BÁO CÁO MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ đề tài DỰ án KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THƯƠNG HIỆU BẠC DÉLICAT

lOMoARcPSD|9242611 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÔN ĐỨC THẮNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO MÔN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Đề tài: DỰ ÁN KINH DOANH THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ THƯƠNG HIỆU BẠC DÉLICAT GVHD: TS Bùi Thành Khoa Nhóm sinh viên thực hiện: Nhóm Lớp: 06 Nguyễn Thị Bình Nhi MSSV: 719H0089 Nguyễn Phan Phương Thảo MSSV: 719H0910 Đào Thanh Thanh MSSV: 719H0907 Nguyễn Trần Trúc PhươngMSSV: 719H0101 Vũ Nguyễn Bình Giang MSSV: 719H0027 Lê Phạm Thanh Huyền MSSV: 719H0044 Nguyễn Thị Yến Nhi MSSV: 719H0885 Nguyễn Ngọc Quỳnh Như MSSV: 719H0094 lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 ฀฀ Tp Hồ Chí Minh, 01/2022 ฀฀ NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……., ngày…… tháng……năm 2020 Người nhận xét (Ký tên ghi rõ họ tên) | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 BẢNG PHÂN CÔNG, ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN: Bảng chi tiết đính kèm file Họ tên MSSV Đánh giá Nguyễn Thị Bình Nhi 719H0089 100% 719H0910 100% 719H0907 100% 719H0101 100% Vũ Nguyễn Bình Giang 719H0027 100% Lê Phạm Thanh Huyền 719H0044 100% Nguyễn Thị Yến Nhi 719H0885 100% 719H0094 100% Nguyễn Phan Phương Thảo Đào Thanh Thanh Nguyễn Trần Trúc Phương Nguyễn Ngọc Quỳnh Như | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, sống thời đại kỷ nguyên số hóa, xã hội với vơ vàn thơng tin truy cập với cú click chuột Những lợi ích khổng lồ to lớn người đặc biệt kinh tế thực hóa phát triển mạng lưới Internet mà truy cập Điều mang lại công cụ trực tuyến giúp cho giao dịch trở nên dễ dàng hết, điều kiện vàng để ngành thương mại phát triển nâng cao kinh tế đất nước Là nhóm sinh viên môn học Thương mại điện tử, trường Đại học Tôn Đức Thắng, với dạy tận tình giảng viên Bùi Thanh Khoa, chúng em đào tạo kiến thức từ đến nâng cao thương mại điện tử Giúp nâng cao kiến thức khả phản ứng trước tình tương tự việc kinh doanh trực tuyến cách để mở cửa hàng kinh doanh thời kỳ cơng nghệ số hóa phát triển Tuy vậy, để nắm bắt sâu mơn học, chúng em lựa chọn mở cửa hàng kinh doanh trang sức bạc làm đề tài báo cáo để thầy giảng viên khác nhà trường đánh giá kĩ khả nắm bắt kiến thức thông qua buổi học trực tuyến thời kỳ dịch bệnh Covid-19 tiếp diễn | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU MỤC LỤC Chương 1: CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG 1.1Tổng quan thị trường 1.2Thị trường Việt Nam Chương 2: TỔNG QUAN VỀ CƠNG TY 2.1Thơng tin chung 11 11 2.1.1 Our story 11 2.1.2 Our product 11 2.1.3 Our service 11 2.2Mục tiêu kinh doanh 12 2.3Năng lực cốt lõi & Lợi cạnh tranh 14 2.3.1 Năng lực cốt lõi 14 2.3.2 Lợi cạnh tranh 