Hiện nay, thị trường tài chính Việt Nam đang trên đà phát triển hết sức sôi động, và các ngân hàng thương mại (NHTM) đang nắm một vai trò rất quan trọng quyết định đến sự phát triển đó. Các ngân hàng cạnh tranh với nhau ngày một gay gắt hơn, đặc biệt là khi Việt Nam ngày càng hội nhập sâu rộng trên trường quốc tế. Như vậy, các khách hàng có nhiều sự lựa NHTM nhất thiết phải đặt mục tiêu cắt giảm chi phí, nâng cao và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ của mình, từ đó gia tăng thị phần, tối đa hóa lợi nhuận. Để thực hiện được mục tiêu trên các NHTM cần phải thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp cho các mảng hoạt động kinh doanh của mình, trong đó chất lượng của hoạt động huy vốn chính là một trong các yêu tố quan trọng nhất, bởi vì vốn chính là sự sống của các ngân hàng. Với mục tiêu giữ vững vị thế là một trong các NHTM lớn nhất Việt Nam và tiếp tục phát triển bền vững trong tương lai, Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) nói chung và ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - chi nhánh huyện Bình Gia (Agribank huyện Bình Gia) nói riêng luôn rất chú trọng vào việc nâng cao chất lượng hoạt động huy động vốn. Tuy nhiên, Ngân hàng cũng đang đứng trước nguy cơ cạnh tranh với các ngân hàng trong và ngoài nước có mức lãi suất hấp dẫn và chi phí vốn thấp. Đồng thời, các hình thức huy động vốn của Ngân hàng vẫn còn nhiều hạn chế, chưa đáp ứng được đầy đủ nhu cầu sử dụng vốn của chi nhánh cũng như đòi hỏi của nền kinh tế, chưa khai thác được nguồn vốn tiềm tàng trong nền kinh tế, nguồn vốn huy động dài hạn cho đầu tư phát triển vẫn chưa đáp ứng đủ. Điều đó cho thấy chính sách huy động vốn vẫn còn nhiều tồn tại cần nhanh chóng có biện pháp nâng cao chất lượng công tác này. Sau một thời gian khảo sát nghiên cứu tình hình thực tiễn công tác huy động vốn tại Agribank huyện Bình Gia với mong muốn được góp phần nâng cao chất lượng huy động vốn của chi nhánh, tác giả đã lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng huy động vốn tại Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ của mình.
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BẢN ĐĂNG KÝ ĐỀ TÀI LUẬN VĂN THẠC SỸ ĐỀ TÀI: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THƠN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN BÌNH GIA Giảng viên hướng dẫn: GS TS NGUYỄN VĂN NAM Học viên thực hiện: ĐÀM HUY HOÀNG Lớp: Cao học K27 Lạng Sơn Mã học viên: CH271079 Chuyên ngành: Tài – Ngân hàng Hà Nội - 2020 MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hiện nay, thị trường tài Việt Nam đà phát triển sôi động, ngân hàng thương mại (NHTM) nắm vai trò quan trọng định đến phát triển Các ngân hàng cạnh tranh với ngày gay gắt hơn, đặc biệt Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng trường quốc tế Như vậy, khách hàng có nhiều lựa NHTM thiết phải đặt mục tiêu cắt giảm chi phí, nâng cao đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ mình, từ gia tăng thị phần, tối đa hóa lợi nhuận Để thực mục tiêu NHTM cần phải thực đồng nhiều giải pháp cho mảng hoạt động kinh doanh mình, chất lượng hoạt động huy vốn yêu tố quan trọng nhất, vốn sống ngân hàng Với mục tiêu giữ vững vị NHTM lớn Việt Nam tiếp tục phát triển bền vững tương lai, Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam (Agribank) nói chung ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn Việt Nam - chi nhánh huyện Bình Gia (Agribank huyện Bình Gia) nói riêng ln trọng vào việc nâng cao chất lượng hoạt động huy động vốn Tuy nhiên, Ngân hàng đứng trước nguy cạnh tranh với ngân hàng nước có mức lãi suất hấp dẫn chi phí vốn thấp Đồng thời, hình thức huy động vốn Ngân hàng nhiều hạn chế, chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu sử dụng vốn chi nhánh đòi hỏi kinh tế, chưa khai thác nguồn vốn tiềm tàng kinh tế, nguồn vốn huy động dài hạn cho đầu tư phát triển chưa đáp ứng đủ Điều cho thấy sách