(LUẬN văn THẠC sĩ) tăng cường kiểm soát nội bộ hoạt động cho vay hộ nghèo tại phòng giao dịch ngân hàng chính sách xã hội huyện phù cát, tỉnh bình định

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUY NHƠN TẠ THỊ THANH TUYỀN TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN PHÙ CÁT, TỈNH BÌNH ĐỊNH Chun ngành: Kế tốn Mã số: 8.34.03.01 Người hướng dẫn : PGS.TS VÕ VĂN NHỊ download by : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài : “Tăng cường kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo Phịng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định” số liệu kết nghiên cứu luận văn trung thực, kết luận giải pháp luận văn chưa công bố cơng trình khoa học Mọi giúp đỡ việc thực luận văn cảm ơn thơng tin trích dẫn luận văn ghi rõ nguồn gốc Bình Định, ngày 02 tháng 05 năm 2020 Tác giả luận văn Tạ Thị Thanh Tuyền download by : skknchat@gmail.com LỜI CẢM ƠN Để hồn thành chương trình đào tạo cao học chun ngành Kế toán luận văn này, bên cạnh cố gắng, nỗ lực thân, nhận hướng dẫn, giảng dạy, động viên nhận nhiều ý kiến đóng góp quý báu suốt trình thực đề tài nghiên cứu từ giảng viên, bạn bè, người thân đồng nghiệp Và đề tài nghiên cứu “Tăng cường kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định” hồn thành, cho phép tơi bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến PGS.TS Võ Văn Nhị, người trực tiếp hướng dẫn giúp đỡ tơi tận tình suốt q trình thực Tơi xin chân thành cảm ơn tồn thể Quý thầy, cô giáo cán công chức Phòng sau đại học Trường Đại học Quy Nhơn giúp đỡ tơi mặt suốt q trình học tập nghiên cứu Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Phòng ban Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát tạo điều kiện thuận lợi để hồn thành chương trình học q trình thu thập liệu cho luận văn Cuối cùng, xin cảm ơn bạn bè, đồng nghiệp góp ý giúp tơi q trình thực luận văn download by : skknchat@gmail.com MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài: Tổng quan nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu 4 Câu hỏi nghiên cứu 5 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa thực tiễn đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG CHO VAY TRONG NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI 1.1 Một số vấn đề chung kiểm soát nội 1.1.1 Khái niệm kiểm soát nội 1.1.2 Kiểm soát nội lĩnh vực ngân hàng 1.1.3 Lợi ích hạn chế hệ thống KSNB 11 1.2 Các phận cấu thành hệ thống kiểm soát nội 13 1.2.1 Mơi trường kiểm sốt 13 1.2.2 Đánh giá rủi ro 14 1.2.3 Hoạt động kiểm soát 15 1.2.4 Thông tin truyền thông 15 1.2.5 Giám sát 15 download by : skknchat@gmail.com 1.3 Đặc điểm hoạt động cho vay hộ nghèo Ngân hàng Chính sách xã hội 16 1.3.1 Đặc điểm người nghèo, hộ nghèo 17 1.3.2 Nội dung hoạt động cho vay hộ nghèo 17 1.3.3 Sai sót, rủi ro hoạt động cho vay hộ nghèo 21 1.4 Đặc điểm kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo Ngân hàng Chính sách xã hội 26 1.4.1 Nội dung kiểm soát 26 1.4.2 Thủ tục kiểm soát 27 KẾT LUẬN CHƯƠNG 30 CHƯƠNG THỰC TRẠNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN PHÙ CÁT 31 2.1 Giới thiệu khái quát NHCSXH Việt Nam Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát 31 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 31 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động 33 2.1.3 Cơ cấu tổ chức máy hoạt