15 Chương 3: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 16 3.1Mơi trường vĩ mơ 16 3.1.1 Môi trường Nhân học 16 3.1.2 Môi trường kinh tế 17 3.1.3 Mơi trường Văn hóa - Xã hội 17 3.1.4 Mơi trường Chính trị - Pháp luật 18 3.1.5 Môi trường Tự nhiên 18 3.1.6 Môi trường công nghệ 19 3.2Môi trường vi mô 21 3.2.1 Mối đe dọa từ công ty gia nhập thị trường 21 3.2.2 Mối đe dọa từ sản phẩm thay 21 3.2.3 Tầm ảnh hưởng người tiêu dùng 23 3.2.4 Sức mạnh thương lượng từ nhà cung ứng 23 3.2.5 Đối thủ cạnh tranh 24 3.3Phân tích SWOT 24 | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Chương 4: SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ 4.1Phân khúc khách hàng 27 27 4.1.1 Phân khúc nhân học 27 4.1.2 Phân khúc tâm lý học 27 4.1.3 Phân khúc hành vi 28 4.1.4 Phân khúc theo địa lý 28 4.2Khách hàng mục tiêu 28 4.3Sản phẩm dịch vụ 30 4.3.1 Sản phẩm 30 4.3.2 Dịch vụ 37 Chương 5: KẾ HOẠCH MARKETING 39 5.1Price 39 5.2Place 40 5.2.1 Kênh bán hàng trực tiếp (offline) 40 5.2.2 Kênh bán hàng tảng số (online) 40 5.3Positioning Chương 6: THIẾT KẾ WEBSITE 6.1Giao diện Website 41 43 43 6.1.1 Trang chủ 43 6.1.2 Trang chủ 44 6.1.3 Trang sách 47 6.1.4 Trang cửa hàng 48 6.1.5 Trang sản phẩm 49 6.1.6 Trang giới thiệu délicat 50 6.2Tương tác giao diện 51 6.2.1 Link video giới thiệu website di chuyển trang 51 6.2.2 Đánh giá giao diện 51 6.3Kết luận 52 6.3.1 Ưu điểm 52 6.3.2 Nhược điểm 52 6.3.3 Hướng phát triển 52 Chương 7: KẾ HOẠCH CHUỖI CUNG ỨNG VÀ PHÁT TRIỂN 54 | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 7.1Quy trình Fulfillment 54 7.2Quy trình đặt hàng 56 7.3Quy trình giao hàng 56 7.4Quy trình tốn 57 7.5Bảo mật sách 58 7.5.1 Chính sách bảo mật 58 7.5.2 Chính sách giao hàng 60 7.5.3 Chính sách bảo hành 61 7.5.4 Chính sách đổi trả 62 7.6Dịch vụ khách hàng 62 7.6.1 Tư vấn khách hàng 62 7.6.2 Chính sách thành viên 62 7.6.3 Dịch vụ 62 7.6.4 Chăm sóc khách hàng 63 Chương 8: KẾ HOẠCH TỔNG THỂ VỀ TRUYỀN THÔNG VÀ QUẢNG CÁO 64 8.1Social Networking 64 8.2Quảng cáo Banner/Popup 70 Chương 9: TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH DỰ ĐỐN NĂM 2022 71 9.1Chi phí 71 9.1.1 Chi phí hàng bán 71 9.1.2 Chi phí hoạt động 72 9.1.3 Chi phí bán hàng tiếp thị 72 9.1.4 Chi phí nhân cơng 74 9.1.5 Tổng hợp chi phí 75 9.2Doanh thu 75 9.2.1 Doanh thu dự tính 75 9.2.2 Dự đoán lợi nhuận năm 2022 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 79 | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Chương 1: 1.1 CƠ HỘI THỊ TRƯỜNG Tổng quan thị trường Dân số Việt Nam năm 2019 96 triệu người Cơ cấu dân số trẻ, độ tuổi lao động (từ 15 - 64 tuổi) chiếm khoảng 68% dân số (khoảng 65 triệu người), nữ giới chiếm khoảng 50% tương đương gần 33 triệu người Thêm vào đó, năm gần đây, Việt Nam chứng kiến gia tăng nhanh chóng tầng lớp trung thượng lưu Theo Google Trend, năm 2020, tỷ lệ người tiêu dùng có thu