Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO tại công ty TNHH trung long”

Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát LỜI CẢM ƠN Tôi xin gởi lời cảm ơn chân thành thầy cô trường Đại học Duy Tân, thầy cô khoa Quản Trị Kinh Doanh trường tạo điều kiện cho thực tập Và xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến cô Huỳnh Tịnh Cát, anh chị công ty TNHH Trung Long nhiệt tình hướng dẫn bảo để tơi hồn thành tốt khóa thực tập Trong q trình thực tập trình làm báo cáo, khó tránh khỏi sai xót, mong Thầy, Cơ bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn hạn chế nên chyên đề tránh khỏi thiếu sót, mong nhận ý kiến đóng góp Thầy, Cơ để chun đề hồn thiện Tôi xin chân thành cảm ơn SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu thực hướng dẫn ThS Huỳnh Tịnh Cát Các số liệu, kết chuyên đề trung thực chưa công bố nghiên cứu khác Em xin chịu trách nhiệm lời cam đoan Sinh viên thực Văn Tường Linh SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát DANH MỤC VIẾT TẮT TNHH : Trách nhiệm hữu hạn ĐVT : Đơn vị tính UBND: Ủy ban nhân dân TP: Thành phố SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát DANH MỤC VIẾT TẮT SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát MỤC LỤC DANH MỤC VIẾT TẮT SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hoạt động phân phối hoạt động quan trọng cạnh tranh Nó định hiệu hoạt động kinh doanh công ty Trong kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, việc tạo lợi cạnh tranh ngày khó khăn, trì lợi cạnh tranh lâu dài cịn khó khăn nhiều Các biện pháp sản phẩm, quảng cáo, khuyến mại, có lợi ngắn hạn, doanh nghiệp khác dễ dàng bắt chước, làm theo Vì vậy, nhà quản trị doanh nghiệp mong muốn tìm lợi cạnh tranh dài hạn hệ thống hệ thống kênh phân phối yếu tố quan trọng tạo nên lợi cạnh tranh dài hạn Cơng ty TNHH Trung Long nhà phân phối thức sản phẩm thực phẩm, hóa mỹ phẩm thuộc hãng tiếng giới Với 16 năm hoạt động công ty nắm bắt hội, vượt qua thử thách có thành cơng định Tuy nhiên cịn có khó khăn thử thách phía trước, để đánh giá thân để biết điểm mạnh, điểm yếu đồng thời nắm bắt hội điều quan trọng Xuất phát từ thực tế khách quan đó, cơng ty cần nâng cao hiệu kinh doanh để tạo chỗ đứng thị trường Để làm điều biện pháp kinh doanh khác tuyên truyền, quảng bá hình ảnh việc hồn thiện phát triển kênh phân phối chiến lược cạnh tranh hữu hiệu Ngay từ thành lập công ty xác định vai trò quan trọng việc phát triển hệ thống phân phối hợp lý nhằm xác lập cho lợi cạnh tranh quan trọng Chính mà sản phẩm cơng ty có mặt hầu hết địa bàn miền Trung đặc biệt Đà Nẵng có bước chắn Công ty xây dựng kênh phân phối rộng khắp, hoạt động hiệu với nhiều đại lý, cửa hàng bán sản phẩm công ty Tuy nhiên cơng ty xác định cịn nhiều khó khăn thách thức để xây dựng cho kênh phân phối hiệu nhằm đem lại lợi cạnh tranh tốt môi trường cạnh tranh khốc liệt ngày Đây lý em viết đề tài: “Hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO công ty TNHH Trung Long” SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát Mục tiêu đề tài Cơ sở lý luận kênh phân phối Phân tích thực trạng, tình hình hoạt động cơng ty, phân tích hệ thống kênh phân phối cơng ty Đưa số biện pháp nhằm hoàn thiện kênh phân phối công ty Đối tượng nghiên cứu Hoạt động kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO cơng ty TNHH Trung Long, tìm mặt mạnh mặt yếu loại kênh Phương pháp nghiên cứu Sử dụng phương pháp thu thập liệu thứ cấp thu thập từ Công ty TNHH Trung Long Phương pháp phân tích, so sánh, phương pháp nghiên cứu, phương pháp hệ thống Nghiên cứu theo phương pháp định