T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI LỜI GIỚI THIỆU Theo Từ điển Tiếng Việt (1992) Viện Khoa Học Xã hội Việt Nam, hành vi “tồn nói chung phản ứng, cách cư xử biểu người hoàn cảnh cụ thể định” Theo Collins Dictionary Sociology (3rd edition, 2000, Nhà Xuất Harper Collins), hành vi (behavior) có nghĩa Từ điển Tiếng Việt nói Tuy nhiên, Collins Dictionary cho thêm ý nghĩa tâm lý học hành vi là: “sự đáp trả bên ngồi thấy động vật hay người với kích thích mơi trường” Hành vi có tính cách sinh học (cơng thức S-R = Stimulus – Response = kích thích – đáp trả) làm nên tảng cho thuyết “chủ nghĩa hành vi” (behaviorism) tâm lý học với tên tuổi bật nhà tâm lý học B.F Skinner (1904-1990) Như vậy, hành vi người đối tượng nghiên cứu số ngành khoa học xã hội: tâm lý học xã hội học Công tác xã hội (CTXH) chuyên nghiệp coi hành vi người, đặc biệt hành vi gắn liền với môi trường xã hội, tảng kiến thức quan trọng thực hành CTXH (An, CTXH nhập môn, 2006:79) Trong tập tài liệu, dựa định nghĩa hành vi theo định nghĩa Từ điển Tiếng Việt Từ đó, “hành vi hiểu yếu tố mang tính xã hội hình thành trình hoạt động sống giao tiếp xã hội Mọi ứng xử người có nguyên tắc định, cá nhân thời điểm, hoàn cảnh, cần có hành vi ứng xử phù hợp Khơng thể có cách ứng xử chung cho tất người, tuỳ thuộc vào hồn cảnh, tâm trạng, mục đích có hành vi, cách ứng xử khác nhau” (Danao et al, 2012) Trong khuôn khổ dự án tập huấn “Nâng cao lực cho nhân viên CTXH sở TP.HCM”, hành vi lệch chuẩn (deviant behavior) mười lăm chủ đề tập huấn đặt phần “Nền tảng CTXH” Nhằm phục vụ cho xuyên suốt tiến trình tập huấn, tài liệu phân chia thành bốn phần sau đây: Bài một, Hành vi người tương tác với môi trường sống, cho thấy hành vi người tạo môi trường xã hội chuyển trao tới cá nhân qua tiến trình xã hội hóa T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI Bài hai, Hành vi lệch chuẩn, cho thấy chuẩn mực xã hội, văn hóa vai trị – địa vị khung qui chiếu giúp xác định hành vi lệch chuẩn, hành vi không đáp ứng mong đợi xã hội Bài ba, Hành vi lệch chuẩn kiểm soát xã hội, cho thấy mức độ hành vi lệch chuẩn bình diện rộng trở thành vấn đề xã hội Để giúp cho xã hội cân ổn định, xã hội cần có hình thức kiểm sốt xã hội để ngăn chặn, hạn chế chấm dứt hành vi lệch chuẩn vấn đề xã hội Bài bốn, CTXH hành vi lệch chuẩn, phần đóng góp cho ngành CTXH giúp nhân viên CTXH có thái độ tôn trọng chấp nhận thân chủ đưa hướng trị liệu cho thân chủ Đó hướng trị liệu nhấn mạnh môi trường xã hội thân chủ (Miley et al, 1995: 28-30; 40) Tập tài liệu nhỏ cố gắng sử dụng quan điểm XHH để trình bày hành vi lệch chuẩn người môi trường hệ thống tiến trình xã hội hóa Người biên soạn mong nhận nhiều đóng góp xây dựng để tài liệu hồn thiện có ích lợi Chân thành cám ơn Bài 1: HÀNH VI CON NGƯỜI TRONG TƯƠNG TÁC VỚI MÔI TRƯỜNG SỐNG I LÝ THUYẾT VỀ MÔI TRƯỜNG HỆ THỐNG Khái quát Trong mắt nhà xã hội học, người “sinh vật xã hội”, tức người với tư cách thành viên tương quan với nhóm, cộng đồng hay xã hội Xã hội học (XHH) nghiên cứu người cá nhân tương tác xã hội (social interaction) với cá nhân khác hay nhóm cá nhân khác XHH nghiên cứu ý tới mối quan hệ mơ hình ứng xử cá nhân thành viên nhóm T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI Như vậy, xã hội học quan niệm cá nhân “sản