(LUẬN văn THẠC sĩ) đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH thương mại tổng hợp tuấn việt chi nhánh huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ ́ h tê ́H uê KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ̣c K in KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐÁNH GIÁ CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC ho TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT Tr ươ ̀n g Đ ại CHI NHÁNH HUẾ BÙI THỊ LỆ HOA NIÊN KHÓA: 2016-2020 download by : skknchat@gmail.com ĐẠI HỌC HUẾ TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ ́ tê ́H uê KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH in h KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ̣c K ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC ho TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT ươ ̀n g Đ ại CHI NHÁNH HUẾ Giáo viên hƣớng dẫn Bùi Thị Lệ Hoa TS Hoàng Thị Diệu Thúy Tr Sinh viên thực Lớp: QTKD-K50 Niên khóa: 2016-2020 Huế, tháng năm 2020 download by : skknchat@gmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Lời Cảm Ơn Tr n g ho ̣c K in h tê ́H uê Trong năm học vừa qua, nổ lực thân em đà nhận đ-ợc nhiều quan tâm giúp đỡ quý thầy cô, gia đình bạn bè Em xin gửi đến quý thầy cô Tr-ờng Đại học Kinh tế Huế lòng biết ơn sâu sắc chân thành nhất, ng-ời đà tâm huyết truyền đạt kiến thức học kinh nghiệm quý báu để em hình dung đ-ợc cách khái quát cần làm b-ớc vào tập, làm khóa luận nh- cho công việc sau Thời gian thấm thoát thật nhanh, mà tháng thực tập ý nghĩa đà qua Đối với sinh viên khoảng thời gian thực tập thật quý báu, giúp sinh viên vận dụng đ-ợc kiến thức học đ-ợc tìm hiểu đ-ợc học đ-ờng áp dụng vào thực tiễn, làm quen với công việc, nghiệp vụ cần thiết cho trình làm việc sau Quá trình thực tập kéo dài tháng nh-ng trình khó khăn đầy thử thách với Bên cạnh khó khăn mang lại cho nhiều kinh nghiệm bổ ích từ quý Công ty, anh chị Tôi xin chân thành cảm ơn Công ty TNHH th-ơng mại Tuấn Việt- Chi nhánh Huế đà đồng ý tiếp nhận nh- tạo điều kiện cho hoàn thành tốt trình thực tập Xin cảm ơn chị Trần Thị Thúy Hà (ng-ời trực tiếp h-ớng dẫn, giám sát trình thực tập) anh chị đồng nghiệp khác đà tận tình giúp đỡ, hỗ trợ suốt trình tìm hiểu vỊ C«ng ty cịng nh- thùc hiƯn c«ng viƯc thùc tập Đặc biệt cho phép em đ-ợc bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến TS Hoàng Thị Diệu Thúy ng-ời đà h-ớng dẫn, bảo em tận tình trình thực tập để em có thĨ hoµn thµnh tèt khãa ln tèt nghiƯp nµy Do thời gian có hạn, kinh nghiệm làm việc thực tế ch-a nhiều nên không tránh đ-ợc khỏi sai sót trình làm Em mong Quý thầy cô thông cảm cho em ý kiến để đề tài đ-ợc hoàn thiện để em học hỏi thêm đ-ợc kinh nghiệm cho thân, phục vụ tốt cho công việc sau Xin chân thành cảm ơn! SVTH: Bựi Th L Hoa QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC VIẾT TẮT v DANH MỤC HÌNH vi DANH MỤC BẢNG vii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ ́ uê Lí chọn đề tài ́H Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu 2.1 Mục tiêu nghiên cứu tê 2.2 Câu hỏi nghiên cứu h Đối tượng phạm vi nghiên cứu in 3.1 Đối tượng nghiên cứu ̣c K 3.2 Phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu ho 4.1 Phương pháp thu thập liệu 4.2 Phương pháp phân tích số liệu ại PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU………………………… Đ CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG g DOANH NGHIỆP………………………………………………………………….