Hợp đồng mẫu trong lĩnh vực nhượng quyền thương mại

Mặc dù không phải là phương thức kinh doanh có lịch sử hình thành và phát triển lâu dài so với các phương thức kinh doanh khác nhưng kể từ khi xuất hiện vào những năm 40 của thế kỷ 19 cho đến ngày nay, nhượng quyền thương mại đã có những bước phát triển đáng kể. Người ta phải dùng thuật ngữ “bùng nổ” mới có thể diễn tả hết được mức độ thay đổi của nó. Nếu như ở Mỹ đất nước khai sinh ra nhượng quyền thương mại, phương thức kinh doanh này đã có từ những năm 60 70 của thế kỉ 20 thì cho đến đầu thế kỉ 21 nhượng quyền thương mại mới xuất hiện tại Việt Nam. Cho đến nay, hoạt động nhượng quyền đã nhanh chóng chiếm một vị trí quan trọng và trở nên phổ biến để đáp ứng được nhu cầu phát triển của thị trường Việt Nam...

MỤC LỤC 1 PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đê tài Mặc dù phương thức kinh doanh có lịch sử hình thành phát triển lâu dài so với phương thức kinh doanh khác kể từ xuất vào năm 40 kỷ 19 ngày nay, nhượng quyền thương mại có bước phát triển đáng kể Người ta phải dùng thuật ngữ “bùng nổ” diễn tả hết mức độ thay đổi Nếu Mỹ - đất nước khai sinh nhượng quyền thương mại, phương thức kinh doanh có từ năm 60 - 70 kỉ 20 đầu kỉ 21 nhượng quyền thương mại xuất Việt Nam Cho đến nay, hoạt động nhượng quyền nhanh chóng chiếm vị trí quan trọng trở nên phổ biến để đáp ứng nhu cầu phát triển thị trường Việt Nam Nhìn từ góc độ kinh tế, nhượng quyền thương mại hoạt động thương mại coi kết hợp hiệu hai hoạt động thương mại khác xúc tiến thương mại phân phối thương mại Có thể nói, nhượng quyền thương mại giúp cho thương nhân phát triển cơng việc kinh doanh tên thương mại chung, đầu tư, xúc tiến từ đầu tài sản thương nhân khác Khi thiết lập quan hệ nhượng quyền thương mại, bên, cách trực tiếp hay gián tiếp, muốn hướng tới khoản lợi nhuận khổng lồ từ việc phân phối thành cơng khối lượng lớn hàng hóa, dịch vụ đặc thù tên thương mại chung Với phát triển chóng mặt kinh tế thị trường, hoạt động kinh tế phát triển đa dạng phong phú, nhiều phương thức kinh doanh vươn lên chiếm lĩnh thị trường, thực kinh doanh theo phương thức nhượng quyền trở nên phổ biến Cũng từ nguyên nhân này, để giảm bớt thời gian cho giao dịch, số tổ chức lớn, công ty chuyên thực hoạt động nhượng quyền cho số lượng đối tác lớn thường sử dụng loại hợp đồng soạn sẵn thành mẫu định áp dụng hàng loạt Những hợp đồng gọi hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Tuy nhiên, việc doanh nghiệp áp dụng hàng loạt hợp đồng theo mẫu tất đối tác nhận quyền tạo bất lợi cho phía đối tác, chất hợp đồng theo mẫu hợp đồng chứa đựng điều khoản, sách bên soạn 2 sẵn hay áp đặt bên trả lời đồng ý tồn khơng có có khả để thỏa thuận điều khoản có lợi Ở Việt Nam, hợp đồng theo mẫu áp dụng ngày nhiều thực tiễn hoạt động giao dịch nhượng quyền thương mại Trong hoạt động nhượng quyền thương mại hoạt động mà nhà cung cấp mang tính chất áp đặt, phía đối tác muốn nhận quyền phải đồng ý, ký kết hợp đồng với điều khoản, điều kiện mặc định sẵn, mà phía đối tác khơng thỏa thuận thương lượng điều khoản có lợi cho Bên nhận quyền quyền đọc, thường khơng có thời gian để tìm hiểu rõ khơng giải thích rõ nội dung Hợp đồng nên thường không ý thức rủi ro pháp lý gặp phải q trình thực hợp đồng Thậm chí, số trường hợp, bên nhận quyền nhận thức rủi ro thương lượng lại với doanh nghiệp doanh nghiệp thường nói sách chung áp dụng cho tất đối tác nhận quyền từ chối việc sửa chữa, bổ sung hợp đồng theo ý kiến bên nhận quyền Mặc dù, bên nhận quyền hoàn toàn ý thức khả rủi ro pháp lý tham gia hợp đồng theo mẫu phải chấp nhận muốn nhượng quyền tiếp tục nhượng quyền Ngay khi, khách hàng hồn tồn lựa chọn doanh nghiệp khác lĩnh vực để nhận quyền, thực tế, doanh nghiệp thường có phân biệt chất lượng dịch vụ, lại điều khoản, điều kiện dành cho phía đối tác nhận quyền họ thường có điểm chung: Trong đa số trường hợp bảo vệ quyền lợi doanh nghiệp Do đó, hợp đồng nhượng quyền theo mẫu họ thường khơng khác bao nhiêu, chí, doanh nghiệp chép lại y nguyên Tình trạng tồn từ lâu trở nên phổ biến hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Các thương nhân nhượng quyền lạm dụng vị để sử dụng ngày nhiều loại hợp đồng theo mẫu với điều khoản bất lợi phía đối tác nhận quyền Hơn lúc hết, hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại nở rộ, sử dụng rộng rãi, áp dụng đại trà Thực trạng quy định hệ thống pháp luật Việt Nam hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại có nhiều bất cập, hệ thống pháp luật có quy định điều chỉnh quan hệ hợp đồng theo mẫu hoạt động nhượng quyền 3 thương mại mà chưa thể đặc thù loại hợp đồng lĩnh vực nhượng quyền thương mại, vậy, gây nhiều khó khăn q trình triển khai áp dụng cân quyền lợi bên quan hệ nhượng quyền thương mại Như vậy, nhận thấy văn pháp luật Việt Nam ban hành cở sở xây dựng kỹ lưỡng, lấy ý kiến quan chức trước ban hành, nhiều hạn chế Vì triển khai luật vào thực sống tránh khỏi thay đổi, biến thể mối quan hệ Cùng với kẽ hở việc quản lý thực thi văn luật pháp khác có liên quan cịn nới lỏng rời rạc, tạo nên nhiều điểm bất hợp lý tạo điều kiện cho đối tượng lợi dụng lách luật, cạnh tranh khơng bình đẳng, nhằm xâm hại quan hệ thương mại mà hệ thống pháp luật Việt Nam bảo vệ Với cách tiếp cận trên, nhóm nghiên cứu xin làm đề tài nghiên cứu khoa học vấn đề “Pháp luật Hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại”, để góp phần làm rõ pháp luật hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại giới nói chung Việt Nam nói riêng, phân tích số vấn đề thực trạng bất cập tồn áp dụng triển khai hợp đồng thực tiễn 2.Tổng quan tình hình nghiên cứu đề tài Hoạt động nhượng quyền thương mại ln đề tài nóng bỏng từ ngày đầu xuất Vì vậy, điều tất yếu pháp luật hoạt động nhượng quyền thương mại nhanh chóng thu hút quan tâm nhiều nhà nghiên cứu pháp lý kinh tế nước  Các cơng trình nghiên cứu giới Xét phạm vi khu vực toàn giới, cơng trình nghiên cứu hợp đồng bám dính thường vào giới thiệu khái niệm, phân tích đặc điểm; Còn hoạt động nhượng quyền thương mại chủ yếu tập trung vào phân tích đặc điểm cách thức tiến hành hoạt động nhượng quyền thương mại, đặc biệt nhượng quyền thương mại quốc tế: + “Adhesion Contracts: A Twentieth Century Problem for a Nineteenth Century Code” - Hợp đồng bám dính: Một kỉ 20 vấn đề cho 19 kỷ Luật, Nora K.Duncan, 4 Louisian law Review1, 1974 Cơng trình nghiên cứu hạn chế hợp đồng bám dính, đưa số nhận định, sau: Hợp đồng bám dính nên phân tích cụ thể loại hợp đồng thơng dụng xã hội đại, thống cách tiếp cận khái niệm cho vấn đề bám dính, cung cấp khuôn khổ pháp lý thống cho vấn đề bám dính phụ thuộc vào biện pháp kỹ thuật Thông qua việc nghiên cứu Luật Dân Louisiana La.RS 9:3551, chứa phương pháp mà Tịa án tìm cách giải khắc phục hạn chế vốn có hợp đồng bám dính Tuy nhiên, cần ban hành quy định có chứa linh hoạt Cơng trình nghiên cứu hạn chế vốn có hợp đồng bám dính đưa mốt số kiến nghị nhằm khắc phục, hoàn thiện chế định hợp đồng bám dính quy định cuả pháp luật, chưa nghiên cứu hợp đồng bám dính lĩnh vực định, cụ thể + “Franchise Business Economic Outlook for 2016” - Triển vọng nhượng quyền thương mại năm 2016, International Franchise2, IHS Economics, 2016 Bài báo cáo nghiên cứu nhượng quyền thương mại, bao gồm: Triển vọng kinh doanh nhượng quyền, viêc làm đầu kinh doanh nhượng quyền, đóng góp doanh nghiệp nhượng quyền hiệu vào GDP, thành phần nhượng quyền thương mại ngành dịch vụ Tuy nhiên, báo cáo nghiên cứu triển vọng hoạt động nhượng quyền thương mại tương lai, mà không sâu nghiên cứu chất nội mối quan hệ nhượng quyền + Trên trang web www.blumaumau.org có viết, “Adhesion Contract” - Hợp đồng bám dính, đăng ngày 15/04/2015, viết giới thiệu định nghĩa hợp đồng theo mẫu nhận định số học giả cho hợp đồng bám dính gây bất lợi cho người tiêu dùng, số tòa án phán hợp đồng nhượng quyền thương mại hợp đồng bám dính với lý bên nhận quyền có lựa chọn ký không ký Bài viết nêu định nghĩa hợp đồng theo mẫu đặt câu hỏi hợp đồng nhượng quyền thương mại có phải hợp đồng theo mẫu hay khơng?, chưa định nghĩa xác, cụ thể hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại gì? Nghiên cứu pháp luật Louisian Hiệp hội nhượng quyền thương mại quốc tế 5 + Trên trang web www.franchise.org có viết, “What is a Franchise?” -Nhượng quyền thương mại gì? Để trả lời câu hỏi viết định nghĩa nhượng quyền thương mại, sau: Nhượng quyền thương mại phương pháp kinh doanh, nhượng quyền thương mại mối quan hệ, nhượng quyền thương mại thương hiệu, nhượng thương mại hệ thống hỗ trợ, nhượng quyền thương mại mơí quan hệ hợp đồng Như vậy, viết định nghĩa khái niệm nhượng quyền thượng mại mối quan hệ hợp đồng, chưa phân tích cụ thể mối quan hợp đồng diễn đặc trưng mối quan hệ hợp đồng có bình đẳng thỏa thuận hai bên không?, đồng nghĩa với việc định nghĩa hợp đồng nhượng quyền thương mại dạng hợp đồng theo mẫu  Các cơng trình nghiên cứu Việt Nam Ở Việt Nam cơng trình nghiên cứu hợp đồng theo mẫu nhượng quyền thương mại thể nhiều hình thức khác nhau, như: đề tài nghiên cứu khoa học, sách chuyên khoa, sách tham khảo, luận văn, luận án, tạp chí, tham luận hội thảo khoa học tiêu biểu cơng trình sau đây: + Luận văn Thạc sĩ: “Pháp luật Hợp đồng dân theo mẫu giới Nhứng kinh nghiệm Việt Nam”, tác giả Nguyễn Thị Ngọc Anh năm 2011 Luận văn làm rõ sở khoa học, lý luận chung hợp đồng theo mẫu; phân tích quy định pháp luật quốc gia, vùng lãnh thổ phát triển phát triển giới vấn đề liên quan đến hợp đồng theo mẫu; đề xuất khuyến nghị việc áp dụng số kinh nghiệm rút học từ kinh nghiệm nước giới pháp luật Việt Nam việc điều chỉnh chế định hợp đồng theo mẫu việc bảo quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam kinh tế thị trường ngày phát triển Luận văn nghiên cứu chế định hợp đồng dân theo mẫu mà chưa nghiên cứu cụ thể hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Việt Nam - lĩnh vực sử dụng chủ yếu hợp đồng theo mẫu + Luận án Tiến sĩ: “The Role and Influence of Vietnam’s Franchise Law on the Development of Franchising: a Multiple Case Study”- Vai trò ảnh hưởng Luật Nhượng quyền thương mại Việt Nam phát triển nhượng quyền thương mại: Nghiên cứu trường hợp, tác giả Nguyễn Bá Bình (University of New South 6 Wales, Australia)3 có cơng trình nghiên cứu tồn diện vai trị pháp luật điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại trình phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Thông qua việc nghiên cứu thương vụ nhượng quyền cụ thể, luận án khái qt hóa có nghiên cứu tồn diện thực trạng pháp luật nhượng quyền thương mại nói chung Việt Nam, sở đề xuất giải pháp phương hướng hoàn thiện để nâng cao hiệu hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Luận án tác giả Nguyễn Bá Bình giải nhiều vấn đề nhằm nâng cao hiệu pháp luật nhượng quyền thương mại Việt Nam không tập trung nghiên cứu pháp luật hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại + Luận văn Thạc sĩ: “Pháp luật bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ hoạt động nhượng quyền thương mại”, tác giả Đỗ Phương thảo năm 2012 Luận văn tập trung nghiên cứu, phân tích, đánh giá đưa quan điểm giải pháp hoàn thiện điều chỉnh nhượng yếu tố sở hữu trí tuệ quan hệ nhượng quyền thương mại dựa sở ba vấn đề: Pháp luật điều chỉnh quyền thương mại với tư cách đối tượng hợp đồng nhượng quyền Pháp luật điều chỉnh yếu tố sở hữu trí tuệ quan hệ nhượng quyền Pháp luật xử lý hành vi xâm phạm đối tượng sở hữu trí tuệ quan hệ nhượng quyền Tuy nhiên, luận văn nghiên cứu khía cạnh hoạt động nhượng quyền thương mại bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ, mà hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại khía cạnh hoàn toàn khác + Luận án Tiến sĩ:“Pháp luật hạn chế cạnh tranh hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam nay”, tác giả Nguyễn Thị Tình năm 2015 Luận án phân tích, làm sáng tỏ mối quan hệ hoạt động hoạt động nhượng quyền hành vi hạn chế cạnh tranh, lý giải trình thực hoạt động nhượng quyền thương mại chủ thể thường có xu hướng thực hành vi hạn chế cạnh tranh; phát thiếu vắng ngoại lệ áp dụng cho hành vi hạn chế cạnh tranh hoạt động nhượng quyền thương mại, thơng qua đó, bất cập pháp luật hạn chế cạnh tranh hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam nay, sở đó, đề xuất số giải pháp nhằm giải bất cập Đại học New South Wales, Úc 7 Luận án nghiên cứu góc độ hạn chế cạnh trạnh hoạt động nhượng quyền thương mại mà không nghiên cứu chế định hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mai + Sách chuyên khảo, Cân lợi ích bên hợp đồng nhượng quyền thương mại, TS Nguyễn Khánh Trung (chủ biên), Th.S Luật sư Trần Thị Kim Phương, Nxb Đại học Quốc Gia Tp.HCM, 2015 Nội dung sách tập trung trình bày phân tích, lý luận: Phân tích quy định pháp luật hợp đồng nhượng quyền thương mại Luật thương mại 2005; Nghị định số 35/2006/NĐ-CP, văn hướng dẫn thi hành đạo luật khác có liên quan đến hoạt động nhượng quyền thương mại như: Luật cạnh tranh 2004; Luật sở hữu trí tuệ 2005; Luật chuyển giao cơng nghệ 2006 Về thực tiễn: Phân tích thực trạng áp dụng pháp luật thực tiễn giao kết, thực hợp đồng nhượng quyền thương mại Việt Nam; Trên sở đó, tìm vướng mắc, bất cập pháp luật nhượng quyền thương mại việc điều chỉnh vấn đề có liên quan đến cân lợi ích bên nhượng quyền bên nhận quyền, để từ đưa số kiến nghị nhằm nâng cao hiệu áp dụng quy định nhượng quyền thương mại Cuốn sách nghiên cứu cân lợi ích bên hợp đồng nhượng quyền phạm vi rộng khía cạnh khác cạnh tranh, sở hữu trí tuệ chuyển giao công nghệ Phạm vi nghiên cứu rộng hạn chế, chỗ, không sâu nghiên cứu khía cạnh cụ thể - khía cạnh hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Vì nay, hợp đồng nhượng quyền hầu hết thể hình thức hợp đồng theo mẫu, thương nhân soạn sẵn, áp đặt cho bên mà khơng có thỏa thuận nào, điểm mấu chốt tạo bất cân lợi ích bên quan hệ nhượng quyền Do đó, nghiên cứu cân lợi ích bên hợp đồng nhượng quyền không nghiên cứu hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại + Tác giả Nguyễn Phi Vân với viết, “Tổng quan nhượng quyền thương hiệu Việt Nam”, đăng tờ báo online Doanh nhân Sài Gòn ngày 04/01/2016 Bài viết khái quát cách tổng thể hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam Bài viết mơ hình chủ yếu Việt Nam dừng lại mơ hình nhượng quyền cấp 1, mà chưa có mơ hình nhượng quyền cấp 2, do: Hiểu biết nhà đầu 8 tư trách nhiệm đối tác nhận quyền, nguồn hỗ trợ tài mua nhượng quyền, hạn chế mơ hình nhượng quyền triển khai nhượng quyền thứ cấp Hơn nữa, viết nêu khó khăn nhà đầu tư việc tuân thủ hoạt động khuôn khổ kỷ luật mơ hình nhượng quyền Tuy nhiên, viết nêu khó khăn thách thức bên - doanh nghiệp nhượng quyền, mà chưa rõ rủi ro hai bên, với bên đối tác nhận quyền + Trên trang web Cơng ty Luật PLF có viết, “Nhượng quyền thương mại, lợi ai?”, đăng ngày 04/08/2013 Bài viết lợi ích hoạt động nhượng quyền thương mại hai bên bên nhượng quyền bên nhận quyền: Bên nhượng quyền loại bỏ mối lo vốn, thời gian, tối đa hóa thu nhập; Cịn bên nhận quyền giảm thiểu rủi ro Ở đây, viết nghiên cứu vai trị, lợi ích to lớn mà hoạt động nhượng quyền thương mại mang lại cho kinh tế, cho thương nhân nhượng nhận quyền Do đó, viết chưa mặt hạn chế, tiêu cực thương nhân tham gia hoạt động nhượng quyền thương mại, tương quan bình đẳng vị quyền lợi hai bên thương nhân, từ làm sáng tỏ bất bình đẳng quan hệ nhương quyền thương mại Việt Nam + Trên trang web www.baohothuonghieu.com với viết, “Giới thiệu nhượng quyền thương mại theo pháp luật Việt Nam”, đăng ngày 04/03/2017, mục tiêu viết định vị vai trò Bản giới thiệu nhượng quyền thương mại (tên tiếng Anh thường gọi “Prior Disclosure”), coi công cụ trọng yếu hệ quy định pháp luật Việt Nam nhượng quyền, làm rõ nội dung liên quan Bản giới thiệu nhượng quyền thương mại Việt Nam tương quan so sánh với nước, đồng thời gợi mở số giải pháp nhằm tăng cường hiệu việc sử dụng Bản giới thiệu nhượng quyền thương mại hiệu chỉnh quan hệ nhượng quyền Tuy nhiên, viết dừng lại việc giới thiệu, phân tích Bản giới thiệu nhượng quyền làm bật vai trị quy định hệ thống pháp luật Việt Nam, mà chưa đề cập cách tổng quát thực trạng quy định pháp luật Việt Nam hoạt động nhượng quyền, đặc biệt quy định pháp luật Việt Nam hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Như vậy, nghiên cứu chế định hợp đồng theo mẫu hoạt động nhượng