Ứng dụng phương pháp công tác xã hội nhóm trong việc hỗ trợ học sinh học tập nhóm hiệu quả

Bài nghiên cứu trình bày về “Ứng dụng phương pháp công tác xã hội nhóm trong việc hỗ trợ học tập tại trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh”. Nhóm tác giả mô tả về phương pháp công tác xã hội nhóm, trong đó nhấn mạnh các giai đoạn chính của tiến trình gồm các giai đoạn: Giai đoạn 1: Khảo sát nhóm, thành lập nhóm; Giai đoạn 2: Tổ chức các hoạt động nhóm; Giai đoạn 3: Can thiệp nhóm; Giai đoạn 4: Kết thúc và lượng giá nhóm.

Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 ỨNG DỤNG PHƯƠNG PHÁP CÔNG TÁC XÃ HỘI NHÓM TRONG VIỆC HỖ TRỢ HỌC SINH HỌC TẬP NHÓM HIỆU QUẢ Trần Quang Anh Minh*, Nguyễn Văn Kha, Nguyễn Thị Ngọc Bích, Lưu Mạnh Hùng Trường Đại học Sư phạm TP Hồ Chí Minh *Tác giả liên lạc: minhcaorong@gmail.com (Ngày nhận bài: 20/02/2019; Ngày duyệt đăng: 22/3/2019) TÓM TẮT Bài nghiên cứu trình bày “Ứng dụng phương pháp cơng tác xã hội nhóm việc hỗ trợ học tập trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Tân, Thành phố Hồ Chí Minh” Nhóm tác giả mơ tả phương pháp cơng tác xã hội nhóm, nhấn mạnh giai đoạn tiến trình gồm giai đoạn: Giai đoạn 1: Khảo sát nhóm, thành lập nhóm; Giai đoạn 2: Tổ chức hoạt động nhóm; Giai đoạn 3: Can thiệp nhóm; Giai đoạn 4: Kết thúc lượng giá nhóm Nhóm tác giả mô tả bước thực phương pháp công tác xã hội nhóm, nhấn mạnh bốn giai đoạn tiến trình kết lượng giá q trình áp dụng Từ đó, đề xuất khuyến nghị giải pháp cụ thể cho học sinh nói riêng nhà trường nói chung Từ khóa: Cơng tác xã hội nhóm, giáo viên, học sinh, nhân viên cơng tác xã hội APPLICATION OF SOCIAL WORKING METHODS IN SUPPORTING STUDENTS IN EFFECTIVE GROUP Tran Quang Anh Minh*, Nguyen Van Kha, Nguyen Thi Ngoc Bich, Luu Manh Hung Ho Chi Minh City University of Education *Corresponding Author: minhcaorong@gmail.com ABSTRACT This study presents the Social Work Method Application in supporting learning at Nguyen Huu Canh High School, Binh Tan district, Ho Chi Minh City The authors describe the method of social work with group, which emphasizes the main stages of the process including stages: Stage 1: Group survey, group establish; Stage 2: Organize group activities; Stage 3: Group intervention; Stage 4: Finish and evaluate the group The authors describe the steps of implementing the group social work method, which emphasizes the four main stages of the process and the results of the evaluation process applied From there, propose specific recommendations and solutions for students in particular and schools in general Keywords: Social work group, teachers, students, social workers ĐẶT VẤN ĐỀ Nghề công tác xã hội (CTXH) nghề nghiệp chuyên nghiệp nhằm giải vấn đề cá nhân, gia đình, cộng đồng 48 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 xã hội; góp phần bảo đảm thực quyền người, công bằng, tiến xã hội hạnh phúc nhân dân (Trích Thơng tư 01/2017 Quy định tiêu chuẩn đạo đức nghề nghiệp người làm công tác xã hội) Định nghĩa công tác xã hội nhóm “Cơng tác xã hội nhóm phương pháp can thiệp công tác xã hội Đây tiến trình trợ giúp mà thành viên nhóm tạo hội mơi trường có hoạt động tương tác lẫn nhau, chia sẻ mối quan tâm hay vấn đề chung, tham gia vào hoạt động nhóm nhằm đạt mục tiêu chung nhóm hướng đến giải mục đích cá nhân thành viên giải tỏa vấn đề khó khăn” (Nguyễn Thị Thái Lan, 2012) CTXH nhóm phương pháp thực theo tiến trình bước mang tính khoa học, điều hành nhân viên CTXH, họ người có kiến