phẩm” làm nên từ văn hóa thiết chế xã hội họ Tuy nhiên, người không tiếp nhận thụ động giá trị chuẩn mực từ văn hóa từ mơi trường xã hội; người chủ thể tạo nên hay góp phần tạo nên văn hóa mơi trường xã hội Lý thuyết môi trường hệ thống (Ecosystem theory) Lý thuyết hay cách tiếp cận môi trường hệ thống nhiều nhân viên CTXH sử dụng để làm bật tương tác người với môi trường xã hội vật lý họ Cách tiếp cận cho phép giải thích hành vi người, đặt người môi trường sống họ (môi trường môi trường xã hội môi trường thiên nhiên) Trong số lý thuyết hệ thống môi trường, lý thuyết bật “lý thuyết sinh thái tác động tới phát triển người” (Ecology theory of development) Urie Bronfenbrenner (Danao et al, 2012) Bronfenbrenner (1979) mô tả ảnh hưởng yếu tố môi trường đến trẻ em khung phân tích bao gồm hệ thống xã hội cấp độ khác Ông sử dụng thuật ngữ hệ thống vi mô, trung mô vĩ mô (microsystem, exosystem and macrosystem) Ông đưa nhận định cấp có mơi trường Mỗi cấp độ có tương tác lẫn để tạo nên sống tổng hợp phức tạp người Hệ thống vi mô đề cập tới hệ thống nhỏ chung quanh cá nhân, môi trường cá nhân sống như: gia đình, trường học, tơn giáo, nhóm địa vị (peergroup) … Hệ thống trung mơ dùng để mơ tả hệ thống nằm ngồi mơi trường vi mô cá nhân như, truyền thông đại chúng, dịch vụ xã hội, dịch vụ luật pháp… Hệ thống vĩ mô bao gồm yếu tố xã hội rộng lớn hơn, ví dụ thái độ ý thức hệ văn hóa Lý thuyết mơ tả hai cấp độ khác Đó hệ thống ngoại vi (mesosystem) hệ thống niên đại (chronosystem) Hệ thống ngoại vi mô tả T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI cách thức mà yếu tố hai hệ thống vi mơ tương tác với Ví dụ: hệ thống ngoại vi tương tác gia đình trường học nơi cá nhân Hệ thống niên đại mô tả ảnh hưởng phát triển cá nhân mặt thời gian Hệ thống niên đại cho thấy tiến trình phát triển đời cá nhân qua kiện, giai đoạn chuyển tiếp bối cảnh lịch sử xã hội, dấu ấn quan trọng mà họ trải qua Lý thuy?t Ecosystem c?a Urie Bronfenbrenner Thái d?, ý th?c h? Vi mô Truy?n thông, D?ch v? XH Trung mô Ngo?i vi Vi mơ Gia dình, tru? ng h?c, Tơn giáo, nhóm H? th?ng niê n d?i Chúng ta sử dụng mơ hình tổng hợp khác mơi trường hệ thống lực tác động tới hành vi người sau (An, CTXH nhập môn, 2006: 24-33): Ba cấp độ hệ thống xã hội: 1- Cấp vi mô: hệ thống đề cập đến cá nhân kết hợp hệ thống sinh học, tâm lý xã hội tác động lên cá nhân 2- Cấp trung mô: hệ thống đề cập đến nhóm nhỏ ảnh hưởng đến cá nhân gia đình, nhóm làm việc nhóm xã hội khác T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI 3- Cấp vĩ mơ: hệ thống nói đến nhóm hệ thống lớn gia đình Bốn hệ thống vĩ mơ quan trọng tác động đến cá nhân tổ chức xã hội 1, thiết chế xã hội 2, cộng đồng văn hóa Các lực tương tác làm nảy sinh tác động tới hành vi người gồm có: lực bên lực bên Lực bên lực thuộc hệ thống vi mô tác động tâm lý, sinh học xã hội qua giai đoạn phát triển người Các giai đoạn phát triển người góp phần làm nên lực bên trong3 Lực bên đến từ hai hệ thống trung mơ vĩ mơ Tới đây, đưa điểm lý thuyết mơi trường hệ thống sau (Miley et al, 1995:36): - Trình bày nhìn triết lý người ln bối cảnh sống Tổ chức xã hội nhóm người có chung với mục đích cần phải đạt đến (Hịa, 1995: 119125) Thiết chế xã hội hệ thống chuẩn mực, giá trị cấu trúc nhắm tới mục tiêu xác định Có năm