Bài viết trình bày về các quy phạm pháp luật liên quan đến quản lý lao động, việc ứng dụng công nghệ số vào quản lý lao động và giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý lao động thời đại công nghệ số.
QUẢN LÝ - KINH TẾ QUẢN LÝ LAO ĐỘNG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ SỐ - VẤN ĐỀ PHÁP LÝ VÀ THỰC TIỄN LABOR MANAGEMENT IN DIGITAL AGE - LEGAL AND PRACTICAL ISSUES LS.TS Nguyễn Hồng Thái Công ty Luật Hilap Email: luathongthai@gmail.com Ngày tòa soạn nhận báo:02/12/2020 Ngày phản biện đánh giá: 17/12/2020 Ngày báo duyệt đăng: 28/12/2020 Tóm tắt: Quản lý lao động hoạt động quản lý lao động người tổ chức định chủ thể quản lý tác động lên khách thể bị quản lý nhằm mục đích tạo lợi ích chung tổ chức Để tồn phát triển doanh nghiệp cạnh tranh liệt buộc doanh nghiệp phải thường xuyên tìm cách nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh Cùng với đó, cơng tác quản lý lao động đặt lên hàng đầu Chú trọng cải tiến hoạt động quản lý lao động khiến cho việc thực chiến lược kinh doanh doanh nghiệp đạt hiệu Bài viết trình bày quy phạm pháp luật liên quan đến quản lý lao động, việc ứng dụng công nghệ số vào quản lý lao động giải pháp nâng cao hiệu quản lý lao động thời đại cơng nghệ số Từ khóa: quản lý lao động; pháp lý quản lý lao động; công nghệ số Summary: Labor management is the management of employees in a certain organization in which the management subject affects the managed object for the purpose of creating the common interests of the organization To survive and thrive while businesses compete fiercely, they must often find ways to improve production and business efficiency Along with that, labor management is placed on top Focusing on and improving labor management activities make the implementation of corporate business strategies effective The article presents legal regulations related to labor management, the application of digital technology in labor management and solutions to improve the efficiency of labor management in the digital age Key words: labor management; legislation of labor management; digital TẠP CHÍ KHOA HỌC 55 QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ I Các vấn đề pháp lý quản lý lao động Quản lý lao động quyền nghĩa vụ doanh nghiệp sử dụng lao động Nhà nước bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp người sử dụng lao động, quản lý lao động pháp luật Quản lý lao động quyền lực đơn phương người sử dụng lao động, kiểm soát hoạt động người lao động thời gian làm việc cách hợp pháp Người sử dụng lao động có quyền quản lý lao động bao gồm tuyển dụng, xếp, bố trí, quản lý, điều hành, giám sát lao động; khen thưởng xử lý vi phạm kỷ luật lao động Trong trình quản lý lao động, người sử dụng lao động thực nghĩa vụ với người lao động cách hợp pháp Người sử dụng lao động thực hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể thỏa thuận hợp pháp khác; tôn trọng danh dự, nhân phẩm người lao động Tuyển dụng, xếp, bố trí lao động Quan hệ lao động việc tuyển dụng lao động Đây hoạt động tìm lựa chọn lao động thích hợp lực, trình độ, phẩm chất vào làm việc đơn vị Giai đoạn chưa xác lập quan hệ lao động bên, nhiên có quản lý người sử dụng lao động thông qua việc xem xét hồ sơ, tổ chức thi tuyển, định phương pháp, cách thức thi tuyển, định tăng giảm số lao động cần tuyển,… Các hoạt động phân tích, đánh giá, phân loại lao động, quy mơ, cách thức phân bổ lao động để hoàn thành mục tiêu, chức đơn vị, yêu cầu quản lý… người sử dụng lao động