Báo cáo thực tập cơ sở (Ngành Quản lý giáo dục) tại phòng đào tạo trường Trung cấp kỹ thuật đa ngành Hà Nội.

HỌC VIỆN QUẢN LÝ GIÁO DỤC KHOA QUẢN LÝ - o0o BÁO CÁO THỰC TẬP CƠ SỞ ĐỊA ĐIỂM THỰC TẬP: PHÒNG ĐÀO TẠO TRƯỜNG TRUNG CẤP KỸ THUẬT ĐA NGÀNH HÀ NỘI Họ tên nhóm sinh viên thực tập: Trần Thị Thu Hà(nhóm trưởng ) – QLGD K12A Vương Thị Lan Anh – QLGD K12A Giảng viên hướng dẫn : TS.Lê Vũ Hà HÀ NỘI 2020-2021 MỤC LỤC Lời mở đầu Nội dung: Phần 1: Giới thiệu khái quát chung trường Trung Cấp Kỹ Thuật Đa Nghành Hà Nội 1.1 Quá trình hình thành phát triển trường Trung cấp Kỹ thuật đa ngành Hà Nội 1.2 Chức , nhiệm vụ sơ đồ tổ chức trường Trung cấp Kỹ thuật đa ngành Hà Nội 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ trường Trung cấp Kỹ thuật đa ngành Hà Nội 1.2.2 Sơ đồ tổ chức 1.3 Giới thiệu cấu tổ chức trường ,cơ cấu tổ chức phịng đào tạo vị trí quan sát PHẦN 2: MƠ TẢ VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỞNG PHỊNG NGUYỄN VĂN LY 2.1 Giới thiệu thơng tin vị trí quan sát – trưởng phịng Nguyễn Văn Ly 2.2 Mô tả số hoạt động phân tích ,nhận xét hoạt động trưởng phịng Đào tạo Nguyễn Văn Ly : 2.2.1 Hoạt động 1: Lập phương án tổ chức cho sinh viên quay lại trường sau đợt dịch covid 19 2.2.2 Hoạt động 2: Lập kế hoạch tổng thể cho năm học 2021-2022 2.2.3 Hoạt động 3: Triển khai tổ chức học kỳ phụ cho sinh viên 2.2.4 Hoạt động 4: Giải đáp thắc mắc sinh viên 2.2.5 Hoạt động 5: Lên lịch thi cho giai đoạn học kỳ năm học 20202021 2.3 Đánh giá chung hoạt động Trưởng phòng Nguyễn Văn Ly 2.3.1 Ưu điểm trưởng phòng Nguyễn Văn Ly 2.3.2 Nhược điểm trưởng phòng Nguyễn Văn Ly PHẦN III: KẾT LUẬN, BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 Kết luận 3.2 Bài học kinh nghiệm TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT KHĐT NCKHSV TS QLGD Th.S TCKTĐN BGD&ĐT Kế hoạch đào tạo Nghiên cứu khoa học sinh viên Tiến sĩ Quản lý giáo dục Thạc sĩ Trung cấp kỹ thật đa ngành Bộ Giáo Dục Đào Tạo LỜI MỞ ĐẦU Giáo dục Đào tạo ln sách phát triển hàng đầu cácquốc gia giới Ở Việt Nam, sách giáo dục ln quốc sách hàng đầu điều thể Điều 61- Hiến pháp 2013: “ Phát triển giáo dục quốc sách hàng đầu nhằm nâng cao dân trí, phất triển nguồn nhân lực, bồi dưỡng nhân tài” Hội nghị lần thứ Ban Chấp hành Trung ương Đảng khía XI ngày 04 tháng 11 năm 2013 đã thông qua Nghị số 29NQ/TW Về đổi mới bản, toàn diện giáo dục và đào tạo, đáp ứng yêu cầu công nghiệp hóa, hiện đại hóa điều kiện kinh tế thị trường định hướng xa hội chủ nghĩa và hội nhập quốc tế Quan điểm chỉ đạo đầu tiên Nghị là: “Giáo dục đào tạo quốc sách hàng đầu, sự nghiệp Đảng, Nhà nước toàn dân Đầu tư cho giáo dục đầu tư phát triển, ưu tiên trước chương trình, kế hoạch phát triển kinh tế – xã hội” Đặc biệt, bối cảnh cách mạng công nghiệp 4.0 ngày đẩy mạnh đã tạo điều kiện cho phát triển giáo dục Hệ thống giáo dục Việt Nam muốn phát triển lên cần co đội ngũ cán quản lý giáo dục co trình độ chuyên môn nghiêp vụ, chuyên viên quan quản lý giáo dục Để làm điều đo, giáo dục đào tạo cần phải chú trọng, quan tâm, nâng cao chất lượng nội dung, phương pháp, đội ngũ cán quản lý Chiến lược phát triển giáo dục giai đoạn 2001-2010 Bộ Giáo dục Đào tạo đã khẳng định: “ Đổi chương trình giáo dục, phát triển đội ngũ nhà giáo giải pháp trọng tâm, đổi QLGD khâu đột phá” để nâng cao chất lượng giáo dục Vì vậy, chương trình đào tạo những cử nhân QLGD đã đời Học viện Quản lý giáo dục nơi, khởi nguồn chương trình đào tạo đo Học viện Quản lý giáo dục thành lập dựa Quyết định số 501/QĐ-TTg ngày 03/04/2006 Thủ tướng Chính phủ, tiền thân trường Cán Quản lý giáo dục Học viện Quản lý giáo dục sở giáo dục đại học hàng đầu Việt Nam đào tạo, bồi dưỡng, nghiên cứu khoa học chuyển giao tri thức quản lý giáo dục, cung cấp nguồn nhân lực lãnh đạo quản lý giáo dục chất lượng cao nhằm đáp ứng yêu cầu nâng cao chất lượng hiệu hệ thống giáo dục Học viện đơn vị đào tạo theo hệ thống tín chỉ, đo q trình giảng dạy cần phải kết hợp hài hòa giữa kiến thức khoa học hàn lâm với