… ươ ̀n 1.1 Khái niệm, vai trò, yêu cầu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm nhân lực Tr 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nhân lực 1.1.3 Vai trò tuyển dụng nhân lực 1.1.3.1 Đối với doanh nghiệp 1.1.3.2 Đối với người lao động 1.1.3.3 Đối với xã hội 1.1.4 Các yêu cầu tuyển dụng nhân lực 1.2 Mối quan hệ công tác tuyển dụng nhân lực với hoạt động, chức quản trị nhân lực 1.2.1 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với bố trí sử dụng lao động SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy 1.2.2 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực…………… 1.2.3 Mối quan hệ tuyển dụng nhân lực với công tác thù lao cho người lao động 1.3 Quy trình tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 10 1.3.1 Quy trình tuyển mộ nhân lực 10 1.3.2 Quy trình tuyển chọn nhân lực 15 1.4 Ý nghĩa công tác tuyển dụng doanh nghiệp 20 ́ uê 1.5 Các tiêu đánh giá hiệu công tác tuyển dụng nhân lực 21 ́H 1.5.1 Khái niệm hiệu tuyển dụng 21 1.5.2 KPI tuyển dụng 21 tê 1.5.3 Các tiêu định tính 23 h CHƢƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG in TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT- CHI NHÁNH HUẾ GIAI ̣c K ĐOẠN 2017- 2019………………………………………………………………….……25 2.1 Tổng quan Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhánh Huế 25 ho 2.1.1 Một vài thông tin tổng quan Công ty 25 2.1.2 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 26 ại 2.1.3 Đặc điểm ngành nghề kinh doanh chủ yếu Công ty 27 Đ 2.1.4 Chức năng, nhiệm vụ, mục tiêu, giá trị cốt lõi Công ty 29 g 2.1.4.1 Chức Công ty 29 ươ ̀n 2.1.4.2 Nhiệm vụ Công ty 29 2.1.4.3 Mục tiêu Công ty 29 2.1.4.4 Giá trị cốt lõi Công ty 30 Tr 2.1.5 Cơ cấu máy tổ chức, chức năng, nhiệm vụ phòng ban 31 2.1.5.1 Cơ cấu máy tổ chức 31 2.1.5.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 32 2.1.6 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2019 34 2.1.6.1 Kết hoạt động kinh doanh Công ty 34 2.1.6.2 Tình hình nguồn tài Cơng ty 37 2.1.7 Đặc điểm lao động Công ty 39 2.1.7.1 Cơ cấu lao động theo trình độ 39 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy 2.1.7.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi 41 2.1.7.3 Cơ cấu lao động theo giới tính 43 2.1.7.4 Cơ cấu lao động theo phòng ban 44 2.2 Đánh giá công tác tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhánh Huế giai đoạn 2017-2019 45 2.2.1 Tình hình nhân lực Công ty giai đoạn 2017- 2019 45 2.2.2 Quy trình tuyển mộ Công ty 46 ́ uê 2.2.3 Quy trình tuyển chọn Công ty 51 ́H 2.2.4 Đánh giá hiệu tuyển dụng thông qua số KPI tuyển dụng 54 2.2.5 Đánh giá người lao động công tác tuyển dụng Công ty 61 tê 2.3 Đánh giá chung 69 h 2.3.1 Những mặt đạt 69 in 2.3.2 Những mặt hạn chế 70 ̣c K 2.3.3 Nguyên nhân 71 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG ho NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆTCHI NHÁNH HUẾ…………………………………………………………………… 73 ại 3.1 Định hướng phát triển Công ty giai đoạn 2020-2025 73 Đ 3.1.1 Mục tiêu 73 g 3.1.2 Các giải pháp thực 74 ươ ̀n 3.2 Các giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty 75 3.2.1 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty 75 Tr 3.2.2 Đa dạng hóa nguồn tuyển dụng 76 3.2.3 Một số giải pháp khác 77 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ…………………………………………… 78 Kết luận 78 Kiến nghị 79 TÀI LIỆU THAM KHẢO…………………………………………………………… 81 PHỤ LỤC……………………………………………………………………….