PHÂN TÍCH CHIẾN lược TRUYỀN THÔNG TỔNG hợp của DÒNG sản PHẨM BITI’S HUNTER THUỘC CÔNG TY TNHH SX HTD BÌNH TIÊN

BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THƠNG TỔNG HỢP CỦA DỊNG SẢN PHẨM BITI’S HUNTER THUỘC CƠNG TY TNHH SX HTD BÌNH TIÊN GVHD: ThS Trịnh Thị Hồng Minh SVTH: Phan Ngọc Bảo Châu Lớp: CLC_18DMA01 MSSV: 1821002017 Thành phố Hồ Chí Minh – 2020 BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING HỌ VÀ TÊN SINH VIÊN: PHAN NGỌC BẢO CHÂU MSSV:1821001993 LỚP: CLC_1821001993 THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO DỊNG SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA CƠNG TY BITI’S VIỆT NAM GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TRỊNH THỊ HỒNG MINH Thành phố Hồ Chí Minh – tháng năm 20 LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Cô ThS.Trịnh Thị Hồng Minh, người tận tình hướng dẫn suốt q trình làm thực hành nghề nghiệp Cơ giúp tác giả định hướng chủ đề, bố cục nghiên cứu, sửa chữa nội dung trình bày cách khoa học hiệu Tác giả xin chân thành cảm ơn quý Thầy, Cô khoa Marketing, Trường Đại Học Tài - Marketing truyền đạt kiến thức hai năm tác giả học tập trường Và người bạn học chung ngành marketing có góp ý chia sẻ với tác giả Với vốn kiến thức tiếp thu trình học khơng tảng cho q trình nghiên cứu đề tài mà hành trang quý báu để tác giả vận dụng vào công việc sau cách tự tin Vì vậy, viết “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO NHÃN HÀNG BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY BITI’S VIỆT NAM” đúc kết lý luận thực tiễn, vốn kiến thức khoa học mà tác giả học tập hai năm qua trường đại học Tài Chính-Marketing Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực sáng tạo nghiên cứu khoa học, kiến thức tác giả hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, khơng tránh khỏi thiếu sót, tác giả mong nhận ý kiến đóng góp quý báu cô giảng viên khoa bạn học lớp để nâng cao, hoàn thiện kiến thức lĩnh vực này.Sau cùng, tác giả xin kính chúc quý Thầy Cô Khoa Markting thật dồi sức khỏe, lòng nhiệt huyết để tiếp tục thực sứ mệnh cao truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Xin chân thành cảm ơn ! NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Tp Hồ Chí Minh, Ngày tháng năm Giảng viên hướng dẫn MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu .9 Phương pháp nghiên cứu .9 Kết cấu đề tài .10 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ MARKETING VÀ CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ 11 1.1 Khái niệm chất marketing .11 1.1.1 Khái niệm Marketing: 11 1.1.2 Bản chất marketing: .11 1.2 Quá trình marketing 11 1.2.1 R (Research) Nghiên cứu thông tin marketing 11 1.2.2 STP ( Segmentation, targeting, positioning) Phân khúc, chọn thị trường mục tiêu, 12 1.2.3 MM (Marketing-mix) Xây dựng chiến lược marketing mix 12 1.2.4 I (Implementation) triển khai thực chiến lược marketing 12 1.2.5 C ( Control) Kiển tra, đánh giá chiến lược marketing 12 định vị 1.3 Tổng quan chiến lược chiêu thị 12 1.3.1 Khái niệm chiến lược chiêu thị 12 1.3.2 Vai trò chiến lược chiêu thị 13 1.3.3 Chức chiêu thị 14 1.3.4 Truyền thông Marketing tổng hợp (IMC) .15 1.4 Mơ hình truyền thơng .16 1.5 Các bước thực kế hoạch truyền thông 17 1.5.1 Xác định đối tượng mục tiêu 17 1.5.2 Xác định mục tiêu truyền thông .18 