“Hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen”

Quản lý nhân sự tại tập đoàn tôn Hoa Sen Làm thế nào để phát huy được tối đa nhiệt tình và năng lực của cán bộ, nhân viên luôn là yêu cầu cấp thiết của đối với các nhà quản lý doanh nghiệp. Thực tiễn đã chứng minh doanh nghiệp nào biết quản lý và khai thác nguồn nhân lực hiệu quả thì sẽ có được động lực phát triển và ưu thế cạnh tranh trên thị trường. Trong thời đại hội nhập kinh tế như hiện nay thì việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp là điều kiện tiên quyết để hội nhập tốt. Trong đó con nguồn lực con người đóng vai trò hết sức quan trọng và ý nghĩa to lớn để tạo ra lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp chưa thực sự chú trọng vấn đề phát triển con người mà chủ yếu là xem nặng vấn đề kinh doanh lỗ lãi. Bên cạnh đó cũng có nhiều doanh nghiệp đã đầu tư nhiều vào việc phát triển nguồn nhân lực coi đó là chìa khóa để phát triển. Hoa Sen Group là một trong những tập đoàn có chính sách thu hút nhân tài tốt. Nhằm phục vụ cho sự phát triển kinh doanh của mình, Hoa Sen trong thời gian gần đây đã đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự chuẩn bị cho phát triển thành Tập đoàn đa ngành trong tương lai. Tuyển dụng được nhân tài với chi phí phù hợp và thời gian ngắn đang là vấn đề khó khăn tại công ty. Giải quyết được bài toán tuyển dụng sẽ giúp công ty tuyển được nhân tài phục vụ cho sự phát triển công ty và cộng đồng.

PHẦN MỞ ĐẦU

1 Tính cấp thiết của đề tài

Làm thế nào để phát huy được tối đa nhiệt tình và năng lực của cán bộ, nhân viên

luôn là yêu cầu cấp thiết của đối với các nhà quản lý doanh nghiệp Thực tiễn đã chứng minh doanh nghiệp nào biết quản lý và khai thác nguồn nhân lực hiệu quả thì sẽ có được động lực phát triển và ưu thế cạnh tranh trên thị trường Trong thời đại hội nhập kinh tế như hiện nay thì việc nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp là điều kiện tiênquyết để hội nhập tốt Trong đó con nguồn lực con người đóng vai trò hết sức quan trọng

và ý nghĩa to lớn để tạo ra lợi thế cạnh tranh

Tuy nhiên nhiều doanh nghiệp chưa thực sự chú trọng vấn đề phát triển con người mà chủ yếu là xem nặng vấn đề kinh doanh lỗ lãi Bên cạnh đó cũng có nhiều doanh nghiệp

đã đầu tư nhiều vào việc phát triển nguồn nhân lực coi đó là chìa khóa để phát triển Hoa Sen Group là một trong những tập đoàn có chính sách thu hút nhân tài tốt Nhằm phục vụcho sự phát triển kinh doanh của mình, Hoa Sen trong thời gian gần đây đã đẩy mạnh tuyển dụng nhân sự chuẩn bị cho phát triển thành Tập đoàn đa ngành trong tương lai Tuyển dụng được nhân tài với chi phí phù hợp và thời gian ngắn đang là vấn đề khó khăntại công ty Giải quyết được bài toán tuyển dụng sẽ giúp công ty tuyển được nhân tài phục vụ cho sự phát triển công ty và cộng đồng

Qua thời gian thực tập tại Công ty Cổ phần tập đoàn Hoa Sen với mong muốn tìm hiểuvấn đề công tác tuyển dụng lao động và góp phần giải quyết những vấn đề đó, em đã

chọn đề tài:“Hoàn thiện quy trình tuyển dụng tại Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen”

2 Mục tiêu nghiên cứu

Thứ nhất, nhằm có cách nhìn tổng quan một quy trình tuyển dụng hoàn chỉnh để phục

vụ công tác quản trị nhân sự Từ đó nhìn ra được những thiếu sót cũng như là lợi thế đểhoàn thiện công tác tuyển dụng tại công ty

Thứ hai, nhằm giúp cho bản thân có cơ hội hoàn thiện về kiến thức cũng như kinhnghiệm thực tế trong công tác tuyển dụng phục vụ công việc sau này

3 Phương pháp nghiên cứu

Bài viết sử dụng phương pháp thống kê các số liệu thu thập được từ tài liệu sơ cấp và thứ cấp Phỏng vấn các cán bộ trực tiếp tham gia công tác tuyển dụng nhân sự thuộc Bộ phận tuyển dụng và các nhân viên tham gia tuyển dụng Sử dụng phương pháp phân tích, tổng hợp, so sánh, đánh giá dựa trên các nguồn số liệu trên sách báo và số liệu thực tế đã thu thập được tại Công ty từ tháng 1 đến tháng 3 năm 2010

4 Phạm vi nghiên cứu

Công tác nhân sự bao gồm rất nhiều hoạt động từ tuyển dụng, huấn luyện đào tạo cho đến những hoạt động như trả lương lao động, duy trì nguồn nhân lực v.v Do chỉ thực tập tại bộ phận Nhân sự - Tiền lương thuộc Khối nội vụ nên việc nghiên cứu chỉ giới hạn việc tuyển dụng nhân sự trong bộ phận này Trong quá trình phân tích đánh giá thì chủ yếu xoay quanh quy trình tuyển dụng tại Hoa Sen Group

5. Nội dung nghiên cứu gồm 3 phần:

Phần mở đầu

Phần nội dung gồm 3 chương

Chương 1: Cơ sở lý luận

Chương 2: Phân tích và đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự tại Hoa Sen Group.Chương 3: Phương hướng và giải pháp

Phần kết luận và kiến nghị

PHẦN NỘI DUNG CHƯƠNG 1: CỞ SỞ LÝ LUẬN

1.1 Tổng quan về quản trị nguồn nhân lực

1.1.1 Định nghĩa quản trị nguồn nhân lực

Quản trị nguồn nhân lực hiện nay có rất nhiều định nghĩa khác nhau Nhưng chungquy lại đối tượng của quản trị nguồn nhân lực là con người – một nguồn tài nguyên đặcbiệt Mục đích là đem lại hiệu quả cao nhất cho doanh nghiệp tổ chức từ đó mang lại sựphát triển cho người lao động cho cộng đồng và xã hội

