(LUẬN văn THẠC sĩ) quy trình cấp phép sử dụng phần mềm có bản quyền tại công ty trách nhiệm hữu hạn pacisoft việt nam​

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP QUY TRÌNH CẤP PHÉP SỬ DỤNG PHẦN MỀM CĨ BẢN QUYỀN TẠI CƠNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PACISOFT VIỆT NAM Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ NGOẠI THƯƠNG Giảng viên hướng dẫn : GS TS ĐOÀN THỊ HỒNG VÂN Sinh viên thực MSSV: 1211141474 : Nguyễn Bá Minh Vân Lớp: 12DQN03 TP Hồ Chí Minh, 2016 download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu .4 Phƣơng pháp nghiên cứu Nội dung đề tài .4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ TRONG LĨNH VỰC PHẦN MỀM 1.1 Khái quát chung quyền sở hữu trí tuệ lĩnh vực phần mềm .5 1.1.1 Sở hữu trí tuệ gì? 1.1.2 Quyền sở hữu trí tuệ gì? 1.1.3 Phần mềm máy tính gì? 1.1.4 Thế vi phạm quyền phần mềm máy tính? 1.2 Vai trị việc sử dụng phần mềm có quyền điều kiện hội nhập 1.3 Một số kinh nghiệm phần mềm quyền từ Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp (BSA) 1.3.1 Đôi nét Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp (BSA) 1.3.2 Những đánh giá Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp – BSA tình hình vi phạm quyền Việt Nam 1.3.3 Kinh nghiệm từ Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp – BSA 10 TÓM TẮT CHƢƠNG 13 Chƣơng 2: THỰC TRẠNG VI PHẠM BẢN QUYỀN PHẦN MỀM TẠI VIỆT NAM VÀ QUY TRÌNH CẤP PHÉP SỬ DỤNG PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PACISOFT VIỆT NAM 14 2.1 Khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam 14 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 14 2.1.2 Chức lĩnh vực hoạt động 15 2.1.2.1 Phân phối cấp phép phần mềm 15 2.1.2.2 Tƣ vấn kỹ thuật & Cung cấp giải pháp CNTT 16 2.1.2.3 Quảng cáo 16 2.1.2.4 Dịch vụ nội dung số 17 download by : skknchat@gmail.com 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 17 2.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh 19 2.1.4.1 Quy mô tài sản 19 2.1.4.2 Quy mô nguồn vốn .20 2.1.4.3 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh .21 2.1.4.4 Kết cấp phép phần mềm: .23 2.2 Tình hình vi phạm quyền phần mềm Việt Nam 26 2.2.1 Thực trạng vi phạm quyền phần mềm Việt Nam 26 2.2.2 Nguyên nhân dẫn đến tình trạng vi phạm quyền phần mềm 30 2.3 Quy trình cấp phép sử dụng phần mềm Công ty TNHH Pacisoft Việt Nam 31 2.4 Đánh giá quy trình cấp phép sử dụng phần mềm Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam .36 2.4.1 Điểm mạnh 36 2.4.2 Điểm yếu 37 2.4.3 Cơ hội 38 2.4.4 Thách thức 38 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP – KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUY TRÌNH CẤP PHÉP SỬ DỤNG PHẦN MỀM CĨ BẢN QUYỀN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PACISOFT VIỆT NAM 42 3.1 Mục đích đề xuất giải pháp .42 3.2 Căn để xây dựng giải pháp 42 3.3 Một số giải pháp 42 3.4 Một số kiến nghị nhằm khắc phục tình trạng vi phạm quyền phần mềm Việt Nam 44 TÓM TẮT CHƢƠNG 46 KẾT LUẬN 47 TÀI LIỆU THAM KHẢO 48 download by : skknchat@gmail.com LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Ngày