quyền thương mại nước Việt Nam nghiên cứu nhiều, 9 chưa có đề tài nghiên cứu cụ thể hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Hơn nữa, đứng trước hệ thống pháp luật Việt Nam chưa có quy định riêng biệt, rõ ràng để điều chỉnh hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Đây hội tốt để nhóm nghiên cứu vào tìm hiều phân tích để tài, đồng thời khó khăn nhóm kế thừa thành người trước Tuy nhiên, nhóm khẳng định nghiên cứu đề tài chắn có giá trị định lý luận thực tiễn hoạt động nhượng quyền thương mại thời gian tới; đặc biệt có đóng góp khoa học giá trị cho quan ban hành văn pháp luật thương nhân hoạt động lĩnh vực nhượng quyền thương mại Mục đích nghiên cứu Đề tài “Pháp luật hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại”, thực với mục tiêu sau: Thứ nhất, làm rõ sở khoa học, lý luận chung chế định hợp đồng, hợp đồng theo mẫu nói chung khía cạnh như: khái niệm, đặc điểm, phân loại Thơng qua đó, rõ đặc thù hợp đồng theo mẫu mối tương quan với hoạt động nhượng quyền thương mại Thứ hai, phân tích, làm rõ vấn đề lý luận hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại, như: Khái niệm, vai trị, đặc điểm Thơng qua đó, làm sáng tỏ sở phát sinh hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại, giúp phân biệt hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại có điểm đặc thù khác biệt so với hợp đồng theo mẫu lĩnh vực khác Thứ ba, phân tích quy định hệ thống pháp luật Việt Nam hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại thực trạng áp dụng Việt Nam Thơng qua đó, làm sáng tỏ mức độ can thiệp cách xử lý pháp luật Việt Nam hợp đồng theo mẫu nhượng quyền thương mại phát điểm bất cập hệ thống pháp luật Việt Nam hành việc điều trỉnh hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Hơn nữa, điểm bất hợp lý hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại bên nhận quyền - bên bị áp đặt 10 10 phát sinh từ hành vi vi phạm nghĩa vụ lỗi vô ý bên giao kết người đại diện cán bộ, nhân viên bên giao kết (viii) Các điều khoản hạn chế trách nhiệm trường hợp vi phạm nghĩa vụ khác: hạn chế quyền rút khỏi hợp đồng bên giao kết trường hợp bên soạn thảo vi phạm nghĩa vụ; từ chối thực nghĩa vụ; hạn chế thời hạn thông báo lỗi hàng hóa… (ix) Điều khoản thời hạn thực nghĩa vụ định kỳ: điều khoản quy định thời hạn hợp đồng bắt buộc phải từ hai năm trở lên; điều khoản gia hạn đương nhiên khiến cho thời hạn hợp đồng kéo dài năm; điều khoản bắt buộc bên giao kết phải thông báo việc chấm dứt hợp đồng trước khoảng thời gian dài ba tháng; (x) Điều khoản thay đổi bên giao kết: thường áp dụng cho hợp đồng bán hàng hóa, cung cấp dịch vụ hợp đồng thực công việc, bên thứ ba thay cho bên giao kết phải thừa nhận chấp thuận quyền nghĩa vụ bên soạn thảo theo quy định hợp đồng, ngoại trừ điều khoản nêu cụ thể tên tuổi bên thứ ba cho phép bên thứ ba quyền rút khỏi hợp đồng; (xi) Điều khoản trách nhiệm đại lý giao kết hợp đồng: theo đại lý có trách nhiệm nghĩa vụ thực hợp đồng mà không cần đưa tuyên bố riêng biệt cho phép đại lý thiếu thẩm quyền, trách nhiệm vượt quy định pháp luật (xii) Điều khoản trách nhiệm chứng minh: bên soạn thảo chuyển trách nhiệm chứng minh thiệt hại cho bên giao kết yêu cầu bên giao kết phải tự ý thức việc cụ thể (xiii) Điều khoản mẫu thông báo: quy định bên soạn thảo bên thứ ba coi nhận thông báo bên giao kết với điều kiện thông báo phải lập gửi hình thức phương tiện mang tính địi hỏi khắt khe cần thiết Có thể nói, Bộ luật Dân Đức quy định rõ ràng, cụ thể điều kiện thương mại chung, đặc biệt Bộ luật dự liệu chi tiết điều khoản, điều kiện bị xem xét vô hiệu đương nhiên vô hiệu Những quy định vừa làm sở, tảng vững vàng cho hoạt động đồng thời nâng cao vị trí, vai trị quan có thẩm quyền việc quản lý xử lý loại hợp đồng theo mẫu doanh nghiệp 62 62 Ngoài ra, với quy định điều khoản, điều kiện đương nhiên vô hiệu, Bộ luật Dân Đức giúp người tiêu dùng trình giao dịch dễ dàng bảo vệ quyền lợi dễ dàng so sánh, đối chiếu điều khoản, điều kiện mà doanh nghiệp ban hành với quy định cấm pháp luật không cần phải chứng minh Tóm lại, pháp luật hợp đồng theo mẫu quy định rõ ràng chặt chẽ, quan trọng phù hợp cho hoạt động nhượng quyền thương mại Đức Đó kết phát triển mạnh mẽ tích lũy kinh nghiệm lâu dài Và cần phải từ áp dụng vào thực tế hồn cảnh nước ta cho phù hợp với quốc tế c) Australia Australia quốc gia có ngành nhượng quyền thương mại phát triển giới Mặc dù phát triển từ lâu, nhượng quyền thương mại Australia đạt mức tăng trưởng ấn tượng: 14,6% từ 2006 đến 2008 Hiện có khoảng 1.100 hệ thống nhượng quyền thống nhượng quyền Australia, 91 % có nguồn gốc xứ Ước tính có 63.500 sở hoạt động hình thức này, thuê 413.500 nhân cơng Tổng cộng có 28 tổ chức nhượng quyền xuất top 500 công ty tư nhân Australia năm 2008 Phần lớn hợp đồng nhượng quyền thương mại kí kết diễn khối ngành bán lẻ, vốn chiếm 28 % số doanh nghiệp nhượng quyền Khối ngành khách sạn, nhà nghỉ dịch vụ ăn uống (bao gồm đồ ăn nhanh) chiếm 16% Cịn khối ngành quản lí dịch vụ hỗ trợ(bao gồm ngành đại lí du lịch dịch vụ văn phịng, lau dọn gia đình cơng nghiệp, dịch vụ làm vưởn cắt cỏ) chiếm 15 % số doanh nghiệp nhượng quyền Cơ hội nhượng quyền quốc tế rộng mở với ngày nhiều thị trưởng mở nhượng quyền thương mại chấp nhận phương thức kinh doanh Hơn phần tư hệ thống nhượng quyền Australia có sở nước ngồi, đóng góp hàng triệu đơla cho thu nhập từ xuất Nhượng quyền thương mại Australia điều chỉnh chặt chẽ Thực tế Australia ln đầu việc phát triển tiêu chuẩn nhượng quyền điều chỉnh luật pháp nhượng quyền thương mại so với giới Điều 63 63 giúp cho hoạt động nhượng quyền phát triển mạnh mẽ Australia lại có tỉ lệ tranh chấp pháp lí mức thấp Luật nhượng quyền phần củaĐạo luật thực thi thương mại 1974 mà ủy ban cạnh tranh người tiêu dùng Australia quan giám sát thi hành Mọi hợp đồng nhượng quyền Australia chịu điều chỉnh luật nhượng quyền Luật nhượng quyền Australia tạo khung pháp lí hồn chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại có sơ diêm đáng lưu ý sau: • Tất doanh nghiệp nhượng quyền phải có "tài liệu giới thiệu nhượng quyền" tóm tắt điều khoản chủ yếu hợp đồng nhượng quyền theo "khuôn mẫu tiện lợi cho người sử dụng" • Bên nhượng quyền phải cung cấp giới thiệu nhượng quyền, hợp đồng nhượng quyền, Luật nhượng quyền cho bên có triển vọng nhận quyền 14 ngày trước đến kí hợp đồng • Nếu xảy tranh chấp, bên hợp đồng nhượng quyền phải tuân theo qui trình giải tranh chấp qui định Luật nhượng quyền, bao gồm biện pháp hịa giải • Bên nhận quyền có khoảng thởi gian ngày sau kí hợp đồng để "suy xét" Nêu bên nhận quyền thay đổi ý định không tham gia hợp đồng nhượng quyền bên nhượng quyền phải hịa trả cho bên nhận quyền tồn số tiền phí nhượng quyền trả, nhận lại khoản tiền bồi thưởng hợp lí • Trước kí kết hợp đồng, bên nhượng quyền phải khuyên bên nhận quyền tham vẫnmột bên thứ ba độc lập vấn đề luật pháp, kinh doanh kế toán liên quan đến nhượng quyền thương mại, phải xác nhận bên nhận quyền hành động Để có khung pháp lí hồn chỉnh Australia dã phải trải qua vụ kiện liên quan đến hợp đông nhượng quyền thương mại gây nhiều tranh cãi "vụ Ketchell" năm 2007 hay "vụ Allphones" năm 2007, tranh cãi liên quan đến việc hợp đồng vô hiệu bên nhận quyền không thông báo đầy đủ theo qui định d) Hàn Quốc 64 64 Gần trào lưu gắn liền chữ K K-Pop, K-food, K-beauty, K-film thịnh hành nhiều nước châu Á Văn hóa Hàn Quốc đón nhận nồng nhiệt tạo điều kiện cho nhượng quyền thương hiệu nước nhanh chóng mở rộng quốc tế Thị trường Trung Quốc với dung lượng khổng lồ tầng lớp người tiêu dùng đại gia tăng trở thành lựa chọn Hàn Quốc Những năm gần dây Hàn Quốc đến VIệt Nam tìm đối tác bán lẻ đột biến so với năm trước Triển lãm Quốc tế Nhượng quyền thương hiệu Bán lẻ 2015 diễn TP.HCM có tham gia gần 300 doanh nghiệp nước Đáng ý tăng mạnh số lượng doanh nghiệp Hàn Quốc Sở hữu khoảng 150 cửa hàng cà phê Hàn Quốc, doanh nghiệp kinh doanh chuỗi cà phê Selecto xem Việt Nam thị trường hàng đầu để xúc tiến nhượng quyềnthương hiệu Ông Hwang Kyu Youn - Giám đốc Điều hành chuỗi cà phê Selecto chia sẻ: “Chúng nhận thấy văn hóa Hàn Quốc phổ biến Việt Nam Lượng người Hàn đến Việt Nam sinh sống ngày nhiều Vì thế, chúng tơi có ý định nhượng quyền để mở rộng thương hiệu đến hàng trăm cửa hàng Việt Nam” Các nhà đầu tư Việt Nam cho việc mua nhượng quyền thương hiệu Hàn Quốc việc kinh doanh nhiều tiềm Năm nay, tính riêng Triển lãm Quốc tế Nhượng quyền thương hiệu Bán lẻ 2015 diễn TP.HCM, số lượng doanh nghiệp Hàn Quốc đến Việt Nam tìm kiếm đối tác tăng đột biến Trong doanh nghiệp nhượng quyền tăng gấp lần so với năm 2014 Tuy nhiên, doanh nghiệp có kinh nghiệm sang Việt Nam tìm kiếm đối tác nhượng quyền, để thương vụ thành cơng việc khơng dễ dàng Ơng Kris Yeunwook Choi - Giám đốc Điều hành VS Company cho biết: “Chúng tơi cho rào cản văn hóa trở ngại lớn khơng dễ dàng để doanh nghiệp Hàn Việt Nam hiểu năm trước thất bại, nay, thị trường Việt Nam mở rộng nhiều nên tiếp tục đẩy mạnh tìm kiếm đối tác nhượng quyền đây” 65 65 Đối với bên nhượng quyền nước ngoài, nhu cầu với thương hiệu nước thúc đẩy phát triển thị trường nhượng quyền thương mại hình thành nên kênh nhượng quyền chuyên nghiệp 60% dân số Hàn Quốc xếp vào nhóm trung lưu Được hỗ trợ phương tiện truyền thông kinh nghiệm di chuyển khắp nơi giới, người tiêu dùng Hàn Quốc cởi mở với thương hiệu quốc tế, văn hóa tiêu dùng nâng cấp thị trường tồn cầu hóa Thị trường nhượng quyền thương mại năm 2013 ước tính đạt 89,8 tỷ USD với gần 3.000 nhượng quyền thương mại Có 283 thương hiệu bán lẻ, 601 thương hiệu dịch vụ 2.089 thương hiệu lĩnh vực ăn uống nhượng quyền Hàn Quốc Các nhà nhượng quyền thương mại thị trường Hàn Quốc phải có cách markeing tinh vi để phù hợp với trình độ người tiêu dùng Ví dụ, gần 80% dân số Hàn Quốc mua hàng trực tuyến sử dụng phổ biến thẻ tín dụng Các giao dịch thẻ tín dụng hàng năm cao Hoa Kỳ khoảng 65% Dự báo bán lẻ trực tuyến Hàn Quốc đạt đến 25,3 tỷ USD vào năm 2017 Do chiến lược tiếp thị phải tích hợp đa kênh truyền thông đa phương tiện để quảng bá thương hiệu sử dụng công nghệ để cung cấp kênh truyền hình mua sắm hiệu Tại thị trường này, phương thức bí kíp kinh doanh truyền thống nhà nhượng quyền phải điều chỉnh cho phù hợp với thói quen tiêu dùng cho phép đặt hàng, giao hàng qua mạng thay áp dụng cứng nhắc “phiên gốc”… Về chế định hợp đồng theo mẫu pháp luật, Hàn Quốc số quốc gia ban hành riêng đạo luật Hợp đồng theo mẫu – hay gọi hợp đồng gia nhập (Adhesion Contract) Ngay Điều 1, Luật Hợp đồng gia nhập Hàn Quốc xác định mục đích Luật nhằm “bảo vệ người tiêu dùng cải thiện sống người tiêu dùng cách ngăn chặn doanh nghiệp việc soạn thảo sử dụng hợp đồng gia nhập chứa đựng điều khoản điều kiện không công thông qua việc lạm dụng vị thương lượng tạo tảng vững cho hoạt động kinh doanh sở các điều khoản điều kiện không công hợp đồng gia nhập” Có thể coi tơn tối cao cho 66 66 