thực cách thuận lợi có hiệu thực tốt hoạt động tuyển dụng Sau Bộ luật Lao động 2019 ban hành, Nghị định Số: 145/2020/NĐ-CP quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số điều 56 TẠP CHÍ KHOA HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ Bộ luật lao động điều kiện lao động quan hệ lao động không quy định thủ tục bắt buộc tuyển dụng lao động Doanh nghiệp tuyển dụng lao động dựa vào nhu cầu doanh nghiệp, quy trình, thủ tục doanh nghiệp lựa chọn, việc thiết lập hình thành quan hệ lao động người sử dụng lao động người lao động định Giao kết Hợp đồng lao động Điều 13 Bộ luật lao động năm 2019 quy định Hợp đồng lao động thoả thuận người lao động người sử dụng lao động việc làm có trả lương, điều kiện làm việc, quyền nghĩa vụ bên quan hệ lao động Trước nhận người lao động vào làm việc, người sử dụng lao động phải ký hợp đồng lao động người lao động Người sử dụng lao động người lao động thỏa thuận nội dung thử việc ghi hợp đồng lao động thỏa thuận thử việc việc giao kết hợp đồng thử việc Hợp đồng lao động giao kết bẳng văn thể hình thức thơng điệp giữ liệu theo quy định giao dịch điện tử theo Luật giao dịch điện tử năm 2005 Hợp đồng lao động lao động ký tạo sở pháp lý để người sử dụng lao động thực quyền quản lý lao động cụ thể Người sử dụng lao động tự thương lượng, thoả thuận quyền nghĩa vụ bên Điều quan trọng việc quản lý lao động góc độ quản lý Bởi lẽ, người sử dụng lao động ln có quyền quản lý, điều hành (đối với người lao động) nhằm đạt mục đích lao động đặt trước Ban hành nội quy, quy chế, định, mệnh lệnh Nội quy lao động quy định cụ thể Điều 118 Bộ luật Lao động 2019 Các quy định nội quy lao động sở trình lao động người sử dụng lao động thực quyền yêu cầu buộc người lao động thực quyền nghĩa vụ Nội quy lao động, quy chế hay định lao động thể ý chí đơn phương người sử dụng lao động sở tuân thủ quy định Bộ luật lao động, phù hợp với quy định quyền lợi người lao động Nội quy lao động cho doanh nghiệp sử dụng từ 10 lao động trở lên phải lập thành văn Trước ban hành nội quy lao động sửa đổi, bổ sung nội quy lao động, người sử dụng lao động phải tham khảo ý kiến tổ chức đại diện người lao động sở nơi có tổ chức đại diện người lao động sở Nội quy lao động phải thông báo đến người lao động nội dung phải niêm yết nơi cần thiết nơi làm việc Các quy chế, định, mệnh lệnh Người sử dụng lao động ban hành dựa ý chí đơn phương người sử dụng lao động, phải đảm bảo tính hợp pháp va đảm bảo quyền lợi người lao động Các quy chế quy chế lương, quy chế thưởng, quy chế bảo mật thông tin không trái với quy định Bộ luật lao động, quy định nội quy lao động, hợp đồng lao động ký kết hai bên quan hệ lao động Tổ chức, điều hành, kiểm tra, giám sát người lao động Tổ chức, điều hành, kiểm tra, giám sát người lao động thời gian người lao động làm việc cho người sử dụng lao động quyền nghĩa vụ người sử dụng lao động Người sử dụng lao động phải làm tốt việc để nâng cao chất lượng công việc, tạo doanh thu, lợi nhuận để trì phát triển doanh nghiệp Chỉ đạo, điều hành thực thơng qua lời nói, văn bản, quy trình, quy chế, nội quy lao động, phân cơng công việc Việc kiểm tra, giám sát yêu cầu mang tính khách quan người sử dụng lao động người lao động Thông qua việc kiểm tra, giám sát, người sử dụng lao động tổng hợp, đánh giá, điều hành, điều chỉnh trình lao động người lao động để tạo phần giá trị cao Việc tổ chức, điều hành, kiểm tra, giám sát người lao động người sử dụng lao động tự đặt ra, tuân thủ quy định pháp luật, không