nay, sở hữu trí tuệ bao trùm lên tồn hoạt động kinh tế, có phần mềm máy tính Là thành viên Tổ chức Thương mại giới (WTO) đối tác Hiệp định Đối tác xuyên Thái Bình Dương (TPP), Việt Nam phải đáp ứng theo tiêu chuẩn Khi đó, quan chức xiết chặt việc thực thi quyền phần mềm, yêu cầu tất phần mềm sử dụng lãnh thổ Việt Nam có quyền, nói, chi phí mua quyền doanh nghiệp tồn cao, vượt chi phí doanh nghiệp, chi phí gia nhập thị trường dự án mới, đặc biệt dự án doanh nghiệp nhỏ vừa bị ảnh hưởng nặng nề Việc cải tiến quy trình cấp phép sử dụng phần mềm có quyền điểm giúp doanh nghiệp thuận lợi việc trang bị sử dụng phần mềm có quyền Về thực tập làm việc công ty giúp cho tác giả ý thức việc sử dụng phần mềm có quyền Vì lẽ trên, tác giả chọn đề tài: “QUY TRÌNH CẤP PHÉP SỬ DỤNG PHẦN MỀM CĨ BẢN QUYỀN TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PACISOFT VIỆT NAM” nhằm phân tích rõ ưu, nhược điểm, thuận lợi khó khăn việc cấp phép sử dụng phần mềm có quyền cơng ty, để từ đề xuất giải pháp khắc phục khó khăn tồn Tuy hiểu biết thân hạn chế thời gian thực tập công ty không dài, với giúp đỡ lãnh đạo Cơng ty, bảo tận tình từ anh chị phòng kinh doanh, tác giả phần nắm quy trình cấp phép sử dụng phần mềm có quyền Cơng ty Và quan trọng hết tác giả thay đổi nhận thức thân việc sử dụng phần mềm, từ hiểu tầm quan trọng việc sử dụng phần mềm có quyền Vì kiến thức thân hạn chế thời gian nghiên cứu thực đề tài có hạn nên tác giả chắn khơng tránh khỏi sai sót, kính mong nhận ý kiến đóng góp từ Q Thầy Cô, Ban Lãnh đạo Công ty anh chị Phịng kinh doanh để đề hồn thiện download by : skknchat@gmail.com Mục đích nghiên cứu Phân tích ưu, nhược điểm để thấy thuận lợi khó khăn cịn tồn quy trình cấp phép sử dụng phần mềm có quyền Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam Đề xuất số giải pháp nhằm tận dụng thuận lợi mà cơng ty có phát huy ưu điểm để khắc phục nhược điểm vượt qua khó khăn cịn tồn quy trình cấp phép sử dụng phần mềm có quyền Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam - Phần mềm quyền - Qui trình cấp phép sử dụng phần mềm quyền công ty TNHH Pacisoft Việt Nam Phƣơng pháp nghiên cứu Trong trình nghiên cứu, đề tài áp dụng phương pháp cụ thể sau: - Phương pháp luận - Phương pháp phân tích số liệu - Phương pháp tổng hợp tài liệu lý thuyết Nội dung đề tài Đề tài bao gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận quyền sở hữu trí tuệ lĩnh vực phần mềm - Chương 2: Thực trạng vi phạm quyền phần mềm Việt Nam quy trình cấp phép sử dụng phần mềm Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam - Chương 3: Một số giải pháp – kiến nghị nhằm hồn thiện quy trình cấp phép sử dụng phần mềm có quyền Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam download by : skknchat@gmail.com CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ TRONG LĨNH VỰC PHẦN MỀM 1.1 Khái quát chung quyền sở hữu trí tuệ lĩnh vực phần mềm 1.1.1 Sở hữu trí tuệ gì? Sở hữu trí tuệ hiểu việc sở hữu tài sản trí tuệ – kết từ hoạt động tư duy, sáng tạo người Đối tượng loại sở hữu tài sản phi vật chất