tiểu luận đại CƯƠNG về PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP đề tài phân tích sự phát triển của công ty samsung electronics

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ BÀI TẬP LỚN MÔN: ĐẠI CƯƠNG VỀ PHÁT TRIỂN DOANH NGHIỆP Đề tài: Phân tích phát triển công ty Samsung Electronics Họ tên : Đào Thị Linh Chi Mã sinh viên : 19051427 Lớp : QH-2019-E QTKD CLC5 GV hướng dẫn: Tạ Minh Hà Năm học 2020 – 2021 MỤC LỤC Lời mở đầu .3 PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY SAMSUNG 1.1, Tổng quan công ty 1.2, Lĩnh vực hoạt động 1.3, Cơ cấu tổ chức PHẦN 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA SAMSUNG ELECTRONICS 2.1, Lịch sử hình thành phát triển 2.2, Tầm nhìn, Sứ mệnh triết lý kinh doanh 2.3, Chiến lược kinh doanh 11 2.4, Phân tích Pestle .15 2.5, Mơ hình kinh doanh 18 2.6, Hình thức phát triển .21 PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH VÀ HÌNH THỨC PHÁT TRIỂN SAMSUNG ELECTRONICS .21 3.1, Đánh giá chung 23 3.2, Phân tích SWOT 24 3.3, Giải pháp, kiến nghị 33 Tài liệu tham khảo: 33 Lời mở đầu Thế giới ngày hội nhập tạo cho doanh nghiệp thêm nhiều hộ i khơng thách thức song doanh nghiệp đặt mục tiêu hàng đầu tối đa hoá lợi nhuận, mang lại hiệu kinh tế cao Để đạt điều địi hỏi nhà quản lý phải có biện pháp thiết thực chiến lượ c kinh doanh Như biết, Chiến lược kinh doanh nội dung tổng thể kế hoạch kinh doanh có trình tự rõ ràng Gồm chuỗi phương pháp, cách thức kinh doanh chủ yếu xuyên suốt thời gian dài.Mục tiêu cuối hướng tới việc thúc đẩy lợi nhuận lên cao phát triển hệ thống kinh doanh Đại đa số doanh nghiệp coi trọng việc xây dựng chiến lược kinh doanh nhiệm vụ hàng đầu Các nhà khởi nghiệp hay nhà lãnh đạo thích nói chuyện chủ đề liên quan đến “chiến lược kinh doanh” hay “xây dựng chiến lược” thể tầm kiến thức mức độ hiểu biết thân Để tìm hiểu kỹ vấn đề cách thực tế nhất, em lựa chọn Samsung electronics – công ty mà có sản phẩm em ưa thích Cám ơn đọc, theo dõi luận em ạ!!! PHẦN 1: GIỚI THIỆU VỀ CƠNG TY SAMSUNG ELECTRONICS 1.1, Tổng quan cơng ty Tập đoàn Samsung tập đoàn đa quốc gia khổng lồ Hàn Quốc có trụ sở đặt khu phức hợp Samsung Town, quận Seocho, thành phố Seoul Tập đoàn sở hữu nhiều công ty con, chuỗi hệ thống bán hàng văn phịng đại diện phạm vi tồn cầu, hầu hết hoạt động tên thương hiệu 'Samsung', tập đồn Tài phiệt đa ngành (Chaebol) có quy mô tầm ảnh hưởng đến kinh tế lớn quê nhà Hàn Quốc nói riêng đồng thời thương hiệu công nghệ đắt giá bậc giới Samsung Electronics công ty điện tử đa quốc gia Hàn Quốc có trụ sở đặt thành phố Suwon, tỉnh Gyeonggi Đây công ty hàng đầu cấu tổ chức tập đồn Samsung trở thành cơng ty cơng nghệ lớn giới tính theo doanh thu kể từ năm 2009 Samsung Electronics điều hành nhiều văn phòng đại diện, nhà máy lắp ráp sản phẩm mạng lưới bán hàng trải rộng khắp 120 quốc gia vùng lãnh thổ toàn cầu với số lượng nhân viên thức lên đến 500.000 người CEO cơng ty tính năm 2012 ông Kwon Oh-Hyun - Chủ tịch công ty: Lee Kun-Hee - CEO: Kwon O-hyun - Khu vực hoạt động: Tồn cầu - Loại hình : Cơng ty - Ngành nghề kinh doanh: Điện tử tiêu dùng, CNTT truyền thơng di động, Thiết bị gia đình, Bán dẫn giải pháp thiết bị… 1.2, Lĩnh vực hoạt động Samsung Electronics tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới lĩnh vực sản xuất thiết bị bán dẫn, truyền thông công nghệ kỹ thuật số với tổng doanh số năm 2008 đạt 96 tỷ USD Với số lượng nhân viên lên đến 150.000 người 134 văn phòng 62 quốc gia, Samsung Electronics gồm ngành hàng chủ đạo: phương tiện kỹ thuật số, thông tin truyền thông, sản phẩm bán dẫn sản phẩm gia dụng Được công nhận thương hiệu có tốc độ tăng trưởng cao toàn cầu, Samsung Electronics nhà sản xuất hàng đầu TV LCD, chip nhớ, điện thoại di động hình tinh thể lỏng Từ điện thoại đặc sắc đến vật liệu bán dẫn, từ DRAM đến TV kỹ thuật số, nhiều lĩnh vực kinh doanh khác Samsung sử dụng tốc độ, tính sáng tạo hiệu để phát minh, phát triển tiếp thị sản phẩm định hình cách sống ngày Với phần tư nhân viên Samsung tham gia nghiên cứu phát triển, doanh nghiệp Samsung tập trung vào việc khám phá công nghệ, sản phẩm dịch vụ mới; tất mở giới đầy tiềm cho người sử dụng 1.3, Cơ cấu tổ chức Samsung có phân chia tổng thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác nhau, phận thực chức riêng biệt có quan hệ chặt chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức Sơ đồ cấu tổ chức Samsung SAMSUNG có phân chia tổng thể thành phận nhỏ theo tiêu thức chất lượng khác nhau, phận thực chức riêng biệt có quan hệ chặt chẽ với nhằm thực mục tiêu chung tổ chức →Ưu điểm cấu tổ chức SAMSUNG : Sự kết hợp nhiều mơ hình cho phép tổ chức lợi dụng ưu mơ hình tổ chức đồng thời giảm ảnh hưởng nhược điểm Các ưu điểm khác mơ hình là: - Giúp sử lý tình phức tạp - Có tác dụng tốt tổ chức lớn - Cho phép chun mơn hố số cấu tổ chức →Nhược điểm: cấu tổ chức phức tạp, dẫn đến việc hình thành phận, phân hệ nhỏ làm tăng thêm yêu điểm loại mơ hình ưu điểm Tuy vậy, việc kết hợp đắn mơ hình t giảm nhược điểm nói PHẦN 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA SAMSUNG ELECTRONICS 2.1, Lịch sử hình thành phát triển Từ 1969 đến 1987: Là cơng ty Tập đồn Samsung, thành lập vào năm 1969 Taegu - Hàn Quốc với tên gọi ban đầu Samsung Electric Industries Các sản phẩm thời kì đầu điện tử thiết bị điện gia dụng bao gồm truyền hình, máy tính, tủ lạnh, máy lạnh máy giặt Năm 1974, công ty mở rộng sang kinh doanh bán dẫn mua lại từ Korea Semiconductor, công ty sản xuất chip nước vào thời điểm Năm 1980: tiến hành mua lại Korea Telecommunications, nhà sản xuất hệ thống chuyển mạch điện tử Năm 1981, Samsung Electric Industries sản xuất 10 triệu truyền hình trắng đen Vào tháng 2/1983, người thành lập Samsung, Lee Byung-chull tuyên bố ý định ông Samsung trở thành nhà cung cấp DRAM (bộ truy cập ngẫu nhiên động) Và năm sau, Samsung trở thành công ty thứ ba giới phát triển Năm 1988, Samsung Electric Industries sát nhập với Samsung Semiconductor & Communications đặt tên Samsung Electronics Từ 1988 đến 1995 - Cuộc đấu tranh giành thị phần Samsung Electronics bán thiết bị điện thoại di động vào năm 1988, thị trường Hàn Quốc Nhưng, doanh thu bán vào thời điểm thấp vào đầu năm 1990, Motorola lúc nhà sản xuất lớn nhất, chiếm thị phần lên đến 60% thị trường di động quốc gia so với 10% Samsung Bộ phận điện thoại di động Samsung phải đấu tranh với hình ảnh chất lượng bình dân sản phẩm năm thập kỷ 90, để thoát khỏi hình ảnh vấn đề tranh luận thường xuyên công ty Vào tháng năm 1995, Samsung Electronics thơng báo hồn tất việc mua lại 40% cổ phần AST Research, hãng sản xuất máy tính cá nhân Mỹ với số tiền vào khoảng 378 triệu đô la Mỹ Từ 1995 đến 2008 - Sản xuất linh kiện Đó chiến lược kinh doanh lâu dài, định tiến hành chủ tịch Lee KunHee, Samsung cần phải thay đổi mục tiêu, rời bỏ khỏi hình ảnh cũ nhàm chán tiến tới tham vọng mới, với phương pháp cách tiếp cận Công ty hủy bỏ việc sản xuất số dịng sản phẩm bán khơng chạy và, thay theo đuổi trình thiết kế, sản xuất linh kiện đầu tư cho công ty khác, Samsung vạch chiến lược tự chủ cơng nghệ cho riêng Ngồi ra, Samsung đưa kế hoạch 10 năm để dần loại bỏ hình ảnh "thương hiệu bình dân" hay "sản phẩm chất lượng thấp", chủ tịch Lee tham vọng ngày đưa Samsung lên sánh vai, thách thức cạnh tranh với Sony - công ty sản xuất hàng điện tử tiêu dùng lớn giới lúc Chiến lược sau gặt hái nhiều thành công cho Samsung vào cuối năm 2000 Bước sang kỷ 21, Samsung chuyển từ nội địa sang thị trường tiêu dùng quốc tế, công ty nghĩ kế hoạch tài trợ cho kiện thể thao lớn để mắt công chúng Một kiện tài trợ Thế vận hội Mùa đông 1998 tổ chức Nagano, Nhật Bản Như mơ hình kinh doanh "vịi bạch tuộc", Samsung mở thêm nhiều công ty con, phần lớn hoạt động tên thương hiệu "Samsung", công ty phép tự đầu tư phát triển công nghệ mới, xây dựng sản phẩm dựa hỗ trợ mặt tài tập đồn mẹ Bằng chiến lược kinh doanh, phát triển hợp lý, Samsung có hàng loạt đột phá cơng nghệ đặc biệt lĩnh vực nhớ - sử dụng phổ biến hầu hết sản phẩm điện tử ngày Một số thành tựu tiêu biểu kể đến bao gồm: 64Mb DRAM giới vào năm 1992, 256 Mb DRAM năm 1994, 1Gb DRAM năm 1996 Năm 2004, Samsung phát triển thành công chip nhớ NAND 8Gb giới sau đạt thỏa thuận sản xuất lâu dài với Apple vào năm 2005 Tính đến tháng 10 năm 2013, Samsung nhà cung cấp hàng đầu cho Apple, với sản phẩm vi xử lý A7 nằm bên sản phẩm iPhone 5s Từ 2008 đến nay: Sản phẩm tiêu dùng Trong bốn năm liền, từ năm 2000 đến năm 2003, Samsung đăng tải thị phần lợi nhuận ròng tăng 5%; vào thời điểm 16 30 công ty hàng đầu Hàn Quốc ngừng hoạt động bối cảnh khủng hoảng kinh tế chưa có Năm 2005, Samsung Electronics vượt mặt đối thủ Nhật Bản, Sony, lần trở thành thương hiệu người tiêu dùng lớn thứ 20 tồn cầu, tính Interbrand Năm 2007, Samsung Electronics trở thành nhà sản xuất di động lớn thứ hai giới, vượt qua Motorola lần Năm 2009, Samsung đạt tổng doanh thu US$ 117.4 tỷ, vượt qua Hewlett-Packard trở thành công ty công nghệ lớn giới theo doanh thu bán hàng Năm 2009 2010, Mỹ EU phạt công ty, với nhà sản xuất chip nhớ khác, phần kế hoạch ấn định giá xảy vào năm 1999 2002 Các công ty bị phạt khác bao gồm Infineon Technologies, Elpida Memory Micron Technology Vào tháng 12 năm 2010, EU miễn cung cấp cho Samsung Electronics thông tin điều tra (LG Display, AU Optronics, Chimei InnoLux, Chunghwa Picture Tubes HannStar Display có liên quan trí tuệ công ty này) Mặc dù tốc độ tăng trưởng phù hợp, Samsung, với chủ tịch Lee Kun-hee, xây dựng uy tín cho an ninh liên quan đến ổn định tài nguy cho khủng hoảng tương lai Sau quay trở lại từ kỳ nghĩ hưu tạm thời vào tháng năm 2010, chủ tịch Lee nói "Tương lai Samsung Electronics khơng đảm bảo sản phẩm hàng đầu bị lỗi thời 10 năm tới" Samsung nhấn mạnh chiến lược đổi quản lý từ đầu năm 2000 lần đánh dấu đổi phần chiến lược cơng bố tầm nhìn đến năm 2020, theo cơng ty thiết lập mục tiêu 400 triệu USD doanh thu năm vòng 10 năm Để củng cố vai trị lãnh đạo lĩnh vực sản xuất chip nhớ truyền hình, cơng tư đẩy mạnh đầu tư vào nghiên cứu Cơng ty có 24 trung tâm nghiên cứu phát triển toàn giới Vào tháng năm 2011, Samsung Electronics bán công ty thương mại HDD cho Seagate Technology giá xấp xỉ 1,4 tỷ USD Vào Q1 năm 2012, công ty trở thành công ty di động bán chạy vượt qua Nokia, bán 93.5 triệu đơn vị so với 82.7 triệu đơn vị Nokia Samsung trở thành nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn với doanh số bán hàng mạnh mẽ thiết bị Galaxy SII Galaxy Note Vào tháng năm 2013, Samsung công bố công ty cuối thử nghiệm thành công công nghệ mạng hệ thứ năm (5G) Vào tháng năm 2013, Samsung Electronics đưa vào Galaxy S series loạt điện thoại thông minh, Galaxy S4 có sẵn để bán Phát hành nâng