động 34 2.1.4 Mơ hình tở chức hệ thống kiểm tra, kiểm soát nội 38 2.2 Thực trạng kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo PGD Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát 42 2.2.1 Mơ tả q trình khảo sát 42 2.2.2 Kết khảo sát 43 2.3 Kiểm sốt quy trình cho vay hộ nghèo PGD Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát 50 2.4 Đánh giá hoạt động kiểm soát hoạt động cho vay hộ nghèo PGD Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát 67 2.4.1 Những kết đạt 67 2.4.2 Hạn chế 69 download by : skknchat@gmail.com 2.4.3 Nguyên nhân 70 KẾT LUẬN CHƯƠNG 73 CHƯƠNG GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN PHÙ CÁT 74 3.1 Quan điểm tăng cường kiểm soát hoạt động cho vay hộ nghèo PGD Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát 74 3.2 Giải pháp tăng cường KSNB hoạt động cho vay hộ nghèo PGD Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát 75 3.2.1 Môi trường kiểm soát 75 3.2.2 Đánh giá rủi ro 77 3.2.3 Hoạt động kiểm soát 78 3.2.4 Thông tin truyền thông 80 3.2.5 Giám sát 82 3.3 Hồn thiện kiểm sốt nội quy trình cho vay hộ nghèo PGD Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát 84 3.4 Một số kiến nghị 86 3.4.1 Đối với PGD Ngân Hàng CSXH huyện Phù Cát 86 3.4.2 Đối với đối tượng khác có liên quan 87 KẾT LUẬN CHƯƠNG 90 KẾT LUẬN 91 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 93 PHỤ LỤC QUYẾT ĐỊNH GIAO ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SĨ (bản sao) download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Chữ viết tắt đầy đủ Tiếng Việt Chữ viết tắt đầy đủ Tiếng Anh Ủy ban Basel giám sát ngân Basel hàng BCTC Báo cáo tài COSO Committee of Sponsoring Organizations CBKT Cán kế tốn CBTD Cán tín dụng GĐ Giám đốc HĐQT Hội đồng quản trị KSNB Kiểm sốt nội NHCSXH Ngân hàng Chính sách xã hội NHNN Ngân hàng Nhà nước PGD Phòng giao dịch TCCT - XH Tở chức trị - xã hội TK&VV Tiết kiệm vay vốn UBND Ủy ban nhân dân download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Kết hoạt động cho vay PGD Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát 2016 - 2019 41 Bảng 2.2: Thủ tục kiểm soát chủ yếu giai đoạn lập hồ sơ phân tích tín dụng 52 Bảng 2.3: Thủ tục kiểm soát chủ yếu giai đoạn định tín dụng 54 Bảng 2.4: Thủ tục kiểm soát chủ yếu giai đoạn giải ngân 57 Bảng 2.5: Thủ tục kiểm soát chủ yếu giai đoạn giám sát 62 Bảng 2.6: Thủ tục kiểm soát chủ yếu giai đoạn xử lý nợ đến hạn lý 65 download by : skknchat@gmail.com DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ Sơ đồ 1.1 Quy trình cho vay hộ nghèo thơng qua hộ gia đình 35 Sơ đồ 2.2 Mơ hình máy PGD NHCSXH Phù Cát 35 Sơ đồ 2.3 Bộ máy kiểm tra nội Ngân hàng CSXH 39 download by : skknchat@gmail.com MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài: Trong giai đoạn phát triển đổi kinh tế đất nước, đời sống người dân hầu hết tỉnh miền đất nước cải thiện rõ rệt Tuy nhiên, trình phát triển kinh tế xã hội lại khơng đồng đều, nguyên nhân khác mà làm cho phận người dân chưa bắt kịp với thay đởi, gây khó khăn đời sống, sản xuất khó khỏi nghèo đói Đảng Nhà nước ta xác định rõ tăng trưởng kinh tế phải gắn liền tiến xã hội khẳng định nghèo đói ảnh hưởng tiêu cực tới ởn định trị kinh tế; coi xóa đói giảm nghèo chủ trương lớn, nhiệm vụ trọng tâm chiến lược phát triển kinh tế xã hội (KT-XH) Xóa đói giảm nghèo