trái đạo đức xã hội Xử lý vi phạm kỷ luật lao động Kỷ luật lao động theo quy định Bộ luật lao động quy định việc tuân theo thời gian, công nghệ điều hành sản xuất, kinh doanh người sử dụng lao động ban hành nội quy lao động pháp luật quy định Người lao động bị xử lý kỷ luật lao động người sử dụng xác định người lao động “lỗi” Việc xử lý kỷ luật lao động phải lập thành văn bản, có đại diện tổ chức đại diện người lao động sở Khi xử lý kỷ luật lao động, người sử dụng lao động không xâm phạm đến sức khỏe, danh dự, tính mạng, uy tín, nhân phẩm người lao động; không phạt tiền hay cắt lương thay việc xử lý kỷ luật lao động , trường hợp kéo dài thời hạn nâng lương khơng kéo dài 06 tháng Đặc biệt, người sử dụng lao động không xử lý kỷ luật lao động người lao động có hành vi vi phạm không quy định nội quy lao động không thỏa thuận hợp đồng lao động giao kết pháp luật lao động khơng có quy định Tùy vào mức độ “lỗi” người lao động, người sử dụng lao động đưa hình thức kỷ luật lao động để xử lý bao gồm: khiển trách, kéo dài thời hạn nâng lương không 06 tháng, cách chức, sa thải Sa thải hình thức kỷ luật lao động đáng lưu ý xử lý kỷ luật lao động TẠP CHÍ KHOA HỌC 57 QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ Quan hệ lao động chấm dứt người sử dụng lao động sa thải người lao động Theo quy định Bộ luật lao động năm 2019, người lao động bị sa thải trường hợp sau: - Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ô, đánh bạc, cố ý gây thương tích, sử dụng ma túy nơi làm việc; - Người lao động có hành vi tiết lộ bí mật kinh doanh, bí mật cơng nghệ, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ người sử dụng lao động, có hành vi gây thiệt hại nghiêm trọng đe dọa gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng tài sản, lợi ích người sử dụng lao động quấy rối tình dục nơi làm việc quy định nội quy lao động; - Người lao động bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương cách chức mà tái phạm thời gian chưa xóa kỷ luật Tái phạm trường hợp người lao động lặp lại hành vi vi phạm bị xử lý kỷ luật mà chưa xóa kỷ luật theo quy định Điều 126 Bộ luật lao động; - Người lao động tự ý bỏ việc 05 ngày cộng dồn thời hạn 30 ngày 20 ngày cộng dồn thời hạn 365 ngày tính từ ngày tự ý bỏ việc mà khơng có lý đáng Ngồi ra, trường hợp sa thải cịn quy định Nội quy lao động, Hợp đồng lao động Người sử dụng lao động cần tuân thủ đầy đủ quy định quy trình xử lý kỷ luật lao động Việc quản lý lao động chiều sâu không ý chí đơn phương từ người sử dụng lao động để trì hoạt động có có hiệu cao doanh nghiệp Một doanh nghiệp có hiệu hoạt động tốt, việc quản lý lao động cần phải chặt chẽ, cân đối, hài hòa lợi ích doanh nghiệp người lao động Các quy định pháp luật quản lý 58 TẠP CHÍ KHOA HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ người lao động khơng bảo vệ lợi ích người lao động mà sâu bảo vệ lợi ích người sử dụng lao động Khi lao động, nhân làm việc hiệu quả, doanh nghiệp phát triển bền vững II Quản lý lao động thời đại công nghệ số Thực tiễn quản lý lao động thời đại công nghệ số Cơng nghệ số q trình thay đổi từ mơ hình truyền thống sang doanh nghiệp số cách áp dụng công nghê như: liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây (Cloud),… thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc, văn hóa cơng ty Cơng nghệ số hay gọi chuyển đổi số Trong doanh nghiệp, điều vơ có lợi giúp doanh nghiệp tiện lợi việc phương thức điều hành, lãnh đạo, quản lý, xây dựng quy trình làm việc khơng