cấp Galaxy S III, S4 bán số thị trường quốc tế với chip xử lý Exynos công ty tự thiết kế, lắp ráp Vào tháng năm 2013, Samsung Electronics dự báo lợi nhuận thấp mong đợi vào tháng đến tháng quý Các nhà phân tích dự đốn doanh thu đạt khoảng 10,1 nghìn tỷ Won, Samsung Electronics ước tính lợi nhuận hoạt động dao động vào khoảng 9.5 nghìn tỷ Won Trong tháng, Samsung mua lại nhà sản xuất thiết bị phương tiện truyền thông Boxee với giá 30 triệu đô la Mỹ Ngày tháng năm 2013, công ty phát hành lời mời cho kiện "Samsung Unpacked 2013 Episode 2" vào ngày tháng năm thủ đô Berlin, Đức khuôn khổ hội nghị công nghệ IFA năm Samsung sau mắt Galaxy Note III, phiên nâng cấp Galaxy Note II mắt năm trước Giám đốc mảng kinh doanh di động Shin Jong-kyun Samsung phát biểu với Korea Times vào 11 tháng năm 2013 "Samsung Electronics phát triển diện thị trường Trung Quốc để tăng cường cạnh tranh với Apple" Giám đốc điều hành Samsung xác nhận điện thoại thông minh 64-bit phát hành phù hợp với xử lý A7 dựa ARM iPhone 5s phát hành vào tháng năm 2013 Với việc doanh thu từ điện thoại thông minh, đặc biệt phân khúc giá rẻ số thị trường lớn Ấn Độ, Trung Quốc lợi nhuận từ việc bán chip cho Apple tăng mạnh, Samsung đạt mức lợi nhuận kỷ lục Q3/2013 Giá trị thương hiệu khoảng thời gian tăng lên mức 10,1 nghìn tỷ Won Samsung nhà tài trợ cho lễ trao Giải Oscar lần thứ 86 vào năm 2014, cơng ty qun góp triệu la Mỹ vào quỹ từ thiện Ellen DeGeneres sáng lập điều hành Samsung tun bố: "chúng tơi muốn đóng góp cho tổ chức từ thiện Ellen's Choice: St Jude’ Hội nhân đạo Samsung cam kết quyên góp $1.5 triệu cho tổ chức" 2.2, Tầm nhìn, Sứ mệnh triết lý kinh doanh 2.2.1, Tầm nhìn Tầm nhìn Cơng ty Điện tử Samsung thập kỷ nêu rõ tuyên ngôn “Khơi nguồn cảm hứng, sáng tạo tương lai” Tầm nhìn phản ánh cam kết Công ty Điện tử Samsung việc khơi nguồn cảm hứng cho cộng đồng, dựa ba mạnh “Công nghệ mới” – “Sản phẩm mới” “Giải pháp sáng tạo” việc quảng bá giá trị Samsung đến với ba nhân tố mối quan hệ cốt lõi Samsung – Ngành công nghiệp – Đối tác Nhân viên Thông qua nỗ lực này, Samsung hy vọng tiếp tục xây dựng xã hội tốt đẹp kinh nghiệm sống phong phú cho tất người Samsung vạch kế hoạch cụ thể để đạt muwac doanh thu 400 tỷ USD trở thành năm thương hiệu hàng đầu giới đến năm 2020 Để đạt mục đích này, Samsung xác định phương pháp chiến lược việc quản lý, “ sáng tạo, quan hệ đối tác tài năng” Samsung tin tưởng vào tương lai Trên tảng thành công đạt được, tiếp tục khám phá lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, y tế, dược phẩm công nghệ sinh học Samsung tâm trở thành công ty dẫn đầu đầy sáng tạo thị trường doanh nghiệp hàng đầu tương lai 2.2.2, Sứ mệnh Mọi hoạt động Samsung chi phối sứ mệnh “ Trở thành công ty kỹ thuật số digital – Company” tốt Mơ hình sứ mệnh Samsung Không né tránh mà chọn cách liều lĩnh, dũng cảm đối đầu với thử thách, Samsung bước phát triển vững mạnh trở thành công ty toàn cầu Nhiệm vụ tương lai gần Samsung đề khơng ngừng sáng tạo để cải tiến, phát triển sản phẩm dịch vụ vươn lên đứng đầu giới - Tạo điều kiện mang đến lối sống thông minh cho khách hàng tồn giới - Cải thiện cộng đồng tồn cầu thơng qua khơng ngừng theo đuổi cách tân đột phá tạo giá trị 10 Digiword Corporation ký kết hợp tác nhà phân phối máy tính cho Samsung vào tháng 11/2010 ngày 23/2/2011 công ty lai ký kết hợp tác nhà phân phối thức máy in Samsung Việt Nam DGW nhà phân phối sản phẩm CNTT uy tín cung ứng dịch vụ bảo hành ủy chuẩn mực hàng đầu Việt Nam Ngoài hệ thống kênh phân phối rộng lớn với 1200 đại lý nước, DGW cịn có trung tâm bảo hành ủy quyền DGCare, trung tâm kinh doanh, chuỗi hệ thống quản lý - cung ứng hàng hóa DGSuply Chain với tổng diện tích 7.000m2 Năm 2009, DGW đạt mức tăng trưởng ấn tượng: 237% đạt 1,350 tỷ đồng doanh thu Tăng 77 bậc bảng xếp hạng Top 500 doanh nghiệp lớn Việt Nam năm 2010 Hợp tác với DGW nhằm sử dụng mạng lưới phân phối tòan quốc để mở rộng thị phần máy in Samsung để đạt mục tiêu đạt vị trí thứ thị trường Việt Nam Sau sản phẩm có mặt nhà phân phối thức tập đồn Samsung, nhanh chóng phân phối đến tồn quốc thơng qua đại lý, bán lẻ điện thoại di động tồn quốc Với cách phân phối thơng qua nhà phân phối thức giúp Samsung tiết kiệm số chi phí (chi phí thuê mặt bằng, phí điện, nước ) đem lại hiệu kinh doanh Mặt khác thơng qua hình thức Samsung dễ dàng kiểm sóat hệ thống phân phối việc phân phối đến nhà bán lẻ hảg trực tiếp thông qua lực lượng bán hàng công ty không qua trung gian phân phối *Bán lẻ Các sản phẩm công ty Sam sung như: điện thoại, máy in, máy ảnh tivi | bán hầu hết siêu thị điện máy, cửa hàng bán lẻ điện thọai, thiết bị điện tử, văn phòng Về hệ thống bán lẻ điện thoại di động thành phố HCM lên như: Thế Giới Di Động, Viễn Thông A, Phước Lập Mobie Nguyễn Kim Tại khách hàng mua sản phẩm điện thọai Samsung Ngoài thị trường mạng lưới cửa hàng kinh doanh điện thọai, siêu thị điện máy dày đặc cung | cấp sản phẩm điện thọai linh kiện kèm cho khách Tại thị trường Hà Nội mạng lưới siêu thị điện máy phân bố khắp quận, số siêu thi như: Trần Anh, Pico… Bên cạnh cịn có hệ thống cửa hàng bán lẻ dày đặc phân phối sản phẩm Samsung 21 Pico Long Biên Ở địa phương, tỉnh mạng lưới cửa hàng bán lẻ Samsung dày, đặc biệt cửa hàng Thế Giới di động dễ tìm thấy địa phương Cửa hàng giới di động 2.6, Hình thức phát triển Samsung phát triển