LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường, để có thể cạnh tranh được các công ty phải tìm mọi cách giảm chi phí đầu vào đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường. Chất lượng sản phẩm phụ thuộc hoàn toàn vào người lao động, cho nên tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty phụ thuộc rất nhiều vào trình độ, tay nghề, chuyên môn cũng như sự hăng say trong lao động của người lao động. Để khai thác được nguồn lực vô giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản trị nhân lực thực sự hiệu quả. Như vậy, công tác quản trị nhân lực nói chung, tạo động lực lao động nói riêng có vai trò rất quan trọng. Điều quan trọng là làm cách nào để duy trì, khuyến khích và động viên người lao động làm việc hết mình và làm việc một cách hứng thú. Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng nhất vẫn là làm cách nào để duy trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc hết mình một cách có hứng thú với hiệu quả cao. Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn cho họ an tâm nhiệt tình công tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ. Chế độ lương bổng, đãi ngộ,… phải công bằng và khoa học là nguồn động viên lớn nhất đối với người lao động trong giai đoạn hiện nay. Vì vậy em xin chọn đề tài nghiên cứu là: “ Đánh giá khả năng tạo động lực lao động của chính sách đãi ngộ tại công ty TNHH Việt Nam Wacoal ” Bài tiểu luận gồm 3 phần: 1: Cơ sở lý luận về tạo động lực lao động 2: Thực trạng đánh giá khả năng tạo động lực của chính sách đãi ngộ tại công ty TNHH Việt Nam Wacoal 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu quả công tác tạo động lực lao động tại công ty TNHH Việt Nam Wacoal Cảm ơn cô Khôi Linh đã giúp em hoàn thành tốt môn “Tạo động lực” và bài tiểu luận này. Với thời gian và lượng kiến thức có hạn trong việc bày tỏ ý kiến không tránh khỏi những sai xót, em rất mong nhận được sự đóng góp chân tình của quý thầycô. Em xin chân thành cảm ơn 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực lao động Động lực được hiểu là sự khát khao, tự nguyện của người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt được các mục tiêu, kết quả nào đó. Động lực lao động là sự nỗ lực một cách tự nguyện của người lao động để tăng cường các hoạt động lao động hướng tới việc đạt được mục tiêu của mình thông qua việc đạt được các các mục tiêu của tổ chức. Con người làm việc đều mong muốn được khẳng định bản thân, được thành đạt, cũng như muốn có thu nhập đảm bảo cho cuộc sống cá nhân. 1.1.2 Tạo động lực lao động Tạo động lực lao động là hệ thống các biện pháp, chính sách, thủ thuật, cách ứng xử của tổ chức tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động nỗ lực làm việc hiệu quả nhất trong công việc. Như vậy cũng có thể hiểu, tạo động lực lao động chính là quá trình làm nảy sinh, duy trì và tăng cường động lực lao động trong mỗi cá nhân người lao động. 1.1.3 Chính sách đãi ngộ Đãi ngộ là một động từ chỉ các hành động của đối tượng này tới một đối tượng nào đó được hưởng quyền lợi tương xứng với sự đóng góp của họ. Đãi ngộ nhân sự là quá trình chăm lo đời sống vật chất và tinh thần của người lao động để người lao động có thể hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và qua đó góp phần hoàn thành mục tiêu của doanh nghiệp Chính sách đãi ngộ là tuyên bố của doanh nghiệp về sự bồi hoàn đãi ngộ, những lợi ích mà doanh nghiệp sẽ đảm bảo cho người lao động sau khi họ làm việc, cống hiến công sức cho doanh nghiệp. Chính sách đãi ngộ nhân sự sẽ được cụ thể hóa thành quy chế thù laoquy chế đãi ngộ. Đối với người lao động thì tiền lương là khoản thu nhập chính trong hệ thống thù lao mà họ nhận được. Khoản tiền lương này sẽ giúp NLĐ tái sản xuất sức lao động của mình, nó có ảnh hưởng trực tiếp đến cuộc sống không chỉ bản thân họ mà còn được dùng để giúp duy trì nhu cầu cuộc sống hàng ngày của gia đình. Nếu tiền lương xứng đáng với sức lao động của NLĐ sẽ là nguồn động lực lớn nhất giúp họ nâng cao hiệu quả làm việc của mình. 1.2 Mục đích của chính sách đãi ngộ nhân sự Bù đắp và ghi nhận nỗ lực quá khứ của nhân viên: Thông qua chính sách đãi ngộ, công ty thể hiện sự ghi nhận và bù đắp cho những đóng góp của NLĐ. Duy trì sự công bằng trong nội bộ của doanh nghiệp: Tạo sự công bằng dựa trên các tiêu chí đã xây dựng trong chính sách đãi ngộ. Duy trì sức cạnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường lao động: Hệ thống đãi ngộ hấp dẫn giúp DN duy trì NNL hiện có và thu hút NNL bên ngoài. Kết nối thành tích của nhân viên với mục tiêu của doanh ngiệp: Chính sách đãi ngộ phù hợp sẽ kích thích NLĐ làm việc hướng theo mục tiêu của DN. Kiểm soát được ngân sách: Công ty đề ra các mức đãi ngộ từ ban đầu sẽ dễ dàng hơn trong việc hoạch định và kiểm soát ngân sách. Thu hút nhân viên mới: Chính sách đãi ngộ tốt sẽ thu hút sự chú ý của nhân viên mới từ thị trường lao động. Giảm tỷ lệ bỏ việc và chuyển công tác: Khi NLĐ tin tưởng vào công ty, họ yên tâm lao động sản xuất, tỷ lệ bỏ việc và chuyển công tác sẽ giảm. 1.3 Vai trò của chính sách đãi ngộ đối với việc tạo động lực + Đối với doanh nghiệp: Đãi ngộ là một bộ phận của CPSX, vể bản chất thì loại chi phí này còn là phương tiện để tạo ra giá trị mới cho tổ chức. Mức đãi ngộ thấp, NLĐ không có động lực làm việc khiến năng suất lao động thấp, lợi nhuận giảm. Với mức đãi ngộ cao, DN có thể thu hút lao động trên thị trường lao động, đặc biệt là NLĐ giỏi. Từ đó, DN có thể mở rộng quy mô hoạt động và tăng quy mô lợi nhuận. Mức đãi ngộ quá cao có thể ảnh hưởng trực tiếp tới việc gia tăng CPSX. + Đối với người lao động: Đãi ngộ chính là sự bù đắp những hao phí lao động mà NLĐ bỏ ra. Mức đãi ngộ thỏa đáng sẽ kích thích nhiệt tình lao động của nhân viên nhờ đó tạo điều kiện tăng năng suất, trực tiếp tăng lợi nhuận cho DN và gián tiếp làm tăng phúc lợi cho NLĐ. Đãi ngộ quá thấp sẽ làm kiệt quệ sức lao động, thể trạng NLĐ yếu do không có điều kiện tái sản xuất sức lao động, điều này dẫn đến năng suất giảm, công nhân bỏ việc, đình công,... kết quả là DN mất uy tín do không đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, lợi nhuận giảm, kinh doanh thua lỗ. + Đối với xã hội: Thể hiện quan điểm của Nhà nước đối với NLĐ, phản ánh cung cầu về sức lao động trên thị trường, tỷ lệ lao động thất nghiệp trên thị trường. 