nhiệm vụ quan trọng chiến lược phát triển đất nước ta Ngày 21/05/2002, Việt Nam xây dựng chiến lược quốc gia cho tăng trưởng xóa đói giảm nghèo Cho đến đạt nhiều thành tựu phát triển kinh tế, tạo đồng thuận xã hội, góp phần ởn định trị, tăng trưởng kinh tế đất nước Cùng với chiến lược phát triển nhà nước, Ngân hàng Chính sách xã hội (NHCSXH) đời, hoạt động với mục đích phi lợi nhuận thành lập theo Quyết định số 131/2002/QĐ-TTg ngày 04 tháng 10 năm 2002 Thủ tướng Chính phủ nhằm tách tín dụng sách khỏi tín dụng thương mại sở tổ chức lại Ngân hàng phục vụ người nghèo Sự đời NHCSXH có vai trị quan trọng, cầu nối đưa sách tín dụng ưu đãi Chính phủ đến với hộ nghèo đối tượng sách khác; tạo điều kiện cho người nghèo tiếp cận chủ trương, sách Đảng Nhà nước; hộ nghèo đối tượng sách có điều kiện gần gũi với quan công quyền địa phương, giúp quan gần dân hiểu dân Trong download by : skknchat@gmail.com 90 KẾT LUẬN CHƯƠNG Chương trình bày giải pháp kiến nghị để tăng cường kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo hoạt động cho vay chương trình khác PGD Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát phương diện tiếp cận mục tiêu, yêu cầu nội dung cần hoàn thiện Các giải pháp kiến nghị đưa dựa sở đánh giá thực trạng phát nguyên nhân hạn chế kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo download by : skknchat@gmail.com 91 KẾT LUẬN Một ngân hàng để tồn phát triển bền vững kinh tế ngày phát triển nay, yêu cầu tất yếu Ngân hàng nói chung Ngân hàng Chính sách xã hội nói riêng ngày nâng cao chất lượng KSNB, nhằm quản lý chặt chẽ nguồn vốn, ngăn ngừa hành vi gian lận, sai sót, làm giảm thiểu rủi ro, nâng cao hiệu hoạt động Chính vậy, việc hồn thiện KSNB điều tất yếu cần thực Đề tài: “Tăng cường kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo Phòng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định” lựa chọn để nghiên cứu viết luận văn tốt nghiệp kết việc đưa nhìn tởng qt hệ thống cơng tác kiểm soát hoạt động cho vay hộ nghèo ngân hàng gắn liền với việc đánh giá trì mức rủi ro chấp nhận Thứ nhất, đề tài sâu nghiên cứu vấn đề lý luận KSNB Ngân hàng; chứng minh xây dựng hệ thống KSNB tốt góp phần hoàn thành mục tiêu hoạt động, sử dụng nguồn lực cách có hiệu Đồng thời hệ thống KSNB tốt hạn chế đến mức thấp rủi ro xảy hoạt động cho vay ngân hàng Thứ hai, đề tài tập trung đánh giá thực trạng KSNB ngân hàng, việc sâu đánh giá kết đạt tồn tại, hạn chế thành phần cấu thành hệ thống KSNB (bao gồm mơi trường kiểm sốt; đánh giá rủi ro; hoạt động kiểm sốt; thơng tin truyền thơng; giám sát); nguyên nhân khách quan nguyên nhân chủ quan dẫn tới tồn tại, hạn chế KSNB PGD NHCSXH huyện Phù Cát Thứ ba, sở đánh giá thực trạng từ nguyên nhân tìm nghiên cứu thực trạng KSNB hoạt động cho vay hộ nghèo PGD download by : skknchat@gmail.com 92 NHCSXH huyện Phù Cát, đưa phương hướng đề xuất số giải pháp cho thành phần cấu thành hệ thống KSNB (môi trường kiểm soát; đánh giá rủi ro; hoạt động kiểm soát; thơng tin truyền thơng; giám sát) để hồn thiện KSNB PGD NHCSXH huyện Phù Cát Ngoài ra, chương nêu lên số kiến nghị Ngân hàng CSXH Việt Nam để PGD Ngân hàng CSXH huyện Phù Cát thực tốt Trong trình nghiên cứu, trình độ hiểu biết kiến thức có hạn nên luận văn cịn nhiều hạn chế thiếu sót Rất mong quý thầy cô anh chị bạn góp ý để tơi tiếp tục hồn thiện