh nghiệp ngành du lịch Đối với doanh nghiệp có quy mơ vừa nhỏ, hình thức tốn thơng qua phuơng pháp truyền thống nhu qua ngân hàng tiền mặt Hay hoạt động bán hàng online phải dựa phần lớn vào sức lao động nguời, chua tiếp cận đuợc cơng nghệ trí tuệ nhân tạo khiến chi phí bán hàng cịn tuơng đối cao, mà hiệu tiếp cận tới khách du lịch giới lại không nhiều 57 - Thứ ba, Bộ nên xem xét đẩy mạnh hoạt động liên kết tour, liên kết tuyến du lịch, giúp nguời khách du lịch tham gia liên tục vào hoạt động du lịch, doanh nghiệp tăng hiệu suất hoạt động Hiện hoạt động chủ yếu đến từ mối quan hệ doanh nghiệp ngành, mức chia sẻ thấp, dừng mức chia sẻ tài sản, tour doanh nghiệp có xu huớng trùng lặp Một khách du lịch khách đến thuờng tham gia tour doanh nghiệp họ xuất cảnh Nhu khơng thể tối đa hóa doanh thu giảm thiểu lợi nhuận doanh nghiệp ngành 3.3.3 Kiến nghị với Bộ giao thông vận tải - Một là, cải thiện vấn đề an ninh trật tự an tồn giao thơng Hiện tình hình giao thông Việt Nam phức tạp khiến nhiều khách du lịch chia sẻ họ cảm thấy không an toàn du lịch Việt Nam Tuy vấn đề giao thông xảy với tour du lịch không nhiều, nhung chúng tạo ấn tuợng không tốt mắt khách du lịch quốc tế - Hai là, Bộ tăng cuờng cải thiện sở hạ tầng, nâng cao chất luợng giao thông, hỗ trợ doanh nghiệp du lịch phát triển Hiện có cung đuờng tới địa điểm du lịch nhiều nguy hiểm, ví dụ nhu đuờng đèo lên Sapa, chất luợng bề mặt đuờng không tốt cộng với lần đổ đèo gây khơng trở ngại cho khách du lịch - Ba là, Bộ nên đẩy mạnh trình nâng cấp sở hạ tầng khắc phục hậu mà tự nhiên để lại đặc biệt nơi hay xảy lũ quét sạt lở Thơng thuờng có sạt lở xảy ra, địa điểm du lịch hầu nhu khơng hoạt động đuợc phần kinh doanh đuợc đuợc suốt vài tháng trình khắc phục hậu thiên tai cịn nhiều khó khăn Đặc biệt phải trọng vào mùa cao điểm khách du lịch quốc tế, kéo dài khoảng thời gian từ tháng 10 năm tới tháng năm sau Đây khoảng thời gian nghỉ lễ nghỉ đông phần lớn khách du lịch quốc tế đén Việt Nam bao gồm cà khách từ châu Âu, châu Mỹ, Trung Quốc Hàn Quốc, 58 - Bốn là, theo định Phó thủ tướng Trịnh Đình Dũng, Giao thơng cần mau chóng phê duyệt đề quy hoạch chi tiết xây dựng sân bay Sapa Lào Cai để vào hoạt động vào năm 2020 Với sân bay xây dựng, quãng đường du lịch đến Sapa tỉnh phía Bắc thuận lợi nhiều Đồng thời kích cầu khách du lịch bay trực tiếp tới Lào Cai để tận hưởng khoảng thời gian du lịch 3.3.4 Kiến nghị với Ủy ban nhân dân địa phương Tại điểm đến du lịch, tình hình chèo kéo khách, “chặt chém” du khách nước trộm cắp diễn phổ biến Mặc dù công ty du lịch tích cực cảnh báo khách hàng mình, song khách du lịch tiếp cận lần đầu với Việt Nam không thông qua đơn vị đặt tour doanh nghiệp khơng thể tiếp cận Do lượng lớn khách du lịch có ấn tượng không tốt Việt Nam chọn địa điểm khác làm nơi du lịch có ảnh hưởng tới vị khách tiềm gây thất thoát lượng lớn nguồn thu toàn ngành Tác giả kiến nghị với UBND địa phương có địa điểm thu hút khách du lịch quản lý chặt chẽ đề 59 KẾT LUẬN Trong xu tồn cầu hóa, hội nhập quốc tế nhu nay, doanh nghiệp ln