……….82 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy DANH MỤC VIẾT TẮT KPI: Chỉ số đo lường P&G: Procter & Gamble IDS: Kế toán xử lý đơn hàng KTV: Kế tốn IT: Cơng nghệ thơng tin NPP: Nhà phân phối NVKD: Nhân viên kinh doanh BHXH: Bảo hiểm xã hội BHYT: Bảo hiểm y tế THPT: ́H tê h in Hợp đồng lao động Trung học phổ thông Thạc sỹ Tr ươ ̀n g Đ ại TS: ho HĐLĐ: Bảo hiểm tư nhân ̣c K BHTN: ́ Trách nhiệm hữu hạn uê TNHH: SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy DANH MỤC HÌNH Hình Trụ sở Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhánh Huế… 25 Hình 2.2 Sơ đồ tổ chức Công ty…………………………………………………….31 Biểu đồ Nguồn thông tin tuyển dụng Công ty………………………………….61 Biểu đồ 2 Thông báo tuyển dụng Công ty……………………………………… 62 ́ uê Biểu đồ Cách thức nộp hồ sơ vào Công ty…………………………………………63 ́H Biểu đồ Quá trình thi tuyển vào Cơng ty………………………………………… 63 tê Biểu đồ Q trình vấn vào Cơng ty………………………………………….64 Biểu đồ Thời gian làm việc nhân viên Công ty……………………… … 65 h Biểu đồ Mức độ phù hợp công việc với khả nhân viên………… 66 in Biểu đồ Mong muốn gắn bó với Cơng ty………… ………………………………67 ̣c K Biểu đồ Chính sách thăng tiến Cơng ty……………………………………… 68 Tr ươ ̀n g Đ ại ho Biểu đồ 10 Mức độ hài lịng cơng tác tuyển dụng Công ty………………69 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy DANH MỤC BẢNG Bảng Danh mục sản phẩm P&G phân phối Công ty 28 Bảng 2 Báo cáo kết kinh doanh Công ty giai đoạn 2017-2019 34 Bảng Tình hình tài Cơng ty giai đoạn 2017-2019 37 Bảng Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 40 ́ uê Bảng Cơ cấu lao động theo độ tuổi 41 ́H Bảng Cơ cấu lao động theo giới tính 43 tê Bảng Cơ cấu lao động theo phòng ban 44 Bảng Tình hình nhân lực Cơng ty giai đoạn 2017-2019 45 h Bảng Xác định nhu cầu qua năm 2017-2019 46 in Bảng 10 Bảng thể tổng số hồ sơ nhận qua đợt tuyển dụng 54 ̣c K Bảng 11 Bảng thể tỷ lệ hoàn thành số lượng ứng viên 55 Bảng 12 Bảng tỷ lệ ứng viên đạt yêu cầu 55 ho Bảng 13 Chỉ số hoàn thành thời gian tuyển dụng 56 ại Bảng 14 Chi phí tuyển dụng bình qn cho ứng viên 57 Đ Bảng 15 Bảng thể mức độ đáp ứng nhu cầu tuyển dụng 58 Tr ươ ̀n g Bảng 16 Bảng thể tỷ lệ nghỉ việc ứng viên 59 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lí chọn đề tài Trong bối cảnh kinh tế ngày phát triển nay, kinh tế thị trường đầy biến động, cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt doanh nghiệp khơng biết tự làm mình, thay đổi chiến lược kinh doanh khó tồn lâu dài Để đứng vững phát triển bối cảnh việc sử dụng hiệu nguồn lực lợi cạnh tranh hàng đầu giúp doanh nghiệp tồn Theo tác giả ́ uê Nguyễn Khắc Hồn (2009), tất nguồn lực nguồn nhân lực xem ́H quan trọng nhất, trình hình thành phát triển xã hội chứng minh rằng: tê Trong giai đoạn, người yếu tố định cho phát triển lực lượng sản xuất Theo người tài sản quan trọng doanh nghiệp, thành h công doanh nghiệp tách rời yếu tố người bối cảnh in kinh tế thị trường đầy biến động xu hướng hội nhập kinh tế giới, ̣c K tính cạnh tranh doanh nghiệp xảy mãnh liệt hết Vì doanh nghiệp phải tạo cho vị riêng thị trường, để làm ho điều bắt buộc đội ngũ nhân lực phải có đủ khả Vậy làm để có ại đội ngũ nhân lực chất lượng phù hợp với yêu cầu công việc? Điều phụ thuộc Đ nhiều vào việc tuyển dụng đầu vào doanh nghiệp Giáo sư tiến sĩ Letter C.Thurownhà kinh tế nhà quản trị học thuộc viện công nghệ kỹ thuật Matsachuset (MIT) cho g rằng: Tuyển dụng nhân lực tốt bước khởi đầu tảng cho thành ươ ̀n công tổ chức, doanh nghiệp tương lai Chất lượng nguồn nhân lực định lớn đến thành công hay thất bại doanh nghiệp thương Tr trường Vì tuyển dụng nhân lực khâu then chốt để tạo nguồn nhân lực chất lượng cung cấp cho doanh nghiêp ứng cử viên sáng giá Mục đích tuyển dụng nhằm tìm kiếm người có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với doanh nghiệp, tránh tình trạng phải tuyển dụng nhân lực liên tục Ở Việt Nam nay, xây dựng định vị doanh nghiệp thông thường yếu tố vốn, công nghệ xem mấu chốt chiến lược phát triển, yếu tố nhân lực thường khơng trọng, giai đoạn khởi đầu Sự SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy 11 Cơng việc làm có phù hợp với khả Anh /chị?  