tính kết hợp với phương pháp định lượng Sử dụng thông tin từ nguồn thông tin thứ cấp (có sẵn) thơng tin sơ cấp (tự thu thập, nghiên cứu thực tế), sử dụng bảng câu hỏi khảo sát Kết cấu đề tài Chương 1: Cơ sở lý luận kênh phân phối Chương 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO công ty TNHH Trugn Long Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO công ty TNHH Trung Long SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI 1.1 Khái quát kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối Theo sách Quản trị kênh phân phối Ts Trần Thị Ngọc Trang Ts Trần Văn Thi có nhiều định nghĩa khác kênh phân phối tùy theo quan điểm sử dụng Theo quan điểm nhà sản xuất: Kênh phân phối tập hợp doanh nghiệp cá nhân độc lập phụ thuộc lẫn mà qua doanh nghiệp sản xuất thực bán sản phẩm cho người sử dụng người tiêu dùng cuối Theo quan điểm nhà trung gian: Kênh phân phối dòng chảy việc chuyển nhượng quyền sở hữu hàng hóa hay dịch vụ qua cấp trung gian để đến tay người tiêu dùng Theo quan điểm chức phân phối: Kênh phân phối hệ thống hậu cần (logistics) nhằm chuyển sản phẩm, dịch vụ hay giải pháp đến tay người tiêu dùng thời điểm địa điểm định Theo quan điểm chức quản trị: Kênh phân phối tổ chức quan hệ bên doanh nghiệp để quản lý hoạt động phân phối, tiêu thụ sản phẩm nhằm đạt mục tiêu doanh nghiệp thị trường 1.1.2 Vai trò trung gian phân phối Sự tham gia thành viên kênh marketing công ty mang lại hiệu tiết kiệm chi phí nhờ vào chun mơn hóa quy mô hoạt động trung gian phân phối Những thành viên kênh (nhà sản xuất, nhà bán sỉ, nhà bán lẻ, người tiêu dùng) giải vấn đề không thống phân loại hàng hóa dịch vụ người tiêu dùng, hàng hóa cơng nghiệp hàng hóa tiêu dùng cá nhân Bên cạnh đó, cơng ty ln tập trung sản xuất số lượng lớn sản phẩm, người tiêu thụ có yêu cầu đa dạng, tập trung phân tán mua vài chủng loại hàng hóa cần thiết Do người trung gian, với SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát chức dự trữ, tổ chức lưu thông cung ứng sản phẩm dịch vụ lúc, giúp cho người tiêu thụ có khả trực tiếp gián tiếp thỏa mãn nhu cầu mong muốn họ Sơ đồ 1.1 – Vai trò trung gian phân phối Nhà sản xuất Khách hàng Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Nhà sản xuất Trung gian phân phối Nhà sản xuất Nhà sản xuất (Nguồn: Sách Marketing đương đại Ngơ Bình – Nguyễn Khánh Trung) Hiện tại, công ty nhận thức tầm quan trọng trung gian phân phối, nên tập trung tạo lập, xây dựng mối quan hệ chặt chẽ, lâu dài để tạo chuỗi giá trị phân phối bên cạnh nhà cung cấp người tiêu dùng Tuy khơng có chiến lược tổ chức phân phối hiệu quả, dẫn đến nguy xung đột trung gian phân phối, dẫn đến việc làm ảnh hưởng đến mức thị phần thị trường, hiệu tài hình ảnh thương hiệu 1.1.3 Chức kênh phân phối Các nhà sản xuất, trung gian (nhà bán sỉ, nhà bán lẻ, đại lý) thành viên khác kênh tồn theo cấu trúc nhằm thực hay số chức chủ yếu sau kênh phân phối: Thông tin giới thiệu: Quá trình phân phối thực chức thông tin, thu thập thông tin khách hàng tiềm khách hàng có, thơng tin đối thủ cạnh tranh Truyền đạt thông tin từ nhà sản xuất đến trung gian khách SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát hàng Mục đích liên kết nhà sản xuất với trung gian bán sỉ, bán lẻ người tiêu dùng, tạo thuận lợi q trình trao đổi hàng hóa Kích thích tiêu thụ: Quá trình phân phối thực hoạt động truyền bá thơng tin hàng hóa chương trình khuyến khích tiêu thụ khác đến với khách hàng trung gian Tiếp xúc, thiết lập mối quan hệ: Các công ty phải thực quan hệ tiếp xúc để xác định người mua hàng giai đoạn khác kênh Thông báo cho khách hàng biết