huy động vốn cịn nhiều tồn cần nhanh chóng có biện pháp nâng cao chất lượng công tác Sau thời gian khảo sát nghiên cứu tình hình thực tiễn cơng tác huy động vốn Agribank huyện Bình Gia với mong muốn góp phần nâng cao chất lượng huy động vốn chi nhánh, tác giả lựa chọn đề tài: “Nâng cao chất lượng huy 2 động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia” làm đề tài nghiên cứu luận văn thạc sĩ Tổng quan tình hình nghiên cứu Ở Việt Nam có nhiều tác giả thực cơng trình nghiên cứu huy động vốn theo góc độ khác Cụ thể sau: Nguyễn Hải Long (2019), “Giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thăng Long”, Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế, Trường Đại học Thương Mại Tác giả hệ thống hóa sở lý luận công tác huy động vốn NHTM các hình thức huy động vốn, tổ chức, quản lý huy động vốn NHTM Đặc biệt tác giả làm rõ tiêu đánh giá kết huy động vốn NHTM, nhân tố ảnh hưởng đến kết huy động vốn NHTM; Phân tích thực trạng cơng tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thăng Long; Đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân công tác huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thăng Long; Từ đó, tác giả đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hoạt động huy động vốn Chi nhánh Đinh Thị Thanh (2017), “Huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ”, Luận văn Thạc sĩ Tài Ngân hàng, Đại học Thương Mại Luận văn hệ thống hố phân tích làm rõ nội dung công tác huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ; tổng hợp, phân tích rút nhận xét, kết luận kết đạt được, hạn chế nguyên nhân thực trạng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ; đề xuất giải pháp có sở lý luận thực tiễn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ Nguyễn Ngọc Diên (2015), “Huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long”, Luận văn Thạc sĩ Tài Ngân hàng, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Luận văn khảo sát, đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn 3 Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long; đưa kết đạt được, hạn chế nguyên nhân hạn chế; đưa giải pháp tăng cường huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long Hồng Minh Sơn (2015), “Nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà”, Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh Quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân Tác giả nghiên cứu sở lý luận chất lượng huy động vốn NHTM, đặc biệt tác giả rõ tiêu đánh giá chất lượng huy động vốn NHTM như: quy mô tốc độ tăng trưởng nguồn vốn, cấu vốn huy động, chi phí huy động vốn, phù hợp huy động vốn sử dụng vốn; Phân tích thực trạng chất lượng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà giai đoạn 2012-2014; Đánh giá kết đạt được, hạn chế nguyên nhân chất lượng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà; Trên sở tác giả đề xuất số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà Nguyễn Thị Minh Ngọc (2017), “Giải pháp huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á”, Luận văn Thạc sĩ Quản lý Kinh tế, Trường Đại học Đà Nẵng Luận văn hệ thống hóa vấn đề lý luận nguồn vốn phương thức huy động vốn, đồng thời phân tích đánh giá thực trạng huy động vốn Ngân hàng Thương mại cổ phần Bắc Á giai đoạn từ năm 2015 - 2017 Trên sở nhìn nhận mặt hạn chế, luận văn đưa đề xuất, kiến nghị với Chính phủ, Ngân hàng nhà nước giải pháp Ngân hàng Bắc Á nhằm nâng cao hiệu huy động vốn đơn vị Thơng qua luận văn trên, tác giả có nhìn tổng quát biện pháp huy động vốn cho NHTM làm sở vận dụng nghiên cứu giải pháp huy động vốn dân cư ngân hàng BIDV Hải Dương Những nghiên cứu liên quan đến đề tài luận văn nêu luận giải nhiều vấn đề huy động vốn NHTM; tình hình huy động thực tế, đánh giá hạn chế yếu công tác huy động vốn để từ đưa giải 4 pháp nhằm hồn thiện sách huy động vốn Đề tài luận văn “Nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia” tác