nhập tầm trung chiếm 37%, góp phần thúc đẩy nhu cầu tạo hội phát triển cho thị trường trang sức có thương hiệu Hình 1.1 Tỷ lệ người tiêu dùng Nguồn: (Statista, 2021) Mức sống thu nhập người tiêu dùng tăng cao kéo theo nhu cầu trang sức, phụ kiện thời trang ngày tăng, đặc biệt phụ nữ (đối tượng chiếm 50% dân số) Nhẫn, dây chuyền, khuyên tai đồ trang sức khơng thể thiếu giúp phụ nữ thể vẻ đẹp đẳng cấp Theo Statista, từ năm 2017 đến năm 2021, tỷ lệ thâm nhập ngành hàng Túi ví & Phụ kiện tăng từ 9,5% lên 17,9% dự báo đạt 22,8% vào năm 2025 | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Hình 1.2 Biểu đồ nhu cầu trang sức, phụ kiện Việt Nam Nguồn: (Statista, 2021) 1.2 Thị trường Việt Nam Hiện nay, ngành trang sức Việt Nam phần lớn chưa có hệ thống tổ chức Thị phần cửa hàng truyền thống, quy mô nhỏ chiếm 70% thị trường trang sức Việt Nam Các doanh nghiệp có thương hiệu lớn, nằm phân khúc cao cấp chiếm số kể đến PNJ, SJC, DOJI Đặc biệt khách hàng trẻ (từ 18 - 30 tuổi), thị trường bạc trang sức ngày trở nên sôi động năm gần nguyên nhân: ● Khách hàng trẻ, đặc biệt nữ giới độ tuổi 18-30 tuổi quan tâm đến ngoại hình muốn thể thân ● Đáp ứng nhu cầu trang sức so với mức giá cao trang sức vàng, trang sức bạc có giá thành rẻ hơn, phù hợp với mức thu nhập phân khúc nhóm hàng từ 18 - 30 tuổi mà delicat hướng đến ● Đáp ứng yêu cầu độc đáo, sáng tạo người tiêu dùng sản phẩm trang sức, trang sức bạc ngày đa dạng mẫu mã, thiết kế lẫn kiểu dáng giúp thu hút lượng lớn quan tâm từ khách hàng ● Trước rủi ro thường hay xảy đến mang trang sức vàng ngoài, phụ nữ có xu hướng lựa chọn trang sức bạc chúng vừa tơn lên vẻ đẹp vừa tránh tình trạng cướp giật 10 | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 → délicat có nhiều hội phát triển ngành thị trường bạc trang sức nhu cầu người tiêu dùng tăng cao, đa số thị phần thuộc cửa hàng khơng thương hiệu quy mơ nhỏ cịn phân khúc tầm trung chưa có nhiều đối thủ cạnh tranh 11 | Page lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 - Chất lượng, công dụng trang sức làm từ bạc 925 - Chia sẻ cách Tháng bảo quản trang sức bạc - Giới thiệu dịch vụ (đánh bạc, gói quà, ) - Giới thiệu sưu tập - Hình ảnh sản phẩm, sưu tập - Hình ảnh khách hàng visit cửa hàng, dịch vụ cửa hàng - Chia sẻ lại Quảng cáo posts sản phẩm: 500.000đ/7 ngày => Tiếp cận 1,5 đến nghìn người hình ảnh cũ KOLs với sản phẩm - Hình ảnh sản phẩm - Thơng báo chương Tháng trình khuyến - Đánh giá khách hàng sử dụng sản phẩm cửa hàng - Banner, poster, đăng chương trình khuyến - Hình ảnh feedback khách hàng Quảng cáo posts sản phẩm, chương trình khuyến mãi: 500.000đ/7 ngày => Tiếp cận 1,5 đến nghìn người sử dụng trang sức bạc - Các mẹo mix - Hình ảnh sản and match phẩm cửa Tháng trang sức bạc hàng với quần áo - Cách - Banner, poster, lựa đăng chọn trang sức chương trình Quảng cáo posts sản phẩm, chương