Hoàn toàn không phù hợp  Phù hợp  Không phù hợp  Hồn tồn phù hợp  Bình thường 12 Anh/chị muốn gắn bó lâu dài với Cơng ty khơng?  Có  Khơng 13 Ý kiến đóng góp Anh/chị nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng nhân ́ lực Công ty ……………………………………………….……………………… ́H ……………………………………………………………………………… tê ……………………………………………………………………………… II THÔNG TIN CHUNG in h (Vui lịng đánh dấu  vào trả lời Anh/chị lựa chọn điền thông tin vào khoảng trống) ̣c K 1.Họ tên: ……………………….……………………………………………… Giới tính: ho  Nam Đ  Từ 18-30 tuổi ại Độ Tuổi  Từ 31- 40 tuổi  Nữ  Từ 41-50 tuổi  Trên 50 tuổi g Trình độ văn hóa  Đại học  Trung cấp- Cao đẳng  Trên đại học ươ ̀n  Lao động phổ thông Tr Anh/chị làm việc phận nào? ………… Anh/ chị làm việc cho công ty đƣợc năm  Dưới năm  Từ 3-5 năm  Từ 1- năm  Trên năm Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/chị SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 84 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy PHỤ LỤC THỐNG KÊ MÔ TẢ Đặc điểm tổng thể khảo sát: Gioi tinh Valid Cumulative Frequency Percent Percent Percent 82.2 82.2 Nu 17.8 17.8 100.0 100.0 100.0 16 tê Total 90 ́H ́ 82.2 uê Valid Nam 74 h Do tuoi in Valid Percent ̣c K Frequency Percent Percent Cumulative 45.6 45.6 45.6 45.6 91.1 5.6 5.6 96.7 Tren 50 tuoi 3.3 3.3 100.0 Total 100.0 100.0 Valid Tu 18- 30 41 Tu 31-40 41 tuoi ại ho tuoi 45.6 Đ Tu 41- 50 90 Tr ươ ̀n g tuoi SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 85 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Trinh van hoa Valid Cumulative Frequency Percent Percent Valid Lao Percent dong 42 46.7 46.7 46.7 cap Cao 19 21.1 21.1 67.8 Dai hoc 29 32.2 32.2 Total 90 100.0 100.0 thong Trung ́ uê dang tê ́H 100.0 h Bo phan lam viec in Valid Percent 60.0 60.0 60.0 28.9 28.9 88.9 5.6 5.6 94.4 Nhan su 3.3 3.3 97.8 Đ Valid Ban hang 54 ̣c K Frequency Percent Percent Cumulative 100.0 ại Ke toan ho Hau can 26 2.2 2.2 Total 90 100.0 100.0 ươ ̀n g IT Tr Anh chi da lam viec cho Cong ty duoc bao nhieu nam Valid Frequency Percent Percent Cumulative Percent Valid Duoi nam 15 16.7 16.7 16.7 Tu 1-3 nam 68 75.6 75.6 92.2 Tu 3-5 nam 7.8 7.8 100.0 Total 100.0 100.0 90 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 86 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Đánh giá ngƣời lao động công tác tuyển dụng Công ty Anh/chị biết đƣợc thông tin tuyển dụng nhân lực từ Responses N Valid Percent of Percent Cases Dai, bao internet va 85 47.0% 94.4% 6.1% 12.2% cac phuong tien truyen ́ Trung tam gioi thieu 11 ́H viec lam uê thong khac 47.0% 94.4% tê Ban be nguoi than 85 h can bo cong nhan vien in lam viec tai Cong ty 181 100.0% 201.1% ho ̣c K Total Anh chi thay thong tin tren thong bao tuyen dung Cong ty nhu Đ ại the nao Cumulative Percent 2.2 2.2 2.2 Binh thuong 12 13.3 13.3 15.6 Ro rang 65 72.2 72.2 87.8 ro 11 12.2 12.2 100.0 100.0 100.0 g Frequency Percent Percent ươ ̀n Valid Khong ro rang Tr Valid Hoan toan rang Total 90 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 87 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Anh