3.3. Một số khuyến nghị đối với nhà nuớc
3.3.2. Kiến nghị với Bộ văn hóa, thể thao và du lịch
- Thứ nhất, Bộ văn hóa, thể thao du lịch nên tăng cuờng các hoạt động xúc tiến du lịch, giới thiệu các sản phẩm du lịch, văn hóa đặc trung của Việt Nam cho bạn bè quốc tế. Hiện nay hoạt động xúc tiến du lịch đang diễn ra khá sôi nổi ở các địa điểm du lịch trọng yếu nhu Quảng Ninh, Đà nẵng, Hà Nội,... Tuy nhiên tốc độ tăng lên của luợng khách du lịch tới Việt Nam vẫn chua đảm bảo đáp ứng luợng cung của thị truờng. Do đó việc tăng cuờng hoạt động này về cả quy mô và địa bàn tổ chức là điều cần thiết.
- Thứ hai, hiện nay nhân sự cao cấp trong ngành du lịch có rất ít, Bộ nên xem xét đua ra kế hoạch huớng dẫn, đào tạo nguồn nhân lực chất luợng cao, đáp ứng nhu cầu của hội nhập kinh tế. Đặc biệt có thể áp dụng công nghiêp 4.0 vào ngành du lịch, ví dụ liên kết các doanh nghiệp khởi nghiệp về mặt công nghệ với các doanh nghiệp ngành du lịch. Đối với các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ, các hình thức thanh toán vẫn thông qua các phuơng pháp truyền thống nhu qua ngân hàng hoặc bằng tiền mặt. Hay các hoạt động bán hàng online vẫn phải dựa phần lớn vào sức lao động con nguời, chua tiếp cận đuợc những công nghệ trí tuệ nhân tạo khiến chi phí bán hàng vẫn còn tuơng đối cao, mà hiệu quả tiếp cận tới khách du lịch trên thế giới lại không nhiều.
- Thứ ba, Bộ nên xem xét đẩy mạnh các hoạt động liên kết tour, liên kết tuyến du lịch, giúp những nguời khách du lịch có thể tham gia liên tục vào các hoạt động du lịch, các doanh nghiệp có thể tăng hiệu suất hoạt động. Hiện nay hoạt động này chủ yếu đến từ mối quan hệ giữa các doanh nghiệp trong ngành, và mức chia sẻ vẫn là rất thấp, mới dừng ở mức chia sẻ tài sản, các tour của các doanh nghiệp có xu huớng trùng lặp nhau. Một khách du lịch khách đến thuờng chỉ tham gia một tour của một doanh nghiệp rồi họ xuất cảnh. Nhu vậy sẽ không thể tối đa hóa doanh thu và giảm thiểu lợi nhuận của từng doanh nghiệp trong ngành.