thức – kỹ – thái độ phù hợp, hướng tới nhóm người chung vấn đề, mục đích tương đồng đặc điểm khác tuổi, môi trường học tập, làm việc, Một lĩnh vực ứng dụng ngành CTXH nhằm góp phần giải khó khăn học sinh trường học gọi CTXH học đường Đây lĩnh vực mẻ Việt Nam, chưa có trường phổ thơng TP.HCM có mơ hình ứng dụng CTXH học đường thức Tuy nhiên, Quyết định số 327/QĐ-BGDĐT kế hoạch phát triển nghề CTXH ngành giáo dục giai đoạn 2017-2020, Bộ đề cập đến hoạt động nghiên cứu mơ hình dịch vụ CTXH Chính vậy, nhân viên CTXH sử dụng phương pháp CTXH nhóm để khám phá vấn đề tương tác học tập học sinh trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, từ trợ giúp cho học sinh tương tác qua lại lẫn nhau, chia sẻ khó khăn, hỗ trợ lẫn học tập thông qua việc sinh hoạt nhóm, nhằm giúp cho học sinh học phương pháp làm việc nhóm hiệu Qua đó, học sinh vận dụng phương pháp vào trình học tập nhằm mục đích đạt mục tiêu chung mà nhóm đề ra, hướng đến giải khó khăn học tập Trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh thuộc địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, trường phổ thơng có phịng tham vấn học đường, nhóm tác giả có dịp tiếp cận với học sinh trực phòng tham vấn đợt thực hành CTXH cá nhân Do đó, nhóm nghiên cứu nhận thức thuận lợi đặc điểm phù hợp với đề tài ứng dụng CTXH nhóm hỗ trợ học sinh học tập Việc thử nghiệm ứng dụng mơ hình nhằm rút khuyến nghị giải pháp thiết thực cho trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh nói riêng cho trường THPT nói chung Giải vấn đề Một số kết nghiên cứu trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh nói riêng cho đợt thực hành CTXH nhằm khám phá nhóm học sinh (HS) có yếu tố tương quan để tham gia ứng dụng phương pháp CTXH nhóm Đề tài tiến hành khảo sát trước triển khai ứng dụng (thử nghiệm) CTXH nhóm hỗ trợ học tập, với khách thể nghiên cứu chọn theo nguyên tắc khách quan (theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên sở tỷ lệ tương đồng 03 khối 10, 11 12 theo học 49 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Tân) Trong đề tài nghiên cứu phát 130 bảng hỏi, thu 130 bảng hỏi với mục đích tìm hiểu thơng tin cá nhân giới tính, dân tộc, học sinh khối lớp, học lực,… thực tiễn việc hứng thú q trình làm việc nhóm, mức độ mơn học cho làm việc nhóm, bên cạnh tìm hiểu q trình làm việc nhóm cá nhân, kết để nhóm nghiên cứu phân tích đánh giá, từ chọn nhóm để tiến hành thực phương pháp cơng tác xã hội nhóm Từ đây, nhóm nghiên cứu chọn lựa thành viên tổng số 63 học sinh có mức độ sẵn sàng tham gia hoạt động nhóm học tập Vài nét nhóm khách thể đưa vào ứng dụng có cấu sau: Số lượng: học sinh theo học lớp 11B12 trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh.Thành phần: Học sinh tham gia mơ hình có học lực từ mức trung bình tới khá, tham gia học phụ đạo mơn Hóa học có nguyện vọng đạt cải thiện khó khăn học tập thơng qua phương pháp cơng tác xã hội nhóm Giới tính: nam nữ tinh thần tự nguyện Mối quan hệ bên trong: Học sinh nhóm học chung lớp Mối quan hệ bên ngồi: Vì em quan tâm đến việc học tập có chung mục đích mong muốn tham gia vào mơ hình nhóm để đạt kết từ việc hỗ trợ từ nhóm nghiên cứu (NC), giáo viên (GV) mơn nhà trường Ứng dụng CTXH nhóm hỗ trợ nhóm học sinh học tập hiệu trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình tân, thành phố Hồ Chí Minh Phương thức tiến hành CTXH nhóm nhóm nghiên cứu tiến hành theo bước sau: Giai đoạn 1: Chuẩn bị thành lập nhóm Giai đoạn 2: Thực hoạt động nhóm Giai