... huống nào cũng không nổi giận- Cách giao tiếp: a. Giao tiếp thân thiện (khen ngợi) – Khen đơn giản (không khách sáo)b. Giao tiếp trao đổi thông tin, kiến thức.c. Giao tiềp tỏ sự quan tâm (tỏ sự quan ... nhận, phải giải thích cụ thể tính năng, công dụng của sản phẩm.h. Dạng sử dụng các tư liệu: Sử dụng các tư liệu như Style Book, Catology … tạo đề tài giao tiếp. i. Các dạng khác: Trang 3- Dạng ... léo trong giao tiếp. TÍNH CẦN THIẾT CỦA NGHỆ THUẬT GIAO TIẾPNghe, nói, truyền đạt những ý nghó của mình để có thể hiểu lẫn nhau, để có thể thuết phục người khác là mục tiêu của việc giao tiếp, đối...