Theo Wekipedia thì “Quản trị nguồn nhân lực là sự phối hợp một cách tổng thể các

hoạt động hoạch định, tuyển mộ, tuyển chọn, duy trì, phát triển, động viên và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tài nguyên nhân sự thông qua tổ chức nhằm đạt được mục tiêu chiến lược và định hướng viễn cảnh của tổ chức”.Như vậy theo định nghĩa này thì quản

trị nguồn nhân lực là tổng thể bao gồm nhiều hoạt động có sự phối hợp chặt chẽ từ khâu hoạch định cho đến việc tạo mọi điều kiện thuận lợi cho nguồn tài nguyên này phát triển cuối cùng nhằm đạt đến những mục tiêu của tổ chức đặt ra

Theo Werther và Davis (1996), “Quản trị nguồn nhân lực là tìm mọi cách tạo thuận

lợi cho mọi người tron tổ chức hoàn thành tốt các mục tiêu chiến lược và kế hoạch của tổ chức, tăng cường cống hiến của mọi người theo hướng phù hợp với chiến lược của tổ chức, đạo đức và xã hội”.

Quản lý đương nhiên là phải theo pháp luật, kỷ luật, nội quy, các chương trình, kế hoạchhoạt động Song điểm nhấn mạnh trong lý giải ở đây : quản lý không phải là, cũng khôngchủ yếu là áp đặt tất cả những thứ đó lên đôi vai của mỗi người lao động, buộc họ phảinhất nhất tuân theo, mà quản lý chính là và chủ yếu là “ tạo thuận lợi” ( facilitaition) đểmỗi người lao động có thể phát huy tối đa khả năng, cả thể lực và trí lực của họ, tăngcường cống hiến theo hướng phù hợp với chiến lược của tổ chức, đạo đức xã hội

1.1.2 Chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực

Về cơ bản các hoạt động chủ yếu của quản trị nguồn nhân lực bao gồm ba nhóm chứcnăng chủ yếu sau:

Nhóm chức năng thu hút nguồn nhân lực Nhóm chức năng này chú trọng vấn đề

đảm bảo có đủ số lượng nhân việc với các phẩm chất phù hợp cho công việc của doanhnghiệp để có thể tuyển đúng người đúng việc trước hết doanh nghiệp cần dựa trên kếhoạch sản xuất kinh doanh của mình nhằm xác định nhu cầu tuyển dụng của mình mộtcách hợp lý

Thực hiện phân tích công việc sẽ cho biết doanh nghiệp cần tuyển thêm bao nhiều nhân viên và yêu cầu tiêu chuẩn đặt ra đối với các ứng viên là như thế nào Việc áp dụng các

kỹ năng tuyển dụng trắc nghệm và phỏng vấn sẽ giúp doanh nghiệp chọn được ứng viên tốt nhất cho công việc Do đó nhóm chức năng tuyển dụng thường có các hoạt động như

là dự báo và hoạch định nguồn nhân lực, phân tích công việc, phỏng vấn, trắc nghiệm, thu thập, lưu trữ và xử lý các thông tin về nguồn nhân lực của doanh nghiệp

Nhóm chức năng đào tạo và phát triển Nhóm chức năng này chú trọng việc nâng

cao năng lực của nhân viên, đảm bảo cho nhân viên trong doanh nghiệp có các kỹ năng,trình độ lành nghề cần thiết để hoàn thành tốt công việc được giao và tạo điều kiện chonhân viên được phát triển tối đa các năng lực cá nhân Các doanh nghiệp thường áp dụngchương trình hướng nghiệp và đào tạo cho nhân viên mới nhằm xác định năng lực thực tếcủa nhân viên và giúp họ làm quen với công việc của doanh nghiệp Đồng thời các doanhnghiệp cũng thường lập kế hoạch đào tạo, huấn luyện và đào tạo lại nhân viên mỗi khi có

sự thay đổi quy trình công nghệ hay nhu cần sản xuất kinh doanh mới Nhóm chức năngđào tạo, phát triển bao gồm các hoạt động như là: hướng nghiệp, huấn luyện, đào tạo kỹnăng thực hành cho công nhân; bồi dưỡng nâng cao trình độ lành nghề và cập nhật kiếnthức quản lý, kỹ thuật công nghệ cho các bộ quản lý và cán bộ chuyên môn nghiệp vụ

Nhóm chức năng duy trì nguồn nhân lực Nhóm chức năng này chú trọng đến việc

duy trì và sử dụng có hiệu quả nguồn nhân lực trong doanh nghiệp Nhóm chức năng nàygồm hai chức năng nhỏ hơn là kích thích, động viên viên nhân viên và duy trì, phát triểncác mối quan hệ lao động tốt đẹp trong doanh nghiệp

Chức năng kích thích, động viên nhân viên liên quan đến các chính sách và hoạt

động nhằm khuyến khích, động viên nhân viên trong doanh nghiệp làm việc hăng say, tậntình, có ý thức trách nhiệm và hoàn thành công việc với chất lượng cao Giao cho nhânviên những công việc mang tính thách thức cao, cho nhân viên biết sự đanh giá của cán

bộ lãnh đạo về mực độ hoàn thành và ý nghĩa của việc hoàn thành công việc của nhânviên đối với toàn bộ hoạt động mục tiêu chiến lược của công ty Quan hệ lao động đượcthể hiện qua việc ký kết hợp đồng lao động, giải quyết khiếu nại, bảo hiểm, y tế, an toànlao động… Giải quyết tốt chức năng quan hệ lao động sẽ vừa giúp các doanh nghiệp tạo

ra bầu không khí tâm lý tập thể và các giá trị truyền thống tốt đẹp, vừa làm cho nhân viênđược thỏa mãn với công việc và doanh nghiệp

