BÁO cáo THỰC tập CÔNG tác xã hội cá NHÂN với TRẺ mồ côi KHUYẾT tật

BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI: CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI TRẺ MỒ CÔI KHUYẾT TẬT TẠI TRUNG TÂM NI DƯỠNG BẢO TRỢ TRẺ EM GỊ VẤP MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP 11 Lịch sử hình thành phát triển Trung Tâm Ni dưỡng bảo trợ Trẻ Em Gò Vấp – Quận Gò Vấp – Thành phố Hồ Chí Minh: 11 Chức nhiệm vụ Trung tâm Nuôi dưỡng Bảo trợ trẻ em Gò Vấp 12 2.1 Chức 12 2.2 Nhiệm vụ 12 Tổ chức máy Trung tâm 13 3.1 Sơ đồ tổ chức 15 3.2 Chức nhiệm vụ phận Trung tâm 16 PHẦN 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN VỚI TRẺ MỒ CÔI TẠI TRUNG TÂM NUÔI DƯỠNG BẢO TRỢ TRẺ EM GÒ VẤP 26 II.1 NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN 26 Các khái niệm liên quan 26 Dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ cho trẻ trung tâm 28 Cơ sở pháp lý dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ trẻ mồ côi Trung Tâm 33 Một số yếu tố ảnh hưởng đến dịch vụ công tác xã hội hỗ trợ .35 II.2 THỰC TRẠNG CÔNG TÁC XÃ HỘI CÁ NHÂN ĐỐI VỚI TRẺ MỒ CÔI TẠI TRUNG TÂM NUÔI DƯỠNG BẢO TRỢ TRẺ EM GÒ VẤP 36 Đặc điểm địa bàn khách thể nghiên cứu 36 Một số đặc điểm tâm lý nhu cầu đối tượng nghiên cứu 37 Thực trạng công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi Trung tâm Ni dưỡng bảo trợ trẻ em Gị Vấp 38 TIẾN TRÌNH LÀM VIỆC VỚI THÂN CHỦ 39 Hoàn cảnh tiếp cận thân chủ: 39 Sơ lược thân chủ 39 Vấn đề thân chủ gặp phải 40 Lập kế hoạch giúp đỡ 44 Triển khai kế hoạch giúp đỡ 51 PHẦN III ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CÔNG TÁC XÃ HỘI TRONG HỖ TRỢ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU TẠI TRUNG TÂM NUÔI DƯỠNG BẢO TRỢ TRẺ EM GÒ VẤP 53 Nhóm giải pháp chung 53 Nhóm giải pháp nâng cao chất lượng số dịch vụ CTXH Trung Tâm Nuôi dưỡng bảo trợ trẻ em Gò Vấp 55 KẾT LUẬN 56 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT CHỮ VIẾT TẮT NỘI DUNG 01 CTXH Công tác xã hội 02 BVCS Bảo vệ chăm sóc 03 GDTE Giáo dục trẻ em 04 HCĐB Hoàn cảnh đặc biệt 05 SVTT Sinh viên thực tập 06 TC Thân chủ 07 VC-NLĐ Viên chức – người lao động PHẦN 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ ĐƠN VỊ THỰC TẬP Lịch sử hình thành phát triển Trung Tâm Nuôi dưỡng bảo trợ Trẻ Em Gò Vấp – Quận Gò Vấp – Thành phố Hồ Chí Minh: Tên đơn vị: Trung Tâm Ni dưỡng bảo trợ Trẻ Em Gị Vấp Địa điểm trụ sở chính: 45 Nguyễn văn bảo, Phường 4, Quận Gị Vấp, Tp Hồ Chí Minh; Email: baotrotreem@hcm.fpt.vn Điện thoại: (848) 38941880 – Fax: (848) 38941880 Hình 01: Trung tâm Ni dưỡng Bảo trợ Trẻ em Gị vấp Trung tâm Ni dưỡng bảo trợ trẻ em Gị vấp sở bảo trợ xã hội nằm thành phố Hồ Chí Minh có diện tích khoảng 2.900 m2 Trước ngày giải phóng miền Nam thống đất nước Trung tâm gọi là: “Cơ nhi viện Sao Mai Gị vấp thuộc dòng nữ tu Thánh Giá” Năm 1976, Sở Lao động – Thương binh & Xã hội tiếp quản đổi tên là: “Nhà nuôi trẻ mầm non 4” Tháng 9/1995, “Nhà nuôi trẻ mầm non 4” nâng lên thành “Trung tâm Nuôi dưỡng Bảo trợ Trẻ em Gò vấp Trung tâm