nhà làm luật trình soạn thảo nội dung luật Theo đó, tất điều khoản Luật để nhằm phục vụ cho mục đích Khi định nghĩa hợp đồng gia nhập, khoản (1) Điều Luật cho rằng, “các điều kiện điều khoản chung hợp đồng, ngoại trừ tên, loại phạm vi hợp đồng, chuẩn bị trước bên tham gia hợp đồng hình thức định cho mục đích để giao kết với số lượng lớn đối tác.” Các doanh nghiệp muốn sử dụng hợp đồng gia nhập có nghĩa vụ phải ghi rõ giải thích nội dung chúng với người tiêu dùng “theo cách sử dụng phổ biến cho loại hợp đồng và, theo yêu cầu Người tiêu dùng, phải cung cấp cho người tiêu dùng hợp đồng để họ hiểu nội dung hợp đồng” (Điều Luật hợp đồng gia nhập Hàn Quốc) Cũng giống pháp luật quốc gia khác, Luật hợp đồng gia nhập Hàn Quốc khẳng định hợp đồng gia nhập phải xây dựng ngun tắc thiện chí khơng giải thích khác người tiêu dùng khác trường hợp điều khoản hợp đồng khơng rõ ràng giải thích theo hướng có lợi cho người tiêu dùng Luật đưa quy định cụ thể, chi tiết điều khoản không công hợp đồng gia nhập Điều quy định điều khoản miễn trách Theo đó, điều khoản hợp đồng liên quan đến trách nhiệm bên giao kết hợp đồng bị vô hiệu nếu: (i) Cho phép doanh nghiệp miễn trừ khỏi trách nhiệm hành vi cố ý vi phạm sơ suất lớn doanh nghiệp đại lý, đại diện, nhân viên doanh nghiệp đó; (ii) Hạn chế cách vô lý phạm vi mức độ bồi thường thiệt hại doanh nghiệp chuyển rủi ro mà doanh nghiệp phải gánh chịu cho người tiêu dùng; (iii) Loại trừ hạn chế cách vô lý nghĩa vụ bảo hành doanh nghiệp, thắt chặt yêu cầu mà người tiêu dùng phải đáp ứng để thực quyền bảo hành họ, doanh nghiệp liệt kê kiện phát sinh hợp đồng trình bày đặc tính, diễn biến kiện, ngoại trừ hạn chế nghĩa vụ bảo hành kiện 67 67 Các điều khoản định sẵn khoản bồi thường thiệt hại cách lớn vô lý người tiêu dùng bị coi vô hiệu [Điều 8] Khi quy định việc hủy bỏ chấm dứt hợp đồng, điều khoản đó: “(i) loại trừ hạn chế quyền hủy bỏ chấm dứt hợp đồng người tiêu dùng; (ii) cho phép doanh nghiệp quyền hủy bỏ chấm dứt hợp đồng trường hợp mà Luật không quy định khiến người tiêu dùng gặp bất lợi mà khơng có lý đáng; (iii) buộc người tiêu dùng, mà khơng có lý đáng, phải chịu nghĩa vụ bồi thường mức họ hủy bỏ/chấm dứt hợp đồng theo quy định Luật này; (iv) giảm bớt nghĩa vụ bồi thường doanh nghiệp xảy kiện hủy bỏ chấm dứt hợp đồng mà khơng có lý đáng; (iv) quy định thời hạn ngắn dài cho phép đương nhiên gia hạn ký kết hợp đồng hợp đồng tín dụng dài hạn” bị vơ hiệu Điều 10 quy định điều khoản thực nghĩa vụ bị vô hiệu trường hợp “(i) cho phép doanh nghiệp quyền đơn phương xác định thay đổi nội dung việc thực nghĩa vụ; (ii) cho phép doanh nghiệp đơn phương ngừng/hỗn việc thực nghĩa vụ cho phép bên thứ ba thực nghĩa vụ thay cho doanh nghiệp, trừ trường hợp có lý đáng.” Ngồi ra, Luật dự liệu thêm nhiều điều khoản hợp đồng vô hiệu khác điều khoản quy định việc biểu lộ ý định người tiêu dùng; điều khoản áp đặt cho người đại diện người tiêu dùng nghĩa vụ thực hợp đồng thay trường hợp người tiêu dùng không thực nghĩa vụ mình; điều khoản cấm khởi kiện yêu cầu người tiêu dùng phải chấp thuận tòa án định sẵn áp đặt trách nhiệm chứng minh cho người tiêu dùng người tiêu dùng muốn khởi kiện Trong trường hợp hợp đồng gia nhập vi phạm quy định nói trên, điều khoản có liên quan khơng có hiệu lực phần cịn lại hợp đồng có giá trị thực thi Chỉ “không thể đạt mục đích hợp đồng hợp đồng gây bất lợi cách vơ lý cho bên” hợp đồng bị vơ hiệu hồn tồn Khơng đưa trường hợp vô hiệu hợp đồng gia nhập điều khoản hợp đồng gia nhập, Luật hợp đồng gia nhập Hàn Quốc cho phép Ủy ban Công Thương mại Hàn Quốc quyền yêu cầu doanh nghiệp 68 68 phải sửa chữa hủy bỏ điều khoản vi phạm trường hợp quy định Điều 17: (i) Doanh nghiệp coi có vị trí thống lĩnh thị trường; (ii) Doanh nghiệp lạm dụng vị trình ký kết hợp đồng; (iii) Do tính gấp rút nhanh chóng phải đạt hợp đồng, để cung cấp hàng hóa dịch vụ cho cơng chúng, Người tiêu dùng bị khó khăn việc thay đổi điều khoản, điều kiện hợp đồng (iv) Do có vị thương lượng hợp đồng cao hẳn Doanh nghiệp, Người tiêu dùng không quyền lựa chọn doanh nghiệp, Người tiêu dùng bắt buộc phải chấp thuận điều khoản Hợp đồng gia nhập (v) Do chất mục đích hợp đồng nên khơng thểc hủy bỏ chấm dứt hợp đồng việc hủy bỏ/chấm dứt gây thiệt hại tiền lớn cho Người tiêu dùng (vi) Có khả nhiều khoản bồi thường thiệt hại người tiêu dùng cho Doanh nghiệp khơng theo quy định pháp luật mà khơng có lý đáng Khơng u cầu doanh nghiệp có hợp đồng bị xem xét sửa chữa hủy bỏ điều khoản không công bằng, Ủy ban Cơng Thương mại Hàn Quốc cịn bắt buộc tất doanh nghiệp lĩnh vực với doanh nghiệp phải chấp hành yêu cầu Tại Hàn Quốc, sở bảo vệ người tiêu dùng, Ủy ban Cơng Thương mại tự đề nghị quan nhà nước có thẩm quyền Hiệp hội Kinh doanh ban hành mẫu tiêu chuẩn hợp đồng gia nhập sử dụng cho ngành nghề, lĩnh vực đặc thù Các hợp đồng gia nhập chuẩn tắc theo mẫu Ủy ban Công Thương mại Hàn Quốc quan nhà nước có thẩm quyền chứng nhận theo quy định Ủy ban người tiêu dùng yên tâm ký kết vào hợp đồng có dấu chứng nhận Trong trường hợp khác, có quyền nộp đơn đề nghị Ủy ban Cơng Thương mại xem xét tính hiệu lực hợp đồng gia nhập Luật hợp đồng gia nhập Hàn Quốc quy định cụ thể chế tài hình thức áp dụng chế tài xử lý hành vi vi phạm pháp luật hợp đồng gia nhập Theo đó, tổ chức, cá nhân vi phạm quy định Luật bị xử 69 69 phạt tiền chí phạt tù Các mức phạt đưa nghiêm khắc Luật quy định rằng: Bất kỳ vi phạm quy định pháp luật, cố ý