giả nghiên cứu tình hình huy động vốn Agribank huyện Bình Gia với nội dung, khơng gian thời gian nghiên cứu riêng; không trùng lặp với nghiên cứu công bố Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận thực tiễn hoạt động huy động vốn chất lượng huy động vốn NHTM - Phân tích thực trạng hoạt động huy động vốn chất lượng huy động vốn Agribank huyện Bình Gia - Trên sở phân tích tồn tại, nguyên nhân tồn cơng tác huy động vốn, tìm giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn Agribank huyện Bình Gia Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Chất lượng huy động vốn Ngân hàng - Phạm vi nghiên cứu: + Phạm vi khơng gian: Agribank huyện Bình Gia + Phạm vi thời gian: từ năm 2017 đến 2019 định hướng giải pháp tới năm 2025 Phương pháp nghiên cứu 5.1 Phương pháp thu thập tài liệu - Thu thập tài liệu thứ cấp Thu thập liệu thứ cấp kế thừa số liệu thực tế thông qua tài liệu công bố số liệu thống kê, báo cáo, cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài, viết website Cụ thể: + Thu thập từ liệu lưu trữ báo cáo hàng năm Agribank huyện Bình Gia qua năm 2017- 2019 Trong báo cáo có đầy đủ thơng tin mà tác giả cần sử dụng luận văn như: văn hướng dẫn liên quan tới hoạt động huy động vốn; thông tin số lượng sản phẩm dịch vụ huy động vốn; tình hình kết hoạt động kinh doanh; 5 + Thu thập liệu từ chiến lược phát triển kinh doanh Chi nhánh, mục tiêu định hướng phát triển hoạt động huy động vốn đến năm 2025 - Thu thập tài liệu sơ cấp Để thu thập tài liệu sơ cấp, tác giả thực khảo sát ý kiến số khách hàng cá nhân tổ chức kinh tế sử dụng dịch vụ tiền gửi chi nhánh Thông qua việc thực khảo sát, ta biết phản ánh đánh giá khách hàng hoạt động huy động vốn, từ có đánh giá khách quan chất lượng huy động chi nhánh đồng thời tìm tồn hạn chế hoạt động huy động vốn chi nhánh 5.2 Phương pháp phân tích liệu Sau tổng hợp liệu thứ cấp sơ cấp, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu chung khoa học kinh tế như: Phương pháp thống kê, phân tích – tổng hợp, mô tả, phương pháp so sánh từ đưa kết luận vấn đề nghiên cứu Phương pháp thống kê, phân tích - tổng hợp để làm rõ đặc điểm tình hình huy động vốn Agribank huyện Bình Gia, khái quát vấn đề nghiên cứu đưa nhận định, đánh giá vấn đề nghiên cứu; Trên sở dựa vào số liệu thu thập, phương pháp thống kê, thống kê mô tả sử dụng để phán ánh cách tổng quát đối tượng cần nghiên cứu; Từ việc thu thập từ liệu lưu trữ báo cáo hàng năm Agribank huyện Bình Gia qua năm 2017 - 2019 Tác giả sử dụng phương pháp so sánh, đối chứng để tiến hành đánh giá thực trạng hoạt động huy động vốn qua năm Ngồi ra, q trình hồn thành luận văn sử dụng phương pháp khác phương pháp biểu đồ, hình vẽ Từ bảng số liệu, lập biểu đồ để thơng qua quan sát rút đánh giá tổng quát hoạt động huy động vốn Agribank huyện Bình Gia Kết cấu luận văn Ngoài phần mở đầu, kết luận, luận văn kết cấu thành chương: Chương 1: Cơ sở lý luận thực tiễn chất lượng huy động vốn ngân hàng thương mại; 6 Chương 2: Thực trạng chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia Kết cấu luận văn cụ thể sau: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CHẤT LƯỢNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI 1.1 Tổng quan huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.1 Nguồn vốn ngân hàng thương mại 1.1.2 Khái niệm huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.3 Các hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại 1.1.4 Vai trò nguồn vốn huy động ngân hàng thương mại 1.2 Chất lượng huy động vốn ngân hàng thương mại 1.2.1 Khái niệm chất lượng huy động vốn ngân hàng thương mại 1.2.2 Sự cần thiết phải nâng cao chất lượng huy động vốn 1.2.3 Tiêu chí đánh giá chất lượng huy động vốn 1.2.4 Các nhân tố ảnh hưởng chất lượng huy động vốn ngân hàng thương mại 1.3 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng huy động vốn số Ngân hàng thương mại học kinh nghiệm rút