1.4. Nội dung chính sách đãi ngộ Đãi ngộ tài chính bao gồm: +Đãi ngộ tài chính trực tiếp: lương công nhật, lương tháng, hoa hồng, tiền thưởng. +Đãi ngộ tài chính gián tiếp: bảo hiểm, trợ cấp xã hội, phúc lợi Đãi ngộ phi tài chính: + Bản thân công việc: nhiệm vụ thích thú, phấn đấu, trách nhiệm, cơ hội được cấp trên nhận biết, cảm giác hoàn thành công tác, cơ hội thăng tiến + Môi trường làm việc: chính sách hợp lý, kiểm tra khéo léo, đồng nghiệp hợp tính, biểu tượng địa vị phù hợp, điều kiện làm việc thoải mái, giờ uyển chuyển, tuần lễ làm việc dồn lại, chia sẻ công việc, lựa chọn loại phúc lợi, làm việc ở nhà truyền qua máy vi tính. 1.5 Các khía cạnh đánh giá khả năng tạo động lực của chính sách đãi độ Khả năng tạo động lực của chính sách đãi ngộ chính là mức độ nỗ lực làm việc được hình thành, được gia tăng từ niềm tin, từ lý do để nỗ lực làm việc mà NLĐ có được, cảm nhận được từ chính sách đãi ngộ. Các khía cạnh cần xem xét khi đánh giá khả năng tạo động lực từ nội dung của chính sách đãi ngộ gồm: Một là: Cơ sở xét chọn đối tượng được đãi ngộ hoặc cơ sở tính mức đãi ngộ và kết cấu của hệ thống đãi ngộ. Có 3 cơ sở chính để xét tính, tính mức đãi ngộ: Đãi ngộ theo công việc, đãi ngộ theo nhân viên, đãi ngộ theo hiệu suất công tác. Trong đó: Đãi ngộ theo hiệu suất có khả năng kích thích nhanh, mạnh và trực tiếp vào sự nỗ lực tăng cường hiệu suất công tác, trong khi đãi ngộ theo công việc, đãi ngộ theo nhân viên chỉ tác động ở mức độ chậm mức độ duy trì động lực. Hai là: Tính thoả đáng và công bằng của chính sách đãi ngộ Thỏa đáng để có thể kích thích, tạo động lực cho NLĐ thực hiện công việc có hiệu quả; đồng thời để có thể thu hút lao động có chất lượng cao vào làm việc và giữ chân họ ở lại làm việc lâu dài. Sự công bằng trong tiền lương cần được hiểu là mức tiền lương của từng cá nhân nhận được phải tương xứng với sức lao động và sự cống hiến của họ. Sự phân phối công bằng, hợp lý hay không quyết định đến sự tận tâm, tận lực của NLĐ trong quá trình thực hiện chức năng, nhiệm vụ được giao. Ba là: Tính công khai và khách quan của chính sách đãi ngộ: Chính sách tiền lương của mỗi NLĐ trong công ty phải đảm bảo sự khách quan, không phân biệt và thiên vị bất cứ nhân viên nào trong công ty. Tiền lương dựa vào hiệu suất công việc mỗi nhân viên. Cách tính lương đơn giản, dễ hiểu để NLĐ hiểu được mối quan hệ giữa kết quả lao động và chế độ đãi ngộ trong công ty. Chế độ đãi ngộ phải đảm bảo về mặt nhu cầu và tinh thần cho NLĐ. Các chương trình thù lao phải thể hiện tính khả thi. Bốn là: Tính hệ thống và đồng bộ của chính sách đãi ngộ Chính sách tiền lương cho NLĐ cần đảm bảo kết hợp hài hòa giữa các bộ phận như giữa tiền lương và tiền thưởng, giữa phần cứng và phần mềm để tạo nên hệ thống đòn bẩy động viên khuyến khích NLĐ yên tâm công tác nỗ lực làm việc hoàn thành tốt chức năng nhiệm vụ được giao. Năm là, tính phù hợp, sự liên quan giữa các loại đãi ngộ doanh nghiệp thực hiện với nhu cầu có tính cấp bách hoặc quan trọng hơn của phần lớn NLĐ trong doanh nghiệp. Sáu là, tính kịp thời trong chi trả Doanh nghiệp cần đảm bảo thời điểm chi trảthực hiện ngay sau khi xác nhận được hiệu suất công tác. Thời điểm ghi nhận và đãi ngộ quá muộn sẽ khiến NLĐ quên mất hành vi nào mới là hành vi thực sự đáng được đãi ngộ. Đãi ngộ quá muộn sẽ làm mất đi cảm nhận về mối liên hệ giữa thành tích và đãi ngộ, mất đi niềm tin của NLĐ về chính sách đãi ngộ và khi đó chính sách đãi ngộ không còn tác dụng định hướng hành vi tích cực trong lao động. 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT NAM WACOAL 2.1 Khái quát về công ty 2.1.1. Giới thiệu chung Công ty TNHH Việt Nam Wacoal được thành lập từ năm 1997 tại KCN Amata. Đây là một trong những chi nhánh của Wacoal Corp –một công ty Nhật Bản chuyên sản xuất trang phục lót phụ nữ hàng đầu thế giới, được thành lập từ năm 1949, trụ sở chính đặt tại thành phố Tokyo và hiện có nhiều chi nhánh ở các nước trên thế giới như ở Mỹ, Châu Âu và Châu Á. • Tên công ty: Công ty TNHH Việt Nam Wacoal • Tên giao dịch: Viet Nam Wacoal Co.Ltd • Trụ sở: 110 Đường Amata, Khu công nghiệp Amata, Phường Long Bình, Thành phố Biên Hòa, Tỉnh Đồng Nai • Điện thoại: 061 3936770 ~ 771 ~ 772 • Website: www.wacoal.com • Email: jobwacoal.com • Fax: 061 3936774 Lĩnh vực hoạt động • Ngành nghề kinh doanh: dệt may công nghiệp. • Phương thức sản xuất kinh doanh: sản xuất và gia công trang phục lót cao cấp dành cho phụ nữ, trong đó phương thức gia công là chủ yếu. Các thành tích công ty đã đạt được: • Là doanh nghiệp Nhật Bản có thành tích đóng góp vào việc phát triển đầu tư nước ngoài tại Đồng Nai năm 2011. • Thành tích chấp hành tốt chính sách thuế năm 2010. • Hoàn thành tốt công tác y tế năm 2009 do Trung tâm bảo vệ sức khỏe lao động và môi trường Đồng Nai chứng nhận. • Thành tích xuất sắc trong công tác xuất khẩu năm 2004 do Bộ Thương Mại trao tặng. 2.1.2: Cơ cấu tổ chức Sơ đồ tổ chức Bảng 2.1 Sơ đồ tổ chức (Nguồn:Công ty TNHH Việt Nam Wacoal) 