Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.

Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.Cam kết và hành vi công dân tổ chức của lao động kỹ thuật trong các doanh nghiệp xây dựng Việt Nam.

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN HOÀNG HẢI VÂN CAM KẾT VÀ HÀNH VI CÔNG DÂN TỔ CHỨC CỦA LAO ĐỘNG KỸ THUẬT TRONG CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG VIỆT NAM LUẬN ÁN TIẾN SĨ NGÀNH QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP HÀ NỘI - 2022 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN HOÀNG HẢI VÂN CAM KẾT VÀ HÀNH VI CÔNG DÂN TỔ CHỨC CỦA LAO ĐỘNG KỸ THUẬT TRONG CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG VIỆT NAM Chuyên ngành: QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Mã số: 9510601 LUẬN ÁN TIẾN SĨ Người hướng dẫn khoa học: TS ĐINH TIẾN DŨNG TS TRẦN VĂN KHÔI HÀ NỘI - 2022 i LỜI CAM ĐOAN Tôi đọc hiểu hành vi vi phạm trung thực học thuật Tôi cam kết danh dự cá nhân nghiên cứu tự thực không vi phạm yêu cầu trung thực học thuật Hà Nội, ngày tháng năm 2022 Nghiên cứu sinh Hoàng Hải Vân ii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i MỤC LỤC ii DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT v DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC BIỂU ĐỒ .ix DANH MỤC HÌNH .x PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CƠ SỞ LÝ THUYẾT 1.1 Cam kết tổ chức 1.1.1 Các nghiên cứu Cam kết tổ chức (Organizational Commitment) 1.1.2 Mô hình cam kết ba nhân tố 10 1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức 12 1.2.1 Những nhân tố từ công việc .12 1.2.2 Những nhân tố tác động từ tổ chức 14 1.3 Mối quan hệ cam kết tổ chức hành vi công dân tổ chức .17 1.3.1 Lý thuyết hành động hợp lý (Theory of Reasoned Action v TRA) 17 1.3.2 Hành vi công dân tổ chức (Organizational citizenship behavior: OCB) 18 1.3.3 Mối quan hệ cam kết tổ chức hành vi công dân tổ chức 20 1.4 Các yếu tố tác động đến mối quan hệ cam kết tổ chức hành vi công dân tổ chức .22 1.4.1 Sự thỏa mãn công việc .23 1.4.2 Tình trạng kiệt sức (Burnout) 27 1.4.3 Sự hỗ trợ đồng nghiệp (Coworker’s support) 29 CHƯƠNG BỐI CẢNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG KỸ THUẬT TRONG CÁC DOANH NGHIỆP XÂY DỰNG VIỆT NAM 34 2.1 Doanh nghiệp xây dựng Việt Nam: đặc điểm, vị trí, vai trị tình hình hoạt động 34 2.1.1 Khái niệm phân loại doanh nghiệp xây dựng Việt Nam kinh tế quốc dân .34 iii 2.1.2 Đặc điểm doanh nghiệp xây dựng Việt Nam 36 2.1.3 Vị trí, vai trị doanh nghiệp xây dựng Việt Nam kinh tế quốc dân ……………………………………………………………………………39 2.1.4 Thực trạng phát triển doanh nghiệp xây dựng Việt Nam 40 2.2 Tình hình sử dụng lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Việt Nam 43 2.2.1 Đặc điểm lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Việt Nam43 2.2.3 Chính sách thực tiễn quản lý lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Việt Nam 50 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 53 3.1 Phương pháp nghiên