thông tin, thiết lập mối quan hệ thương mại nhận đơn đặt hàng Thích ứng, hoàn thiện sản phẩm: Các thành viên kênh thực hoạt động nhằm gia tăng hiệu q trình trao đổi, tăng tính thích ứng hồn thiện sản phẩm thơng qua hoạt động như: phân loại hàng hóa, đóng gói, cung cấp dịch vụ bảo hành, sửa chữa, lắp ráp, tư vấn Thương lượng: Thông qua việc thực thỏa thuận, đàm phán liên quan đến giá điều kiện bán hàng, thực việc chuyển giao sở hữu hàng hóa dịch vụ Lưu thơng hàng hóa: Thơng qua hoạt động vận chuyển, bảo quản lưu kho hàng hóa làm cầu nối sản xuất tiêu dùng Điều hòa cung cầu khu vực thị trường thời điểm tiêu dùng khác Tài chính, trang trải chi phí: Thơng qua hoạt động bán hàng thu tiền, tìm kiếm nguồn tài trang trải cho hoạt động sản xuất hoạt động kênh Chấp nhận rủi ro: Khi mua sản phẩm từ nhà sản xuất trung gian phải chấp nhận rủi ro gặp số nguyên nhân khách quan chủ quan như: thay đổi thị hiếu người tiêu dùng, sản phẩm bị hư hỏng trình vận chuyển lưu kho, dự trữ bất trắc cung cấp tín dụng cho khách hàng hay rủi ro tình hình kinh tế SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Trang Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát TÀI LIỆU THAM KHẢO Sách Marketing đương đại, Ngơ Bình – Nguyễn Khánh Trung, Nhà xuất Đại học quốc gia TP Hồ Chí Minh Sách Quản trị kênh phân phối Ts Trần Thị Ngọc Trang (Chủ biên) Ts Trần Văn Thi, Nhà xuất Thống kê Sách Marketing, Trường đại học Kinh tế quốc dân, PGS.PTS Trần Minh Đạo (Chủ biên), Nhà xuất thống kê – 2/1999 Sách Quản trị kênh Marketing, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, TS Trương Đình Chiến, Nhà xuất Thống kê 2002 Marketing – Trường Đại học Marketing, TS Trần Thị Ngọc Trang (Chủ biên), Nhà xuất Lao động – Xã hội – 2007 SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Trang 66 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát BẢNG CÂU HỎI KHẢO SÁT SỰ HÀI LÒNG CỦA CÁC ĐẠI LÝ ĐỐI VỚI CHÍNH SÁCH ƯU ĐÃI CỦA CƠNG TY TNHH TRUNG LONG Chào Anh/chị, sinh viên khoa Quản Trị Kinh Doanh trường Đại học Duy Tân, thực khảo sát hài lịng đại lý sách ưu đãi cơng ty TNHH Trung Long Anh/chị vui lịng dành thời gian tham gia nghiên cứu để giúp tơi hồn thành tốt đề tài Phần 1: Câu hỏi chi tiết:     Anh (chị) làm đại lý cho công ty thời gian bao lâu? Dưới năm Từ đến năm Từ đến năm Từ năm trở lên Anh (chị) đánh dấu X vào thích hợp cho nội dung sau: Cho điểm từ đến theo tiêu chí: – Hồn tồn khơng hài lịng – Khơng hài lịng – Bình thường – Rất hài lòng – Hài lòng SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp TT CÂU HỎI/THANG ĐO Chính sách hỗ trợ sản phẩm SP1 Sản phẩm có chất lượng cao SP2 Sản phẩm đảm bảo hạn sử dụng SP3 Sản phẩm có nhãn mác, xuất xứ rõ ràng SP4 Công ty hỗ trợ thông tin sản phẩm qua điện thoại nhiệt tình SP5 Nhân viên bán hàng anh/chị hỗ trợ tốt kiến thức sản phẩm khả bán hàng Chính sách hỗ trợ giá GC1 Chiết khấu giá dành cho anh/chị phù hợp GC2 Công ty chia sẻ rủi ro anh/chị gặp rủi ro biến động giá đối thủ cạnh tranh GC3 Giá phù hợp với chất lượng sản phẩm sữa XO GC4 Chính sách giá đảm bảo tính cạnh tranh cho anh/chị GC5 Nếu giá sữa XO tăng thêm 2.000 đ/lon anh/chị sẵn sàng mua Chính sách hỗ trợ PR – Marketing PR1 Hỗ trợ catalogue, kệ đựng sản phẩm giúp cho anh/ chị thuận tiện việc bán sản phẩm PR2 Cơng ty tổ chức chương trình khuyến thường xun PR3 Các chương trình khuyến cơng ty hấp dẫn anh/chị PR4 Công ty cấp loại giấy chứng nhận sản phẩm giúp anh/chị tạo lòng tin nơi khách hàng PR5 Đội ngũ bán hàng công ty tham gia hỗ trợ tối đa nhu cầu anh/chị cần SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát Chuyên đề tốt