1.1.3 Vai trò ý nghĩa của nguồn nhân lực

Ngày nay, sự ứng dụng ngày càng rộng rãi những thành tựu của khoa học và côngnghệ hiện đại vào quá trình sản xuất đã làm năng suất lao động tăng nhanh Tuy nhiên,khoa học và công nghệ dù có sức mạnh thế nào cũng không thể thay thế hoàn toàn vai tròcủa con người Nguồn nhân lực vẫn đóng một vai trò quan trọng, quyết định quá trình sảnxuất, tăng trưởng và phát triển kinh tế – xã hội Thế giới đang có xu hướng chuyển từ nềnkinh tế dựa vào sự giàu có của các nguồn tài nguyên sang kinh tế tri thức Trong bối cảnhnhư vậy, nguồn lực con người càng trở thành động lực chủ yếu của sự phát triển nhanh vàbền vững Trong các cách để tạo ra năng lực cạnh tranh của công ty, thì lợi thế thông quacon người được xem là yếu tố căn bản Con người được xem là nguồn lực căn bản và cótính quyết định của mọi thời đại Nguồn lực từ con người là yếu tố bền vững và khó thayđổi nhất trong mọi tổ chức

Cương lĩnh xây dựng đất nước trong thời kỳ quá độ và chiến lược phát triển kinh tế – xã hội của Đảng đã chỉ rõ: con người là nguồn lực quan trọng nhất, là nguồn lực của mọi nguồn lực, quyết định sự hưng thịnh của đất nước Tại Đại hội lần thứ VIII, Đảng ta khẳng định sự cần thiết phải thực hiện một cách có hiệu quả chiến lược phát triển con người Tiếp tục thực hiện đường lối đúng đắn và khoa học đó, Đại hội lần thứ X của Đảng xác định một trong những nhiệm vụ chủ yếu của chiến lược phát triển kinh tế – xã

hội từ nay đến năm 2010 là “Phát triển mạnh khoa học và công nghệ, giáo dục và đào tạo,nâng cao chất lượng nguồn nhân lực đáp ứng yêu cầu công nghiệp hoá, hiện đại hoá đất nước và phát triển kinh tế tri thức”

Đối với doanh nghiệp nói riêng thì nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng mấu chốt tạo ra lợi thế cạnh tranh riêng cho doanh nghiệp doanh nghiệp có thể huy động vốn như nhau, cơ sở vật chất như nhau tuy nhiên sự giống nhau về nguồn nhân lực là điều không thể Chính đối ngũ nhân sự sẽ thực thi những chiến lược của công ty và tạo ra giá trị cho công ty Tiếp cận theo hướng chiến lược là phương thức quản trị hiện đại, phù hợp với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt và khi các công ty hoạt động trong một môi trường kinh doanh bất ổn Cách tiếp cận này giúp cho công ty thích ứng một cách hiệu năng với sự biến động của môi trường và qua đó đạt được lợi thế cạnh tranh trong dài hạn

Trong các cách để tạo ra năng lực cạnh tranh của công ty, thì lợi thế thông qua conngười được xem là yếu tố căn bản Con người được xem là nguồn lực căn bản và có tínhquyết định của mọi thời đại Nguồn lực từ con người là yếu tố bền vững và khó thay đổinhất trong mọi tổ chức Năng lực thông qua con người ở các công ty được hiểu như làkhả năng của đội ngũ nhân viên trong công ty Nguồn nhân lực đóng góp cho sự thànhcông của công ty trên các khía cạnh chất lượng cao, dịch vụ tuyệt hảo, khả năng đổi mới;

kỹ năng trong công việc cụ thể; và năng suất của đội ngũ nhân viên Đây là những yếu tốthen chốt mang lại sự thành công của các tổ chức Tuy vậy, không phải tổ chức nào cũng

có thể thành công trên hầu hết tất cả các khía cạnh trên về nguồn nhân lực và thườngngười ta chọn các trọng tâm phù hợp với viễn cảnh (vision) và chiến lược của công ty Ví

dụ có công ty đề cao các yếu tố về năng suất; kỹ năng có tính chuyên nghiệp, và cũng cócông ty lại đề cao dịch vụ tốt; chất lượng cao; khả năng đổi mới của đội ngũ nhân viên Năng lực thông qua yếu tố con người thường mang tính bền vững vì nó không thể xáclập trong một thời gian ngắn.Nó liên quan đến văn hoá của tổ chức Đây chính là cácchuẩn mực bất thành văn, trở thành nếp sống và ứng xử giữa các thành viên trong tổchức.Văn hoá còn đề cập đến các giá trị mà những người nhân viên trong công ty đề cao,

suy tôn và cả cách thức mà họ chia sẻ thông tin cho nhau trong tổ chức Muốn cải thiệnnguồn nhân lực thì trước hết phải cải thiện môi trường văn hoá công ty, và điều nàykhông phải dễ và mất rất nhiều thời gian và khá tốn kém Rõ ràng nền tảng các khía cạnhthể hiện ở trên thường gắn với văn hoá công ty và rất khó hình thành trong ngày mộtngày hai, như chúng ta làm điều đó với các nguồn lực khác như tài chính hoặc công nghệ.

1.2 Quy trình tuyển dụng nhân sự

Không phải mọi doanh nghiệp đều có quy trình tuyển dụng giống nhau, nhiều khi trongmột doanh nghiệp, tuyển dụng cho các vị trí khác nhau cũng có cách tuyển dụng khácnhau Vì vậy, quy trình tuyển dụng nhân sự sau đây được các doanh nghiệp áp dụng rấtlinh hoạt gồm 5 bước cơ bản sau:

Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng Tùy vào nhu cầu phát triển mà mỗi bộ phận cónhu cầu riêng Lý do tuyển thêm nhân sự có thể là do nhân viên nghĩ việc, một số nhânviên chuyển công tác, hoặc là do nhu cầu mở rộng phát triển Doanh nghiệp cần xác định:

số lượng nhân viên cần tuyển, các vị trí cần tuyển và các tiêu chuẩn đặt ra đối với ứngviên