kinh nghiệm thực tiễn Trong chương trình đào tạo cử nhân Học viện, thực tập sở những yêu cầu bắt buộc sinh viên Đây hoạt động thực tiễn giúp cho sinh viên co những kĩ cần thiết để khẳng định bổ sung thêm những kiến thức cho thân sinh viên cơng tác quản lý Thực tập vừa mang tính lí luận, vừa mang tính liên hệ thực tế giúp sinh viên hiểu rõ vị trí, chức năng, nhiệm vụ, cơng việc theo trình tự, để làm rõ yếu tố quản lý rút học kinh nghiệm cho nghề nghiệp tương lai Thực tập sở tạo điều kiện để chúng em tìm hiểu cơng việc cán bộ, cơng chức vị trí cụ thể hệ thống quản lý giáo dục, phân tích sử dụng hình thức khoa học quản lý để đánh giá, bình luận, nhận xét hoạt động quản lý co liên quan tới vị trí cơng việc quan sát, tìm hiểu Qua đợt thực tập chúng em co hội phát huy khả việc ứng dụng lý thuyết, mơn chuyên ngành đã học giảng đường vào công việc quản lý hoạt động tác nghiệp sở giáo dục, đồng thời cũng bước đầu tiên chuẩn bị cho đợt thực tập tốt nghiệp kỳ sau Để thực mục tiêu đã đề cho đợt thực tập sở này, nhom chúng em đã lựa chọn địa điểm Phòng Đào tạo, Trường Trung Cấp Kĩ Thuật Đa Nghành Hà Nội Trong trình thực tập chúng em đã nhận sự quan tâm tận tình, chỉ bảo chu đáo thầy cơ, tạo điều kiện cho chúng em hoàn thành báo cáo thực tập đúng theo yêu cầu  Nội dung báo cáo bao gồm phần: Phần I: Giới thiệu khái quát Trường Trung Cấp Kĩ Thuật Đa Nghành Hà Nội Phần II: Mô tả phân tích hoạt động trưởng phịng Nguyễn Văn Ly Phần III: Kết luận, học kinh nghiệm Nhom thực tập chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban lãnh đạo Trường Trung Cấp Kỹ Thuật Đa Nghành Hà Nội , Phòng đào tạo,trưởng phòng Nguyễn Văn Ly,TS.Lê Vũ Hà người đã trực tiếp hướng dẫn nhom thực tập chúng em thời gian vừa qua đã tạo điều kiện cho nhom hoàn thành báo cáo Bản báo cáo sản phẩm trí tuệ chung nhom thời gian co hạn, lại lần đầu tiên chúng em thực tập, nên chắn báo cáo nhiều thiếu sot Chúng em mong nhận sự gop ý thầy cô để báo cáo chúng em hoàn thiện hơn, cũng giúp chúng em co thêm những học kinh nghiệm bổ ích cho đợt thực tập tốt nghiệp sau Chúng em xin chân thành cảm ơn! TM NHÓM SINH VIÊN THỰC TẬP TRƯỞNG NHÓM Hà Trần Thị Thu Hà PHẦN I: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ TRƯỜNG TRUNG CẤP KỸ THUẬT ĐA NGÀNH HÀ NỘI 1.1 Quá trình hình thành phát triển trường Trung cấp kỹ thuật đa ngành Hà Nội: - Căn vào công văn số 13989/TCCB ngày 26/12/2001 Bộ giáo dục đào tạo việc thành lập trường Trung học dân lập kỹ thuật đa ngành Đinh Tiên Hoàng ; - Trường trung học dân lập kỹ thuật đa ngành Đinh Tiên Hoàng thuộc hệ thống trường chuyên nghieejo thành phố ,co trách nhiệm thực đúng nhiệm vụ quy chế BG-ĐT trường trung học chuyên nghiệp trường chịu sự quản lý chuyên môn sở GD-ĐT Hà Nội ,được mở tài khoản ngân hàng sử dụng dấu riêng theo đuy định ; - Căn công văn số 1011/SGD&ĐT-TCCB ngày 16/10/2008 giám đốc sở GD-ĐT Hà Nội đề nghị trường trung học dân lập kĩ thuật đa ngành Đinh Tiên Hoàng việc đổi tên trường ,theo đề nghị giám đốc sở nội vụ Hà Nội đã định đổi tên trường thành Trường trung cấp kĩ thuật đa ngành Hà Nội , Trường trung cấp kĩ thuật đa ngành Hà Nội co trách nhiệm kế thừa quyền nghĩa vụ Trường trung học dân lập kĩ thuật đa ngành Đinh Tiên Hoàng; - Trường Trung cấp Kỹ thuật Đa ngành Hà Nội thành lập từ tháng 01 năm 2002, Trường đã hoạt động lĩnh vực tuyển sinh đào tạo co bề dày 13 năm Trường co chuyên ngành đào tạo như: Kế toán doanh nghiệp Pháp luật Tin học ứng dụng Công nghệ kỹ thuật chế biến & bảo quản thực phẩm Điện công nghiệp dân dụng Bảo trì sửa chữa thiết bị khí - Ngồi Trường liên kết, hợp tác đào tạo với Trường Đại học, Cao đẳng : Đại học kinh tế quốc dân, Học viện tài chính, Đại học Thương mại, Đại học Xây dựng, Cao đẳng Công nghiệp Hoa Chất, Cao đẳng kinh tế Kỹ thuật công nghiệp Hà Nội Cao đẳng Công nghiệp Thực phẩm…mở lớp Cao đẳng quy, Đại học quy, Liên thông từ Trung cấp lên Đại học, Cao đẳng lên Đại Học co chuyên ngành: Kế Tốn Xây dựng dân dụng cơng nghiệp Quản trị kinh doanh