Ứng dụng quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty cổ phần Hóa dầu và Thiết bị công nghiệp Hà Nội

Xây dựng chiến lược Quản tri quan hệ khách hàng tại công ty Hồng Môn.doc

... cho Công ty Thí dụ Công ty gửi tặng tách trà cho khách hàng công ty có phòng tiếp khách, khách hàng công ty dễ dàng biết đến  Gợi ý, khuyến khích khách hàng giới thiệu Công ty cách chi hoa hồng ... tưởng Xây dựng ma trận tiêu chuẩn: Thời gian Chi phí Nhân Lợi nhuận Chiến lược A Chiến lược B Chiến lược C Chiến lược D Chiến lược E Chiến lược F Chiến lược G Qua bảng ma trận tiêu chuẩn ta thấy chiến ... THƠ KHOA KINH TẾ & QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài tập nhóm Môn: QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG Cán hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: Lớp: Quản trị kinh doanh...

15
1,298
2

Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình

... CẦU CỦA PHẦN MỀM 1.1 KHẢO SÁT HỆ THỐNG Sau khảo sát hệ thống quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình nhận thấy số lượng khách hàng công ty ngày mở rộng, hồ sơ khách hàng ngày ... Quy trình quản lý khách hàng công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình Phòng kinh doanh có nhiệm vụ tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiến hành tiếp xúc với khách hàng, tư vấn công ty sản phẩm ... khách hàng muốn nêu lên hàng đầu Nếu không am hiểu khách hàng, doanh nghiệp bị khách hàng từ bỏ để tìm đến nhà cung cấp khác Bản thân công ty cổ phần giải pháp phần mềm Hoà Bình đặt khách hàng...

Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast

... gồm ba phần:  Chương 1: Giới thiệu chung công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST toán quản trị quan hệ khách hàng  Chương 2: Phương pháp luận xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng ... Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng công ty cổ phần phần mềm quản lý doanh nghiệp Fast làm đề tài cho chuyên đề thực tập Mục đích đề tài giải toán quản trị quan hệ khách hàng Báo cáo ... 2003 công ty có tên Công ty phần mềm tài kế toán FAST Từ năm 2003 công ty đổi tên thành Công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST để phù hợp với giai đoạn phát triển công ty FAST công ty Việt...

105
1,547
9

Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại công ty công nghệ tin học Tinh Vân

... ty cụng ngh tin hc Tinh Võn S BFD tin trỡnh Hỡnh 3.2 S chc nng qun lý ngi dựng ca h thng thụng tin qun tr quan h khỏch hng ti cụng ty cụng ngh tin hc Tinh Võn Sinh viờn: Trn Xuõn Huy - Lp Tin ... thụng tin qun tr quan h khỏch hng ti cụng ty cụng ngh tin hc Tinh Võn S BFD tin trỡnh Hỡnh 3.5 S chc nng qun lý tỡm kim ca h thng thụng tin qun tr quan h khỏch hng ti cụng ty cụng ngh tin hc Tinh ... V CễNG TY CễNG NGH TIN HC TINH VN V BI TON QUN TR QUAN H KHCH HNG 1.1.Gii thiu chung v cụng ty cụng ngh tin hc Tinh Võn 1.1.1.Gii thiu chung Cụng ty cụng ngh tin hc Tinh Võn cú tr s chớnh ti:...

Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty phần mềm quản lí doanh nghiệp Fast

... sơ khách hàng lưu trữ công ty phần mềm quản lí doanh nghiệp Fast  Mục đích nghiên cứu Đề tài Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng công ty phần mềm quản lí doanh nghiệp phát” xây dựng ... mềm quản trị quan hệ khách hàng điều cần thiết mang lại nhiều lợi ích cho công ty  Tên đề tài Đề tài: Xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng Công ty phần mềm quản lí doanh nghiệp Fast ... Chương 1: Tổng quan công ty phần mềm quản lí doanh nghiệp Fast toán quản trị quan hệ khách hàng  Chương 2: Phương phấp luận phân tích, thiết kế, xây dựng phần mềm quản trị quan hệ khách hàng  Chương...