trình khuyến mãi: 500.000đ/7 ngày => Tiếp cận 1,5 đến nghìn người 75 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 bạc phù hợp, khuyến size - Các hình ảnh - Thơng báo mix and match chương trình với trang sức khuyến - Bảng size trang sức cửa hàng - Chia sẻ lại hình ảnh cũ KOLs với sản phẩm - Ngày Phụ nữ Việt Tháng 10 Nam - Các sản phẩm bán chạy 20/10 - Chương trình - Các sản phẩm khuyến khuyến quà tặng ngày quà tặng 20/10 20/10 - Sản phẩm - Các sản phẩm mới, sản phẩm mới, sản phẩm bán chạy Tháng 11 bán chạy - Tri ân ngày - Thiệp chúc Nhà giáo Việt mừng ngày 20/11 Nam 20/11 - Banner, poster - Chương trình chương trình khuyến khuyến Black Black Friday Friday - Bộ sưu tập - Bộ sưu tập trang Chạy quảng cáo post chương trình khuyến quà tặng 20/10 tuần: 700.000đ/7 ngày => Tiếp cận 1,5k - 4,4k người Chạy quảng cáo post chương trình khuyến quà tặng 20/10 tuần (6 ngày trước Black Friday + ngày Black Friday): 1.500.000đ/7 ngày => Tiếp cận 3,3k - 9,4k người Chạy quảng cáo Tháng sản phẩm sức giáng sinh post 12 Mix&match khuyến quà tặng trang sức với quần giáng sinh tuần (6 mùa sinh giáng - chương trình 76 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 - Các mẹo mix áo mùa đông ngày trước Black Friday + & match trang - Banner, poster ngày sức với quần chương trình 1.500.000đ/7 ngày => Tiếp áo mùa đông cận 3,3k - 9,4k người khuyến Black Friday): - Chương trình quà tặng giáng khuyến sinh quà tặng giáng sinh Bảng 8.1.2 Kế hoạch quảng bá tảng Tiktok TikTok Content KOLs - Giới thiệu thương hiệu délicat Tháng - Quay toàn cảnh Showroom (từ ngày đầu xây dựng đến lúc hoàn thành) - Clip trang trí cho kiện khai trương tới Tháng - Các clip dự kiện KOLs Các thuê Tháng giới thiệu sản phẩm - Truyền tải thông điệp, lời chúc đến khách hàng nữ Tháng TikToker thời trang: 20.000.000đ - Gói quà 8/3 cho khách hàng hot Các hot Tiktoker chuyên mục review tạo content mua sản phẩm délicat tặng người thân 8/3: 10.000.000đ - Hướng dẫn cách phối phụ kiện délicat với quần áo thời thượng, sang trọng 77 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Tháng Tháng - Giới thiệu sản phẩm đẹp để tặng mẹ -Truyền tải thông điệp, lời chúc đến người mẹ - Giới thiệu sản phẩm khuyến hè -Mix and match phụ kiện délicat thích hợp để chơi Các Tiktoker tạo content mua sản phẩm délicat tặng mẹ 10.000.000đ (2 người) Các Tiktoker tạo clip mix and match với trang sức délicat: 20.000.000đ (4 người) - Unbox, review trang sức bạc - Các TikTokers chuyên làm clip chủ đề Tháng mua délicat thời trang, mix and match, thử sản phẩm - Mix and max trang phục với phụ mới: (Số lượng dự kiến: 5-7 người => kiện, trang sức bạc 8.000.000đ) - Unbox, review trang sức bạc - Các TikTokers chuyên làm clip chủ đề Tháng mua délicat thời trang, mix and match, thử sản phẩm - Mix and max trang phục với phụ mới: (Số lượng dự kiến: 5-7 người => kiện, trang