Bước 2: Xác định các nguồn tuyển dụng Doanh nghiệp cần xác định vị trí nào nêntuyển người ở trong, và vị trí nào nên tuyển người ở ngoài doanh nghiệp Doanh nghiệpcần xác định được những địa điểm cung cấp nguồn lao động thích hợp cho mình Chẳnghạn lao động phổ thông, tập trung ở các vùng nông thông, còn lao động đòi hỏi tay nghề,chuyên môn sẽ tập trung trong các trường đại học, dạy nghề

Bước 3: Tiến hành tìm kiếm sàng lọc ứng viên Dùng nhiều hình thức đa dạng để thuhút các ứng viên, đặc biệt là phải xây dựng được hình ảnh tốt đẹp, và đúng với thực tếcủa doanh nghiệp Tổ chức các vòng tuyển chọn và các buổi gặp gỡ, phỏng vấn cởi mởvới các ứng viên Công việc này liên quan trực tiếp tới cán bộ tuyển dụng, vì vậy cán bộtuyển dụng đòi hỏi phải là người có chuyên môn tốt, phẩm chất đạo đức, kinh nghiệmphỏng vấn

Bước 4: Đánh giá quá trình tuyển dụng Doanh nghiệp cần phải đánh giá xem quátrình tuyển dụng có gì sai sót không và kết quả tuyển dụng có đáp ứng được nhu cầu nhân

sự của doanh nghiệp hay không Phải xem xét các chi phí cho quá trình tuyển dụng, tiêuchuẩn, phương pháp và các nguồn tuyển dụng có hợp lý không

Bước 5: Hướng dẫn nhân viên mới hòa nhập Để giúp nhân viên mới nhanh chóngnắm bắt được công việc, hòa nhập với môi trường của doanh nghiệp, bạn cần áp dụngnhững chương trình đào tạo, huấn luyện đối với nhân viên mới

1.2 Vai trò và ý nghĩa của việc tuyển dụng

Trong công tác nhân sự thì mỗi khâu có một vai trò riêng đặc trưng chẳng hạn nhưtiền lương là nhằm mục đích duy trì và động viên nguồn nhân lực, đào tạo nâng cao taynghề cho người lao động nhằm làm tăng hiệu quả năng suất của nhân viên…công táctuyển dụng là khâu đầu tiên có ý nghĩa hết sức quan trọng Thứ nhất công tác tuyển dụngnhằm đáp ứng nhu cầu phát triển của tổ chức, công ty Thứ hai đối với người lao động,

bộ phận tuyển dụng là bộ phận đầu tiên tiếp xúc với ứng viên Nếu làm tốt công tác thìứng viên sẽ có sự nhìn nhận tốt hơn về công ty tổ chức họ định làm Một số ứng viên khitiếp xúc với bộ phận tuyển dụng đã có được ấn tượng và muốn gắn bó lâu dài Thứ bathông qua việc tuyển dụng tích cực, thị trường lao động sẽ có sự điều tiết hợp lý hơncung cầu lao động Qua đó thị trường sẽ làm tốt vai trò của mình nhằm tạo ra nhiều việclàm cho người lao động và đáp ứng nhu cầu nhân lực cho các công ty tổ chức

CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ TÌNH HÌNH

TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ TẠI HOA SEN GROUP

2.1 Giới thiệu sơ nét về Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen

2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển

Ngày 18/05/1994: gia đình Ông Lê Phước Vũ (nay là Chủ tịch HĐQT – TGĐ Hoa

Sen Group) bắt đầu khởi nghiệp với đồng vốn ít ỏi dành dụm từ đồng lương của ngườithợ, gia đình ông vừa thuê nhà vừa làm cửa hàng mua bán tôn lẻ tại ngã tư An Sương.Sau đó ít lâu, công việc kinh doanh có nhiều chuyển biến thuận lợi, chắt chiu được ít tiền,gia đình ông đã mua trả góp một máy cán tôn cũ, tự cắt tôn, đi bán lẻ khắp nơi… Và đếnkhi công việc kinh doanh thuận lợi, gia đình ông mới quyết định thành lập công ty để mởrộng sản xuất - Kinh doanh;

Ngày 08/08/2001: thành lập Công ty Cổ Phổ Hoa Sen - Lotus Joint Stock Company (Hoa Sen) theo Giấy CN đăng ký KD số 4603000028 do Sở kế hoạch & Đầu

tư tỉnh Bình Dương cấp; vốn điều lệ ban đầu là 30 tỷ đồng và 22 CBCNV, hoạt động chủyếu trên các lĩnh vực: xuất nhập khẩu, sản xuất, phân phối các sản phẩm tấm lợp kimloại, xà gồ thép, tấm trần nhựa và các loại vật liệu xây dựng khác

Kết quả, doanh thu cuối năm 2001 đạt được 3,2 tỷ đồng Tuy chưa có lợi nhuận, nhưngbước đầu đã tạo được thị phần cơ bản trên thương trường

Từ năm 2002 – 2003: Hoa Sen tiếp tục nâng cấp và mở rộng Hệ thống phân phối

trực tiếp tập trung chủ yếu ở: Miền tây, Miền đông Nam Bộ và duyên hải Miền Trung Kết quả kinh doanh trong năm 2002 rất khả quan, doanh thu tăng, thị phần tiếp tục được

mở rộng;

Ngày 08/08/2004: Hoa Sen khai trương và đưa vào hoạt động Dây chuyền sản

xuất Tôn mạ màu I, công suất 45.000 tấn/năm (theo công nghệ Nhật Bản) Đồng thờikhánh thành Toà văn phòng trụ sở chính, tại số 9 Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2,

Dĩ An, Bình Dương;

Ngày 16/10/2004: Hoa Sen công bố mở thầu Dự án Nhà máy thép cán nguội Hoa

Sen, công suất 180.000 tấn/năm (tổng vốn đầu tư 30 triệu USD, vay từ nguồn vốn ODAcủa chính phủ Ấn Độ, Quỹ hỗ trợ phát triển VN và vốn đối ứng) Đây là doanh nghiệpngoài quốc doanh đầu tiên của VN được vay từ nguồn vốn ODA của Chính phủ Ấn Độ