thuộc Sở Lao động – Thương binh & Xã hội thành phố Hồ Chí Minh thành lập theo định số 6646/QĐ-NCVX ngày 09/09/1995 Ủy ban nhân dân thành phố Hồ Chí Minh Trung tâm Ni dưỡng Bảo trợ trẻ em Gị Vấp đơn vị nghiệp cơng lập có tư cách pháp nhân, có dấu riêng cấp kinh phí từ ngân sách Nhà nước mở tài khoản kho bạc theo quy định Nhà nước Chức nhiệm vụ Trung tâm Nuôi dưỡng Bảo trợ trẻ em Gị Vấp 2.1 Chức Thực cơng tác bảo trợ xã hội trẻ em khuyết tật, trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, trẻ em cần bảo vệ khẩn cấp trẻ em đối tượng xin ăn, lang thang không nơi nương tựa, không nơi cư trú địa bàn thành phố Hồ Chí Minh; tiếp tục thực cơng tác bảo trợ xã hội trẻ em khuyết tật chưa thể giải dừng trợ giúp xã hội sau đủ 16 tuổi trung tâm bảo trợ xã hội trực thuộc Sở Lao động - Thương binh Xã hội 2.2 Nhiệm vụ Tiếp nhận, quản lý, chăm sóc, ni dưỡng đối tượng gồm: Trẻ em khuyết tật, trẻ em có hồn cảnh đặc biệt khó khăn, trẻ em cần bảo vệ khẩn cấp trẻ em đối tượng xin ăn khơng có nơi cư trú ổn định, sinh sống nơi công cộng nơi cư trú ổn định địa bàn thành phố; tiếp tục thực công tác bảo trợ xã hội trẻ em khuyết tật chưa thể giải dừng trợ giúp xã hội sau đủ 16 tuổi trung tâm bảo trợ xã hội trực thuộc Sở Lao động -Thương binh Xã hội; Cung cấp dịch vụ khẩn cấp; Tiếp nhận đối tượng cần bảo vệ khẩn cấp; Đánh giá nhu cầu đối tượng; sàng lọc phân loại đối tượng Trường họp cần thiết chuyển gửi đối tượng tới sở y tế, giáo dục, quan công an, tư pháp quan, tổ chức phù hợp khác; Bảo đảm an toàn đáp ứng nhu cầu khẩn cấp đối tượng như: Nơi cư trú tạm thời, thức ăn, quần áo ; Cung cấp dịch vụ khám điều trị y tế ban đầu; Tổ chức hoạt động phục hồi chức năng, trợ giúp đối tượng hoạt động tự quản, văn hóa, thể thao, hoạt động khác phù hợp với lứa tuổi sức khỏe nhóm đối tượng theo quy định pháp luật; Phối hợp với đơn vị, tổ chức dạy văn hóa, dạy nghề, giáo dục hướng nghiệp nhằm giúp đối tượng phát triển thể chất, trí tuệ, nhân cách hịa nhập cộng đồng; Quản lý đối tượng cung cấp dịch vụ công tác xã hội; Tổ chức hoạt động truyền thơng, nâng cao nhận thức; Chủ trì, phối hợp vói quyền địa phương đưa đối tượng đủ điều kiện tự nguyện xin khỏi sở trở với gia đình, tái hịa nhập cộng đồng; hỗ trợ, tạo điều kiện cho đối tượng ổn định sống; Quản lý tài chính, tài sản, viên chức, người lao động theo quy định pháp luật; Tổ chức tiếp nhận nguồn tài trợ viện trợ quan, tổ chức, cá nhân nước để thực nhiệm vụ chăm lo cho đối tượng đơn vị; Thực hoạt động cung cấp dịch vụ theo yêu cầu nhiệm vụ khác cấp có thẩm quyền giao Tổ chức máy Trung tâm Trung tâm Nuôi dưỡng Bảo trợ Trẻ em Gò vấp thực đầy đủ sách tiền cơng, tiền lương, cơng tác phí thực đầy đủ, chế độ bảo hiểm xã hội cho cán bộ, công chức, viên chức Trung tâm Vào ngày lễ, Tết cán nhân viên tặng quà, tiền thưởng Những ngày nghỉ lễ, nghỉ phép thực theo quy định Bộ Lao động Thương binh Xã hội Ngoài có phụ cấp cơng việc độc hại nguy hiểm, phụ cấp nghề cho nhân viên trực tiếp chăm sóc ni dưỡng trẻ em Trung tâm Thực chế độ nghỉ phép