đoạn 3: Can thiệp (duy trì nhóm, áp dụng biện pháp can thiệp cụ thể) Giai đoạn 4: Kết thúc lượng giá nhóm Mục tiêu can thiệp phương pháp CTXH nhóm Nhóm nghiên cứu vận dụng kiến thức tảng sở nhóm, việc xây dựng phương thức tiến hành CTXH nhóm nhằm hỗ trợ học tập cho nhóm học sinh trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh Thời gian thực buổi/1 tuần vào buổi chiều thứ thứ tuần Tuy nhiên, thời gian cố định đó, nhóm nghiên cứu quan sát mối quan hệ tương tác học sinh học dự lớp học sinh vào ngày khác tuần Địa điểm: Phòng tham vấn tâm lý hai lớp học 11B12, 12C12 Tiến trình kết thực CTXH nhóm Giai đoạn 1: Chuẩn bị thành lập nhóm Tuyển chọn thành viên: Nhóm nghiên cứu thực việc tuyển chọn 07 thành viên tham gia nhóm qua 02 bước: bước chọn nhóm học sinh từ phiếu khảo sát ban đầu (số phiếu khảo sát 130 học sinh), Từ kết khảo sát cho thấy, mức độ sẵn sàng tham gia vào làm việc nhóm khối lớp 10 11 tương đối cao, riêng khối lớp 12 đa phần ý kiến em cho nhiều thời gian để tham gia sinh hoạt nhóm Song song đó, dựa tiêu chí chọn nhóm như: giới tính, độ tuổi, học lực 50 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 trung bình, điều kiện tham gia có tính tự nguyện, nhóm nghiên cứu chọn học sinh khối lớp 11 tham gia thử nghiệm mơ hình nhóm học tập; bước - chọn lựa 07 thành viên thức, qua trao đổi với giáo viên mơn nhóm học sinh lớp 11B12, chúng tơi định thành lập nhóm với tiêu chí tương đồng học phụ đạo mơn Hóa, có học lực từ trung bình tới khá, có tính tự nguyện cao em mong muốn có hợp tác hỗ trợ học tập Đánh giá khả tham gia làm việc nhóm học sinh Về nhu cầu mức độ sẵn sàng: Trong 130 bảng hỏi học sinh từ khối lớp khác có 63 ý kiến đồng ý tham gia vào nhóm học tập với lý “khi tham gia vào nhóm học sinh có thêm nhiều kiến thức, học cách làm việc nhóm hiệu quả, cải thiện mối quan hệ bạn nhóm” Đồng thời, nhóm NC dự lớp 11B12 phát nhân tố phù hợp với tiêu chí nhóm để tiến hành phương pháp CTXH nhóm gồm có 07 HS lựa chọn để tham gia thành lập theo tiêu chí mà nhóm NC đặt ra, là: mức độ sẵn sàng (tính tự nguyện tham gia cao), giới tính cân đối (có nam nữ), học lực từ trung bình tới (6 HS 01 HS trung bình), tính đặc trưng khối lớp Đồng thời, qua quan sát nhóm HS học tập mơn Hóa học lớp, nhóm NC khẳng định đồng nhất, chênh lệch học lực thỏa mãn điều kiện sinh hoạt nhóm bước Đánh giá nguồn lực trình tham gia hỗ trợ nhóm học tập Để nhóm làm việc hiệu cần tác động nhiều nguồn lực nhà trường, nhiên nhóm NC quan tâm thúc đẩy tới nguồn lực nhà trường Cụ thể GV môn, GV tham vấn, lãnh đạo nhà trường Đồng thời, thiếu đội ngũ chuyên môn SV học chuyên ngành CTXH thực hoạt động hỗ trợ học sinh học tập thông qua phương pháp CTXH nhóm Thứ nhất, Trường Nguyễn Hữu Cảnh thành lập phòng tham vấn để hỗ trợ học sinh gặp khó khăn, nhà trường GV ủng hộ mơ hình CTXH nhóm hỗ trợ HS học tập,… Thứ hai, GV môn tạo điều kiện cho nhóm NC dự lớp học, để chọn nhóm học sinh q trình tham gia thực nghiệm mơ hình CTXH nhóm trường học Đồng thời GV mơn, đóng vai trị chun mơn việc hỗ trợ tập thảo luận nhóm liên quan đến môn học Thứ ba, GV tham vấn, hỗ trợ nhóm học sinh gặp vấn đề khó khăn q trình tham gia vào nhóm, việc giáo viên tham vấn hỗ trợ phịng tham vấn nhóm NC buổi khơng mượn phịng từ phía nhà trường, phịng tham vấn đóng vai trị quan để việc sinh hoạt nhóm diễn Cuối cùng, sẵn sàng nhóm SV chuyên ngành CTXH Trường ĐH Sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh thực hành CTXH nhóm với HS hướng dẫn Kiểm huấn viên Xác định