Ngày 14/02/2005: Hoa Sen khai trương và đưa vào hoạt động Dây chuyền sản xuất

Tôn mạ kẽm I, công suất 50.000 tấn/năm, tại KCN Sóng Thần 2, Dĩ An, Bình Dương

Ngày 16/02/2006: Hoa Sen khởi công xây dựng Nhà máy Thép cán nguội, công

suất 180.000 tấn/năm Nhà máy được xây dựng trong khuôn viên có diện tích gần 24.000

m2 bên cạnh Toà văn phòng trụ sở chính Công ty CP Hoa Sen và Nhà máy sản xuất Tôn

mạ màu I và Tôn mạ kẽm I

Ngày 22/03 & 17/05/2006: Hoa Sen đã ký kết 2 văn bản thoả thuận thuê đất với

Ban QL Các Khu CN tỉnh Bà Rịa & Vũng Tàu, với tổng diện tích gần 100 hecta, tại KCNPhú Mỹ I & II, tỉnh Bà Rịa & Vũng Tàu để chuẩn bị cho các dự án đầu tư trên quy môlớn trong các lĩnh vực công nghiệp: Thép tấm, Tôn mạ, VLXD, cảng biển và Logistics

Ngày 22/09/2006: Hoa Sen mở văn phòng đại diện tại TP HCM (cao ốc Saigon

Trade Center, số 37 đường Tôn Đức Thắng, Q.1, TP HCM), nhằm tạo điều kiện thuận lợi

cho việc giao dịch, tiếp cận thị trường và phát triển công ty sau này

Ngày 9/11/2006: thành lập Công ty CP Tôn Hoa Sen - công ty con đầu tiên của Hoa

Sen, với vốn điều lệ 320 tỷ đồng, hoạt động trên lĩnh vực sản xuất và kinh doanh sản phẩm:Thép cán nguội, Tôn mạ hợp kim Al – Zn, Tôn mạ kẽm, mạ màu các loại Đây là bướcngoặt quan trọng trong việc tạo đà phát triển bền vững, cũng như khép kín quy trình sảnxuất kinh doanh từ khâu nguyên liệu đầu vào đến khâu thành phẩm đầu ra, giúp Hoa Sennâng mình lên tầm cao mới, sẵn sàng chủ động trong bối cảnh VN hội nhập toàn diện vớinền kinh tế thế giới;

N

gày 03/01/2007 : khai trương và đưa vào hoạt động Dây chuyền sản xuất Tôn mạ

kẽm II, công suất 50.000 tấn/năm - nâng tổng công suất 2 dây chuyền mạ kẽm lên 100.000tấn/năm - đáp ứng kịp thời nhu cầu của người tiêu dùng, đẩy mạnh doanh thu cho toàn hệthống phân phối và góp phần bình ổn giá cả thị trường;

Ngày 16/03/2007: Công ty cổ phần Hoa Sen (Lotus Joint Stock Company) công bố

tăng vốn điều lệ lần thứ 7 từ 250 tỷ đồng lên 400 tỷ đồng, và đổi tên giao dịch thành HoaSen Corporation (viết tắt là Hoa Sen Corp.);

Ngày 26/03/2007: thành lập Cty CP Vật liệu xây dựng Hoa Sen, vốn điều lệ 700 tỷ

đồng, tại KCN Phú Mỹ, tỉnh Bà Rịa & Vũng Tàu và Cty CP Cơ khí - Xây dựng Hoa Sen,vốn điều lệ 10 tỷ đồng, tại KCN Sóng Thần II, Dĩ An, Bình Dương;

Ngày 06/04/2007: khánh thành đưa vào hoạt động Nhà máy thép cán nguội Hoa

Sen, công suất 180.000 tấn/năm trực thuộc Hoa Sen Corp và khởi công xây dựng Nhà máyTôn mạ hợp kim nhôm kẽm - công nghệ NOF, công suất 150.000 tấn/năm, với tổng giá trịđầu tư gần 30 triệu USD Đây là dây chuyền Tôn mạ được thiết kế theo công nghệ tiên

tiến nhất thế giới hiện nay Sản phẩm chính của dự án là các chủng loại Tôn mạ cao cấpphục vụ các công trình xây dựng dân dụng và công nghiệp

Ngày 16/04/2007: khởi công xây dựng Dự án Cty CP VLXD Hoa Sen, tại KCN Phú

Mỹ I, tỉnh Bà Rịa & Vũng Tàu, trong khuôn viên có diện tích gần 11 hecta Dự án bao gồmcác dây chuyền sản xuất: ống thép, công suất 165.000 tấn/năm; ống nhựa và các sản phẩm

từ nhựa, công suất 43.500 tấn/năm,… Với tổng giá trị đầu tư gần 350 tỷ đồng và chia thành

03 giai đoạn thực hiện

Ngày 04/08/2007: Hội nghị ĐHĐCĐ thường niên Công ty CP Tôn Hoa Sen lần I

– Năm 2007 được tổ chức tại Trụ sở chính Hoa Sen Corporation Hội nghị thông qua toànvăn Nghị quyết bao gồm 15 vấn đề quan trọng: Bầu cử thành viên HĐQT, Ban kiểm soát

nhiệm kỳ 2007 – 2012; tạm quyền sử dụng thương hiệu “Tôn Hoa Sen”; …và lộ trình

niêm yết cổ phiếu TTCK

Tháng 09/2007: Hoa Sen Corp chuyển trụ sở Văn phòng đại diện về địa chỉ số

215 – 217 Lý Tự Trọng, P Bến Thành, Q1, TP HCM và hoàn chỉnh cơ cấu tổ chứcVPĐD Đồng thời chuyển một số BP liên quan từ Trụ sở chính về làm việc tại đây

Ngày 01/12/2007: Hội nghị ĐHCĐ Công ty CP Tôn Hoa Sen bất thường 2007

được tổ chức tại Bình Dương Đại hội đã thông qua Nghị quyết sáp nhập Công ty CP TônHoa Sen vào Hoa Sen Corp., theo đó Công ty CP Tôn Hoa Sen chính thức đổi tên làCông ty TNHH MTV Tôn Hoa Sen