hàng năm cho cán bộ, người lao động trung tâm * Tổ chức máy Trung Tâm Tổng số VC- NLĐ đơn vị là: 131 ( Nữ: 111; Nam: 20) - Ban Giám đốc: 02 người ( 01 Giám đốc, 01 Phó Giám đốc) - Nhân viên gián tiếp: 20 người; - Nhân viên trực tiếp: 111 người Trong đó: - Biên chế: 69 người; - Tổng số VC – NLĐ tiêu đơn vị: 56 người; - Tổng số VC – NLĐ hợp đồng nghị định 68: 03 người; - Hợp đồng khác: 03 người Thực đề án vị trí việc làm, Trung tâm bố trí nhân phù hợp theo khung lực vị trí việc làm Cơng tác bổ nhiệm, luân chuyển cán thực theo quy định hướng dẫn Sở Lao động -Thương binh Xã hội; Việc đào tạo bồi dưỡng cho viên chức, người lao động thực theo quy định, trang bị cho đội ngũ viên chức, người lao động kiến thức phù hợp với khung lực vị trí việc làm Trong năm 2019 có 14 người tham gia học lớp trung cấp công tác xã hội, 11 người tham gia lớp bồi dưỡng kỹ lãnh đạo; 05 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước chương trình chuyên viên; 02 người tham gia học lớp trung cấp lý luận trị; 01 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ văn thư lưu trữ; 03 người tham gia bồi dưỡng lĩnh vực chăm sóc trẻ em Thực đề án vị trí việc làm, Trung tâm bố trí nhân phù hợp theo khung lực vị trí việc làm Cơng tác bổ nhiệm, luân chuyển cán thực theo quy định hướng dẫn Sở Lao động -Thương binh Xã hội; Việc đào tạo bồi dưỡng cho viên chức, người lao động thực theo quy định, trang bị cho đội ngũ viên chức, người lao động kiến thức phù hợp với khung lực vị trí việc làm Trong năm 2019 có 54 người tham gia học lớp trung cấp công tác xã hội, 11 người tham gia lớp bồi dưỡng kỹ lãnh đạo; 05 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức quản lý nhà nước chương trình chuyên viên; 02 người tham gia học lớp Cao cấp LLCT, 03 người lớp Trung cấp lý luận trị; 01 người tham gia lớp bồi dưỡng kiến thức nghiệp vụ văn thư lưu trữ; 03 người tham gia bồi dưỡng lĩnh vực chăm sóc trẻ em 3.1 Sơ đồ tổ chức SỞ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH & XÃ HỘI TRUNG TÂM NI DƯỠNG BẢO TRỢ TRẺ EM GỊ VẤP CƠNG ĐỒN CHI BỘ ĐỒN TNCS HCM BAN GIÁM ĐỐC PHỊNG TỔ CHỨC HÀNH CHÍNH TỔ SƠ SINH TỔ THIỂU NĂNG TRÍ TUỆ PHỊNGTÀI CHÍNH – KẾ TỐN TỔ THIỂU NĂNG VẬN ĐỘNG PHỊNG Y TẾ TỔ CHĂM SĨC ĐẶC BIỆT PHÒNG GIÁO DỤC TỔ ĐA DỊ TẬT TỔ TRẠM XÁ TỔ CẤP DƯỠNG (Sơ đồ máy Trung tâm Ni dưỡng Bảo trợ Trẻ em Gị vấp) 3.2 Chức nhiệm vụ phận Trung tâm Chi bộ: Chi bộ, Đảng sở hạt nhân lãnh đạo trị quyền đồn thể, tầng lớp nhân dân, tổ chức kinh tế, nghiệp, mặt cơng tác sở, có chức lãnh đạo, thực nhiệm vụ sở theo đường lối chủ trương luật Nhà nước Đó lãnh đạo sản xuất kinh doanh, cơng tác chun mơn, nhiệm vụ, quốc phịng an ninh, văn hố – xã hội… đạt hiểu ngày cao, không ngừng cải thiện đời sống đối tượng, hoàn thành nhiệm vụ Nhà nước Nhiệm vụ lãnh đạo thực nhiệm vụ trị đơn vị Giáo dục quản lý phân công công tác cho thành viên Cơng đồn: Đại diện, bảo vệ lợi ích hợp pháp đáng cơng nhân viên chức lao động, bảo vệ lợi ích em Trung tâm trực thuộc Nhà nước Tham gia quản lý Nhà nước, quản lý kinh tế - xã hội, tham gia kiểm tra, giám sát hoạt động quan Nhà nước, tổ chức kinh tế Với chức đại diện, bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp, đáng Đồn viên đối tượng sách Lãnh đạo Trung tâm Trung tâm có Giám đốc khơng q 02 Phó Giám đốc; Giám đốc người đứng đầu Trung tâm; chịu trách nhiệm trước Giám đốc Sở Lao động - Thương binh Xã hội trước pháp luật việc thực nhiệm vụ theo chức năng, quyền hạn giao công việc khác phân công ủy quyền; Phó Giám đốc người giúp Giám đốc đạo số lĩnh vực công tác, chịu trách nhiệm trước Giám đốc trước pháp luật nhiệm vụ phân công Khi Giám đốc vắng mặt, Phó Giám đốc Giám đốc ủy nhiệm điều hành hoạt động Trung tâm; Việc bổ nhiệm Giám đốc Phó Giám đốc Trung tâm thực theo quy định pháp luật Việc miễn nhiệm, điều động, luân chuyển, khen thưởng, đẹp ta, ráng rèn chữ nhiều lên con, dạ, mà viết sai lỗi tả nhiều Thiệt cô, cô cho viết cô, ohm cô viết lại mẫu cho Mà nói nghe nè T, gặp số vấn đề môn Tiếng việt cô nghĩ cô với T cải thiện môn học này, đồng ý không? Dạ đồng ý cô dạy cho môn cô, uh con, cô hứa nha Ừ cô hứa , bữa sau gặp nhau, với lên kế hoạch để ôn tập trau dồi thêm kĩ nhé, cô kèm cho học, cô với cố gắng nhé, Cịn viết lại lời chúc lên thiệp để tặng cho bạn D nha, bạn thích con, cám ơn cô nha ( TC cặm cụi ngồi viết nở nụ cười vui vẻ), tới cơm rồi, tranh thủ tắm rrooif xuống ăn cơm với bạn ha, chúc ăn cơm ngon miệng nha Dạ,con cảm ơn cô, cô nha, dạ, tạm biệt Tơi vui thân chủ thân thiện hơn, đồng thời khai thác sở thích vấn đề thân chủ 3.2 Xác định vấn đề thân chủ Qua ba buổi vấn đàm trên, quan sát, lắng nghe, phân tích thơng tin Tơi nhìn vấn đề em T gặp phải Do bị ảnh hưởng phát triển trí tuệ nên em học chậm so với bạn khác, em rụt rè nhát, chậm tiếp thu, học yếu, sống nội tâm, tình cảm Tuy em đam mê nhảy múa, qua quan sát tơi thấy làm việc em hay múa hát Đây xem mạnh em Tuy nhiên với việc học em khơng có tập trung hay thích làm theo ý riêng Khi đến độ tuổi học em cắp sách đến trường bao bạn khác khơng thể theo kịp bạn việc học nên em lại lớp năm Lập kế hoạch giúp đỡ 4.1 Phân tích nguyên nhân, xác định vấn đề ưu tiên Cây vấn đề Học yếu môn Tiếng Việt 44 Ảnh hưởng bệnh tật Chậm phát triển mức độ nhẹ Khơng có người hỗ trợ Số lượng trẻ đơng – nhân viên Chưa có tập trung học Chưa trang bị kĩ năng, phương pháp học phù hợp Ngày lập: 28/10/2020 Phân tích vấn đề: Nhìn vào vấn đề ta biết vấn đề mà thân chủ gặp phải Cây vấn đề sử dụng để mô tả vấn đề thân chủ Theo vấn đề tầng thứ vấn đề thân chủ cịn học yếu mơn Tiếng Việt vấn đề cần ưu tiên nhất, cần phải giải trước tiên, vấn đề mà thân chủ gặp phải học yếu mơn Tiếng Việt Ở tầng thứ hai nguyên nhân trực tiếp dẫn đến vấn đề thân chủ thân chủ có ảnh hưởng bệnh tật, TC đối tượng chậm phát triển nhẹ nên việc tiếp thu kiến thức khó khăn, TC chưa có tập trung học, TC thích làm theo ý riêng, cịn ham chơi, khơng theo kịp chương trình học nhà trường Vì việc học tập TC bị gián đoạn bị lại lớp năm TC chưa trang bị kiến thức, kĩ năng, phương pháp học phù hợp với trình độ TC