cho Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia 1.3.1 Kinh nghiệm nâng cao chất lượng huy động vốn số Ngân hàng thương mại 1.3.2 Bài học rút cho Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUYỆN BÌNH GIA 2.1 Khái qt Ngân hàng Nơng nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia 7 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 2.1.3 Khái quát kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh 2.2 Thực trạng chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia 2.2.1 Các sản phẩm huy động vốn chi nhánh 2.2.2 Chính sách huy động vốn chi nhánh 2.2.3 Kết hoạt động huy động vốn chi nhánh 2.3 Đánh giá chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia 2.3.1 Những kết đạt 2.3.2 Những mặt hạn chế nguyên nhân CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH HUYỆN BÌNH GIA 3.1 Định hướng phát triển định hướng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia 3.1.1 Định hướng phát triển 3.1.2 Định hướng huy động vốn 3.2 Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huyện Bình Gia 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước 3.3.2 Kiến nghị với phủ 3.3.3 Kiến nghị với Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam KẾT LUẬN TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC 8 TÀI LIỆU THAM KHẢO Agribank huyện Bình Gia (2017, 2018, 2019), Báo cáo hoạt động kinh doanh năm 2017, 2018, 2019, Lạng Sơn Nguyễn Ngọc Diên (2015), “Huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Thăng Long”, Luận văn Thạc sĩ Tài - Ngân hàng, Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội Lâm Chí Dũng (2011), Quản trị ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội Nguyễn Đăng Dờn (2011), Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, Nxb Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh Phan Thị Thu Hà (2013), Giáo trình Ngân hàng thương mại, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Nguyễn Minh Kiều (2013), Giáo trình Nghiệp vụ ngân hàng thương mại đại, NXB Tài chính, Hà Nội Nguyễn Hải Long (2019), “Giải pháp nâng cao hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Nam Thăng Long”, Luận văn Thạc sĩ Quản lý kinh tế, Trường Đại học Thương Mại Nguyễn Thị Mùi (2008), Giáo trình Nghiệp vụ ngân hàng thương mại, NXB Tài chính, Hà Nội Nguyễn Thị Minh Ngọc (2017), “Giải pháp huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Bắc Á”, Luận văn Thạc sĩ Quản lý Kinh tế, Trường Đại học Đà Nẵng 10 Ngân hàng Nhà nước (2014), Thông tư số 36/2014/TT-NHNN việc Quy định giới hạn tỷ lệ bảo đảm an toàn hoạt động TCTD, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, Hà Nội 11 Lưu Văn Nghiêm (2013), Giáo trình Marketing dịch vụ, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 12 Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam (2010), Luật tổ chức tín dụng, NXB Chính trị quốc gia, Hà Nội 9 13 Hồng Minh Sơn (2015), “Nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Bắc Hà”, Luận văn Thạc sĩ Kinh doanh Quản lý, Trường Đại học Kinh tế Quốc dân 14 Đinh Thị Thanh (2017), “Huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn - Chi nhánh Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ”, Luận văn Thạc sĩ Tài - Ngân hàng, Đại học Thương Mại 15 Đinh Đức Thịnh, Nguyễn Hồng Yến (2012), Giáo trình Kế tốn ngân hàng thương mại, NXB Thống kê, Hà Nội Ý kiến giảng viên hướng dẫn Người lập đề cương 10 10 ... chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huy? ??n Bình Gia; Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông. .. Nông nghiệp Phát triển Nơng thơn Việt Nam - Chi nhánh huy? ??n Bình Gia CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM CHI NHÁNH HUY? ??N BÌNH GIA. .. triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh huy? ??n Bình Gia 3.3 Một số kiến nghị nhằm nâng cao chất lượng huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thơn Việt Nam - Chi nhánh huy? ??n Bình Gia 3.3.1