đề tài bổ sung kiến thức cịn thiếu sót download by : skknchat@gmail.com 93 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Báo cáo Kết hoạt động năm 2016 - 2019 tài liệu khác PGD Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát [2] Bộ mơn kiểm tốn, Khoa kế tốn - Kiểm toán, Trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh (2006), NXB Lao động xã hội, Hà Nội [3] Cẩm nang sách nghiệp vụ hộ nghèo xuất năm 2005 [4] Giáo trình Ngân hàng với trình phát triển kinh tế xã hội Việt Nam - Nhà xuất trị quốc gia [5] Hệ thống văn nghiệp vụ NHCSXH xuất năm 2006 [6] Hệ thống chuẩn mực kiểm toán Việt Nam, chuẩn mực số 400 đánh giá rủi ro kiểm soát nội [7] Nguyễn Thị Liên Diệp (2003), Quản trị học, NXB Thống kê, Thành phố Hồ Chí Minh [8] Phan Thị Thu Hà (2004) - Ngân hàng Thương mại NXB Thống kê [9] Lâm Thị Hồng Hoa chủ biên (2002), Giáo trình kiểm tốn Ngân hàng [10] Phan Thị Minh Khải (2018), trường Đại học Quy Nhơn, “ Hồn thiện kiểm sốt nội hoạt động cho vay khách hàng cá nhân ngân hàng thương mại cổ phần cômg thương Việt Nam chi nhánh Phú Tài” [11] Nguyễn Ngọc Bích Quyên (2007), Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh “Giải pháp tăng cường kiểm soát nội dịch vụ khách hàng cá nhân Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Thành phố Hồ Chí Minh” download by : skknchat@gmail.com 94 [12] Nguyễn Thị Ngọc Thư (2010), Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh, “Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng ngân hàng thương mại địa bàn TPHCM” [13] Trần Thị Thùy Trang (2013), Trường Đại học kinh tế TP Hồ Chí Minh, “Hồn thiện hệ thống kiểm sốt nội nghiệp vụ tín dụng Ngân hàng thương mại cở phần xuất nhập Việt Nam” [14] Lưu Ngân Tuyết (2018), trường Đại học Quy Nhơn, “ Tăng cường kiểm soát nội nộ hoạt động cho vay học sinh sinh viên phịng giao dịch Ngân hàng sách xã hội huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định” [15] Ngơ Trí Tuệ đồng tác giả (2004) với đề tài cấp “Xây dựng hệ thống KSNB với việc tăng cường quản lý tài Tởng cơng ty Bưu viễn thơng Việt Nam” [16] Những vấn đề tiền tệ ngân hàng - nhà xuất thành phố Hồ Chí Minh [17] Quyết định số 03/1998/QĐ-NHNN3 ngày 03/01/1998 quy chế kiểm tra, kiểm toán nội tở chức tín dụng [18] Quyết định số 36/2006/QĐ-NHNN ngày 01/8/2006 ban hành quy chế kiểm tra, kiểm soát nội Tở chức tín dụng [19] Quyết định số 37/2006/QĐ-NHNN ngày 01/8/2006 ban hành quy chế kiểm toán nội Tở chức tín dụng [20] Thơng tư số 44/2011/TT-NHNN ngày 29/12/2011 ban hành Quy định hệ thống kiểm soát nội kiểm toán nội tở chức tín dụng, chi nhánh ngân hàng nƣớc [21] Thời báo kinh tế Việt Nam [22] Thông tin ngân hàng CSXH Việt Nam download by : skknchat@gmail.com 95 [23] http: //www vbsp.org.vn Tiếng Anh [1] Basle Committee (1998), Framework for Internal Control systems in Banking Organisation, http://www.big.org http://www.Federalreserve.gov/BoardDocs/Press/general/1998/19980202/ default.htm [2] Basle (2000), Internal audit in banking organisations and the relationship of the supervisory authorities with internal external auditors http://www.bis.org http://www.Federalreserve.gov/BoardDocs/Press/general/1998/19980202/ default.htm [3] Commitee of Sponsoring Organisations of the Treadway Commision (COSO) (1992), Internal control - Integrated framework http:// www.coso.org