mục đích hỗ trợ nhóm HS học tập Sau xác định 07 học sinh tham gia mơ hình ứng dụng CTXH nhóm việc hỗ trợ học tập trường, thực việc xác lập 07 hồ sơ cá nhân để xác định 51 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 khó khăn cụ thể em sinh học tập gồm: khó thống ý kiến, bất Giai đoạn này, nhóm NC tạo thuận lợi đồng quan điểm, khó thống thời gian, cho nhóm học sinh nói mục đích tập trung q trình tham gia sinh buổi làm việc nhóm trao đổi thắc hoạt nhóm Trên sở đó, nhóm NC mắc liên quan đến trình làm việc chọn 02 loại hình CTXH nhóm với mục nhóm Bên cạnh đó, nhóm nghiên cứu tiêu giáo dục phát triển để tác động vào học sinh vẽ vấn đề nhóm nhóm học sinh nhằm giúp học sinh thay từ xác lập kế hoạch làm việc vòng đổi ý thức học tập, nâng cao tinh thần buổi sinh hoạt nhóm Sau hồn thành tự giác cá nhân nhóm kế hoạch làm việc, nhóm học sinh thống Thơng qua việc thành lập nhóm học tập việc thực kế hoạch, cam kết tổ chức buổi sinh hoạt nhóm theo tiến chấp hành nội quy tham gia buổi trình CTXH nhóm Từ đó, đánh giá sinh hoạt.Nhóm NC chịu trách nhiệm tính ứng dụng mơ hình CTXH nhóm tổ chức hoạt động nhóm học trường học sinh với tư cách điều phối viên, nhóm Tiến hành thành lập nhóm học sinh cam kết phối hợp để tạo Nhóm NC tiến hành lập danh sách 07 hiệu buổi sinh hoạt HS trao đổi với nhóm học sinh thời Kết đạt được: Đánh giá chung, nhóm gian tổ chức buổi sinh hoạt nhóm NC chấp thuận từ phía nhà trường hẹn ngày gặp mặt 12/3/2019 Việc tổ GV môn, đồng hành GV chức nhóm hoạt động, nhóm tham vấn việc hỗ trợ học tập cho NC xếp linh hoạt theo thời khóa biểu nhóm học sinh tham gia vào mơ hình nhóm học sinh, cho phép nhóm trường Nhóm học sinh khơng gian sinh hoạt từ phía nhà trường thành lập thức gồm 07 HS với nên tạo đồng thuận tất 07 đặc điểm cụ thể sau: STT Họ tên HS (mã hóa) Đặc điểm cá nhân 01 N.L A Tuổi 17; Giới tính: Nữ; Học lực: Trung bình Mơ tả khó khăn thân chủ: - Lơ học tập, chưa tập trung Mong đợi thân chủ: - Học hỏi thêm nhiều kiến thức kinh nghiệm từ bạn bè - Cải thiện điểm số - Nâng cao tình thần trách nhiệm việc học thân 02 T.T.H Tuổi 17; Giới tính: Nam; Học lực: Khá Mơ tả khó khăn thân chủ: - Gặp khó khăn thời gian học tập Mong đợi thân chủ: - Có thêm kinh nghiệm để sau vào đại học ứng dụng tốt 03 N H N Tuổi 17; Giới tính: Nữ; Học lực: Khá Mơ tả khó khăn thân chủ: 52 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 04 N.B Q - Lơ học tập, chưa tập trung Mong đợi thân chủ: - Học hỏi thêm nhiều kiến thức từ bạn - Biết cách tham gia hoạt động nhóm Tuổi 17; Giới tính: Nam; Học lực: Khá Mơ tả khó khăn thân chủ: - Khó khăn việc ghi nhớ vở, chưa tập trung Mong đợi thân chủ: Có thêm kinh nghiệm để sau vào đại học ứng dụng tốt Tuổi 17; Giới tính: Nữ; Học lực: Khá Mơ tả khó khăn thân chủ: - Ít tiếp thu kiến thức - Chưa tập trung học tập Mong đợi thân chủ: - Tích góp kinh nghiệm làm việc chung với nhóm - Tiếp thu nhiều kinh nghiệm Tuổi 17; Giới tính: Nam; Học lực: Khá Mơ tả khó khăn thân chủ: - Khó khăn việc xếp thời gian học tập, khó hiểu lớp Mong đợi thân chủ: - Muốn rèn ruyện kĩ nănghoạt động nhóm từ - Cải thiện thêm kiến thức Tuổi 17; Giới tính: Nam; Học lực: Khá Mơ tả khó khăn thân chủ: - Khó hiểu, tiếp thu - Khó khăn việc làm tập Mong đợi thân chủ: - Tiếp thu kiến thức chia sẻ kinh nghiệm học tập - Biết cách hoạt động nhóm lâu dài - 05 N L N 06 P.T.H 07 N Q T Bước 2: Giai đoạn thực - tổ chức hoạt động cho nhóm Mục tiêu: Giới thiệu thành viên tổ chức hoạt động xây dựng mối quan hệ tương tác Hoạt động 