có giá trị kinh tế, tinh thần to lớn góp phần quan trọng q trình hình thành phát triển văn minh, khoa học, công nghệ nhân loại 1.1.2 Quyền sở hữu trí tuệ gì? Quyền sở hữu trí tuệ quyền tổ chức, cá nhân, tài sản trí tuệ Đó quyền pháp luật công nhận cho người, tổ chức, cho phép họ độc quyền sử dụng hay khai thác khía cạnh thương mại sản phẩm sáng tạo sở hữu Quyền sở hữu trí tuệ bao gồm quyền tác giả, quyền sở hữu công nghiệp quyền giống trồng (Điều 4, Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam năm 2005) 1.1.3 Phần mềm máy tính gì? Phần mềm máy tính các loại hình tác phẩm bảo hộ quyền tác giả theo Khoản Điều 14 Điều 22, Luật Sở hữu trí tuệ năm 2005, khoản Điều Nghị định số 85/2011/NĐ-CP ngày 20/9/2011 việc sửa đổi, bổ sung số điều Nghị định số 100/2006/NĐ-CP Khái niệm phần mềm máy tính hiểu rộng, bao gồm chương trình, tài liệu mơ tả chương trình, tài liệu hỗ trợ, nội dung thơng tin số hóa (cơ sở liệu) Dưới góc độ luật học, khơng có phân biệt rõ ràng chương trình máy tính (computer program) phần mềm máy tính (software) 1.1.4 Thế vi phạm quyền phần mềm máy tính? Vi phạm quyền phần mềm thể qua nhiều hành vi khác việc “nhân bản, sản xuất sao, phân phối, trưng bày truyền đạt với công chúng qua mạng truyền thông phương tiện kỹ thuật sử dụng chúng mà không download by : skknchat@gmail.com trả phí đồng ý chủ sở hữu quyền tác giả” (Khoản 10, Điều 28, Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11) Vi phạm quyền phần mềm chép phát tán trái phép phần mềm có quyền Hành động thực cách chép, tải xuống, chia sẻ, bán, cài đặt nhiều lần vào máy tính cá nhân máy tính làm việc Điều mà nhiều người khơng nhận không nghĩ tới bạn mua phần mềm, bạn mua giấy phép sử dụng nó, khơng phải thân phần mềm Giấy phép cho biết bạn cài đặt phần mềm lần, bạn phải đọc kỹ giấy phép Nếu bạn cài đặt nhiều lần số lần giấy phép cho phép bạn vi phạm quyền (Theo Liên minh Phần mềm – BSA) 1.2 Vai trị việc sử dụng phần mềm có quyền điều kiện hội nhập Trong Điều tra phần mềm Tồn cầu gần cơng bố, nhà quản lý CNTT doanh nghiệp giới cho biết họ hiểu nguy mà phần mềm khơng có giấy phép gây ra, 64% người sử dụng cho biết việc tin tặc truy cập trái phép nguy lớn nhất, 59% đề cập đến việc liệu (Nguồn: Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp – BSA) Theo ông Đào Anh Tuấn, đại diện Liên minh Phần mềm doanh nghiệp – BSA Việt Nam chi phí cho phần mềm máy tính chiếm khoảng 5-6% tổng chi phí doanh nghiệp Ơng Tuấn cho số lớn so với chi phí để khắc phục cố rủi ro sử dụng phần mềm khơng có giấy phép gây lại mang đển nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như: - Tránh việc tin tặc truy cập trái phép vào hệ thống máy tính, sở liệu doanh nghiệp, đánh cắp liệu - Không phải đối mặt với rủi ro pháp lý, bị xử phạt hoạt động kiểm tra quan thực thi - Tránh nguy uy tín doanh nghiệp bị hủy hoại phải đền bù thiệt hại bị kiện tòa - Hơn nữa, người sử dụng nhận hỗ trợ mặt kỹ thuật bao gồm chỉnh sửa, khắc phục phần mềm bị lỗi, xử lý cố kỹ thuật máy tính - Khơng bị cài ứng dụng gián điệp download by : skknchat@gmail.com - Ngoài