nghiệp Chính sách hỗ trợ hàng hóa HH1 Thời hạn đổi hàng sản phẩm bị lỗi công ty hợp lý HH2 Công ty xử lý hỗ trợ kịp thời, nhanh chóng HH3 Cơng ty tạo điều kiện cho đại lý trả hàng có vướng mắc giá HH4 Trong đổi hàng sản phẩm sữa XO không cịn hàng cơng ty đổi sản phẩm khác tương đương giá trị Sự hài lịng sách HL1 Anh/chị hài lịng nội dung sách ưu đãi HL2 Anh/chị hài lòng thái độ nhân viên công ty việc giải đáp thắc mắc sách HL3 Anh/chị hài lịng mức độ ưu đãi sách ưu đãi công ty SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát PHỤ LỤC Thoi gian lam dai ly cho cong ty Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid DUOI NAM 10.0 10.0 10.0 TU DEN DUOI NAM 10.0 10.0 20.0 TU DEN DUOI NAM 20.0 20.0 40.0 TREN NAM 12 60.0 60.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 SP1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid BINH THUONG 25.0 25.0 25.0 HAI LONG 45.0 45.0 70.0 RAT HAI LONG 30.0 30.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SP2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid BINH THUONG 40.0 40.0 40.0 HAI LONG 35.0 35.0 75.0 RAT HAI LONG 25.0 25.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SP3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid BINH THUONG 20.0 20.0 20.0 HAI LONG 30.0 30.0 50.0 RAT HAI LONG 10 50.0 50.0 100.0 Total 20 100.0 100.0 SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát SP4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 30.0 30.0 30.0 BINH THUONG 25.0 25.0 55.0 HAI LONG 35.0 35.0 90.0 RAT HAI LONG 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SP5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 40.0 40.0 40.0 BINH THUONG 25.0 25.0 65.0 HAI LONG 35.0 35.0 100.0 20 100.0 100.0 Total GC1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 35.0 35.0 35.0 BINH THUONG 35.0 35.0 70.0 HAI LONG 30.0 30.0 100.0 20 100.0 100.0 Total GC2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 20.0 20.0 20.0 BINH THUONG 30.0 30.0 50.0 HAI LONG 35.0 35.0 85.0 RAT HAI LONG 15.0 15.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát GC3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 10.0 10.0 10.0 BINH THUONG 30.0 30.0 40.0 HAI LONG 30.0 30.0 70.0 RAT HAI LONG 30.0 30.0 100.0 20 100.0 100.0 Total GC4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 25.0 25.0 25.0 BINH THUONG 30.0 30.0 55.0 HAI LONG 35.0 35.0 90.0 RAT HAI LONG 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Total GC5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 35.0 35.0 35.0 BINH THUONG 30.0 30.0 65.0 HAI LONG 25.0 25.0 90.0 RAT HAI LONG 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Total PR1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 35.0 35.0 35.0 BINH THUONG 35.0 35.0 70.0 HAI LONG 25.0 25.0 95.0 RAT HAI LONG 5.0 5.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát PR2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent BINH THUONG Valid HAI LONG RAT HAI LONG Total 30.0 30.0 30.0 10 50.0 50.0 80.0 20.0 20.0 100.0 20 100.0 100.0 PR3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 15.0 15.0 15.0 BINH THUONG 20.0 20.0 35.0 11 55.0 55.0 90.0 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 HAI LONG RAT HAI LONG Total PR4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 35.0 35.0 35.0 BINH THUONG 30.0 30.0 65.0 HAI LONG 35.0 35.0 100.0 20 100.0 100.0 Total PR5 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 35.0 35.0 35.0 BINH THUONG 25.0 25.0 60.0 HAI LONG 25.0 25.0 85.0 RAT HAI LONG 15.0 15.