nhanh chóng công nghệ mà họ tạo Để phát triển họ áp dụng hình thức cách tổng thể Trong thập kỷ vừa qua, Samsung chuyển đổi thành nhà lãnh đạo thị trường thiết kế dẫn đầu, tăng lên vị trí thứ bảng xếp hạng thương hiệu tốt toàn cầu năm 2014 Samsung hoạt động ba thị trường lớn - thiết bị điện tử, khí hóa chất - sử dụng nguồn lao động 60 quốc gia.Triết lý công ty để cống hiến nguồn nhân lực công nghệ để phát triển xã hội tồn cầu thơng qua sản phẩm dịch vụ tốt hết Samsung theo đuổi ba chiến lược để đạt mục tiêu việc trì khả cạnh tranh tồn cầu Phát triển chất lượng: 22  Samsung không ngừng nỗ lực để nâng cao chất lượng sản phẩm, thực nhiều kiểm tra kiểm sốt chất lượng Ví dụ, công nhân phép tạm ngưng sản xuất lúc lỗi xác định  Sức mạnh tồn cầu Samsung cung cấp tính linh hoạt - tổ chức tồn cầu cho phép để tìm nguồn tốt nguyên liệu, với địa điểm tốt để sản xuất lắp ráp sản phẩm Samsung có 26 nhà máy tồn giới, tính chất tồn cầu tạo thương hiệu quốc tế cơng nhận Vì Samsung hoạt động nhiều lĩnh vực sản phẩm thị trường, kết hợp tất kiến thức chuyên môn, công nghệ sở vật chất để cải thiện phát triển sản phẩm Điều gọi "sức mạnh tổng hợp" Ngồi ra, Samsung cơng ty tích hợp theo chiều dọc, kiểm sốt tất giai đoạn q trình từ ngun liệu thơng qua sản xuất, nhà bán lẻ khách hàng Phát triển việc tiếp thị  Một đặc điểm chung chiến lược tiếp thị khuyến Samsung quảng bá sản phẩm loạt cách khác nhau, tham dự hội chợ thương mại có liên quan sản phẩm mình, để cung cấp tài liệu quảng cáo in ấn, áp phích tờ đặc điểm kỹ thuật  Thơng tin sản phẩm có sẵn trang web Samsung qua đường dây quảng cáo Dòng thông tin quảng cáo số mà công chúng sử dụng để tìm hiểu thêm sản phẩm cụ thể lúc cửa hàng bán lẻ có sẵn Samsung tăng thương hiệu chung nhận thức thông qua tài trợ công ty  Tất phương pháp xúc tiến có sẵn để hỗ trợ việc mắt sản phẩm cụ thể Các phương pháp tiếp thị cho sản phẩm khác nhau, nhiên chúng phối hợp giám sát phận, mạng lưới thông tin liên lạc nội Samsung  Mở rộng đường tiếp thị sử dụng, chẳng hạn quảng cáo chuyên gia người tiêu dùng báo chí, nhấn mạnh lợi ích cơng nghệ Samsung cố gắng khuyến khích nhà báo phần cứng phần mềm tạp chí tiêu dùng để chạy ý kiến đặt quảng cáo biên tập cung cấp giới thiệu phong phú tất khía cạnh sản phẩm Phát triển chiến lược marketing  Sam sung định hướng chủ yếu nhằm vào khách hàng doanh nghiệp, chiến lược marketing thông qua Samsung địi hỏi cách tiếp cận hồn tồn khác Samsung xác định thị trường tiềm số người dùng doanh nghiệp, mà nhân viên dành thời gian dài phía trước hình máy tính cần hình lớn với độ nét tốt  Để khuyến khích người doanh nghiệp mua hình Samsung, chiến lược marketing phát triển Với hỗ trợ từ Hội sở Hàn Quốc, số sáng kiến đưa để nâng cao nhận thức thương hiệu thấm nhuần nhận 23 thức tốt sản phẩm Một ngày hội thảo mở cho khách hàng doanh nghiệp, với việc phát hồ sơ Quảng cáo nhắm mục tiêu cách cẩn thận người dùng doanh nghiệp, đặc biệt thành phố tạp chí giấy tờ sản phẩm cụ thể Phát triển sản phẩm  Samsung phát triển sản phẩm tương ứng với chiến lược marketing khách Các chiến lược quảng cáo, thiết kế để tăng cường nhận diện thương hiệu, tham gia tài trợ rộng rãi cho sơ kiện thể thao có uy tín nhất, phát sóng tồn cầu  Tại thời điểm Samsung coi cơng ty điện tử hàng đầu tồn giới Điều chiến lược xây dựng thương hiệu Samsung liên tục thay đổi để đáp ứng nhu cầu cá nhân Ln trì triết lý cơng ty mình- để cống hiến nguồn nhân lực công nghệ để phát triển xã hội tồn cầu thơng qua sản phẩm dịch vụ tốt hết./ PHẦN 3: ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ MƠ HÌNH KINH DOANH VÀ HÌNH THỨC PHÁT TRIỂN SAMSUNG ELECTRONICS 3.1, Đánh giá chung Phù hợp với chiến lược kinh doanh Chiến lược chuỗi cung ứng phải hỗ trợ cách trực tiếp dẫn dắt chiến lược kinh doanh Chiến lược kinh doanh bắt đầu với sứ mệnh viễn cảnh công ty Sử mệnh công ty Samsung: trở thành công ty kỹ thuật số Digital - Company tốt Với sứ mệnh đó, chiến lược kinh doanh cơng ty luôn xoay quanh vấn đề đối công nghệ, đầu việc ứng dụng công nghệ để tạo sản phẩm khác biệt Với chiến lược kinh doanh dựa khối cạnh tranh cải tiến vượt trội nảy, đòi hỏi chuỗi cung ứng tung sản phẩm thị trưởng thật nhanh, có tăng doanh thu lợi nhuận - gặt hái nhiều lợi ích người đầu Tích hợp chuỗi cung ứng quan trọng công ty lấy cải tiến làm tảng cạnh tranh Việc chuyển từ khâu phát triển sản phẩm đến khấu sản xuất số lượng sản phẩm theo mức chất lượng mục tiêu địi hỏi việc quản lý hiệu lực quy trình, tài sản, sản phẩm thơng tin Tích hợp chuỗi cung ứng phải đảm bảo nhu cầu quay, toàn chuỗi cung ứng sẵn sàng nghĩa nhà cung ứng đáp ứng nhu cầu công ty, hệ thống quản trị đơn hàng hỗ trợ thông tin sản phẩm mới, kênh bán hàng nhân viên dịch vụ đào tao Ở San Lung, mối quan hệ công ty với đối tác luôn tốt đẹp nên chuỗi cung ứng công ty đánh giá phù hợp với chiến lược kinh doanh dựa khối cạnh tranh cải tiến vượt trội Đặc biệt, cơng ty có quan hệ tốt với nhà cung cấp phía sau nhà phân phối thức phía trước nên chuỗi cung ứng cơng ty hồn toắn phù hợp với chiến lược kinh doanh Phù hợp với nhu cầu khách hàng 24 Đối với công ty nhu cầu khách hàng ln vấn đề quan trọng Tiếng nói khách hàng giúp lột tả chuyển nhu cầu khách hàng thành yêu cầu sản phẩm dịch vụ điều tạo lực đòn bẩy cho chuỗi cung ứng công ty Chuỗi cung ứng công ty Samsung chuỗi cung ứng đạt tiêu chuẩn phù