2.1.3: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh tại công ty Doanh thu và lợi nhuận của công ty trong 3 năm gần đây như sau: Bảng 2.2. Tình hình doanh thu và lợi nhuận 3 năm gần đây Đơn vị: ngàn USD Chỉ tiêu 2018 2019 2020 DT thuần từ BH và CCDV 14.352,42 16.521,42 15.761,15 LN thuần từ hoạt động KD 2.476,31 4.561,23 3.651,42 LN sau thuế thu nhập DN 2.053,69 3.921,02 3.072,54 (Nguồn:Công ty TNHH Việt Nam Wacoal) Dựa vào bảng số liệu trên ta thấy: • Doanh thu biến động đáng kể trong 3 năm 2018, 2019, 2020 • Năm 2019 công ty đạt được doanh thu cao nhất trong 3 năm, tăng 2169 ngàn USD so với năm 2017. Năm 2020 doanh thu giảm 760.27 ngàn USD so với năm 2019 do tình hình dịch bệnh. • Lợi nhuận thuần sau thuế thu nhập doanh nghiệp cũng biến động nhẹ trong 3 năm và cao nhất vẫn là năm 2019. Nhìn chung, hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty khá ổn định. Tuy nhiên, năm 2020 do ảnh hưởng của dịch covid khách hàng của công ty tại Nhật đã gặp một số vấn đề về đơn đặt hàng và nguyên vật liệu. Tháng 062020, công nhân tại công ty đình công khiến trì trệ sản xuất, sản lượng sản xuất không đạt yêu cầu, doanh thu và lợi nhuận giảm. 2.2.Thực trạng khả năng tạo động lực của chính sách đãi ngộ tại Công ty TNHH Việt Nam Wacoal 2.2.1. Chính sách Tiền lương Chính sách tiền lương Việc sử dụng tiền lương để khuyến khích người lao động là hình thức kích thích lao động cơ bản giúp người lao động làm việc tốt hơn. Tiền lương không chỉ là phương tiện để NLĐ có khả năng duy trì cuộc sống mà nó còn là sự công nhận của DN đóng góp của NLĐ cho doanh nghiệp. Công ty TNHH Việt Nam Wacoal thực hiện chế độ lương trên cơ sở đánh giá hoàn thành công việc, việc trả lương cho nhân viên do phòng kế toán chịu trách nhiệm tính toán chi trả. Tiền lương của nhân viên được tính trên cơ sở đánh giá hoàn thành công việc của họ. Hình thức trả lương: Công ty trả lương theo thời gian làm việc. Phiếu lương hàng tháng được thiết kế rõ ràng, chi tiết và tương đối dễ hiểu bao gồm các khoản thu nhập, trợ cấp, thanh toán ngoài giờ, các khoản trừ và chi tiết điều chỉnh lương (nếu có) Lương cố định áp dụng cho khối nhân viên văn phòng, công nhân sản xuất và tạp vụ. Vị trí bảo vệ và lái xe do công ty hợp đồng bên ngoài. Hệ số lương ngoài giờ: Tăng ca: 1.5 Làm việc vào ngày nghỉ của công ty: 2
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1.Một số khái niệm 1.2.Mục đích sách đãi ngộ nhân 1.3.Vai trị sách đãi ngộ việc tạo động lực 1.4.Nội dung sách đãi ngộ 1.5 Các khía cạnh đánh giá khả tạo động lực sách đãi độ 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ CƠNG TY TNHH VIỆT NAM WACOAL 2.1 Khái quát công ty 2.2.Thực trạng khả tạo động lực sách đãi ngộ Công ty TNHH Việt Nam Wacoal 2.3 Nhận xét tổng thể sách đãi ngộ công ty TNHH Việt Nam Wacoal 18 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT NAM WACOAL 19 3.1 Định hướng mục tiêu tạo động lực Công ty TNHH Việt Nam Wacoal 19 3.2 Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thơng qua sách đãi ngộ Công ty TNHH Việt Nam Wacoal 20 KẾT LUẬN 23 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nội dung NLĐ Người lao động DN Doanh nghiệp CNSX Công nhân sản xuất BHYT Bảo hiểm y tế BHTN Bảo hiểm thất nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong kinh tế thị trường, để cạnh tranh cơng ty phải tìm cách giảm chi phí đầu vào đồng thời nâng cao khả cạnh tranh sản phẩm thị trường Chất lượng sản phẩm phụ thuộc hồn tồn vào người lao động, tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty phụ thuộc nhiều vào trình độ, tay nghề, chuyên môn hăng say lao động người lao động Để khai thác nguồn lực vô giá ấy, người lãnh đạo phải có cách thức quản trị nhân lực thực hiệu Như vậy, công tác quản trị nhân lực nói chung, tạo động lực lao động nói riêng có vai trị quan trọng Điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích động viên người lao động làm việc làm việc cách hứng thú Trong quản trị nhân lực, điều quan trọng làm cách để trì, khuyến khích, động viên nhân viên làm việc cách có hứng thú với hiệu cao Vì vậy, muốn lãnh đạo nhân viên thành công, muốn cho họ an tâm nhiệt tình cơng tác, nhà quản trị phải biết cách động viên họ Chế độ lương bổng, đãi ngộ,… phải công khoa học nguồn động viên lớn người lao động giai đoạn Vì em xin chọn đề tài nghiên cứu là: “ Đánh giá khả tạo động lực lao động sách đãi ngộ cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal ” Bài tiểu luận gồm phần: 1: Cơ sở lý luận tạo động lực lao động 2: Thực trạng đánh giá khả tạo động lực sách đãi ngộ cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực lao động công ty TNHH Việt Nam Wacoal Cảm ơn cô Khôi Linh giúp em hồn thành tốt mơn “Tạo động lực” tiểu luận Với thời gian lượng kiến thức có hạn việc bày tỏ ý kiến khơng tránh khỏi sai xót, em mong nhận đóng góp chân tình q thầy/cơ Em xin chân thành cảm ơn! 