lợi dụng vị để ép buộc người tiêu dùng phải giao kết hợp đồng vi phạm vị trí thống lĩnh thị trường, khơng cho người tiêu dùng đủ thời gian để xem xét hợp đồng bị phạt tù đến hai năm bị phạt tiền tới 100.000.000 Won Thậm chí, doanh nghiệp phải chịu trách nhiệm liên đới cho hành vi vi phạm người đại diện hay cán bộ, nhân viên gây Có thể nói, Hàn Quốc quốc gia có khung pháp lý vững toàn vẹn hợp đồng theo mẫu nói riêng bảo vệ người tiêu dùng nói chung (bao gồm thương nhân nhận quyền quan hệ nhượng quyền thương mại) Trên sở quy định pháp luật này, người tiêu dùng có bảo đảm để tránh bị lép vế bị lợi dụng quan hệ giao dịch với thương nhân CHƯƠNG 3: MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 3.1 Một số kiến nghị nhằm hoàn thiện hệ thống quy định pháp luật hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhương quyền thương mại: 3.1.1 Đối với hệ thống pháp luật hợp đồng theo mẫu: Trong luật hành hệ thống pháp luật Việt Nam, khái niệm hợp đồng theo mẫu đề cập hai luật: Bộ luật Dân 2005 (được thay Bộ luật Dân 2015 có hiệu lực tử ngày 01/01/2017) Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2010 Có thể nói vấn đề hợp đồng theo mẫu thương nhân tìm hiểu qua định nghĩa nghèo nàn cịn cứng nhắc qua hai luật nói Các nhà làm luật chưa phát triển chất vấn đề hợp đồng theo mẫu ngành, nghề trường hợp cụ thể, khiến cho chủ thể tham gia vào quan hệ (hợp đồng song vụ) gặp nhiều khó khăn việc thương lượng chi tiết hợp đồng Trong nhiều trường hợp, hợp đồng theo mẫu thương nhân đề nghị chứa điều khoản gây bất lợi cho thương nhân đối tác khiến cho công việc không thuận lợi, nảy sinh nhiều khúc mắc trình hợp đồng phát sinh hiệu lực; hai thương nhân phải chịu thiệt thòi quyền lợi chấp thuận 70 70 điều kiện mà bên cịn lại đề nghị thỏa thuận, dẫn đến cơng việc không hiệu phát triển bền vững, lâu dài Vì vậy, khái niệm hợp đồng theo mẫu nói chung hợp đồng theo mẫu ngành nghề nói riêng cần phân tích cụ thể, xúc tích bổ sung cho ngành mà luật pháp ngành bảo vệ Các vấn đề liên quan hợp đồng theo mẫu thương nhân thỏa thuận với cần mềm dẻo, linh hoạt nhằm thúc đẩy cố gắng, nỗ lực thực công việc thoải mái hơn, công Trường hợp vô hiệu với hợp đồng mẫu rắc rối không nhỏ thương nhân việc đọc đọc hiểu để chấp hành với luật Theo khoản 3, Điều 407 Bộ luật Dân 2005: “Trong trường hợp hợp đồng theo mẫu có điều khoản miễn trách nhiệm bên đưa hợp đồng theo mẫu, tăng trách nhiệm loại bỏ quyền lợi đáng bên điều khoản khơng có hiệu lực, trừ trường hợp có thoả thuận khác” Cụm từ “thỏa thuận khác” vừa mang điểm hay điểm dở nhiều trưởng hợp Dường nhà làm luật muốn tạo không gian rộng việc thương lượng nhằm hướng tới lợi ích cho đôi bên Nhưng kẽ hở mà nhiều kẻ lợi dụng để “bắt nạt” chủ thể yếu hơn, chưa kể đến việc để đọc hiểu suy xét điểm có lợi cho thân thời gian chí khó hiểu, hiểu sai Như vậy, trường hợp vơ hiệu hợp đồng theo mẫu cần xem xét phương diện bảo vệ lợi ích cho đơi bên hai bên thỏa thuận cách cơng Các nhà làm luật cần cân nhắc lại vấn đề đảm bảo bí mật kinh doanh chủ thể tham gia hoạt động thương mại Chủ thể đưa hợp đồng giao kết có quyền xem xét đề cập nội dung mà chủ thể muốn giao kết cần tiếp thu nhằm bảo vệ độc quyền bảo mật ngành nghề khác Thương nhân đề nghị giao kết hợp đồng tạo điều kiện pháp luật việc chủ động lựa chọn thông tin cung cấp cho đối tác tiềm họ Tóm lại, yếu tố hơp đồng mẫu khái niệm, chủ thể tham gia, điều kiện tham gia, hình thức, nội dung, phạm vi áp dụng,…cần sâu hơn, cụ thể hóa tránh gói gọn nhiều trường hợp vào chung với nhau, phải xem xét phương diện đảm bảo công cho hai hay nhiều bên tham gia mặt chung mặt riêng 3.1.2 Quy định pháp luật hoạt động nhượng quyền thương mại 71 71 Quy định bên chủ thể tham gia vào hoạt động nhượng quyền thương mại quy đinh luật cịn xuất thiên vị, khơng cơng cho bên nhận quyền Bên nhận quyền phải thực nhiều nghĩa vụ quyền hơn, bên nhượng quyền bên hoàn toàn chủ động quan hệ nhượng quyền Khả rút ngắn thời gian cung cấp thơng tin trước kí kết hợp đồng bên có thỏa thuận, khiến cho bên nhận quyền khơng có đủ thời gian để nghiên cứu thơng tin trước kí kết hợp đồng Qua đây, văn điều chỉnh hoạt động nhượng quyền thương mại cần phải quán hơn, quy định pháp luật cần đổi tăng giảm tình tiết qua trường hợp gặp, nâng cao tính răn để xử lí trường hợp vi phạm Hệ thống pháp luật Việt Nam cần phải học hỏi từ nước bạn nhiều cần phải biết tự rút học quý giá qua trường hợp xảy Các nhà làm luật cần đảm bảo tính cơng cho thương nhân hoạt động nhượng quyền thương mại tránh xảy xung đột ngành luật với 72 72 3.2 Một số kiến nghị nhằm nâng cao khả áp dụng quy định pháp luật hợp đồng mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại 3.2.1 Đối với thương nhân nhận quyền Các thương nhân trước tham gia hoạt động nhượng quyền thương mại cần phải trao dồi thêm kiến thức pháp luật nội dung hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Để tạo điều kiện cho thương nhân tiếp xúc nhiều với quy định pháp luật hợp đồng theo mẫu, nhà làm luật cần cải cách lại nội dung đọc hiểu pháp luật Có thương nhân lần đầu khởi nghiệp nên tiếp xúc với luật pháp vấn đề có nhiều khó khăn việc hiểu cặn kẽ nội dung áp dụng xác Chủ thể tham gia vào quan hệ giao kết hợp đồng cần phải chủ động vận dụng kiến thức thân, đọc tìm hiểu kĩ hợp đồng theo mẫu, nắm yếu tố văn hợp đồng theo mẫu, nghiên cứu thêm hoạt động nhượng quyền thương mại có Và hợp đồng giao kết khác, thương nhân cần phải thỏa thuận