hợp với nhu cầu khách hàng với mối quan hệ tốt với đối tác chiến lược kinh doanh dựa khối lợi cạnh tranh cải tiến vượt trội, Samsung Phù hợp với vị Giá trị, chất lượng dịch vụ hoàn hảo yếu tố quan trọng giá trị thương hiệu Samsung Hiện tập đồn Samsung có nhà máy sản xuất điện thoại giới, có sở Trung Quốc, Ấn Độ, Brazil, Hàn Quốc Việt Nam Tuy nhiên, nhà máy Việt Nam Hàn Quốc có quy mơ lớn Theo SEV, tính tới tháng 8/2011, lực sản xuất nhà máy Việt Nam đạt 8,4 triệu sản phẩm/tháng, dự kiến tháng 11,1 triệu sản phẩm/tháng tháng 10 11,5 triệu sản phẩm/tháng, số lượng cán công nhân viên 17.500 người Các sản phẩm điện thọai Samsung khơng phục vụ thị trường nội địa mà cịn dành cho xuất với số lượng lớn sang thị trường khu vực Đông Nam Á Trung Đông Trong số thị trường nước SEV, châu Âu dẫn đầu với 42,2% tổng lượng hàng xuất khẩu, tiếp Cộng đồng quốc gia độc lập với 19,5%, Trung Đông 14,1%, Đông Nam Á 10,6% Tây Nam Á 9,6% SEV cho biết, quý 1/2011, giá trị xuất điện thoại công ty đạt 780 triệu USD, quý 944 triệu, dự kiến quý 1,276 tỷ USD quý 1,340 tỷ USD Hãng dự kiến giá trị xuất năm 2011 4,340 tỷ USD Và theo Ông Shim Won Hwan, Tổng giám đốc khu tổ hợp Samsung Việt Nam cho biết, tập đoàn Samsung muốn đưa SEV lên thành nhà máy sản xuất điện thoại di động hàng đầu hãng toàn cầu nhà máy chủ lực cung cấp điện thoại cho giới Samsung Tính thích nghi Cuộc khủng hỏang kinh tế tác động mạnh mẽ đến doanh nghiệp, tạo nên cạnh tranh ngày gay gắt Để tồn phát triển buộc doanh nghiệp phải có thay đổi để thích nghi với thị trường Samsung tạo bước tiến đổi ứng dụng CNTT làm cho chuuỗi cung ứng họat động cách hiệu Cụ thể hóa hai từ "thay đổi" kế hoạch Samsung hàng loạt hình động chiến lược như: • Đầu tư nghiên cứu cơng nghệ cốt lõi để tăng tính cạnh tranh dài hạn; • Là cơng ty đưa sản phẩm sáng tạo thị trường; • Liên tục đổi dây chuyền cung ứng chế định; | Điều chỉnh nhanh; • Đưa chất lượng lên hàng đầu 25 Yếu tố chiều sâu tạo nên thành công Samsung công tác nghiên cứu phát triển Không công ty công nghệ nào, kể intel, Microsoft hay Sony đầu tư nhiều vào nghiên cứu phát triển Samsung Hạn chế chuỗi cung ứng Samsung có chuỗi cung ứng họat động hiệu bên cạnh cịn số hạn chế Samsung chưa tự chủ nguồn cung linh kiện, phụ kiện, vật liệu cho mình, chủ yếu phải nhập nước Điều khiến cho Samsung bị chi phối nhà cung cấp nước giá thành sản phẩm cao cần đầu tư thêm dây chuyền sản xuất linh kiện, phụ kiện vừa đảm bảo cho trình sản xuất cơng ty vừa xuất thị trường, Mạng lưới nhà phân phối Samsung cịn ít, tồn quốc cịn nhà phân phối thức 3.2, Phân tích SWOT 3.2.1, Thuận lợi ֍Điểm mạnh (STRENGTHS) ・Hình ảnh thương hiệu Thương hiệu mạnh đáng kể Samsung công ty cố gắng xây dựng hình ảnh mạnh mẽ thị trường tồn cầu ngành điện thoại thơng minh điện tử tiêu dùng Đặc biệt, tiếng vị Samsung thị trường giới kết tập trung cao độ vào chất lượng sản phẩm liên tục đổi công nghệ 26 Ngoài hiệu suất hoạt động, sản phẩm điện tử Samsung bao gồm điện thoại thơng minh cịn đánh giá cao thiết kế tuyệt vời chất lượng tổng thể Hơn nữa, để phát triển sở liệu Khách hàng, gia tăng số lượng Khách hàng trung thành thu hút nhiều người dùng mới, công ty đầu tư vào tiếp thị nghiên cứu phát triển sản phẩm Samsung nhận định, chất lượng sản phẩm yếu tố cốt lõi khung cảnh thị trường cạnh tranh Hơn nữa, Samsung tận dụng sức mạnh hoạt động tiếp thị để tăng doanh số bán hàng mức độ phổ biến thương hiệu thị trường tồn cầu Đó lý công ty nỗ lực đem tới Khách hàng sản phẩm đáng tin đẳng cấp Và ngược lại, Samsung coi thương hiệu điện tử điện thoại thông minh đáng tin cậy Thương hiệu từ trước tới coi tài sản vơ hình Doanh nghiệp có ảnh hưởng trực tiếp đến nhu cầu doanh số bán sản phẩm thời đại ngày Lý chủ yếu Khách hàng có xu hướng mua sắm từ thương hiệu mà họ biết u thích Và yếu tố thúc đẩy cơng ty tập trung nhiều vào hình ảnh thương hiệu lịng người tiêu dùng Ngồi việc nâng cao chất lượng sản phẩm công nghệ tiên tiến, Samsung tập trung vào tính bền vững CSR để trì hình ảnh Doanh nghiệp thân thiện với môi trường Điều tạo hội giữ đà tăng trưởng cho Samsung tương lai ・Vị thị trường Samsung biết tới thương hiệu điện thoại thông minh điện tử tiêu dùng, đặc biệt cơng ty giành vị trí dẫn đầu thị trường toàn cầu thiết bị tivi vào năm 2006 tiếp tục giữ vững vị trí Sự tín nhiệm vị dẫn đầu công ty đến từ tập trung vào đổi Samsung liên tục trước thương hiệu khác phân khúc mang lại loạt đổi cho công nghệ tivi, bao gồm “The Wall” với chế độ xem hình lớn cho gia đình văn phịng Ngoài tivi, Samsung giữ vững nhà cung cấp điện thoại thông minh lớn với số lượng xưởng sản xuất nhiều toàn cầu năm 2019 Số lượng công ty Hàn quốc chiếm khoảng 22% thị phần ngành công nghiệp điện thoại thông minh vào năm 2019 Trong suốt năm 2019, Samsung bán 290 triệu điện thoại thơng minh tồn giới Ngồi điện thoại thông minh tivi, Samsung giữ vị ngành cơng nghiệp máy tính bảng, chất bán dẫn hình Galaxy Tab Samsung cạnh tranh khốc liệt với Apple iPad Năm 2019, với triệu lô hàng sản xuất riêng quý 4, Samsung trở thành nhà cung cấp máy tính bảng lớn thứ hai giới Ngoài ra, 27 Samsung nhà bán nhớ flash NAND lớn có thị phần 31% quý II năm 2020 Samsung có vị vững thị trường bán dẫn toàn cầu ・Hoạt động R&D Ngành công nghiệp điện thoại thông minh điện tử tiêu dùng ln có cạnh tranh gay gắt Để tồn trì vị công ty kịch cạnh tranh gắt