Xây dựng cơng trình Công nghệ thông tin Công nghệ kỹ thuật điện – Điện tử Tài ngân hàng 1.2 Chức , nhiệm vụ sơ đồ tổ chức trường Trung cấp Kỹ thuật đa ngành Hà Nội 1.2.1 Chức năng, nhiệm vụ trường Trung cấp Kỹ thuật đa ngành Hà Nội: - Tổ chức đào tạo nhân lực kỹ thuật, dịch vụ trình độ trung cấp, sơ cấp nhằm trang bị cho người học lực thực hành nghề nghiệp tương xứng với trình độ đào tạo, co sức khoẻ, đạo đức nghề nghiệp, ý thức tổ chức kỷ luật, tác phong công nghiệp, tạo điều kiện cho họ co khả tìm việc làm, tự tạo việc làm hoặc tiếp tục học lên trình độ cao hơn, đáp ứng yêu cầu thị trường lao động; - Tổ chức xây dựng, duyệt thực chương trình, giáo trình, học liệu giảng dạy ngành nghề phép đào tạo; - Xây dựng kế hoạch tuyển sinh, tổ chức tuyển sinh; - Tổ chức hoạt động dạy học; thi, kiểm tra, công nhận tốt nghiệp, cấp bằng, chứng chỉ nghề theo quy định Bộ Lao động – Thương binh Xã hội; - Tuyển dụng, quản lý đội ngũ giáo viên, cán bộ, nhân viên trường đủ số lượng; phù hợp với ngành nghề, quy mơ, trình độ đào tạo theo quy định pháp luật; - Tổ chức nghiên cứu khoa học; ứng dụng tiến kỹ thuật, chuyển giao công nghệ; thực sản xuất, kinh doanh dịch vụ khoa học kỹ thuật theo quy định pháp luật; - Tư vấn học nghề, tư vấn việc làm miễn phí cho người học nghề; - Tổ chức cho người học nghề tham quan, thực tập doanh nghiệp; - Phối hợp với doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân, gia đình người học nghề hoạt động dạy nghề; - Tổ chức cho giáo viên, cán bộ, nhân viên người học nghề tham gia hoạt động xã hội; - Thực dân chủ, công khai nhiệm vụ dạy nghề, nghiên cứu, ứng dụng khoa học, công nghệ hoạt động tài chính; - Đưa nội dung giảng dạy ngơn ngữ, phong tục tập quán, pháp luật co liên quan nước mà người lao động đến làm việc pháp luật co liên quan Việt Nam vào chương trình giảng dạy tổ chức đào tạo cho người lao động làm việc nước theo quy định Bộ Lao động – Thương binh Xã hội Liên kết với doanh nghiệp co giấy phép xuất khẩu lao động làm nhiệm vụ tạo nguồn làm thủ tục đưa lao động xuất cảnh làm việc co thời hạn nước ngoài; - Quản lý, sử dụng đất đai, sở vật chất, tài theo quy định pháp luật trường quy định; - Thực chế độ báo cáo định kỳ đột xuất theo quy định; - Liên kết với trường đại học, cao đẳng, doanh nghiệp… tổ chức tuyển sinh đào tạo nhằm gop phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực; - Thực nhiệm vụ khác theo quy định pháp luật 1.2.2 Sơ đồ tổ chức Hiện nay, cấu máy tổ chức trường Trung cấp kỹ thuật đa ngành Hà Nội gồm: - Hội đồng quản trị - Ban giám hiệu + Hiệu trưởng + Hiệu - Gồm phòng, ban, phận chức năng: + Phòng Kế hoạch- Tài + Phịng Đào tạo +Phịng Cơng tác học sinh, sinh viên + Phịng Tài chính- Kế tốn + Phịng y tế - Các Khoa, tổ môn: + Kế tốn doanh nghiệp + Pháp luật + Cơng nghệ sinh học + Tin học ứng dụng + Bảo trì sửa chữa thiết bị khí + Điện cơng nghiệp dân dụng 10 - Nhiệm vụ : a Thực kế hoạch giảng dạy, học tập hoạt động ngoại khố khác theo chương trình, kế hoạch giảng dạy hàng năm trường; b Thực việc biên soạn chương trình, giáo trình, học liệu dạy nghề phân công; tổ chức nghiên cứu đổi nội dung, cải tiến phương pháp dạy nghề nhằm nâng cao chất lượng đào tạo; c Xây dựng kế hoạch bồi dưỡng tổ chức thi học sinh giỏi nghề hàng năm; d Thực hoạt động thực nghiệm, nghiên cứu khoa học, ứng dụng kỹ thuật, công nghệ vào trình dạy nghề; đ Quản lý giáo viên, nhân viên, người học nghề lớp; e Quản lý, sử dụng co hiệu sở vật chất, thiết bị theo quy định; đề xuất, xây dựng kế hoạch bổ sung, bảo trì thiết bị dạy nghề; g Lập kế hoạch vật tư thực hành hàng tháng theo tiến độ đào tạo, đề xuất mua sắm kịp thời phục vụ học tập học sinh; h Thực chế độ báo cáo theo quy định nhiệm vụ khác theo sự phân cơng Phịng Ban Giám hiệu PHẦN 2: MƠ TẢ VÀ PHÂN TÍCH HOẠT ĐỘNG CỦA TRƯỞNG PHỊNG NGUYỄN VĂN LY 2.1 Thơng tin cá nhân: - Họ tên: Nguyễn Văn Ly - Chức danh: Trưởng phịng Đào tạo - Trình độ : Cử nhân 14 - Chức năng: Tham mưu giúp Đảng ủy, Ban Giám hiệu Hội đồng