HOÀN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG tại CÔNG TY CP ô tô TRƯỜNG hải – CN TAM kỳ

TRƯỜNG ĐẠI HỌC DUY TÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH Ngành : Quản trị kinh doanh Tổng hợp - ∞∞ CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI – CN TAM KỲ Giảng viên hướng dẫn : NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Sinh viên thực :NGUYỄN THỊ ÁNH TUYẾT Lớp : K24-QTH1 MSSV : 24202106380 Đà nẵng, tháng 04 năm 2022 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGƠN LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan đề tài nghiên cứu riêng hướng dẫn giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Tuyên Ngôn Những số liệu kết chuyên đề tự tơi thu thập, trích dẫn tuyệt đối không chép từ tài liệu Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm đề tài nghiên cứu Sinh viên thực Nguyễn Thị Ánh Tuyết SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN LỜI CẢM ƠN Qua chun đề tơi có đưa số giải pháp mà cá nhân nhận thấy cần phải thực để hồn thiện quy trình tuyển dụng công ty Do hạn chế mặt thời gian, lực nên vấn đề giải pháp mà tơi đưa cịn thiếu chưa thực tối ưu Có giải pháp đưa mang tính định hướng chưa cụ thể hố Song hy vọng vấn đề mà đưa Cơng ty tham khảo lựa chọn giải pháp thiết thực với thực tế Cơng ty để tiến hành triển khai cách cụ thể hơn, hợp lý Tôi xin chân thành cảm ơn Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ tạo điều kiện cho tơi đến thực tập tìm hiểu thực tế hoạt động sản xuất – kinh doanh, hoạt động quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng Công ty Đặc biệt, trình thực tập hướng dẫn nhiệt tình GVHD Nguyễn Thị Tun Ngơnđã giúp tơi nhanh chóng hồ nhập đơn vị thực tập tìm vấn đề cần phải khắc phục Công ty hoạt động quản trị nhân thấy trọng tâm vấn đề để từ lựa chọn chuyên đề phù hợp Qua đây, xin gửi tới giảng viên hướng dẫn Nguyễn Thị Tuyên Ngôn lời cảm ơn chân thành giúp đỡ tơi hồn thành chun đề thực tập SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài / Tính cấp thiết đề tài Nguồn nhân yếu tố thiếu tổ chức giữ vai trị vơ quan trọng, định đến thành công hay thất bại tổ chức, đặc biệt giai đoạn Trong xu cạnh tranh ngày gay gắt nguồn nhân vững mạnh số lượng chất lượng, thể lực trí lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn tại, đứng vững phát triển thị trường Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực hiệu quả, doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân “đầu vào” để có nguồn nhân có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm …phải đặt lên hàng đầu Là doanh nghiệp có uy tín Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ trọng đến hoạt động tuyển dụng nhân nhằm thu hút , lựa chọn người có trình độ cao, đáp ứng yêu cầu công việc tăng khả cạnh tranh Qua thời gian thực tập Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải –CN Tam Kỳ, em thấy công tác tuyển dụng nhân lực vủa công ty nhiều tồn Xuất phát từ lý em chọn đề tài: “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải –CN Tam Kỳ” Mục tiêu nghiên cứu Khái quát lý thuyết tuyển dụng nhân lực Tiếp theo vào thực tế, tìm hiểu phân tích, đánh giá thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ Lý thuyết thực tế tảng giải pháp đề xuất nhằm hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực cơng ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Các vấn đề liên quan đến tuyển dụng nhân Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGƠN Phạm vi nghiên cứu : Cơng tác tuyển dụng nhân Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải –CN Tam Kỳ thời gian từ 2019-2021 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập số liệu: thu thập số liệu qua báo cáo tài liệu quan thực tập Phương pháp xử lý số liệu : sở lý luận chủ yếu, sau tiến hành phân tích báo cáo số liệu thực tế thông