Ngày 08/12/2007: Hội nghị ĐHĐCĐ Công ty CP VLXD Hoa Sen và Công ty CP

Cơ khí và Xây dựng Hoa Sen tại Bình Dương Hội nghị đã thông qua Nghị quyết sáp nhật

2 công ty này vào Hoa Sen Corp., đồng thời đổi tên thành Công ty TNHH MTV VLXDHoa Sen và Công ty TNHH MTV Cơ khí & Xây dựng Hoa Sen

Ngày 31/12/2007: đổi tên Công ty CP Hoa Sen thành Cty CP Tập đoàn Hoa Sen

(với tên giao dịch là Hoa Sen Group) Đồng thời thay đổi mẫu logo cùng con dấu theo têngiao dịch mới;

Ngày 16/01/2008: Hoa Sen Group ký kết hợp tác với Gemadept Corporation thành

lập Công ty Công ty CP Tiếp vận và Cảng Quốc tế Hoa Sen – Gemadept, tại KCN Phú

Mỹ, Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, đánh dấu một bước phát triển mới của Hoa Sen trong tiếntrình phấn đấu trở thành một tập đoàn kinh tế đa ngành vững mạnh

Ngày 06/03/2008: khánh thành giai đoạn I và khởi công giai đoạn II Dự án Công ty

TNHH MTV Vật liệu Xây dựng Hoa Sen, tại KCN Phú Mỹ I, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu (đưa

04 dây chuyền tạo hạt nhựa, công suất 10.000 tấn/năm; 02 dây chuyền sản xuất ống nhựaPVC và các sản phẩm nhựa, công suất 5.000 tấn/năm cùng các hạng mục công trình: nhàvăn phòng, nhà xưởng nhựa, hệ thống điện-nước, đường nội bộ, cây xanh )… vào hoạt

động Với việc khánh thành và đưa các sản phẩm mới này ra thị trường, Hoa Sen Group đãtiến một bước mới tới gần hơn mục tiêu trở thành tập đoàn kinh tế, năng động vững mạnh;

Ngày 19/03/2008: khánh thành Dây chuyền Tôn mạ hợp kim nhôm kẽm NOF –

công nghệ tiến tiến nhất thế giới và Dây chuyền tôn mạ màu II, tại KCN Sóng Thần II, Dĩ

An, Bình Dương

Với việc cho ra đời sản phẩm tôn lạnh - sản phẩm cao cấp dành cho dân dụng và côngnghiệp, Hoa Sen Group đã và đang khẳng định nỗ lực hướng đến mục tiêu dẫn đầu thịtrường tôn mạ cả nước khẳng định khát vọng trở thành tập đoàn kinh tế năng động và pháttriển bền vững

Ngày 26/03/2008: Hội nghị ĐHĐCĐ thường niên Hoa Sen Group – Năn 2008

được tổ chức tại Hội trường Thống Nhất TP.HCM Đây là đại hội đầu tiên kể từ khi cáccông ty con chính thức sáp nhập vào Hoa Sen Group - ngày 31/12/2008;

Ngày 05/12/2008: Hoa Sen Group chính thức niêm yết 57.038.500 cổ phiếu (với

mã chứng khoán là “HSG”), tại Sở Giao dịch Chứng khoán TP HCM Giá tham chiếutrong ngày giao dịch đầu tiên là 40.000 đồng/CP Đây là ngày trọng đại đánh dấu mốcquan trọng trong quá trình phát triển của Hoa Sen Group

Ngày 09/01/2009: HĐQT Hoa Sen Group quyết định đổi tên Công ty TNHH

MTV Cơ Khí & Xây Dựng Hoa Sen thành Công ty TNHH MTV Vận tải & Cơ khí HoaSen

Ngày 14/02/2009: tại Hội trường Thống Nhất TP HCM đã diễn ra thành công

«Hội nghị ĐHĐCĐ thường niên HSG – Năm 2009» Đây là đại hội đầu tiên kể từ khi

cổ phiếu Hoa Sen Group (mã chứng khoán HSG) chính thức niêm yết tại Sở GDCK TP.HCM

Ngày 13/05/2009: sáng ngày 13/05/2009, tại KCN Phú Mỹ I, tỉnh Bà Rịa - Vũng

Tàu, Hoa Sen Group đã khởi công xây dựng Dự án Nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ (giaiđoạn I – dây chuyền sản xuất Tôn mạ dày HGI - công nghệ NOF), công suất 450.000 tấn/năm, với tổng chi phí xây dựng và lắp đặt thiết bị khoảng 320 tỷ đồng

Ngày 14/03/2010: tại KCN Phú Mỹ I, tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu, Ban quản lý dự án

nhà máy Tôn Hoa Sen Phú Mỹ (thuộc Hoa Sen Group) đã đưa vào vận hành và sản xuấtthành công cuộn tôn thương phẩm đầu tiên trên chuyền HGI sản xuất tôn mạ kẽm dàycông nghệ NOF

Hình 2.1: Văn phòng Đại diện Hoa Sen Group tại TP HCM

Hình 2.2: Toàn cảnh Trụ sở chính và các Nhà máy HSG tại Bình Dương

Kết quả sau 8 năm thành lập, Hoa Sen Group từ đội ngũ nhân lực ban đầu 22 người,đến nay đã tăng lên gần 2.000 người; vốn điều lệ ban đầu 30 tỷ đồng, đến nay đã tăng lên

570 tỷ đồng; doanh thu từ 3 tỷ đồng đến năm 2007 đã đạt hơn 2.000 tỷ đồng và lợi nhuậnsau thuế trên 151 tỷ đồng Hoa Sen Group tự hào đứng đầu ngành Tôn mạ cả nước về tốc

độ tăng trưởng và sản lượng tiêu thụ, là doanh nghiệp đầu tiên – duy nhất tại VN có hệthống vừa sản xuất vừa kinh doanh khép kín với mạng lưới phân phối trực tiếp 84 chinhánh trải dài, rộng khắp cả nước