sức bạc 8.000.000đ) - Unbox, review trang sức bạc - Các TikTokers chuyên làm clip chủ đề Tháng mua délicat thời trang, mix and match, thử sản phẩm - Mix and max trang phục với phụ mới: (Số lượng dự kiến: 5-7 người => kiện, trang sức bạc 8.000.000đ) - Các sản phẩm thích hợp làm quà Tháng 10 tặng ngày 20/10 - Clip Tiktokers unbox hộp quà 20/10 - Hộp quà ngày 20/10 délicat - Thông điệp, lời chúc đến khách - Số lượng người => 3.000.000đ hàng nữ - Thông báo ngày Black - Các Tiktoker review săn khuyến Tháng Friday Black Friday délicat - Khách hàng mua sắm cửa - Số lượng: người => 8.000.000đ 11 hàng ngày Black Friday Tháng - Bộ sưu tập trang sức giáng sinh - Các Tiktoker review sưu tập trang sức 12 - Mix&Match trang sức với quần hộp quà tặng giáng sinh 78 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 áo mùa đông délicat - Hộp quà tặng giáng sinh - Số lượng: người => 21.000.000đ 8.2 Quảng cáo Banner/Popup Ngoài việc sử dụng tảng xã hội trên, délicat kết hợp sử dụng quảng cáo dạng banner, popup hai tảng báo điện tử Youtube để dễ dàng tiếp cận người tiêu dùng đặc biệt tăng mức độ nhận diện cho sản phẩm bạc délicat Bảng 8.2 Quảng cáo banner/popup ads Chi tiết Báo điện tử Giá Tổng Đặt banner, popup trang chuyên mục dạng Article Banner > 25.000đ/CPM 25.000 ₫ 62.500.000 ₫ Dự tính: 2500 CPM/năm Đặt banner trang Youtube > Youtube 2.500đ/click 2.500 ₫ 125.000.000 ₫ Dự tính: 50000 clicks/năm 79 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Chương 9: 9.1 TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH DỰ ĐỐN NĂM 2022 Chi phí 9.1.1 Chi phí hàng bán Nhóm viết tính chi phí hàng bảng sau: Bảng 9.1 Chi phí hàng bán Danh mục sản phẩm Nhẫn Tên sản phẩm Đơn giá Số lượng Tổng Armor Silver Ring 71,385 300 21,415,500 Tiara Silver Ring 72,727 300 21,818,100 Urania Silver Ring 78,776 300 23,632,800 Dainty Silver Ring 78,035 300 23,410,500 Wisteria Silver Ring 78,776 300 23,632,800 77,720 300 23,316,000 Circle Knit 142,500 180 25,650,000 Flower Bloom 132,450 180 23,841,000 87,000 180 15,660,000 118,000 180 21,240,000 86,000 180 15,480,000 367,000 160 58,720,000 Crescent Avenue 367,000 160 58,720,000 Trecious 519,000 160 83,040,000 Sparkle 400,000 160 64,000,000 Gracious 400,000 160 64,000,000 Knotted Bracelet 210,000 200 42,000,000 Aster Amellus Silver Ring Bông tai Sweet Dream Dreamcatcher Bling Bling Drop Chain Pattern Drop Circle Dây chuyền Starling Night Vòng tay 80 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Twinkle Lace Bracelet 338,000 200 67,600,000 Single Heart Bracelet 297,000 200 59,400,000 Serenity Lace Bracelet 210,000 200 42,000,000 Double Laces Bracelet 120,000 200 24,000,000 Eternal Love Bracelet 350,000 200 70,000,000 4700 872,576,700 Tổng 9.1.2 Chi phí hoạt động Sau cân nhắc hoạt động diễn cửa hàng kênh khác, délicat tính chi phí sau: Bảng 9.2 Bảng chi phí hoạt động OPEX năm Đơn giá Tháng Tổng Chi phí quản lý Tiền thuê mặt 13,000,000 12 156,000,000 Chi phí lương nhân viên 20,377,500 12 244,530,000 3,000,000 12 36,000,000 220,000 12 2,640,000 Tiền điện, tiền nước Tiền Wifi Chi phí Marketing bán hàng Tiền lương nhân viên BH+MKT 473,673,680 27,787,500 12 333,450,000 Chi phí đổi trả hàng (1%) 14,307,300 Chi phí lại (1%) 14,307,300 Tổng 1,274,908,280 81 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 9.1.3 Chi phí bán hàng tiếp thị Dựa bảng kế hoạch tiếp thị đề ra, nhóm viết tính tổng chi phí bảng sau: Bảng 9.3 Bảng chi phí nội thất Danh mục Số lượng Đơn giá Thành tiền Bảng hiệu 600,000 600,000 Tủ kính trưng bày 1060x1000x600mm 5,500,000 16,500,000 Combo ray đèn rọi 280,000 280,000 Logo backdrop chữ 800,000 800,000 Đèn led âm trần 12 200,000 2,400,000 Bàn thu ngân 2,500,000 2,500,000 Ghế gỗ 270,000 1,080,000 Máy tính tiền tích hợp máy in nhiệt 10,000,000 10,000,000 Máy lạnh 5,500,000 5,500,000 Gương lớn 1,700,000 1,700,000 Gương nhỏ 25,000 150,000 Giá đỡ trưng bày dây chuyền 45,000 270,000 Khay trưng bày trang sức tổng hợp 30,000 270,000 Máy siêu âm rửa trang sức 2,000,000 4,000,000 Hộp đựng trưng bày nhẫn, hoa tai 200,000 800,000 Tổng 46,850,000 Bảng 9.4 Bảng chi phí vật liệu đóng gói Danh mục Hộp nhẫn hình vng 6x6 x3.2cm Số lượng Đơn giá Thành tiền 4600 3,000 13,800,000 82 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Hộp trang sức 9x 9x3.5cm 4600 5,500 25,300,000 Túi giấy 20x14x6cm 4600 4,000 18,400,000 Túi giấy 31x21x10cm 4600 5,500 25,300,000 Danh thiếp 41 15,000 615,000 Thiệp cảm ơn 41 15,000 615,000 giấy bảo hành 4600 300 1,380,000 Tag giấy 50x40mm 460 6,000 2,760,000 Tag giấy 85x50mm 460 3,680 Tổng 88,173,680 Bảng 9.5 Bảng chi phí Marketing Danh mục Chi phí Facebook/Instagram KOLs 25,000,000 Ads 10,150,000 Tiktok KOLs 116,000,000 Banner Ads Báo điện tử 62,500,000 Youtube 125,000,000 Tổng 338,650,000 Tổng hợp chi phí trên, nhóm viết tính tổng chi phí bán hàng tiếp thị 473,673,680 đồng 83 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 9.1.4 Chi phí nhân cơng Vì thương hiệu chưa có nguồn lực kinh tế mạnh, vào năm đầu tiên, délicat tuyển dụng vị trí sau: Bảng 9.6 Chi phí nhân cơng Số Ngày Tổng lương Bảo hiểm Lương/người lượng công phải trả 23,5% Tổng chi phí lương Nhân viên quản lý 20,377,500 Nhân viên quản lý cửa hàng 12,000,000 26 12,000,000 2,820,000 14,820,000 4,500,000 26 4,500,000 1,057,500 5,557,500 Nhân viên kiểm tra đóng gói sản phẩm Nhân viên bán hàng Marketing 27,787,500 Nhân viên Marketing 7,500,000 26 7,500,000 1,762,500 9,262,500 7,500,000 26 15,000,000 3,525,000 18,525,000 39,000,000 9,165,000 48,165,000 Nhân viên bán hàng cskh TỔNG 9.1.5 Tổng hợp chi phí Dựa chi phí kể trên, nhóm viết tổng hợp tất chi phí mà doanh nghiệp délicat cần chi trả năm 2022: Bảng 9.7 Bảng tổng hợp chi phí Chi phí hàng bán 872,576,700 