cứu 53 3.2 Nghiên cứu định tính .54 3.2.1 Phương pháp nội dung triển khai nghiên cứu định tính .54 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 56 3.3 Phương pháp thu thập liệu .57 3.3.1 Phát triển bảng câu hỏi 57 3.3.2 Diễn dịch bảng câu hỏi 66 3.3.3 Nghiên cứu thí điểm 66 3.3.4 Thu thập liệu .67 3.4 Phân tích liệu 69 3.4.1 Kiểm định liệu 69 3.4.2 Phân tích tương quan .70 3.4.3 Hồi quy đa biến 70 3.4.4 Tính giá trị độ tin cậy 74 3.4.5 Kiểm định mối quan hệ trung gian điều tiết 74 3.5 Kết kiểm định thí điểm (pilot) .76 3.5.1 Đặc trưng mẫu khảo sát 76 3.5.2 Kiểm định thang đo nhân tố mơ hình 77 CHƯƠNG PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .84 4.1 Đặc trưng mẫu khảo sát 84 4.2 Kiểm định thang đo nhân tố mơ hình nghiên cứu 85 iv 4.2.1 Kiểm định độ tin cậy thang đo (ban đầu) mơ hình nghiên cứu 85 4.2.2 Phân tích nhân tố khám phá (EFA) 87 4.2.3 Phân tích nhân tố khẳng định (CFA) với thang đo mơ hình phân tích 92 4.2.4 Điều chỉnh giả thuyết nghiên cứu .98 4.3 Kiểm định giả thuyết mơ hình nghiên cứu 99 4.3.1 Mơ hình phân tích nhân tố tác động cam kết tổ chức - OCM 99 4.3.2 Mơ hình phân tích nhân tố tác động đến Hành vi công dân tổ chức OCB …………………………………………………………………………102 4.3.3 Phân tích tác động điều tiết Sự hỗ trợ từ đồng nghiệp (CSW) tới mối quan hệ Cam kết tổ chức (OCM) Hành vi công dân tổ chức (OCB) 105 4.3.4 Phân tích tác động điều tiết tình trạng q sức cơng việc (BNO) tới mối quan hệ Cam kết tổ chức Hành vi công dân tổ chức 108 4.3.5 Phân tích khác biệt tác động nhân tố đến Cam kết tổ chức Hành vi cơng dân tổ chức theo nhóm kiểm sốt .109 4.3.6 Phân tích tác động biến kiểm soát đến Cam kết tổ chức, Hành vi cơng dân tổ chức nhóm kỹ sư lao động kỹ thuật 118 CHƯƠNG BÌNH LUẬN KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ KHUYẾN NGHỊ127 5.1 Bình luận kết nghiên cứu 127 5.1.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức 127 5.1.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi công dân tổ chức 132 5.2 Một số khuyến nghị nhằm nâng cao mức độ cam kết hành vi công dân tổ chức lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Việt Nam 137 5.2.1 Bối cảnh kinh tế xã hội dự báo phát triển doanh nghiệp ngành Xây dựng giai đoạn 2022-2026 137 5.2.2 Khuyến nghị sách 138 5.2.3 Khuyến nghị với doanh nghiệp xây dựng .141 KẾT LUẬN 147 DANH MỤC CÁC CƠNG TRÌNH ĐÃ CƠNG BỐ 149 TÀI LIỆU THAM KHẢO .150 PHỤ LỤC i v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT AUT : Quyền tự cơng việc BNO : Tình trạng q sức CSW : Sự hỗ trợ từ đồng nghiệp DN : Doanh nghiệp DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước EIO : Sự đầu tư vào mối quan hệ với tổ chức FDI : Đầu tư trực tiếp nước ICO : Cơ hội nghề nghiệp bên tổ chức JCX : Mức độ phức tạp công việc JST : Sự thỏa mãn công việc OCB : Hành vi công dân tổ chức OCM : Cam kết tổ chức OSP : Nhận thức hỗ trợ từ tổ chức TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TRG : Hoạt động đào tạo bên tổ chức WLB : Sự cân công việc sống