NGUYÊN LÝ MARKETING(Principles of Marketing)2021. Ph.D. Đào Duy Tùng Khoa Quản trị kinh doanh

NGUYÊN LÝ MARKETING (Principles of Marketing) Ph.D Đào Duy Tùng Khoa Quản trị kinh doanh Đại học Tây Đô, Cần Thơ 2021 NỘI DUNG HỌC PHẦN Tổng quan Marketing Phân tích mơi trường Marketing Thị trường hành vi mua Phân khúc & lựa chọn thị trường mục tiêu, định vị sản phẩm Thương hiệu sản phẩm – Quy trình phát triển sản phẩm Chiến lược định giá sản phẩm Chiến lược phân phối sản phẩm Chiến lược chiêu thị Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Chương CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni TÀI LIỆU HỌC CHÍNH Kotler, P., & Armstrong, G (2018) Principles of Marketing (17th ed.) Pearson Education Limited TÀI LIỆU THAM KHẢO THÊM: - Hà Kim Thu (2021) 67 thuật ngữ marketing thông dụng marketer cần biết 2021 Truy cập 15/09/2021, từ https://fiexmarketing.com/marketing/cac-thuat-ngu-trong-marketing/ - Huỳnh Vĩnh Sơn (2017) Ý Tưởng Này Là Của Chúng Mình NXB Trẻ - RIO Creative GAM7 No.1 Trending RIO Book - RIO Creative Nhận diện thương hiệu Những điểm chạm thị giác RIO book Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- CẤU TRÚC CHƯƠNG 7.1 Tầm quan trọng phân phối 7.2 Chức kênh phân phối 7.3 Các trung gian kênh phân phối 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.5 Các chiến lược phân phối 7.6 Quản trị kênh phân phối Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 7.1 Tầm quan trọng phân phối Phân phối Phân phối trình chuyển sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng cuối thông qua thành viên trung gian nhiều phương thức hoạt động khác Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 7.1 Tầm quan trọng phân phối Kênh phân phối Kênh phân phối tập hợp cá nhân, tổ chức, phương tiện, công nghệ tham gia vào trình mang sản phẩm đến tay người tiêu dùng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 7.1 Tầm quan trọng phân phối • Kế hoạch marketing công ty khác lựa chọn phương thức phân phối khác • Chiến lược phân phối hợp lý, thuận tiện cho người mua góp phần cho sản phẩm lưu thơng thơng suốt, nhanh chóng, dễ xâm nhập thị trường Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 7.2 Chức kênh phân phối Chức nghiên cứu thị trường Các kênh phân phối có chức thu thập thơng tin thị trường cần thiết để lập chiến lược phân phối Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 7.2 Chức kênh phân phối Chức xúc tiến, khuyếch trương Các kênh phân phối có chức xúc tiến, khuyếch trương cho sản phẩm họ bán Truyền bá thơng tin hàng hố Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 10 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.4.3 Các đặc điểm trung gian Năng lực trung gian Thể qua khả tiêu thụ sản phẩm, uy tín thị trường, trình độ đội ngũ bán hàng, hệ thống cửa hàng, vốn, khả tốn, vị trí kinh doanh, khả cung cấp dịch vụ Doanh nghiệp tùy theo lực trung gian giao nhiệm vụ phân phối khác Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 62 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.4.3 Các đặc điểm trung gian Ý muốn trung gian Trung gian khơng muốn nhận phân phối sản phẩm cho công ty họ có khả Bởi họ phân phối sản phẩm khác Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 63 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.4.3 Các đặc điểm trung gian Chính sách kinh doanh Quan điểm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp khơng thống với trung gian phân phối, trình lựa chọn doanh nghiệp cần phải xem xét sách kinh doanh họ có phù hợp mẫu thuẫn với hay khơng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 64 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.4.4 Các vào lực doanh nghiệp Năng lực kinh nghiệm quản lý Quan điểm chiến lược kinh doanh doanh nghiệp khơng thống với trung gian phân phối, trình lựa chọn doanh nghiệp cần phải xem xét sách kinh doanh họ có phù hợp mẫu thuẫn với hay khơng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 65 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.4.4 Các vào lực doanh nghiệp Khả tài Nếu doanh nghiệp có nguồn tài mạnh tự đảm nhận điều hành việc phân phối qua hệ thống cửa hàng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 66 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.4.4 Các vào lực doanh nghiệp Danh tiếng uy tín doanh nghiệp Những doanh nghiệp tiếng lâu năm, có uy tín thị trường dễ lựa chọn trung gian phân phối công ty khác Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 67 7.4 Lựa chọn kênh phân phối 7.4.4 Các vào đặc điểm thị trường • Những định thiết kế kênh, hình thức bán, sử dụng quản lý trung gian phải tuân theo quy định pháp luật hành • Nếu thị trường vào giai đoạn suy thối nên tổ chức kênh phân phối ngắn bỏ bớt dịch vụ không cần thiết làm giá bán tăng lên Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 68 7.5 Các chiến lược phân phối Chiến lược phân phối hệ thống định nhằm chuyển đưa sản phẩm mặt vật chất quyền sở hữu hay quyền sử dụng sản phẩm từ nhà sản xuất đến người tiêu dùng nhằm đạt hiệu cao Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 69 7.5 Các chiến lược phân phối 7.5.1 Chiến lược phân phối rộng rãi (Extenxive distribution strategy) Lượng hàng dự trữ cửa hàng nhiều tốt Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 70 7.5 Các chiến lược phân phối 7.5.2 Chiến lược phân phối chọn lọc (Select distribution strategy) Lựa chọn số trung gian số nơi dịnh để tiêu thụ sản phẩm mà không cần phải phân tán lực lượng nhiều điểm bán, nhằm giành thị phần cần thiết với kiểm soát chặt chẽ tiết kiệm chi phí Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 71 7.5 Các chiến lược phân phối 7.5.3 Chiến lược phân phối độc quyền (Exclusive distribution strategy) Chỉ sử dụng số trung gian hạn chế khu vực thị trường để tiêu thụ sản phẩm Họ yêu cầu đại lý bán hàng mình, tuyệt đối khơng bán hàng đối thủ cạnh tranh Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 72 7.6 Quản trị kênh phân phối 7.6.1 Tuyển chọn thành viên kênh Để lựa chọn kênh tối ưu, người làm marketing cần phân tích số yêu cầu mà nhà sản xuất đặt để đạt mục tiêu phân phối • Yêu cầu bao phủ thị trường; • Mức độ điều khiển kênh mong muốn; • Tổng chi phí phân phối thấp nhất; • Đảm bảo tính linh hoạt kênh Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 73 7.6 Quản trị kênh phân phối 7.6.2 Khuyến khích thành viên hoạt động Nhà sản xuất phải tạo mối liên hệ chặt chẽ với thành viên, kịp thời khen thưởng động viên họ Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 74 7.6 Quản trị kênh phân phối 7.6.2 Khuyến khích thành viên hoạt động • Trợ cấp quảng cáo • Thi tuyển chọn người bán • Cử người diễn thuyết, giới thiệu sản phẩm • Viết nhãn hàng hóa • Ưu tiên cho việc tự quản lý trả hàng • Phần quà cho người mua xem phịng trưng bày • Đề cập đến tên cửa hiệu nhà phân phối quảng cáo • Cử người kiểm tra hàng hóa kho, vận chuyển hàng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 75 7.6 Quản trị kênh phân phối 7.6.2 Đánh giá thành viên Định kỳ đột xuất người làm marketing cần phải đánh giá hoạt động thành viên kênh mức doanh số, hàng tồn kho, thời gian giao hàng, dịch vụ mà họ cung cấp quy trình xử lý hàng thất thoát, hư hỏng Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 76 ... CẤU TRÚC CHƯƠNG 7. 1 Tầm quan trọng phân phối 7. 2 Chức kênh phân phối 7. 3 Các trung gian kênh phân phối 7. 4 Lựa chọn kênh phân phối 7. 5 Các chiến lược phân phối 7. 6 Quản trị kênh phân phối Ph.D... triển sản phẩm Chiến lược định giá sản phẩm Chiến lược phân phối sản phẩm Chiến lược chiêu thị Ph.D Đào Duy Tùng, TayDo Uni Chương CHIẾN LƯỢC PHÂN PHỐI SẢN PHẨM Ph.D Dao Duy Tung, Tay Do Uni TÀI LIỆU... bán bn để phân phối Ph.D Dao Duy Tung, TayDo Uni 1- 59 7. 4 Lựa chọn kênh phân phối 7. 4.3 Các vào sản phẩm Đặc điểm sản phẩm • Sản phẩm có giá trị thấp, sử dụng thường xun nên phân phối qua nhiều