nên kĩ đọc viết 39 hạn chế Ở tầng thứ ba nguyên nhân nhỏ hơn, tác động đến nguyên nhân Do sức khỏe TC không ổn định, số lượng trẻ trung tâm đông nên kèm riêng cho em, TC chưa trang bị kĩ năng, phương pháp học tập phù hợp nên dẫn đến việc TC chưa có tập trung họ Sơ đồ phả hệ: Không rõ Không rõ Chú thích: : Mất liên lạc T 10 tuổi Học lớp Ngày lập: 28/10/2020 Phân tích sơ đồ phả hệ: Từ sơ đồ phả hệ cho ta thấy thân chủ liên lạc với người thân với cha mẹ Sơ đồ sinh thái Trung tâm Cộng đồng Y tế Chính quyền địa phương Thân chủ Khu vui chơi giải trí Sinh viên thực tập Trường học Bảo mẫu Bạn phịng Ngày lập: 28/10/2020 - Chú thích: : Mối quan hệ gần gũi thân thiết hai chiều tích cực : Tác động mạnh chiều tới thân chủ : Tác động yếu chiều đến thân chủ Phân tích Sơ đồ sinh thái: Qua sơ đồ sinh thái cho ta thấy mối quan hệ thân chủ với trung tâm mối quan hệ tốt có tác động hai chiều thân chủ sống trung tâm thời gian dài nên người quan tâm sống hàng ngày thân chủ, bảo mẫu thân chủ có mối quan hệ thân thiết hai chiều tích cực, khu vui chơi giải trí trung tâm nơi thân chủ sống có mối quan hệ gần gũi thân thiết hai chiều với thân chủ Còn sinh viên thực tập, bạn phịng cộng đồng ngồi xã hội tác động mạnh tới thân chủ theo hướng chiều, phía trường học, quyền địa phương, y tế tác động yếu chiều tới thân chủ Phân tích điểm mạnh điểm yếu hệ thống thân chủ Bảng phân tích hệ thống thân chủ Hệ thống Điểm mạnh thân chủ Điểm yếu Thân chủ Thân chủ đứa trẻ ngoan TC thường hay thích làm theo ý N.T.T ngỗn lời thầy cơ, sống riêng, khơng có tập trung trong trung tâm, ăn uống đầy việc học ảnh hưởng chậm đủ, tham gia học tập, vui chơi phát triển trí tuệ nhẹ giải trí Cịn hay qn, khơng theo nội quy Đặc biệt yêu thương, quan tập thể, ham chơi chưa tập trung tâm dạy dỗ cô bảo mẫu học trung tâm Chưa có linh hoạt, cịn chậm Thân chủ hay cười, khơng giận lâu, chạp trầm tính, sẽ, gọn gàng đặc biệt em đam mê múa hát Nhân viên Quan tâm, thương yêu, lo lắng, Chưa hiểu hết tâm tư tình cảm chăm sóc chăm sóc, dạy T tận tình, chu thân chủ đáo Khơng có nhiều thời gian dành riêng để tâm thân chủ, nhiều việc cần phải làm nhiều trẻ khác Trung tâm Quan tâm tới phát triển tinh Ít có thời gian tiếp xúc với trẻ, thần thể chất thân trung tâm nhiều trẻ chủ Đảm bảo cho thân chủ hưởng chế độ, sách trợ cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe Tạo mơi trường vui chơi, học tập tốt cho thân chủ Bạn bè Hịa đồng với thân chủ Có lúc vui chơi sinh hoạt đôi hoạt động sinh hoạt, giúp đỡ, bạn không để ý tới thân phòng thương yêu giúp đỡ lẫn chủ Thân chủ cịn thụ động chưa có linh hoạt hoạt động Phân tích vấn đề ưu tiên Từ phân tích vấn đề mà thân chủ gặp phải, qua việc sử dụng công cụ đánh giá vấn đề, nguồn lực cho thấy vấn đề thân chủ cịn học yếu mơn Tiếng Việt vấn đề cần ưu tiên nhất, cần phải giải trước tiên TC đối tượng chậm phát triển nhẹ nên việc tiếp thu kiến thức khó khăn, TC chưa có tập trung học, TC thích làm theo ý riêng, cịn ham chơi, khơng theo kịp chương trình học nhà trường Vì việc