XHCN : Xã hội chủ nghĩa vi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1 Tổng hợp giả thiết nghiên cứu 32 Bảng 2.1 Số liệu tăng trưởng doanh nghiệp Xây dựng hoạt động có kết sản xuất kinh doanh thời điểm 31/12 hàng năm 42 Bảng 2.2 Nhân lực ngành xây dựng theo năm .48 Bảng 3.1 Thang đo quyền tự công việc 58 Bảng 3.2 Thang đo mức độ phức tạp công việc 59 Bảng 3.3 Thang đo cân công việc sống 59 Bảng 3.4 Thang đo hoạt động đào tạo tổ chức 60 Bảng 3.5 Thang đo hội nghề nghiệp bên tổ chức 60 Bảng 3.6 Thang đo nhận thức nhân viên hỗ trợ từ tổ chức 61 Bảng 3.7 Thang đo đầu tư nhân viên vào mối quan hệ với tổ chức .62 Bảng 3.8 Thang đo cam kết tổ chức 62 Bảng 3.9 Thang đo hành vi công dân tổ chức 63 Bảng 3.10 Thang đo thỏa mãn công việc .64 Bảng 3.11 Thang đo tình trạng kiệt sức 65 Bảng 3.12 Thang đo hỗ trợ từ đồng nghiệp 65 Bảng 3.13 Đặc trưng mẫu khảo sát 76 Bảng 3.14 Kết phân tích độ tin cậy thang đo “Cam kết tổ chức - OCM”, “Hành vi cá nhân tổ chức - OCB” “Sự hài lịng cơng việc - JST” 78 Bảng 3.15 Kết phân tích độ tin cậy thang đo biến độc lập mơ hình 79 Bảng 3.16 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc OCM 80 Bảng 3.17 Ma trận nhân tố xoay cho biến quan sát biến OCM 80 Bảng 3.18 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc vii OCB .81 Bảng 3.19 Ma trận nhân tố xoay cho biến quan sát biến OCB .81 Bảng 3.20 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc JST 82 Bảng 3.21 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến quan sát 82 Bảng 3.22 Ma trận nhân tố xoay cho tất biến quan sát 83 Bảng 4.1 Đặc trưng mẫu khảo sát 84 Bảng 4.2 Tổng hợp kết phân tích độ tin cậy thang đo (ban đầu) biến mơ hình 85 Bảng 4.3 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc OCM 87 Bảng 4.4 Ma trận nhân tố xoay cho biến quan sát thang đo Cam kết tổ chức - OCM 87 Bảng 4.5 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc OCB .88 Bảng 4.6 Ma trận nhân tố xoay cho biến quan sát thang đo Hành vi công dân tổ chức - OCB 88 Bảng 4.7 Kiểm định KMO Bartlett’s Test .89 Bảng 4.8 Ma trận nhân tố xoay cho tất biến quan sát .89 Bảng 4.9 Kiểm định KMO Bartlett 91 Bảng 4.10 Ma trận nhân tố xoay 91 Bảng 4.11 Các báo thang đo, Hệ số Cronbach’s α , Độ tin cậy tổng hợp(CR) Tổng phương sai trích (AVE) thang đo 94 Bảng 4.12 Các báo thang đo, Hệ số Cronbach’s α , Độ tin cậy tổng hợp (CR) Tổng phương sai trích (AVE) thang đo điều chỉnh sau CFA 97 Bảng 4.13 Tổng hợp giả thuyết nghiên cứu (điều chỉnh) 98 Bảng 4.14 Các ước lượng mối quan hệ tác động nhân tố đến Cam kết tổ chức 100 viii Bảng 4.15 Kết ước lượng hệ số hồi quy mơ hình cấu trúc (điều chỉnh) yếu tố tác động đến OCM 101 Bảng 4.16 Kết ước lượng mơ hình cấu trúc nhân tố tác động đến Hành vi công dân tổ chức 103 Bảng 4.17 Kết ước lượng hệ số hồi quy mơ hình điều chỉnh - MH2 104 Bảng 4.18 Tổng hợp kết kiểm định lựa chọn mơ hình giới hạn mơ hình khơng giới hạn mối quan hệ OCM OCB (với nhóm CSW thấp cao) 107 Bảng 4.19 So sánh kết ước lượng hệ số