chi thay Cong ty co thuong xuyen dang thong bao tuyen dung hay khong Valid Frequency Percent Percent Percent 86 95.6 95.6 95.6 Khong 4.4 4.4 100.0 Total 100.0 100.0 ́ 90 uê Valid Co Cumulative ́H Anh chi nop ho so ung tuyen bang cach nao tê Valid Gui nguoi quen 4.4 4.4 81.1 17.8 17.8 98.9 1.1 1.1 100.0 90 100.0 100.0 Đ ho g Total ại Khac in 76.7 Gui qua email qua 16 duong buu dien Percent 76.7 ty 76.7 ̣c K Valid Nop truc tiep tai Cong 69 h Frequency Percent Percent Cumulative Tr ươ ̀n Anh chi thay qua trinh thi tuyen vao Cong ty co kho khan khong Valid Frequency Percent Percent Valid Hoan toan khong kho Cumulative Percent 1.1 1.1 1.1 khan Khong kho khan 72 80.0 80.0 81.1 Binh thuong 16 17.8 17.8 98.9 Kho khan 1.1 1.1 100.0 Total 90 100.0 100.0 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 88 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Anh chi thay noi dung phong van chuyen mon co phu hop khong Valid Frequency Percent Percent Percent 87 96.7 96.7 96.7 Khong 3.3 3.3 100.0 Total 100.0 100.0 ́ 90 uê Valid Co Cumulative tê ro yeu cau cong viec cu the cua anh chi khong ́H Trong buoi phong van anh chi co duoc chuyen vien tuyen dung neu h Valid Ro rang 76 toan ro ại rang in Percent 8.9 8.9 84.4 84.4 93.3 6.7 6.7 100.0 90 100.0 100.0 Đ Total 8.9 ho Hoan Frequency Percent Percent ̣c K Valid Binh thuong Cumulative ươ ̀n g Anh chi thay qua trinh phong van da phan anh het duoc trinh Tr cua anh chi chua Valid Khong Valid Frequency Percent Percent Cumulative Percent day 16 17.8 17.8 17.8 Binh thuong 30 33.3 33.3 51.1 Day du 44 48.9 48.9 100.0 Total 90 100.0 100.0 du SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 89 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy Anh chi co hai long ve chinh sach thang tien cua Cong ty khong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ValidKhong hai long 1.1 1.1 1.1 Binh thuong 11 12.2 12.2 13.3 Hai long 59 65.6 65.6 78.9 Hoan toan hai long 19 21.1 21.1 100.0 Total 100.0 100.0 ́ ́H uê 90 tê Anh chi danh gia nhu the nao ve cong tac tuyen dung Cong ty hien in 2.2 2.2 2.2 Binh thuong 11 12.2 12.2 14.4 Hai long 60 66.7 66.7 81.1 18.9 18.9 100.0 ̣c K Valid Khong hai long h Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ho Hoan toan hai long 17 90 100.0 100.0 Đ ại Total ươ ̀n g Cong viec dang làm co phu hop voi kha nang cua Anh chi khong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 39 43.3 43.3 43.3 Phu hop 48 53.3 53.3 96.7 Hoan toan phu hop 3.3 3.3 100.0 Total 100.0 100.0 Tr ValidBinh thuong 90 Anh chi muon gan bo lau dai voi Cong ty khong Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent ValidCo 90 100.0 100.0 100.0 SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 90 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy PHỤ LỤC Hợp đồng lao động Cơng ty CỘNG HỊA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc oOo ́ uê Tên đơn vị: Chi nhánh Thừa Thiên Huế - Công ty TNHH Thƣơng mại Tổng ́H hợp Tuấn Việt Số: ………… tê - Căn Bộ Luật lao động số 10/2012/QH13 Quốc hội nước Cộng hòa Xã h hội Chủ nghĩa Việt Nam khóa XIII, kỳ họp thứ thông qua ngày 18 tháng năm 2012 in văn sửa đổi, bổ sung Bộ Luật Lao động ̣c K - Căn Thỏa ước lao động tập thể Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt; - Căn Nội quy, quy định Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt; ho - Xét vào nhu cầu hai bên; HỢP ĐỒNG LAO ĐỘNG ại Hôm nay, ngày… Tháng… Năm… , Chi nhánh Thừa Thiên Huế - Công ty Đ TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt g Bên A: Đại diện ngƣời sử dụng lao động (Gọi tắt Bên A) ươ ̀n Ông (Bà): HOÀNG KHÁNH Quốc tịch: Việt Nam Tr Chức vụ: Trưởng chi nhánh Đại diện cho: Chi nhánh Thừa Thiên Huế - Công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt Địa chỉ: Số Nguyễn Văn Linh - Phường An Hoà - TP Huế Bên B: Đại diện ngƣời lao động ( Gọi tắt Bên B) Ông (Bà): …………………………………………………………………… Quốc tịch: Việt Nam Ngày sinh: …………………………………………………………………… SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 91 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy Địa thường trú: …………………………………………………………… Số CMND:……… Ngày cấp:………… Nơi cấp:……………………… Thoả thuận ký kết Hợp đồng lao động cam kết làm điều khoản sau đây: Điều 1: Thời hạn công việc hợp đồng - Loại hợp đồng lao động: Hợp đồng………., từ ngày………… đến ngày…… ́H ……… - Chức danh: ́ TNHH TMTH Tuấn Việt Chi nhánh trực thuộc Công ty uê - Địa điểm làm việc: Tại văn phòng thị trường kinh doanh Công ty tê - Công việc phải làm: (Bản mô tả công việc cụ thể xem phụ lục hợp đồng lao động này) in h Điều 2: Chế độ làm việc - Thời gian làm việc: giờ/ngày; 48 giờ/ tuần ̣c K - Thời gian làm thêm giờ: theo tính chất công việc quy định Bộ luật Lao động - Trong số trường hợp đặc biệt, tính chất cơng việc, nhu cầu kinh doanh ho hay nhu cầu cơng ty/phịng ban/chi nhánh, Cơng ty cho áp dụng thời gian ại làm việc linh hoạt Đ - Thiết bị công cụ làm việc: cấp phát theo tính chất cơng việc (nếu có); chi tiết công cụ dụng cụ cấp phát ghi rõ mô tả công việc ươ ̀n g Điều 3: Nghĩa vụ quyền lợi ngƣời lao động Quyền lợi: - Phương tiện lại làm việc: Cá nhân tự túc Tr - Mức tiền lương, tiền công: …VNĐ - Chế độ nâng lương: Được nâng lương theo quy chế tiền lương Công ty - Hình thức trả lương: Được trả lương theo kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty đóng góp cá nhân khơng thấp mức lương tối thiểu vùng Nhà nước quy định Quy định cụ thể theo quy chế tiền lương Công ty thời điểm - Ngày trả lương: Thanh toán lần tiền mặt chuyển khoản vào khoảng thời gian từ ngày 10 đến ngày 15 tháng SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 92 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy - Phụ cấp: Tuỳ vị trí cơng tác, người lao động hưởng chế độ phụ cấp công tác theo quy định Công ty - Khen thưởng: Người lao động khuyến khích vật chất tinh thần có thành tích cơng tác học tập - Chế độ nghỉ ngơi: Người lao động hưởng ngày nghỉ theo quy định hành Nhà nước quy định cụ thể Công ty - Chế độ bảo hiểm: Theo quy định hành Nhà nước Công ty ́ uê - Chế độ đào tạo: Người lao động đào tạo, huấn luyện công việc ́H ký kết hợp đồng lao động tham dự khoá đào tạo theo kế hoạch đào tạo công ty hàng năm tê Nghĩa vụ: h - Người lao động cam kết nghiên cứu kỹ thỏa thuận thống thực in theo nội quy lao động, thoả ước lao động, chế độ tiền lương, quy ̣c K định khác Công ty - Người lao động không bị cấm làm việc cho Công ty TNHH Thương Mại Tổng ho Hợp Tuấn Việt theo luật pháp theo Thoả thuận bảo mật Thỏa thuận không cạnh tranh mà Người lao động ký với người sử dụng lao động ại trước Đ - Người lao động tuân thủ làm theo yêu cầu đắn người quản lý trực tiếp mà người sử dụng lao động ủy quyền Người lao động thực công ươ ̀n g việc nêu hợp đồng với cẩn thận, trung thực trung thành Người lao động có nghĩa vụ đặt quyền lợi Công ty lên hết giao dịch công việc Tr - Người lao động không tiết lộ cung cấp thơng tin kỹ thuật/tài chính/nhân thơng tin khách hàng Công ty cho bên ngồi Cơng ty trừ đồng ý trước văn từ người có trách nhiệm công