slide thuyết trình tiểu luận hệ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN lực TÍCH hợp VINCOMRETAIL

NHÓM 10 – QT NGUỒN NHÂN LỰC GVHD: Nguyễn Quốc Tuấn Thành viên: Cao Nguyệt Hà Nguyễn Thị Kiều My Ngô Ngọc Nhi Nguyễn Thị Ngọc Sương Lê Thị Bích Phượng R G E VINCO M RETAI L NỘI DUNG I TỔNG QUAN CÔNG TY AI HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TÍCH HỢP TỔNG QUAN CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOMRETAIL Vincom Retail công ty sở hữu, quản lý vận hành trung tâm thương mại đẳng cấp, “ quy mô lớn bậc Việt Nam Vincom thương hiệu kinh doanh mặt bán lẻ thuộc Tập đoàn Vingroup Sau 10 năm hoạt động, Vincom trở thành biểu tượng hội tụ mua sắm, giải trí ẩm thực, điểm đến yêu thích gia đình thành phố, khu vực mà Vincom xuất Hiện nay, Vincom quản lý vận hành 19 trung tâm thương mại nước với thương hiệu nhánh: Vincom Center, Vincom Mega Mall, Vincom Plaza Vincom+ Tầm nhìn Vincom Retail phát triển, vận hành quản lý tảng trung tâm bán lẻ hàng đầu nhiều tỉnh thành Việt Nam Sự thống trị Công ty dựa quy mô, tốc độ phát triển, tiêu chuẩn quốc tế chất lượng dịch vụ ▸ Sứ mệnh Vincom Retail mang đến trải nghiệm bán lẻ, giải trí ẩm thực giúp định hình lối sống cho người dân Việt Nam Vincom Retail đối tác bán lẻ mang đến không gian mua sắm đại, chất lượng sản phẩm dịch vụ cao cấp đến Việt Nam, giới thiệu đến người tiêu dùng xu hướng trải nghiệm bán lẻ ▸ Giá trị cốt lõi Vincom Retail chia sẻ giá trị với Tập đoàn Vingroup, trước hết văn hóa chun nghiệp thể qua sáu giá trị cốt lõi: TÍN – TÂM – TRÍ – TỐC – TINH – NHÂN ▸ CHIẾN LƯỢC KINH DOANH Công ty tận dụng hiểu biết sâu sắc văn hóa mua sắm để dự đốn định hình xu hướng tiêu dùng Đa dạng hóa sản phẩm: Vincom Retail nhắm đến nhiều thị trường tiêu dùng thông qua bốn hình thức riêng biệt: Vincom Center, Vincom Mega Mall, Vincom Plaza Vincom ▸ ▸ Vincom Center Vincom Mega Mall hướng đến khu đô thị lớn Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời cung cấp nhiều thương hiệu tiếng nước quốc tế Các trung tâm thương mại Vincom Plaza Vincom+ thường xây dựng ngoại thành trung tâm tỉnh địa điểm Cộng tác người thuê nhà: Vincom Retail dựa vào đội ngũ nhân viên tận tâm để giải nhanh chóng vấn đề khách thuê ▸ ▸ Đối với khách thuê quốc tế, Vincom Retail công ty tiên phong việc tiếp cận thị trường Việt Nam thông qua hệ thống Vincom Center Vincom Mega Mall Đối với thương hiệu Việt Nam, Vincom hỗ trợ phối hợp để họ mở rộng hoạt động nước Sự hỗ trợ đặc biệt giúp Vincom Plaza Vincom+ cải thiện việc cung cấp sản phẩm họ Phương pháp đánh giá KPIs quản lý theo số trọng yếu Xây dựng hệ thống tiêu đánh giá dựa tiêu chí đánh giá hiệu KPIs Thực đánh giá hệ thống KPIs trụ cột tiêu chí lần Sản phẩm đánh giá báo cáo định kỳ năm (hoặc năm) hiệu KPIs cho toàn hệ thống 37 Thảo luận sử dụng kết đánh giá thành tích Cơng ty thơng báo kết cho phận có trách nhiệm cá nhân nhân viên làm để tính lương hàng tháng xét thi đua khen thưởng, đề nghị sa thải 38 THÙ LAO 39 Cơ cấu thù lao lao động 1.Thù lao Các khuyến khích tài Phúc lợi Các yếu