0
  1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Quản trị kinh doanh >

Luận văn Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân

Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân

Hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty Lâm Hoàng Quân

... Phân loại khách hàng : Gồm có loại khách hàng sau:  Khách hàng cũ: khách hàng mà hợp tác với cơng ty lâu năm nhiều lần  Khách hàng mới: khách hàng hợp tác với cơng ty lần đầu  Khách hàng bên ... chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng phần marketing Mục đích chăm sóc khách hàng để làm hài lòng khách hàng có thơng qua việc phục vụ họ theo cách mà họ mong muốn 2.2.3 Vai trò việc chăm sóc ... Việc chăm sóc khách hàng phải cấp cao + Tất người doanh nghiệp phải tham gia + Tất cấp quản lý hồn tồn tâm 2.4 HOẠT ĐỘNG CHĂM SĨC KHÁCH HÀNG 2.4.1 Quy trình bán chăm sóc khách hàng Hoạt động chăm...
  • 41
  • 1,322
  • 2
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng

... chung hoạt động chăm sóc khách hàng Chƣơng Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thương mại Vận tải Du lịch Hải Thắng Chƣơng Một số giải pháp nâng cao hiệu hoạt động chăm sóc khách ... có 2.3 Nhận xét hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thƣơng mại Vận tải Du lịch Hải Thắng Việc nhận xét hiệu hoạt động CSKH Công ty TNHH Thương mại Vận tải Du lịch Hải Thắng ưu điểm, mặt ... ty TNHH Thƣơng mại Vận tải Du lịch Hải Thắng giai đoạn 2015-2017 44 3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động chăm sóc khách hàng công ty TNHH Thƣơng mại Vận tải Du lịch Hải...
  • 71
  • 978
  • 14
Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng

Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Thương mại vận tải du lịch Hải Thắng

... có 2.3 Nhận xét hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty TNHH Thƣơng mại Vận tải Du lịch Hải Thắng Việc nhận xét hiệu hoạt động CSKH Công ty TNHH Thương mại Vận tải Du lịch Hải Thắng ưu điểm, mặt ... bảo hoạt động CSKH triển khai mức hiệu 16 CHƢƠNG THỰC TRẠNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH THƢƠNG MẠI VẬN TẢI DU LỊCH HẢI THẮNG 2.1 Giới thiệu Công ty TNHH Thƣơng mại Vận tải Du lịch Hải Thắng ... khách hàng công ty 2.2.4.1 Các hình thức chăm sóc khách hàng công ty Hoạt động CSKH Công ty TNHH Thương mại Vận tải Du lịch Hải Thắng triển khai có hiệu vài hình thức sau: a Chăm sóc gián tiếp Công...
  • 60
  • 1,853
  • 11
Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du lịch quốc tế T&C

Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du lịch quốc tế T&C

... thiệu Công ty T&C: 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty du lịch quốc tế T&C: 2.1.1.1Giới thiệu chung Công ty du lịch quốc tế T&C: - Tên Công ty : Công ty TNHH Quốc tế T&C - Tên giao dịch: Công ... trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty Du lịch Quốc tế T&C: Chương bao gồm nội dung liên quan đến Công ty Du lịch Quốc tế T&C như: giới thiệu sơ lược lịch sử hình thành phát triển Công ty, hoạt ... Công ty du lịch quốc tế T&C Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng cho Công ty du lịch quốc tế T&C Em xin gửi lời cảm ơn đến cán bộ, nhân viên Công ty du lịch quốc...
  • 66
  • 2,824
  • 28
Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du lịch quốc tế T&C

Hoạt động chăm sóc khách hàng của Công ty du lịch quốc tế T&C

... thiệu Công ty T&C: 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty du lịch quốc tế T&C: 2.1.1.1Giới thiệu chung Công ty du lịch quốc tế T&C: - Tên Công ty : Công ty TNHH Quốc tế T&C - Tên giao dịch: Công ... trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Công ty Du lịch Quốc tế T&C: Chương bao gồm nội dung liên quan đến Công ty Du lịch Quốc tế T&C như: giới thiệu sơ lược lịch sử hình thành phát triển Công ty, hoạt ... Công ty du lịch quốc tế T&C Chương 3: Các giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng cho Công ty du lịch quốc tế T&C Em xin gửi lời cảm ơn đến cán bộ, nhân viên Công ty du lịch quốc...
  • 65
  • 1,025
  • 4
Nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH MTV Viễn Đông

Nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty TNHH MTV Viễn Đông

... TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MTV VIỄN ĐÔNG 2.1 Giới thiệu khái quát công ty Viễn Đông 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty Viễn Đông Công ty Viễn Đông chuyên ... TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH MTV VIỄN ĐÔNG CHƯƠNG : MỘT SỐ BIỆN PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HOÀN THIỆN QUÁ TRÌNH TỔ CHỨC VÀ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CỦA CÔNG TY VIỄN ĐÔNG SVTH: ... cứu: chăm sóc khách hàng công ty TNHH MTV Viễn Đông lĩnh vực kinh doanh bất động sản Giới hạn nghiên cứu đề tài tình hình hoạt động chăm sóc khách hàng công ty Viễn Đông lĩnh vực kinh doanh bất động...
  • 45
  • 2,077
  • 34
phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị phòng cháy chữa cháy 2-9

phân tích hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty trách nhiệm hữu hạn thiết bị phòng cháy chữa cháy 2-9