1.5.3 Thiết kế thông điệp 18 1.5.4 Lựa chọn phương thức truyền thông 19 1.5.5 Tiếp nhận thông tin phản hồi 19 1.6 Các yếu tố ảnh hưởng .20 1.6.1 Loại sản phẩm kinh doanh 20 1.6.2 Chiến lược đẩy kéo 20 1.6.3 Trạng thái gia đoạn sẵn sàng mua khách hàng 21 1.6.4 Chu kỳ sống sản phẩm 21 1.7 Nội dung công cụ chiêu thị 21 1.7.1 Quảng cáo .21 1.7.2 Khuyến 22 1.7.3 Quan hệ công chúng .23 1.7.4 Chào hàng cá nhân 24 1.7.5 Marketing trực tiếp .26 1.7.6 Marketing trực tuyến 27 1.8 Tóm tắt chương .28 CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO DỊNG SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY BITI’S VIỆT NAM 30 2.1 Tổng quan ngành giày thể thao Việt Nam .30 2.2 Tổng quan Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) 31 2.2.1 Lịch sử hình thành ngành nghề hoạt động 31 2.2.2 Quy mô hoạt động sơ lược dịng sản phẩm Cơng ty TNHH Sản Xuất Hàng Tiêu Dùng Bình Tiên (Biti’s) 32 2.2.3 Tầm nhìn, mục tiêu, sứ mệnh giá trị cốt lõi công ty Công ty TNHH SX HTD Bình Tiên 33 2.3 Những yếu tố môi trường ảnh hưởng đến chiến lược chiêu thị công ty TNHH SX HTD Bình Tiên (Biti’s) .34 2.3.1 Môi trường vĩ mô 34 2.3.2 Môi trường vi mô .36 2.4 Những tác động qua lại chiến lược truyền thơng dịng sản phẩm Biti’s Hunter với thành tố khác Marketing Mix .39 2.4.1 Tác động yếu tố sản phẩm 39 2.4.2 Tác động yếu tố giá 41 2.4.3 2.5 Tác động yếu tố phân phối .41 Phân tích chiến lược chiêu thị Biti’s Hunter từ 2018-2020 42 2.5.1 Mục tiêu chiêu thị dòng sản phẩm Biti’s Hunter .42 2.5.2 Mơ hình chiêu thị .42 2.5.3 Kế hoạch chiêu thị marketing dòng sản phẩm Biti’s Hunter .43 2.5.4.Lựa chọn phôi thức chiêu thị .44 2.6 Các chiến dịch Biti’s từ 2018 – 2020 45 2.6.1 Chiến dịch “Đi để trở 2” – Tết 2018 45 2.6.2 Chiến dịch “Đi để trở 3” – Hành trình đặc biết Tết - Tết 2019 48 2.6.3 Chiến dịch Đi để trở – Tết 2020 52 2.6.4 Chiến dịch Việt Nam Vững Tin - Vietnamese Canvas of Pride – 2020 55 2.6 Tóm tắt chương 60 CHƯƠNG ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP HOÀI THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO DÒNG SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 61 3.1 Nhận xét hoạt động chiêu thị Biti’s giai đoạn 2018-2020 .61 3.2 Phân tích SWOT .62 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược chiêu thị cho dòng sản phầm Biti’s Hunter công ty Biti’s Việt Nam .63 3.4 Đề xuất khác 66 Tóm tắt chương 66 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong phát triển kinh tế đời sống xã hội nâng cao nhu cầu thời trang nước ta ngày cao Giày thể thao thời trang củng xu hướng người Việt Nam đón nhận Được thành lập năm 1982, sau 38 năm phát triển, nói Biti’s thương hiệu giày dép thời trang Việt biết đến nhiều người Việt yêu thích.  Lý giải cho thành công Biti’s: thương hiệu lấy chất lượng làm tảng (Biti’s đạt chứng ISO001 tổ chức BVQI Vương quốc Anh Quacer tổng cục đo lường Việt Nam), mạng lưới phân phối rộng khắp (Biti’s có đại lý trải dài khắp Việt Nam bạn mua Biti’s sàn thương mại điện tử) Biti’s thắp lên niềm tự hào Việt Nam, truyền tải thông điệp gần gũi với giới trẻ qua chiến dịch quảng bá kết hợp KOL để tiếp cận hệ millennials Gen Z Kể năm 2020, thị trường kinh tế bị ảnh hưởng Covid-19, Biti’s không ngừng thực chiến dịch ý nghĩa để cổ vũ tinh thần người tiêu dùng.  