Giải pháp mở rộng tín dụng đối với doanh nghiệp vừa và nhỏ tại NHTMCP á châu chi nhánh hà nội khoá luận tốt nghiệp 066

Ộ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - ^^ư'^>^ KHOA LUAN TOT NGHIEP ĐỀ TÀI: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐOI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỎ PHẦN Á CHÂU - CHI NHÁNH HÀ NỘI Giáo viên hướng dẫn THS NGUYỄN BẢO HUYỀN Sinh viên thực ĐẶNG THỊ HÀ Lớp NHI - K12 Khoa NGÂN HÀNG Chuyên ngành NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI HÀ NỘI 5/ Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, khơng chép cơng trình nghiên cứu người khác để làm sản phẩm riêng Những số liệu bảng biểu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá tác giả thu thập từ nguồn khác nhau, có trích dẫn nguồn gốc rõ ràng Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm tính xác thực nguyên luận văn Tác giả Đặng Thị Hà Đặng Thị Hà NHI - K12 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng LỜI CÁM ƠN Lời em xin chân thành cám ơn quý thầy, cô giáo khoa Ngân hàng thầy cô giảng dạy em suốt trình học tập Học viện Ngân hàng, đặc biệt em xin chân thành cám ơn sâu sắc tới cô giáo hướng dẫn Ths Nguyễn Bảo Huyền tận tình giúp đỡ em hồn thành khóa luận Ngoài ra, e xin cám ơn ban lãnh đạo toàn cán Ngân hàng Á Châu - Chi nhánh Hà Nội quan tâm, giúp đỡ em trình thực tập nghiên cứu đề tài Khi thực khóa luận tốt nghiệp, em cố gắng vận dụng kiến thức học nhà trường kết hợp với kiến thức có trình thực tập ngồi thực tập Do giới hạn vê mặt thời gian trình độ nên khóa luận khó tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận góp ý thầy, giáo để khóa luận em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Đặng Thị Hà NHI - K12 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: TÍN DỤNG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI ĐỐI VỚI DOANH NGHỆP VỪA VÀ NHỎ TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG .3 1.1 Doanh nghiệp vừa nhỏ vai trò kinh tế 1.1.1Khái niệm DNVVN 1.1.2 Đặc điểm DNVVN 1.1.3 Vai trò DNVVN kinh tế thị trường 1.2 Tín dụng ngân hàng DNVVN kinh tế thị trường 1.2.1 Khái niệm đặc điểm hoạt động tín dụng NHTM 1.2.2 Các hình thức tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 10 1.2.3 Vai trị tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 13 1.3 MỞ rộng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 14 1.3.1 Khái niệm mở rộng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 14 1.3.2.Sự cần thiết mở rộng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ .15 1.3.3 Các tiêu đánh giá mở rộng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 16 1.3.4 Các nhân tố ảnh hưởng đến mở rộng tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ 20 KẾT LUẬN CHƯƠNG 24 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DNVVN TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU - CHI NHÁNH HÀ NỘI 25 2.1 Giới thiệu chung Ngân hàng thương mại cổ phần Á Châu - Chi nhánh Hà Nội 25 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng Á Châu .25 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng Á Châu - Chi nhánh Hà Nội 26 2.1.3 Cơ cấu máy tổ chức chi nhánh Hà Nội 27 Đặng Thị Hà NHI - K12 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng 2.2 Thực trạng hoạt động tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Nội 36 2.2.1 Mở rộng khách hàng DNVVN Chi nhánh Hà Nội 36 2.2.2 Mở rộng quy mô cho vay 38 2.2.3 Mở rộng phương thức cho vay 47 2.2.4 Tình hình nợ xấu DNVVN 48 2.2.5 Lợi nhuận từ hoạt động tín dụng DNVVN 49 2.3 Đánh giá thực trạng cho vay DNVVN NH TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Nội 51 2.3.1 Những kết đạt 51 2.3.2 Một số hạn chế tồn nguyên nhân 53 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 54 KẾT LUẬN CHƯƠNG 60 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU - CHI