ra, việc sử dụng phần mềm có quyền cịn giúp cho doanh nghiệp dễ dàng vượt qua rao cản đặt Việt Nam gia nhập Hiệp định đối tác xuyên Thái Bình Dương – TPP Phát biểu tọa đàm “Doanh nghiệp Việt Nam số vấn đề thực thi quyền sở hữu trí tuệ TPP”, ơng John Hill - Tham tán Kinh tế từ Đại sứ quán Hoa Kỳ Việt Nam cho rằng, Việt Nam có lợi lớn gia nhập TPP song có bất lợi TPP đề tiêu chuẩn cao bảo hộ sở hữu trí tuệ Những tiêu chuẩn chặt chẽ quy định WTO, mà khơng tn thủ hậu nghiêm trọng Bên cạnh đó, việc sử dụng phần mềm có quyền cịn mang lại nhiều lợi ích tầm vĩ mô cho kinh tế đất nước mà Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp - BSA điều tra công bố cản trở phát triển ngành cơng nghệ phần mềm nước (ước tính chịu tổn thất khoảng 49 triệu USD/ năm), thất thu thuế cho phủ, đánh hội việc làm doanh thu cho kinh tế địa phương Việc xâm phạm quyền phần mềm nguyên nhân kìm hãm phát triển ngành cơng nghệ thông tin Tệ nạn không gây thiệt hại cho chủ sở hữu mà gây ảnh hưởng tai hại đến người tiêu dùng sản phẩm Khơng vậy, sản phẩm sản xuất từ vi phạm cịn có khả ảnh hưởng dây chuyền đến hệ thống sản xuất ngành, địa phương Mặt khác, vi phạm quyền cịn làm suy yếu Cơng nghiệp phần mềm Việt Nam vốn yếu: công ty không nhiệt tình đầu tư phát triển sản phẩm, chất xám bị phung phí người giỏi khơng muốn sáng tạo, thị trường đầu tư công nghệ cao nước ngoài, nhà nước tiền thuế Phần mềm đời để bảo hộ quyền tác giả, chủ sở hữu nó, pháp luật đặt quy định quyền phần mềm Với mục đích nhằm khuyến khích việc phát triển phần mềm, tạo lưu thông pháp lý cho hoạt động kinh doanh, sử dụng phần mềm hợp pháp, quyền phần mềm phải tôn trọng thực thi để thúc đẩy phát triển xã hội công nghệ Khi công nghệ thông tin ứng dụng công nghệ thông tin doanh nghiệp ngày phát triển, việc phổ dụng trái phép phần mềm máy tính khơng tạo thất thiệt cho doanh nghiệp phần mềm, mà cịn tạo cạnh tranh khơng bình đẳng doanh nghiệp Câu chuyện quyền phần mềm trở nên quan download by : skknchat@gmail.com trọng hết, chế pháp lý để phát triển bảo hộ quyền tác giả có tác động đến cộng đồng doanh nghiệp tăng trưởng kinh tế Vi phạm quyền phần mềm không ảnh hưởng đến kinh tế, làm Nhà nước thất thu thuế, tăng tỷ lệ thất nghiệp, giảm thu nhập người hoạt động lĩnh vực phần mềm, khiến doanh nghiệp sản xuất phần mềm thu hồi vốn tái đầu tư tài lẫn nguồn lực để làm sản phẩm tốt hơn, mà cịn làm tổn thương uy tín Việt Nam 1.3 Một số kinh nghiệm phần mềm quyền từ Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp (BSA) 1.3.1 Đôi nét Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp (BSA) Liên Minh Phần Mềm Doanh Nghiệp (BSA) hiệp hội thương mại phi lợi nhuận, thành lập để thúc đẩy việc đạt mục tiêu ngành công nghiệp phần mềm đối tác phần cứng hiệp hội Đó tổ chức trọng tới phát triển giới kỹ thuật số an toàn hợp pháp BSA có trụ sở đặt Washington DC, triển khai hoạt động 80 quốc gia với đội ngũ nhân viên tận tụy làm việc 11 văn phịng khắp tồn cầu: Brussels, London, Munich, Bắc Kinh, Delhi, Jakarta, Kuala Lumpur, Đài Bắc, Tokyo, Singapore Sao Paulo Sứ mệnh tồn cầu BSA