trường việc định hướng, phát triển công tác tuyển sinh đào tạo bậc, hệ Trường Tổ chức thực hiện, kiểm tra giám sát tồn cơng tác giảng dạy, học tập hệ loại hình đào tạo Trường - Nhiệm vụ:Phụ trách phận kế hoạch phòng Đào tạo (Lập kế hoạch tổ chức việc xây dựng chương trình, giáo trình, học liệu dạy nghề;Lập kế hoạch tuyển sinh, tổ chức thi tốt nghiệp, công nhận cấp bằng, chứng chỉ nghề; Tổ chức thực quản lý trình đào tạo, bồi dưỡng nghề….và công việc khác cấp giao pho) 2.2 Mô tả số hoạt động phân tích hoạt động trưởng phịng đào tạo Nguyễn Văn Ly 2.2.1 Hoạt động 1: Lập phương án tổ chức cho sinh viên quay lại trường sau đợt dịch covid 19  Mô tả công việc: - Thầy vào sự chỉ đạo ban giám hiệu nhà trường lịch công bố cho sinh viên quay trở lại trường Bộ Giáo Dục Đào Tạo ; - Thầy trưởng phịng tiến hành phân tích, rà xoát kế hoạch đào tạo cũ trường; - Trưởng phòng kết hợp với ban giám hiệu Pho trưởng phòng Đào tạo tiến hành họp dựa những phân tích, đánh giá từ kế hoạch đào tạo cũ vào tình hình thực tế trường để đưa phương án tổ chức đào tạo cho sinh viên quay lại trường; - Thầy chỉ đạo Chuyên viên Đào Thị Thùy Linh rà soát, triển khai tổng hợp môn học tổ chức học online chuyển sang học trực tiếp giảng đường; - Thầy kết hợp với phòng xếp lịch học, phòng học cho sinh viên để phục vụ cho việc học sinh viên sau quay lại trường; - Thầy xin ý kiến cấp đưa thông báo cụ thể thơng tin lịch học phịng học cho sinh viên cổng thông tin Đào tạo phòng Đào tạo 15  Nhận xét, đánh giá : - Thầy làm việc cẩn trọng, tỉ mỉ, bám sát tình hình diễn biến dịch bệnh để lập nhiều phương án đào tạo cho sinh viên quay lại trường; - Thầy nhiệt huyết, cẩn thận, mặc dù trường hợp chưa từng xảy trước đo bằng những kỹ năng, kiến thức mình, thầy vẫn hồn thành xuất sắc cơng việc dựa sự hướng dẫn ban giám hiệu nhà trường - Khi chỉ đạo công việc phịng Thầy hướng dẫn chi tiết, cụ thể hòa nhã giải đáp thắc cho chuyên viên phịng - Thầy sát sao, đơn đốc đểchun viên hồn thành tốt cơng việc đúng thời hạn Ngồi thầy cũng hỗ trợ rà soát hồ sơ chuyên viên khối lượng hồ sơ nhiều => Qua đo, em thấy thầy làm việc co trách nhiệm, làm tốt vai trị người trưởng phịng, ln hỗ trợ công việc với chuyên viên cần - Trưởng phòng thực đúng chức trách, nhiệm vụ mình, cơng việc giải cẩn thận, nhanh chong - Trưởng phịng thực cơng việc đúng trình tự theo quy định quan tổ chức đề ra, thái độ làm việc nghiêm túc, hòa đồng, tạo cảm giác thoải mái tiếp xúc, trao đổi công việc với cấp 2.2.2 Hoạt động 2: Lập kế hoạch tổng thể cho năm học 2021-2022 - Lập kế hoạch tổng thể cho năm học nội dung cốt lõi nhà trường Nhìn vào đo để cán bộ, công nhân viên, sinh viên,… biết năm - học tới nhà trường co những hoạt động Việc lập kế hoạch địi hỏi chun viên phải co nhìn khoa học, sáng tạo để đưa kế hoạch hồn chỉnh, dễ nhìn, dễ hiểu  Mơ tả cơng việc 16 - Để triển khai việc lập kế hoạch tổng thể năm học 2021-2022 Thầy trưởng phòng đã vào số văn sau : + Thông tư số 08/2017/TT-BGDĐT ngày 04/04/2017 BGD&ĐT ban hành quy chế tuyển sinh đào tạo tiến sĩ ; + Thông tư số 15/2014/TT-BGDĐT ngày 15/05/2014 BGD&ĐT quy chế đào tạo trình độ thạc sĩ ; + Căn vào thông số 07/2017/TT-BGD&ĐT ngày 15/03/2017 BGD & ĐT ban hành quy định liên kết đào tạo trình độ đại học; + Căn nghị định số 18/NĐ-TT ngày 31/05/2017 thủ tướng phủ ,quy định liên thơng giữa trình độ trung cấp ,cao đẳng với trình độ đại học ; + Căn vào kế hoạch đào tạo năm học trường năm học trước - Trưởng phòng Nguyễn Văn Ly Pho trưởng phòng đàotạo Đào Thị Thùy Linh tiến hành họp dựa những phân tích, đánh giá từ kế hoạch đào tạo cũ vào tình hình thực tế trường để đưa phương án tổ chức đào tạo cho sinh viên; - Trưởng phịng phân cơng chun viên phác họa khung thời gian bao gồm cơng việc chính: thời gian đăng ký học; thời gian bắt đầu học kết thúc học kỳ (học kỳ I học kỳ II, học kỳ phụ); thời gian chấm bảo vệ đồ án, khoa luận tốt nghiệp sinh viên, học viên cao học; thời gian thi kết thúc học phần, thời gian tuyển sinh, nhập học