(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế

(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế(Khóa luận tốt nghiệp) Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc của nhân viên tại Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt Chi nhánh Huế

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH in h tê ́H uê ́ - - ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TRƯƠNG THỊ SƯA Tr ươ ̀n g Đ ại TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ KHÓA HỌC: 2016 – 2020 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH in h tê ́H uê ́ - - ̣c K KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ho CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI Đ ại TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ Giáo viên hướng dẫn: ươ ̀n g Sinh viên thực hiện: Trương Thị Sưa TS Hoàng Quang Thành Lớp: K50A - QTKD Tr Khóa học: 2016 - 2020 Huế, tháng 12 năm 2019 Lời Cảm Ơn Để hoàn thành đề tài luận văn tốt nghiệp: “Các nhân tố ảnh hưởng đến uê ́ động lực làm việc nhân viên công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp Tuấn Việt – chi nhánh Huế”, tơi nhận giúp đỡ nhiệt tình tất ́H người Trước hết, xin bày tỏ lòng cảm ơn tới cán giảng viên Trường Đại học Kinh tê tế, Đại học Huế nhiệt tình giúp đỡ, đóng góp ý kiến cho tơi q trình hồn thành đề tài Thực sự, ý kiến đóng góp quý báu Đặc biệt h xin gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc đến Tiến sĩ Hoàng Quang Thành – in người tận tình hướng dẫn tơi hồn thành luận văn ̣c K Tiếp theo, xin chân thành cảm ơn giúp đỡ, tạo điều kiện thuận lợi tất anh chị nhân viên Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp Tuấn Việt – chi nhánh Huế Đặc biệt, cho gửi lời cảm ơn chân thành sâu sắc tới ho Phịng kinh doanh cơng ty tạo điều kiện thuận lợi để tơi hồn thành tập hoàn thành luận văn Đ ại Bên cạnh đó, tơi xin cảm ơn bạn bè, người thân - người đứng đằng sau để cổ vũ, động viên, tạo điều kiện tơi hồn thành nghiên cứu cách tốt g Cuối cùng, cố gắng nỗ lực thân việc thực ươ ̀n luận văn này, luận văn chắn tránh khỏi thiếu sót, hạn chế Kính mong góp ý giúp đỡ thầy giáo, cô giáo bạn để khóa luận hồn thiện hơn! Tr Một lần nữa, xin ghi nhận tất giúp đỡ quý báu Huế, tháng 12 năm 2019 Sinh viên thực Trương Thị Sưa Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành MỤC LỤC PHẦN I ĐẶT VẤN ĐỀ .1 1.1 Tính cấp thiết vấn đề nghiên cứu .1 1.2 Mục tiêu nghiên cứu .2 uê ́ 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể ́H 1.3 Câu hỏi nghiên cứu tê 1.4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu 1.4.1 Đối tượng nghiên cứu h 1.4.2 Phạm vi nghiên cứu .3 in 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.5.1 Phương pháp thu thập thông tin ̣c K 1.5.2 Phương pháp chọn mẫu 1.5.3 Phương pháp xử lý phân tích số liệu ho 1.5.4 Quy trình nghiên cứu PHẦN II NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .8 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ CÁC NHÂN TỐ Đ ại ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Lý luận động lực tạo động lực làm việc 1.1.1 Khái niệm động lực, tạo động lực làm việc g 1.1.1.1 Khái niệm động lực làm việc ươ ̀n 1.1.1.2 Khái niệm tạo động lực làm việc 1.1.2 Một số học thuyết tạo động lực làm việc cho người lao động 1.1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow Tr 1.1.2.2 Học thuyết hai yếu tố F Herzberg .12 1.1.2.