học tập TC bị gián đoạn bị lại lớp năm TC chưa trang bị kiến thức, kĩ năng, phương pháp học phù hợp với trình độ TC nên kĩ đọc viết hạn chế 4.2 Lập kế hoạch giải vấn đề Bảng kế hoạch giúp đỡ thân chủ N.T.T Stt Mục tiêu Hoạt động Nguồn lực Cải thiện -Hướng dẫn cho trẻ sức khỏe SVTT-TC Thời gian Từ Kết mong muốn ngày Giúp tập thể dục kết hợp với 12/10/2020 trò chơi vận động đến thể 25/10/2020 TC phương ngày học tập hợp với có pháp phù khả -Trao đổi với nhân viên chăm sóc chế độ dinh dưỡng nhằm cải thiện sức khỏe trí nhớ cho trẻ Có người - Hỗ trợ TC cải thiện môn SVTT-TC Từ hỗ trợ 26/10/2020 cho Tiếng Việt TC - Trao đổi với nhân viên việc chăm sóc để kết hợp học đến ngày TC cải thiện khả đọc, ngày viết 01/11/2020 TC học môn với sinh viên bạn Tiếng Việt tốt chung phòng với TC học TC có Tạo trị chơi, SVTT- TC tập trung hướng dẫn TC hình học Từ ngày Giúp 02/11/2020 ảnh minh họa, tranh vẽ đến Các trò chơi xếp 15/11/2020 chữ thành câu TC có hứng thú tập ngày trung hơn, học TC có khơng bị nhàm nghĩa .để TC dễ nhớ chán dễ có hứng thú học dàng tiếp thu - Đưa giải pháp kiến thức khuyến khích, động viên treo thưởng nhằm giúp TC có động lực học tập Triển khai kế hoạch giúp đỡ 5.1 Mục tiêu 1: Cải thiện sức khỏe Dạy cho em động tác thể dục vận động thể xoay tay, xoay chân, lắc eo, chạy Kết hợp trò chơi vận động cướp cờ, chạy đua giúp em giải phóng lượng thể thơng qua dạy cho em đánh vần đọc tên trò chơi Tạo trò chơi dân gian nhảy dây, banh đũa kết hợp đếm số, giải thích cho em hiểu ý nghĩa trị chơi Tơi chơi với em, thơng qua trị chơi giải thích cho em hiểu ý nghĩa trò chơi đồng thời giúp đánh vần tên trò chơi Thực Trao đổi với nhân viên chăm sóc em chế độ dinh dưỡng nhằm cải thiện sức khỏe trí nhớ TC Lượng giá Thân chủ hợp tác sinh viên tham gia trò chơi, tập thể dục vận động thể Em hứng thú buổi tập với sinh viên Việc trao đổi với nhân viên chăm sóc thuận lợi ln nhận đồng tình, ủng hộ TC luyện tập tập thể dục, vận động nhằm cải thiện sức khỏe, tham gia tích cực vào trị chơi ăn quan, nhảy dây giúp thân chủ rèn luyện trí nhớ Tuy hợp tác với sinh viên thân chủ chưa kiên trì, cịn phân tâm, đơi lúc TC tỏ chán nản không muốn tiếp tục thực hoạt động Việc thay đổi thực đơn phù hợp với TC cịn gặp khó khăn mơi trường tập thể phải qua nhiều giai đoạn 5.2 Mục tiêu 2: Có người hỗ trợ cho TC việc học Trao đổi với nhân viên chăm sóc cho em tập đọc, viết với bạn trung tâm, bạn người thường xuyên bên cho TC biết cách đọc, đánh vần viết khơng có mặt sinh viên Thực Sinh viên trực tiếp dạy cho TC giúp TC cải thiện khả đọc viết hoạt động phù hợp với khả TC Lượng giá Đôi lúc phương pháp học mới, sinh viên chuẩn bị chưa chu đáo, xếp chưa hợp lý nên thời gian dạy em học chưa nhiều so với phương pháp học Trong q trình học đơi lúc bạn cịn xảy mâu thuẫn Thân chủ tiếp thu tốt phương pháp học Khi học bạn TC cảm thấy thích thú tiếp thu nhanh hơn, bạn đồng trang lứa với TC nên học TC cảm thấy thoải mái học cách vui vẻ Sinh viên vận dụng kỹ công tác xã hội cá nhân kỹ giao tiếp phi ngôn