Chất lượng dịch vụ hành chính công và sự hài lòng của người dân tại thành phố đà lạt
ảnh hưởng các yếu tố chất lượng dịch vụ cung cấp điện đến sự hài lòng của khách hàng tại công ty điện lực long an
... cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện Công ty Điện lực Long An 3.2 Câu hỏi nghiên cứu: Chất lượng dịch vụ cung cấp điện Công ty Điện lực long An bao gồm yếu tố nào? Mức độ ảnh hưởng yếu tố chất ... yếu tố chất lượng dịch vụ cung cấp điện đến hài lòng khách hàng? Đánh giá khách hàng yếu tố...
Ngày tải lên: 25/11/2015, 15:59
nghiên cứu ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh đến sự hài lòng của bệnh nhân tại bệnh viện phong - da liễu tw quy hoà
... HL4 < - HL 542 HL3 < - HL 745 HL2 < - HL 664 HL1 < - HL 610 HL5 < - HL 584 HL6 < - HL 783 HA2 < - HA 703 HA1 < - HA 781 HA3 < - HA 745 KT2 < - CLKT 708 KT1 < - CLKT 857 Ki m nh mô hình nghiên ... o lư ng s hài lòng c a b nh nhân i v i d ch v Khám ch a b nh t i B nh vi n Phong - Da li u TW Quy Hòa th hi n qua B ng YHTH (920) – C...
Ngày tải lên: 29/01/2015, 19:43
đánh giá mức độ hài lòng của người dân đối với chất lượng dịch vụ hành chính công theo cơ chế một cửa tại ubnd thị xã cửa lò – nghệ an
... hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công theo chế cửa UBND thị xã Cửa Lò – Nghệ An; - Xác định mức độ quan trọng nhân tố ảnh hưởng đến hài lòng người dân chất lượng dịch vụ hành công theo ... cứu đánh giá mức độ hài lòng người dân dịch vụ hành công theo chế cửa ủy ban nhân dân thị xã...
Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:31
NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ CHO VAY HƯỚNG đến sự hài LÒNG của các DOANH NGHIỆP NHỎ và vừa tại NGÂN HÀNG THƯƠNG mại cổ PHẦN sài gòn THƯƠNG tín – CHI NHÁNH HUẾ
... lý luận chất lượng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa ngân hàng thương mại Chương 2: Ứng dụng thang đo Servperf việc đánh giá chất lượng dịch vụ cho vay doanh nghiệp nhỏ vừa Sacombank Huế Chương ... dịch vụ dẫn đến hài lòng khách hàng Do đó, muốn nâng cao hài lòng khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ phải nâng cao c...
Ngày tải lên: 03/06/2014, 15:42
Luận văn thạc sĩ Chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ - Sự hài lòng của Khách hàng nghiên cứu tại Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - Chi nhánh Cần Thơ
... marketing t t 27 NAM 2.1 - i C ph n Vi t Nam - Chi C ng Anh: Vietnam Bank for Industrial and Trade - CanTho Branch (VietinBank C a ch : S Qu n Ninh Ki u, TP C Ti a t Nam C n c, tr s t i 3 9- Vi t s tt ... ng t th ATM E- c t Visa, Master; VietinBank cung c p nhi u d ch v th c hi n nhi u lo i giao d ch t - u Vi t Nam, n tho n th th n Internet Th ATM: E-Partner (S-Car...
Ngày tải lên: 09/08/2015, 13:52
Luận văn Đo lường sự hài lòng của người xem tại thành phố Hồ Chí Minh đối với các chương trình truyền hình thực tế Việt Nam
... s hài lòng c a i xem 1.2.2 Các nhân t iv nm hài lòng c n hình th c t Vi t Nam? i xem t i TP HCM Các nhân t i quan h v i M ng c a nhân t nào? i v i s hài lòng c th nào? 1.3 1.3.1 i xem c n hình ... v Nam hi n tác gi lòng c ông ngh th c n hình th c t Vi t ngh v nh ng y u t i xem t i Thành ph iv n hình th c t Vi t Nam mô hình s hài lòng s n ph m d c...
Ngày tải lên: 08/08/2015, 12:07
nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công của các cơ quan hành chính nhà nước tỉnh khánh hòa
... GỢI Ý CHÍNH SÁCH NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG CỦA CÁC CƠ QUAN NHÀ NƯỚC TỈNH KHÁNH HÒA 84 4.1 Một số gợi ý sách nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành công quan hành nhà nước ... nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ hành công quan hành nhà nước tỉnh Khánh Hòa CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG VÀ M...