hình thức thiết chế xã hội chủ yếu: gia đình, giáo dục, tơn giáo, kinh tế quyền (Xuyến et al, 2002: 219-229) “Các giai đoạn phát triển người” 15 đề tài tập huấn dự án T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI - Nhấn mạnh giao tiếp hỗ tương người (human transactions) với môi trường (công thức “person: environment”, dấu (:) công thức biểu thị tương quan hỗ tương) - Nghiên cứu lịch sử hành vi phát triển việc đáp trả lại lực bên lực bên - Mơ tả hành vi thích ứng “con người hoàn cảnh” vốn giúp cân người mơi trường Sự cân gìn giữ lợi ích hỗ tương người với mơi trường - Nhìn nhận tất hành vi nhắm đến thích nghi bối cảnh - Đưa giải pháp đa dạng dẫn tới thay đổi - Hệ thống xã hội “một cấu trúc người tương thuộc (interdependent) tương tác (interacting) với nhau” (Miley et al, 1995: 45) - Các hệ thống xã hội vừa thành tố hệ thống khác lớn đồng thời cấu thành từ “tiểu hệ thống” (subsystems) Hệ thống lớn gọi “môi trường” hệ thống nhỏ bên Ví dụ: cộng đồng “mơi trường” làng xóm Làng xóm “mơi trường” gia đình Gia đình mơi trường hai tiểu hệ thống “cha mẹ” “con cái” - Lý thuyết mơi trường hệ thống giải thích hành vi người sinh điều chỉnh tương tác tương thuộc với hệ thống khác với mơi trường Hệ lý thuyết cho phép làm việc với thân chủ, không quan tâm tới cá nhân họ; phải ý tới lịch sử sống họ tác động môi trường sống họ Lý thuyết mơi trường hệ thống địi hỏi phải có nhìn tồn diện đầy đủ người: người lịch sử sống bối cảnh sống Lý thuyết đưa hướng trị liệu điều chỉnh hành vi cá nhân dựa điều chỉnh thay đổi môi trường sống cá nhân CTXH thực hành T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI II TIẾN TRÌNH XÃ HỘI HĨA (THE PROCESS OF SOCIALIZATION) VÀ SỰ HÌNH THÀNH BẢN NGÃ (SELF) Khái qt - Tiến trình tương tác với mơi trường sống để tiếp nhận giá trị chuẩn mực xã hội gọi “tiến trình xã hội hóa” Một yếu tố quan trọng tiến trình xã hội hóa “bối cảnh xã hội” (social context) với tác nhân xã hội hóa: gia đình, trường học, nhóm bạn v.v Cùng với yếu tố sinh học, yếu tố bối cảnh xã hội tác động lên hành vi người sau (Landis, 1989:52): Định nghĩa tiến trình xã hội hóa - Xã hội hóa “một tiến trình học hỏi mong đợi, thói quen, kỹ năng, giá trị, niềm tin đòi hỏi cần thiết khác giúp cá nhân tham gia hữu hiệu vào nhóm xã hội” (Landis, 1989:38) - Mặc dù xã hội hóa lúc cá nhân sinh ra, q trình tiếp tục kéo dài diễn lứa tuổi giai đoạn xã hội đời Tiến trình xã hội hóa chia thành ba T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI giai đoạn Thứ nhất, giai đoạn xã hội hóa trẻ em gia đình Thứ hai, giai đoạn xã hội hóa diễn trường học Cuối cùng, giai đoạn người thực bước vào đời để đảm nhận vai trò (status-roles) chuẩn bị từ hai giai đoạn xã hội hóa trước Sự phát triển ngã (the self) - Qua tiến trình xã hội hóa, cá nhân học hỏi cách xây dựng ngã, “cái tơi xã hội” thành thực thể riêng biệt mong đợi người khác XHH đưa quan niệm ngã hình thành tương tác qua lại với cá nhân khác Lý thuyết “Soi gương tự phản thân” (The looking-glass self) Charles H Cooley (1824-1929) cho thấy ngã xây dựng điều chỉnh qua ba yếu tố sau Thứ nhất, cách soi vào nhìn người khác Thứ hai, hình ảnh mà tưởng mang đến cho người khác Thứ ba, qua phán đốn mà nghĩ người ta có Như vậy, nhìn người khác giống gương mà cá nhân soi vào để phát triển