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực lao động Động lực hiểu khát khao, tự nguyện người lao động để tăng cường nỗ lực nhằm hướng tới việc đạt mục tiêu, kết Động lực lao động nỗ lực cách tự nguyện người lao động để tăng cường hoạt động lao động hướng tới việc đạt mục tiêu thơng qua việc đạt các mục tiêu tổ chức Con người làm việc mong muốn khẳng định thân, thành đạt, muốn có thu nhập đảm bảo cho sống cá nhân 1.1.2 Tạo động lực lao động Tạo động lực lao động hệ thống biện pháp, sách, thủ thuật, cách ứng xử tổ chức tác động đến người lao động nhằm làm cho người lao động nỗ lực làm việc hiệu công việc Như hiểu, tạo động lực lao động q trình làm nảy sinh, trì tăng cường động lực lao động cá nhân người lao động 1.1.3 Chính sách đãi ngộ Đãi ngộ động từ hành động đối tượng tới đối tượng hưởng quyền lợi tương xứng với đóng góp họ Đãi ngộ nhân trình chăm lo đời sống vật chất tinh thần người lao động để người lao động hồn thành tốt nhiệm vụ giao qua góp phần hồn thành mục tiêu doanh nghiệp Chính sách đãi ngộ tuyên bố doanh nghiệp bồi hồn đãi ngộ, lợi ích mà doanh nghiệp đảm bảo cho người lao động sau họ làm việc, cống hiến cơng sức cho doanh nghiệp Chính sách đãi ngộ nhân cụ thể hóa thành quy chế thù lao/quy chế đãi ngộ Đối với người lao động tiền lương khoản thu nhập hệ thống thù lao mà họ nhận Khoản tiền lương giúp NLĐ tái sản xuất sức lao động mình, có ảnh hưởng trực tiếp đến sống khơng thân họ mà cịn dùng để giúp trì nhu cầu sống hàng ngày gia đình Nếu tiền lương xứng đáng với sức lao động NLĐ nguồn động lực lớn giúp họ nâng cao hiệu làm việc 1.2 Mục đích sách đãi ngộ nhân Bù đắp ghi nhận nỗ lực q khứ nhân viên: Thơng qua sách đãi ngộ, công ty thể ghi nhận bù đắp cho đóng góp NLĐ Duy trì công nội doanh nghiệp: Tạo cơng dựa tiêu chí xây dựng sách đãi ngộ Duy trì sức cạnh tranh doanh nghiệp thị trường lao động: Hệ thống đãi ngộ hấp dẫn giúp DN trì NNL có thu hút NNL bên ngồi Kết nối thành tích nhân viên với mục tiêu doanh ngiệp: Chính sách đãi ngộ phù hợp kích thích NLĐ làm việc hướng theo mục tiêu DN Kiểm sốt ngân sách: Cơng ty đề mức đãi ngộ từ ban đầu dễ dàng việc hoạch định kiểm soát ngân sách Thu hút nhân viên mới: Chính sách đãi ngộ tốt thu hút ý nhân viên từ thị trường lao động Giảm tỷ lệ bỏ việc chuyển công tác: Khi NLĐ tin tưởng vào công ty, họ yên tâm lao động sản xuất, tỷ lệ bỏ việc chuyển cơng tác giảm 1.3 Vai trị sách đãi ngộ việc tạo động lực + Đối với doanh nghiệp: Đãi ngộ phận CPSX, vể chất loại chi phí phương tiện để tạo giá trị cho tổ chức Mức đãi ngộ thấp, NLĐ động lực làm việc khiến suất lao động thấp, lợi nhuận giảm Với mức đãi ngộ cao, DN thu hút lao động thị trường lao động, đặc biệt NLĐ giỏi Từ đó, DN mở rộng quy mô hoạt động tăng quy mơ lợi nhuận Mức đãi ngộ q cao ảnh hưởng trực tiếp tới việc gia tăng CPSX + Đối với người lao động: - Đãi ngộ bù đắp hao phí lao động mà NLĐ bỏ Mức đãi ngộ thỏa đáng kích thích nhiệt tình lao động nhân viên nhờ tạo điều kiện tăng suất, trực tiếp tăng lợi nhuận cho DN gián tiếp làm tăng phúc lợi cho NLĐ - Đãi ngộ thấp làm kiệt quệ sức lao động, thể trạng NLĐ yếu điều kiện tái sản xuất sức lao động, điều dẫn đến suất giảm, công nhân bỏ việc, đình cơng, kết DN uy tín không đáp ứng yêu cầu khách hàng, lợi nhuận giảm, kinh doanh thua lỗ + Đối với xã hội: Thể quan điểm Nhà nước NLĐ, phản ánh cung cầu sức lao động thị trường, tỷ lệ lao động thất nghiệp thị trường 1.4 Nội dung sách đãi ngộ Đãi ngộ tài bao gồm: +Đãi ngộ tài trực tiếp: lương công nhật, lương tháng, hoa hồng, tiền thưởng +Đãi ngộ tài gián tiếp: bảo hiểm, trợ cấp xã hội, phúc lợi Đãi ngộ phi tài chính: + Bản thân cơng việc: nhiệm vụ thích thú, phấn đấu, trách nhiệm, hội cấp nhận biết, cảm giác hồn thành cơng tác, hội thăng tiến + Mơi trường làm việc: sách hợp lý, kiểm tra khéo léo, đồng nghiệp hợp tính, biểu tượng địa vị phù hợp, điều kiện làm việc thoải mái, uyển chuyển, tuần lễ làm việc dồn lại, chia sẻ công việc, lựa chọn loại phúc lợi, làm việc nhà truyền qua máy vi tính 1.5 Các khía cạnh đánh giá khả tạo động lực sách đãi độ Khả tạo động lực sách đãi ngộ mức độ nỗ lực làm việc hình thành, gia tăng từ niềm tin, từ lý để nỗ lực làm việc mà NLĐ có được, cảm nhận từ sách đãi ngộ Các khía cạnh cần xem xét đánh giá khả tạo động lực từ nội dung sách đãi ngộ gồm: Một là: Cơ sở xét chọn đối tượng đãi ngộ sở tính mức đãi ngộ kết cấu hệ thống đãi ngộ Có sở để xét tính, tính mức đãi ngộ: Đãi ngộ theo công việc, đãi ngộ theo nhân viên, đãi ngộ theo hiệu suất cơng tác Trong đó: Đãi ngộ theo hiệu suất có khả kích thích nhanh, mạnh trực tiếp vào nỗ lực tăng cường hiệu suất công tác, đãi ngộ theo công việc, đãi ngộ theo nhân viên tác động mức độ chậm mức độ trì động lực Hai là: Tính thoả đáng cơng sách đãi ngộ Thỏa đáng để kích thích, tạo động lực cho NLĐ thực cơng việc có hiệu quả; đồng thời để thu hút lao động có chất lượng cao vào làm việc giữ chân họ lại làm việc lâu dài Sự công tiền lương cần hiểu mức tiền lương cá nhân nhận phải tương xứng với sức lao động cống hiến họ Sự phân phối công bằng, hợp lý hay không định đến tận tâm, tận lực NLĐ trình thực chức năng, nhiệm vụ giao Ba là: Tính cơng khai khách quan sách đãi ngộ: Chính sách tiền lương NLĐ công ty phải đảm bảo khách quan, không phân biệt thiên vị nhân viên công ty Tiền lương dựa vào hiệu suất công việc nhân viên Cách tính lương đơn giản, dễ hiểu để NLĐ hiểu mối quan hệ kết lao động chế độ đãi ngộ công ty Chế độ đãi ngộ phải đảm bảo mặt nhu cầu tinh thần cho NLĐ Các chương trình thù lao phải thể tính khả thi Bốn là: Tính hệ thống đồng sách đãi ngộ Chính sách tiền lương cho NLĐ cần đảm bảo kết hợp hài hòa phận tiền lương tiền thưởng, phần cứng phần mềm để tạo nên hệ thống đòn bẩy động viên khuyến khích NLĐ n tâm cơng tác nỗ lực làm việc hoàn thành tốt chức nhiệm vụ giao Năm là, tính phù hợp, liên quan loại đãi ngộ doanh nghiệp thực với nhu cầu có tính cấp bách quan trọng phần lớn NLĐ doanh nghiệp Sáu là, tính kịp thời chi trả Doanh nghiệp cần đảm bảo thời điểm chi trả/thực sau xác nhận hiệu suất công tác Thời điểm ghi nhận đãi ngộ muộn khiến NLĐ quên hành vi hành vi thực đáng đãi ngộ Đãi ngộ muộn làm cảm nhận mối liên hệ thành tích đãi ngộ, niềm tin NLĐ sách đãi ngộ sách đãi ngộ khơng cịn tác dụng định hướng hành vi tích cực lao động 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TẠI CƠNG TY TNHH VIỆT NAM WACOAL 2.1 Khái quát công ty 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Việt