tố phi tài 40 Thù lao Lương cứng Lương chức danh Điều chỉnh tăng lương Tiền lương làm thêm 41 Các khuyến khích tài chính: Khen thưởng thành tích đột xuất Khen thưởng thành tích kết thúc dự án/chiến dịch Khen thưởng gương “Người tốt việc tốt” Khen thưởng sáng kiến Khen thưởng thành tích định kỳ 42 Phúc lợi ✔ Quà tặng dịp đặc biệt ✔ VềĐượcchế đảmộphụbảocấp,chế độ bảo Du lịch nghỉ dưỡng định kỳ choVingroupiểmvà nghỉhỗtrợphépnhân nhân viên ✔ viên đầy đủ khoản ✔ Lập quỹ tương thân tương ái, phụChịucấptráchnhư:nhTiệmền cơmtoàn hỗ trợ nhân viên khó khăn trưa,vềđồngtiền phươngphục,dụngtiện cụđi lao Có hội chăm sóc sức lại, tiền điện thoại, hỗ trợ khỏeđộng,tại…bệnh viện vinmec;xeđưađónhaynhânđượcviênnghỉở dưỡng xa khu du lịch vinpearl; chăm sóc hệ thống trường học vinschool 43 Các yếu tố phi tài ✔ Vincom Retail - chiến lược phát triển nhân bền vững ✔ Môi trường làm việc ✔ Sự đối đãi đặc biệt thành viên → Luôn cố gắng xây dựng phát triển đội ngũ nhân viên cách trọng đến việc quản lý đào tạo họ suốt trình làm việc tập đoàn 44 Các nhân tố ảnh hưởng ▸ ▸ ▸ ▸ 1.Các yếu tố thuộc môi trường bên 2.Yếu tố thuộc doanh nghiệp 3.Yếu tố thuộc vê công việc 4.Yếu tố thuộc cá nhân người lao động 45 Các yếu tố thuộc môi trường bên ▸ ▸ ▸ ▸ ▸ Thị trường lao động Yêu cầu pháp luật Tình trạng kinh tế Các tổ chức cơng đồn Cơng đồn Mong đợi xã hội 46 Yếu tố thuộc doanh nghiệp ▸ ▸ Bảo đảm quyền lợi bình đẳng người lao động Chiến lược tuyển dụng phát triển nguồn nhân lực • Quy trình tuyển dụng đơn giản, thuận lợi • Mơi trường làm việc chun nghiệp, văn minh • Chú trọng cơng tác phát triển nguồn nhân lực • Vai trị cán lao động việc đào tạo, phát triển đội ngũ luôn trọng 47 Yếu tố thuộc công việc ▸ ▸ Là yếu tố chính, mang tính chất định, doanh nghiệp trọng tới giá trị thực công việc cụ thể Chiến lược nhân xây dựng đội ngũ nhân tinh gọn, phát huy giá trị cốt lõi Tập đồn, bao gồm: “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân” 48 Yếu tố thuộc cá nhân người lao động ▸ Mức tiền công phụ thuộc vào mức độ hồn thành cơng việc, trình độ, kinh nghiệm, thâm niên công tác, trung thành, tiềm người lao động 49 Phương pháp trả lương Công bên P1: Chức công việc P2 : Theo cá nhân người đảm nhận công việc P3 : Theo thành tích Cơng bên ngồi: Duy trì mức lương cho cán nhân viên cạnh tranh so với mặt lương chung doanh nghiệp lĩnh vực thị trường 50 51 ... RETAI L NỘI DUNG I TỔNG QUAN CÔNG TY AI HỆ THỐNG QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TÍCH HỢP TỔNG QUAN CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOMRETAIL Vincom Retail công ty sở hữu, quản lý vận hành trung tâm thương mại... ĐỒN VINCOM RETAIL Học phần: Quản trị nguồn nhân lực Giảng viên: Nguyễn Quốc Tuấn 18 PHÂN TÍCH CƠNG VIỆC Phân tích cơng việc quy trình thu thập, xếp thơng tin cách hệ thống nhằm đạt hiểu biết chi... khách hàng cao cấp ▸ Nhân viên bảo trì hệ thống ▸ Chuyên viên nhân sự, quản lý 24 CHIÊU MỘ  CHIẾN LƯỢC CHIÊU MỘ VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Thu hút ứng viên tài giỏi, phù hợp Tạo môi trường làm