hồi quy mơ hình cấu trúc với CSW thấp CSW cao .107 Bảng 4.20 Tổng hợp kết phân tích lựa chọn mơ hình giới hạn khơng giới hạn mối quan hệ OCM OCB (với nhóm BNO thấp cao) 109 Bảng 4.21 Tổng hợp kết kiểm định khác biệt tác động nhân tố đến Cam kết tổ chức với phân nhóm biến kiểm soát 110 Bảng 4.22 Khác biệt hệ số tác động nhân tố tới OCM theo loại hợp đồng lao động 111 Bảng 4.23 Khác biệt hệ số tác động nhân tố đến OCM theo kinh nghiệm làm việc .111 Bảng 4.24 Khác biệt tác động nhân tố đến OCM theo thu nhập lao động 112 Bảng 4.25 So sánh khác biệt hệ số tác động nhân tố đến OCM theo quy mô lao động DN .112 Bảng 4.26 So sánh khác biệt hệ số tác động nhân tố đến OCM theo thời gian hoạt động DN 113 Bảng 4.27 Tổng hợp kết kiểm định khác biệt tác động nhân tố đến Hành vi cơng dân tổ chức với phân nhóm biến kiểm soát 114 Bảng 4.28 Khác biệt hệ số tác động nhân tố đến OCB Phụ lục 7I: phân tích phương sai (ANOVA) khác biệt theo Nguồn gốc sở hữu DN (trong nước FDI) OCM Between E Groups Within Groups Total OCM Between C Groups Within Groups Total OCBCBetween Groups Within Groups Total OCB Between O Groups Within Groups Total Sum df of Squar es 3,53 Mean Squar F e Sig 3,53 10,671 0,001 177,94 181,47 0,054 538 0,331 227,59 227,65 2,513 538 0,423 156,78 159,3 0,077 538 0,291 197,81 538 0,368 197,88 539 539 0,054 0,127 0,721 539 2,513 8,623 0,003 539 0,077 0,21 0,647 PHỤC LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA VỀ CAM KẾT DOANH NGHIỆP/CÔNG TY (Áp dụng cho lao động kỹ thuật thuộc doanh nghiệp xây dựng) Cảm ơn quý Ông/Bà đồng ý dành thời gian trả lời phiếu điều tra Mục đích phiếu điều tra nghiên cứu thực trạng cam kết làm việc lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng xây lắp Việt Nam Rất mong quý Ông/Bà dành thời gian khoảng 10 phút để hoàn thành phiếu điều tra Câu trả lời quý Ông/Bà sử dụng phục vụ việc nghiên cứu cam kết doanh nghiệp/công ty bảo mật theo Luật định THÔNG TIN CHUNG A Xin q Ơng/Bà cung cấp thơng tin thân doanh nghiệp mà quý Ông/Bà làm việc Thông tin cung cấp sử dụng nhằm phục vụ công tác nghiên cứu thống kê cam kết bảo mật theo Luật định Thông tin cá nhân: - Họ tên: - Tuổi:  < 25  25 - 36  37 - 46 - Giới  47 - 60 60+ tính: Nam  Nữ - Trình độ:  Kỹ sư  Khác - Loại hợp đồng lao động:  Không thời hạn  Xác định thời hạn  Hợp đồng thời vụ - Bạn  20 năm - Thu nhập bình qn hàng tháng từ cơng việc quý Ông/Bà nằm khoảng: < triệu VNĐ  5-10 triệu VNĐ  10-18 triệu VNĐ  > 18 triệu VNĐ Thông tin doanh nghiệp/Công ty - Tên doanh nghiệp/tổ chức: - Địa chỉ: - Tỉnh/thành phố: - Khu vực địa lý:  > 300 người  200-299 người  < 200 người - Ngành nghề/lĩnh vực hoạt động: - Số lượng lao động:  < 100 người người - Doanh thu hàng năm:  -Tổng nguồn vốn:  - Số năm hoạt động: < 50 tỷ đồng < 20 tỷ đồng  < năm   100-199 người 50-200 tỷ đồng 20-100 tỷ đồng  5-10 năm   > 200 tỷ đồng > 100 tỷ đồng  > 10 năm   > 200 B NHẬN ĐỊNH VỀ DOANH NGHIỆP/CÔNG TY Xin quý Ông/Bà đánh giá mức độ đồng ý với nhận định sau doanh