ngữ, kỹ khuyến khích, động viên, khen ngợi thân chủ, kỹ giao nhiệm vụ để hướng dẫn TC cách tốt 5.3 Triển khai mục tiêu 3: "TC có tập trung học" Tạo trò chơi, hướng dẫn TC hình ảnh minh họa, tranh vẽ Các trị chơi xếp chữ thành câu có nghĩa để TC dễ nhớ có hứng thú học Thực Xen kẽ nhiều trị chơi đố chữ, nhìn hình đốn chữ, tập đọc theo sinh viên, đưa giải pháp khuyến khích, động viên treo thưởng cho thân chủ Lượng giá Thân chủ củng cố, thân chủ đọc viết đúng, tự làm tập giao, T có thêm động lực để tập trung học hào hứng học, thân chủ tập trung việc học, dần có ý thức tự giác Mỗi học TC tập trung ý lắng nghe dạy sinh viên có hợp tác tốt Khi khuyến khích động viên thân chủ tiếp thêm động lực để cố gắng vệc cải thiện khả đọc viết Thời gian gặp gỡ thân chủ q ngắn, khơng gian có hạn nên việc gặp gỡ thân chủ để truyền tải kiến thức hạn chế Kết thúc Sinh viên hoàn thành xong bước tiến trình cơng tác xã hội cá nhân, áp dụng tiến trình, hồn thành kế hoạch đề ra, thực quy tắc tiến trình cơng tác xã hội cá nhân Tuy nhiên, q trình thực sinh viên cịn nhiều thiếu sót bước thực hiện, thực cịn vội vàng chưa sâu vào bước cụ thể Khoảng thời gian sinh viên thực tập trung tâm không nhiều đủ để thực kế hoạch đề nhằm giúp cho thân chủ có thay đổi, tiến vấn đề học tập, giao tiếp thân chủ Tuy chưa có thay đổi hẳn vấn đề trình làm chưa tốt chưa giải triệt để vấn đề thân chủ, thân sinh viên cố gắng thực hiểu tâm lý thân chủ, biết tiềm hạn chế thân chủ để có phương pháp can thiệp kịp thời, có hiệu Chuyến thực hành kết thúc mà vấn đề thân chủ chưa sâu vào cụ thể thời gian hạn hẹp Hy vọng lần sau làm tốt KẾT LUẬN Trong trình thực tập “Công tác xã hội cá nhân với trẻ em mồ côi Trung Tâm bảo trợ trẻ em Tam Bình” sinh viên thực tập đúc kết lại, hiểu biết thêm nhiều kinh nghiệm quý báu chuyến thực tế trung tâm Tam Bình Tuy chưa áp dụng tất mơn học vào thực chương trình học giúp cho công tác, nuôi dưỡng, giáo dục trẻ đơn vị ngày hồn thiện Ví dụ: Khi tiếp nhận trẻ dựa vào hồ sơ lý lịch trẻ, tóm tắt tiền sử bệnh án trẻ cơng tác chăm sóc cho trẻ trước ca trẻ bệnh phối hợp với phòng ban chuyên chuyên, qua kỹ quan sát em nhận biết trẻ bị khuyết tật: tinh thần, thể, ngôn ngữ, giác quan, hay đa dị tật…… từ cơng tác chăm sóc cho trẻ sẻ đưa kế hoạch cá nhân cho trẻ xác hơn, nhằm giúp bé từ khơng thể đến tự chăm sóc Khơng nhiều nhân viên CTXH chúng em bị áp lực trước công việc, công tác quản lý stress gặp phải vướng mắc, khó khăn thân hay bạn bè, đồng nghiệp em nhìn nhận vấn đề bình tĩnh, khách quan Khi tiếp nhận việc em ln phân tích ngun nhân, đặt vào địa vị người gặp phải khó khăn, khủng hoảng để có nhìn tồn diện, khách quan Nếu định vấn đề vội vã bị áp lực mặt thời gian, tình cảm chi phối em thường tự vấn để rút kinh nghiệm cho lần xử lý Khi đánh giá, phê bình đồng nghiệp em ln thận trọng mong đồng nghiệp hiểu hơn, chia king nghiệm công việc chăm sóc dạy trẻ tiếp thu ý kiến từ người nhìn nhận vấn đề thiếu sót khắc phục cách thoải mái rút học kinh nghiệm cho thân cho Riêng em sau thành