1: Sử dụng clip “sức mạnh việc làm nhóm” để giúp học sinh hiểu ý nghĩa nhóm thảo luận mục đích thành lập nhóm cấu nhóm Theo kế hoạch, nhóm NC nhà trường hỗ trợ cho sử dụng phòng tham vấn làm nơi sinh hoạt nhóm nhóm NC xếp theo vịng trịn để thành viên tương tác cách thuận lợi Nhóm NC cử đại diện 01 thành viên làm điều phối viên giới thiệu tên đơn vị cơng tác Tiếp theo, chúng tơi cho học sinh xem clip ý nghĩa nhóm 53 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 tổ chức cho HS nêu lên ý nghĩa clip, liên hệ đến vai trị nhóm Sau đó, nhóm NC tóm tắt, ghi lên tất ý kiến em học sinh vào giấy Ao nhấn mạnh vai trị nhóm Từ đây, nhóm NC phân tích nói lên mục đích việc thành lập nhóm, tạo thuận lợi cho bạn tương tác làm quen, cách giới thiệu thông tin thân với số gợi ý từ nhóm NC Đặc biệt phần giới thiệu này, học sinh sử dụng hình thức tên thành viên nhớ suốt buổi sinh hoạt nhóm phần giới thiệu phải ấn tượng nhận phần thưởng thật hấp dẫn từ nhóm NC Đồng thời, nhóm NC thực tổ chức xây dựng cấu nhóm với hình thức nhóm học sinh tự bầu, cụ thể với cấu nhóm: nhóm trưởng, nhóm phó, thư kí với nhiệm vụ quyền hạn thơng qua tiêu chí khảo sát ý kiến từ thành viên Tiếp theo nhóm hoạch định vai trị, cơng việc, trách nhiệm mà đảm nhận q trình tham gia làm việc nhóm Nhóm NC giúp nhóm tổng hợp ý kiến xác định lại mục tiêu phù hợp với tiến trình tham gia hoạt động nhóm Để cho tiến trình sinh hoạt nhóm đạt hiệu quả, phải hình thành cấu nhóm, việc quan trọng, cần thiết để nhóm hoạt động hiệu Bên cạnh, việc bầu vị trí lãnh đạo nhóm gồm: Một nhóm trưởng, nhóm phó, thư kí tận dụng mạnh vị trí lãnh đạo thành viên nhóm nhằm phát huy tính tích cực q trình tham gia sinh hoạt, đồng thời có phân cơng cơng việc phù hợp với lực thành viên, biết sở thích, nguyện vọng,… tạo nên phối hợp nhịp nhàng thành viên với Việc hình thành cấu nhóm dựa tính tự nguyện từ phía học sinh thống ý kiến thành viên giúp thiết lập tin tưởng, bình đẳng, trách nhiệm,…cũng thành viên cịn lại xác định vai trị, vị trí nhóm Kết hoạt động 1: Mục tiêu nhóm xác lập cụ thể mong đợi từ thành viên nhóm đặt từ lúc ban đầu việc tham gia sinh hoạt nhóm, là: “Học tập nhóm để đạt hiệu quả, gắn kết học hỏi kiến thức lẫn kinh nghiệm từ thành viên trình tham gia sinh hoạt nhóm” Cơ cấu nhóm gồm 03 bạn: H.N làm Trưởng nhóm; Q.T làm Phó nhóm bạn L.N làm thư ký Hoạt động 2: Thảo luận đưa quy tắc sinh hoạt nhóm hoạt động nhóm, nhằm để nhóm trì phát huy tốt tính hiệu cao nhóm, việc đưa quy tắc sinh hoạt cần thiết Nhóm NC sử dụng giấy Ao tạo thuận lợi cho HS thảo 54 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 luận để đưa quy tắc sinh hoạt chung, nhằm giúp cho học sinh tuân thủ thực vai trị tham gia vào nhóm Việc đưa nguyên tắc, nhóm NC cho em HS làm việc chung với nhau, sau trình làm việc thống nguyên tắc, tiếp nhiệm vụ nhóm NC nhóm học sinh thống quy tắc chung Với mục tiêu thành lập nhóm nhằm hỗ trợ học tập, phát huy tính tích cực em, thành viên nêu lên quan điểm Nhóm NC tôn trọng quy tắc em, đồng thời lấy làm kim nam trình ứng dụng mơ hình CTXH nhóm hỗ trợ học tập trường Hoạt động 3: Đánh giá hiệu buổi sinh hoạt định hướng phát triển nhóm Nhóm NC chuẩn bị giấy ghi chú, với mục đích giúp nhóm lượng giá chất lượng STT Kết mong đợi 01 Nhóm xác định mục tiêu nguyên tắc làm việc 02 03 buổi sinh hoạt Trong q trình tham gia hoạt động, nhóm NC thành viên thường có trao đổi sau buổi học, để đúc kết lại nội dung sinh hoạt, nhóm NC bàn luận với học sinh, nhận diện hạn chế, nội