84 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Chi phí hoạt động 1,274,908,280 Tổng 2,147,484,980 9.2 Doanh thu 9.2.1 Doanh thu dự tính Dựa vào kế hoạch tiếp thị đề xuất chương 8, deslicat tính số lượng tiêu thụ hàng bán năm 2022, từ tìm doanh thu mục tiêu bảng sau: Bảng 9.8 Bảng doanh thu mục tiêu Danh mục sản Tên sản phẩm Giá bán phẩm Nhẫn Số lượng (mục tiêu năm 2022 bán 90% số lượng nhập) Doanh thu mục tiêu Armor Silver Ring 180,000 270 62,100,000 Tiara Silver Ring 179,000 270 61,830,000 Urania Silver Ring 149,000 270 53,730,000 Dainty Silver Ring 249,000 270 80,730,000 199,000 270 67,230,000 120,000 270 45,900,000 349,000 180 71,820,000 349,000 162 64,638,000 299,000 162 56,538,000 449,000 162 80,838,000 Wisteria Silver Ring Aster Amellus Silver Ring Bông tai Circle Knit Flower Bloom Sweet Dream Dreamcatcher Bling Bling Drop Chain 85 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 Pattern Drop 319,000 162 59,778,000 549,000 144 86,256,000 Crescent Avenue 519,000 144 81,936,000 Trecious 649,000 144 100,656,000 Sparkle 549,000 144 86,256,000 Gracious 599,000 144 93,456,000 389,000 180 79,020,000 489,000 180 97,020,000 449,000 180 89,820,000 349,000 180 71,820,000 279,000 180 59,220,000 499,000 180 98,820,000 370,909 4248 1,649,412,000 Circle Dây chuyền Starling Night Vòng tay Knotted Bracelet Twinkle Lace Bracelet Single Heart Bracelet Serenity Lace Bracelet Double Laces Bracelet Eternal Love Bracelet Tổng 9.2.2 Dự đoán lợi nhuận năm 2022 Dựa chi phí doanh thu dự tính, sau trừ khoản thuế, nhóm viết tính được: Bảng 9.9 Bảng dự đoán lợi nhuận năm 2022 Doanh thu (Total net sales) 1,649,412,000 86 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 COGS 875,426,700 Lợi nhuận gộp (Gross profit) 773,985,300 Chi phí hoạt động 1,279,281,920 Thu nhập kinh doanh (Operating Income) 370,130,080 Lợi nhuận trước thuế (EBIT) -505,296,620 Doanh thu trước thuế (Pretax Income) -135,166,540 Thuế môn 2,000,000 Net Income -137,166,540 Như vậy, sau năm, nhãn hàng lỗ 137,166,540 đồng Tuy nhiên, việc đầu tư cho Marketing để tăng mức độ nhận diện thương hiệu việc cần thiết cấp bách, đặc biệt với thương hiệu non trẻ délicat Điều đem lại lợi ích, lợi nhuận tương lai Dựa đó, nhóm viết tính điểm hịa vốn sau: Thời gian hòa vốn = Doanh thu hòa vốn/Doanh thu bình quân = 2,147,484,980/ 1,861,812,000 = 1,3 (năm) 87 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Hương Dịu, (2019, ngày 19 tháng 12) Dân số Việt Nam 96,2 triệu người, tỷ lệ thất nghiệp 2,05% Truy xuất từ https://haiquanonline.com.vn/dan-so-viet-nam-962-trieu-nguoi-ty-le-that-nghiep-205-117428 html [2] Ecommerce Report 2021 (2021) Truy xuất từ https://www.statista.com/outlook/dmo/ecommerce/fashion/accessories/worldwide?currency=u sd [3] VNF,PNJ, (2018, ngày tháng 11) PNJ muốn “tăng trưởng số ” năm tới Truy xuất từ https://www.pnj.com.vn/pnj-muon-tang-truong-2-con-so-trong-5-nam-toi.html [4] Đỗ Huyền,BNEWS,TTXVN, (2021, ngày 30 tháng 1) PNJ tiềm tăng trưởng dài hạn Truy xuất từ https://bnews.vn/pnj-tiem-nang-tang-truong-dai-han/185319.html [5] Tổng Quan Việt Nam (2021) Truy xuất từ https://www.worldbank.org/vi/country/vietnam/overview#1 [6] Lê Thị Quỳnh Anh, (2021, ngày 24 tháng 8) Kinh tế Việt Nam dự kiến tăng trưởng khoảng 4,8% năm 2021: WB Truy xuất từ https://www.worldbank.org/vi/news/press-release/2021/08/24/vietnam-s-economy-is-forecastto-grow-by-about-4-8-percent-in-2021 [7] Huy Thắng, (2021, ngày 28 tháng 9) WB: Việt Nam phục hồi tăng trưởng 6,5 đến 7% năm 2022 Truy xuất từ https://baochinhphu.vn/wb-viet-nam-co-the-phuc-hoi-tang-truong-65-den-7-trong-nam-2022102301233.htm [8] PGS.TS Đ.T Ánh Tuyết, Ths N.T Thùy Nhung, (2021, ngày 11 tháng 8) Phát huy lợi dân số vàng, thích ứng với q trình già hóa dân số theo tinh thần Nghị Đại hội XIII Truy xuất từ https://tuyengiao.vn/dua-nghi-quyet-cua-dang-vao-cuoc-song/phat-huy-loi-the-dan-so-vang-th ich-ung-voi-qua-trinh-gia-hoa-dan-so-theo-tinh-than-nghi-quyet-dai-hoi-xiii-134939 [9] NCS Lê Thị Hồng Thúy, (2019, ngày 20 tháng 4) Môi trường thể chế với phát triển doanh nghiệp Việt Nam Truy xuất từ https://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/moi-truong-the-che-voi-su-phat-trien-cua-doanh -nghiep-viet-nam-305719.html 88 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) lOMoARcPSD|9242611 Nhóm 01 – Lớp E-commerce 001516 - 06 [10] Chuyển đổi số Việt Nam thống kê ấn tượng đầu năm 2021 Truy xuất từ https://specials.laodong.vn/chuyen-doi-so-tai-viet-nam-va-nhung-thong-ke-an-tuong-2021/ [11] TsKH Trần Quang Thắng, (2021, ngày 14 tháng 9) Khoa học công nghệ phát triển kinh tế Việt Nam tương lai Truy xuất từ https://phaply.net.vn/khoa-hoc-cong-nghe-doi-voi-phat-trien-kinh-te-viet-nam-trong-tuong-lai -a250389.html [11] The Five Forces Truy xuất từ https://www.isc.hbs.edu/strategy/business-strategy/Pages/the-five-forces.aspx [12] Steven MacDonald, (2021, ngày 10 tháng 5) Personalization Strategies for Marketing, Sales and Customer Support Teams Truy xuất từ https://www.superoffice.com/blog/personalization/ 89 | Page Downloaded by tran quang (quangsuphamhoak35@gmail.com) ... tình tương tự việc kinh doanh trực tuyến cách để mở cửa hàng kinh doanh thời kỳ công nghệ số hóa phát triển Tuy vậy, để nắm bắt sâu mơn học, chúng em lựa chọn mở cửa hàng kinh doanh trang sức bạc... Đảm bảo doanh thu ln cao chi phí kinh doanh Tập trung vào việc kiểm sốt chi phí sản xuất hoạt động đồng thời trì tỷ suất lợi nhuận sản phẩm bán o Giảm thiểu chi phí quản lý: Việc kinh doanh online... tăng trưởng doanh nghiệp lập kế hoạch dựa liệu kinh doanh khứ dự báo tương lai Việc giữ cho tốc độ tăng trưởng theo kế hoạch đòi hỏi việc sử dụng phân bổ cẩn thận nguồn lực tài nhân doanh nghiệp