gao, người chơi phải đầu tư lớn vào nghiên cứu phát triển Và sáng tạo chìa khóa để giành chiến thắng chiến trường đầy cạnh tranh Samsung từ lâu lấy đổi tiêu chí để tồn ngành cơng nghiệp, dù cơng nghiệp điện thoại thơng minh, máy tính bảng hay truyền hình Chính lẽ đó, Samsung mang tới loạt sản phẩm bao gồm điện thoại thơng minh, máy tính bảng, tivi, chất bán dẫn sản phẩm nhớ Chỉ riêng năm 2019, Samsung chi 16,8 tỷ USD cho nghiên cứu phát triển Mặc dù Samsung số công ty chi nhiều cho hoạt động đổi sáng tạo yếu tố chất lượng công ty đặt lên hàng đầu Đổi khơng cịn phần chiến lược kinh doanh mà trở thành phần văn hóa tổ chức Samsung Một lý tác động đến cạnh tranh nằm áp lực từ dịch bệnh COVID-19 lần nữa, thực tế lại chứng minh, đổi nghiên cứu phát triển cơng ty khơng thể chịu áp lực cạnh tranh Ngành cơng nghiệp máy tính bảng điện thoại thông minh quý năm 2020 chứng kiến nhiều thay đổi thị phần công ty nhỏ ngày bị thu hẹp lại So với thị phần 10 thương hiệu hàng đầu năm giữ cơng ty nhỏ tiếp tục bị thị phần sụt giảm tới 55% Trong đại dịch COVID-19, ngồi đổi sản phẩm, cơng ty cần tập trung đổi quy trình để giữ cho chuỗi cung ứng mạng lưới phân phối khơng bị tan rã ・Dẫn đầu tồn cầu tivi hình LCD Vào tháng năm 2020, Samsung có chia sẻ infographic nhìn lại cách công ty chặng đường dài đường đổi công nghệ tivi Từ năm 2008 tới năm 2020, Samsung tiếp tục giữ vị liên tục mang tới sản phẩm phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng Tuy thị phần Samsung có phần giảm sút năm gần đây, từ 20% năm 2008 xuống 17% năm 2019 Samsung giữ vị trí đầu bảng nhà sản xuất hình LCD lớn giới Theo đánh giá chung với tập trung vào đổi liên tục, Samsung giữ vị thị trường lâu dài ・Danh mục sản phẩm lớn 28 Một mạnh hàng đầu Samsung danh mục sản phẩm lớn, với điện thoại thơng minh máy tính bảng sản phẩm cốt lõi Dịng điện thoại thơng minh Galaxy Samsung dòng điện thoại cao cấp, nhắm tới phân khúc người dùng cao cấp Điện thoại thông minh Galaxy Samsung cạnh tranh trực tiếp với iPhone Apple máy tính bảng Galaxy cạnh tranh với iPad Apple nghiên cứu sản xuất Tuy nhiên, danh mục sản phẩm Samsung không dừng lại sản phẩm điện thoại mà thay vào đó, cơng ty cịn sản xuất sản phẩm khác bao gồm tivi bán dẫn, hình LCD, nhớ NAND Flash, thiết bị 5G Sự đa dạng hóa sản phẩm Samsung giúp làm giảm phụ thuộc vào sản phẩm cốt lõi đòn bẩy quan trọng cạnh tranh mở rộng kinh doanh ֍Cơ hội (OPPORTUNITIES) ・Công nghệ 5G Samsung gặt hái chiến lợi trở thành người dẫn đầu phân khúc điện thoại thông minh 5G Tại Mỹ, Samsung thương hiệu giành thị phần lớn phân khúc thị trường điện thoại thông minh 5G Trong quý năm 2020, khoảng 3,4 triệu điện thoại thông minh 5G bán Mỹ, chiếm 12% tổng số điện thoại thông minh bán thị trường thời gian Samsung đứng vị trí dẫn đầu phân khúc 5G so với đối thủ LG, One Plus… Đặc biệt, Galaxy S20 công nghệ 5G Samsung dần trở nên phổ biến ưa chuộng người tiêu dùng giàu có thành phố đô thị hàng đầu Hoa Kỳ Tuy nhiên, chiến thực bắt đầu Apple cho mắt iPhone tính có hỗ trợ 5G Cho đến thời điểm nay, công nghệ 5G đánh giá miếng mồi ngon cho nhà phát triển cung cấp điện thoại thông minh người dùng có xu hướng sẵn sàng chi trả nhiều cho công cụ Internet, giúp tối ưu hóa trải nghiệm tốc độ đường truyền gia đình Tuy nhiên, cho dù đối thủ cạnh tranh khơng thể phủ nhận xuất công nghệ 5G mang lại hội cho Samsung Vào tháng năm 2019, Samsung ký kết hợp đồng với nhà mạng không dây Verizon Hợp đồng kéo dài năm liên quan tới phần cứng dịch vụ liên quan trị giá khoảng 6.6 tỷ USD Việc hợp tác với nhà mạng Verizon giúp Samsung có thêm hội thị trường ngồi Mỹ Những thỏa thuận với Verizon giúp Samsung củng cố thêm vị nhà cung cấp thiết bị mạng 5G ・Nhu cầu ngày gia tăng dịch vụ kỹ thuật số 29 Nhu cầu dịch vụ kỹ thuật số không ngừng tăng lên vài năm qua Và nhu cầu thúc đẩy lên mức sau sốt đại dịch Corona số lượng lớn người phải nhà lệnh phong tỏa Khi đó, sống phải phụ thuộc vào thiết bị số cho số việc từ đặt hàng sản phẩm thiết yếu giải trí Và chắn, điện thoại thông minh phương tiện thiếu Nhu cầu điện thoại thông minh giảm hai quý đầu năm 2020 ảnh hưởng đại dịch Corona lên kinh tế Nhưng mặt khác, đại dịch hội cho gia tăng nhu cầu dịch vụ kỹ thuật số cao toàn giới Điều thể rõ ràng với gia tăng số lượng người sử dụng Netflix Facebook… bối cảnh nhiều nơi bị phong tỏa Kể sau dịch bệnh, tình hình trở lại bình thường mức độ làm việc tăng lên, nhu cầu điện thoại thông minh thiết bị kỹ thuật số tăng lên, mang lại phần lợi nhuận không nhỏ cho thương hiệu cơng nghệ Samsung ・Mua lại đa dạng hóa sản phẩm Samsung có danh mục sản phẩm đa dạng, phục vụ cho nhiều nhóm Khách hàng phân khúc Khách hàng khác Tuy nhiên, năm gần xuất nhiều hội cho Samsung bao gồm AI, IoT (Internet of Things), ô tô tự lái công nghệ khác, công ty cố gắng thực số thương vụ mua lại sáp nhập lịch sử Những thương vụ mua lại có ý nghĩa quan trọng Samsung, giúp công ty củng cố vị ngành điện tử điện thoại thơng minh Ngồi ra, việc mua lại sáp nhập cung cấp hội cho Samsung việc thâm nhập tiếp cận thị trường Ví dụ việc mua lại Harman vào năm 2017 giúp Samsung kết hợp cơng nghệ hình hiển thị hàng đầu với thương hiệu âm mang tính biểu tượng cao Harman tạo Việc kết hợp mang đến trải nghiệm âm hình ảnh cao cấp cho thị trường tiêu dùng 3.2.2,Khó khăn ֍Điểm yếu (WEAKNESSES) ・Yếu Trung Quốc Trung Quốc phát