qua tài liệu đơn vị thực tập, so sánh, phân tích tổng hợp số biến động qua năm, qua đưa số giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Công ty Bố cục đề tài Chuyên đề gồm chương : Chương : Cơ sở lý luận công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Chương : Thực trạng công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ Chương : Giải pháp hồn thiện quy trình tuyển dụng Cơng ty CP Ô tô Trường Hải– CN Tam Kỳ SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 TỔNG QUAN VỀ TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC 1.1.1 Khái niệm tuyển dụng khái niệm liên quan đến tuyển dụng nguồn nhân lực Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.1.1 Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút ứng cử viên từ nguồn khác đến tham gia dự tuyển vào vị trí cịn trống tổ chức lựa chọn số họ người đáp ứng tốt yêu cầu công việc đặt Tuyển dụng bao gồm trình là: tuyển mộ tuyển chọn 1.1.1.2 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển mộ nguồn nhân lực Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ khơng biết thơng tin tuyển mộ, họ khơng có hội nộp đơn xin việc 1.1.1.3 Khái niệm, tầm quan trọng tuyển chọn nguồn nhân lực Tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào u cầu cơng việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực cơng việc.Q trình tuyển chọn phải đáp ứng yêu cầu : SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP + GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Tuyển chọn phải xuất phát từ kế hoạch sản xuất kinh doanh kế hoạch nguồn nhân lực + Tuyển chọn người có trình độ chun mơn cần thiết cho cơng việc để đạt tới suất lao động cao, hiệu suất cơng tác tốt + Tuyển người có kỷ luật, trung thực , gắn bó với cơng việc , với tổ chức Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro q trình thực cơng việc 1.1.2 Ý nghĩa tuyển dụng nhân Công tác tuyển dụng nhân doanh nghiệp có ý nghĩa to lớn, có tính chất định đến thành bại doanh nghiệp, tuyển dụng nhân có tác động trực tiếp đếm doanh nghiệp, đến người lao động xa tác động đến phát triển kinh tế - xã hội tổ chức + Đối với doanh nghiệp - Việc tuyển dụng có hiệu cung cấp cho doanh nghiệp đội ngũ lao động lành nghề, động, sáng tạo, bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Tuyển dụng có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp khâu công tác quản trị nhân sự, làm tốt khâu tuyển dụng làm tốt khâu - Tuyển dụng tốt giúp doanh nghiệp thực tốt mục tiêu kinh doanh hiệu nhất, tuyển dụng tốt tức tìm người thực cơng việc có lực, phẩm chất để hồn thành cơng việc giao Từ nâng cao hiệu kinh doanh, phát triển đội ngũ, đáp ứng yêu cầu hoạt động kinh doanh điều kiện tồn cầu hóa - Chất lượng đội ngũ nhân tạo lực cạnh tranh bền vững cho doanh SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGƠN nghiệp, tuyển dụng nguồn nhân lực tốt góp phần quan trọng vào việc tạo “đầu vào” nguồn nhân lực, định đến chất lượng, lực, trình độ cán nhân viên, đáp ứng địi hỏi nhân doanh nghiệp -Tuyển dụng nguồn nhân lực tốt giúp doanh nghiệp giảm gánh nặng chi phí kinh doanh sử dụng có hiệu nguồn ngân sách doanh nghiệp hoàn thành tốt kế hoạch kinh doanh định Như tuyển dụng nguồn nhân lực có tầm quan trọng lớn doanh nghiệp, trình “đãi cát tìm vàng”, doanh nghiệp tuyển dụng nhân viên không đủ lực cần thiết để đáp ứng theo yêu cầu công việc chắn ảnh hưởng xấu trực tiếp đến hiệu hoạt động quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Từ dẫn đến tình trạng khơng ổn định mặt tổ chức, chí gây đồn kết, chia rẽ nội bộ, gây xáo trộn doanh nghiệp, lãng phí chi phí kinh doanh…Tuyển dụng nhân viên khơng phù hợp sau lại sa thải họ gây tốn cho doanh nghiệp mà gây tâm lý bất an cho nhân viên khác + Đối với lao động -Tuyển dụng nguồn nhân lực giúp cho người lao động doanh nghiệp hiểu rõ thêm triết