giấy tờ, tự động phân tích liệu chuyển hóa để tạo giá trị Cuộc cách mạng công nghệ số tác động đến tất ngành, lĩnh vực toàn kinh tế nhân loại Khi triển khai công nghệ thông minh nhà máy môi trường làm việc, máy móc kết nối để tương tác với với người không gian mạng Hệ thống điều khiển nhà máy thông minh cho ta khả trực quan hóa tồn chuỗi sản xuất và, chí đưa định cách tự chủ Công nghệ số làm thay đổi sống ngày ảnh hưởng sâu sắc đến tồn khơng gian nhân Cơng nghệ, cụ thể trí tuệ nhân tạo (AI), theo nghiên cứu mạng xã hội Linkedln, 76% nhà tuyển dụng tin AI có tác động đáng kể đến hoạt động tuyển dụng Cuộc cách mạng khoa học công nghệ tác động mặt đến việc quản lý lao động doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp ứng dụng khoa học công nghệ Việc tuyển dụng, quản lý lao động, thực thủ tục hành liên quan đến quản lý lao động ứng dụng công nghệ để thực hiện, mang lại hiệu cao 1.1 Thơng minh hóa q trình tuyển dụng Tại Việt Nam, mà cách thức tuyển dụng truyền thống không cịn hiệu quả, tốn nhiều thời gian chi phí Trước biến đổi nhanh chóng lĩnh vực tuyển dụng nhân kỷ nguyên sức mạnh Trí tuệ nhân tạo lúc doanh nghiệp cần hết Trí tuệ nhân tạo giúp cho q trình thu thập, phân tích, đánh giá thơng tin ứng viên hay tin tuyển dụng xác, giúp giảm thời gian tuyển dụng, đồng thời doanh nghiệp có nguy nhân tài vào tay đối thủ Trí tuệ nhân tạo đảm nhận phần cơng việc tập hợp liệu, lưu trữ, phân loại hồ sơ, trả lời ứng viên, đưa đề xuất, chí phân tích hồ sơ để lọc ứng viên có lực phù hợp với vị trí tuyển dụng Trí tuệ nhân tạo sử dụng liệu để chuẩn hóa phù hợp kinh nghiệm, kiến thức, kỹ ứng viên với cá yêu cầu công việc, giúp cho hoạt động tuyển dụng khách quan hơn, giảm định kiến, cải thiện chất lượng tuyển dụng Việc sử dụng trí tuệ nhân tạo vào quà trình tuyển dụng xu tất yếu việc tuyển dụng lao động Các quảng cáo trực tuyến vị trí tuyển dụng tiếp cận đối tượng, vào thời điểm cách sử dụng lịch sử hoạt động trực tuyến họ Các phần mềm tuyển dụng phân tích lịch sử duyệt website ứng viên sử dụng việc định Hệ thống xử lý liệu quản lý cho phép nhà tuyển dụng đặt mục tiêu tìm kiếm ứng viên phù hợp với mục tiêu doanh nghiệp Các ứng viên tìm kiếm vị trí tương tự thấy quảng cáo cho vị trí nhà tuyển dụng 1.2 Sử dụng phần mềm quản lý lao động Trong phát triển công nghệ, việc quản lý lao động dần chuyển đổi sang hướng tự động hóa liệu Theo báo cáo Xu hướng nguồn nhân lực năm 2017 Deloitte: “Chuyển đổi số nhân thách thức kép mà phận quản trị nhân phải đương đầu, chuyển đổi hoạt động nhân sự, chuyển đổi lực lượng lao động cách thức thực quy trình”.Việc chuyển đổi số hóa quản lý nhân việc tất yếu q trình chuyển đổi số hóa doanh nghiệp Quản lý lao động, quản trị nhân lĩnh vực tác động mạnh mẽ mà thay đổi công nghệ diễn Công nghệ xây dựng dựa vào tảng ứng dụng rộng rãi vào việc quản lý công việc Quản lý lao động từ việc chấm công, bảng lương, theo dõi biến động nhân sự, quản lý chất lượng nhân sự,… điều chỉnh thông qua loại phần mềm quản lý Ngay từ việc ký kết hợp đồng lao động, người lao động người sử dụng lao động giao kết điện tử, lưu giữ hồ sơ điện tử Trong trình thực hợp đồng lao động, thông qua phần mềm, hệ thống phân tích lao động, để đánh giá khả làm việc lao động cách khách quan, tồn diện Cơng nghệ, số hóa, tự động hóa tạo nên thay đổi lớn Khi doanh nghiệp sử dụng ứng dụng công nghệ tối giản máy quản lý, tránh nhiều thủ tục rườm rà, chế, sách phức tạp tồn Các doanh nghiệp lớn, doanh nghiệp công nghệ tận dụng ưu công