download by : skknchat@gmail.com PL-1 PHỤ LỤC Phụ lục 01: Danh sách đối tượng vấn Phụ lục 02: Bảng yêu cầu giấy tờ hồ sơ hộ nghèo vay vốn Phụ lục Phiếu khảo sát download by : skknchat@gmail.com PL-2 PHỤ LỤC DANH SÁCH CÁC ĐỐI TƯỢNG PHỎNG VẤN STT Họ tên Năm sinh Nam Chức danh Nữ Trần Quốc Quân 10/10/1980 Giám đốc Phan Nguyễn Nguyên 02/07/1974 Phó Giám đốc Bùi Ngọc Thiên 10/01/1978 Trưởng KH - NV Nguyễn Thị Ngọc Trinh 20/04/1984 Kế toán trưởng Lâm Nguyên Hà 29/08/1980 Thủ quỹ Nguyễn Thị Nữ 08/11/1986 Cán Kế toán Lê Thị Ngọc Điệp 08/04/1979 Cán Tín dụng Trần Văn Trung 12/01/1980 Cán Tín dụng Nguyễn Đức tín 12/05/1994 Cán Tín dụng 10 Lưu Ngân Tuyết 11 Trương Cơng Điệp phịng 07/09/1992 Cán Kế tốn 11/11/1992 Cán Tín dụng download by : skknchat@gmail.com PL-3 Phụ lục 02: Bảng yêu cầu giấy tờ hồ sơ hộ nghèo vay vốn Thủ tục Mẫu Hợp lệ Số liên Giấy đề nghị Mẫu Mục đích thực phương án 01 vay vốn kiêm 01/TD giấy đề nghị với nội dung phương án sử chương trình vay dụng vốn vay Có chữ ký người vay vốn Biên họp Mẫu Ít 2/3 tổng số thành viên 01 tổ tổ tham gia họp TK&VV 10C/TD (nếu có) Biên có đầy đủ chữ ký, ghi rõ họ tên của: Hội đoàn thể, tổ trưởng, thư ký họp Danh sách hộ Mẫu Các thông tin đối tượng vay 04 gia đình đề 03/TD ghi đầy đủ, số tiền đề nghị nghị vay vốn khớp với giấy đề nghị vay vốn kiêm phương án sử dụng vốn vay Có đầy đủ chữ ký tổ trưởng, chữ ký dấu đỏ quan chức download by : skknchat@gmail.com PL-4 Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT “Về công tác tăng cường kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo” Phần Thông tin chung Xin Anh/chị vui lịng cho biết đơi điều thân Câu Giới tính  Nam  Nữ Câu Chức vụ  Quản lý  Tín dụng  Kiểm sốt Câu Thâm  < năm  5-15 năm  > 15 năm niên Câu Họ tên: (có thể từ chối) Đơn vị: Điện thoại: ………………… …… … Email Phần Các câu hỏi khảo sát Dưới phát biểu liên quan đến hoạt động kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định Xin Anh/Chị trả lời cách khoanh tròn (hoặc đánh ố phát biểu Những số thể mức độ Anh/chị đồng ý hay không đồng ý phát biểu theo quy ước sau: Rất không đồng ý Không đồng ý Bình thường Đồng ý download by : skknchat@gmail.com Rất đồng ý PL-5 ST Tiêu chí đánh giá T I Mơi trường kiểm sốt Ban giám đốc thường xuyên xác định, đo lường, giám sát kiểm tra rủi ro ngân hàng mắc phải Quyền lực phân chia từ xuống, khơng nắm tồn quyền định Giao tiêu cho đơn vị, đơn vị độc lập báo cáo kết thường xuyên Mức đánh giá 5 5 5 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 Gian lận phát Ban giám đốc xử lý nghiêm, dứt điểm ln tìm biện pháp ngăn chặn gian lận Cơ cấu tổ chức đảm bảo cung cấp đầy đủ thông tin cho Ban giám đốc Tất nhân viên hiểu trách nhiệm nhiệm vụ tự nguyện tuân theo Ban giám đốc có trình độ cao, sâu rộng lĩnh vực bề dày kinh nghiệm phù hợp với nhiệm vụ Cơ cấu tổ chức có phân cơng rõ ràng trách nhiệm, quyền hạn, mối quan hệ phận, đảm bảo khơng bị chồng chéo, lỗ hởng,có kiểm sốt lẫn II Số lượng cán đáp ứng tốt mức độ công việc Đánh giá rủi ro Tất công việc có bảng mơ tả rõ ràng, chi tiết Mỗi vị trí cơng việc quy định kiến thức, kỹ cụ thể cần có Việc bố trí cán chức danh, nhiệm vụ hoàn toàn hợp lý Luôn thực tuyển dụng nhân viên theo quy chế Chương trình đào tạo xây dựng cho cấp bậc nhân viên Định đánh giá nhân viên theo tiêu chí Chính sách khen, thưởng, kỷ luật