Vận dụng kế toán quản trị trong đo lường khả năng sinh lợi khách hàng và quản trị quan hệ khách hàng tại công ty alstom việt nam

... kh sinh l i khách hàng ñ nâng cao hi u qu qu n tr quan h khách hàng công ty Alstom Vi t Nam CHƯƠNG I T NG QUAN V K TOÁN QU N TR TRONG ĐO LƯ NG KH NĂNG SINH L I KHÁCH HÀNG VÀ QU N TR QUAN H KHÁCH ... KH NĂNG SINH L I KHÁCH HÀNG VÀ QU N TR QUAN H KHÁCH HÀNG T I CÔNG TY ALSTOM VI T NAM 2.1 Khái quát chung v công ty Alstom Vi t Nam 29 2.2 Th c tr ng công tác k toán qu n tr ño lư ng kh sinh ... theo khách hàng, công ty s có ñ nh hư ng vi c thu hút khách hàng, r i b khách hàng, hay c i bi n khách hàng 19 Công ty có th c i bi n khách hàng ñi m hòa v n khách hàng không sinh l i thành khách...

Đề tài tìm hiểu erp và triển khai ứng dụng quan hệ khách hàng và hậu mãi

... khách hàng (Customer Relationship Management – CRM) V.1.1 .quan hệ khách hàng ? Quản trị quan hệ khách hàng chiến lược công ty việc phát triển quan hệ gắn bó với khách hàng qua nghiên cứu, tìm hiểu ... nghệ thông tin, tổ chức đào tạo phương thức chuyển giao phần kỹ thuật hệ thống ERP đơn vị tư vấn triển khai phận 48 Chương V : NGHIỆP VỤ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH HẬU MÃI V.1 Quan hệ khách ... Phần B - TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG QUẢN LÝ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG VÀ CHÍNH SÁCH HẬU MÃI…………56 Chương I : GIỚI THIỆU VỀ CHƯƠNG TRÌNH……………………… 56 Mục đích ứng dụng …………………………………………………….56 Phạm vi ứng dụng …………………………………………………………...

Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tại Công ty Cổ phần Tư vấn và Phát triển Công nghệ Thăng Long

... CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ THỰC TẬP VÀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Giới thiệu công ty cổ phần tư vấn phát triển công nghệ Thăng Long Công ty Cổ phần Tư vấn & Phát triển Công nghệ Thăng Long thành lập ... nhanh chóng Công ty cổ phần tư vấn phát tiển công nghệ Thăng Long sử dụng phần mềm chuyên dụng phần mềm kế toán công ty phần mềm quản lý doanh nghiệp FAST phần mềm chấm công Phần mềm kế toán ... phần tư vấn phát triển công nghệ Thăng Long phòng kinh doanh 1.1.7.1 Tình hình tin học hoá Công ty Công ty cổ phần tư vấn phát triển công nghệ Thăng Long tập trung đầu tư ứng dụng công nghệ thông...

122
1,024
13

Biện pháp nâng cao Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty TNHH Tin học Nước Việt

... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TẠI CÔNG TY TNHH TIN HỌC NƯỚC VIỆT 2.1.Tổng quan trình hình thành phát triển Công ty TNHH Tin học Nước Việt 2.1.1 Tổng quan trình hình thành phát triển Công ... hàng trước Chính ưu điểm CRM tính phù hợp chúng tình hình kinh doanh Công thy TNHH Nước Việt mà tên đề tài chọn là: Biện pháp nâng cao Quản trị quan hệ khách hàng Công ty TNHH Tin học Nước Việt ... khác thành khách hàng mục tiêu công ty tương lai Qua trình tìm hiểu tham khảo ý kiến giải pháp cho vấn đề nêu Công ty TNHH Tin học Nước Việt nâng cao công tác quản trị quan hệ khách hàng (Customer...

84
1,039
22

Hoàn thiện quy trình quản trị quan hệ khách hàng tại công ty Lệ Ninh – Quảng Bình

... KHÁI QUÁT VỀ KHÁCH HÀNG 1.2 QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG (CRM) .7 1.3 QUY TRÌNH CRM 12 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY LỆ NINH ... trạng quản trị quan hệ khách hàng Công ty phần để đưa định hướng quy trình CRM thích hợp Quy trình dùng để áp dụng cho khách hàng Công ty đề tài em dừng việc xây dựng quy trình CRM cho khách hàng ... người nguồn lực quan trọng tổ chức CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ QUAN HỆ KHÁCH HÀNG TỔ CHỨC TẠI CÔNG TY LỆ NINH - 2.1 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY Công ty Lệ Ninh Doanh nghiệp...