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 13 1.1.2.4 Học thuyết công J Stacy Adams 14 1.2 Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc mơ hình nghiên cứu 15 1.2.1 Các yếu tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động .15 1.2.1.1 Yếu tố công việc .15 SVTH: Trương Thị Sưa i Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành 1.2.1.2 Mơi trường làm việc 16 1.2.1.3 Lương, thưởng phúc lợi .18 1.2.1.4 Cơ hội thăng tiến 18 1.2.1.5 Đào tạo phát triển .19 ́ 1.2.2 Mơ hình nghiên cứu đề xuất thang đo 20 1.2.2.1 Mơ hình nghiên cứu đề xuất .20 ́H 1.2.2.2 Thang đo nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .20 tê 1.3 Một số vấn đề thực tiễn công tác tạo động lực làm việc nhân viên 22 1.3.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp .22 in h 1.3.1.1 Kinh nghiệm Công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ đại lý phân phối Vĩnh Thịnh 22 ̣c K 1.3.1.2 Kinh nghiệm Công ty TNHH sản xuất phân phối bao bì Lê Nguyễn 23 1.3.2 Các học công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC ho LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 25 Đ ại 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Thương mại tổng hợp Tuấn Việt – Chi nhánh Huế 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .25 2.1.2 Mục tiêu, giá trị cốt lõi Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 26 g 2.1.3 Các đối tác thị trường phân phối 27 ươ ̀n 2.1.4 Cơ cấu máy tổ chức 27 2.1.5 Tình hình nguồn nhân lực Cơng ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế giai đoạn 2016 – 2018 30 Tr 2.1.6 Kết hoạt động kinh doanh Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế giai đoạn 2016 – 2018 .32 2.2 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên qua ý kiến đánh giá đối tượng điều tra .33 2.2.1 Đặc điểm cấu mẫu điều tra .33 2.2.2 Kiểm định độ tin cậy thang đo Cronbach’s Alpha 37 SVTH: Trương Thị Sưa ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành 2.2.3 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) 39 2.2.3.1 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 39 2.2.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập 40 2.2.3.3 Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 42 uê ́ 2.2.3.4 Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc 43 2.2.4 Kiểm định phù hợp mơ hình 43 ́H 2.2.4.1 Kiểm định mối tương quan biến độc lập biến phụ thuộc 43 2.2.4.2 Xây dựng mơ hình hồi quy .44 tê 2.2.4.3 Phân tích hồi quy 44 2.2.4.4 Đánh giá độ phù hợp mơ hình 46 in h 2.2.4.5 Kiểm định phù hợp mơ hình 47 2.2.5 Xem xét tự tương quan 47 ̣c K 2.2.6 Xem xét đa cộng tuyến 47 2.2.7 Kiểm định phân phối chuẩn phần dư 48 2.2.8 Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc ho nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .48 2.2.8.1 Đánh giá nhân viên nhóm Yếu tố cơng việc 49 Đ ại 2.2.8.2 Đánh giá nhân viên nhóm Mơi trường làm việc 50 2.2.8.2 Đánh giá nhân viên nhóm Lương, thưởng phúc lợi 51 2.2.8.3 Đánh giá nhân viên nhóm Cơ hội thăng tiến 52 g 2.2.8.4 Đánh giá nhân viên nhóm Đào tạo phát triển 53 ươ ̀n 2.2.8.5 Đánh giá nhân viên nhóm Động lực làm việc .54 2.3 Đánh giá chung động lực nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên Công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 55 Tr 2.3.1 Mặt tích cực 55 2.3.2 Mặt hạn chế 56 2.3.3 Nguyên nhân 57 CHƯƠNG ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 59 SVTH: Trương Thị Sưa iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành 3.1 Định hướng để nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .59 