phải tìm cách nâng cao hiệu hoạt động khả cạnh tranh để sẵn sàng đối phó thay đổi tình hình kinh tế giới kinh tế nội địa Thêm hoạt động cổ phần hóa doanh nghiệp nhà nuớc hội nhu thách thức lớn với cạnh tranh doanh nghiệp tu nhân có quy mơ vừa nhỏ nhu APT Travel Thêm nữa, hàng loạt doanh nghiệp kinh doanh lĩnh vực dịch vụ du lịch có kế hoạch lên sàn chứng khoán nhu Saigontourist, Thiên Minh Group, Vietravel, yêu cầu phải nâng cao khả cạnh tranh công ty APT Travel điều quan trọng Chính vậy, việc phân tích hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn cơng ty APT Travel nhằm tìm giải pháp nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp, phục vụ cho trình giám sát lập kế hoạch cho hoạt động kinh doanh cơng ty Mục đích cuối góp phần vào tăng truởng phát triển chung toàn ngành du lịch, giúp đua ngành du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam Cuối cùng, lần xin chân thành cảm ơn TS Lê Thị Minh Ngọc, với tập thể Ban giám đốc công ty Trách nhiệm hữu hạn Du lịch Quốc Tế Châu Á Thái Bình Duơng (APT Travel) anh, chị phịng dự án tập đồn APT giúp đỡ, huớng dẫn tạo điều kiện cho tác giả hoàn thành khóa luận Xin trân trọng cảm ơn! 60 NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Thị Xuân (chủ biên, 2016), Giáo trình phân tích tài doanh nghiệp, Nhà xuất Lao động, Hà Nội Ngô Thế Chi Truơng Thị Thủy (chủ biên, 2010), Giáo trình Kế tốn Tài chính, Nhà xuất Tài chính, Hà Nội Từ Quang Phuơng (chủ biên, 2013), Giáo trình Kinh te đầu tư, NXB Đại học Kinh tế Quốc Dân Lê Thị Xn, (chủ biên, 2015), Giáo trình Tài doanh nghiệp, NXB Bách khoa Hà Nội Bộ tài (2016), Thơng tư 133/2016/TT-BTC hướng dẫn Che độ kế tốn doanh nghiệp nhỏ vừa, ban hành ngày 26 tháng 08 năm 2016 Bộ Tài (2014), Thơng tư số 72/2014/TT-BTC Quy định hoàn thuế giá trị gia tăng hàng hóa người nước ngồi, người Việt Nam định cư nước mang theo xuất cảnh, ban hành ngày 30 tháng 05 năm 2014 Tổng cục du lịch (2016), Khách quốc tế đến Việt Nam tháng 12 năm 2016, Hà Nội Tổng cục du lịch (2018), Khách quốc tế đến Việt Nam tháng 12 năm 2017, Hà Nội Tổnggiá cụcnăng du lịch (2019), môn, Kháchnăng quốclực tế nghiên đến Việtcứu Nam 12 vàtrong năm (Đánh lực chuyên củatháng sinh viên quá2018, trình Hà Nội làm KLTN Đánh giá nỗ lực hiệu công việc, thuờng xuyên liên lạc du lịch (2019), Doanh nghiệp lữ hành quốc tế giai đoạn 2005 - 2018, sinhTổng viên cục với GVHD ) Hà Nội Giảng viên huớng dẫn (Ký & ghi rõ họ tên) ... sử dụng tài sản ngắn hạn? - Thực trạng lực sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel gì? - Những giải pháp cần thực để nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel? Phương pháp. .. nhằm nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÈ HIỆU QUẢ SỬ DỤNG TSNH TẠI CÔNG TY APT TRAVEL 1.1 Tài sản ngắn hạn doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm ? ?Tài sản ngắn. .. APT Travel 50 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu sử dụng tài sản ngắn hạn công ty APT Travel 51 3.2.1 Giải pháp nâng cao sử dụng hiệu tiền mặt .51 3.2.2 Giải pháp nâng cao hiệu quản