lý, quan điểm nhà quản trị, từ định hướng cho họ theo quan điểm - Tuyển dụng nguồn nhân lực tạo khơng khí thi đua, tinh thần cạnh tranh nội người lao động doanh nghiệp, từ nâng cao hiệu kinh doanh + Đối với xã hội Việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc thực mục tiêu kinh tế – xã hội: người lao động có việc làm, có thu nhập, giảm bớt gánh nặng xã hội thất nghiệp tệ nạn xã hội khác Đồng thời việc tuyển dụng nguồn nhân lực doanh nghiệp giúp cho việc sử dụng nguồn lực xã hội cách hữu ích Tóm lại tuyển dụng nguồn nhân lực công việc quan trọng, nhà quản trị giỏi phải trực dõi thực công đoạn quan trọng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.3 Vai trò tuyển dụng nhân lực SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 10 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Bước : Xem xét Đề xuất bổ sụng nhân Phòng Nhân PP & BL kế hoạch tuyển dụng nhân đơn vị để xem xét Đề xuất Trường hợp thông tin Đề xuất bổ sung nhân đầy đủ, phịng Nhân PP & BL trình Lãnh đạo phê duyệt ( theo phân cấp ), thơng tin chưa đầy đủ , Phịng Nhân PP & BL phản hồi đên Đơn vị đề xuất bổ sung nhân để điều chỉnh Thời gian thực : Tối đa 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận Đề xuất bổ sung nhân Bước : Duyệt Đề xuất bổ sung nhân Lãnh đạo (phân theo cấp) xét duyệt Đề xuất bổ sung nhân Trên sở đề xuất bổ sung nhân Phịng PP & BL Lãnh đạo thực việc xem xét để định xét duyệt hay không Trường hợp Đề xuất duyệt , Phòng Nhân PP & BL tiếp tục thực Bước ,nếu Đề xuất không duyệt , Phịng Nhân PP & BL thơng tin cho Đơn vị đề xuất bổ sung nhân biết Bước : Đăng tuyển nhận hồ sơ Phịng Nhân PP & BL rà sốt nguồn liệu / hồ sơ ứng viên , hồ sơ đáp ứng u cầu tuyển dụng thực đăng tuyển , tìm kiếm ứng viên Phòng Nhân PP & BL lựa chọn kênh tuyển dụng phù hợp với vị trí tuyển dụng thực việc đăng tuyển , tìm kiếm nhận hồ sơ ứng viên • Đối với vị trí lãnh đạo cần tuyển trang tuyển dụng tính phí Vietnamworks, Linkedln,… Phịng Nhân PP & BL làm đề xuất đăng tuyển trình Phó Tổng Giám Đốc Thường trực phê duyệt sau chuyển Ban Nhân để thực hỗ trợ đăng tuyển • Trường hợp đơn vị đăng tin kênh địa phương, trang tuyển dụng , tất thông tin đăng tuyển Phòng Nhân PP & BL phải kiểm tra rà sốt trước duyệt đăng thơng tin tuyển dụng Bước : Chọn lọc hồ sơ ứng viên SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 45 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Sau tiếp nhận hồ sơ ứng viên , Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị vào tiêu chí – tiêu chuẩn , trách nhiệm chức danh tuyển dụng để chọn lọc hồ sơ phù hợp nhằm tổ chức kiểm tra / vấn Tùy vị trí tuyển dụng mà Phịng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị phối hợp với Đơn vị đề xuất bổ sung nhân để chọn hồ sơ phù hợp Đối với hồ sơ không chọn , Phòng Nhân PP & BL/ Phòng Nhân Đơn vị lưu hồ sơ Bước : Kiểm tra vấn Phòng Nhân PP & BL / Phịng Nhân Đơn vị : • Phịng Nhân PP & BL /Phòng Nhân Đơn vị sơ vấn , đánh giá ứng viên theo yêu cầu tiêu chí , tiêu chuẩn tuyển dụng • Đối với vị trí tuyển dụng u cầu kiểm tra chun mơn , Phịng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vịtổ chức kiểm tra cập nhật kết vào hồ sơ vấn ứng viên Nững ứng viên có kết đạt mời vấn Đơn vị đề xuất bổ sung nhân : • Phỏng vấn , đánh giá theo cấp : Lãnh đạo đơn vị / phận đánh giá , Lãnh đạo cấp cao thẩm định, Lãnh đạo xem xét phê duyệt theo phân cấp • Đơn vị đề xuất bổ sung nhân tổ chức vấn , đánh giá ứng viên.Sau 03 ngày kể từ ngày vấn , gửi nhận xét đánh vấn cho phòng Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị để thực công việc Kết đánh vấn tuyển dụng bao gồm nội dung : đánh giá theo tiêu chí-tiêu chuẩn nhân , đánh giá phù hợp với vị trí ứng tuyển , đánh giá khả phát triển lãnh đạo định hướng nghề nghiệp Bước : Xác minh hồ sơ ứng viên lập đề xuất tuyển dụng Đối