việc bình xét rõ ràng, cơng khai Khuyến khích nhân viên sáng tạo Thường xuyên kiểm tra kiến thức cán định kỳ download by : skknchat@gmail.com PL-6 ST T Tiêu chí đánh giá Phẩm chất đạo đức yếu tố coi trọng 10 đánh giá, quy hoạch cán ngân hàng Ban giám đốc có thiết lập văn hóa kiểm sốt 11 làm cho nhân viên Mức đánh giá 5 5 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 5 Các văn hướng dẫn nghiệp vụ nêu cụ thể, chi tiết IV Thông tin truyền thông Nhà quản trị nhận tất phản hồi nhân viên, thơng tin bên ngồi 5 thấy rõ tầm quan trọng kiểm sốt nội 12 Nhân viên hiểu vai trị q trình kiểm sốt nội III Hoạt động kiểm sốt Các chốt kiểm sốt quy trình tín dụng hồn tồn đảm bảo ngun tắc phân công, phân nhiệm, bất kiêm nhiệm, ủy quyền Các hoạt động tín dụng theo nguyên tắc hai tay Giữa cán tín dụng thực kiểm tra chéo Tuân thủ quy trình, thủ tục kiểm soát Thực kiểm soát việc truy cập phần mềm hoạt động Hạn chế quyền sử dụng user để kiểm soát việc đăng nhập thực phần hành nghiệp vụ Cơ cấu kiểm soát thiết lập theo mức hoạt động diễn hoạt động hàng ngày Phần mềm theo dõi công văn, văn đảm bảo hỗ trợ nhân viên việc tìm kiếm văn Nhân viên nhận đầy đủ văn liên quan đến công việc thực 5 5 Hệ thống thông tin báo cáo cập nhật kịp thời liệu Hệ thống thông tin báo cáo hỗ trợ nhiều cho việc kiểm tra kiểm tốn nội Các mẫu biểu báo cáo xác, cung cấp đầy đủ thông tin cho ban giám đốc kiểm soát định download by : skknchat@gmail.com PL-7 ST Tiêu chí đánh giá T Các liệu quản lý tập trung đảm bảo an toàn Dữ liệu lưu thường xuyên Nhân viên chủ động khai thác số liệu để nắm rõ tình hình tín dụng V Kiểm tra kiểm sốt nghiệp vụ tín dụng Phịng kiểm tra kiểm soát nội độc lập với ban giám đốc Cán kiểm soát đáp ứng tiêu chuẩn cấp, trình độ nghiệp vụ, chứng theo yêu cầu Mức đánh giá 1 2 3 4 5 5 5 5 Phòng kiểm tra kiểm soát thực nhiệm vụ đánh giá hiệu thủ tục kiểm soát đưa đề xuất cải tiến Thực đánh giá chất lượng hệ thống kiểm toán nội thường xuyên Các nhân viên khác có tham gia vào việc phát sai sót hệ thống kiểm soát nội Hệ thống kiểm soát nội cải tiến thường xuyên Ngân hàng kiểm tra, kiểm soát thường xuyên tất mặt hoạt động Phòng Giao dịch huyện Hội sở tỉnh năm 01 lần Đánh giá chung hiệu cơng tác kiểm sốt nội hoạt động cho vay hộ nghèo PGD NHCSXH huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định? (đánh ựa chọn)  Rất tốt  Tốt  Đạt yêu cầu  Khơng đạt u cầu  Yếu kém, có sai sót nghiêm trọng Ý kiến đề xuất để tăng cường kiểm soát nội hoạt động cho vay hộ nghèo thời gian tới ? download by : skknchat@gmail.com PL-8 ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn! download by : skknchat@gmail.com y download by : skknchat@gmail.com ... TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHỊNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN PHÙ CÁT 74 3.1 Quan điểm tăng cường kiểm soát hoạt động cho vay hộ nghèo PGD Ngân. .. động cho vay hộ nghèo Phịng giao dịch Ngân hàng Chính sách xã hội huyện Phù Cát, tỉnh Bình Định? ?? làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ, với mục đích tăng cường kiểm soát nội cho vay hộ nghèo. .. TRẠNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ HOẠT ĐỘNG CHO VAY HỘ NGHÈO TẠI PHÒNG GIAO DỊCH NGÂN HÀNG CHÍNH SÁCH XÃ HỘI HUYỆN PHÙ CÁT 31 2.1 Giới thiệu khái quát NHCSXH Việt Nam Phòng giao dịch Ngân hàng CSXH huyện