sinh viên,… 17 - Trưởng phòng chỉ đạo chuyên viên tiến hành soạn dự thảo KHĐT năm học 2021-2022 trình dự thảo lên cấp xem đong gop ý kiến - Trưởng phòng họp với cấp để tiến hành đưa ý kiến dự thảo kế hoạch năm học 2021-2022 - Trưởng phòng tiếp nhận ý kiến cấp chỉnh sửa lại theo đúng yêu cầu - Thầy hoàn thiện KHĐT năm học trình cấp xét duyệt - Trưởng phịng ch̉n bị in để phát hành KHĐT năm học 2021-2022 bao gồm: Tổng hợp đăng ký số lượng in đơn vị trường; đưa định in bản, tiến hành rà soát, in thử cuối chốt in thử - Thầy chỉ đạo phịng đàotạo Đào Thị Thùy Linh tiến hành in đồng loạt kế hoạch đào tạo năm học 2021-2022, trình lên cấp ký duyệt tiến hành ép plastic; - Thầy Quyết định ban hành KHĐT năm học 2021-2022 cổng thông tin điện tử trường  Nhận xét, đánh giá - Thầy đã thực chức tổ chức người quản lý, phân công công việc cụ thể đến từng nhân viên, hướng dẫn, định hướng công việc cho nhân viên, phối hợp giữa nhân viên phòng; - Xác định chế quản lý: đo những yêu cầu, kết cuối đạt thái độ, trách nhiệm công việc, trao quyền tự chủ cho nhân viên nhằm mang lại hiệu cao cho công việc; => Thầy làm việc chuyên nghiệp, nhiệt tình, chu đáo 18 - Trước ký duyệt kế hoạch năm học 2021-2022 Thầy đã đọc kĩ nghiên cứu sau đo Thầy ký chuyển đến phòng ban =>Thầy làm việc nghiêm túc, xử lý văn theo đúng qui trình hành văn Thầy người làm việc khoa học, xếp văn theo đúng trình tự ngày, tháng, loại văn tạo điều kiện tra tìm cần thiết; - Thầy đã sử dụng tốt chức lập kế hoạch , thầy áp dụng nguyên tắc SMART ma trận SWOT để co thể hoàn thiện kế hoạch đào tạo năm học 2021-2022; - Trưởng phòng làm việc nghiêm túc cẩn trọng, tỉ mỉ, bám sát tình hình diễn biến thực tế để lập nhiều phương án đào tạo cho sinh viên 2.2.3 Hoạt động 3: Triển khai tổ chức học kỳ phụ cho sinh viên - Căn vào KHĐT năm học 2020-2021 Trường trung cấp kỹ thuật đa ngành Hà Nội , trưởng phòng đã chỉ đạo chuyên viên xây dựng triển khai kế hoạch tổ chức học kì phụ học kì năm học 2020-2021 sở Hà Nội  Mô tả công việc - Trưởng phòng vào KHĐT năm học trường tiến hành triển khai tổ - chức học kỳ phụ cho sinh viên; Trưởng phòng chỉ đạo chuyên viên thông báo kế hoạch tổ chức học kỳ phụ cho sinh viên thời gian tiếp nhận đơn xin đăng ký học kỳ phụ cổng - thông tin phòng đào tạo; Trưởng phòng chỉ đạo lập danh sách môn học dự kiến mở học kỳ phụ - cho sinh viên; Phân người tiếp nhận đơn xin đăng ký học kỳ phụ theo nguyện vọng mở lớp - sinh viên; Chỉ đạo chuyên viên xét nguyện vọng điều chỉnh học phần triển khai - học kỳ phụ; Trưởng phòng phân công người tổng hợp học phần mở học kỳ phụ; 19 - Trưởng phòng phân người lập thời khoa biểu chi tiết cho từng học phần; Trưởng phòng chỉ đạo tổ chức cho sinh viên đăng ký học online hệ thống; Triển khai thực kế hoạch  Đánh giá, nhận xét : - Chuyên viên thực tốt chức lập kế hoạch – tổ chức – chỉ đạo – kiểm tra trình tổ chức học kỳ phụ cho sinh viên ; - Trưởng phòng làm việc nghiêm túc, trách nhiệm cao, phân chia công việc cách khoa học : Thầy đã dùng phương pháp giao khốn phân cơng cơng việc cụ thể cho từng nhân viên, nhân viên co quyền tự chủ công việc giao, tạo sự thoải mái cho nhân viên khơng gây áp lực, khuyến khích nhân viên giải công việc cách sáng tạo, linh hoạt; - Trong trình thực nhân viên không thực đúng lịch kế hoạch co hình thức nhắc nhở đơn đốc để thực cho đúng; - Co hình thức để khuyến khích nhân viên thực tốt nhiệm vụ tuyên dương trước phòng trước ban lãnh đạo, hội đồng, hoặc giáo viên không thực tốt nhắc nhở, cao bị kỷ luật trước hội đồng nhà trường ( Co thể thấy Thầy sử dụng kết hợp co hiệu phương pháp hành chính, kinh tế tâm lý xã hội cơng tác quản lý ) Gop phần đem lại hiệu cao công việc 2.2.4 Hoạt động 4: Giải đáp thắc mắc sinh viên Đây công việc đảm bảo tinh thần dân chủ công tác quản lý nhà trường Đồng thời cũng phương pháp thu thập thông tin ngược quan trọng để Phòng đào tạo cân nhắc, xem xét điều chỉnh hoàn thiện kế hoạch đã vạch cho phù hợp với tình hình học tập thực tế sinh viên Cụ thê trưởng phòng giải đáp những thắc mắc về: thời khoa biểu, hồ sơ, lịch thi, quy chế,  Mô tả hoạt động: 20 - Hàng ngày, Trưởng phòng tiếp nhận nguyện vọng sinh viên vấn đề đăng kí học, kế hoạch đào tạo, giải những vấn đề phòng - làm việc Nếu nguyện vọng sinh viên nằm phạm vi quyền hạn trưởng phịng - giải phịng làm việc, theo đúng quy trình Những nguyện vọng khơng thuộc phạm vi quản lý phịng đào tạo chuyên tiếp đến phòng ban liên quan để giải nguyện vọng - sinh viên cách nhanh chong Nguyện vọng mà trưởng phịng khơng thể giải trình lên cấp - xem xét giải cho phù hợp với quy trình  Đánh giá, nhận xét Trưởng phịng co chun môn nghiệp vụ cao, ứng xử những vấn đề phát sinh - nhanh nhẹn linh hoạt; Trưởng phòng giải đáp thắc mắc sinh viên nhiệt tình, tạo sự gần gũi tạo - sự thoải mái cho sinh viên; Trưởng phòng nắm bắt những kho khăn sinh viên, đưa giải vấn - đề nhanh chong, khoa học theo đúng quy định, phạm vi quản lý; Trong công tác tiếp sinh viên giải đáp những thắc mắc trưởng phòng đã tuân thủ quy tắc pháp chế, đảm bảo tính kế hoạch, động, linh hoạt giải công việc Bên cạnh đo áp dụng phương pháp tâm lí xã hội giải vấn đề phát sinh hồ sơ, 2.2.5 Hoạt động 5: Lên lịch thi cho giai đoạn học kỳ năm học 2020-2021 - Việc lên lịch thi việc vơ quan trọng Phịng đào tạo Nằm kế hoạch đào tạo trường việc lập kế hoạch thi nội dung vơ quan trọng để qua kì thi nhà trường đánh giá kết học tập bạn sinh viên - Từ đo nhà trường co những biện pháp khắc phục những sinh viên học tập yếu kém, đồng thời cũng đưa những phần thưởng cho bạn co kết cao học tập Mô tả hoạt động 21 - Trưởng phòng tiến hành tổng hợp danh sách sinh viên đăng ký học từ giai đoạn học kỳ I năm học 2020 – 2021 bao gồm môn học, số lượng sinh viên, thời gian học, thông tin giảng đường,…; - Thầy chỉ đạo chuyên viên Đào Thị Thùy Linh tổng hợp danh sách những sinh viên bị cấm thi theo quy chế, quy định từng học phần; - Thầy dựa quy chế, quy định tổ chức thi kết thúc học phần cho sinh viên để tính tốn phương án những ngày nghỉ cho sinh viên co thời gian ôn thi; - Thầy tiến hành lập kế hoạch thi cho sinh viên theo lớp; - Dựa khung thời gian đã xây dựng thầy tiến hành chia, tách số lượng ca thi; số buổi thi; số lượng sinh viên thi/ca; số phòng thi,… - Sau đã co đầ đủ dữ liệu, thầy tiến hành phân phòng thi, lập danh sách thi (thầy tiến hành đưa ứng viên thi vào danh sách từng phịng thi) đảm bảo sinh viên khơng bị trùng lịch thi không vượt sức chứa phòng thi; - Thầy chỉ đạo chuyên viên Đào Thị Thùy Linh hoàn thiện việc đánh số báo danh cho sinh viên - Thầy xuất báo cáo kế hoạch thi cho đơn vị co liên quan gồm: Phịng Khảo thí Kiểm định chất lượng; website phòng Đào tạo, Khoa, …  Đánh giá, nhận xét - Thầy thực chức chỉ đạo: + Hướng dẫn triển khai nhiệm vụ: Thầy đưa định quản lý bằng miệng, trực tiếp tới nhân viên, đưa những yêu cầu, mục đích, nội dung công việc, Thầy truyền đạt cụ thể, rõ ràng, rành mạch để nhân viên thực đạt kết =>Thầy làm việc nhiệt tình, người hiểu biết rộng rãi khoa học tâm lý người Co tầm nhìn rộng, co sự xếp cơng việc trước sau hợp lý, phân công công việc đúng người đúng việc, cơng việc cịn gặp kho khăn thành viên thầy giải đáp nhanh chong đôn đốc thành viên nhanh chong hồn thành cơng việc để kịp thời với yêu cầu; 22 - Thầy thực đúng chức trách, nhiệm vụ mình, cơng việc giải cẩn thận, nhanh chong; - Thầy thực cơng việc đúng trình tự theo quy định quan tổ chức đề ra, thái độ làm việc nghiêm túc, hịa đồng, ln tạo cảm giác thoải mái tiếp xúc; - Thầy nhiệt huyết, cẩn thận, vận dụng khéo léo hiệu chức lập kế hoạch vào việc lên lịch thi cho sinh viên 2.3 Đánh giá chung hoạt động Trưởng phòng Nguyễn Văn Ly 2.3.1 Ưu điểm Trưởng phòng Nguyễn Văn Ly - Trên sở tổng hợp phân tích q trình làm việc trưởng phịng Nguyễn Văn Ly phần 2.2 nhom thực tập đưa số đánh sau: - Trưởng phòng Nguyễn Văn Ly người co tinh thần trách nhiệm, hoàn thành tốt thực đúng nhiệm vụ, quyền hạn sở biết vận dụng linh hoạt, khoa học chức quản lý : kế hoạch - tổ chức- chỉ đạo - kiểm tra khéo léo kết hợp sử dụng hai phương pháp quản lý chủ đạo tổ chức hành tâm lý xã hội Bên cạnh đo, kỹ mềm khác luôn thầy ứng dụng thành thạo qúa trình tác nghiệp: thành thạo kỹ tin học, giao tiếp ứng xử khéo léo, co kỹ đàm phán, quản lý thời gian, tổ chức lao động khoa học… VD: Cách bố trí nơi làm việc khoa học: Về cách bố trí khơng gian làm việc gọn gàng, ngăn nắp: máy tính dụng cụ phục vụ, hỗ trợ cho công việc ( ngăn để tài liệu, bút, ghim…) xếp hài hoà, tiên lợi cho việc sử dụng cần thiết Co thể thấy rằng thầy người co chuyên môn vững vàng, tác phong làm việc chuyên nghiệp - Về mối quan hệ quản lý giữa thầy Nguyễn Văn Ly với đồng nghiệp : + Giữa thầy với chuyên viên phòng: phối hợp giải sự vụ nhịp nhàng, bầu khơng khí nơi làm việc ln thoải mái, tạo tâm lý tốt cho cá nhân làm việc hăng say + Giữa thầy lãnh đạo: co mối quan hệ tốt với lãnh đạo, thực đầy đủ nhiệm vụ lãnh đạo giao, co ý kiến đong gop, phản hồi thường xuyên những kho khăn thực nhiệm vụ hoặc co đề xuất, tham mưu giúp ban lãnh đạo trường đưa những định quản lý kịp thời 23 - Trưởng phòng làm việc với thái độ nghiêm túc, cẩn trọng tỷ mỉ; - Trưởng phịng phối hợp cơng việc với cấp với đồng nghiệp khác nhịp nhàng uyển chuyển, tạo bầu khơng khí làm việc vui vẻ, thoải mái,…; - Các kỹ trưởng phòng áp dụng cách khoa học linh động q trình thực cơng việc như: Kỹ lập kế hoạch; Kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ xử lý tình huống; kỹ quản lý thời gian,… =>Co thể thấy trưởng phòng Nguyễn Văn Ly người co chuyên môn vững vàng, am hiểu công việc thân cũng công việc phận khác Thầy co tác phong làm việc chuyên nghiệp cẩn thận Ngồi chun viên cịn người nổ, nhiệt tình, co lối sống tình cảm, ln tạo khơng khí vui vẻ, thân thiện trình làm việc cũng sống 2.3.2 Nhược điểm Trưởng phòng Nguyễn Văn Ly - Giải đáp số thắc mắc cho sinh viên đơi vẫn cịn những chậm trễ công việc co khối lượng công việc thầy lớn việc chậm trễ không tránh khỏi PHẦN III: KẾT LUẬN, BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 Kết luận Trong thời gian thực tập Phòng Đào tạo - Trường trung cấp kỹ thuật đa ngành Hà Nội ngắn ngủi nhom chúng em đã học nhiều điểu bổ ích thú vị khơng chỉ cơng việc vị trí trưởng phòng mà sống hàng ngày Chúng em đã hiểu yêu cầu vị trí công việc mà nhom quan sát suốt thời gian thực tập sở Từ đo chúng em thấy sự vất vả cũng kho khăn công việc đòi hỏi phải co sự 24 kiên nhẫn cũng cẩn trọng xử lý tình q trình làm việc để đảm bảo khơng co sự sai sot Ngoài chúng em cũng đã trang bị nhiều tri thức hơn, hiểu biết nâng cao số kỹ đo kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ giải tình huống,… Và cũng nhờ vào đo mà chúng em co thể thấy thân nhiều thiếu sot kiến thức cũng những kỹ cần thiết khác đặc biệt kỹ nghề nghiệp Sau đợt thực tập, chúng em rút số điểm sau: - Thứ nhất, vị trí việc làm cũng cần phải trang bị kiến thức chuyên môn tảng vững vàng, biết vận dụng chức quản lý cách hiệu đảm bảo sự thông suốt trình làm việc, sử dụng linh hoạt phương pháp quản lý bao gồm co phương pháp hành chính, phương pháp kinh tế phương pháp tâm lý – xã hội - Thứ hai, thân cần co phẩm chất trị, đạo đức, lối sống phù hợp ln ln tn thủ đường lối, chủ trương, sách Đảng Nhà nước; thực nhiệm vụ theo đúng quy định pháp luật co ý thức tổ chức kỷ luật tốt + Về lối sống, tác phong phải co lý tưởng, mục đích, đạo đức; đoàn kết, giúp đỡ người xung quanh; quan hệ, ứng xử đúng mực; co thái độ văn minh, lịch sự quan hệ xã hội, giao tiếp với nhân viên; tác phong làm việc nhanh nhẹn, khẩn trương, khoa học + Về đạo đức nghề nghiệp tâm huyết, tận tụy với nghề; thường xuyên học tập, nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học để đáp ứng yêu cầu ngày cao chất lượng nguồn nhân lực phục vụ cho xã hội 25 - Thứ ba, kiến thức chuyên mơn nghiệp vụ cần phải trau dồi cho thân những kỹ cần thiết như: Kỹ giao tiếp, ứng xử; kỹ xử lý tình huống; kỹ lập kế hoạch; quản lý thời gian; định - Thứ tư không ngừng học