nghiệp/tổ chức mà quý Ông/Bà làm việc cách đánh dấu - X vào ô vuông tương ứng với số từ đến thể tốt cảm nhận q Ơng/Bà Thơng tin cung cấp sử dụng nhằm phục vụ công tác nghiên cứu thống kê cam kết bảo mật theo Luật định = Rất không đồng ý, = Không đồng ý, = Trung lập, = Đồng ý, = Rất đồng ý Tôi cảm thấy tự hào thành viên doanh nghiệp/công ty      23 Tôi không cảm thấy cần thiết phải thay đổi nơi làm      việc 23 Cuộc sống có nhiều biến động tơi thay đổi      nơi làm việc 23 Tôi nhận nhiều thứ từ doanh nghiệp/công      ty này, tơi có trách nhiệm phải tiếp tục làm việc cho doanh 23 nghiệp/công ty   Tôi trung thành với doanh nghiệp/công ty Tôi sẵn lịng dành trọn đời làm việc cho doanh nghiệp/cơng ty Tôi coi doanh nghiệp/công ty “gia đình” tơi Tơi thuộc doanh nghiệp/cơng ty 23   23   23   23 Tơi có lựa chọn tốt so với việc tiếp tục lại      doanh nghiệp/công ty 23 10 Tôi cống hiến nhiều thời gian công sức cho      doanh nghiệp/công ty nên không muốn rời 23 11 Doanh nghiệp/công ty xứng đáng với lòng trung      thành 23 12 Doanh nghiệp/công ty quan tâm đến phúc lợi      23 Tôi cảm thấy tự hào thành viên doanh nghiệp/công ty      23 Doanh nghiệp/công ty giúp đỡ thực cơng việc cách tốt Doanh nghiệp/công ty quan tâm đến mức độ thỏa mãn công việc Doanh nghiệp/công ty mà làm việc quan tâm đến suy nghĩ cọi trọng ý kiến đóng góp tơi Doanh nghiệp/cơng ty ưu tiên tuyển dụng nhân viên nội cho vị trí  23  23  23  23 Doanh nghiệp/công ty xây dựng thực      tốt chương trình phát triển nghiệp cho nhân viên 23 Điều kiện thăng tiến doanh nghiệp/công ty   phổ biến rõ ràng, dễ hiểu đến tất nhân 23 viên thực cách nghiêm túc Hệ thống lương thưởng doanh nghiệp/công ty      mà làm việc thực cách công minh bạch Tôi tham gia nhiều hoạt động đào tạo      doanh nghiệp/công ty 23 Tôi không doanh nghiệp/công ty cho phép hay hỗ trợ việc tham gia nhiều hoạt động      đào tạo nằm yêu cầu công việc Trong doanh nghiệp/công ty, có quyền góp ý việc 23  định hoạt động đào tạo mà tham gia Nhân viên doanh nghiệp/công ty tham gia nhiều hoạt động đào tạo với chất lượng cao 23  23 Xin quý Ông/Bà đánh giá mức độ đồng ý với nhận định sau công việc q Ơng/Bà doanh nghiệp/cơng ty cách đánh dấu - X vào ô vuông tương ứng với số từ đến thể tốt cảm nhận q Ơng/Bà Thơng tin cung cấp sử dụng nhằm phục vụ công tác nghiên cứu thống kê cam kết bảo mật theo Luật định NHẬN ĐỊNH VỀ CÔNG VIỆC = Rất không đồng ý, = Không đồng ý, = Trung lập, = Đồng ý, = Rất đồng ý Cơng việc có nhiều ý nghĩa      C Công việc đem lại cho nhiều kiến thức kỹ mới, đồng thời giúp tơi tìm cơng việc tốt tương lai Công việc cho hội trải nghiệm nhiều hoạt động khác Tơi thực công việc cách liên tục từ bắt đầu đến kết thúc chuyển sang công việc khác Chất lượng công việc phụ thuộc vào lực làm việc với đồng nghiệp khác Tôi có quyền tự quy trình thực cơng việc thuộc vị trí/chức danh Tơi khơng tự lựa chọn cách mà thực cơng việc Tơi quyền điều chỉnh cách thức đánh giá công việc tôi, nhờ mà tơi tự xếp thực