dung không phù hợp buổi sinh hoạt Từ đây, nhóm NC học sinh rút kinh nghiệm cho buổi học tới để đạt kết mục tiêu đặt Kết đạt Đây giai đoạn quan trọng giai đoạn tạo tiền đề cho thành viên nhóm tương tác tích cực với nhằm khám phá tính cách riêng hay khó khăn riêng họ bắt đầu hình thành nhóm Trên sở đó, nhóm nghiên cứu xác định vấn đề nhóm để tiến hành giai đoạn can thiệp/ thay đổi hành vi cá nhân trình thực mục tiêu chung Kết đạt Nhóm thống mục tiêu cụ thể xây dựng 01 bảng nội qui với 07 nguyên tắc rõ ràng Nhóm có cấu thức Cơ cấu thức xây dựng gồm 03 vị trí vai trị: Trưởng nhóm, phó nhóm thư ký Hành vi tương tác thành viên Tất thành viên tham gia tích cực đầy đủ buổi sinh hoạt tích cực đóng góp ý kiến Bước Giai đoạn can thiệp (duy trì nhóm, áp dụng biện pháp can thiệp cụ thể) Mục tiêu: Cùng nhóm học sinh xác định vấn đề ưu tiên cần giải quyết, xây dựng kế hoạch hành động để thay đổi khó khăn bắt đầu tiến hành thực hoạt động can thiệp Để đạt hiệu cao giai đoạn này, nhóm NC chuẩn bị số vấn đề sau: Rà sốt kế hoạch hoạt động có phù hợp với nhu cầu HS mục tiêu đặt hay không Xây dựng hoạt động hướng đến việc thúc đẩy HS chấp nhận nhau; Sử dụng công cụ Sơ đồ Trắc lượng xã hội (Sociogram) để quan sát ghi nhận hành vi tương tác, phát hành vi chưa tích cực để tác động thay đổi Có phương pháp can thiệp để thúc đẩy 55 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 tham gia tích cực HS q trình học tập Tổ chức buổi can thiệp nhóm có kế hoạch Nhóm NC đồng hành với nhóm HS qua buổi sinh hoạt cách tổ chức hoạt động nhằm thực mục tiêu đặt Đó là: Hoạt động 1: Xác định vấn đề nhóm Việc xây dựng kế hoạch nhóm NC thảo luận với học sinh để tìm vấn đề tồn nhóm mà em chưa giải Sau đó, nhóm NC học sinh chọn vấn đề ưu tiên để giải trước đưa thời gian hoàn thành mục tiêu đặt cho vấn đề cụ thể nhóm Hoạt động 2: Tạo mơi trường tương tác nhóm qua học tập Nhóm NC trao đổi với GV môn việc lồng ghép tập buổi sinh hoạt nhóm, nhằm đảm bảo cho nhóm đạt mong đợi ban đầu tham gia nhóm Đồng thời, nhóm NC sử dụng số kỹ thuật để làm việc nhóm hiệu nhằm hỗ trợ em giải số vấn đề xảy q trình làm việc nhóm, thân em tích lũy kinh nghiệm làm việc nhóm cụ thể như: Kỹ thuật cơng não cho việc giải khó khăn q trình đưa ý kiến Qua đó, em thích thú việc làm nhóm, tự tin việc đưa ý kiến, kỹ thuật giúp em có nhiều ý tưởng, sáng kiến giúp em tư duy, sáng tạo làm việc nhóm Hoạt động 3: Học sinh tự trải nghiệm thân tổ chức hoạt động trì nhóm Trong buổi sinh hoạt kế tiếp, nhóm HS tự tổ chức cho buổi hoạt động nhóm học tập tương tự nhóm NC thực hiện, có nghĩa nhóm HS xây dựng hoạt động trò chơi xây tháp, để nêu lên tinh thần nhóm Cùng với việc đánh giá hiệu buổi sinh hoạt thành viên nhóm đưa ra, ý kiến để rút kinh nghiệm cho buổi sinh hoạt tiếp theo, đồng thời lắng nghe phản hồi từ thành viên nhóm NC nhằm đạt hiệu cho q trình sinh hoạt nhóm sau Hoạt động 4: Giám sát đánh giá tiến độ nhóm tham gia sinh hoạt Nhóm NC đánh giá mức độ làm việc nhóm nhóm viên thơng qua quan sát ghi nhận biên buổi họp nhóm, bên cạnh lấy ý kiến phản hồi sau buổi học nhóm học sinh Để giám sát thay đổi hành vi thành viên tham gia sinh hoạt nhóm, nhóm NC sử dụng sơ đồ Trắc lượng xã hội để ghi lại hành vi tích cực tương tác Kết đạt được: Với vấn đề mà em gặp khó khăn, nhóm NC tiến hành ứng dụng mơ hình CTXH nhóm qua lồng ghép hoạt động buổi học phụ đạo học mơn Hóa với mục đích giúp em tháo gỡ khó khăn, rắc rối mà trước tham gia nhóm gặp phải Đồng thời, nhóm NC tạo sân chơi áp