3.2 Các giải pháp nâng cao động lực làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế .60 uê ́ 3.2.1 Giải pháp Yếu tố công việc 60 3.2.2 Giải pháp Môi trường làm việc .60 ́H 3.2.3 Giải pháp Lương, thưởng phúc lợi 62 2.3.4 Giải pháp Cơ hội thăng tiến 65 tê 2.3.5 Giải pháp Đào tạo phát triển 66 PHẦN III KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 67 in h Kết luận 67 Kiến nghị 69 Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 70 SVTH: Trương Thị Sưa iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Công ty TNHH Công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp Tuấn Việt – chi nhánh Huế SPSS Statistical Package for the Social Sciences KMO Hệ số Kaiser – Myer – Olkin VIF Variance Inflation Factor ́H Kĩ thuật thống kê mô tả in h Frequency tê (Phần mềm thống kê khoa học xã hội) uê ́ TMTH Tuấn Việt ̣c K (Hệ số phóng đại phương sai) EFA Exploratory Factor Analysis Tr ươ ̀n g Đ ại ho (Phân tích nhân tố khám phá) SVTH: Trương Thị Sưa v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành DANH MỤC BẢNG Bảng 1: Ứng dụng tháp nhu cầu A Maslow vào thực tế doanh nghiệp 11 Bảng 2: Học thuyết hai yếu tố F Herzberg 12 Bảng 4: Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 – 2018 32 uê ́ Bảng 5: Đặc điểm cấu mẫu điều tra 33 ́H Bảng 6: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến độc lập 38 Bảng 17: Kiểm định độ tin cậy thang đo biến phụ thuộc 39 tê Bảng 8: Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập 39 Bảng 9: Rút trích nhân tố biến độc lập 41 h Bảng 10: Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc 42 in Bảng 11: Rút trích nhân tố biến phụ thuộc 43 ̣c K Bảng 12: Phân tích tương quan Pearson 43 Bảng 13: Hệ số phân tích hồi quy 45 ho Bảng 14: Đánh giá độ phù hợp mơ hình 46 Bảng 15: Kiểm định ANOVA 47 Bảng 16: Đánh giá nhân viên nhóm Yếu tố cơng việc 49 Đ ại Bảng 17: Đánh giá nhân viên nhóm Mơi trường làm việc 50 Bảng 18: Đánh giá nhân viên nhóm Lương, thưởng phúc lợi 51 Bảng 19: Đánh giá nhân viên nhóm Cơ hội thăng tiến 52 ươ ̀n g Bảng 20: Đánh giá nhân viên nhóm Đào tạo phát triển 53 Tr Bảng 21: Đánh giá nhân viên nhóm Động lực làm việc 54 SVTH: Trương Thị Sưa vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ uê ́ Biểu đồ 1: Biểu đồ tần số Histogram phần dư chuẩn hóa 48 Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu ́H Sơ đồ 2: Tháp nhu cầu A Maslow 10 Sơ đồ 3: Học thuyết kỳ vọng Victor Vroom 13 tê Sơ đồ 4: Học thuyết công J Stacy Adams 14 h Sơ đồ 5: Mô hình nghiên cứu đề xuất 20 in Sơ đồ 6: Cơ cấu tổ chức công ty trách nhiệm hữu hạn thương mại tổng hợp Tuấn Tr ươ ̀n g Đ ại ho ̣c K Việt 27 SVTH: Trương Thị Sưa vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành  Cơ cấu mẫu theo thu nhập thu nhap Frequency Valid Percent Cumulative Percent 32 21.3 21.3 21.3 den trieu/thang 67 44.7 44.7 66.0 den 10 trieu/thang 33 22.0 22.0 tren 10 trieu/thang 18 12.0 12.0 150 100.0 Total uê ́ duoi trieu/thang 88.0 100.0 ́H Valid Percent 100.0 Mô tả hành vi làm việc nhân viên h tê  Bộ phận mà nhân viên làm việc công ty TNHH TMTH Tuấn Việt bo phan lam viec phong nhan su Valid phong ke toan phong IT Total Đ ại phong xuat nhap khau Valid Percent Cumulative Percent 52.0 52.0 52.0 51 34.0 34.0 86.0 3.3 3.3 89.3 2.0 2.0 91.3 2.7 2.7 94.0 6.0 6.0 100.0 150 100.0 100.0 ̣c K phong hau can 78 ho phong kinh doanh Percent in Frequency ươ ̀n g  Thâm niên làm việc nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt Tr Valid tham nien lam viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent duoi nam 26 17.3 17.3 17.3 den nam 58 38.7 38.7 56.0 den nam 49 32.7 32.7 88.7 tren nam 17 11.3 11.3 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Trương Thị Sưa 80 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành  Mục đích lựa chọn công việc nhân viên luong cao Frequency 75.3 75.3 75.3 khong 37 24.7 24.