Bên cạnh việc phát triển sản xuất - kinh doanh, Hoa Sen Group còn thể hiện tráchnhiệm với cộng đồng bằng các hoạt động xã hội thiết thực, ngoài việc tài trợ chính choĐội tuyển bóng đá quốc gia, Đội tuyển Olympic, trọng tài bóng đá VN trong ba năm liền(2006 – 2008), Hoa Sen Group còn là nhà tài trợ chính cho Giải Bóng đá trẻ em các LàngSOS toàn quốc, Giải bóng đá Trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, …và nhiều sự kiện kinh tế,giáo dục, xã hội - từ thiện, thể dục thể thao khác với tổng chi phí hàng năm lên đến hàng

tỷ đồng

Với những bước phát triển mạnh mẽ và những đóng góp tích cực vào sự phát triểnkinh tế - xã hội của đất nước, Hoa Sen Group đã liệc tục đạt được nhiều thành quả quýbáu như: Chứng chỉ IS0 9001: 2000, Cúp vàng ISO 2006, Giải thưởng Sao Vàng Đất Việt

2005, 2009 - Tốp 10 thương hiệu hàng đầu VN, Giải thưởng cúp vàng sản phẩm chấtlượng thượng đỉnh do tổ chức định hướng và phát triển vàng văn hoá, cúp vàng Thươnghiệu chứng khoán uy tín, Bằng khen của UBND TP HCM,…và nhiều giải thưởng caoquý khác.Đây chính là sự khích lệ vô cùng to lớn giúp Hoa Sen Group tiếp tục gặt háinhững thành công mới, vươn mình trở thành một tập đoàn kinh tế năng động, vững mạnh

và phát triển bền vững, sẵn sàng, tự tin trong bối cảnh nền kinh tế trong và ngoài nướccòn gặp không ít khó khăn do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng tài chính và suy thoáikinh tế toàn cầu

2.1.2 Sản phẩm và chiến lược phát triển của Tập đoàn

Sản phẩm chủ yếu của Tập đoàn là các sản phẩm vật liệu xây dựng trong đó mặt hàng tôn

là sản phẩm chủ lực đã có thương hiệu mạnh chiếm thị phần lớn nhất trong thị trường tôn

tại Việt Nam.

Bảng 2.1 : Các sản phẩm chính của Tập đoàn Hoa Sen Group

Tôn màu dạng cuộn

Tấm nhựa trần PVC (Plafond)

Xà gồ

Tôn mạ kẽm

Ống nhựa Hoa Sen

(Nguồn : Bộ phận đào tạo và phát triển nguồn nhân lực Hoa Sen Group)

Với sự phát triển mạnh trong thời gian qua, Hoa Sen cũng đề ra cho mình chiến lược

phát triển lâu dài với những mục tiêu lớn :

 Hiện tại, Hoa Sen Group hoat động theo mô hình công ty mẹ - con Các Công

ty con đã đi vào hoạt động: Công ty TNHH MTV Tôn Hoa Sen, Công tyTNHH MTV VLXD Hoa Sen, Công ty TNHH MTV CK&XD Hoa Sen, Công

2.1.3 Logo và nét văn hóa độc đáo của Hoa Sen Group

Trong logo hình tượng cách điệu đôi bàn tay nâng

đài sen 8 cánh đặt trên dòng chữ Lotus Group,

đặt trong vòng tròn Phía dưới, bên ngoài

vòng tròn là chữ HOA SEN Tất cả chữ, vòng tròn,

hình ảnh là màu vàng kim và được đặt trên hình chữ vuông, nền đỏ sẩm

Ý nghĩa:

 Biểu thị cho tiêu chí: “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển”.

 Hình vuông, nền đỏ sẩm thể hiện: tinh sảo, mạnh mẽ

 Toàn bộ logo thể hiện: tinh khiết và thịnh vượng

Cùng với sự thịnh vượng đó thì văn hóa Hoa Sen đã thực sự thấm nhuần trong mỗi nhân

viên trong công ty Với triết lý: “Trung thực – Cộng đồng – Phát triển”

 Trung thực: Ngay thẳng, minh bạch trong công việc và nhiệm vụ của mình Làtính cách cần có của một người nhân viên trong Hoa Sen Group

 Cộng đồng: Gắn bó, hòa đồng, liên kết, hỗ trợ, thân thiện, cởi mở với đồng nghiệp,khách hàng, đối tác,…

 Phát triển: Mục tiêu, động lực của mỗi nhân viên gắn liền với mục tiêu phát triểncủa Hoa Sen Group

Và Quy tắc 10T: “Trung thực – Trung thành – Tận tụy – Trí tuệ - thân

thiện” đã thực sự là động lực là nền tảng cho sự phát triển không ngừng của Tập đoàn Những giá trị cốt lõi trong văn hóa Hoa Sen được toàn thể nhân viên của công ty thấu hiểu chia sẽ và phát triển Đi đầu trong việc thực hiện nghiêm túc những giá trị văn hóa này là cấp quản lý Chính điều này làm cho nhân viên cấp dưới tin tưởng đồng lòng thực hiện tạo nên sức mạnh cho toàn bộ Tập đoàn

2.1.4 Cơ cấu tổ chức của Tập đoàn

Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức công ty mẹ định hướng từ năm 2011 đến năm 2015

(Nguồn : Bộ phận Nhân sự - Tiền lương Hoa Sen Group)

CÁC KHỐI CHỨC NĂNG THUỘC HSG

ĐHĐCĐ HOA SEN GROUP

BAN KIỂM SOÁT HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

CÁC CÔNG TY CON

KHỐI TRỢ LÝ & PHÁP CHẾ

C TY TNHH MTV HOA SEN MIỀN NAM

C TY TNHH MTV TÔN HOA SEN ( BD) (*)

C TY TNHH MTV VLXD HOA SEN

(*)

C.TY CP TIẾP VẬN & CẢNG QUỐC TẾ HOA SEN GEMADEPT

(*)

C TY TNHH MTV VT&CK HOA SEN

(*)

C TY TNHH MTV BẤT ĐỘNG SẢN HOA SEN (**)