công việc theo thứ tự quan trọng theo ý Tơi có quyền thỏa thuận với cấp   23  23  23  23  23  23   23  10 11 12 13 công việc mà tơi phải hồn thành Cơng việc khiến tơi thường xun cảm thấy mệt mỏi sức thể chất Công việc khiến thường xuyên cảm thấy mệt mỏi sức mặt tinh thần Tôi thường xuyên cảm thấy mệt mỏi nghĩ đến việc phải làm Càng làm việc cảm thấy mệt mỏi 23  23  23  23   23 D NHẬN ĐỊNH VỀ CÁC MỐI QUAN HỆ CÁ NHÂN Xin quý Ông/Bà đánh giá mức độ đồng ý với nhận định sau cảm nhận hành vi thân quý Ông/Bà mối quan hệ cá nhân hay ngồi cơng việc cách đánh dấu - X vào ô vuông tương ứng với số từ đến thể tốt cảm nhận q Ơng/Bà Thơng tin cung cấp sử dụng nhằm phục vụ công tác nghiên cứu thống kê cam kết bảo mật theo Luật định = Rất không đồng ý, = Không đồng ý, = Trung lập, = Đồng ý, = Rất đồng ý Những mối quan hệ công việc (với cấp trên,      cấp dưới, đồng nghiệp, đối tác, khách hàng ) khiến cảm thấy mệt mỏi Tơi cảm thấy cho nhiều nhận mối quan   hệ liên quan đến công việc (với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp, đối tác, khách hàng ) Tôi sẵn sàng giúp đỡ người khác họ gặp      phải vấn đề công việc Tôi thể quan tâm chân thành đến đồng nghiệp   23 5 Tôi sẵn sàng xếp lại công việc cá nhân để giúp      đỡ đồng nghiệp 23  Tô sẵn sàng sẻ tài sản cá nhân giúp đỡ i chia để đồng nghiệp Tô quan theo dõi phát triển nghiệp/côn      i tâm doanh g ty Tôi thường xuyên quảng bá sẵn sàng bảo vệ  hình ảnh doanh nghiệp/công ty Tô thường đóng góp ý kiến nhằm hoạt động      i xuyên cải thiện doanh nghiệp/công ty  10 Tôi thường xun có hành động cụ thể để phịng tránh vấn đề xảy doanh nghiệp/công ty 11 Tôi cảm thấy có trách nhiệm với người      khác doanh nghiệp/công ty nên rời bỏ làm nơi khác 12 Tôi tôn trọng doanh nghiệp/công ty nơi      mà làm việc 13 Tơi cảm thấy phần nhóm mà      làm việc 23 Những mối quan hệ công việc (với cấp trên, 14 15 16 17 18 19 20 21 22   cấp dưới, đồng nghiệp, đối tác, khách hàng ) khiến cảm thấy mệt mỏi Hiện tại, cân đối thời gian dành      cho công việc thời gian dành cho hoạt động khác 23 Tôi cảm thấy đạt cân      yêu cầu công việc ràng buộc khác đời sống cá nhân  Nhìn chung, tơi nghĩ không đạt cân công việc sống 23 Có nhiều khía cạnh sống tơi gắn liền      với hoạt động doanh nghiệp/công ty 23  So với đồng nghiệp, đầu tư nhiều thời gian, công sức tiền bạc để trì nâng cao vị trí doanh 23 nghiệp/công ty  Đồng nghiệp công ty/doanh nghiệp không sẵn sàng giúp đỡ giải vấn đề công việc 23 Đồng nghiệp quan tâm sẵn lịng giúp đỡ tơi      công việc 23 Đồng nghiệp thường xuyên lắng nghe chia sẻ,   tâm 23 Đồng nghiệp thường xuyên động viên làm việc      sẵn lịng cho lời khen tơi hồn thành tốt công việc 23 Trân trọng cám ơn q Ơng/Bà! PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN CHUYÊN GIA I Đối với nhà khoa học trường đại học, viện nghiên cứu, quan quản lý Chúng thực nghiên cứu cam kết hành vi công dân tổ chức lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Việt Nam Chúng tơi