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 Valid Percent 77 51.3 khong 73 48.7 Total 150 100.0 51.3 51.3 48.7 100.0 100.0 in co Cumulative Percent tê Percent h Frequency ́ 113 cong viec on dinh Valid Cumulative Percent uê Valid Valid Percent ́H co Percent Frequency Percent 43.3 43.3 43.3 khong 85 56.7 56.7 100.0 100.0 100.0 Đ ại 150 Frequency co co co hoi thang tien Percent Valid Percent Cumulative Percent 16.7 16.7 16.7 khong 125 83.3 83.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 g 25 ươ ̀n Tr Valid Cumulative Percent 65 Total Valid Valid Percent co ho Valid ̣c K cong viec phu hop voi kha nang dieu kien lam viec tot Frequency co Percent Valid Percent Cumulative Percent 37 24.7 24.7 24.7 khong 113 75.3 75.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 SVTH: Trương Thị Sưa 81 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành khac Frequency co Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent 14 9.3 9.3 9.3 khong 136 90.7 90.7 100.0 Total 150 100.0 100.0 thong qua ban be, nguoi quen gioi thieu co Valid Percent 126 84.0 khong 24 16.0 Total 150 100.0 Cumulative Percent 84.0 16.0 84.0 100.0 100.0 in h Valid Percent tê Frequency ́H uê ́  Nguồn thông tin giúp nhân viên biết đến công ty TNHH TMTH Tuấn Việt thong qua internet, bao chi Valid Percent Cumulative Percent co 82 54.7 54.7 54.7 khong 68 45.3 45.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 ho Valid Percent ̣c K Frequency Đ ại khac Frequency co Valid Percent Cumulative Percent 34 22.7 22.7 22.7 khong 116 77.3 77.3 100.0 Total 150 100.0 100.0 ươ ̀n g Valid Percent Tr  Mức độ ổn định công việc làm nhân viên Valid muc on dinh Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent on dinh 63 42.0 42.0 42.0 khong on dinh 87 58.0 58.0 100.0 150 100.0 100.0 Total SVTH: Trương Thị Sưa 82 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành Kiểm định độ tin cậy thang đo  Yếu tố công việc Reliability Statistics N of Items uê ́ Cronbach's Alpha ́H 718 tê Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted 5.172 YTCV2 11.61 5.876 YTCV3 11.93 YTCV4 11.91 Cronbach's N of Items 742 667 5.424 463 683 5.172 564 621 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted g ươ ̀n 492 ̣c K Đ ại Alpha 652 ho  Môi trường làm việc Reliability Statistics 513 h 11.71 in YTCV1 10.88 6.428 588 653 MOITRUONG2 11.09 6.448 559 670 MOITRUONG3 11.05 6.286 567 665 MOITRUONG4 11.52 7.231 430 739 Tr MOITRUONG1 SVTH: Trương Thị Sưa 83 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành  Lương, thưởng phúc lợi Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha uê ́ Item-Total Statistics ́H 789 Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted 8.255 LTPL2 11.12 7.918 LTPL3 11.44 7.832 LTPL4 11.60 8.443 644 713 599 736 573 748 ̣c K Reliability Statistics N of Items Alpha Đ ại 734 749 ho  Cơ hội thăng tiến Cronbach's 573 h 11.14 in LTPL1 tê Scale Mean if Item Item-Total Statistics Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Item Deleted Correlation Item Deleted