triển trở thành thị trường điện thoại thông minh lớn giới, theo sau Ấn Độ Mỹ thị trường lớn thứ ba cho điện thoại thông minh Tuy Samsung cố gắng giữ vị Ấn Độ Mỹ thị trường điện thoại thơng minh Trung Quốc, Samsung lại có vị yếu đáng kể 30 Trung quốc thị trường điện thoại thông minh lớn mang lại nhiều lợi nhuận cho công ty tham gia Với số lượng người sử dụng lớn, Trung quốc mảnh đất màu mỡ cho cho hãng điện thoại thông minh Tuy nhiên, theo số liệu đưa đất nước tỷ dân này, người dùng ưu tiên thương hiệu địa phương Huawei dẫn đầu thị trường Trung Quốc với thị phần lớn nhất, Vivo, Oppo Xiaomi Samsung chiếm thị phần nhỏ gần không đáng kể thị trường Trung Quốc Thị trường Samsung Trung Quốc dao động khoảng từ 0% tới 1% Dựa số lượng điện thoại xuất xưởng quý quý năm 2020 thị phần Samsung giảm từ 1% xuống 0% năm 2020 Trung Quốc đánh giá thị trường tiềm Samsung Samsung có lẽ cần cố gắng thị trường màu mỡ này, cho dù vài điểm phần trăm lẻ bánh thị phần tạo khác biệt đáng kể cho Samsung ・Doanh thu lợi nhuận có dấu hiệu giảm dần Kể từ năm 2019 doanh thu lợi nhuận Samsung giảm đăng Lý đến từ hoạt động kinh doanh nhớ hình LCD bị suy giảm Mặc dù có tăng trưởng số lượng xuất xưởng năm 2019 giá DRAM liên tục giảm dẫn đến lợi nhuận phận kinh doanh nhớ bị sụt giảm Bên cạnh đó, nhu cầu hình LCD giảm khiến mảng kinh doanh hình LCD Samsung bị sụt giảm lợi nhuận Doanh thu lợi nhuận cơng ty giảm xuống từ 243 nghìn tỷ KRW 58.9 nghìn tỷ KRW năm 2018 xuống 230 nghìn tỷ KRW 27.8 nghìn tỷ KWR năm 2019 Trong đó, nhu cầu điện thoại thơng minh giảm vào năm 2020 dịch bệnh Và xu hướng giảm có kéo dài danh mục sản phẩm khác Samsung có xu hướng giảm theo ・Phụ thuộc nhiều vào thị trường Mỹ Ấn Độ Một phần lớn doanh thu Samsung đến từ thị trường Mỹ Ấn Độ Tuy Samsung có vị vững số thị trường mặt tài chính, thị trường Mỹ có ý nghĩa quan trọng với Samsung Bởi lẽ, Mỹ thị trường lớn dành cho điện thoại thông minh đứng thứ hai sau Trung quốc Việc Samsung chiếm thị phần nhỏ sau công ty nội địa Trung Quốc khiến cho công ty phải phụ thuộc vào Mỹ chủ yếu mặt doanh thu Tại Ấn Độ, Samsung thương hiệu bán chạy thứ hai mặc cho có cạnh tranh từ công ty Trung quốc Tuy nhiên, sức ép từ công ty Trung quốc mạnh lên công ty thúc đẩy việc chào bán điện thoại thông minh với giá rẻ, khiến doanh thu Samsung bị ảnh hưởng mạnh 31 ֍Thách thức (THREATS) ・Đại dịch Corona Đại dịch Corona lên mối đe dọa lớn từ trước tới doanh nghiệp toàn cầu Những tác động theo suốt doanh nghiệp năm 2021 Theo nhà khoa học phân tích kinh tế dịch bệnh Corona mối đe dọa mà xã hội cần phải học cách chung sống Dù bắt đầu vào tháng năm 2020, gây nguy hiểm chuỗi cung ứng hàng hóa cho Doanh nghiệp diện rộng Mặc dù tác động ngành công nghệ kỹ thuật số công nghệ đám mây tương đối thấp ảnh hưởng đại dịch chuỗi cung ứng toàn cầu khiến lượng lớn doanh nghiệp ngừng sản xuất ngành tơ, hàng khơng… Ở khía cạnh khác, đại dịch tác động tới kinh tế quốc gia, khiến nước rơi vào vịng xốy ảnh hưởng lĩnh vực sản xuất phụ… ・Cạnh tranh cao Dù cố gắng mở rộng nhiều phân khúc thị trường nhắm tới nhiều phân khúc khách hàng Samsung phải đối mặt với nhiều cạnh tranh từ Trung Quốc, nhà sản xuất điện thoại thơng minh có trụ sở Mỹ Và đối thủ cạnh tranh hàng đầu Samsung Apple Dòng sản phẩm iPhone, điện thoại thơng minh Apple tiếng tồn cầu, đối thủ Samsung Tại thị trường Mỹ, có nhiều thương hiệu điện thoại thông minh cạnh tranh với Samsung gao gồm LG, Lenovo One Plus Tại thị trường điện thoại thơng minh hàng đầu khác có nhiều cạnh tranh từ thương hiệu khác Trung Quốc, Apple Như đề cập phần điểm yếu, thị trường Trung Quốc, Samsung chiếm phần nhỏ, khoảng phần trăm, chủ yếu cạnh tranh gay gắt từ thị trường nội địa Trung Quốc Các thương hiệu nội địa Trung Quốc bao gồm Huawei, Vivo, Oppo Xiaomi Các thương hiệu thương hiệu cạnh tranh hàng đầu Samsung Ấn Độ Dựa số lượng điện thoại xuất xưởng doanh số bán hàng năm Samsung thương hiệu điện thoại thông minh lớn thứ hai Ấn Độ quý II năm 2020 Thị phần Samsung 26%, sau Xiaomi 29% Không ngành công nghiệp điện thoại thông minh, Samsung phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt phân khúc sản phẩm khác, bao gồm tivi thiết bị điện 32 tử tiêu dùng khác Các thương hiệu LG, Panasonic, Sony… đối thủ nặng ký Samsung lĩnh vực kinh doanh Ngoài ra, thị trường bán dẫn, Intel đối thủ Samsung Trong vài năm trước, Samsung vượt mặt Intel để trở thành người dẫn đầu thị trường bán dẫn vào năm 2019 vị trí lại quay trở với Intel Nhìn chung, trình phân tích ma trận SWOT Samsung, ta thấy công ty hoạt động kinh doanh môi trường cạnh tranh cao, đầy đối thủ tập đoàn lớn với thương hiệu lớn mạnh Đây thách thức hàng đầu khiến Samsung phải đẩy chi phí cao nghiên cứu, phát triển tiếp thị Việc cạnh tranh cao có nghĩa áp lực lên tăng trưởng mở rộng thị trường trở nên cao ・Các vấn đề liên quan tới pháp lý Áp lực vấn đề liên quan tới pháp lý tiếp tục tăng cao năm gần Lý chủ yếu đến từ ngành cơng nghệ mở rộng nhanh chóng dẫn đến nhu cầu khung pháp lý hoàn chỉnh để giải mối quan tâm Hầu hết thương hiệu công nghệ hàng đầu phải giải hết vấn đề pháp lý tới vấn đề pháp lý khác Những vấn đề pháp lý gây rắc rối, tổn thất kinh tế, tốn tiền bạc Doanh nghiệp bị phát không tuân thủ đạo luật Từ bảo mật liệu đến quyền riêng tư người tiêu dùng, luật lao động, luật bảo vệ môi trường vấn đề pháp lý mà Doanh nghiệp