Ngày tải lên: 06/03/2015, 10:33
Đánh giá chất lượng dịch vụ vận tải hành khách công cộng bằng xe buýt và sự hài lòng của người dân thành phố sử dụng xe buýt trên các tuyến nội thành TP.HCM
... cua ltii xe va tie'p vien xe bujt: 25 Tai xe' luon c6 thai d9 ljch sv 26 Tai xe' khong ph6ng nhanh vu'qt ffu, gay tai n~n giao thong 27 Tai xe' luon ch~y dung tuye'n 28 Tai xe' khong lai xe chen, ... d1;1ng, c6 68 tuye'n xe buyt du'qc du'a vao danh gia, nhi8u nha't la xe buyt s6 (130 phie'u), xe s6 24 (104 phie'u), xe s6 (102 phie'u), xe s6 (65 phie'u), xe s6 150 (65 phi...
Ngày tải lên: 19/05/2015, 17:11
Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành chính công ảnh hưởng đến sự hài lòng của người nộp thuế tại chi cục thuế quận Phú Nhuận
... Sự hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ hành công Chi cục Thuế quận Phú Nhuận Giả thuyết H2: Có mối quan hệ dương thành phần Cơ sở vật chất Sự hài lòng người nộp thuế chất lượng dịch vụ hành ... vấn đề Ban Lãnh đạo Chi cục Thuế quận Phú Nhuận quan tâm tâm thực Đề tài Các yếu tố chất lượng dịch vụ hành...
Ngày tải lên: 30/07/2015, 16:58
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính công tại ủy ban nhân dân quận 1 tp. Hồ Chí Minh
... ứng dịch vụ hành công đồng thời cải thiện chất lượng dịch vụ hành công Uỷ ban nhân dân Quận cần thiết, chọn đề tài “MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG Ở QUẬN - THÀNH ... .9 1. 4.2 Đặc trưng dịch vụ hành công 1. 4.3 Các loại dịch vụ hành công 10 1. 4.4 Các yếu tố cấu thành dịch vụ hành công 11 1. 5 Tiêu chí...
Ngày tải lên: 30/07/2015, 21:17
ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (QUẬN 3, 11, TÂN BÌNH & BÌNH THẠNH).PDF
... Danh gia cha't ht
Ngày tải lên: 06/08/2015, 23:58
ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA NGƯỜI DÂN ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ HÀNH CHÍNH CÔNG TẠI UBND HUYỆN CỦ CHI TPHCM
... 2.4.4.4 Đánh giá m c ñ hài lòng v thái ñ ph c v 43 2.4.4.5 Đánh giá m c ñ hài lòng v s ñ ng c m .44 2.4.4.6 Đánh giá m c ñ hài lòng v yêu c u h sơ 45 2.4.4.7 Đánh giá m c ñ hài lòng ... UBND huy n C Chi 41 v 2.4.4.1 Đánh giá m c ñ hài lòng v s tin c y 41 2.4.4.2 Đánh giá m c ñ hài lòng v môi trư ng cung c p d ch v .42 2.4.4.3 Đánh giá m...
Ngày tải lên: 10/08/2015, 00:15
Đánh giá sự thỏa mãn của doanh nghiệp đối với chất lượng dịch vụ hành chính công tại TP Hồ Chí Minh
... hành công nh ng d ch th a mãn c a doanh nghi a bàn TP. HCM 1.4 ên c ng nghiên c u nh ng doanh nghi d ng d ch v hành công a bàn TP. HCM S d ch thu n ti a bàn TP. HCM làm m u nghiên c u as a bàn TP. HCM ... c thành l p ng theo Lu t n Pháp – Vi t pháp lu t hành chính: n n hành hay g i hành công t ng th t ch c quy ch ho trách nhi m qu n lý công vi c hàng ngày c ng c a...
Ngày tải lên: 10/08/2015, 12:11
Luận văn thạc sĩ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH vụ HÀNH CHÍNH CÔNG tại UBND HUYỆN BÌNH tân TỈNH VĨNH LONG
... nhân viên quy 21 công Bình Tân Quyên (2011), công công; chuyên gia SERVQUAL 22 2007, p.139) l công (hình 1.3) công viên công công 23 hành công theo mô hình SERVQUAL công Bình Tân theo mô 05 t ... UBND công công hành công pháp công công h Tân công C công h công không gian: ( n ) 01/2015 tháng 02/2015; 2010 2014; ê : p T hay công trình nên t hành...
Ngày tải lên: 21/08/2015, 16:25
Quản lý chất lượng dịch vụ hành chính công theo tiêu chuẩn ISO 9000 tại chi cục tiêu chuẩn đo lường chất lượng hà nội
... lượng dịch vụ hành công theo tiêu chuẩn ISO 9000 Chi cục Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng Hà Nội Vậy, câu hỏi nghiên cứu luận văn là: Việc áp dụng ISO 9001 quản lý dịch vụ hành công có lợi ích gì? ... QLCL theo ISO9 001 dịch vụ hành công Chi cục TĐC Hà Nội, đánh giá thành công hạn chế khó khăn vướng mắc triển khai áp dụng...
Ngày tải lên: 24/08/2015, 22:10