ươ ̀n g Scale Mean if Item 9.61 7.905 628 611 THANGTIEN2 10.43 8.838 484 697 THANGTIEN3 10.11 9.094 468 705 THANGTIEN4 10.01 8.517 523 675 Tr THANGTIEN1  Đào tạo phát triển Reliability Statistics Cronbach's N of Items Alpha 759 SVTH: Trương Thị Sưa 84 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành Item-Total Statistics Scale Mean if Item Scale Variance if Item Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Deleted Deleted Correlation Item Deleted 11.63 6.932 603 678 DTPT2 11.73 7.110 589 687 DTPT3 12.00 6.846 515 DTPT4 11.95 7.307 529 ́H 717 h Reliability Statistics N of Items in Alpha ̣c K 742 729 tê  Động lực làm việc Cronbach's uê ́ DTPT1 Item-Total Statistics Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Item Deleted if Item Deleted Total Alpha if Item Correlation Deleted 7.34 DONGLUC2 7.43 DONGLUC3 Đ ại DONGLUC1 ho Scale Mean if 7.46 1.394 583 649 1.105 624 588 1.310 510 724 Phân tích nhân tố khám phá (Exploratory Factor Analysis – EFA) ươ ̀n g  Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến độc lập KMO and Bartlett's Test Tr Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Sphericity Approx Chi-Square 705 838.160 df 190 Sig .000 SVTH: Trương Thị Sưa 85 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành  Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập Total Variance Explained Total % of Cumulative Variance % Extraction Sums of Squared Rotation Sums of Squared Loadings Loadings Total % of Cumulative Variance % Total % of Cumulative Variance % ́ Initial Eigenvalues uê Component 3.074 15.369 15.369 3.074 15.369 15.369 2.500 12.501 12.501 2.860 14.299 29.668 2.860 14.299 29.668 2.396 11.980 24.481 2.373 11.865 41.533 2.373 11.865 41.533 2.377 11.883 36.365 1.866 9.332 50.865 1.866 9.332 50.865 2.363 11.814 48.179 1.695 8.474 59.339 1.695 8.474 59.339 2.232 11.160 59.339 942 4.712 64.051 841 4.203 68.254 747 3.737 71.991 695 3.477 75.468 10 608 3.040 78.508 11 570 2.852 81.360 12 549 2.745 84.105 13 523 2.614 86.719 14 493 2.464 15 448 2.242 16 444 2.218 17 350 1.749 95.392 18 323 1.614 97.006 19 315 1.575 98.581 20 284 1.419 100.000 ho ̣c K in h tê ́H 89.183 91.425 Đ ại 93.643 ươ ̀n g Extraction Method: Principal Component Analysis Tr LTPL2 Rotated Component Matrix a Component 818 LTPL3 763 LTPL1 763 LTPL4 747 DTPT1 815 DTPT2 782 DTPT3 734 DTPT4 693 SVTH: Trương Thị Sưa 86 .790 MOITRUONG2 786 MOITRUONG3 753 MOITRUONG4 629 THANGTIEN1 822 THANGTIEN4 744 THANGTIEN2 687 THANGTIEN3 672 771 YTCV3 730 YTCV2 710 YTCV1 664 tê YTCV4 uê MOITRUONG1 ́ GVHD: TS Hồng Quang Thành ́H Khóa luận tốt nghiệp Extraction Method: Principal Component Analysis h Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization in a Rotation converged in iterations ̣c K  Kiểm định KMO Bartlett’s Test biến phụ thuộc KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .670 Bartlett's Test of Sphericity df ho Approx Chi-Square Sig 104.654 000 Đ ại  Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc Total Variance Explained Initial Eigenvalues g Component Total Cumulative % 1.990 66.324 66.324 596 19.883 86.207 414 13.793 100.000 ươ ̀n % of Variance Extraction Sums of Squared Loadings Total 1.990 % of Variance 66.324 Cumulative % 66.324 Tr Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrix a Component DONGLUC2 853 DONGLUC1 823 DONGLUC3 765 SVTH: Trương Thị Sưa 87 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted Phân tích tương quan hồi