... chọn đề tài Phân tích hoạt động Chăm sóc Khách hàng Công Ty TNHH Thiết Bị PCCC 2-9 nhằm đánh giá phân tích Hoạt động Chăm sóc Khách hàng công ty đưa đề xuất thiết thực để giúp công ty phát triển ... Đối tượng nghiên cứu Hoạt động Chăm sóc Khách hàng Công ty TNHH Thiết bị PCCC 2-9 Cấu trúc đề cương Phân tích hoạt động Chăm sóc Khách hàng Công ty TNHH Thiết bị PCCC 2-9 gồm có phần sau: ... Công ty TNHH Thiết bị PCCC 2-9 • Chương II: Phân tích Hoạt động Chăm sóc Khách hàng Công ty TNHH Thiết bị PCCC 2-9 • Chương III: Một số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiêu hoạt động hoạt động...
  • 38
  • 1,241
  • 8
Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động mobifone chi nhánh huế

Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động mobifone chi nhánh huế

... Tìm hiểu hoạt động chăm sóc khách hàng công ty thông tin di động Mobifone chi nhánh Huế Mô hình hoạt động Hệ thống nhiều kênh nhiều pha Ngày thường ... hệ thông xếp hàng • TIẾN TRÌNH DÒNG KHÁCH ĐẾN 2.2 Kiểm soát khách hàng • Khi khách hàng đến cửa hàng thấy số lượng khách hàng đông khách hàng từ bỏ không tham gia vào dịch vụ mobifone Khách hàng ... tốt nhu cầu khách hàng Công ty viễn thông di động mobifone nhà mạng lớn, cần có sách phù hợp nhằm đem lại hài lòng cho khách hàng đến với doanh nghiệp Để làm hài lòng khách hàng công ty phải hoàn...
  • 38
  • 509
  • 0
Tóm tắt luận văn HOẠT ðỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG  SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK

Tóm tắt luận văn HOẠT ðỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN CỦA NGÂN HÀNG AGRIBANK

... trò ý nghĩa ho t ñ ng chăm sóc khách hàng ngân hàng t i Vi t Nam 1.2.3.1 ð c ñi m ho t ñ ng chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng ph c v khách hàng theo cách mà khách hàng mong mu n ñư c ph ... t c sau: - Bán nh ng th khách hàng c n - Chăm sóc theo nhóm khách hàng 6 - Chăm sóc theo trình mua hàng 1.1.4 N i dung chăm sóc khách hàng t ch c b máy chăm sóc khách hàng Song song v i m c ñ ... i tâm lý tiêu dùng c a khách hàng 1.2 Chăm sóc khách hàng ngân hàng t i Vi t Nam 1.2.1 Ngân hàng ñ c ñi m kinh doanh d ch v ngân hàng 1.2.1.1 Khái ni m ngân hàng Ngân hàng ñ i v i h u h t không...
  • 22
  • 709
  • 0
Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Thương Mại và Dịch vụ Lữ hành Tân Việt

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại Công ty Thương Mại và Dịch vụ Lữ hành Tân Việt

... doanh lữ hành chăm sóc khách hàng kinh doanh lữ hành Dựa lý thuyết Chương sâu phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng hoạt động kinh doanh khác Công ty Thương mại Dịch vụ Lữ hành Tân Việt ... TRẠNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ LỮ HÀNH TÂN VIỆT 2.1.Giới thiệu công ty 2.1.1 Lịch sử hình thành Công ty thức thành lập ngày 07/ 01/ 2007 với tên gọi đầy đủ Công Ty TNHH Thương mại ... lại, dịch vụ khách hàng dịch vụ gia tăng tối thiểu kèm bán sản phẩm Còn chăm sóc khách hàng nói mang nghĩa tổng quát hơn, rộng Có thể nói dịch vụ khách hàng nằm chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách...
  • 64
  • 1,712
  • 47
Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

Đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... TRỰC Tên đề tài: ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ Tính cấp thiết đề tài Chăm sóc khách hàng tất hoạt động mà doanh nghiệp ... Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế 2.2.1 Giới thiệu Công ty Mobifone chi nhánh Thừa Thiên Huế Chi nhánh Thông tin di động Bình Trị Thiên thành lập vào ngày 12 tháng 10 năm 2007, giám đốc chi nhánh ... Quân Chi nhánh Thông tin di động Bình Trị Thiên đơn vị hoạch toán trực thuộc Công ty Thông tin di động VMS, hoạt động theo quy chế Tập đoàn Bưu Viễn Thông Việt Nam Công ty Thông tin di động phê...
  • 120
  • 1,343
  • 6
Slide đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

Slide đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thông tin di động VMS mobifone chi nhánh thừa thiên huế