điều khoản hợp đồng hợp pháp, phù hợp với yêu cầu chung; đào tạo thêm nhân chuyên môn cho lĩnh vực 3.2.2 Đối với thương nhân nhượng quyền 73 73 KẾT LUẬN Với dự đoán khả phát triển hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam tương lai, cần có nhận thức đầy đủ nó, đặc biệt vấn đề hợp đồng nhưọng quyền Bên nhượng quyền Bên nhận quyền Sự phát triển nhượng quyền thương mại kéo theo tranh chấp nảy sinh lĩnh vực đa dnạg phức tạp Chính nhà nhượng quyền cần cso đánh giá mức tầm quan trọng hợp đồng nhượng quyền thương mại Một hợp đồng nhượng quyền tốt tạo nên trì cấu trúc bền vững Bên nhượng quyền Bên nhận quyền mạng lưới nhượng quyền thương mại mạng lưới nhượng quyền với khác hàng bên thứ ba khác, đồng thời hạn chế tối đa tranh chấp xảy Tuỳ thuộc vào mối quan hệ nhượng quyền tính chất cảu thương hiệu, Bên nhượng quyền Bên nhận quyền thoả thuận để thiết lập điều khoản khác dựa ý kiến chun mơn, phân tích khoa học tính tốn khả thi lực hai bên Các bên phải xem xét, cân nhắc cụ thể dựa đánh giá tổng quan mặt để lựa chọn cho phương thức giải tranh chấp phù hợp nhất, đảm bảo quyền lợi hợp pháp, lợi ích kinh tế bên, hoạt động mạng lưới nhượng quyền lợi ích người tiêu dùng Thiết lập thực hợp đồng nhượng quyền hiệu đem lại nhiều lợi ích cho Bên nhượng quyền Bên nhận quyền, hạn chế tranh chấp thiệt hại không đáng có cho hai bên Để bên phải cẩn trọng việc thiết lập điều khoản hợp đồng nhượng quyền Hệ thống quy định pháp luật nhượng quyền thương mại hành cịn chưa hồn thiện, nhà làm luật quan tâm lọai hình kinh doanh ngày phát triển mạnh mẽ Một mơi trường kinh doanh tốt cần có tàng pháp luật vững vàng minh bạch, yêu cầu đặt nhà làm luật việc hoàn thiện quy định pháp luật nhượng quyền thương mại nói chung hợp đồng nhượng quyền thương mại nói riêng Để hội nhập thành công, để hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam tiếp tục phát triển mạnh mẽ hướng cần thực tốt yêu cầu trên, đảm bảo tranh chấp nảy sinh lĩnh vực giải hợp lý đắn, xây dựng mạng lưới nhượng quyền vững mạnh Việt Nam khắp giới 74 74 TÀI LIỆU THAM KHẢO Luật thương mại năm 2005 Luật bảo vệ người tiêu dùng năm 2010 Luật dân 2015 Nghị định số 35/2006/NĐ- CP ngày 31/03/2006 Chính phủ hướng dẫn chi tiết Luật Thương mại hoạt động nhượng quyền thương mại Thông Tư 09/2006/TT-BTM ngày 25/05/2006 Bộ Thương mại hướng dẫn đăng ký hoạt động nhượng quyền thương mại Nguyễn Thị Ngọc Anh (2011), “Pháp luật Hợp đồng dân theo mẫu giới - Nhứng kinh nghiệm Việt Nam”, Luận văn Thạc sĩ, Khoa Luật, Đại học quốc gia Hà Nội Đỗ Phương Thảo (2012), “Pháp luật bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ hoạt động nhượng quyền thương mại”,Luận văn thạc sĩ Luật học, Đại học luật Hà Nội Nguyễn Bá Bình (2013), “The Role and Influence of Vietnam’s Franchise Law on the Development of Franchising: a Multiple Case Study”, Luận án Tiến sĩ, University of New South Wales, Australia Nguyễn Thị Tình (2015), “Pháp luật hạn chế cạnh tranh hoạt động nhượng quyền thương mại Việt Nam nay”, Luận án Tiến sĩ, Đại học luật Hà Nội 10 Trần Thị Thu Phương (2016), “Rà soát pháp luật nhượng quyền thương mại Việt Nam”, Tạp chí Luật học, số năm 2016 11 TS.Nguyễn Khánh Trung (chủ biên), Th.S Luật sư Trần Thị Kim Phương, “Cân lợi ích bên hợp đồng nhượng quyền thương mại: Lý luận thực tiễn”, Nxb Đại học Quốc Gia Tp.HCM, 2015 12 Nora K Duncan, Adhesion Contracts: A Twentieth Century Problem for a Nineteenth Century Code, 34 La L Rev (1974) 13 International Franchise Association, Franchise Business Economic Outlook for 2016, IHS Economics - January 2016 14 http://en.wikipedia.org/wiki/Standard_form_contract 15 http://franchiselaw.net/startups/usfranchiselawbasics.htmlm 75 75 17.http://www.franchise.org/sites/default/ek-pdfs/html_page/F2014-UnitedStates_0.pdf 18.http:/www.franchise-magazine.com/avis-des-experts/franchise-clauses-denon-affiliation-et-clauses-de-non-concurrence-post-contractuelles-meme-combat203.html 19 http://www.bluemaumau.org/adhesory_contract 20 http://www.franchise.org/franchise-businesses-to-continue-growth-trend-in- 2016-outpacing-economy-wide-pace 21.http://www.nguoibaovequyenloi.com/User/ThongTin_ChiTiet.aspx? MaTT=241201563356953344&MaMT=23 22.http://www.moit.gov.vn/vn/tin-tuc/5351/tap-huan-ve-dang-ky-hop-dong-theomau-va-dieu-kien-giao-dich-chung.aspx 23 http://www.plf.vn/vi/bai-viet-phap-ly/nhuong-quyen-thuong-mai-ai-loi-hon-ai 24.http://www.doanhnhansaigon.vn/nhuong-quyen/tong-quan-ve-nhuong-quyenthuong-hieu-tai-viet-nam/1094387/ 25.http://baohothuonghieu.com/banquyen/tin-chi-tiet/ban-gioi-thieu-nhuongquyen- thuong-mai-theo-quy-dinh-cua-phap-luat-viet-nam/413.html Xin chân thành cảm ơn tác giả, tác phẩm, website cung cấp kiến thức sở khoa học pháp lý thực tiễn để giúp nhóm nghiên cứu hồn thành hồn thành đề tài này! 76 76 ... phát sinh hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại, giúp phân biệt hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại có điểm đặc thù khác biệt so với hợp đồng theo mẫu lĩnh vực khác... luật hợp đồng, hợp đồng theo mẫu cụ thể hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại Đối tượng nghiên cứu bao gồm quy định pháp luật Việt Nam nước hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương. .. hoạt động nhượng quyền thương mại: Nêu quan niệm pháp luật hợp 12 12 đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại, làm rõ đặc điểm hợp đồng theo mẫu lĩnh vực nhượng quyền thương mại, xác định