quy Variables Entered/Removed Variables Entered Variables Removed DTPT, THANGTIEN, MOITRUONG, LTPL, YTCV Method tê Model a ́H uê ́  Phân tích tương quan Enter b h a Dependent Variable: DONGLUC ̣c K in b All requested variables entered Correlations DONGLUC DONGLUC Sig (2-tailed) N Pearson Correlation Tr THANGTIEN DTPT 384 ** 000 N Pearson Correlation 150 384 439 ** LTPL 500 ** THANGTIEN DTPT ** 323 385 ** 000 000 000 000 000 150 150 150 150 150 045 000 ** 093 583 999 001 259 150 150 150 150 * 058 018 019 479 823 265 ** N Pearson Correlation 150 150 150 150 150 ** 000 192 * -.046 148 Sig (2-tailed) 000 999 019 578 070 N Pearson Correlation 150 150 150 150 150 150 ** ** 058 -.046 -.009 439 150 045 Sig (2-tailed) 000 583 150 ươ ̀n LTPL 150 Sig (2-tailed) g MOITRUONG MOITRUONG ** Đ ại YTCV YTCV ho Pearson Correlation 500 385 265 192 Sig (2-tailed) 000 001 479 578 N Pearson Correlation 150 150 150 150 150 150 ** 093 018 148 -.009 Sig (2-tailed) 000 259 823 070 909 N 150 150 150 150 150 323 909 150 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) SVTH: Trương Thị Sưa 88 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành  Phân tích hồi quy Correlations DONGLUC MOITRUONG LTPL THANGTIEN DTPT 1.000 384 439 500 385 323 YTCV 384 1.000 045 000 265 093 Pearson MOITRUONG 439 045 1.000 192 Correlation LTPL 500 000 192 1.000 THANGTIEN 385 265 058 -.046 1.000 -.009 DTPT 323 093 018 148 -.009 1.000 000 000 000 000 000 YTCV 000 292 499 001 130 MOITRUONG 000 292 009 239 411 LTPL 000 499 THANGTIEN 000 001 DTPT 000 130 DONGLUC 150 150 150 YTCV MOITRUONG N tê ́H 148 035 239 289 455 411 035 455 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 in 289 150 150 150 150 150 DTPT 150 150 150 150 150 150 Đ ại 150 Coefficients Unstandardized Standardized Coefficients Coefficients B ươ ̀n -.046 THANGTIEN g Model 018 ho LTPL 058 009 ̣c K Sig (1-tailed) h DONGLUC uê ́ DONGLUC YTCV Std t a Sig Correlations Collinearity Statistics Beta Zero- Error Partial Part Tolerance VIF order (Constant) 102 230 442 659 YTCV 188 037 263 5.118 000 384 392 252 920 1.087 MOITRUONG 209 033 324 6.424 000 439 472 317 958 1.044 LTPL 242 029 418 8.216 000 500 565 405 939 1.065 THANGTIEN 180 029 317 6.181 000 385 458 305 924 1.083 DTPT 146 031 234 4.663 000 323 362 230 968 1.033 Tr a Dependent Variable: DONGLUC SVTH: Trương Thị Sưa 89 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hồng Quang Thành  Đánh giá độ phù hợp mô hình b Model Summary R Adjusted Square R Square 806 a 650 638 Std Error Change Statistics of the R Square F Estimate Change Change 319 650 df1 53.419 df2 a 14.676 Total 41.897 a Dependent Variable: DONGLUC df Mean Square in Residual 000 1.818 5.444 144 102 F 53.419 Sig .000 b ̣c K h ANOVA 27.221 144 tê  Kiểm định phù hợp mơ hình Regression Watson ́H b Dependent Variable: DONGLUC Sum of Squares Sig F Change a Predictors: (Constant), DTPT, THANGTIEN, MOITRUONG, LTPL, YTCV Model Durbin- ́ R uê Model 149 ho b Predictors: (Constant), DTPT, THANGTIEN, MOITRUONG, LTPL, YTCV Tr ươ ̀n g Đ ại  Kiểm định phân phối chuẩn phần dư SVTH: Trương Thị Sưa 90 GVHD: TS Hoàng Quang Thành ho ̣c K in h tê ́H uê ́ Khóa luận tốt nghiệp Đánh giá nhân viên nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc Đ ại nhân viên công ty TNHH TMTH Tuấn Việt  Đánh giá nhân viên nhóm Yếu tố cơng việc g One-Sample Statistics ươ ̀n N Mean Std Deviation Std Error Mean 150 4.01 1.065 087 YTCV2 150 4.11 891 073 YTCV3 150 