Nam Wacoal thành lập từ năm 1997 KCN Amata Đây chi nhánh Wacoal Corp –một công ty Nhật Bản chuyên sản xuất trang phục lót phụ nữ hàng đầu giới, thành lập từ năm 1949, trụ sở đặt thành phố Tokyo có nhiều chi nhánh nước giới Mỹ, Châu Âu Châu Á • Tên cơng ty: Cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal • Tên giao dịch: Viet Nam Wacoal Co.Ltd • Trụ sở: 110 Đường Amata, Khu cơng nghiệp Amata, Phường Long Bình, Thành phố Biên Hịa, Tỉnh Đồng Nai • Điện thoại: 061 3936770 ~ 771 ~ 772 • Website: www.wacoal.com • Email: job@wacoal.com • Fax: 061 3936774 Lĩnh vực hoạt động • Ngành nghề kinh doanh: dệt may công nghiệp • Phương thức sản xuất kinh doanh: sản xuất gia cơng trang phục lót cao cấp dành cho phụ nữ, phương thức gia cơng chủ yếu Các thành tích cơng ty đạt được: • Là doanh nghiệp Nhật Bản có thành tích đóng góp vào việc phát triển đầu tư nước Đồng Nai năm 2011 • Thành tích chấp hành tốt sách thuế năm 2010 • Hồn thành tốt cơng tác y tế năm 2009 Trung tâm bảo vệ sức khỏe lao động mơi trường Đồng Nai chứng nhận • Thành tích xuất sắc cơng tác xuất năm 2004 Bộ Thương Mại trao tặng 2.1.2: Cơ cấu tổ chức Sơ đồ tổ chức Bảng 2.1 Sơ đồ tổ chức (Nguồn:Cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal) 2.1.3: Tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh cơng ty Doanh thu lợi nhuận công ty năm gần sau: Bảng 2.2 Tình hình doanh thu lợi nhuận năm gần Đơn vị: ngàn USD Chỉ tiêu DT từ BH CCDV LN từ hoạt động KD LN sau thuế thu nhập DN 2018 14.352,42 2019 16.521,42 2020 15.761,15 2.476,31 4.561,23 3.651,42 2.053,69 3.921,02 3.072,54 (Nguồn:Công ty TNHH Việt Nam Wacoal) Dựa vào bảng số liệu ta thấy: • Doanh thu biến động đáng kể năm 2018, 2019, 2020 • Năm 2019 cơng ty đạt doanh thu cao năm, tăng 2169 ngàn USD so với năm 2017 Năm 2020 doanh thu giảm 760.27 ngàn USD so với năm 2019 tình hình dịch bệnh • Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp biến động nhẹ năm cao năm 2019 Nhìn chung, hoạt động sản xuất kinh doanh công ty ổn định Tuy nhiên, năm 2020 ảnh hưởng dịch covid khách hàng công ty Nhật gặp số vấn đề đơn đặt hàng nguyên vật liệu Tháng 06/2020, cơng nhân cơng ty đình cơng khiến trì trệ sản xuất, sản lượng sản xuất khơng đạt yêu cầu, doanh thu lợi nhuận giảm 2.2.Thực trạng khả tạo động lực sách đãi ngộ Cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal 2.2.1 Chính sách Tiền lương * Chính sách tiền lương Việc sử dụng tiền lương để khuyến khích người lao động hình thức kích thích lao động giúp người lao động làm việc tốt Tiền lương không phương tiện để NLĐ có khả trì sống mà cịn cơng nhận DN đóng góp NLĐ cho doanh nghiệp Cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal thực chế độ lương sở đánh giá hồn thành cơng việc, việc trả lương cho nhân viên phịng kế tốn chịu trách nhiệm tính tốn chi trả Tiền lương nhân viên tính sở đánh giá hồn thành cơng việc họ * Hình thức trả lương: Cơng ty trả lương theo thời gian làm việc Phiếu lương hàng tháng thiết kế rõ ràng, chi tiết tương đối dễ hiểu bao gồm khoản thu nhập, trợ cấp, tốn ngồi giờ, khoản trừ chi tiết điều chỉnh lương (nếu có) Lương cố định áp dụng cho khối nhân viên văn phịng, cơng nhân sản xuất tạp vụ Vị trí bảo vệ lái xe cơng ty hợp đồng bên ngồi Hệ số lương giờ: Tăng ca: 1.5 10 Hệ thống tiền lương hợp lý hiệu 2.86 9,14 34,29 27,43 26,29 Hệ thống tiền lương công 6,29 10,29 30,86 27,43 25,14 Hệ thống tiền lương có tính cạnh tranh 4,00 12,00 31,43 29,14 23,43 Chính sách tiền lương dễ hiểu, dễ tính tốn, áp dụng 0,00 14,86 28,57 28,57 28,00 (Nguồn: Kết phiếu khảo sát NLĐ Công ty) 2.2.2 Chính sách tiền thưởng Bên cạnh tiền lương, Công ty TNHH Việt Nam Wacoal coi trọng công tác khen thưởng để khuyến khích vật chất mặt tinh thần nhằm tạo động lực cho nhân viên hăng say làm việc để có kết tốt Căn xác định mức thưởng hàng năm *Kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty: Hệ số thưởng lương tháng 13 công ty từ năm 2017 đến 2019: Bảng 2.4 Hệ số thưởng lương tháng thứ 13 Hệ số thưởng 2017 2.8 2018 2019 3.1 3.5 (Nguồn: Công ty TNHH Việt Nam Wacoal) Cơng nhân ký hợp đồng lao động có thâm niên năm trở lên: Thưởng tháng 13 hệ số thưởng sau đánh giá xếp loại (Nêu bên dưới) nhân lương bình qn tháng Cơng nhân ký hợp đồng có thâm niên năm: Thưởng tháng 13 hệ số thưởng sau đánh giá xếp loại nhân lương bình quân tháng Sau 12 nhân cho tỷ lệ số tháng làm việc thời hạn năm hợp đồng lao động ký Mức thưởng cao chưa đủ đánh giá mức thu nhập cao áp dụng mức thưởng cao cách trì thu hút NNL tốt cho DN *Đánh giá xếp loại: CBQL trực tiếp đánh giá xếp loại công nhân Bảng 2.5 Xếp loại đánh giá thưởng lương tháng 13 STT Cơ sở đánh giá xếp loại Loại Mức Hoàn thành tốt nhiệm vụ không vi phạm QĐ A +20% Hồn thành nhiệm vụ khơng vi phạm QĐ B+ +10% Hồn thành nhiệm vụ khơng vi phạm QĐ B Khơng hồn thành nhiệm vụ B-10% Khơng hồn thành nhiệm vụ vi phạm QĐ C -20% (Nguồn: Công ty TNHH Việt Nam Wacoal) Quản lý trực tiếp dựa vào ba tiêu chí để đánh giá xếp loại Bao gồm: suất, không nghỉ làm nhiều thái độ làm việc Căn vào xếp loại đánh giá, hệ số thưởng cộng thêm hay trừ Ví dụ: Hệ số thưởng tháng 13 năm 2020 3.5, công nhân xếp loại B giữ nguyên mức thưởng này, xếp loại B+ cộng thêm 10% tổng số lương thưởng tháng 13 Liên hệ với học thuyết công Stacy Adams, công ty áp dụng hình thức xếp loại đánh giá thưởng tháng 13 nhằm tạo công cho công nhân viên Tuy nhiên, việc đánh giá xếp loại xảy mâu thuẫn chủ quan đánh giá cấp quản lý Thưởng theo kết hoàn thành cơng việc: Đối với CNSX: Nhóm sản xuất nhận tiền thưởng khuyến khích suất đạt mức lớn hiệu suất nhà máy tỷ lệ lỗi mức cho phép Thưởng theo kết hồn thành cơng việc có hai mức độ Khi hoàn thành