ty Người lao động yêu cầu ký thoả thuận Công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Tuấn Việt nghĩa vụ bảo mật Người lao động (nếu có) - Người lao động có nghĩa vụ nghiêm túc tuân theo điều khoản Hợp đồng này, nội quy lao động sách khác Cơng ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Tuấn Việt SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 93 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy - Trong trường hợp người lao động vi phạm nội quy lao động gây tổn thất tài sản Cơng ty phải bồi thường tồn thiệt hại gây theo quy định pháp luật - Trong thời hạn hợp đồng, người lao động bị chấm dứt hợp đồng trường hợp sau:  Người lao động thường xuyên không đáp ứng yêu cầu công việc nêu hợp đồng mô tả công việc, công việc lãnh đạo trực tiếp giao ́ uê  Người lao động đau ốm nghỉ việc dài ngày, tiếp tục đảm đương công ́H việc chấm dứt hoạt động h  Người lao động vi phạm kỷ luật mức sa thải: tê  Do bất khả kháng mà đơn vị buộc phải thu hẹp quy mô sản xuất kinh doanh in  Người lao động có hành vi vi phạm nội quy, gây thiệt hại tài sản lợi ̣c K ích Cơng ty  Người lao động thi hành kỷ luật mức chuyển công tác khác mà tái phạm ho  Người lao động tự ý bỏ việc từ đến ngày tháng 10 đến 20 ại ngày năm Đ  Người lao động vi phạm Pháp luật Nhà nước - Khi muốn đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động, người lao động phải báo ươ ̀n g cho người sử dụng lao động biết trước thời hạn 30 – 45 ngày theo quy định Bộ Luật Lao động Nếu Bên B đơn phương việc mà không báo cho Bên A vi phạm quy định thời gian báo trước phải bồi thường cho Bên A Tr khoản tiền tương ứng với tiền lương Bên B ngày không báo trước Đồng thời, Bên B phải hoàn trả toàn chi phí huấn luyện cho Bên A kể từ ngày ký hợp đồng lao động đến ngày đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động sai pháp luật - Trong thời gian chờ làm thủ tục chấm dứt hợp đồng lao động, người lao động phải có trách nhiệm thực đầy đủ nội dung hợp đồng lao động giao kết, thực nghiêm túc nội quy, quy định công ty Trong trường hợp người lao động vi phạm nội quy, quy định cơng ty tiến hành xử lý theo nguyên tắc, quy định công ty pháp luật lao động hành SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 94 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy - Trước thời điểm chấm dứt hợp đồng lao động, người lao động có trách nhiệm bàn giao công việc, công cụ dụng cụ làm việc, thẻ bảo hiểm y tế, thẻ nhân viên, tài sản khác tốn dứt điểm khoản cơng nợ nội công nợ thị trường với Công ty với khách hàng - Bất kỳ vi phạm nghĩa vụ Người lao động theo Hợp đồng dẫn đến việc công ty xem xét đơn phương chấm dứt Hợp đồng lao động Ngồi ra, Cơng ty có uê ty Người lao động vi phạm nghĩa vụ theo Hợp đồng ́ thể yêu cầu Người lao động bồi thường cho Công ty có thiệt hại gây cho Cơng ́H Điều 4: Quyền lợi Nghĩa vụ Ngƣời sử dụng lao động tê Quyền lợi: - Cơng ty có quyền giao, bố trí, phân chia, điều chuyển cơng việc cho Người lao h động điều hành Người lao động theo yêu cầu công việc in - Tùy theo nhu cầu Công ty kỹ làm việc Người lao động, Cơng ̣c K ty thay đổi nội dung công việc nhiệm vụ Người lao động tùy thời điểm ho - Cơng ty tạm hỗn, đơn phương chấm dứt Hợp đồng áp dụng Nghĩa vụ: Đ động Việt Nam ại biện pháp kỷ luật Người lao động dựa quy định Bộ luật lao g - Công ty đảm bảo bố trí cơng việc nơi làm việc thích hợp cho Người lao ươ ̀n động cung cấp chế độ làm việc cho Người lao động theo điều khoản Hợp đồng Tr - Công ty trả đầy đủ thời hạn tất khoản tiền