3.79 1.051 086 YTCV4 150 3.81 1.013 083 Tr YTCV1 SVTH: Trương Thị Sưa 91 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper 077 149 939 007 -.17 YTCV2 1.466 149 145 107 -.04 YTCV3 -2.408 149 017 -.207 -.38 YTCV4 -2.258 149 025 -.187 -.35 18 uê ́ YTCV1 25 ́H -.04 -.02 tê  Đánh giá nhân viên nhóm Mơi trường làm việc Mean Std Deviation 150 3.97 1.077 MOITRUONG2 150 3.75 1.105 MOITRUONG3 150 3.80 MOITRUONG4 150 3.33 088 090 ̣c K MOITRUONG1 Std Error Mean in N h One-Sample Statistics 093 1.059 086 ho 1.135 One-Sample Test Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper -.379 149 705 -.033 -.21 14 MOITRUONG2 -2.734 149 007 -.247 -.42 -.07 MOITRUONG3 -2.158 149 033 -.200 -.38 -.02 -7.790 149 000 -.673 -.84 -.50 ươ ̀n g MOITRUONG1 df Đ ại t Test Value = MOITRUONG4 Tr  Đánh giá nhân viên nhóm Lương, thưởng phúc lợi One-Sample Statistics N Mean Std Deviation Std Error Mean LTPL1 150 3.96 1.169 095 LTPL2 150 3.98 1.161 095 LTPL3 150 3.66 1.231 100 LTPL4 150 3.50 1.128 092 SVTH: Trương Thị Sưa 92 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean Difference 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper -.419 149 676 -.040 -.23 LTPL2 -.211 149 833 -.020 -.21 LTPL3 -3.384 149 001 -.340 -.54 LTPL4 -5.430 149 000 -.500 -.68 15 17 ́H -.14 -.32 h tê  Đánh giá nhân viên nhóm Cơ hội thăng tiến uê ́ LTPL1 Mean 150 3.78 THANGTIEN2 150 2.95 THANGTIEN3 150 3.27 THANGTIEN4 150 3.38 1.274 Std Error Mean 104 1.255 102 1.220 100 1.273 104 ho THANGTIEN1 Std Deviation ̣c K N in One-Sample Statistics Đ ại One-Sample Test t df Test Value = Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper -2.115 149 036 -.220 -.43 -.01 THANGTIEN2 -10.214 149 000 -1.047 -1.25 -.84 THANGTIEN3 -7.295 149 000 -.727 -.92 -.53 THANGTIEN4 -5.966 149 000 -.620 -.83 -.41 Tr ươ ̀n g THANGTIEN1 SVTH: Trương Thị Sưa 93 Khóa luận tốt nghiệp GVHD: TS Hoàng Quang Thành  Đánh giá nhân viên nhóm Đào tạo phát triển One-Sample Statistics Std Deviation Std Error Mean 150 4.14 1.093 089 DTPT2 150 4.04 1.067 087 DTPT3 150 3.77 1.216 099 DTPT4 150 3.82 1.087 089 tê ́H DTPT1 ́ Mean uê N One-Sample Test Test Value = 1.568 149 DTPT2 459 149 DTPT3 -2.283 149 DTPT4 -2.028 149 95% Confidence Interval of the 119 Difference Lower Upper 140 -.04 32 647 040 -.13 21 024 -.227 -.42 -.03 044 -.180 -.36 00 ho DTPT1 Mean Difference h Sig (2-tailed) in df ̣c K t Đ ại  Đánh giá nhân viên nhóm Động lực làm việc One-Sample Statistics N 150 g DONGLUC1 Mean Std Deviation Std Error Mean 3.77 581 047 150 3.69 706 058 DONGLUC3 150 3.65 665 054 Tr ươ ̀n DONGLUC2 One-Sample Test Test Value = t df Sig (2-tailed) Mean 95% Confidence Interval of the Difference Difference Lower Upper DONGLUC1 -4.778 149 000 -.227 -.32 -.13 DONGLUC2 -5.435 149 000 -.313 -.43 -.20 DONGLUC3 -6.381 149 000 -.347 -.45 -.24 SVTH: Trương Thị Sưa 94 ... cao động lực làm việc nhân viên Đ ại công ty TNHH TMTH Tuấn Việt – chi nhánh Huế 1.3 Câu hỏi nghiên cứu - Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty g TNHH TMTH Tuấn Việt – chi. .. Tuấn Việt – chi nhánh Huế 24 CHƯƠNG PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC ho LÀM VIỆC CỦA NHÂN VIÊN TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP TUẤN VIỆT – CHI NHÁNH HUẾ 25 Đ ại 2.1 Tổng. .. nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động ́H Chương 2: Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên công ty TNHH thương mại tổng hợp Tuấn Việt – Chi nhánh Huế tê Chương