kế hoạch sản suất phận sản xuất, cơng nhân nhóm thưởng 50.000 đồng/người Trường hợp thưởng theo kết hoàn thành cơng việc xảy chuyền may sản phẩm công ty sản 13 phẩm cao cấp nên công nhân trọng đến thông số sản phẩm thời hạn hồn thành Khi nhóm thực vượt mức sản lượng xuất xưởng, công ty vào mức đạt để thưởng tiền khuyến khích Cụ thể: Mức thưởng cao 100.000 đồng/người tương ứng với điểm 80.000 đồng/người tương ứng với điểm Mức thưởng thành viên nhóm hay chuyền nhau, khơng phân biệt quản lý cấp Đối với NVVP: Mức thưởng áp dụng hình thức đãi ngộ tài gián tiếp Cơng tác tạo động lực thơng qua tiền thưởng khó có tác dụng lớn không gắn đánh giá thực công việc với mức tiền thưởng Để xem xét ý kiến nhân viên Công ty tiền thưởng, công ty tiến hành khảo sát, kết khảo sát thể rõ qua bảng sau: Bảng 2.6: Đánh giá nhân viên công tác khen thưởng Câu hỏi Rất Khơng Bình Đồng ý Rất Khơng đồng ý thườn đồng ý đồng ý g Hài lòng với tiền thưởng 10,7 10,3 28,5 34,5 16 nhận Hình thức thưởng đa dạng 5,3 10,3 34,2 31,7 18,5 hợp lý Mức thưởng hợp lý có tác 7,1 15,2 21,3 32,6 23,8 dụng khuyến khích Điều kiện xét thưởng hợp lý 8,9 11,4 24,9 28,8 26 Công tác đánh giá xét thưởng 10,6 8,9 20,2 29,1 31,2 công Người khen thưởng 9,6 9,3 24,9 33,1 23,1 phù hợp Khen thưởng lúc kịp 8,9 11 26,7 29,5 23,8 thời Nhận thấy rõ mối quan hệ 9,9 10,3 25,2 31,6 23 kết làm việc phần thưởng tương xứng (Nguồn: Qua khảo sát công ty TNHH Việt Nam Wacoal) 14 Qua kết khảo sát đánh giá NV tiền thưởng Công ty TNHH Việt Nam Wacoal cho thấy số người hỏi trả lời có 50,5% số người cảm thấy hài lòng với tiền thưởng nhận từ DN 21% cảm thấy khơng hài lịng thất vọng tiền thưởng Điều chứng tỏ cơng tác khuyến khích tiền thưởng NV có phần phát huy tác dụng nhiên chưa có tác dụng kích thích hầu hết NV Cơng ty Phân tích sâu thấy có tới 22,3% số người hỏi cho mức thưởng khơng hợp lý khơng có tác dụng kích thích; 20,5% trả lời công tác đánh giá xét thưởng khơng đảm bảo cơng Điều có ảnh hưởng lớn đến động lực làm việc để có phần thưởng nhân viên Cơng ty 2.2.3 Chính sách phụ cấp Ngành may ngành nghề mang tính chất nặng nhọc, đặc biệt lao động nữ có quyền bảo vệ sức khỏe, an tồn lao động, có chức sinh sản nuôi Công ty áp dụng chế độ phụ cấp cho NLĐ sau: Thứ nhất: Bảo hộ lao động • Cơng nhân may: Công ty lắp ráp hệ thống báo hiệu khẩn xảy tai nạn lao động, trang bị tủ dụng cụ chuyền nhằm giúp công nhân chủ động với dụng cụ nhọn, trang bị ghế nệm điều chỉnh độ cao phù hợp với chiều cao cơng nhân • Cơng nhân cắt: Được trang bị bao tay chuyên dụng nhập từ Mỹ, bao tay chịu lực cắt máy cắt cơng nghiệp - Hàng năm, cơng ty cịn tổ chức rèn luyện thao tác ứng phó xảy cháy nổ Mỗi công nhân bồi dưỡng hộp sữa Vinamilk lần luyện tập Dụng cụ lao động thiết bị ngành may chủ yếu kim loại sắc, nhọn dễ gây tổn thương phần mềm Với thiết bị dụng cụ bảo hộ lao động mà công ty trang bị, công nhân yên tâm thao tác sản xuất Ngồi ra, nhóm sản xuất nhỏ phát người chai Vaseline để làm mềm da tay giúp thao tác dễ dàng với loại vải dễ rút sợi Thứ 2: Các loại phụ cấp Bảng 2.7 Các loại phụ cấp công ty STT Tên phụ cấp Nội dung phụ cấp Đối tượng phụ cấp Phụ cấp xăng 300.000 đồng/tháng áp Toàn thể người lao 15 dầu dụng từ tháng 8/2018 (Mức áp động công ty dụng trước năm 170.000 đồng/tháng) Phụ cấp 200.000 đồng/tháng Ngoài ra, chuyên cần công ty thưởng chuyên cần 50.000 đồng/tháng Phụ cấp ăn CNSX NVVP phụ ca cấp ăn trưa công ty Thực đơn thay đổi hàng ngày Phụ cấp tăng Phụ cấp tiền cơm 15.000 Công nhân tăng ca ca đồng/người - Phụ cấp tăng ca 9000 đồng/người Phụ cấp ca - Ca 1: 10.000 đồng/ngày Công nhân chuyền cắt - Ca 2: 15.000 đồng/ngày làm việc theo ca Phụ cấp kỹ Công nhân tay nghề cao Một số công nhân sản 300.000 đồng/tháng xuất Phụ cấp Làm việc ngành may Công nhân sản xuất ngành may 300.000 đồng/tháng phân xưởng Phụ cấp trách Supervisior: 1.000.000 Quản lý trực tiếp sản nhiệm đồng/tháng xuất Line leader: 650.000 đồng/tháng - Group leader: 400.000 đồng/tháng (Nguồn:Công ty TNHH Việt Nam Wacoal) Nhận xét : - Chế độ phụ cấp cơng ty đa dạng Ngồi mức lương theo thời gian làm việc, hàng tháng thu nhập công nhân sản xuất bình thường tăng thêm 850.000 đồng/tháng từ khoản phụ cấp - Thời gian điều chỉnh phụ cấp xăng dầu không hợp lý Hiện tại, công ty tăng mức phụ cấp xăng dầu lên 300.000 đồng/tháng Phần lớn NLĐ lòng với việc điều chỉnh - Chế độ phụ cấp chuyên cần nghiêm Công nhân quẹt thẻ trễ phút lần, trừ 100% tiền phụ cấp chuyên cần thưởng chuyên cần vào tháng Điều dẫn tới việc gian lận quẹt thẻ chấm công 16 - Áp dụng phụ cấp kỹ tạo động lực cho công nhân nâng cao tay nghề, đảm bảo chất lượng suất sản phẩm cho công ty - Công ty chủ động đưa thêm phụ cấp ngành may vào chế độ phụ cấp công ty Đây xem phụ cấp độc hại môi trường làm việc nặng nhọc ngành may mà công ty đưa vào để bù lại phần nặng nhọc mà NLĐ phải chịu - Để đánh giá sách phụ cấp Cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal, em tiến hành khảo sát đánh giá nhân viên, kết sau: Hình 2.8 Mức độ hài lịng Phụ cấp Cơng ty (Nguồn: Qua khảo sát cơng ty) Qua hình cho thấy có 43% ý kiến cho “rất hài lịng” “hài lịng” phúc lợi ngồi lương mà Công ty TNHH Việt Nam Wacoal thực cho NV Có 40% ý kiến cho chế độ phúc lợi Cơng ty “Bình thường” giống DN khác, khơng có điểm bật, nhiên khơng bị đánh giá tiêu cực Có 11% ý kiến cho họ “Khơng hài lịng” 6% ý kiến “ Rất khơng hài lịng” sách phúc lợi Công ty Những ý kiến cho rằng, công việc cống hiến họ cho Công ty mà mức phúc lợi thấp Do vậy, Công ty TNHH Việt Nam Wacoal cần cải thiện khắc phục nhằm đảm bảo mức độ hài lòng cho NV có lực để giữ chân nhân tài tạo động lực cho NV 2.2.4 Chính sách trợ cấp xã hội Một