Sản phẩm cốt lõi nhãn hàng nào, vậy, thân mẫu giày Biti’s Hunter chất lượng tốt, phù hợp với nhóm đối tượng mục tiêu tất hoạt động Marketing vô nghĩa Giày lấy cảm hứng từ thể thao Biti’s Hunter đánh giá có thiết kế đẹp, chạy theo mốt, trọng lượng nhẹ, đế giày êm, chất vải bền thống khí Hiểu mong đợi khách hàng trẻ việc khẳng định thân, Biti’s Hunter không ngừng cho mắt mẫu giày lạ, cá tính mang chất riêng đưa hình ảnh Việt Nam thiết kế Trong số đó, kể tới mẫu giày Biti’s Hunter X chất lượng cao, Biti’s Hunter Street với kiểu dáng đơn giản, dễ phối đồ, hay Biti’s Hunter x VietMax - mẫu giày lấy cảm hứng từ Hà Nội làm mưa làm gió giới trẻ Tất chiến dịch truyền thông Biti’s Hunter tập trung vào sản phẩm, mang hình ảnh sản phẩm tới với người tiêu dùng cách đầy sáng tạo vô ấn tượng Giới trẻ Việt Nam dịp lên họ vốn nghĩ sản phầm sneaker 100% Việt Nam không chỗ đứng thị trường giày thể thao thị trường nội địa lại vươn đổi để đạt thành công Với lí trên, tác giả chọn đề tài “PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO NHÃN HÀNG BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY BITI’S VIỆT NAM” Mục tiêu nghiên cứu Đối với sinh viên Hệ thống hóa sở lý thuyết Marketing đặc biệt chiến lược chiêu thị Mơ tả thị trường giày thể thao Phân tích làm rõ chiến lược chiêu thị dòng sản phẩm BITI’S HUNTER vai trò chiêu thị marketing mix Đánh giá chiến lược chiêu thị đưa số biện pháp nhằm nâng cao hiệu cho chiến lược chiêu thị Đối với doanh nghiệp Phân tích chiến lược chiêu thị cho nhãn hàng Biti’s Hunter công ty BITI’S Việt Nam Nhận xét, đánh giá, đề giải pháp cải thiện hiệu phát triểnchiến lược chiêu thị cho nhãn hàng Biti’s Hunter công ty BITI’S Việt Nam Đối tượng nghiên cứu Chiến lược chiêu thị cho nhãn hàng Biti’s Hunter công ty BITI’S Việt Nam Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu chiến lược chiêu thị từ năm 2017 đến Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập thông tin: thu thập thông tin thứ cấp, nghiên cứu bàn Phương pháp xử lý: tổng hợp, phân tích, so sánh, kết luận Hệ thống lại lý thuyết có liên quan từ sách,giáo trình marketing trường đại học Tài – Marketing, internet… Từ lý thuyết thu thập từ giáo trình,sách, mạng Internet hệ thống lại thành sở lý luận hoàn chỉnh 2.6.3 Chiến dịch Đi để trở – Tết 2020 Khác với MV âm nhạc mùa trước, Đi để trở phim ngắn với thông điệp ý nghĩa mang tên “Hành trình đặc biệt Tết” Đây lần đánh dấu hợp tác Biti’s Hunter với nhạc sĩ trẻ đầy tài Phan Mạnh Quỳnh, mở đầu cho dự án âm nhạc mùa Tết 2020 Ngồi Biti’s cịn tung MV sớm tháng so với năm trước, chủ ý rõ Biti’s Hunter khẳng định quyền sở hữu hành trình #DiDeTroVe Ca từ câu chữ chân thật, thấu cảm, insight gần gũi với nỗi lòng người trẻ với giai điệu nhiều cảm xúc Mục tiêu truyền thơng: Hành trình năm – Thấy để trở thấy Tết Với thành công mùa trước, thử thách đặt cho Đi Để Trở Về mùa tiếp nối insight với cách tiếp cận mẻ Đây năm lề quan trọng để tiếp tục mở rộng platform biểu tượng Biti’s Hunter cho nhiều năm tiếp theo, đồng thời phải chuyển đổi giữ kết nối cảm xúc với người tiêu dùng Insight: Thương hiệu tìm insight thú vị kết nối với âm bắt cầu tiếp câu chuyện #didetrove là: "Người trẻ biết Tết cần đoàn viên, bố mẹ họ mong họ trở Nhưng người trẻ chưa đánh giá tầm quan trọng họ: với bố mẹ, Tết chạm cửa nghe tiếng đến nhà" Người trẻ không đơn