công nghệ phải đối mặt Samsung có rắc rối mặt pháp lý với Apple vài năm trước liên quan tới sáng kế thiết kế Vụ việc kết thúc vào năm 2018, sau khoảng thời gian kéo dài năm Cuối cùng, hai cơng ty giải vấn đề bên ngồi tịa án Samsung trả cho Apple khoản tiền 540 triệu USD Ngoài ra, Samsung phải chiến đấu với nhiều vấn đề pháp lý khác bao gồm vấn đề liên quan tới chủ tịch công ty Ông Lee Sang-hoon dành khoảng thời gian đáng kể sau song sắt vụ án hối lộ Việc kết án phạt tù ông kết thúc vào tháng năm 2018 Và vào dịp khác, chủ tịch Samsung lại bị kết án vụ án liên quan tới luật lao động bị buộc tội làm gián đoạn hoạt động cơng đồn Samsung Trong vụ việc này, khoảng 24 quan chức cựu quan chức Samsung bị dính líu bị cho có liên quan Những tai nạn vấn đề pháp lý Samsung kéo dài, dẫn tới giám sát pháp lý cao tòa án với hoạt động kinh doanh Samsung Ngoài vấn đề liên quan tới kinh doanh, lợi nhuận hoạt động sản xuất, vấn đề pháp lý cịn khiến hình ảnh thương hiệu Samsung bị tổn hại danh tiếng Công ty ・Biến động kinh tế Các biến động kinh tế có tác động lớn đến hoạt động kinh doanh Samsung công ty cảm thấy bất ổn kinh tế lớn dịch bệnh Corona gây Trong kinh tế tình hình dịch bệnh Hàn Quốc tăng trưởng kiểm soát tương đối tốt so 33 với số kinh tế lớn giới Nhưng Mỹ Ấn Độ, hai thị trường tiêu thụ sản phẩm hàng đầu Samsung lại khơng Vậy nên, tác động đời sống cá nhân hành vi người tiêu dùng ảnh hưởng lớn hoạt động kinh tế vùng Dịch bệnh không ảnh hưởng tới kinh tế, khiến nhu cầu việc làm giảm sút, mức độ chi tiêu người tiêu dùng điện thoại thông minh điện tử giảm tới mức tối đa điều làm ảnh hưởng đến hiệu suất kinh doanh Samsung nhiều hai quý đầu năm 2020 Tuy Samsung kỳ vọng hiệu suất cải thiện nửa cuối năm 2020 tác động đại dịch kéo dài ảnh hưởng diện rộng Nền kinh tế Mỹ suy giảm nghiêm trọng quý năm 2020 Chỉ riêng quý năm 2020, GDP thực Mỹ giảm 5% giảm với tốc độ 32.9% hàng năm Mặt khác, Ấn Độ – thị trường cho sản phẩm Samsung bị thu hẹp kinh tế cách đáng kể Chỉ riêng quý năm 2020, kinh tế Ấn Độ giảm 23.9% Tuy cách tính xếp hạng GDP Ấn Độ khác so với Mỹ hai thị trường trọng yếu Samsung thấy rõ giảm sút kinh tế đại dịch Corona Do tốc độ tăng trưởng bị cản trở hai thị trường kinh tế hàng đầu nên tác động tiêu cực đến doanh số bán sản phẩm Samsung hai khu vực Trong thị trường Mỹ phục hồi nhanh hơn, thị trường Ấn Độ thời gian trường hợp nhiễm Coronavirus ngày gia tăng thiếu biện pháp tài mạnh mẽ hỗ trợ nhanh chóng 3.3, Giải pháp, kiến nghị - Samsung cần mở rộng thêm nhà phân phối, việc phân phối, giới thiệu sản phẩm thị trường hiệu - Samsung cần đầu tư thêm dây chuyền sản xuất linh kiện, phụ kiện vừa đảm bảo cho q trình sản xuất cơng ty vừa xuất thị trường Bên cạnh đầu tư công nghệ để khắc phục lỗi, vấn đề hạn chế sản phẩm - Samsung cần trở thành người dẫn đầu bền vững công nghệ: Với phạm vi tiếp cận quy mơ khổng lồ, Samsung có hội để tạo thay đổi có ý nghĩa cách điện thoại (và thiết bị công nghệ cao khác) thiết kế, sản xuất phân phối toàn giới Cơng ty làm điều từ điện thoại bình dân rẻ gập lại cao cấp thị trường Châu Phi, Châu Á, Châu Âu, Châu Đại Dương Châu Mỹ Samsung nhà cung cấp linh kiện cho thương hiệu di động khác Ngay thay đổi nhỏ thực tiễn bền vững cơng nghệ hình, chất bán dẫn thành phần khác tạo hiệu ứng lớn tồn ngành tạo khác biệt Samsung có khả ảnh hưởng đáng kể đến thay đổi ngành công nghiệp đa dạng thiết bị gia dụng thiết bị y tế, tàu chở hàng đến tòa nhà văn phòng, v.v 34 - Samsung nên tham gia tích cực chạy đua xanh: Tại kiện phần cứng mùa thu năm 2020 Amazon, phần thuyết trình dành để nói Cam kết khí hậu cách công ty giải bền vững nhiều mặt, bao gồm sử dụng lượng, quản lý sử dụng lượng khách hàng, hiệu phần mềm, thiết kế đóng gói sản phẩm, bao gồm lớp vải lưới vỏ nhựa loa thông minh Echo hãng Mỗi lần mắt sản phẩm gần Apple có slide Keynote quảng cáo tác động môi trường sản phẩm Cơng ty tiên phong công nghệ tháo rời điện thoại cũ để phục hồi, tái sử dụng vật liệu linh kiện quý giá Samsung, dường im lặng vấn đề - mặt mắt sản phẩm người tiêu dùng - tiếp thị tập trung Tài liệu tham khảo: https://www.samsung.com/vn/sustainability/environment/ https://www.samsung.com/vn/sustainability/environment/https://www.samsung.com/vn/sustainabilit y/environment/https://www.samsung.com/vn/sustainability/environment/https://www.samsung.com/ vn/sustainability/environment/https://www.samsung.com/vn/sustainability/environment/https://ww w.samsung.com/vn/sustainability/environment/https://www.samsung.com/vn/sustainability/environ ment/https://www.samsung.com/vn/sustainability/environment/https://www.samsung.com/vn/sustai nability/environment/https://www.samsung.com/vn/sustainability/environment/https://www.samsun g.com/vn/sustainability/environment/ 35 ... cảnh công ty Sử mệnh công ty Samsung: trở thành công ty kỹ thuật số Digital - Company tốt Với sứ mệnh đó, chiến lược kinh doanh cơng ty ln ln xoay quanh vấn đề đối công nghệ, đầu việc ứng dụng công. .. nên thành công Samsung công tác nghiên cứu phát triển Không công ty công nghệ nào, kể intel, Microsoft hay Sony đầu tư nhiều vào nghiên cứu phát triển Samsung Hạn chế chuỗi cung ứng Samsung có... THIỆU VỀ CÔNG TY SAMSUNG 1.1, Tổng quan công ty 1.2, Lĩnh vực hoạt động 1.3, Cơ cấu tổ chức PHẦN 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN CỦA SAMSUNG ELECTRONICS