là: Trợ cấp việc • tháng lương lao động có thâm niên năm • Nửa tháng lương lao động có thâm niên năm Hai là: Trợ cấp việc Công ty áp dụng trợ cấp việc cho NLĐ đến hết ngày 31/12/2017 Từ 1/1/2018, cơng ty thực đóng bảo hiểm thất nghiệp nên khoản trợ cấp việc cho NLĐ quan bảo hiểm toán 2.2.5 Chính sách phúc lợi 17 Thứ nhất: Chăm sóc sức khỏe - Khám sức khỏe định kỳ: Hàng năm, công ty tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho NLĐ Nhờ phối hợp với tổ chức y tế uy tín bệnh viện Đồng Nai, NLĐ phát kịp thời số bệnh nguy hiểm phụ nữ bệnh liên quan đến thị lực Vì vậy, khám sức khỏe định kỳ, NLĐ không ngần ngại xem việc làm cần thiết - Khám thai: Đối với lao động nữ mang thai, công ty có tạo điều kiện chăm sóc sức khỏe cho họ Theo quy định, lao động nữ mang thai nghỉ lần để khám thai theo định kỳ Cơng ty có đảm bảo việc hưởng lương phụ cấp chuyên cần đầy đủ lần khám thai Thứ 2: Ngày sinh nhật Hàng tháng, cơng ty có tổ chức chương trình rút thăm trúng thưởng dành cho cơng nhân viên có ngày sinh tháng Mỗi người nhân phần quà ý nghĩa hữu dụng Chẳng hạn: chén ăn, bình nước nóng Thứ 3: Ngày Quốc tế Phụ nữ Vào ngày Quốc tế Phụ nữ hàng năm, công ty tặng sữa tắm cho lao động nữ Ngồi ra, cơng nhân viên cịn tham gia rút thăm may mắn để nhận thêm nhiều phần quà khác Dưới bảng khảo sát đánh giá nhân viên, thu kết sau: Bảng 2.9: Đánh giá nhân viên sách phúc lợi Đơn vị tính: % 18 Rất khơng hài lịng Chỉ tiêu Hiểu biết rõ vể sách phúc lợi 4.7 Cơng ty Các hình thức phúc lợi đa dạng 0.7 Chính sách Thực đầy đủ phúc chế độ BHXH, lợi BHYT, BHTN Mức độ hài lịng sách phúc lợi cơng ty 1.9 Tạm Khơng chấp hài nhận lịng Hài lịng Hồn tồn hài lịng 13.2 34 36.8 11.3 1.2 23.6 51.9 22.6 18 27.3 54.7 11.9 27.7 41.5 17.0 (Nguồn: Qua khảo sát công ty) Theo bảng có 58.5% người lao động đánh giá hài lịng sách phúc lợi Cơng ty Điều chứng tỏ Cơng ty có sách phúc lợi xã hội tốt, thỏa mãn người lao động Chính sách thực rõ ràng nhận ủng hộ cao đại đa số người lao động Nhìn chung, người lao động hài lòng với mức phúc lợi họ nhận Nhưng xét mặt tổng quan, 13.8% người lao động cảm thấy khơng hài lịng Chính sách phúc lợi xã hội Cơng ty, mặt làm hài lịng người lao động mặt khác chưa thực đặc biệt để hoàn thành thúc đẩy nhân viên làm việc thêm 2.3 Nhận xét tổng thể sách đãi ngộ công ty TNHH Việt Nam Wacoal * Mặt đạt được: 19 - Chính sách đãi ngộ cơng ty tương đối tốt, điều thể thông qua việc bổ sung, sửa đổi mức đãi ngộ cho phù hợp với thực tế - Hệ số thưởng lương tháng 13 hấp dẫn so với công ty khác ngành, cách vừa tạo động lực cho cơng nhân viên trì nguồn nhân lực cho công ty - Bản hướng dẫn cơng việc phù hợp với trình độ lao động: hướng dẫn công việc dành cho khối NVVP thiết kế chi tiết, quy định rõ trình tự thực cơng việc Tùy theo chức phịng ban, hướng dẫn công việc quy định rõ trách nhiệm yêu cầu thực công việc - Chế độ phụ cấp đa dạng, thiết thực, phúc lợi tương đối tốt - Phụ cấp chuyên cần thưởng chuyên cần kích thích cơng nhân làm việc giờ, đảm bảo tiến độ sản xuất - Sự chia sẻ thông qua chế độ phụ cấp xăng dầu phụ cấp khoảng cách giảm bớt phần khó khăn cơng nhân thời kỳ bão giá… -Thời gian làm việc nghỉ ngơi hợp lý: thời gian làm việc thực quy luật pháp luật Hơn nữa, công ty công ty may hoạt động chủ yếu hành chính, thời gian tăng ca vừa phải - Mơi trường làm việc thoải mái, an tồn, sở vật chất kỹ thuật cao, điều kiện vi khí hậu ổn định tạo môi trường làm việc thoải mái, mùi khó chịu Phân xưởng sản xuất trang bị hệ thống máy lạnh, nhiệt độ ổn định, giúp cơng nhân thích ứng dễ dàng, thuận lợi thao tác sản xuất * Mặt chưa đạt - Mức lương thấp ngành khác: hoạt động lĩnh vực dệt may nên mức lương công ty thấp ngành khác, thị trường lao động ngành may lại có nhiều biến động nên gặp nhiều khó khăn cơng tác tuyển dụng - Thưởng theo kết hồn thành cơng việc chưa quan tâm nhiều, chưa hấp dẫn để tạo động lực tăng suất chất lượng công việc - Tiêu chuẩn đánh giá chưa rõ ràng, mang tính chủ quan: quản lý trực tiếp đánh giá nhân viên dựa vào quan sát, theo dõi, tiêu chuẩn đánh giá chưa cụ thể, minh bạch Khi khơng có cơng bằng, cấp với cấp công nhân với cơng nhân khác xảy mâu thuẫn thể bất mãn hành động gây bất lợi cho công việc, ảnh hưởng xấu đến tinh thần tập thể chất lượng công việc 20 - Áp lực sản lượng chuyền may: thực trạng chung xí nghiệp sản xuất theo dây chuyền Do tính chất ngành may khơng thể sử dụng công nghệ cao để tăng suất nên chuyền may thường đối mặt với áp lực sản lượng từ cơng đoạn phía sau, đặc biệt khâu kiểm phẩm -Các khoản thưởng chưa đa dạng, phần lớn NLĐ mong đợi tiền thưởng cuối năm Tiền thưởng cuối năm quan tâm nhiều tiền thưởng theo kết hồn thành cơng việc, chưa đủ để tạo động lực cho NLĐ làm việc với suất chất lượng cao 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TẠI CƠNG TY TNHH VIỆT NAM WACOAL 3.1 Định hướng mục tiêu tạo động lực Công ty TNHH Việt Nam Wacoal Thực theo nguyên tắc: đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho NLĐ, đời sống vật chất đầy đủ hơn, tạo điều kiện cho họ công tác tốt - Nâng cao công nghệ kỹ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm nâng cao suất lao động - Tính tốn chặt chẽ số nhân viên để tinh giảm máy quản lý, nâng cao chất lượng cơng việc Thường xun kiểm tra, kiểm sốt tiêu tăng suất lao động cho hoạt động SXKD lao động địi hỏi trình độ kinh nghiệm DN xem xét khả kỹ càng, trước ký hợp đồng dài hạn cán bộ, công nhân lành nghề, đồng thời tinh giảm người khơng có lực cơng việc - Quan tâm đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kỹ hình thức tiền lương, thưởng - Cơng ty xếp hồn thiện Phòng, ban áp dụng triển khai tiền lương, thưởng theo quy định