giản trở nhà vào dịp Tết, họ mang Tết trở cho gia đình. Mặt khác, Tết lịng người trẻ ký ức tươi đẹp, kỷ niệm họ bố mẹ, đặc biệt với họ, Tết thời điểm gặp đón Tết bố mẹ Big Idea: “Những đôi giày mang bạn trở Tết sớm hơn” Biti’s Hunter & Dentsu Redder tiếp tục tìm kiếm chất liệu đặc trưng Tết khác câu chuyện sử dụng năm đầu. Âm Tết là mảng chưa thương hiệu khai thác nhiều khai thác thành công, âm dấu hiệu Tết nguyên đặc trưng Mặt khác âm chất liệu mạnh để gợi lại ký ức, gợi lại kết nối cảm xúc Do đó, âm platform mà quen Đi Để Trở Về, tạo bắt đầu tiếp nối Ads: Với trở lại Đi để trở 4, công cụ quảng cáo Biti’s tập trung vào kênh âm nhạc Các quảng cáo âm hi-jacking ad Spotify Các quảng cáo ads Youtube Ngồi Bitis’s Hunter cịn đặt quảng cáo LCD tòa văn phòng hệ thống quán cafe lớn suốt tháng 12 Phản hồi hồi đáp: Chỉ vòng tuần từ 27/11, chiến dịch Đi Để Trở Về đạt số ấn tượng: Hơn 30 triệu lượt xem YouTube & Facebook phim ngắn Hành Trình Đặc Biệt Tết (Đi Để Trở Về 4) Hơn 15 triệu lượt xem nghe YouTube platform âm nhạc Tết Về Sớm Nhé (Đi Để Trở Về 4) Hơn 100,000 lượt chia sẻ phim & hát Hơn 1,200,000 lượt tương tác (like/ share/ comment) Tăng 30,000 subscribers YouTube, 50,000 fans fan page Biti’s Hunter Hơn 10,000 người tham gia kiện online Tết Về Sớm Nhé ngày Thịnh Hành YouTube, tuần+ BXH ZingChart 2.6.4 Chiến dịch Việt Nam Vững Tin - Vietnamese Canvas of Pride – 2020 Với thông điệp truyền cảm hứng cho người trẻ chuyển ấn tượng thiết kế, Biti’s Hunter dần đưa Biti’s trở lại vị thương hiệu giày quốc dân với sức bật mạnh mẽ Đặc biệt trong năm 2019, đời phiên Biti’s Hunter Street với tảng #ProudlyMadeInVietnam, tôn vinh vẻ đẹp khơng-cần-hồn-hảo người đường phố Việt Nam đưa Biti’s trở thành thương hiệu bật sóng khơi dậy niềm tự hào “người Việt dùng hàng Việt”.  Giữa đà chuyển ấy, đại dịch COVID-19 cú đánh không kịp trở tay với kinh tế nói chung, thương hiệu Biti’s nói riêng – nhóm ngành thời trang bị loại khỏi danh sách nhu cầu ưu tiên, so với thức ăn, nhu yếu phẩm, sản phẩm vệ sinh… Tin tức tiêu cực khắp giới dồn dập liên tiếp xuất hiện, kinh tế dường đóng băng với hệ lụy tới an sinh xã hội.  Biti’s đứng trước thách thức đối phó với khủng hoảng, duy trì hoạt động kinh doanh, thế, nâng cao hình ảnh thương hiệu tâm trí người tiêu dùng, tạo đà để thương hiệu mạnh mẽ bật trở lại kinh tế dần phục hồi Mục tiêu chiến dịch: Tăng doanh số Tăng độ nhận diện thương hiệu Tạo đà để thương hiệu bật trở lại kinh tế phục hồi Insight: Người tiêu dùng Việt ủng hộ hàng Việt Khi mà COVID-19 ảnh hưởng đến kinh tế tồn cầu, khơng quốc gia tránh khỏi hệ lụy nó, xu hướng ủng hộ tiêu dùng nội địa (domestic consumption) thành xu quốc gia, đương nhiên không ngoại lệ Việt Nam Sự tự hào quốc gia chưa đạt mức cao đến 10 năm qua toàn các tầng lớp xã hội Chính thời điểm khủng hoảng lại hội để giá trị tích cực đáng tự hào dân tộc Việt Nam tỏa sáng rực rỡ, lịng tự tơn người dân, đánh giá bạn bè quốc tế Việt Nam – đất nước nhỏ – vững vàng đứng lên, giới “ngả mũ” thán phục, với câu chuyện sáng tạo, lòng nhân ái, nghị lực, tiềm lạc quan #MadeinVietnam Đó bánh mì long; đó em bé góp sức vào việc lớn, trí tuệ Việt Nam; đó điệu nhảy rửa tay, là hi sinh cống hiến đội ngũ y tế, qn đội, là lịng bao dung đón đứa xa xứ trở về đất mẹ. Chưa bao giờ những đôi chân Việt lại