dụng kỹ cho em tương tác với để tìm hiểu khó khăn q trình tương tác, trao đổi ý kiến với thành viên khác nhóm Những kết đạt sau q trình can thiệp cho nhóm học sinh thể cụ thể sau: Các em biết làm việc nhóm, biết chia sẻ hợp tác; - Các em mạnh dạn, tự tin hơn; Trong buổi sinh hoạt nhóm NC, nhóm học sinh trang bị thêm cho kỹ như: Kỹ trình bày, kỹ lắng 56 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 nghe, kỹ quản lý cảm xúc, kỹ quản lý thời gian Đồng thời, giúp học sinh phát huy mạnh thân Bước 4: Giai đoạn kết thúc lượng giá nhóm Trong trình tham gia sinh hoạt nhóm, nhóm NC khảo sát tình hình chung trước buổi sinh hoạt, cho em thảo luận để tìm số vấn đề mà thân em gặp phải Kết hợp với việc quan sát, đánh giá vấn đề em thông qua buổi tham gia sinh hoạt nhóm, nhằm xem xét khó khăn mà em gặp phải, tạo hội cho em tiếp xúc với phương pháp CTXH nhóm để ứng dụng hoạt động học tập nhóm, nhằm mục đích giải số vấn đề khó khăn là: Khơng thống thời gian, không đồng ý kiến, không tập trung tham gia sinh hoạt nhóm, thiếu tơn trọng ý kiến người khác làm cho bạn cảm thấy tự tin đưa ý kiến Kết đạt từ việc tham gia vào mơ hình CTXH nhóm Đánh giá từ HS: Qua buổi tham gia vào mơ hình CTXH nhóm, đa phần em cảm thấy thân cần có thay đổi, tiến trước nhiều như: Biết lắng nghe nhiều ý kiến người, áp dụng nhiều kỹ thuật làm việc nhóm giúp kích thích não để suy nghĩ, giúp người hồn thành cơng việc; ngồi ra, em cịn có hội để thể thân góp ý người để ngày hoàn thiện thân, việc em tự tin đứng trước người để trình bày học hỏi phong cách thuyết trình trình làm việc nhóm, nhận khuyết điểm khắc phục khuyết điểm mình, điển hình số khuyết điểm sau: điểm số lớp, khơng thống thời gian, khó khăn học tập Các em thấy việc hoạt động nhóm thật có ý nghĩa, cần phải rèn luyện thêm kỹ điều phối, phân chia công việc cho đồng hợp lí Bên cạnh đó, cịn giúp em trải nghiệm mơi trường làm việc nhóm có phương pháp học tập làm việc nhóm hiệu hơn, kỹ làm việc nhóm ngày tiến Mối quan hệ em cải thiện, chung ý kiến có tinh thần học tập tốt Đánh giá từ GV: nhóm ngày tiến Mối quan hệ em cải thiện, GV chia sẻ “Cơ V chia sẻ em có tiến học tập nhiều, em nghiêm túc hơn, trưởng thành suy nghĩ chắn việc học Bên cạnh đó, em bắt đầu có lắng nghe nhau, đồn kết học tập, giải tập tốt, nhiên số em cần phải cố gắng học tập, thay đổi suy nghĩ thân nhận thức vai trị học tập Ngồi ra, hiệu mà cô nhận thấy rõ rệt học tập môn cô, mơn khác có nghiêm túc tiến nhiều” Một số đề xuất phương pháp công tác xã hội nhóm hỗ trợ học sinh học tập nhóm hiệu trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh, quận Bình Tân, thành phố Hồ Chí Minh Về phía nhà trường Nhà trường môi trường giáo dục tảng để giúp học sinh trang bị kiến thức phát triển nhân cách thân Tuy nhiên bối cảnh nay, việc học tập học sinh đa phần em học nặng lý thuyết, theo giáo án rập khuôn từ GV, 57 Chuyên san Phát triển Khoa học Công nghệ số (1), 2019 học sinh tham gia hoạt động học tập sáng tạo, học sinh làm việc thụ động học tập Do đó, nhà trường cần tạo điều kiện thuận lợi đưa việc ứng dụng mô hình CTXH nhóm học tập cho học sinh nhằm giúp cho em phát huy vai trị tăng cường hỗ trợ tích cực học tập nhóm Việc nhà trường áp dụng mơ hình phương pháp học tập vào môn học giúp cho học sinh hứng thú giúp tích cực sáng tạo qua tiết học Đưa qui định thức việc thúc đẩy HS tham gia sinh hoạt ngoại khóa để GV phối hợp với HS tổ chức hoạt động nhóm, xây dựng kỹ sống cho học sinh biết cách tương trợ học tập Về phía học sinh