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát HH1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 25.0 25.0 25.0 BINH THUONG 30.0 30.0 55.0 HAI LONG 40.0 40.0 95.0 RAT HAI LONG 5.0 5.0 100.0 20 100.0 100.0 Total HH2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 30.0 30.0 30.0 BINH THUONG 20.0 20.0 50.0 HAI LONG 30.0 30.0 80.0 RAT HAI LONG 20.0 20.0 100.0 20 100.0 100.0 Total HH3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 20.0 20.0 20.0 BINH THUONG 25.0 25.0 45.0 HAI LONG 45.0 45.0 90.0 RAT HAI LONG 10.0 10.0 100.0 20 100.0 100.0 Total HH4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 40.0 40.0 40.0 BINH THUONG 35.0 35.0 75.0 HAI LONG 20.0 20.0 95.0 RAT HAI LONG 5.0 5.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát HL1 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 20.0 20.0 20.0 BINH THUONG 30.0 30.0 50.0 HAI LONG 35.0 35.0 85.0 RAT HAI LONG 15.0 15.0 100.0 20 100.0 100.0 Total HL2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 25.0 25.0 25.0 BINH THUONG 30.0 30.0 55.0 HAI LONG 40.0 40.0 95.0 RAT HAI LONG 5.0 5.0 100.0 20 100.0 100.0 Total HL3 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid KHONG HAI LONG 40.0 40.0 40.0 BINH THUONG 30.0 30.0 70.0 HAI LONG 30.0 30.0 100.0 20 100.0 100.0 Total SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát Bảng giá sản phẩm sữa XO tháng 3/2017 cơng ty TNHH Trung Long Dịng sản phẩm sữa XO Khối lượng Giá (đvt: đồng) Sữa bột XO I am mother – dành cho bé từ – Hộp thiếc tháng tuổi 400gr Sữa bột XO – dành cho bé từ – tháng tuổi Hộp thiếc 285.000 218.000 400gr Sữa bột XO I am mother – dành cho bé từ – Hộp 400gr 295.000 Hộp 800gr 485.000 Hộp thiếc 220.000 tháng tuổi Sữa bột XO I am mother – dành cho bé từ – tháng tuổi Sữa bột XO – dành cho bé từ – tháng tuổi 400gr Sữa bột XO – dành cho bé từ – tháng tuổi Hộp thiếc 415.000 800gr Sữa bột XO – dành cho bé từ – 12 tháng tuổi Hộp thiếc 230.000 400gr Sữa bột XO – dành cho bé từ – 12 tháng tuổi Hộp thiếc 430.000 800gr Sữa bột XO I am mother – dành cho bé từ – 12 Hộp 400gr 304.000 Hộp 800gr 579.000 Sữa bột XO I am mother – dành cho bé từ – tuổi Hộp 400gr 310.000 Sữa bột XO I am mother – dành cho bé từ – tuổi Hộp 800gr 592.000 Sữa bột XO – dành cho bé từ – tuổi Hộp 400gr 240.000 Sữa bột XO – dành cho bé từ – tuổi Hộp 800gr 440.000 Sữa bột XO KID – dành cho bé từ – tuổi Hộp 660gr 395.000 Sữa bột XO I am mother for kid – dành cho bé từ – Hộp 660gr 500.000 Hộp 350gr 277.000 Hộp 800gr 485.000 tháng tuổi Sữa bột XO I am mother – dành cho bé từ – 12 tháng tuổi 15 tuổi Sữa bột XO I am mother for kid – dành cho bé từ – 15 tuổi Sữa bột XO Majesty – dành cho người bị suy nhược thể SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát Sữa bột XO Mom – dành cho bà mẹ mang thai cho Hộp 400gr 215.000 Hộp 800gr 410.000 bú Sữa bột XO Mom – dành cho bà mẹ mang thai cho bú SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Huỳnh Tịnh Cát NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN SVTH: Văn Tường Linh – Lớp K19QTH2 ... luận kênh phân phối Chương 2: Thực trạng hệ thống kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO công ty TNHH Trugn Long Chương 3: Các giải pháp hoàn thiện kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO công ty TNHH Trung. .. trạng kênh phân phối cho sản phẩm sữa XO công ty TNHH Trung Long 2.4.1 Thiết lập mục tiêu phân phối Sau 16 năm hình thành phát triển sản phẩm sữa XO sản phẩm phân phối nhiều cơng ty TNHH Trung. .. TRẠNG KÊNH PHÂN PHỐI CHO SẢN PHẨM SỮA XO TẠI CÔNG TY TNHH TRUNG LONG GIAI ĐOẠN 2013-2015 2.1 Giới thiệu cơng ty TNHH Trung Long 2.1.1 Q trình hình thành phát triển Công ty TNHH Trung Long nhà phân