C TY TNHH MTV ỐNG THÉP HOA SEN

(**)

BAN CỐ VẤN

BAN TÁI CẤU TRÚC

C TY TNHH MTV NHỤA HOA SEN

(**)

Về đội ngũ nhân sự, hiện tại tập đoàn Hoa Sen có hơn 2,800 nhân viên trên toàn quốc được phân bổ cho các bộ phận phòng ban của công ty mẹ và các công ty con cũng như hệthống phân phối theo cơ cấu như sau :

Bảng 2.2 : Cơ cấu nhân sự Hoa Sen Group theo công ty con và các bộ phận

(Nguồn : Bộ phận Nhân sự - Tiền lương Hoa Sen Group)

Như vậy theo số liệu của bảng 1, số lượng nhân sự của toàn công ty là 2,829 thì riêng

công ty mẹ đã chiếm 40.3 % còn lại là các công ty con và các chi nhánh với số lượng nhân viên là 1,689 chiếm 50.7% Vì lĩnh vực hoạt động chủ yếu của công ty là tôn, thép

và vật liệu xây dựng cho nên cơ cấu nhân sự có tỉ lệ nam nữ chênh lệch khá cao theo số liệu bảng 2.3 dưới đây :

Bảng 2.3 : Cơ cấu nhân sự Hoa Sen Group theo giới tính

(Nguồn : Bộ phận Nhân sự - Tiền lương Hoa Sen Group)

2.2 Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân sự tại Hoa Sen Group

Lập yêu cầu tuyển dụng

BP TDĐT kiểm tra yêu cầu trước khi trình Trưởng phòng HC-NS xem xét Việc kiểm tra, xem xét dựa vào nhu cầu thực tế và so sánh với định biên nhân sự của Công ty

- Không hợp lý: phản hồi cho đơn vị yêu cầu để điềuchỉnh hay kết thúc

- Hợp lý: Trưởng phòng HC-NS sẽ tiến hành rà soát nguồn lực nội bộ để

đề xuất xem xét: kiêm nhiệm, điều chuyển nội bộhay tuyển dụng mới

- GĐ

Phó Giám đốc Nội vụ và Giám đốc xem xét tính phù hợp của yêu cầu, nếu:

+ Phù hợp: duyệt+ Không phù hợp: phản hồi cho đơn vị yêu cầu

để điều chỉnh hay kết thúc

Lập kế hoạchtuyển dụng

B Lưu đồ Trách

nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu tuyển dụng của các đơn vị, bộ phận

ty mẹ, thông tin nội bộ,…

- Tiếp nhận, sàng lọc, lựa chọn những hồ sơ ứng viên phù hợp

- Lập danh sách phỏng vấn theo biểu mẫu

- Thông báo kế hoạch phỏng vấn dự kiến cho Hội đồng phỏng vấn

- Thông báo thời gian phỏng vấn đến ứng viên7

- BP TDĐT

- Trước phỏng vấn:

+ Hướng dẫn ứng viên điền thông tin vào đơn dự tuyển.+ Làm bài test trình độ chuyên môn, IQ, tiếng anh (đối với những vị trí cần thiết)

- Phỏng vấn sơ bộ về kiến thức tổng quát

Tìm kiếm / sànglọc ứng viên

B Lưu đồ Trách

- Nhận xét và đánh giá vào mục “Đánh giá ứng viên

dự tuyển”

chuyên môn

- Phỏng vấn kiến thức chuyên môn

- Nhận xét và đánh giá vào mục “Đánh giá ứng viên

dự tuyển”

HĐXD

- HĐXD phỏng vấn, xem xét khả năng quản lý, năng lực lãnh đạo, sự phùhợp về văn hóa của Công ty; thỏa thuận lương, chế

độ chính sách,…

- Gửi email (thư mời nhận việc), gọi điện thoại trực tiếp thông báo đến ứng viên để xác nhận thông tinnhận việc (thời gian, khả năng ứng viên nhận việc,

Phỏng vấn lần 2

HĐXD Phỏng vấn

Yes

NoNo

Yes

Thông báo kết quả

trúng tuyển

B Lưu đồ Trách

ngày ứng viên nhận việc),lập tờ trình cung cấp trangthiết bị công tác cho nhân viên mới

- Thực hiện theo “ Hướng dẫn nhân viên mới hội nhập Công ty ”

- Ký xác nhận vào phiếu tiếp nhận hồ sơ

- Ký tên xác nhận vào cam kết

12

- BP NSTL

- Nhân viên mới

- Làm quyết định tạm tuyển

- Trưởng đơn vị/bộ phận phân công công việc dựa theo quy chế, quy trình của Đơn vị/bộ phận và bản mô tả công việc

- Lập kế hoạch công việc trong thời gian thử việc (dành cho NV văn phòng)

- Báo cáo công việc hàng tuần/ tháng

13

- BP NSTL

- Trưởng BP chuyên môn

Trưởng bộ phận chuyên môn đánh giá kết quả công việc, sau đó chuyển cho Trưởng phòng HC-NS, Phó

GĐ Nội vụ và Giám đốc xem xét, phê duyệt nếu:

B Lưu đồ Trách

- Đạt: BP NSTL lập quyết định tuyển dụng chính thức

- Không đạt: chấm dứt thử việc hoặc gia hạn thêm và trình Giám đốc duyệt

Ghi chú: trong thời gian thử việc, nhân viên có khả năng đáp ứng đầy đủ theo yêu cầu thì Trưởng đơn vị có thể đánh giá thử việc trước thời hạn.

14

- BP NSTL

- Phó GĐ Nộivụ

- GĐ

- Vào đầu mỗi tháng, BP NSTL lập danh sách ký HĐLĐ (có thời hạn 6 tháng, 1 năm,…) cho nhânviên đạt yêu cầu thử việc, trình Giám đốc duyệt

- BP NSTL lập HĐLĐ cho nhân viên

- Lập báo cáo tình hình tuyển dụng gửi đến Trưởng phòng HC-NS, Phó Giám đốc Nội vụ, Giám đốc theo định kỳ hoặc theo yêu cầu