68
1,077
15

Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty Truyền thông trực tuyến Việt Nam

... Nguyễn Bách Khoa khách hàng điện tử nói riên g.Trên sở lựa chọn đề tài nghiên cứu “ Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng Công ty Truyền thông trực tuyến Việt Nam Để có kiến ... động dịch vụ gắn liền với khách hàng Chính lựa chọn đề tài nghiên cứu : Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng cho Công ty truyền thông trực tuyến Việt Nam SV: Trần Nữ Thùy Dung ... tiêu cần nghiên cứu: Thông qua việc nghiên cứu đề tài Giải pháp tăng cường hiệu lực quản trị quan hệ khách hàng cho Công ty Truyền Thông trực tuyến Việt Nam hình thành hệ thống hoá sở lí luận...

Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tại công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội

... Chương Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội 3.1 Phân tích yêu cầu 40 3.1.1.Quy trình quản lý quan hệ khách hàng công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội ... Trịnh Hoài Sơn anh chị công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội , em định chọn đề tài: Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội Em xin chân thành cảm ơn hướng ... cán công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội giúp em hoàn thành đề tài Em xin chân thành cảm ơn! Chương I: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MDF GIA LAI VÀ BỘ PHẬN BÁN HÀNG 1.1.Tổng quan công ty MDF Gia Lai đề...

Phân tích thiết kế và xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng tại công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội

... phần mềm quản trị quan hệ khách hàng từ thiết kế tổng quát đến thiết kế chi tiết 3.3.2 Dấu hiệu * Thiết kế cấu trúc phần mềm * Thiết kế liệu phần mềm * Thiết kế thủ tục phần mềm * Thiết kế giao ... điều quan trọng công tác quản lý Vì lý đo em định chọn VB6.0 ngôn ngữ lập trình để thực đề tài Chương Xây dựng phần mềm quản lý quan hệ khách hàng công ty MDF Gia Lai chi nhánh Hà Nội 3.1 Phân tích ... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY MDF GIA LAI VÀ BỘ PHẬN BÁN HÀNG I Tổng quan công ty MDF Gia Lai đề tài nghiên cứu 1.1 Công ty MDF Gia Lai 1.1.1 Một số thông tin chung Công ty MDF Gia Lai doanh nghiệp Nhà...

Hoàn thiện công tác quản trị quan hệ khách hàng tại công ty xăng dầu khu vực v

... n v qu n tr quan h khách hàng • Chương 2: Th c tr ng công tác qu n tr quan h khách hàng t i Công ty Xăng d u khu v c V • Chương 3: Gi i pháp hoàn thi n công tác qu n tr quan h khách hàng t i Công ... giá th c tr ng công tác qu n tr quan h khách Công ty ñ nh hư ng v o khách hàng, s t p h p phân tích hàng c a Công ty Xăng d u khu v c V th i gian v a qua Qua ñó, ngu n d li u khách hàng ñánh giá ... ñ i v i nhóm khách hàng Nhìn chung Công ty Xăng d u khu v c V ñã tr ng ñ n công tác qu n tr quan h khách hàng, nhiên hình th c mà Công ty áp + Đ i v i nhóm Đ i lý, t ng ñ i lý: Thù lao ñ i v i...

Quản trị quan hệ khách hàng tại công ty cổ phần vinatex đà nẵng

... tr quan h khách hàng doanh nghi p Chương 2: Th c tr ng qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex Đà N ng Chương 3: Hoàn thi n công tác qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex ... nh m qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex Đà N ng M c tiêu nghiên c u Đ xu t m t s gi i pháp nh m hoàn thi n qu n tr quan h khách hàng t i Công ty c ph n Vinatex Đà N ng th i ... TR QUAN H KHÁCH HÀNG T I CÔNG TY C PH N VINATEX ĐÀ N NG 2.1 Gi i thi u v công ty Vinatex Đà N ng 2.1.1 Quá trình hình thành phát tri n Năm 1995: Chi nhánh T ng công ty d t may Vi t Nam t i Đà...

Xem thêm