Các em cần có thái độ học tập thật nghiêm túc, trao đổi thông tin học tập việc làm quan trọng, làm cho người học tăng tính chủ động, sáng tạo học tập hỗ trợ học tập tiến Mơ hình CTXH nhóm giúp em làm việc nhóm hiệu hơn, em làm việc có tổ chức, có q trình mang tính khoa học, khơng đơn làm việc nhóm cách tự phát, em phát triển nhiều học tập kỹ thân Do đó, trước tiên nhóm học sinh cần chia sẻ lan tỏa điều học tham gia nhóm để thúc đẩy tất học sinh chủ động tham gia mơ hình CTXH nhóm nhà trường có tổ chức Về phía GV tham vấn GV tham vấn cần trang bị thêm kiến thức động nhóm, qua sử dụng hoạt động nhóm để phát hành vi khác biệt HS, từ thúc đẩy tham gia tích cực học sinh nhóm vào việc xây dựng kế hoạch đưa hương để giải vấn đề Quan trọng nữa, GV tham vấn cần có kỹ tổ chức hoạt động trị chơi, sinh hoạt tập thể để tạo động tích cực cho em tham gia vào hoạt động nhóm Có kỹ khích lệ, động viên em q trình sinh hoạt nhóm KẾT LUẬN Tổ chức hoạt động học tập phương pháp công tác xã hội nhóm như: Tạo buổi thảo luận nhóm, đưa kỹ năng, nội quy, kết hợp với nhiều kỹ việc đưa ý kiến, giải vấn đề có tương tác quan lại thành viên với nhau, đạo trực tiếp từ phía nhóm trưởng nhóm phó Việc ứng dụng mơ hình cơng tác xã hội nhóm trường học việc hỗ trợ học tập cho học sinh việc làm cần thiết Bên cạnh việc hỗ trợ học tập, cầu nối để gắn kết mối quan hệ học sinh lại với việc chia sẻ ý kiến, hiểu nhau, trao đổi kiến thức học tập,…Như vậy, thấy nhóm NC ứng dụng phương pháp cơng tác xã hội nhóm đạt kết tương đối thành công việc hỗ trợ học tập trường THPT Nguyễn Hữu Cảnh Đây xem học trải nghiệm cho trường phổ thông khác học tập TÀI LIỆU THAM KHẢO BÙI THỊ XN MAI (2010) Giáo trình nhập mơn Công tác xã hội Nhà xuất Lao động - Xã hội 58 Chuyên san Phát triển Khoa học Cơng nghệ số (1), 2019 HỒNG THỊ LOAN (2017) Cơng tác xã hội nhóm học sinh nam nghiện game online trường Trung học sở Gia Hịa, huyện Gia Viễn, tỉnh Ninh Bình Luận văn thạc sĩ Công tác xã hội MAI THỊ KIM THANH (2011) Giáo trình nhập mơn Cơng tác xã hội Nhà xuất Giáo dục Việt Nam NGUYỄN NGỌC LÂM (2005) Công tác xã hội với nhóm Nhà xuất Đại học Mở thành phố Hồ Chí Minh (lưu hành nội bộ) NGUYỄN THỊ THÁI LAN (2012) Giáo trình Cơng tác xã hội nhóm Nhà xuất Lao động - Xã hội NGUYỄN THỊ THU NGUYỆT (2015) Cơng tác xã hội nhóm việc hỗ trợ sinh viên trường Đại học Thăng Long cai nghiện game online Luận văn thạc sĩ Công tác xã hội PHẠM VĂN TƯ (2012) Tâm lý học xã hội (giáo trình dành riêng cho sinh viên ngành Công tác xã hội) Nhà xuất Đại học Sư phạm Hà Nội TRẦN QUANG ANH MINH, LƯU MẠNH HÙNG (2018) Ứng dụng phương pháp Cơng tác xã hội nhóm việc trẻ bị lạm dụng tình dục mái ấm Hoa Hồng nhỏ, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Hội thảo khoa học Công tác xã hội: Nhu cầu nhân lực vấn đề đào tạo công tác xã hội viên VŨ THỊ NHO (2008) Tâm lý học phát triển Nhà xuất Đại học Quốc gia Hà Nội 59 ... công tác xã hội) Định nghĩa cơng tác xã hội nhóm “Cơng tác xã hội nhóm phương pháp can thiệp cơng tác xã hội Đây tiến trình trợ giúp mà thành viên nhóm tạo hội mơi trường có hoạt động tương tác. .. thơng qua việc sinh hoạt nhóm, nhằm giúp cho học sinh học phương pháp làm việc nhóm hiệu Qua đó, học sinh vận dụng phương pháp vào trình học tập nhằm mục đích đạt mục tiêu chung mà nhóm đề ra,... thức vai trị học tập Ngồi ra, hiệu mà nhận thấy rõ rệt học tập mơn cơ, mơn khác có nghiêm túc tiến nhiều” Một số đề xuất phương pháp cơng tác xã hội nhóm hỗ trợ học sinh học tập nhóm hiệu trường