vững bước với tình u thương tích cực lan tỏa khắp nơi đến Chiến lược: Covid-19 thách thức lớn thời để thương hiệu lớn, đặc biệt thương hiệu có độ phủ sóng lớn Biti’s đứng lên, kết nối lan tỏa tinh thần chống dịch, cách để kết nối người tiêu dùng thương hiệu Là thương hiệu với slogan “Nâng niu bàn chân Việt” tự hào người Việt Nam, Biti’s định khơi dậy tảng #ProudlyMadeInVietnam mình, biến đơi giày #ProudlyMadeInVietnam trở thành trang giấy trắng khiêm nhường, nước ghi lại tơn vinh câu chuyện tích cực thời khắc lịch sử Bằng cách kêu gọi cộng đồng sáng tạo Biti’s vẽ nên câu chuyện tự hào – một cách tiếp cận mẻ, sáng tạo, hợp thời hết đậm tinh thần đoàn kết, lạc quan người Việt Nam, Biti’s thuyết phục người tiêu dùng, định nghĩa lại nhu cầu lí giải "tại phải mua sản phẩm thời trang Biti’s vào thời điểm này" Biti's mang đến cho họ lý do, ý nghĩa lớn câu chuyện phong cách trước Big Idea: Canvas of Pride - Vẽ lên niềm tự hào Việt Nam Thực thi: Dự án Cùng vẽ lên niềm tự hào Việt Nam – You x Biti's Hunter x VietMax mở tảng để hệ trẻ Việt đồng lòng Biti's Hunter hướng niềm tin vẻ đẹp Việt đong đầy giá trị đồn kết, nhân văn, tích cực nhất Chiến dịch bắt đầu tác phẩm “Vẽ lên niềm tự hào Việt Nam” VietMax - tôn vinh “Điệu nhảy rửa tay” “Những chuyến bay #Điđểtrởvề” nhằm khơi dậy làn sóng sáng tạo cộng đồng nghệ sĩ Mỗi tác phẩm mô lên đôi giày Biti's Hunter Street Black Line và mở pre-order trang website Biti’s. 4 thiết kế được pre-order nhiều được sản xuất thực tế để câu chuyện mang niềm tự hào Việt Nam xa bước chân 10% doanh thu từ sản phẩm thực tế dành để đóng góp thêm vào Quỹ sẵn có tỉ VNĐ Biti's, nhằm hỗ trợ đơn vị trực tiếp tiếp xúc với người mắc bệnh, hỗ trợ người bị nhiễm bệnh nghi nhiễm theo lời kêu gọi Chính phủ Với hưởng ứng từ cộng đồng sáng tạo nghệ sĩ có ảnh hưởng lớn Hương Giang, Thanh Bùi, Đơng Nhi, Ơng Cao Thắng, hàng loạt thương hiệu hàng đầu Canifa, Boo, Minh Long, Thiên Long, VinID… nhiệt tình hưởng ứng, in thiết kế ấn tượng lên sản phẩm họ tham gia đóng góp doanh thu vào quỹ chung – tạo nên tác động cộng hưởng đồng mạnh mẽ Truyền thông: Song song với hoạt động khác, thương hiệu liên tục đẩy mạnh đăng fanpage Biti's Hunter với hình ảnh tranh vẽ từ cộng đồng bộ sản phẩm đến từ hưởng ứng của các thương hiệu khác Để lan tỏa rộng đến người Việt, Biti’s kết hợp Shopee mắt sưu tập Vẽ lên tự hào Việt Nam – nơi hội tụ sản phẩm từ chiến dịch Biti’s thương hiệu đồng hợp tác Quan hệ công chúng: Là chiến dịch niềm tự hào Việt Nam Biti’s nhận ủng hộ từ trang báo thống thay đưa tin qua trang báo Kenh14 trước đây, tiêu biểu kể Người Lao Động, Tuổi Trẻ, Sài Gòn Giải Phóng, Tiền Phong lan tỏa chiến dịch thương hiệu Ngồi ra, chiến dịch cịn ủng hộ đơng đảo đầu báo ngồi nước Tiêu biểu kể đến Branding in Asia, Cision, SCJournal Đặc biệt: Biti’s trích 10% 10% doanh thu từ sản phẩm thực tế dành để đóng góp thêm vào Quỹ sẵn có tỉ VNĐ Biti's, nhằm hỗ trợ trang thiết bị y tế, nhu yếu phẩm cần thiết để bảo vệ thầy thuốc chiến sĩ công an, đội, quan báo chí trực tiếp tiếp xúc với người mắc bệnh, hỗ trợ người bị nhiễm bệnh nghi nhiễm bệnh phải cách ly để phòng chống dịch, theo lời kêu gọi Chính phủ Chiến dịch được hàng loạt thương hiệu hàng đầu Canifa, Boo, Minh Long, Thiên Long, VinID… nhiệt tình hưởng ứng Doanh thu từ những sản phẩm thuộc