hỏi, thường xuyên trau dồi kiến thức, kỹ để không bị lạc hậu, đặc biệt phải biết cập nhập những thông tin biết sử dụng tiến công nghệ thông tin công tác quản lý, đáp ứng yêu cầu ngày cao sự nghiệp giáo dục Thông qua thời gian 06 tuần thực tập sở dù thời gian nhiều thân chúng em đã quan sát học hỏi nhiều điều bổ ích từ vị trí mà chúng em quan sát Qua đo chúng em đã co hội khảng định bổ sung thêm những kiến thức kỹ quản lý noi chung quản lý giáo dục noi riêng cũng ý thức nghề nghiệp tương lai Chúng em đã bước đầu tập vận dụng kiến thức quản lý để tìm hiểu, phân tích đánh giá hoạt động vị trí cơng việc cụ thể vị trí chuyên viên; co ý thức trách nhiệm hoạt động thực tiễn cũng thực tốt nội dung yêu cầu đợt thực tập mà Học viện đã đề Đây cũng hành trang quý báu giúp cho chúng em co thêm những kinh nghiệm giúp chúng em vững vàng trường 3.2 Bài học kinh nghiệm Thông qua đợt thực tập sở, chúng em đã rút số học kinh nghiệm cho thân, đo là: - Để trở thành trưởng đào tạo noi riêng hay nhà quản lý noi chung đầu tiên cần co kiến thức chuyên môn lĩnh vực cơng việc phụ trách kiến thức quản lý Biết vận dụng linh hoạt kỹ trình làm việc; 26 - Là trưởng phịng cần phải co phẩm chất trị, lối sống, tác phong đạo - đức nghề nghiệp rõ ràng; Những kiến thức lý thuyết mà đã học sách chỉ tiền đề, bên cạnh những kiến thức trang bị cần co sự quan sát, trải nghiệm thực tiễn; - từ lý luận mà vận dụng vào thực tế; Mỗi sinh viên việc học tập rèn luyện cần co kỹ mềm như: Kỹ giao tiếp, ứng xử giữa cấp với cấp dưới, với đồng nghiệp hay mối quan hệ xã hội, kỹ lắng nghe, kỹ giải xung đột,… Khi thân co kỹ mang lại nhiều lợi ích, hội trao đổi, hợp tác, chia - sẻ kinh nghiệm, xây dựng thêm nhiều mối quan hệ; Trong thời đại cơng nghệ tiến bộ, đại, địi hỏi sự thành thạo tin học văn phòng word, excel… biết sử dụng số phần mềm dạy học, quản lý Bên cạnh đo, việc biết sử dụng ngoại ngữ yếu tố vô quan trọng - thời đại nay; Đề làm tốt công việc thân cần phải hiểu rõ chức nhiệm vụ thân mình, làm việc với thái độ nghiêm túc, cẩn trọng để không bị sai sot, biết cách phân bổ thời gian hợp lý để xử lý công việc giao - cách nhanh chong đạt hiệu cao; Cần làm việc cách khoa học, co kế hoạch cụ thể chi tiết trước thực - cơng việc, kiểm tra tính thực thi thực tế điều chỉnh cần thiết; Để trở thành người Cán quản lý giỏi khơng chỉ phụ thuộc vào trình độ chun mơn nghiệp vụ mà dựa vào sự nhạy bén, sắc xảo trình xứ lý tình công việc lẫn sống Quản lý giáo dục quản lý hành lĩnh vực giáo dục - nội dung quan trọng quản lý nhà nước Đo việc thực hiện, tuân theo nguyên tắc, quy định Do đo, thân cần tìm hiểu, nắm bắt, thường xuyên cập nhật những thay đổi định, điều lệ Từ đo đưa phương pháp quản lý phù hợp 27 GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TM NHÓM THỰC TẬP TRƯỞNG NHÓM Hà TS.Lê Vũ Hà Trần Thị Thu Hà Nội,ngày tháng Hà năm 2021 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Trịnh Văn Cường (chủ biên), (2014), Giáo trình lập kế hoạch giáo dục, Học viện Quản lý giáo dục [2] Nguyễn Thị Tuyết Hạnh (chủ biên), (2015), Giáo trình Khoa học quản lý giáo dục, Học viện Quản lý giáo dục [3] Trần Thị Minh Hằng (chủ biên), (2011), Giáo trình Tâm lý học quản lý, NXB Giáo dục [4] Nguyễn Thành Vinh (chủ biên), (2012) , Giáo trình Khoa học quản lý đại cương, Học viện Quản lý giáo dục [5] Website phòng Đào tạo – Trường Trung Cấp Kỹ Thuật Đa Ngành Hà Nội : danganhhanoi.edu.vn 28 ... đã trực tiếp hướng dẫn nhom thực tập chúng em thời gian vừa qua đã tạo điều kiện cho nhom hoàn thành báo cáo Bản báo cáo sản phẩm trí tuệ chung nhom thời gian co hạn, lại lần đầu tiên... Đại học, Cao đẳng : Đại học kinh tế quốc dân, Học viện tài chính, Đại học Thương mại, Đại học Xây dựng, Cao đẳng Công nghiệp Hoa Chất, Cao đẳng kinh tế Kỹ thuật công nghiệp Hà Nội Cao đẳng... nhắc nhở, cao bị kỷ luật trước hội đồng nhà trường ( Co thể thấy Thầy sử dụng kết hợp co hiệu phương pháp hành chính, kinh tế tâm lý xã hội công tác quản lý ) Gop phần đem lại hiệu cao công