NHÁNH HÀ NỘI 61 3.1 Định hướng hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng Thương mại cổ phần Á Châu - chi nhánh Hà Nội đến năm 2015 61 3.1.1 Định hướng phát triển DNVVN kinh tế Nhà nước 61 3.1.2 Định hướng hoạt động tín dụng DNVVN ngân hàng Á Châu 3.1.3 Định hướng ngân hàng Á Châu - chi nhánh Hà Nội hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ đến năm 2015 63 3.2 Giải pháp mở rộng tín dụng DNVVN ngân hàng Á Châu - chi nhánh Hà Nội 64 3.2.1 Xây dựng chiến lược marketing với khách hàng mục tiêu doanh nghiệp vừa nhỏ, tăng cường mối quan hệ chặt chẽ ngân hàng doanh nghiệp vừa nhỏ 64 3.2.2 Đa dạng hóa sản phẩm cho vay 66 3.2.3 Linh hoạt điều kiện cho vay vốn doanh nghiệp vừa nhỏ 68 Đặng Thị Hà NHI - K12 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng 3.2.4 Tăng cường tốt công tác huy động nguồn vốn đáp ứng nhu cầu vay vốn khách hàng 69 3.2.5 Nâng cao chất lượng thẩm định tín dụng 71 3.2.6 Nâng cao trình độ chuyên mơn cán tín dụng 73 3.2.7 Thực tốt quản trị rủi ro tín dụng kiểm soátnội 74 3.3 Một số kiến nghị 75 3.3.1 Đối với Chính phủ Bộ, Ngành liên quan 75 3.3.2 Đối với Ngân hàng nhà nước H 3.3.3 Đối với ngân hàng Á Châu 79 KẾT LUẬN CHƯƠNG 80 KẾT LUẬN 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 82 CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT Chữ viết tắt DNVVN Tên đầy đủ Doanh nghiệp vừa nhỏ ACB Ngân hàng TMCP Á Châu TDNH Tín dụng ngân hàng NHNN Ngân hàng nhà nước DSCV Doanh số cho vay TSĐB Tài sản đảm bảo TCTD Tổ chức tín dụng NHTM Ngân hàng thương mại SXKD ACB - HN Sản xuất kinh doanh Đặng Thị Hà Ngân hàng TMCP Á Châu - chi nhánh Hà Nội NHI - K12 Đặng Thị Hà NHI - K12 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1: Mạng lưới phòng giao dịch trực thuộc ACB Hà Nội 27 Bảng 2.2: Tình hình huy động vốn Chi nhánh Hà Nội 29 Bảng 2.3: Tình hình dư nợ tín dụng ACB - Hà Nội .32 Bảng 2.4: Tình hình kết kinh doanh Ngân hàng Á Châu - Chi nhánh Hà Nội giai đoạn năm 2010 - 2012 34 Bảng 2.5: Tỷ trọng số lượng DNVVN tổng số doanh nghiệp Chi nhánh ACB - Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 36 Bảng 2.6: Tình hình doanh số cho vay, doanh số trả nợ DNVVN ACB - Hà Nội 38 Bảng 2.7: Tỷ trọng doanh số cho vay DNVVN doanh số cho vay chi nhánh qua năm 39 Bảng 2.8: Dư nợ tín dụng DNVVN ACB Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 .40 Bảng 2.9: Dư nợ cho vay DNVVN cấu theo thời hạn cho vay 43 Bảng 2.10: Dư nợ DNVVN theo ngành nghề kinh tế 45 Bảng 2.11: Dư nợ tín dụng theo điều kiện cho vay ACB 46 Bảng 2.12: Tổng kết phương thức cho vay ACB - Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 47 Bảng 2.13: Tình hình nợ xấu DNVVN ACB - Hà Nội qua năm gần 48 Bảng 2.14: Tỷ lệ lợi nhuận thu từ hoạt động tín dụng DNVVN tổng lợi nhuận chi nhánh .50 Đặng Thị Hà NHI - K12 Khóa luận tốt nghiệp Học viện Ngân Hàng DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cấu tổ chức chi nhánh Hà Nội 27 Biểu đồ 2.2: So sánh số lượng khách hàng DNVVN ACB Hà Nội Techcombank Hà Nội giai đoạn 2010 - 2012 37 Biểu đồ 2.3: Tình hình doanh số cho vay, doanh số trả nợ DNVVN ACB Hà Nội qua năm gần 39 Biểu đồ 2.4: Tỷ trọng dư nợ tín dụng với khách hàng DNVVN tổng dư nợ ACB - Hà Nội 42 Biểu đồ 2.5: Dư nợ DNVVN theo thời hạn cho vay 44 Đặng Thị Hà NHI - K12 ... hoạt động tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Nội Chương 3: Giải pháp mở rộng tín dụng DNVVN Ngân hàng TMCP Á Châu - Chi nhánh Hà Nội Đặng Thị Hà NHI - K12 Khóa luận tốt nghiệp Học... PHÁP MỞ RỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN Á CHÂU - CHI NHÁNH HÀ NỘI 61 3.1 Định hướng hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ Ngân hàng... Châu - chi nhánh Hà Nội hoạt động tín dụng doanh nghiệp vừa nhỏ đến năm 2015 63 3.2 Giải pháp mở rộng tín dụng DNVVN ngân hàng Á Châu - chi nhánh Hà Nội 64 3.2.1 Xây dựng chi? ??n