khn khổ chiến dịch góp vào quỹ chung – tạo nên tác động cộng hưởng mạnh mẽ Phản hồi hồi đáp: Ý tưởng thú vị chiến dịch đã thu hút truyền thông Việt Nam giới, với 380 tin từ kênh thơng tin uy tín tồn cầu: Bloomberg, Business Insider, Yahoo Finance News, BBC, Campaign Brief Asia… Chiến dịch khơi dậy hàng ngàn lượt thảo luận, 2.5 triệu tương tác, đạt 50,000 pre-order chưa đầy 2 tuần, dành cho 100 tác phẩm từ 30 nghệ sĩ cộng đồng sáng tạo khắp Việt Nam Ấn tượng cả, chiến dịch nhận hưởng ứng tham gia 12 thương hiệu lớn, hơn 100 thương hiệu Việt Nam vừa nhỏ – đoàn kết đồng lịng sóng dâng cao hết niềm tự hào Việt Nam niềm hi vọng cho thương hiệu Việt 2.6 Tóm tắt chương CHƯƠNG ĐỀ XUẤT VÀ GIẢI PHÁP HOÀI THIỆN CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO DÒNG SẢN PHẨM BITI’S HUNTER 3.1 Nhận xét hoạt động chiêu thị Biti’s giai đoạn 2018-2020 Trong giai đoạn từ 2018-2020 Biti’s làm tốt việc xây dựng hình ảnh Thấy Đi để trở thấy Tết, trở thành top of mind khách hàng nhắc đến sản phẩm, tvc dịp Tết, thành công lớn Biti’s thương hiệu thời gian năm để xây dựng hình ảnh thương hiệu Biti’s nắm bắt tâm lý khách hàng mục tiêu gen Z để đánh vào kênh truyền thông công nghệ Theo đánh giá OC&C Strategy Consultants cho hệ Gen Z lớn lên công nghệ, internet, ứng dụng truyền thông xã hội từ nhỏ Họ cập nhật mạng xã hội thường xuyên, tương tác với bạn bè mua hàng trực tuyến Thế hệ phụ thuộc nhiều vào ảnh hưởng người tiếng Khơng phải thương hiệu Việt Nam có khả chọn KOL phù hợp với thương hiệu vạch chiến lược truyền thông hiệu Nhưng Biti’s chọn Sơn Tùng MTP, Gen Z Việt yêu thích vào năm 2016 để kết hợp hoạt động khác (tạo topic thảo luận, PR) để tạo nên sốt mạng xã hội thời giữ lửa qua năm sau đó.  Nói đến Biti’s, đặc biệt Biti’s Hunter dành cho giới trẻ, khơng nói đến mẫu mã kiểu dáng Sau thăm dị thị trường thành cơng với kiểu dáng Biti’s Hunter có mẫu mã màu sắc thuộc dễ ăn mặc, dễ phối đồ, dễ diện trường hợp (nhưng có kiểu dáng riêng biệt để nhận diện Biti’s so với mẫu sneaker có thị trường), Biti’s tiếp tục tung mẫu mới, mở rộng màu sắc chất liệu, giúp chọn lựa trở nên đa dạng hơn, với nhiều sưu tập limited để đánh vào tâm lý muốn có hàng người tiêu dùng trẻ Điều khơng khó hiểu mà đây, người tiêu dùng trẻ sở hữu đôi giày Việc sở hữu nhiều đôi hay sưu tập giày, sneaker phổ biến với giới trẻ Biti’s dần mở rộng tính “độc lạ” qua sản phẩm để không ngừng chinh phục Gen Z – hệ thông qua việc mua sắm để thỏa mãn tơi mình.  Sinh thị trường Việt, yếu tố văn hóa người Việt Nam góp phần làm nên sắc cho Biti’s Mùa Hè năm 2018 Biti’s Hunter mắt Phiên đặc biệt The RED Pride – ghi lại dấu ấn đẹp kỳ Á vận hội 2018 chàng trai đội tuyển bóng đá Việt Nam Năm 2020 khỏi hình ảnh gắn với đại sứ thương hiệu trước Soobin Hồng Sơn, Biti’s ghi nhận thành tích thấp hơn, số lượt tương tác hơn, độ tiếng thay vào Biti’s đánh vào ngách, triển khai chiến dịch đến flatform Âm nhạc Sự thành công Biti’s đến từ việc thương hiệu lấy chất lượng làm tảng (Biti’s đạt chứng ISO001 tổ chức BVQI Vương quốc Anh Quacer tổng cục đo lường Việt Nam), mạng lưới phân phối rộng khắp (Biti’s có đại lý trải dài khắp Việt Nam bạn mua Biti’s sàn thương mại điện tử) Biti’s thắp lên niềm tự hào Việt Nam, truyền tải thông điệp gần gũi với giới trẻ qua chiến dịch quảng bá kết hợp KOL để tiếp cận hệ millennials Gen Z Kể năm 2020, thị trường kinh tế bị ảnh hưởng Covid-19, Biti’s không ngừng thực chiến dịch ý nghĩa để cổ vũ tinh thần người tiêu dùng.  Trong bối cảnh nhiều thương hiệu chịu tác động không nhỏ đại dịch Covid-19 chiến dịch Tự Hào Việt Nam Biti’s thành cơng, khơng gây tiếng vang lớn khách hàng mục tiêu mà thị trường nước Có thể nói thân chiến dịch Canvas of Pride trở thành muôn vàn câu chuyện đầy cảm hứng #ProudlyMadeInVietnam – lan toả lượng tích cực niềm hi vọng từ dân tộc nhỏ bé kiên cường, trỗi dậy rực rỡ thời khắc thử thách nhân loại từ nhiều thập kỉ trở lại đây, truyền lửa để thêm nhiều câu chuyện #ProudlyMadeInVietnam lại tiếp tục viết nên 3.2 Phân tích SWOT Điểm mạnh: Biti’s Hunter có lợi rõ ràng thương hiệu: Biti’s thương hiệu Việt, gắn bó với nhiều hệ người Việt Nam từ lâu đời (1982) nhiều hệ tin tưởng Thương hiệu tiếng với độ bền không giầy sánh thị trường Việt Nam Chiến lược giá hợp lý phù hợp với khách hàng mục tiêu Quảng bá KOL tiếng nhận nhiều quan tâm giới trẻ Điểm yếu: Bị ảnh hưởng nhiều thương hiệu Biti’s Kênh phân phối Biti’s Hunter hoạt động chưa tốt Họ chủ yếu phân phối sản phẩm online, cửa hàng gặp số vấn đề không đủ màu size Cơ hội: Là sản phẩm tiềm tương lai Nhiều người biết đến thương hiệu thông qua công ty mẹ Bitis Thị trường giày thể thao ngày mở rộng nhu cầu sử dụng sneaker bạn trẻ ngày gia tăng Là sản phẩm thị trường thu hút ý người tiêu dùng Thách thức Nhu cầu chất lượng sản phẩm ngày tăng cao đòi hỏi thương hiệu phải update công nghệ tiên tiến phù hợp Độ tin cậy khách hàng sản phẩm VIệt chưa cao Các đối thủ cạnh tranh thực tiếp vô lớn mạnh điển hình hai thương hiệu lớn Nike Adidas 3.3 Một số giải pháp hoàn thiện chiến lược chiêu thị cho dịng sản phầm Biti’s Hunter cơng ty Biti’s Việt Nam Chiến lược chiêu thị chiến dịch thực xuyên suốt trình phát triển cơng ty Do địi hỏi Biti’s Hunter cần xây dựng chiêu thị lâu dài hoạt động rõ ràng có mục tiêu cụ thể : “Cần phải làm gì?” “Như nào?” Trong trình chiêu thị cần phát huy giá trị mà Biti’s xây dụng với khách hàng thương hiệu người Việt xây dựng 35 năm công ty gắn liền với nhiều hệ học sinh Việt Nam với đôi giày Sandal bền vào hoạt động quảng bá sản phẩm Về đại sứ thương hiệu cho sản phẩm, đề xuất Biti’s tiếp tục chọn Soobin Hoàng Sơn làm đại sứ thương hiệu khả thu hút ca sĩ với bạn trẻ lớn Bên cạnh chiến dịch thành cơng trước người tiêu dùng phần mặc định nhắc đến Đi để trở nhắc đến Soobin Hoàng Sơn Quảng cáo công cụ hữu hiệu , phương tiện để giới thiệu sản phẩm tới khách hàng nhanh Và yếu tố giúp thương hiệu công ty đến gần với người gia tăng doanh số cách nhanh chóng, Ngồi quảng cáo coi cách để lôi kéo khách hàng đối thủ cạnh tranh với Cơng ty nên sử dụng công cụ quảng cáo sau: Phát tờ quảng cáo sản phẩm (đặc biệt sản phẩm mới) khu vực đông người qua lại trung siêu thị lớn như: Big C, Co.op Mart, Lotte Mart Hình thức quảng cáo chi phí khơng cao hiệu mang lại tương đối tốt Quảng cáo tuyền hình có đọ phủ sống cao HTV,VTV Hiện kênh quãng cáo giày thể thao cịn chưa có hội để đưa sản phẩm dễ dàng đến người tiêu dùng Bên cạnh mặt ưu điểm kênh chi phí cịn cao đại trà Nhóm đề xuất cơng ty muốn quảng cáo kênh nên chọn quảng cáo vào chương trình thu hút nhiều bạn trẻ xem Đăng quảng cáo trang báo điện tử thu hút nhiều bạn trẻ quan tâm như: 24h, kênh 14… với kênh việc tiếp cận bạn trẻ dễ dàng LCD hình thức quảng cáo mang hình LCD có kích từ 22 inch trở lên với clip sản phẩm thời gian ngắn khoảng 15-20s Với chiến lược nhóm đề xuất cơng ty nên đặt quảng cáo trung tâm thương mại nhiều người qua lại, trung tâm trung chuyển Xe Buýt nơi có nhiều bạn trẻ, đánh vào đối tượng khách hàng mong muốn  Quảng cáo Internet Trong thời gian vừa qua internet đánh giá công cụ tốt cho việc chiêu thị Thực tế chứng minh Internet ngày phát triển bạn trẻ sử dụng nhiều khách hàng tiềm mà Bitist hướng tới Sử dụng công cụ cho việc chiêu thị như: Google Adwords: Việc chạy quảng cáo Google Adword cách giúp công ty quảng cáo quảng bá sản phẩm cách tốt chi phí cho cơng cụ 20 từ khố tháng( từ khóa khó có giá cao tính lần Cick chuột) Từ khóa mà nhóm chọn cho Sản phẩm Biti’s “ Giày thể thao bền, đẹp, giá rẻ”, …  Liên kết trang mạng xã hội Facebook : Hiện Fanpage Bitist Hunter có số lượng lượt like chưa cao, việc cần làm tăng số lược like lên việc cần cải tiến nội dung , hướng đối tượng mà muốn hướng tới hiệu Facebook phụ thuộc vào chất lượng nội dung người chạy quảng cáo Youtube: Hiện video Biti’s tải lên chưa nhiều thời gia lâu có video tải lên Nên thơng qua chiến lược chiêu thị nhóm có số đề xuất Biti’s cần cho nhiều Video sản phẩm dòng Hunter để thu hút nhiều người xem để phát triển sản phẩm Khuyến mãi: Đây chiến dịch giúp công ty thu hút khách hàng , ngồi cịn dịp để tri ân khách hàng thân thiết sử dụng sản phẩm Bitis Cơng ty cần có chương trình khuyến cho từ đối tượng khách hàng Đối với đại lý , hàng chuyên kinh doanh sản phẩm Bitis, trung tâm thương mại siêu thị cần có chương trình khuyến khác để thu hút họ mua hàng sản phẩm cơng ty Cụ thể giảm 10% cho đại lý phân bố sản phẩm công ty cịn siêu thị 5% Ngồi buổi mắt sản phẩm Bitis nên có chiến lược chiêu thị giảm 20% cho 1000 khách hàng tặng kềm sản phẩm kèm khác túi đựng giày áo thể thao Thử nghiệm sản phẩm dành cho trẻ em cần tiến hành vào lễ hội hội trợ tới tham gia trải nghiệm sản phẩm giảm giá tới 50% thông qua Mini game 3.4 Đề xuất khác Hiện nay, Biti’s có cho vị lớn thị trường giày thể thao Việt Nam cửa hàng Biti’s xây dựng không gian nhỏ, lối trang trí cũ kĩ Các cửa hàng đại lý Biti’s chưa đủ tính đại lối bày trí thực chưa đủ ấn tượng, người mua hàng nhìn vào nghĩ Biti’s thương hiệu bình dân khơng đủ cao cấp Các dòng sản phẩm limited collab Biti’s Hunter lên đến mức giá 500 000 đồng, nên thể cải thiện để mang lại trải nghiệm đặc biệt cho khách hàng với lối trang trí đại showroom Nike, Adidas, Biti’s muốn phân khúc bình dân mở hệ thống bán lẻ dành riêng cho dịng Biti’s Hunter Tóm tắt chương ... doanh nghiệp thông qua việc phân tích thực trạng chiến lược chiêu thị cơng ty BITI’S chương CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO DÒNG SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY BITI’S VIỆT... CHƯƠNG PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CHIÊU THỊ CHO DÒNG SẢN PHẨM BITI’S HUNTER CỦA CÔNG TY BITI’S VIỆT NAM 30 2.1 Tổng quan ngành giày thể thao Việt Nam .30 2.2 Tổng quan Công ty TNHH. .. sâu vấn đề phân tích chương (Phân tích thực trạng chiến lược chiêu thị công ty BITI’S Viêt Nam ) chương 3( Đề xuất giải pháp hoàn thiện chiến lược chiêu thị cho dòng sản phẩm BITI’S HUNTER ) Bên