nghệ tốt để quản lý lao động hiệu Một phần doanh nghiệp vừa nhỏ chưa đủ tiềm lực để đầu tư vào cơng việc số hóa việc quản lý lao động Hoàn thiện quy định pháp luật quản lý lao động thời đại cơng nghệ số TẠP CHÍ KHOA HỌC 59 QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ Bộ luật lao động năm 2019 quy định pháp luật liên quan xây dựng hệ thống quản lý lao động nhằm thích ứng với cách mạng cơng nghiệp 4.0 So với Bộ luật lao động năm 2012, Bộ luật lao động 2019 văn hướng dẫn thi hành có thay đổi đáng kể giúp việc ứng dụng công nghệ vào quản lý lao động dễ dàng Trong trình tuyển dụng lao động, Bộ luật lao động 2019 văn hướng dẫn không yêu cầu doanh nghiệp thực thủ tục phức tạp để tuyển dụng, trình ký kết hợp đồng lao động thực qua giao dịch điện tử Các thủ tục hành việc đăng ký lao động dần hoàn thiện hơn, việc nộp hồ sơ trực tuyến dần triền khai vào hệ thống Việc xây dựng, hoàn thiện hệ thống sách bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp Nhà nước,của người sử dụng lao động người lao động Nâng cao chất lượng quản lý lao động góp phần lớn việc nâng cao chất lượng lao động Nhà nước nên có nhiều sách sử dụng cơng nghệ số để quản lý lao động lĩnh vực bảo hiểm, thủ tục hành chính, tra, kiểm tra, giám sát lao động Việc quản lý đào tạo tổ chức kiểm định đào tạo sở đào tạo nguồn nhân lực nước cần quan tâm đích đáng Yêu cầu lao động, yêu cầu nhân cần nghiên cứu cụ thể để đưa nhu cầu đào tạo sở cung cấp nguồn nhân lực trường đại học, trường đào tạo nghề, trung tâm bồi dưỡng lao động,… Nhà nước nên có chương trình, sách cụ thể để hỗ trợ cho doanh nghiệp vừa nhỏ ứng dụng công nghệ số vào quản lý lao động Đồng thời với đó, thủ tục hành u cầu việc quản lý lao động cần tinh giản, khâu đăng ký (ví dụ: đăng ký nội quy lao động), báo cáo (ví dụ Báo cáo tình hình sử dụng lao động), biến động lao động, …thực điện tử thông qua cổng thông tin quốc gia lao động Đối với việc tra, kiểm tra, giám sát doanh nghiệp, Nhà nước ứng dụng công nghệ số để kiểm tra, giám sát, không nhiều thời gian, chi phí, mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp nhà nước Cùng với phát triển nhanh chóng thời đại cơng nghệ số, khơng cách thức tuyển dụng quản lý lao động mà cịn nhiều lĩnh vực khác có thay đổi đáng kể Lĩnh vực pháp lý lĩnh vực chịu tác động cách mạng công nghệ 4.0 Tuy nhiên, ảnh hưởng mạnh mẽ cách mạng đến đời sống xã hội, Để thích ứng với cách mạng công nghiệp lần thứ bùng nổ, việc nhà làm luật thiết lập khn khổ pháp lý thích hợp cho hoạt động quản lý theo mơ hình ứng dụng cơng nghệ nhu cầu thiết yếu TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Cơng Đồn, 2021, Công nghệ thay đổi hoạt động tuyển dụng - Báo Người lao động (nld com.vn), [2] Nguyễn Ánh Tuyết, 2020, Thời đại cơng nghệ 4.0 - Cơ hội hay thách thức với việc làm (timviec365.vn) 60 TẠP CHÍ KHOA HỌC QUẢN LÝ VÀ CƠNG NGHỆ ... vấn đề pháp lý quản lý lao động Quản lý lao động quyền nghĩa vụ doanh nghiệp sử dụng lao động Nhà nước bảo đảm quyền lợi ích hợp pháp người sử dụng lao động, quản lý lao động pháp luật Quản lý. .. tư vào công việc số hóa việc quản lý lao động Hồn thiện quy định pháp luật quản lý lao động thời đại cơng nghệ số TẠP CHÍ KHOA HỌC 59 QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ Bộ luật lao động năm 2019 quy định pháp. .. người lao động mà sâu bảo vệ lợi ích người sử dụng lao động Khi lao động, nhân làm việc hiệu quả, doanh nghiệp phát triển bền vững II Quản lý lao động thời đại công nghệ số Thực tiễn quản lý lao động