ngã Quan niệm ngã định hình tương tác với cá nhân khác cho thấy định hành vi cá nhân thực mối quan hệ xã hội - Sự phát triển ngã mang tính xã hội tiến trình thuở thơ ấu kéo dài suốt đời Các cá nhân vừa chủ thể xây dựng ngã có tính xã hội vừa đối tượng đánh giá xã hội Đồng thời, hành vi người nhằm vào mong đợi chấp nhận xã hội - Sự phát triển ngã theo nhìn Cooley cho thấy áp lực xã hội tác động lớn đời sống hành vi người III THẢO LUẬN NHĨM (Có thể trường hợp điển cứu, câu chuyện minh họa, tập trắc nghiệm…) T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI - Các tham dự viên chia sẻ kinh nghiệm thân tác động giai đoạn sống đời hoàn cảnh sống Từ đó, cá nhân thấy “cái tơi tại” hình thành lịch sử cá nhân - Chia sẻ người có ảnh hưởng sống - Chia sẻ tác động tới thân chủ cơng việc Tóm tắt ý - Lý thuyết môi trường hệ thống cho thấy hành vi người chịu tác động tương tác với hệ thống mơi trường xã hội Đây lý coi người “sản phẩm” mơi trường xã hội - Xã hội hóa “một tiến trình học hỏi mong đợi, thói quen, kỹ năng, giá trị, niềm tin đòi hỏi cần thiết khác giúp cá nhân tham gia hữu hiệu vào nhóm xã hội” - Cá nhân học hỏi cách xây dựng ngã, “cái tơi xã hội” thành thực thể riêng biệt mong đợi người khác T[Type text]- Hành vi lệch chuẩn Tài liệu phát SDRC - CFSI Bài 2: HÀNH VI LỆCH CHUẨN I KHÁI QUÁT Lý thuyết hệ thống môi trường cho thấy hành vi người chịu tác động từ tương tác với hệ thống môi trường xã hội Để xã hội chấp nhận thành viên, cá nhân phải hành xử theo mong đợi xã hội cá nhân tuân thủ chuẩn mực xã hội đề Tiến trình xã hội hóa tiến trình cá nhân học hỏi chuẩn mực xã hội qui định, khuôn mẫu hành vi đúng, hành vi không Khi cá nhân xã hội tuân thủ chuẩn mực xã hội thực vai trò xã hội xã hội mong muốn, xã hội đạt trạng thái ổn định đạt mục đích tồn thể xã hội Như vậy, chuẩn mực, vai trị mà văn hóa cung cấp khung qui chiếu để người hành xử theo mong đợi xã hội; nhờ đó, họ trở thành thành viên xã hội Hành vi lệch chuẩn xuất hiện, cá nhân số cá nhân phá vỡ không tuân theo qui chiếu II CHUẨN MỰC, VAI TRỊ VÀ VĂN HĨA (NORMS, ROLES AND CULTURE) Chuẩn mực - Chuẩn mực “hành vi cá nhân chấp nhận hay bị đòi hỏi hoàn cảnh đặc thù” (Landis, 1989: 438) Chuẩn mực xuất tiến trình tương tác xã hội Khi cá nhân tương tác với nhau, họ học chấp nhận đâu cách hành xử thích hợp chấp nhận, đâu cách hành xử khơng thích hợp khơng chấp nhận Chuẩn mực chấp nhận nhờ vào giá trị chúng Chuẩn mực cho phép dự đoán hành vi - Giá trị “những ý kiến tổng quát hay niềm tin người cách hành xử thích hợp chấp nhận, đâu cách hành xử khơng thích hợp khơng chấp nhận” (Landis, 1989: 701) Giá trị thường khái niệm trừu tượng như: lịng u nước, bình đẳng, dân chủ … ... mực xã hội qui định, khuôn mẫu hành vi đúng, hành vi không Khi cá nhân xã hội tuân thủ chuẩn mực xã hội thực vai trò xã hội xã hội mong muốn, xã hội đạt trạng thái ổn định đạt mục đích tồn thể xã. .. người chịu tác động từ tương tác với hệ thống môi trường xã hội Để xã hội chấp nhận thành viên, cá nhân phải hành xử theo mong đợi xã hội cá nhân tuân thủ chuẩn mực xã hội đề Tiến trình xã hội hóa... dựng ngã có tính xã hội vừa đối tượng đánh giá xã hội Đồng thời, hành vi người nhằm vào mong đợi chấp nhận xã hội - Sự phát triển ngã theo nhìn Cooley cho thấy áp lực xã hội tác động lớn đời