góp phần tạo dựng phát triển môi trường pháp lư thuận lợi cho phát triển thịnh vượng đưa tiếng nói hợp cho thành viên BSA khắp giới Các chương trình BSA nhằm thúc đẩy cải tiến, tăng trưởng thị trường cạnh tranh cho phần mềm thương mại công nghệ liên quan Các thành viên BSA lạc quan tương lai phát triển ngành công nghiệp phần mềm, biết tương lai tốt đẹp khơng đến cách dễ dàng Mọi thành viên trí hợp tác công ty để giải vấn đề ảnh hưởng đến cải tiến quan trọng 1.3.2 Những đánh giá Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp – BSA tình hình vi phạm quyền Việt Nam download by : skknchat@gmail.com Một nghiên cứu Liên minh Phần mềm Doanh nghiệp - BSA INSEAD - trường đại học kinh tế hàng đầu giới, cho biết việc tăng cường sử dụng phần mềm có quyền, tăng cường sử dụng phần mềm lậu, có nhiều ý nghĩa kinh tế Việt Nam Nghiên cứu cho biết Việt Nam, tăng 1% mức sử dụng phần mềm có quyền tạo khoảng 87 triệu đô la giá trị sản phẩm kinh tế quốc dân, so với mức 37 triệu la có từ việc tăng tương tự phần mềm lậu– có nghĩa sử dụng phần mềm có quyền làm cho giá trị kinh tế tăng thêm 50 triệu đô la Lợi so sánh: Tác động kinh tế Phần mềm có quyền nghiên cứu có tính đột phá dựa số liệu từ 95 quốc gia, có 15 quốc gia châu Á, lợi ích kinh tế quốc dân việc sử dụng phần mềm có quyền Nghiên cứu khẳng định việc tăng sử dụng phần mềm có quyền làm tăng đáng kể tổng sản phẩm quốc nội (GDP), tác động thúc đẩy kinh tế phần mềm có quyền cao đáng kể so với phần mềm lậu Ông Roland Chan, Giám đốc cao cấp phụ trách Truyền thông BSA khu vực Châu Á – Thái bình dương cho biết: “Sử dụng phần mềm có quyền đầy đủ làm giảm rủi ro tăng hiệu hoạt động doanh nghiệp Nghiên cứu khẳng định phần mềm có quyền khơng có lợi cho doanh nghiệp mà cịn động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng kinh tế quốc dân Chính phủ, máy hành pháp doanh nghiệp Việt Nam cần tận dụng hội để thực hóa lợi ích tiềm cách giảm vi phạm quyền tăng sử dụng phần mềm có quyền đầy đủ.” Nghiên cứu cho thấy đô la đầu tư thêm vào phần mềm có quyền đầy đủ đem lại mức tỉ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) 94 đô la Việt Nam Con số tương ứng đô la đầu tư thêm vào phần mềm lậu đô la Khảo sát với tiêu đề Nắm bắt hội thông qua tuân thủ cấp phép cho biết tỉ lệ phần mềm cài đặt máy tính Việt Nam khơng có giấy phép hợp lệ 78% So với nghiên cứu trước BSA năm 2013, tỉ lệ giảm đáng kể điểm phần trăm download by : skknchat@gmail.com ... TRẠNG VI PHẠM BẢN QUY? ??N PHẦN MỀM TẠI VIỆT NAM VÀ QUY TRÌNH CẤP PHÉP SỬ DỤNG PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN PACISOFT VIỆT NAM 2.1 Khái quát Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam 2.1.1... cịn tồn quy trình cấp phép sử dụng phần mềm có quy? ??n Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu - Công ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam - Phần mềm quy? ??n... Cơ sở lý luận quy? ??n sở hữu trí tuệ lĩnh vực phần mềm - Chương 2: Thực trạng vi phạm quy? ??n phần mềm Việt Nam quy trình cấp phép sử dụng phần mềm Cơng ty Trách nhiệm hữu hạn Pacisoft Việt Nam - Chương