... CHÍNH Kết đánh giá hoạt động chăm sóc khách hàng Thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên Huế Đánh giá khách hàng hoạt động chăm sóc khách hàng Mobifone Thừa Thiên Huế www.themegallery.com ... Giới thiệu công ty Công ty Thông tin di động VMS Mobifone Chi nhánh Mobifone Thừa Thiên Huế www.themegallery.com Thông tin khách hàng www.themegallery.com Lý sử dụng mạng Mobifone Đánh giá cách ... vụ thông tin di động lớn nhà mạng có công tác chăm sóc khách hàng tốt Việt Nam • Muốn trì vị trí số một, Mobifone Mobifone Thừa Thiên Huế cần có công tác đánh giá thực trạng chăm sóc khách hàng...
  • 36
  • 1,059
  • 4
TÌM HIỂU về HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY THÔNG TIN đi ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

TÌM HIỂU về HOẠT ĐỘNG CHĂM sóc KHÁCH HÀNG tại CÔNG TY THÔNG TIN đi ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ

... TÌM HIỂU VỀ HOẠT ĐỘNG CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY THÔNG TIN ĐI ĐỘNG VMS MOBIFONE CHI NHÁNH THỪA THIÊN HUẾ I TỔNG QUAN TÀI LIỆU 1.Phạm vi nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu hoạt động chăm sóc khách ... hoạt động chăm sóc khách hàng công ty thông tin di động VMS MobiFone chi nhánh Thừ Thiên Huế, Khóa luận tốt nghiệp, Trường Đại học Kinh tế Huế [1] (8) Nguyễn Thị Vũ Hồng(2012), Công tác chăm sóc ... tâm III Đà Nẵng Chi nhánh Mobifone Huế: thành lập sở Trung tâm giao dịch đi n thoại di động Huế, Chi nhánh Mobifone Huế thức vào hoạt động cuối năm 2007.Hiện Mobifone chi nhánh Huế tọa lạc số...
  • 39
  • 3,223
  • 8

Xem thêm

Từ khóa: nâng cao chất lượng hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty tnhh mtv viễn đôngchuyên đề hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty thương mại và dịch vụ lữ hành tân việtphân tích hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty tnhh kỹ thuật thời đại vật phẩm bao bì châu áhoan thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty sản xuất vật liệu xây dựngthực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty cổ phần tin học minh thôngcơ sở lý luận về hoạt động chăm sóc khách hàng trong quản trị marketingthực trạng các hoạt động chăm sóc khách hàng của viễn thông sơn laphân tích hiện trạng hoạt động chăm sóc khách hàng của vnpt long antiểu luận đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty bảo việt nhân thọ pdfphân tích các yếu tố ảnh hưởng tới chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di độnghệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di động4 2 hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty thông tin di độngdịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty vinamilkmo tả công viêc của nhân viên chăm sóc khách hàng của công ty du lịchdịch vụ chăm sóc khách hàng của công ty hondachuyên đề điện xoay chiều theo dạngđề thi thử THPTQG 2019 toán THPT chuyên thái bình lần 2 có lời giảiBiện pháp quản lý hoạt động dạy hát xoan trong trường trung học cơ sở huyện lâm thao, phú thọGiáo án Sinh học 11 bài 13: Thực hành phát hiện diệp lục và carôtenôitQuản lý hoạt động học tập của học sinh theo hướng phát triển kỹ năng học tập hợp tác tại các trường phổ thông dân tộc bán trú huyện ba chẽ, tỉnh quảng ninhPhát triển mạng lưới kinh doanh nước sạch tại công ty TNHH một thành viên kinh doanh nước sạch quảng ninhTrả hồ sơ điều tra bổ sung đối với các tội xâm phạm sở hữu có tính chất chiếm đoạt theo pháp luật Tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn thành phố Hồ Chí Minh (Luận văn thạc sĩ)Định tội danh từ thực tiễn huyện Cần Giuộc, tỉnh Long An (Luận văn thạc sĩ)Thiết kế và chế tạo mô hình biến tần (inverter) cho máy điều hòa không khíKiểm sát việc giải quyết tố giác, tin báo về tội phạm và kiến nghị khởi tố theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn tỉnh Bình Định (Luận văn thạc sĩ)Quản lý nợ xấu tại Agribank chi nhánh huyện Phù Yên, tỉnh Sơn La (Luận văn thạc sĩ)BT Tieng anh 6 UNIT 2Tranh tụng tại phiên tòa hình sự sơ thẩm theo pháp luật tố tụng hình sự Việt Nam từ thực tiễn xét xử của các Tòa án quân sự Quân khu (Luận văn thạc sĩ)chuong 1 tong quan quan tri rui roGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtGiáo án Sinh học 11 bài 14: Thực hành phát hiện hô hấp ở thực vậtBÀI HOÀN CHỈNH TỔNG QUAN VỀ MẠNG XÃ HỘIMÔN TRUYỀN THÔNG MARKETING TÍCH HỢPQUẢN LÝ VÀ TÁI CHẾ NHỰA Ở HOA KỲ