với ứng viên vấn đạt yêu cầu , Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị tiến hành xác định thông tin lý lịch , kinh nghiệm làm việc ưng viên để đảm bảo tính minh bạch , cơng đảm bảo việc tuyển dụng nhân , cụ thể sau : a Đối với tất vị trí tuyển dụng : yêu cầu ứng viên bổ sung đầy đủ Hồ sơ cá nhân để hồn chỉnh Hồ sơ tuyển dụng, bao gồm Thư tham chiếu từ công ty gần SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 46 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN (tham chiếu từ cá nhân khác , Lãnh đạo quản lí trực tiếp, cá nhân độc lập cung cấp thơng tin xác ứng viên); Phịng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị có nhiệm vụ kiểm tra tính xác thực hồ sơ nhận từ ứng viên trước lập đề xuất tuyển dụng b Tùy theo yêu cầu Ban lãnh đạo THACO số vị trí cần thiết ( liên quan đến an ninh , tài sản ) cần yêu cầu ứng viên cung cấp Lý lịch Tư pháp có thời hạn khơng qua 06 tháng Lãnh đạo Bam NVQT đánh giá chuyên môn nghiệp vụ ứng viên NVQT Khối & Đơn vị Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị lập Đề xuất tuyển dụng trình Lãnh đạo phê duyệt ( theo phân cấp ), đính kèm Đề xuất tuyển dụng Thư mời nhận việc, HĐLĐ thử việc , Hồ sơ ứng viên đề xuất tuyển dụng, Bảng đánh giá ứng viên , Kế hoạch thử việc , Trách nhiệm công việc & Sơ đồ tổ chức a Tất đánh giá liên quan đến ứng viên phải dựa trách nhiệm-tiêu chí , tiêu chuẩn vị trí b Kế hoạch thử việc:lãnh đạo đơn vị/ Chi nhánh có trách nhiệm xây dựng & định hướng kế hoạch thời gian thử việc cho nhân ký duyệt vào kế hoạch thử việc cho nhân c Thư mời nhận việc : - Phó Chủ tịch thường trực ký hồ sơ Nghiệp vụ VPĐH & VPKV - Phó Tổng Giám đốc thường trực ký hồ sơ Phân phối & bán lẻ Ơ tơ VPĐH , từ cấp Phó Giám đốc trở lên Đơn vị - Lãnh đạo đơn vị ký hồ sơ tuyển đơn vị từ cấp TP/PP trở xuống d Hợp đồng thử việc : Căn theo ủy quyền Trường hợp ứng viên làm việc THACO , Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị có trách nhiệm kiểm tra lý lịch q trình cơng tác THACO trước ,ghi rõ vào Đề xuất tuyển dụng Thời gian thực : Khơng q 15 ngày vị trí yeu cầu bổ sung Lý lịch Tư pháp không q 07 ngày vị trí cịn lại kể từ ngày hoàn tất vấn SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 47 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Bước : Duyệt đề xuất tuyển dụng Lãnh đạo ( theo phân cấp ) xem xét hồ sơ đề xuất tuyển dụng ,Trường hợp ứng viên đáp ứng yêu cầu tuyển dụng Lãnh đạo ( theo phân cấp )ký duyệt Trường hợp không đáp ứng yêu cầu Lãnh đạo ( phân theo cấp ) chuyển hồ sơ đề xuất lại cho Phòng Nhân PP & BL, trường hợp , Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị thông báo kết tuyển dụng cho Đơn vị đề xuất tuyển dụng ứng viên , đồng thời tiếp tục tìm kiếm hồ sơ tổ chức vấn Bước : Thực tuyển dụng tiếp nhận nhân Sau Lãnh đạo (theo phân cấp )ký , Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị thực : a Gửi thư mời nhận việc cho ứng viên yêu cầu bổ sung đủ Hồ sơ cá nhân (nếu thiếu) b Thơng báo đến Đơn vị có nhu cầu bổ sung nhân thời gian nhân nhận việc , thủ tục tuyển dụng hoàn tất/ thực Đơn vị đề xuất bổ sung nhân có trách nhiệm xếp chỗ ngồi, trang thiết bị làm việc cho nhân trước ngày nhận việc 01 ngày làm việc c Thông báo đến Ban /Phịng Cơng nghệ Thơng tin dạo địa email cho nhân trước ngày nhận việc (nếu nhân cần cấp email) d Bước 10 : Tiếp nhận nhân sự, lưu hồ sơ Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị thực a Giới thiệu thông tin THACO ; quy định làm việc / nội quy công ty , trang web THACO thông tin , tài liệu liên quan b Giới thiệu nhân đến lãnh đạo đơn vị tiếp nhận c Thực giới thiệu nhân đơn vị gửi thông báo tiếp nhận nhân qua email, kênh truyền thông nội vào ngày nhân nhận việc d Quản lý thông tin nhân viên hồ sơ nhân e Phòng Nhân PP & BL / Phòng Nhân Đơn vị tổ chức huấn luyện hội nhập ( tổ chức định kỳ) SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 48 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Đơn vị tiếp nhận nhân thực : f Tiếp nhận nhân ,Phối hợp với Ban CNTT, Phịng Hành –Mơi trường chuẩn bị trang thiết bị , công cụ , địa email; hướng dấn sử dụng trang thiết bị & quy định nơi làm việc g Hướng dẫn nội dụng “quản trị hệ thống THACO” h Hướng dân nhân hiểu rõ cấu trúc SĐTC, chức nhiệm vụ đơn vị, trách nhiệm vị trí , kế hoạch cơng việc quy trình tác nghiệp để hồn thành nhiệm vụ giao i Giới thiệu u cầu tìm hiểu thơng tin / tài liệu có liên quan j Bố trí nhân phụ trách hướng dẫn cho nhân Nhận xét quy trình tuyển dụng Cơng ty : - Qua quy trình tuyển dụng ta thấy : Tất bước quy trình tuyển dụng có quan trọng ảnh hưởng việc tuyển dụng nhân có chất lượng cho công ty Mỗi bước thực nhiệm vụ đạt mục đích định để thực bước quy trình tuyển dụng Vì ,khi nói bước quan trọng quy trình tuyển dụng khơng thể đánh giá bước quan trọng bước quy trình tuyển dụng mà điều phụ thuộc vào đánh giá cơng ty - Tuy nhiên, ta lưu ý bước vấn ứng viên Trong bước vấn, bạn có hội làm việc bước đầu với ứng viên có tìm hiểu sơ họ Ngoài việc lựa chọn hồ sơ thích hợp giúp doanh nghiệp lưu giữ số lượng hồ sơ cần thiết để thực tiếp cơng việc bước sau có yếu tố bất ngờ xảy ra, doanh nghiệp có sẵn nguồn hồ sơ ứng viên để thực việc tuyển dụng lại từ đầu, tránh thời gian chi phí - Về Bộ phận / Phịng ban Thông thường, việc tuyển dụng nhân cho công ty phận/phịng ban nhân cơng ty phụ trách Tuy nhiên, phận/phịng ban nhân khơng phải phận/phịng ban giữ vai trị quan trọng quy trình tuyển dụng Một quy trình tuyển dụng hiệu quả, đạt kết tốt có đóng góp phối hợp phận/phịng ban liên quan doanh nghiệp SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 49 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUN NGƠN - Mỗi phịng ban/bộ phận giữ vai trò chủ yếu bước khác quy trình tuyển dụng Ví dụ như: quy trình bước đề xuất bổ sung nhân phịng nhân phịng ban có nhu cầu tuyển dụng thêm nhân viên giữ vai trò chủ yếu; qua bước bước xem xét,duyệt đề xuất Phịng Nhân PP & BL giữ vai trò chủ yếu phải tham mưu với lãnh đạo ; bước 4,bước viết tin đăng tuyển dụng thu nhận, chọn lọc hồ sơ lúc phận nhân PP & BL/ Phòng Nhân Đơn vị thực vai trị chủ yếu cần có tham khảo thơng tin từ phịng ban liên quan; đến bước kiểm tra, vấn ứng viên phận nhân tham gia lúc cần có phối hợp với phận/phịng ban liên quan để đưa câu hỏi phù hợp đánh giá lực ứng viên… - Nói tóm lại, quy trình tuyển dụng tốt có phối hợp làm việc hiệu phịng ban/bộ phận cơng ty nhằm đem lại kết cuối tuyển chọn ứng viên có lực cho doanh nghiệp -Đối với thời gian để thực quy trình tuyển dụng hồn chỉnh thường phụ thuộc vào vị trí tuyển dụng quy mô đợt tuyển dụng nhân nên khó trả lời cách mặc định thời gian để thực quy trình tuyển dụng Tuỳ theo yêu cầu tuyển dụng vị trí cần gấp hay khơng gấp, vị trí cần tuyển dụng hàng tháng (hoặc hàng quý, hàng năm…), vị trí cơng việc đơn giản hay phức tạp phương pháp tuyển dụng mà thời gian dành cho quy trình tuyển dụng xác định cho phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp không Cơng Ty CP Ơ tơ Trường Hải –CN Tam kỳ mà hầu hết tất doanh nghiệp có luân chuyển thời gian thực quy trình tuyển dụng 2.2.4 Thực trạng công tácđánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực a Tích cực Nhìn chung qua cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty CP Ơ tơ Trường HảiCN Tam Kỳ có nhiều bước chuyển biến theo hướng tốt - Thứ nhất, việc tuyển dụng công ty phù hợp với kế hoạch đề ra, đáp ứng khối lượng công việc, xác định nhu cầu tiêu chí tuyển dụng cần tìm qua năm, từ SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 50 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUN NGƠN giúp q trình tuyển dụng nhân công ty hướng đạt hiệu cao - Thứ hai, việc kiểm tra, đánh giá kế hoạch tuyển dụng nhân công ty dựa kế hoạch sản xuất kinh doanh sát với thực tế nên công ty có định nhanh chóng việc tuyển dụng nhân sự, đảm bảo hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn, nhu cầu tuyển dụng phù hợp với khối lượng công việc thực tế công ty - Thứ ba, chi phí tài cho trình tuyển dụng thực tế cơng ty khơng vượt nhiều so với chi phí dự tính kế hoạch tuyển dụng Nhờ thông qua quảng cáo tuyển dụng trang mạng internet nên công ty tiết kiệm khoảng tài định thu hút thêm nhiều ứng viên phù hợp cho vị trí tuyển dụng cơng ty - Thứ tư, hầu hết việc tuyển dụng nhân cho cơng ty đặt tiêu chí phải đảm bảo có kinh nghiệm trình độ cơng việc tương tự với vị trí ứng tuyển Vì vậy, chi phí đào tạo lại nhân viên công ty thấp ,điều cho thấy kết làm việc nhân viên cao đáp ứng u cầu cơng việc với chi phí cho hiệu tuyển dụng cao b Hạn chế Có thể thấy Cơng ty CP tơ Trường Hải-CN Tam Kỳ xây dựng qui trình tuyển dụng lao động có hợp lý Tuy nhiên, thực tế áp dụng số hạn chế như: - Việc đánh giá hiệu quảng cáo tuyển dụng công ty chưa kiểm soát chất lượng, tiêu chuẩn để loại bỏ ứng viên xin việc chưa hợp lý, chưa bao quát hết trường hợp phải loại bỏ Các thông tin mà công ty thu nhập chưa thật đủ độ tin cậy cho việc xét tuyển - Hầu hết tuyển dụng nhân cho công ty thực thông qua đăng tải tuyển dụng webside cơng ty số lượng nhân viên tự ý bỏ việc hay số người tuyển không tham gia đến ứng tuyển làm việc doanh nghiệp có nguy SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 51 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN cao Điều chứng tỏ hiệu cơng tác tuyển dụng công ty chưa đảm bảo - Về kết thực công việc nhân viên công ty chưa đánh giá cao chưa đảm bảo đầy đủ hoàn thành nhiệm vụ giao Việc đánh giá công ty cho thấy hiệu hay chất lượng hay công tác tuyển dụng cịn chưa tổ chức bố trí việc 2.3 ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI – CN TAM KỲ 2.3.1 Kết đạt cơng tác tuyển dụng Cơng ty Nhìn lại thực trạng công tác tuyển dụng công ty thời gian năm 20192021 vừa qua, nhận thấy mặt đạt Công ty công tác tuyển dụng : - Thực tuyển dụng theo kế hoạch lập cụ thể rõ ràng , từ khâu kế hoạch hóa nguồn nhân lực công tác lập kế hoạch tuyển dụng - Tuyển dụng thực theo bước kế hoạch, quy trình đặt theo khn khổ thời gian chi phí - Các bước tuyển dụng tương đối phù hợp việc lựa chọn đảm bảo hai ngun tắc lựa chọn theo hồ sơ theo kiểm tra thông qua thử nghiệm thực tế - Tuyển số nhân viên đáp ứng nhu cầu đặt - Chi phí tuyển dụng nhân thấp => Nhìn chung, công tác tuyển dụng công ty chưa thực hoàn thiện song đáp ứng yêu cầu đề công ty Những người tuyển dụng có độ tuổi trẻ, chủ yếu nam giới, phù hợp với tínhchất cơng việc đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh công ty 2.3.2 Hạn chế công tác tuyển dụng Cơng ty Ngồi ưu điểm nêu trên, cơng tác tuyển dụng nhân cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải-CN Tam Kỳ có mặt hạn chế cần khắc phục: - Đầu tiên, phòng Hành – Nhân có nhiều hình thức quảng cáo thông báo tuyển dụng phổ biến, song chưa thật đa dạng phong phú Điều làm SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 52 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN ảnh hưởng đến kết thơng báo tuyển dụng số lượng ứng viên biết thông tin để đến nộp đơn xin việc cơng ty khơng nhiều, dẫn đến hội khả lựa chọn người phù hợp với vị trí tuyển dụng Bên cạnh đó, q trình tuyển dụng nhanh nên việc sàng lọc không kỹ Nội - dung câu hỏi thi vấn ứng viên chưa có đổi mới, chưa tạo điều kiện cho ứng viên thể hết ưu nhược điểm Vì khơng đầy đủ tiêu chuẩn để đánh giá ứng viên cách toàn diện Ngoài ra, số lượng nhân viên gắn bó với cơng ty khơng lâu, nguyên - nhân sâu xa sách đãi ngộ công ty chưa thật hấp dẫn đáp ứng mong muốn nhân viên CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI – CN TAM KỲ 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 3.1.1 Định hướng chung Công ty Về công tác sản xuất kinh doanh: Xây dựng Công ty Cổ phần Ô tô Trường Hải- CN Tam Kỳmạnh hơn, hiệu sở thực tái cấu, sử dụng hợp lý nguồn lực; nâng cao lực quản trị doanh nghiệp, liên kết cao tài chính, cơng nghệ thị trường Về cơng tác tổ chức máy quản lý tổ chức: Năm 2021 Công ty có thay đổi mặt cấu, tăng cường đào tạo cán quản lý nâng cao trình độ chuyên môn đồng thời tuyển thêm cán trẻ, chuyên môn cao 3.1.2 Kế hoạch tuyển dụng nhân Cơng ty - Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân Công ty SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 53 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGƠN - Tuyển thêm nhân vào vị trí công việc thiếu hụt, bổ sung lao nhân cho nhu cầu mở rộng sản xuất Công ty 3.2 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI – CN TAM KỲ Trong thời gian qua, công ty tiến hành quy trình tuyển dụng hiệu quả, đáp ứng kịp thời nhu cầu nhân lực để thực tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, phù hợp với tình hình thực tế Cơng ty Cơng ty nhận thức tầm quan trọng công tác tuyển dụng hoạt động sản xuất kinh doanh, cơng tác tuyển dụng ln Cơng ty quan tâm thực cách khoa học, chặt chẽ Mặc dù kết công tác tuyển dụng Công ty hồn tồn đáng ghi nhận cơng tác thực Công ty xác định đắn vai trị nó, thực tương đối hiệu góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Công ty thời gian qua Nhưng bên cạnh điểm mạnh đó, cơng tác tuyển dụng Cơng ty nhiều hạn chế cần phải khắc phục Để nâng cao hiệu công tác tuyển dụng hồn thiện cơng tác Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ, đây, xin đưa số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty: - Thứ nhất: Nâng cao trình độ chun mơn cho cán làm cơng tác tuyển dụng nhân Tất cán bộ, nhân viên phịng nhân cơng ty phải có trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cao Đảm bảo đáp ứng trình độ ngoại ngữ định phù hợp với hoạt động quản trị nhân công ty Cán bộ, nhân viên phòng nhân đào tạo chuyên ngành quản trị nhân lực đào tạo nghiệp vụ khóa học có liên quan đến quản trị nhân Bộ phận nhân công ty không ngừng tổ chức học tập, bồi dưỡng kiến thức nhằm thực tốt nhiệm vụ, trách nhiệm giao thông qua việc tham gia vào lớp học bồi dưỡng nghiệp vụ trường, trung tâm uy tín đào tạo SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 54 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Các nhân viên phịng nhân phải nắm vững quy trình tuyển dụng nhân đảm bảo cho công tác tuyển dụng công ty Đáp ứng người vị trí Thứ hai: Phát huy tối đa hiệu kênh tuyển dụng mà công ty chọn - Giải pháp để hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân cho cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ là: Xây dựng phát huy tối đa kênh tuyển dụng bật công ty cách phong phú đa dạng nhằm thu hút thêm nhiều ứng viên Tập trung vào phát triển kênh tuyển dụng thí điểm trường đại học đào tạo nghề Vì nơi đây, tập trung nhiều ứng viên phù hợp với tiêu chí cơng ty đề Như chương trình giới thiệu việc làm, hội chợ việc làm…Ngồi ra, cơng ty nên tăng cường khai thác kênh tuyển dụng nhân trang mạng Internet thịnh hành Facebook, TopCV Công ty sử dụng phát huy tối đa kênh tuyển dụng thu hút khai thác nguồn lực to lớn từ kênh tuyển dụng - Thứ ba: Cơng ty nên đầu tư “phần mềm tuyển dụng nhân sự” Đối với giải pháp này, cơng ty có phần mềm tuyển dụng nhân riêng để mang lại công tác tuyển dụng đảm bảo hiệu Công ty xây dựng trang phần mềm riêng tuyển dụng nhân công ty Đăng tải yêu cầu, vị trí cách thức cần tuyển dụng kiểm sốt hồ sơ ứng viên cách logic, đồng thời cho phép đánh giá hiệu tuyển dụng từ nâng cao chất lượng tuyển dụng Khi công ty sử dụng phần mềm riêng này, cơng ty tiết kiệm thời gian chi phí, tối giản quy trình tuyển