gửi trước mơ hình nghiên cứu giả thuyết nghiên cứu dự kiến kiểm định nghiên cứu định lượng với nội dung bảng hỏi phục vụ trình nghiên cứu Đề nghị chuyên gia chuẩn bị để tác giả xin vấn trực tiếp xin ý kiến nội dung: Họ tên chuyên gia: Chuyên ngành đào tạo: Lĩnh vực công tác: Đơn vị công tác: Các nội dung chuẩn bị trước để vấn: - Sự phù hợp mơ hình nghiên cứu - Nội dung bảng hỏi - Sự phù hợp thang đo mơ hình nghiên cứu - Sự phù hợp phương pháp nghiên cứu lựa chọn II Đối với nhà Lãnh đạo doanh nghiệp lĩnh vực xây dựng Chúng thực nghiên cứu cam kết hành vi công dân tổ chức lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Việt Nam Đề nghị chuyên gia chuẩn bị trước nội dung để tác giả xếp lịch vấn trực tiếp vào thời gian phù hợp Họ tên chuyên gia: Chuyên ngành đào tạo: Lĩnh vực công tác: Tên doanh nghiệp/công ty: Chức vụ: Các nội dung chuẩn bị trước để vấn: Năm thành lập doanh nghiệp Doanh thu trung bình năm Lợi nhuận sau thuế trung bình năm Tổng số lao động kỹ thuật (kỹ sư thợ)/ tổng số cán bộ, lao động tồn Cơng ty (hoặc tỷ lệ phần trăm) Tỷ lệ nghỉ việc, chuyển việc trung bình lao động kỹ thuật hàng năm Một số nguyên nhân (có thể đánh giá mức độ tác động nguyên nhân, đâu nguyên nhân chủ yếu nhất…) Chi phí hội ước tính kỹ sư, thợ nghỉ chuyển việc sinh Mức độ đầu tư Công ty cho công tác đào tạo, bồi dưỡng nâng cao tay nghề lao động kỹ thuật nào? Có đào tạo lại lao động sau tuyển dụng khơng? Chi phí ước tính để thực tuyển dụng lại, đào tạo lại Các vấn đề hệ lụy xảy lao động kỹ thuật thiếu trách nhiệm, thiếu tình nguyện cơng hiến (ở dự án xây lắp cơng ty, có tình trạng hao hụt, lãng phí nguyên vật liệu nhiều sơ với kế hoạch biện pháp thi cơng khơng? Nếu có khoảng % so với tổng mức vật liệu xây dựng dự chi; hệ lụy khác…) Cơng ty hàng năm có vinh danh/thưởng lao động tiên tiến tự nguyện cao chất lượng công việc như: biết tiết kiệm vật liệu thi công, thi công đẹp, chất lượng ko? Có nhiều lao động ko? Tác dụng nào, ảnh hưởng tốt nhiều đến kết kinh doanh ko? 10.Việc tổ chức công việc cho lao động cơng ty có trao khơng gian tự quyết, tự tổ chức thức làm việc cho người lao động khơng, hình thức nào? Ưu, nhược điểm hình thức này? 11 Có kiểm kê, đánh giá tình trạng q sức cơng việc lao động kỹ thuật hàng năm đột suất ko? Doanh nghiệp có giải pháp hạn chế tình trạng không? ... với hành vi công dân tổ chức lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng? Câu hỏi 3: Mức độ ảnh hưởng nhân tố đến cam kết hành vi công dân tổ chức lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Vi? ??t Nam?... dung cam kết tổ chức hành vi công dân tổ chức lao động kỹ thuật doanh nghiệp xây dựng Vi? ??t Nam 2.1.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Xác định nhân tố ảnh hưởng đến cam kết tổ chức lao động kỹ thuật doanh. .. mãn công vi? ??c cam kết tổ chức đến hành vi công dân tổ chức; nữa, tác giả phát thỏa mãn công vi? ??c cam kết tổ chức nghiên cứu, có cam kết tổ chức thực biến dự đoán cho hành vi cơng dân tổ chức