... trường trình tìm hiểu thực tế khách sạn Mường Thanh em hoàn thành báo cáo thực tập Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh”: - báo cáo bố trí sau: Phần I: Lịch ... lượng phục vụ khách sạn Bộ phận lễ tân nơi tập trung hoạt động khách sạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt...
Ngày tải lên: 27/08/2012, 11:00
... phục vụ khách hàng Và lý em chọn ngành lễ tân khách sạn nhà hàng lễ tân phận quan trọng thiếu sở kinh doanh lu trú Lễ tân mặt khách sạn, nơi tiếp xúc nhiều kể từ khách tới khách sạn khách rời khách ... sắm du khách Ngoài khách sạn có nhiều nhà hàng nhằm phục vụ ăn Âu, á, hải sản có uy tín nhà hàng Giang Sơn (Giang Sơn Rettaurant), nhà...
Ngày tải lên: 13/11/2012, 09:19
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn
... II Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Hoà Bình I Vai trò ,chức nghiệp vụ lễ tân khách sạn Vai trò : - Lễ tân khách sạn phận đâu tiên phận cuối tiếp xúc với khách du lịch họ đến với khách sạn Vì lễ tân ... cạnh tranh khách sạn khách sạn tơng đơng (cùng hạng) nh khách sạn Dân Chủ, khách sạn Thuỷ tiên Các khách sạn cao cấp khu vực nh khách...
Ngày tải lên: 10/04/2013, 17:04
Báo cáo hoạt động kinh doanh khách sạn – nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh
... phục vụ khách sạn Bộ phận lễ tân nơi tập trung hoạt động khách sạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh khách sạn vàđược ví "thần kinh trung ương" khách sạn - Bộ phận lễ tân ... sạn hoạt động kinh doanh khách sạn - Nắm vững nội quy, quy chế quản lý khách sạn, nội quy lao động khách sạn phận lễ tân mục...
Ngày tải lên: 13/04/2013, 09:41
Biện pháp quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường Cao đẳng nghề Du lịch Huế
... pháp quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn trường Cao đẳng nghề Du lịch Huế NỘI DUNG CHƯƠNG 12 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH ... quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn hệ đào tạo trung cấp cao đẳng nghề Trường cao đẳn...
Ngày tải lên: 23/10/2013, 07:33
Tài liệu Phỏng vấn nghiệp vụ lễ tân khách sạn doc
... làm thủ tục nhập khách sạn, chê khách sạn dịch vụ từ chối lại.là lễ tân khách sạn bạn thuyết phục khách nào? - Một khách hàng gọi điện đặt phòng đôi ( 2người ) khách sạn Khi khách hàng đến KS thi ... BẢN PHỎNG VẤN VỊ TRÍ LỄ TÂN KHÁCH SẠN Mã số: Ngày ban hành: 1/17/2014 Lần sửa đổi: 00 phòng ,khách chê phòng không đủ tiện nghi từ chối khách sạn. Bạn xử lý nào? -...
Ngày tải lên: 17/01/2014, 03:20
Biện pháp quản lý hoạt động dạy học môn nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường cao đẳng du lịch hà nội
... khách sạn - Đánh giá thực trạng hoạt động dạy - học quản lý dạy học môn Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Trƣờng Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động dạy - học môn Nghiệp vụ lễ tân ... Các biện pháp quản lý hoạt động dạy - học môn Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Trƣờng Cao đẳn...
Ngày tải lên: 08/02/2014, 12:31
Nghiệp vụ lễ tân khách sạn - tài liệu tham khảo pdf
... bung, a ch liờn h * Yêu cầu khách: - Số buồng, loại buồng, số lợng khách - Ngày, đến - Số hiệu chuyến bay đến - Các yêu cầu đặc biệt * Nếu khách đặt buồng đảm bảo: - Trách nhiệm hình thức đảm ... mi khách sạn, phiếu đặt buồng đợc thiết kế khác nhau, nhng bao gồm nội dung chủ yếu sau: * Thông tin khách: - Tên ầy đủ khách lu trú - a ch liên h (s in thoi, s...
Ngày tải lên: 23/03/2014, 10:21
Biện pháp quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường Cao đẳng nghề Du lịch Huế
... pháp quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn trường Cao đẳng nghề Du lịch Huế 12 NỘI DUNG CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC THỰC HÀNH NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH ... quản lý hoạt động dạy học thực hành nghiệp vụ lễ tân khách sạn hệ đào tạo trung cấp cao đẳng nghề Trường cao đẳn...
Ngày tải lên: 03/04/2014, 19:33
BÀI TẬP NHÓM NGHIỆP VỤ LỄ TÂN KHÁCH SẠN ppsx
... vi NHIỆM VỤ n n n n n Đón tiếp khách o Giới thiệu,bán buồng dịch vụken cho khách a khách sạn am - t cho khách Nhận đặt buồng bố trífbuồng o in đăng ký khách sạn cho Thực thủ tục ch li khách du ... tiếp vi h khách thời gian khách lưu trú phục vụ in s NHIỆM VỤ n n n n n n Tiếp nhận giải phàn nàn khách o Tối đa hóa mức độ hài lòng kháchen ak Theo dõi ,cập nhật,tổng hợptam...
Ngày tải lên: 27/07/2014, 17:22
Hoạt động kinh doanh khách sạn - nghiệp vụ lễ tân khách sạn Mường Thanh pot
... sạn hoạt động kinh doanh khách sạn - Nắm vững nội quy, quy chế quản lý khách sạn, nội quy lao động khách sạn phận lễ tân mục tiêu phương hướng kinh doanh khách sạn - Nắm vững sản phẩm khách sạn ... phận lễ tân nơi tập trung hoạt động khách sạn Vì phận lễ tân có vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh khách sạn vàđược v...
Ngày tải lên: 28/07/2014, 07:21
Biện pháp quản lý hoạt động dạy - học môn nghiệp vụ lễ tân khách sạn tại trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội
... - học môn Nghiệp vụ lễ tân khách sạn - Đánh giá thực trạng hoạt động dạy - học quản lý dạy học môn Nghiệp vụ lễ tân khách sạn Trường Cao đẳng Du lịch Hà Nội - Đề xuất biện pháp quản lý hoạt động ... sở lý luận quản lý hoạt động dạy - học Chƣơng 2: Thực trạng hoạt động dạy - học...
Ngày tải lên: 16/03/2015, 22:01