dụng ứng viên có nhu cầu tìm kiếm việc làm cơng ty SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 55 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP - GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN Thứ tư: Lập giải pháp cụ thể quy trình tuyển dụng nhân cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ Giải pháp cuối “Lập giải pháp cụ thể quy trình tuyển dụng nhân cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải – CN Tam Kỳ” nhằm tìm nguồn nhân lực tài giỏi giúp ích cho cơng ty Cơng ty cần có quan tâm tới cơng tác quy trình tuyển dụng nhân dần cải thiện để nâng cao hiệu tuyển dụng Cụ thể là: lập tiêu chuẩn cụ thể cho vị trí cơng việc, điều chỉnh bước tuyển dụng cho phù hợp nhất, tăng thêm sách đãi ngộ ưu đãi cho nhân viên để thu hút nguồn nhân lực đến ứng cử làm việc cơng ty Sàng lọc tìm kiếm nguồn nhân lực chất lượng, phù hợp với tiêu chí mà cơng ty đề Đảm bảo đổi cải thiện quy trình tuyển dụng nhân công ty KẾT LUẬN Quản trị nhân hoạt động thiếu hoạt động doanh nghiệp doanh nghiệp khác vận dụng nội dung hoạt động quản trị nhân có khác phù hợp với tình hình điều kiện cụ thể doanh nghiệp Việc thực nội dung công tác quản trị nhân khách quan chủ quan mà chưa chưa mang lại hiệu thực SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 56 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN thực doanh nghiệp Vì vậy, nâng cao hiệu cơng tác thuộc hoạt động quản trị để hồn thiện cơng tác quản trị nhân việc vơ có ý nghĩa doanh nghiệp nói chung, Cơng ty nói riêng Mỗi doanh nghiệp, tuỳ thuộc vào điều kiện tình hình thực tế đặc thù riêng để tổ chức cơng tác tuyển dụng lao động phù hợp tựu chung lại nhằm tuyển dụng nhân viên tốt nhất, thích hợp với cơng việc để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh cách hiệu Nói khơng có nghĩa để tuyển dụng hiệu cần làm tốt công tác tuyển dụng mà cần phải phối kết hợp công tác tuyển dụng với công tác khác doanh nghiệp phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc, kế hoạch hố nguồn nhân lực…Bởi doanh nghiệp, hoạt động có quan hệ mật thiết với nhau, tác động lẫn Ngồi ra, doanh nghiệp cần phải khơng ngừng nghiên cứu, cải tiến công tác tuyển dụng tuỳ theo thời điểm, hoản cảnh cụ thể doanh nghiệp, có cơng tác tuyển dụng lao động nói riêng cơng tác quản trị nhân lực nói chung đảm bảo hiệu quả, góp phần vào hiệu sản xuất kinh doanh chung doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO - Tài liệu học tập môn Quản trị nguồn nhân lực - Quy trình tuyển dụng lao động Cơng ty CP Ơ tô Trường Hải-CN Tam Kỳ - Trần Thị Thu Hà –Nguyễn Thị Thiên Hương,Sách “Nghệ thuật tuyển dụng nhân sự”Nhà xuất văn hóa thơng tin - https://thacogroup.vn/ SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 57 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN - https://www.academia.edu/44809565/TUYỂN_DỤNG_NGUỒN_NHÂN_LỰC - Tài liệu từ Phịng Hành chính-Nhân Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải-CN Tam Kỳ SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt Trang 58 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN Giáo viên hương dẫn SVTH: Nguyễn Thị Ánh Tuyểt ... NGUYỄN THỊ TUYÊN NGÔN CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒNNHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI – CN TAM KỲ 2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CP Ô TÔ TRƯỜNG HẢI – CN TAM KỲ 2.1.1 Lịch sử hình... trạng quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực Công tác tuyển dụng nhân công ty CP ô tô Trường Hải ? ?CN Tam Kỳ tiến hành thông qua bước sau : Sơ đồ 2.2 Quy trình tuyển dụng nhân Cơng ty CP Ơ tơ Trường Hải. .. 1.1 Hình ảnh Cơng ty cổ phần Ơ tơ Trường Hải – CN Tam kỳ Công ty CP ô tô Trường Hải- Chi nhánh Tam Kỳ thuộc công ty Công ty Cổ phần Ơ tơ Trường Hải vào hoạt độngnăm 2010 bà Nguyễn Thiện Mỹ làm đại