cơng hay thất bại đồng nghiệp giúp em rút học bổ ích để ngày hồn thiện nhiệm vụ giao nhân viên CTXH chuyên nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt Trần Thị Bích (2017) Báo cáo đánh giá định kì Trường Trung học phổ thơng Tạ Quang Bửu Báo cáo tham vấn học đường (5/2017) trường Trung học phổ thơng Tạ Quang Bửu Đào Lê Hịa An (2013), Nghiên cứu hành vi sử dụng Facebook người – thách thức cho tâm lý học đại, Tạp chí Đại học Sư Phạm TPHCM, Số 49 Nguyễn Thanh Bình (2013), Giáo trình, Giáo dục kĩ sống cho học sinh phổ thông, Nhà xuất Đại học sư phạm, Hà Nội Trương Thị Khánh Hà (2015), Giáo trình, Tâm lí học phát triển, Nhà xuất Đại học quốc gia Hà Nội, Hà Nội Lê Văn Hồng, Lê Ngọc Lan, Nguyễn Văn Thàng (1998), Tâm lý học lứa tuổi tâm lý học sư phạm, NXB Đại học quốc gia Hà Nội Nguyễn Thị Thái Lan (2012), Giáo trình cơng tác xã hội nhóm, Nhà xuất Lao động - Xã hội Bùi Thị Xuân Mai (2010), Giáo trình nhập môn Công tác xã hội, Nhà xuất Lao động - Xã hội Nguyễn Thị Hồng Nga (2010), Giáo trình hành vi người mơi trường xã hội, Nhà xuất Lao động xã hội 10 Phan Thanh Vân (2011), Giáo dục kĩ sống cho học sinh trung học phổ thông thông qua hoạt động giáo dục lên lớp, Luận án tiến sĩ Giáo dục học, Trường Đại học Sư phạm - Đại học Thái Nguyên 11 Phạm Văn Hùng (2002), Phòng ngừa trẻ em làm trái pháp luật, Vấn đề Phụ nữ Trẻ em thời kỳ 2001 - 2010, Nhà xuất Lao động Xã hội, Hà Nội 12 Nguyễn Ngọc Lâm (2005), Cơng tác xã hội nhóm, Trường Đại học Mở Thành Phố Hồ Chí Minh 13 Trần Hữu Luyến, Trần Thị Minh Đức, Bùi Thị Hồng Thái (2015), Mạng xã hội với sinh viên, Đại học quốc gia Hà Nội 14 Nguyễn Thị Oanh (1999), Công tác xã hội đại cương, NXB giáo dục 15 Huỳnh Văn Sơn (2012), Hành vi nghiện góc độ tâm lý học , Nhà xuất Giáo dục 16 Huỳnh Văn Sơn, Nguyễn Huỳnh Ngọc Trâm (2014), Thực trạng việc sử dụng Facebook thiếu niên 15 – 18 tuổi Thành phố Hồ Chí Minh, Tạp chí khoa học, Đại học Sư Phạm TPHCM, Số 63 17 Bùi Hoài Sơn (2008), Phương tiện truyền thơng thay đổi văn hóa xã hội Việt Nam, NXB Khoa học xã hội, Hà Nội 18 Lê Sơn, Lê Hồng Minh (2014), Giáo trình bồi dưỡng nghiệp vụ tham vấn học đường, Hội khoa học tâm lý giáo dục Việt Nam 19 Hà Thị Thư (2012), Giáo trình kỹ cơng tác xã hội nhóm sinh viên ngành cơng tác xã hội, Nhà xuất từ điển bách khoa, Hà Nội 20 Trần Đình Tuấn (2009), Cơng tác xã hội lý thuyết thực hành, Nhà xuất đại học Quốc gia Hà Nội ... nghiên cứu Công tác xã hội cá nhân trẻ em mồ côi 3.1 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi nội dung + Trong phạm vi báo cáo thực tập tơi tập trung tìm hiểu công tác xã hội cá nhân trẻ em mồ côi sống Trung... tựa 1.3 Khái niệm công tác xã hội Tháng năm 2011 Hiệp hội công tác xã hội quốc tế trường đào tạo công tác xã hội quốc tế thống nhất, định nghĩa công tác xã hội sau: ? ?Công tác xã hội nghề nghiệp... bó với trẻ động viên giúp đỡ trẻ cá biệt có thay đổi tốt, góp phần vào việc giáo dục nhân cách lối sống cho trẻ trở thành người hữu dụng cho xã hội sau Thực trạng công tác xã hội cá nhân với trẻ