Bộ73 LĐTB&XH, áp dụng chế khốn, nhằm khuyến khích nhân viên tăng suất, tiết kiệm chi phí, nâng cao hiệu quả, đảm bảo thu nhập tương xứng với kết lao động 21 - Tạo điều kiện cho NLĐ có tay nghề cao, nâng cao trình độ chun mơn cách tham gia khóa đạo tạo ngắn hạn, trung hạn - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức, để họ cảm thấy sống gia đình lớn Cơng ty họ chia sẻ gắn bó với cơng việc làm - Xem xét lại chế độ thù lao, lao động Cơng ty, để có phương pháp trả lương, thưởng cho NLĐ cách công hợp lý - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động, đảm bảo sức khoẻ, chế độ làm việc cho NLĐ Chú ý chế độ bảo hiểm xã hội, y tế cho NLĐ (tạo cảm giác an toàn) thoải mái công việc, thưởng, phạt, kịp thời - Đề bạt, nâng cao, tận dụng có hiệu quả, sáng kiến cải tiến kỹ thuật, khuyến khích NLĐ có sáng tạo công việc 3.2 Giải pháp tạo động lực cho nhân viên thơng qua sách đãi ngộ Công ty Cổ phần May Phương Đông * Hồn thiện sách tiền lương Tiền lương ln mục tiêu động lực phấn đấu NLĐ, từ hạn chế tiền lương cho thấy Cơng ty Cổ phần May Phương Đơng cần phải hồn thiện công tác tiền lương, tiền lương phải gắn với kết thực nhiệm vụ nhằm tạo động lực cho NLĐ Công ty Do vậy, việc xây dựng mức lương hợp lý, đáp ứng nhu cầu địn bẩy kích thích suất hiệu làm việc người lao động Mặc dù chế tính lương Cơng ty hợp lý, mức lương mà Công ty trả cho nhân viên so với công ty khác ngành tương đối cao Tuy nhiên, mức lương 22 so với nhu cầu nhân viên công sức lao động mà họ bỏ nói chưa tương xứng Để đảm bảo tiền lương thực phát huy vai trị Cơng ty cần phải thực nguyên tắc sau: + Đảm bảo trả lương ngang cho lao động nhau, cơng khuyến khích lớn nhân viên, làm họ hăng say với công việc, góp phần nâng cao suất hiệu kinh doanh + Tiền lương tương xứng với kết thực công việc nhân viên gắn chặt với số lượng chất lượng lao động, phản ánh cống hiến Việt Nam, vai trị vị trí đích thực nhân viên Cơng ty Từ tiền lương kích thích họ làm việc với tinh thần trách nhiệm cao + Để tạo động lực cho nhân viên, cơng ty cần có sách “cao luật” cách chủ động đa dạng mức tăng lương * Lựa chọn hình thức thưởng tạo động lực thúc đẩy NLĐ Ngồi cơng tác tạo động lực lao động sách tiền lương trả lương sách trả thưởng công cụ hữu hiệu Qua thực tế, công tác thưởng trả thưởng Công ty làm tốt việc xây dựng thực công tác trả thưởng lại chưa tạo động lực thật cho NV Vì vậy, Cơng ty cần có giải pháp lựa chọn hình thức tiền thưởng phúc lợi phù hợp + Duy trì sách thưởng lương tháng 13 cao: mức thưởng phụ thuộc nhiều vào kết hoạt động sản xuất kinh doanh Hệ số thưởng lương tháng 13 khích lệ tinh thần NLĐ lớn 23 + Cơng ty đưa thêm tiêu chí khác làm phong phú thêm hình thức thưởng: Thưởng theo kết hồn thành cơng việc, Thưởng suất vào mùa sản xuất cao điểm, thưởng theo kết công việc quý… * Phát triển nâng cao chế độ phúc lợi, quan tâm đến NLĐ Để tăng thêm tính đa dạng chương trình phúc lợi nhằm hấp dẫn người tài khuyến khích họ cống hiến tài chương trình phúc lợi tự nguyện nên quan tâm Các phúc lợi tự nguyện nên cung cấp cách linh hoạt sở khả tài mục tiêu sản xuất, kinh doanh Công ty thời kỳ Vì vậy, Lãnh đạo Cơng ty nên quan tâm đến việc đa dạng hóa loại hình phúc lợi tự nguyện sau: + Các hoạt động giải trí như: Tổ chức bữa tiệc, dã ngoại tặng thưởng đặc biệt Phúc lợi cần ý nhiều để tạo tính thoải mái, thân thiện cho NLĐ + Các phúc lợi nhà lại có khu nhà với giá thuê rẻ, miễn phí tăng mức trợ cấp lại + Nghiên cứu ban hành sách bảo hiểm y tế cho thân nhân NLĐ KẾT LUẬN Trong thời đại công nghệ phát triển vũ bão cơng nghệ ví như”con dao hai lưỡi” trở thành vũ khí cạnh tranh nhiều hãng 24 sản xuất tầm cỡ nỗi đe dọa bị bỏ rơi chạy đua công nghệ Trên thực tế có loại cơng nghệ khó bị chép có sức mạnh cạnh tranh lớn nguồn nhân lực mà biểu rõ khác biệt sách đãi ngộ DN Một chương trình đãi ngộ tồn diện đảm bảo đầy đủ thành phần sau: lương thưởng, khoản trợ cấp - phúc lợi, đãi ngộ thông qua môi trường làm việc thân công việc Điều quan trọng khó khăn thơng qua chương trình đãi ngộ, cơng ty thể công bằng, thỏa mãn nhu cầu nguồn nhân lực; cân bằng, hợp lý sách đãi ngộ tài sách đãi ngộ phi tài giai đoạn biến đổi thể chất tâm lý người lao động Nguồn nhân lực đáp ứng nhu cầu đáp ứng nhu cầu trở thành vũ khí cạnh tranh”bền nhất” cho doanh nghiệp thị trường Vì vậy, sử dụng công cụ đãi ngộ lao động việc doanh nghiệp cần làm 25 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Thị Hồng (2021), Giáo trình tạo động lực lao động, NXB Lao Động – Xã Hội , Hà Nội TS Lê Quân, Giáo trình Hoạch định nguồn nhân lực, NXB Lao Động – Xã Hội, Hà Nội Báo cáo tài năm (2017-2019) phịng tài kế tốn Cơng ty TNHH Việt Nam Wacoal https://wacoal.com.vn/gioi-thieu https://hosocongty.vn/cong-ty-tnhh-viet-nam-wacoal-com-931705.htm ThS.Nguyễn văn Điềm - PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị Nhân sự, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Công ty TNHH Việt Nam Wacoal (2020), quy chế xác định phân phối quỹ tiền lương ... “ Đánh giá khả tạo động lực lao động sách đãi ngộ công ty TNHH Việt Nam Wacoal ” Bài tiểu luận gồm phần: 1: Cơ sở lý luận tạo động lực lao động 2: Thực trạng đánh giá khả tạo động lực sách đãi. .. tích cực lao động 2: THỰC TRẠNG ĐÁNH GIÁ KHẢ NĂNG TẠO ĐỘNG LỰC CỦA CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ TẠI CÔNG TY TNHH VIỆT NAM WACOAL 2.1 Khái quát công ty 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Việt Nam Wacoal thành... sách đãi ngộ công ty TNHH Việt Nam Wacoal 3: Một số giải pháp nâng cao hiệu công tác tạo động lực lao động công ty TNHH Việt Nam Wacoal Cảm ơn Khơi Linh giúp em hồn thành tốt môn ? ?Tạo động lực? ?? tiểu