cơng phụ cấp (nếu có) cho Người lao động theo quy định Hợp đồng sách Cơng ty Điều 5: Điều khoản thi hành - Bất kỳ vấn đề không quy định Hợp đồng áp dụng theo Nội quy lao động và/hoặc sách Cơng ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Tuấn Việt điều khoản Bộ luật lao động Việt Nam - Hợp đồng chấm dứt hai bên dựa theo điều khoản Bộ luật lao động Việt Nam SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 95 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy - Hợp đồng lao động làm thành 03 có giá trị nhau, bên A giữ 02 bên B giữ 01 Khi hai bên ký kết phụ lục hợp đồng lao động nội dung phụ lục hợp đồng lao động có giá trị nội dung hợp đồng lao động - Hợp đồng lao động làm Chi nhánh Thừa Thiên Huế - Công ty TNHH Thương mại Tổng hợp Tuấn Việt thuộc công ty TNHH Thương Mại Tổng Hợp Tuấn Việt, có hiệu lực từ ngày ……………… tê ́H ́ Ngƣời sử dụng lao động uê Ngƣời lao động Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h HOÀNG KHÁNH SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 96 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Thị Diệu Thúy PHỤ LỤC Mẫu thơng báo tuyển dụng Cơng ty THƠNG BÁO TUYỂN DỤNG *Bạn cần cơng việc ổn định, có mức thu nhập tương xứng với khả * Bạn cần môi trường làm việc cạnh tranh, công có hội thăng tiến cao Hãy đến với chúng tôi, đến với Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt - ́ uê Chi nhánh Huế Chúng cam kết tạo dựng môi trường làm việc tốt nhất, xứng đáng ́H nơi để bạn phát huy tối đa lực thân Bức phá xây dựng nghiệp ổn định tê Bổ sung nhân lực cho kế hoạch kinh doanh 2019 khu vực Thừa Thiên Huế, cần tuyển: Nhân viên nam kinh doanh thị trường làm việc khu vực Thừa h Thiên Huế in � Quyền lợi: ̣c K - Lương NVKD: 9.000.000đ - 14.000.000đ) (Lương 6,5 triệu + hỗ trợ xăng + KPI + thưởng + ) ho - Làm hành từ thứ đến thứ ại - Hướng dẫn/ đào tạo bắt đầu công việc tháng Đ - Thưởng quý, thưởng năm, thưởng nhân viên xuất sắc, lương tháng 13 - Đóng BHXH, BHYT, BHTN, ký HĐLĐ sau tháng ươ ̀n g - Bảo hiểm 24/24 công ty mua 100% cho nhân viên - Quà sinh nhật, quà mừng đám cưới, quà 1/6, trung thu… - Hoạt động giao lưu tập thể, teambuiding năm Tr - Thăm hỏi ốm đau, nghỉ hưởng chế độ bảo hiểm � Mô tả công việc: - Bán hàng: Bán hàng tuyến phân công, oder máy paml, chăm sóc khách hàng có sẵn � Yêu cầu: -Tốt nghiệp THPT trở lên - Nam, có sức khỏe, chịu khó SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 97 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Thị Diệu Thúy - Mong muốn tìm cơng việc lâu dài, gắn bó - Có kinh nghiệm sale lợi thế! � Liên hệ, địa làm việc: Số 03 Nguyễn Văn Linh, Phường An Hòa, Thành phố Huế, Tỉnh Thừa Thiên Huế � Liên hệ phòng Nhân 02343588791 (Gọi hành chính) ́ Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K in h tê ́H uê Email: HaTTT@tuanviet-tranding.com SVTH: Bùi Thị Lệ Hoa – QTKD K50 download by : skknchat@gmail.com 98 ... 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆTCHI NHÁNH HUẾ GIAI ĐOẠN 2017-2019 2.1 Tổng quan Công ty TNHH thƣơng mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhánh Huế. .. Một vài thông tin tổng quan Công ty ho Hình Trụ sở Cơng ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhánh Huế Tên Công ty: Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhánh Huế ại Giấy phép... cơng tác tuyển dụng nhân lực Công ty giai đoạn năm 2020- 2025 2.2 Câu hỏi nghiên cứu - Thực trạng hiệu công tác tuyển dụng nguồn nhân lực Công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt- Chi nhánh Huế